當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢,？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的心得體會(huì)篇一

是的,，在這次活動(dòng)中,，我也有過(guò)許多的迷茫，護(hù)士的地位,、護(hù)士的價(jià)值,、護(hù)士的付出與得到不成正比、護(hù)士的滿意等等,，這些究竟在哪里能夠得到體現(xiàn)?我們工作時(shí)勤勤懇懇的付出,，希望能夠得到病人的認(rèn)可，社會(huì)的承認(rèn),，可是為什么那么難?夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，基礎(chǔ)護(hù)理又是什么?是生活護(hù)理嗎?曾經(jīng)我也有過(guò)夢(mèng)想和激情，我也深深地?zé)釔?ài)著這個(gè)職業(yè),，但當(dāng)醫(yī)療的發(fā)展不能滿足人民的需求時(shí),，一切都發(fā)生了改變,。這有許多方方面面的原因,，作為一名護(hù)士，我也在思考,，思考我們自己的路應(yīng)該怎么樣走?前段時(shí)間,，東院長(zhǎng)曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專(zhuān)的發(fā)展道路，是的,，護(hù)理事業(yè)要發(fā)展,，就必須要有自己的特色，護(hù)理事業(yè)要得到社會(huì)的尊重，首先我們自己得尊重護(hù)士這個(gè)職業(yè),。在急診科工作久了,，每天面對(duì)形形色色的病人，有時(shí)真的很麻木,，每天機(jī)械的重復(fù)著輸液,、肌肉注射這些工作，不知道自己的價(jià)值在哪里?如果再被病人無(wú)端指責(zé),、醉酒病人無(wú)理取鬧的話,，覺(jué)得委屈，更覺(jué)得前途暗淡無(wú)光,，可是只要一句病人的“謝謝了”便讓所有的陰霾一掃而光,。是的，能被病人真誠(chéng)的理解和信任,，能得到病人的認(rèn)可,，比什么都強(qiáng)，而這些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用手去工作肯定是實(shí)現(xiàn)不了的,，我們用匠人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，為病人做每項(xiàng)操作時(shí)規(guī)范操作，能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，用專(zhuān)家的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估病人的需求,，盡可能去滿足病人疾病時(shí)的心理需要，能進(jìn)一步與病人建立信任關(guān)系;如果在病人疾病過(guò)程中,，能夠用心去付出,，去理解病人，設(shè)身處地的為病人著想,，病人會(huì)真誠(chéng)的謝謝你,，因?yàn)樗惺艿搅四愕恼嫘模惺艿搅四愕膼?ài),，感受到了你專(zhuān)業(yè)特色的魅力服務(wù)!

有一次在急診科上夜班,，一名患兒高熱不退，持續(xù)40度多,，家長(zhǎng)很著急,，一次一次地去找醫(yī)生，吃藥,、打針,、輸液、物理降溫都用上了,，患兒還是高燒不退,?；純杭议L(zhǎng)開(kāi)始對(duì)急診科有意見(jiàn)了，認(rèn)為將小孩送到醫(yī)院來(lái)就該讓體溫降下去,，關(guān)鍵是家長(zhǎng)擔(dān)心患兒高熱驚厥,，將心比心，如果你家的小孩也高熱不退,，你肯定也會(huì)很著急的,，在這種情況下，我了解情況,，去做患兒家長(zhǎng)的思想工作,，仔細(xì)地詢(xún)問(wèn)他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧l(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對(duì),，應(yīng)該是5ml,，喂成了4ml，當(dāng)然量不夠,，退熱效果肯定不好,，而且患兒喝了還吐了，那更是一點(diǎn)效果都沒(méi)有了,。

當(dāng)我把這些講給家長(zhǎng)聽(tīng)的時(shí)候,，家長(zhǎng)馬上就給患兒喂了5ml，可是沒(méi)過(guò)多久,，患兒就又吐了,，我在想，患兒為什么會(huì)吐,，是因?yàn)樗膊〉脑騿?還是因?yàn)槲沟锰绷?亦或是因?yàn)槲兜赖脑?這個(gè)藥的味道甜甜的有點(diǎn)澀口)?原來(lái)是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道,，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因,，我采取了另一種方法,，首先是做患兒的工作，取得他的配合,，再將藥分成五等份,，每一等份喝了后馬上喝點(diǎn)水，患兒沒(méi)有不適感覺(jué)趕快喝剩余量,，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了,，而且沒(méi)有再吐。

半個(gè)小時(shí)后,，患兒熱退了,，甜甜的睡著了。家長(zhǎng)高興極了,，言語(yǔ)間我能感受到家長(zhǎng)的信任和深深的謝意，那一刻我感覺(jué)到了我的價(jià)值，我為患兒解除了病痛,，雖然疾病仍然有反復(fù),，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長(zhǎng)的心是相通的,，我們一起共同戰(zhàn)勝了疾病!這只是急診科的一件小事,，可是就是這些小事讓我覺(jué)得我的工作是有價(jià)值的，我只要用心的工作就能得到病人的認(rèn)可,，這對(duì)我們這時(shí)候迷茫的心靈來(lái)說(shuō)是一劑良藥,，這同時(shí)也甘甜了我的心，給了我希望,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)是什么?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙,，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽(yáng)光,。

護(hù)士的工作是普通而平凡的,，這里沒(méi)有鮮花，這里也沒(méi)有掌聲,，要得到病人的認(rèn)可,，社會(huì)的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)勢(shì)在必行,，而這項(xiàng)活動(dòng)的有效性則依靠每一名護(hù)士來(lái)保證,。一個(gè)人的力量是微小的，一個(gè)群體的力量是巨大的,，工作每天都在做,，工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城,，也許我們的工作現(xiàn)在得不到病人的認(rèn)可,，但是只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠(chéng)的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨,，都用好了那把鑰匙,，我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，病人,、社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)可都將會(huì)實(shí)現(xiàn)!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的心得體會(huì)篇二

為深化以病人為中心的服務(wù)理念,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量,，衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),，主題是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高滿意服務(wù),，內(nèi)分泌科作為江門(mén)市中心醫(yī)院第一批示范病房,，我作為其中一員,，自然是感慨頗多！

比如說(shuō)：我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象,。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液,，處于一種被動(dòng)狀態(tài)。現(xiàn)在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，我們變被動(dòng)為主動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液,，換藥,，加藥。工作開(kāi)展以來(lái),，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,，這樣既加強(qiáng)了大家積極的參與，也使我們?cè)谘惨暡》康倪^(guò)程中,，能夠即使的了解病人的需求和發(fā)生病情的變化,，及時(shí)處理，增加了病人的安全感,。

愛(ài)心,，耐心，細(xì)心,，責(zé)任心,，誠(chéng)心，熱心是內(nèi)分泌科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念,。在實(shí)際工作中,，我把這六顆心服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在內(nèi)分泌科住院就像是在自己家一樣溫暖,。護(hù)士們就是他們的家人和朋友,，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑,，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,，無(wú)論是對(duì)患者還是家屬，還是工作人員之間,，都會(huì)微笑以待,，真誠(chéng)以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。

當(dāng)然還有許多：比如病人的床上洗頭,，擦浴，傾倒引流液,，修剪指甲,，喂藥,，洗臉，洗腳等,。從每一件小事做起,，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手,。我們的服務(wù)也得到病人和病人家屬的支持與肯定,，病人對(duì)我們的滿意度也得到很大很大的提高。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,，我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是有價(jià)值有意義的,！以下就讓我從患者心聲與家屬感言方面舉幾個(gè)例子來(lái)讓大家感受一下吧！

幾周前,，有位曾在內(nèi)分泌科住過(guò)院的中山,，老人突然來(lái)到病房，本以為病人有什么不適,，上前問(wèn)詢(xún),，沒(méi)想到老人家說(shuō)：阿嫦，我沒(méi)事,，我到門(mén)診復(fù)查,，就是想來(lái)看看你們，我住過(guò)好幾家醫(yī)院,，還是你們這里的護(hù)士最好,，照顧最周到，這里有些水果,，你們忙完再吃吧,！幾句話，使在場(chǎng)的護(hù)士姐妹心中暖暖的,，這是病人對(duì)我們工作最好的認(rèn)可,！我們?cè)倮墼傩量嘁彩侵档玫模?/p>

記得有一位七十多歲的因酮癥中毒而在家摔倒的男性患者。入院時(shí)因?yàn)榇笮”闶Ы?，滿身的污穢與擦傷,。患者入院后當(dāng)班護(hù)士第一時(shí)間為患者擦洗身體,，更換衣服,，由于病情所迫，患者必須臥床休息,，生活完全不能自理,，科室的護(hù)士姐妹們主動(dòng)承擔(dān)起全面的生活照料，洗頭,，洗臉,，翻身,，拍背，飲食起居照料等,，患者病情逐漸恢復(fù)穩(wěn)定,，當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)后，他對(duì)我們說(shuō)的第一句話就是謝謝,！輕輕的一句感謝,，是患者沉甸甸的信任，病愈時(shí)患者留下了一段話：洗頭擦身是小事,，真情話語(yǔ)暖人心,，親生兒女又如何，難得天使一片情,！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的心得體會(huì)篇三

為深化以病人為中心的服務(wù)理念,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量,，衛(wèi)生部新提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),，主題是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù),！我們心血管內(nèi)科作為全院第一批示范病房,，自然是感慨頗多！

活動(dòng)的開(kāi)展拉近了護(hù)士與病人之間的距離,，讓關(guān)系更加的密切,，更加的親近，墻倒下了卻變成了橋,，一座通往彼此心靈的橋,，讓護(hù)士的角色更加的深入到每個(gè)病人的心里，我們的工作不是單一的打針發(fā)藥,，還有更多的看不到的工作需要用愛(ài)心,，用關(guān)心，用耐心去完成,。我們提出走在時(shí)間與呼叫鈴前面,，在病人表達(dá)需要前，提前主動(dòng)把服務(wù)送到,。

現(xiàn)在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與,，我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視,，主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái),，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們?cè)谘惨暡》康倪^(guò)程中,，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,，及時(shí)處理，增加了病人的安全感,，同時(shí)還可以減少陪護(hù),，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜,。

我們科室的病人因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng),，私人物品也就特別多,，床上床下,、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,，為此我們?cè)鎏砹艘慌鷥?chǔ)物箱,，幫助他們整理、放置,，既減少了病人跌倒的機(jī)會(huì),，保證病人物品的安全，也保持了病房整潔,。

從每一件小事做起,，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。如重病人的床上洗頭,、擦浴,、傾倒引流液、修剪指甲,、喂藥,、洗臉、洗腳等等,。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,，病人對(duì)我們的滿意度得到很大提升。如25床病人,，一位七十多歲的老奶奶,，生活部分自理，請(qǐng)有職業(yè)陪護(hù),，我們每天給予晨晚間護(hù)理,。病人對(duì)我們的信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于陪護(hù)。出院當(dāng)天,，不停的問(wèn)吳浪在不,，我們輪番告訴她吳浪今天不上班,，明天上班。手續(xù)辦好了,，奶奶磨蹭著不肯走,，一會(huì)兒說(shuō)我再坐會(huì)兒，一會(huì)兒?jiǎn)枛|西收完沒(méi)有,，最后走到護(hù)士站,，拉著護(hù)士長(zhǎng)的手，用老年人特有的緩慢顫抖的語(yǔ)調(diào)說(shuō)：麻煩你跟吳浪護(hù)士說(shuō),，我走了,，幫我跟她說(shuō)謝謝哈。從她的眼神李充滿了不舍和她不能親自跟那位護(hù)士道謝的遺憾,。一股暖流不由自主的自心底涌起,。患者對(duì)我們的肯定讓我們覺(jué)得自己努力工作是值得的,！有意義的,！

在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，我們獲得了患者的好評(píng),。但我們知道,，目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們相信,，有醫(yī)院的支持及各部門(mén)的配合,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前景依然是星光燦爛的。詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)：天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,，但我已飛過(guò),。從事護(hù)理工作，可謂豐碑無(wú)語(yǔ),，但行勝于言,。我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)，譜寫(xiě)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新形象,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的心得體會(huì)篇四

患者,，可以說(shuō)是一個(gè)特殊的病人群體，他們?cè)诔惺苤|體上病痛折磨的同時(shí),，還有對(duì)死亡的恐懼和對(duì)生的渴望,，大多數(shù)病人或是情緒低落或是激動(dòng)易怒，尤其是那些臨終的病人,，護(hù)理工作更是尤為重要,，甚至是超過(guò)了對(duì)于病人的診治。關(guān)注患者情緒，做好心理護(hù)理,，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，正是病人所需要的,，也是護(hù)理人員努力的方向,。

為了能夠給患者提供無(wú)縫隙護(hù)理，保證基礎(chǔ)護(hù)理的全面落實(shí),，我們進(jìn)行了大膽嘗試和創(chuàng)新,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)：

1合理調(diào)配班次，根據(jù)患者的需求增設(shè)了早班,，午班,，晚班，以及基礎(chǔ)護(hù)理日班,，每周為病人床上洗頭一次,。并且將基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況作為床頭交班的內(nèi)容。保證基礎(chǔ)護(hù)理工作的連續(xù)性,。

2成立了由病室護(hù)士長(zhǎng),，高年資護(hù)士，護(hù)理骨干3名組成的科室考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。設(shè)立科室信息本和個(gè)人考核本，對(duì)工作中發(fā)生的每件事,，如工作流程調(diào)整,，有關(guān)制度規(guī)定，護(hù)理人員存在的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)等進(jìn)行記錄,。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)思考并組織人員討論,，首先考慮是否存在工作流程上的不合理并作出調(diào)整，屬于個(gè)人責(zé)任心問(wèn)題給予提醒,。

3向患者公開(kāi)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)容,，接受病人的監(jiān)督。

4實(shí)施表格病痣,，簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,，將時(shí)間還給護(hù)士，將護(hù)士還給病人,。

5組織落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

6設(shè)立床頭提示卡：為每一位患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)的安全評(píng)估,，根據(jù)級(jí)別采取相應(yīng)的護(hù)理措施,，并按需床頭警示，保障病人的安全。

7由護(hù)理組長(zhǎng)（主管護(hù)師擔(dān)任）根據(jù)病情變化,，每日更改護(hù)囑并監(jiān)督檢查下級(jí)護(hù)士根據(jù)護(hù)囑完成的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,。有效的保證了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量。

8根據(jù)護(hù)囑設(shè)立床頭翻身巡視卡,，床旁記錄單,，增強(qiáng)了護(hù)士工作的主動(dòng)性，也有效的預(yù)防了壓瘡的發(fā)生,，同時(shí)也增進(jìn)護(hù)士工作的透明度,，得到了患者的認(rèn)可。

1提高了患者滿意度,，臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,，通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到了護(hù)士的愛(ài)心,、細(xì)心,、耐心和責(zé)任心，更加和諧了護(hù)患關(guān)系,。

2表格病志簡(jiǎn)化護(hù)理病志書(shū)寫(xiě)形式,，減少了護(hù)士書(shū)寫(xiě)病志的時(shí)間。將時(shí)間還給了病人,。

3對(duì)臥床的病人建立翻身卡,，床旁記錄單，不論對(duì)患者家屬還是對(duì)護(hù)士起到監(jiān)督檢查和提示作用,。也增加了工作的透明度,。

4通過(guò)示范病房的建立，護(hù)理人員更加注重工作流程的完善和為患者提供主動(dòng)高效的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)以病人為中心,，做好三貼近。在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí),，堅(jiān)持做好每一次入院介紹,，每一項(xiàng)治療和護(hù)理，每一次親情溝通,，每一次健康宣教,，保證護(hù)理工作連續(xù)性，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,，得到了患者和家屬的充分肯定,。