我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習,、工作生活狀態(tài),。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銀行審計心得體會 銀行審計工作的認識篇一

一年來,，在公司領導的親切關懷和指導下，我在審計部經(jīng)理的崗位上,，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核,、監(jiān)管力度，確保各項制度深入落實"這一工作目標,，積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作,。經(jīng)過全體同志們的共同努力，取得了一定成績,，主要表現(xiàn)在：

1,、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位,、寬領域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。

2,、從個人的工作能力發(fā)面,，實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,，工作過分謹慎小心,，甚至有些領域不敢介入,，到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變,?？梢哉f經(jīng)過一年的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力,、朝氣的大家庭中,，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任,，有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,，再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作，公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色,。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎,。下面我從三個方面匯報工作：

一、20_年的主要工作

1,、嚴格審計的紀律和制度

審計部是一個新設部室,，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發(fā)展,，我深知責任重大,。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展，審計部在成立后的第一次全體會議上,，就根據(jù)制定的年度工作計劃,，并結合內(nèi)部人員的具體業(yè)務能力，本著既要明確各自崗位職責,，還要堅持分工不分家的原則,，進行了內(nèi)部分工。并從工作紀律,、工作作風,、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求,。這些基礎工作的進行,，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎。

2,、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價

臨沂獅瑪公司是我公司至今一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務的駐外分公司,，年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料,，__年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,，公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,，該公司一直沒有建立起完整,、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性,。根據(jù)公司領導的要求,，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范,、核查,。第一階段是參照總公司的相關制度，幫助該公司制定其內(nèi)部的財務管理制度,，建立健全倉庫管理的工作流程,，健全會計核算的賬簿體系，規(guī)范會計核算程序,，建立嚴格的,、定期的會計報告制度。第二階段,，對規(guī)范后的會計核算制度,，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作,，規(guī)范了該公司核算制度的同時,，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責任心,，起到了很好的效果,。

3、嚴格費用報銷規(guī)定,，嚴格費用審核

今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,，舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上,。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,，審計人員就是把這個關口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個關口之外,，是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核,、生產(chǎn)車間工資的審核,、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,，基本上包括了所有的支出,。為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時間,，組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,，新同志為了盡快提高自己的技能,，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記,，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎,。一年以來，盡管我們對費用的審核量上不斷增大,，但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,，從而有效的配合了公司的財務管理工作。

4,、利用一切可利用的機會,，為領導提供市場監(jiān)管信息

根據(jù)公司領導的安排，今年,，我先后到河南和省內(nèi)的幾個市場,。針對市場反映出的問題，進行了核查,，并結合核查進行了市場調(diào)研,，這也是審計部20_年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,，我們晝夜兼程,，為了把問題核查清楚，把市場調(diào)研準確,，每到一處都積極地與客戶溝通,，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料,。先后兩次的市場走訪,，形成了近萬字的報告，把問題找準了,，建議提對了,，得到了公司領導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評,。

5,、工業(yè)園區(qū)建設項目的結算工作已接近尾聲

根據(jù)工作計劃，并經(jīng)公司領導批準后,，組織了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作,。園區(qū)項目建設跨度長、項目多,、投資大,、施工單位多、資料零散,，我們通過努力一一克服了這些困難,，截止到10月底這項工作已基本結束,。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,，也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益,。

6、應收賬款的回收工作進展順利

按照工作計劃,，組織了應收賬款的回收工作,。為了使這項工作做得扎實有效，在公司財務部的通力配合下,，首先對截止到__年12月31日之前的應收賬款進行了梳理,，并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,，組織實施了清查,、清收工作。截止到今年10月底,，共清收賬款176390元,，較好的維護了公司的合法權益。

二,、工作中存在的不足

1,、審計工作還存在盲點，如對經(jīng)濟合同的審查,。

在企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟合同是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容,。實施有效的經(jīng)濟合同審核也是內(nèi)部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃,，提出了要全程參與施工合同,、大型設備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標,，并要求與有關科室,、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會簽,，以達到簽訂的所有合同都滿足可行性,、合法性、效益性的要求,，并對合同的執(zhí)行情況進行全過程跟蹤監(jiān)督,。但是由于種種原因，特別是我自身的努力不夠,，這項工作至今也沒有開展起來，形成了審計工作的一個盲點,。

2,、審計工作還不夠深入,、細致

審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作,。在內(nèi)部審計工作當中,，既要本部門積極主動，也需要其他科室部門的合作,，更需要按公司計劃進行,。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距，導致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大,、主動性差和開拓性不高的弱點,。針對工作中反映出的三性，我又詳細的找出了工作中存在的二十個問題,。

3,、審計的職能有待加強

回顧一年來我們的審計工作，往往理順性,、規(guī)范性的成分多,，審計評價的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認識有關,，更與我開拓意識不強有關,。我一直認為這只是剛開始，一切還不規(guī)范,，審計工作頭緒比較亂,，等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,，使我們在工作中無形的淡化了審計的職能,。

4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極

審計部成立之初,，從對公司內(nèi)開展內(nèi)部審計工作項目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,，組架不大?？蛇@樣一來,，在保證正常的費用審核和工資審核的前提下，再應對其他活動時,，人員就顯得緊張了,。特別是下半年園區(qū)建設工程結算核對工作開展以來，審計部內(nèi)每名成員的工作都無形中加重了,，再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了,，所以對公司下半年特別是進入三季度后組織的活動，我表現(xiàn)得不是很積極，或多或少的影響了整體的活動效果,。

三,、__年的工作計劃

__年審計部的總體工作目標是：在20_年審計工作在公司經(jīng)營管理中取得了重大突破的基礎上，積極主動地開展企業(yè)的效益審計,，加強對公司財務管理及會計資料的審計,，評價其真實性、合規(guī)性及效益性,。充分發(fā)揮審計的'監(jiān)督職能,、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中,，進一步調(diào)整工作思路,，重點是要把審計工作的重心前移，將事后審計同事前,、事中審計并重,，努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到程度的發(fā)揮,。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標的實現(xiàn)做出應有的貢獻,。

具體的工作有以下六個方面：

1、繼續(xù)做好費用及工資的審核

這項工作做好了,，就體現(xiàn)了審計是企業(yè)經(jīng)濟衛(wèi)士的作用,。20_年由于我們非常注重與財務部的交流與溝通，這項工作開展得還是比較順利的,。特別是對車間及裝卸隊工資的審核結果上墻制度,，既體現(xiàn)了審計的公正、公開,、公平,，也從某種程度上對管理者起到了警示作用。

2,、重點對公司基建項目進行審計

企業(yè)的基建工程既是一個投資大的地方,，也是一個容易出問題給企業(yè)造成損失的地方。參照20_三季度以來我們進行的工業(yè)園區(qū)基建項目的工程驗收,、施工單位報價核對的工作,，雖然過程很順利，也維護了公司的合法權益,，但是這只是淺層次,、簡單的、事后的審核,，并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計對投資項目的管理監(jiān)督的作用,。__年我們要保證不僅從形式上，還要在內(nèi)容上對基建項目進行全方位的整體監(jiān)督審計，積極爭取總公司及相關部室的配合,，努力做到從項目立項,、工程投標、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂,、施工過程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價格的確定,，直至竣工決算的全過程參與,，為審計工作能深入細致的開展打下基礎，絕不只做最后收方工作的隨從者,。

3,、積極開展對公司財務信息的核查與審計

20_年制定的《內(nèi)部審計工作規(guī)定》中已經(jīng)明確規(guī)定了要定期開展對公司財務活動的審核任務。但由于我沒有把主要精力放在這項工作上,，所以很難對公司的財務管理作出正確的評價,，也沒能為公司領導提供過有效的管理信息。__年我們審計部將每季度對公司的財務收支憑證審計一次,，重點監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況和會計處理情況,。全年分兩次對總公司的經(jīng)濟效益進行全面的審計，評價其真實性,、合理性及有效性,，努力為公司決策層提供及

銀行審計心得體會 銀行審計工作的認識篇二

一、指導思想

認真貫徹落實_大精神,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，繼續(xù)堅持“圍繞中心、服務大局”的指導思想,，牢固樹立“審計為發(fā)展服務”的科學理念,，切實履行監(jiān)督職責，發(fā)揮審計工作推進教育發(fā)展,、推進依法行政,、推進制度創(chuàng)新的作用。

二,、工作重點

(一)繼續(xù)深化經(jīng)濟責任審計,。認真執(zhí)行《縣級以下黨政領導干部任期經(jīng)濟責任審計暫行規(guī)定》，做到凡“離”必審,。同時加強任期內(nèi)經(jīng)濟責任審計,，使審計關口前移，變審計發(fā)現(xiàn)型為預防型,。進一步規(guī)范經(jīng)濟責任審計行為,，嘗試實行經(jīng)濟責任審計預告制、工作聯(lián)系制、情況報告制,、跟蹤落實制,、結果公告制等。

(二)繼續(xù)深入開展財務收支審計,。以自主創(chuàng)新為動力,，在經(jīng)濟責任審計的基礎上實施財務收支的真實、合法,、效益的審計,，努力深化審計內(nèi)容，不斷改進審計方法,。積極開展食堂,、房屋出租等情況的審計，逐步規(guī)范核算行為,，提高資金使用效益,。

(三)進一步完善相關的內(nèi)部審計制度和操作規(guī)程，搞好內(nèi)審人員后續(xù)教育工作,。

(四)認真抓好跟蹤審計,。以審計意見、建議的落實和審計成果的運用為重點,，實行跟蹤審計回訪制度,。督促檢查單位自覺執(zhí)行審計意見和建議，促進單位財務管理工作進一步規(guī)范化,、制度化,、法制化。

三,、主要措施

1.堅持以人為本,，以法治審的原則。加強審計隊伍建設,，提高審計人員的素質(zhì),，努力學習《審計法》、《會計法》,、《內(nèi)部審計具體準則》等法律,、法規(guī)和審計業(yè)務知識，繼續(xù)發(fā)揚“依法,、求真,、嚴謹、奮進,、奉獻”的審計精神,。

2.貫徹“全面審計,、突出重點”的方針，做到認識到位;強化管理,、夯實基礎,、質(zhì)量到位;突出重點、落實責任,，成果到位,。開展文明審計樹立公開、公正,、文明,、廉潔的審計形象。

3.堅持求真務實,，講求實效的要求，堅持一切從實際出發(fā),，實事求是,，以科學發(fā)展觀來正確對待改革發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，做到原則性和靈活性的和諧統(tǒng)一,。

4.發(fā)揚“嚴謹細致,、一絲不茍”的作風，把它貫穿到審計業(yè)務的全過程,，力求做到從審計計劃,、審計方案、審計取證,、審計報告的撰寫到審計成果利用,，都嚴謹細致，以避免審計風險的產(chǎn)生,。

銀行審計心得體會 銀行審計工作的認識篇三

這一年來,，我能夠熱衷本職工作，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,，在領導的關心和同事們的幫助支持下，勤奮學習,，努力提高自我,，勤奮工作，履行好崗位職責,，得到了領導和前輩們的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習,、工作情況作如下簡要個人工作總結：

一、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。作為不是審計專業(yè)畢業(yè)，對審計相關法律法規(guī)和工作程序接觸不多,。因而只有不斷加強學習,，積累充實自己，才能更好的進入角色,，做好工作,。

一是加強思想政治學習。

二是認真學習業(yè)務知識,，虛心向前輩學習,，一年來，在領導和同事的幫助下,，我對工銀行個人總結程審計有了更深層的認識,。

二、創(chuàng)新思維,，不斷改善工作方式,。本人主要負責審計資料管理和檔案保管。自從我接手工作后,，充分利用計算機維護檔案管理,，使檔案的保管、查詢都方便快捷,。同時還擬稿了《審計檔案管理規(guī)范》,、《審計臺賬管理操作程序》等流程文件，進一步規(guī)范了審計檔案管理和建立了審計臺賬,，為后續(xù)審計提供了充分的依據(jù),。

三、拓寬工作領域,，積極參加流程銀行建設,。今年初，很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組,。在相關領導的指導下,，能迅速調(diào)整傳統(tǒng)銀行的工作模式，按時按量完成了部門的崗位說明書編寫,、流程化文件編寫以及精細化工作手冊編寫,。通過上述一系列做法，稽核工作得到了有效的開展,，取得了良好的監(jiān)督效果,，杜塞漏洞,，患未然。在今后的內(nèi)審工作中要不斷改進工作方法,，提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量,，爭取更好成績。對于目前的審計工作,，我覺得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段,，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展,，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然,，同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大，對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高,。信貸審計系統(tǒng),、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng),，工作方式在不斷的改變,，所學習的知識不只停留在制度上，對于新系統(tǒng)的運用,，新工作方法的實應等等，對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),，不斷的學習,，才能適應。

銀行審計心得體會 銀行審計工作的認識篇四

看著日歷一頁翻過一頁,，感嘆時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼我在事務所工作的第六個年頭已在不知不覺間到了總結的尾聲，在此之際,，我就這一年以來的工作做一下認真的總結,。總體來說,，我的20__年,，工作具有十分挑戰(zhàn)，是成長較為突破的一年!

充實而富有挑戰(zhàn)的工作使我的專業(yè)知識及操作技能得到了不小的提高,，良好的工作氛圍也使我能夠寓工作于快樂,，在遇到難題時，不再一籌莫展,，而是學會了接受和適應,，想辦法去解決問題，竟慢慢發(fā)現(xiàn),，原來換位思考是如此簡單而又神奇的東西,，當你感到快樂時,，工作也就很自然的成為你生命的一部分。當你熱愛一份工作時,，你會完全投入,，工作的激情也會讓你更有效率地完成整個計劃。我欣喜于自己小小的變化的同時也更加熱愛我的工作,。

這一年來,，我先后參加了__公司的離任審計，市信用聯(lián)社,、__公司,、__等專項審計，20__年度年報審計工作及國電華北公司的合并審計工作,，企業(yè)范圍主要涉及煤炭業(yè),、電力行業(yè)及彩票行業(yè)。這些項目記載著我一步一步成長的軌跡,，每一個項目都使我積累了一定的獨立審計經(jīng)驗,。跟以前年度比較，雖然工作中仍然會遇到難題,，但不同的是我面對難題的態(tài)度,，我始終相信保持一份向上的進取的心態(tài)，任何難題都可迎刃而解,。

在工作中,，我嚴格按照審計準則的規(guī)定和所里制定的審計手冊的要求執(zhí)行，保持著認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L與虛心上進的工作態(tài)度,，同時也注重與客戶的溝通,、交流，把握自己應有的謹慎和責任,，力爭為客戶提供質(zhì)的服務,。隨著經(jīng)濟的的發(fā)展，社會公眾對審計質(zhì)量的要求越來越高,，新的理論知識也在不斷的變化和完善,，社會競爭也日益激烈。我深深地意識到要作為一名優(yōu)秀的審計人員,，能融入不斷進步的社會潮流中,，必須不斷地提高自己的業(yè)務水平，提高自身的專業(yè)分析與判斷能力,，培養(yǎng)和各類客戶溝通的交際能力,。因此在日常工作中我注意積累，工作之余則更加注重自身素質(zhì)的提高,，充實自己專業(yè)知識的同時也為以后的工作打下更加堅實的基礎,。

總的來說,，我從事審計工作時間仍然較短，經(jīng)驗也有所不足,，雖然在同事的幫助下完成了一定的工作,，但無論在理論還是實際方面都有所欠缺，所以在項目操作上還不足以成為一名更專業(yè)的審計人員,。因此,，在以后的工作中，我會更加努力,，爭取做一名更加優(yōu)秀的審計人員,。

下面我想來表達一下我今年年終審計中遇到的問題和還應該繼續(xù)學習的方向：

一、今年年報審計高所長給予了我一個很重要的角色,，“現(xiàn)場負責人”顧名思義,，它的意思就是在項目經(jīng)理的直接領導下開導工作，編制,、組織項目組成員合理安排,、科學引導、順利完成審計工作的各項任務,，協(xié)同項目經(jīng)理完成預計的計劃,，與被審單位進行溝通，推進審計按照預期的時間進行工作等;這個安排是我第一次,，真的是第一次,，我馬上緊張起來，不知道我能否勝任······緊接著各種項目啟動會開始了,，通過會議我找到工作的方向和中心，但是緊張的心情一直沒平復過,，領導看出了我的心思,，找我談話，開解我,，告訴我說用責任心做好,，不要有壓力，把壓力變成動力,，霎時間我心情舒緩了,，我知道領導給我的是關懷，更是給予我期望,。

二,、時間轉(zhuǎn)眼到了預審，我按照現(xiàn)有的思路開始整理著我的工作,，合理掌握著時間進度,，安排項目組成員緊張的工作著;一天接著一天過去,，一家接著一家走過，我的工作雖然完成的不是的,，但還好沒出任何毗盧,，就這樣來到了終審，真正的問題來了,。

企業(yè)賬務處理基本完結,，我們需要的是收口的工作，但是由于我工作的疏忽,，忘記了給項目組成員應有的檢查,，底稿的復核，工作的督促,，細節(jié)的完善等等這些問題在年審之后完全的暴露出來,，我非常遺憾，我沒有完成好領導交代的工作,，我的失誤,，我的復核不到位，導致了底稿完成情況的落后,，報告出具但是底稿遲遲交不出來,，這點是我覺得的失誤。

三,、當然也不是所有的失誤都是錯誤的,，它相反也是進步的根基，我明白了今后如果再讓我當項目負責人我更應該做到的是什么,。在年審期間,，張哥給了我的幫助：如何開展工作，如何項目組成員分工,，工作重心放在哪里等等,。我有那么那么多自己堅持不下去的理由，是張哥耐心的講解我工作上的遺漏,，業(yè)務方面知識的普及,，讓我重拾了信心，讓我意識到我其實能行,，因為我有堅持的信念,，堅實的后盾，比較之前助理工作的認識,，我覺得雖然我工作做得不到位,，但是我還可以學，我還有時間學，我還有幫助我進步的人,，這就是我的資本,，我進步的方向。

四,、對于項目團隊管理,，我沒有什么特別的建議，只是希望項目團隊可以全面發(fā)展,，不要僅限于煤炭,、電力行業(yè)的審計領域，我希望更多的可以接觸到其他的業(yè)務范圍,，比如ipo,、圖書、超市等,，企業(yè)性質(zhì)不同于原本審計的國有方向,。當然這也有局限性，因為跟公司委派的工作有關,，我只是提出我的一點點想法,，希望領導今后會考慮。

我希望在20__年我可以能鞏固原有的業(yè)務,，如果有項目負責人的機會我一樣要爭取;吸取新的業(yè)務,，想投入到咨詢行業(yè)的內(nèi)控審計中，更新思路,，拓展新的方向,。與此同時我接受領導和項目經(jīng)理的建議，更多的學習基礎知識,，扎根我的理論,，才能豐富我的經(jīng)驗。

總之,，在這一年的工作中,，有成績和喜悅，也有不足之處,，但我會在今后的工作中不斷努力,、不斷改進,。我確信我們部門是一個團結,、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面,，共同走向輝煌,。

銀行審計心得體會 銀行審計工作的認識篇五

20__年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,，以凝聚人心為動力,，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理,，求真務實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元,，比年初凈增萬元,，日均存款__萬元，儲蓄存款凈增__萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結如下：

一,、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍

思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1、率先垂范,，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強學習，做學習典型的倡導者,、組織者,，更是實踐者。為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平,、公正原則、不搞親疏,、不拉幫結派,、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化,，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心,。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人,。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要,。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏,。

二、服務創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階,。我部先進做法,，網(wǎng)訊和《日報》已作了相關報道。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,，經(jīng)常性組織員工學習《銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《____銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》,、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要,、九不,、十做到”，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務,，把顧客當親戚、當朋友,。員工張焱在柜面服務中,，能夠標準使用“三聲、兩站,、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2,、抓好考核激勵機制：

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案,，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務自覺性;

二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”,、“搶干”業(yè)務的良好局面。

三是建立各網(wǎng)點,、客戶經(jīng)理,、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫,、提解員,，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,，從會計接柜,、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,，按季給予獎勵,。

四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金，表彰先進,，鞭策落后,。

3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐,。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務__萬,，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點,。努力提取高提解,、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞,。

三,、求真務實、勇拓市場

“發(fā)展才是硬道理”,。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起,。年初,，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段,，以客戶為中心的精神,，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款,、向他行存款挖存款的工作思路,。鎖定目標，不達目的不罷休,。

1,、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭,。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院,、鹽業(yè)公司,、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式,。目前,，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2,、拼服務,、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,，用真誠贏得南天人的信任,。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬,。

3,、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,，有效充實公存力量,。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬,。

4,、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作今年8月,，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善改制，這涉及我行貸款移位等相關問題,。我部積極配合,，并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全,。新注冊的大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

銀行審計心得體會 銀行審計工作的認識篇六

根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,，20__年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風險的分析評價活動,。依照內(nèi)控評價方案，分“內(nèi)部控制環(huán)境”,、“風險識別與評估”,、“控制活動”、“信息交流與反饋”,、“監(jiān)督評審”五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進行評審,，將定期風險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位,。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員;以重點股室,、關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度,，注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷,。拓展了評價范圍，提升了評價層次,。通過審計評價,，共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風險隱患和薄弱環(huán)節(jié)，一一列出,，分析存在問題的原因,，提出合理的防范措施和建議，并書面報告市中支和支行領導,，督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴格落實?，F(xiàn)將工作總結如下：

一、積極開展內(nèi)部審計調(diào)查工作

我們根據(jù)本行的重點工作,、簿弱環(huán)節(jié)及風險點確定審計調(diào)查項目二項,。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī),、內(nèi)控制度和業(yè)務操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》,。

今年8月份對支行集中采購管理情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,，提出了整改意見和建議,。

今年11月份對支行外匯法規(guī),、內(nèi)控制度和業(yè)務操作規(guī)程執(zhí)行情況進行了調(diào)查，通過現(xiàn)場詢問,、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,，基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看，瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),，及時貫徹落實外匯政策,，建立了比較健全的內(nèi)控管理制度，業(yè)務授權分責明確,。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求,，結合自身特點，對各項內(nèi)控制度予以細化補充,，及時修訂完善了各項外匯業(yè)務操作流程,、外管股各崗位工作職責,、外管股人員考核辦法，建立了《內(nèi)控督導檢查辦法》,。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,，根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,，基本得到整改落實。促進了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,，嚴格內(nèi)部管理制度，規(guī)范業(yè)務操作,。

今年我們通過審計調(diào)查，共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項,，提出整改建議20條,，大部分已得到整改落實,，分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科,。

二、積極開展審計發(fā)現(xiàn)問題“回頭看”活動

在行長親自督導下,，我支行由內(nèi)審牽頭，認真組織開展了對20__年度以來審計查出問題整改情況的檢查,，做足做細“亡羊補牢”工作,，強化了整改落實,，鞏固了審計監(jiān)督成效,。

1,、領導重視,，強化整改意識,。布置安排對20__年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關部門進一步落實責任,，制定切實可行的措施;強化整改意識，主動查找風險隱患,，堅決杜絕同類問題的再次發(fā)生,。

2,、精心組織，確保整改實效,。安排專人對所有審計項目進行逐一梳理,，認真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門,。內(nèi)審在各部門自查的基礎上,，組織人員進行了再檢查,。

3、強化責任,，落實整改措施,。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責任追究制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責任人,、部門負責人認定后,，根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應的責任追究措施,，并給予經(jīng)濟處罰,。

4,、嚴格督促,，實現(xiàn)整改目標,。針對個別未整改到位的問題，督促,，制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動,，真正實現(xiàn)了“整改促完善,、整改促提高、整改促進步”的目標,。

銀行審計心得體會 銀行審計工作的認識篇七

一,、突出重點,，提高內(nèi)審的質(zhì)量和效率

20__年，根據(jù)《__市內(nèi)部審計協(xié)會20__年工作要點》更加關注內(nèi)管干部經(jīng)濟職責審計,，推進經(jīng)濟職責審計全覆蓋;進取探索,、推進以風險管理和安全生產(chǎn)為導向的管理審計,。我局繼續(xù)把內(nèi)部審計作為審計工作的重要組成部分,，抓好內(nèi)審工作，以促進審計工作整體水平,、審計的地位和形象的提高,，尤其是在當前審計對象多、審計任務重的情景下,，經(jīng)過服務內(nèi)審機構,，交流內(nèi)審情景，宣傳內(nèi)審經(jīng)驗,，指導內(nèi)審工作，對于促進全市經(jīng)濟快速健康發(fā)展有著十分重要的戰(zhàn)略意義,。突出重點,，確保質(zhì)量，加強對內(nèi)審工作的組織領導，目前已基本完成全年任務,。(統(tǒng)計數(shù)據(jù)根據(jù)__要求15日前報送)截至20__年11月,，我市內(nèi)審機構已完成項目508個，其中：財務收支審計131個,，經(jīng)濟職責審計45個,，效益審計7個，內(nèi)部控制4個,，基本建設審計121個,，其他231個。審計總金額40.29億元,，增收節(jié)支3012.61萬元,，被采納的審計提議意見805，審計移送案件線索54起,，受到黨紀政紀處理的人數(shù)45人,。

二、加強和完善制度,，促進內(nèi)審管理規(guī)范化

我局制定了《__市20__年內(nèi)部審計工作計劃》,，修訂了《鎮(zhèn)區(qū)街道審計工作考核細則》交由兩辦統(tǒng)一下發(fā)，在對鎮(zhèn)區(qū)考核中占有2分,，由對全市的內(nèi)審工作進行制度化管理,。結合各單位實際情景，對各單位內(nèi)審機構下達了項目指導性意見,，每個鎮(zhèn)不少于4個項目,，并將對鎮(zhèn)區(qū)審計整改情景列入考核資料。實行季度例會制度,，及時聽取內(nèi)審工作情景匯報,，指導內(nèi)審工作開展。

三,、明確審計重點,，政府審計與內(nèi)審統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

今年年初安排農(nóng)業(yè)支持補貼及村級債務專項審計由市局和鎮(zhèn)區(qū)共同開展，之后市領導交辦的畜禽專項整治效益審計也準備由鎮(zhèn)審計助理參加,。鎮(zhèn)級審計在自身安排的審計項目上也要把農(nóng)業(yè)支持補貼作為重點,。之后操作方式上作了調(diào)整，審計局也能利用鎮(zhèn)審計的成果,。

四,、做好季度例會、內(nèi)審培訓,、理論研討,、項目評比等日常工作

1.每季末召開內(nèi)審機構例會,。

每季度召開一次全市內(nèi)審機構負責人會議，各單位交流匯報工作開展情景,、特色亮點及存在的問題,，工作中遇到的困難，我局通報相關情景,，局領導提出工作要求,，工作做到有布置、有落實,，有檢查,、有監(jiān)督。

2.進取組織內(nèi)審培訓,，提高內(nèi)審人員素質(zhì)和技能

今年組織的內(nèi)審培訓有：在浙江大學舉行的內(nèi)審骨干培訓,、鎮(zhèn)審計助理與局機關人員一齊參加革命傳統(tǒng)教育。

3.認真組織理論研討,、信息宣傳,，提高理論水平、擴大審計影響

4.進取開展項目評比,，促進爭先創(chuàng)優(yōu),。

五、20__年完成市局和我市專項活動情景

今年主要完成了鎮(zhèn)內(nèi)審調(diào)研等活動,、內(nèi)審知識競賽,，內(nèi)管干部經(jīng)濟職責審計調(diào)查等工作。

六,、加強業(yè)務考核,，促進內(nèi)審發(fā)展

今年__市委、市政府繼續(xù)把內(nèi)部審計工作列入全年表彰工作資料,，從制度建設,、目標任務,、審計質(zhì)量,、審計成果和基礎工作等5個方面確定了具體考核評比細則，年終由審計局擔任“裁判”,，組織評比,。

根據(jù)市兩辦的要求，今年對鎮(zhèn)區(qū)審計考核辦法進行了修訂,，分值提高到2分,。

當然，我市的內(nèi)審工作還存在審計素質(zhì)和本事,、審計的項目質(zhì)量和效果等方面還需要進一步提升,，各單位還存在不平衡的情景,，內(nèi)審管理方法還需要創(chuàng)新，進一步服務全市內(nèi)審,。今年在內(nèi)審管理中存在的不足,，主要是沒有大規(guī)模的培訓，年初安排的市,、鎮(zhèn)兩級審計聯(lián)動的項目在具體實施中方式發(fā)生了變化,，以審代訓沒有能實施。內(nèi)審稽核科本身項目任務較重,，還負責全局的法制工作,，精力有限。

為此,，20__年主要抓好如下工作：

一,、推動內(nèi)審工作，促進平衡

針對部分單位人員少,，內(nèi)審工作開展得較少,，缺乏基礎和進取性的情景，深入到具體單位多與相關領導及內(nèi)審機構溝通,，幫忙建立健全內(nèi)審機構,，建立內(nèi)審規(guī)范程序及制度，指導具體項目的開展,。

二,、繼續(xù)加強項目質(zhì)量管理

根據(jù)內(nèi)審機構審計項目質(zhì)量管理要求從基礎工作入手，規(guī)范審計操作,，防范審計風險,。經(jīng)過檢查、互查和評比等活動,，提高審計監(jiān)督的針對性和有效性,，促進內(nèi)審機構審計項目質(zhì)量的提高。

三,、繼續(xù)加強內(nèi)審人員業(yè)務培訓

當前內(nèi)審人員業(yè)務素質(zhì)參差不齊,，能適應日益發(fā)展的審計工作要求。經(jīng)過組織人員培訓,、觀摩學習,、同步參加審計項目和深入一線進行業(yè)務指導等多種措施，提高內(nèi)審人員的業(yè)務素質(zhì),。