演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出,。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一

大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì)，使我有幸站在這里,。

我叫,，今年歲，研究生學(xué)歷,，競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備,。

客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心,，處理客戶存貸款及信用卡,、基金、黃金,、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)能力,、營銷能力,、服務(wù)意識(shí)要求比較高，總的來說,，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,，外聯(lián)系客戶,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo),。

如果我有幸應(yīng)聘成功,，我將從以下幾點(diǎn)開展工作：

一，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,，熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,，如果有問題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教;

二，熟悉本營業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況,，了解他們的實(shí)力,、需求甚至愛好，做到心中有數(shù)，盡可能主動(dòng)聯(lián)系,、回訪他們,，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時(shí)向他們推薦;

三,，制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃,，工作從什么地方著手，重點(diǎn)是什么等;

四,，盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,，盡快融入新的工作。

我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有：

一,，來到我行后,，從事過柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升,，加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融,，理論知識(shí)較為豐富，所以,，可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答;

二,，營銷有骨子韌性,，不達(dá)目的，不輕易放棄,，而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,，也積累了一定的營銷技巧;

三，在本地也有幾個(gè)親戚朋友,，如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們,，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧,。

我的演講完了,，謝謝大家。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

卡耐基說過：“不要怕推銷自己,，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù),?！睉{著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加客戶經(jīng)理的競(jìng)聘,，自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。

下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己

我叫,，出生,，團(tuán)員，現(xiàn)任廣州市中國建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)支行現(xiàn)金柜員,。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),，**年進(jìn)入港灣支行，**年進(jìn)入支行工作,。

今天之所以走上講臺(tái),，參加競(jìng)聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應(yīng)該義不容辭地站出來,，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,。當(dāng)然，如果有可能的話,，希望在新的崗位上施展才能,，為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競(jìng)聘條件有：

第一,、我具有較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力,。我性格外向,，喜歡和人溝通，語言表達(dá)能力較強(qiáng),。通過幾年來的鍛煉,，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,，做出及時(shí)、妥善的處理,，對(duì)潛在客戶我也能主動(dòng)的上前溝通,，及時(shí)了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求,。因此，從溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才,。

第二,、我年輕好學(xué)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。我年輕,，有活力，并且勤學(xué)好問,，悟性較強(qiáng),。在實(shí)際工作中，勤于思考,，善于鉆研,，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要,。自己雖然學(xué)歷不高,，但由于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累，使我拓寬了思路,、開闊了眼界,，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,，擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中,。

第三,、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來,，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障,。

金無足赤,，人無完人。在這里,，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足,。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),，虛心求教，加以彌補(bǔ),。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格,。

如果競(jìng)聘成功,，我將勤奮開展工作，努力從以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作：

一是真誠講團(tuán)結(jié),。多年的工作經(jīng)歷,，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持,、諒解和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置,，正確認(rèn)識(shí)和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解,，多鼓勵(lì),、多支持。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好,，團(tuán)結(jié)他們一道工作,。

二是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”,。這五個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎(chǔ),，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到建設(shè)銀行與客戶的雙贏。

三是做好服務(wù)營銷工作,。在與高端客戶的交道的過程中,，服務(wù)營銷已越來越顯得重要了，怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要,。為此,，我將根據(jù)目前我行的情況，樹立全新的服務(wù)理念,。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，加強(qiáng)服務(wù)營銷工作的重視程度,，把服務(wù)營銷提到一個(gè)重要議程,。另外,，我還將加大挖掘潛在客戶的力度,，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務(wù)營銷工作提高保障,。

記得香港首富李嘉誠說過,，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”,，而是喜歡“小材大用”,。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿,、使人懶惰,，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新,，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),，我將盡我所能，做好客戶經(jīng)理的工作!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我,，考驗(yàn)我,。

謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

今天之所以走上講臺(tái),，參加競(jìng)聘,，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì)，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,。當(dāng)然,，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進(jìn)*行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競(jìng)聘條件有：

第一,、我具有較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力,。我性格較外向，喜歡和人溝通,，語言表達(dá)能力較強(qiáng),。通過幾年來的鍛煉,，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,，做出及時(shí)、妥善的處理,，對(duì)潛在客戶我也能主動(dòng)的上前溝通,，及時(shí)了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求,。因此,，從溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才,。

第二,、我年輕好學(xué)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。我年輕,，有活力，并且勤學(xué)好問,，悟性較強(qiáng),。在實(shí)際工作中，勤于思考,，善于鉆研,，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要,。自己雖然剛參加工作不久,，但由于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累和不斷的鉆研，使我拓寬了思路,、開闊了眼界,，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,，擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中,。

第三,、樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)。

我出生于一個(gè)普通家庭,，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育,、生活和多年學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù),，經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),。并始終以“明明白白做人,、實(shí)實(shí)在在做事”的信條工作。同時(shí),，這些年來的工作,，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格,。所有這些,，都為我做好客戶經(jīng)理工作提供了可靠的保障。

金無足赤,，人無完人,。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是我年輕,，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),，虛心求教,，加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格,。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,，讓我走上客戶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望,，不辱使命,，勤奮工作，以百分之百的熱情投入到工作中,，我將努力以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作：

一是真誠講團(tuán)結(jié),，創(chuàng)造性的開展工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間,，支持,、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,，我一定要擺正位置,，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,，做到多理解,，多鼓勵(lì)、多支持,。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好,，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

二是抓營銷,，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是,，打牢一個(gè)基礎(chǔ),，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到**銀行與客戶的雙贏,。

三是做好服務(wù)營銷工作,。在與高端客戶的交道的過程中，服務(wù)營銷已越來越顯得重要了,，怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要,。為此，我將根據(jù)目前我行的情況,，樹立全新的服務(wù)理念,。加大對(duì)部門員工的培訓(xùn)力度，使服務(wù)工作更上一層樓,。同時(shí),，加強(qiáng)服務(wù)營銷工作的重視程度，把服務(wù)營銷提到一個(gè)重要議程,。另外,，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,，為做好服務(wù)營銷工作提高保障,。

最后，我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功,，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,，校正好人生航向,。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國的金融事業(yè)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，評(píng)委們,，記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”,，也不喜歡“量才適用”,，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),，我將盡我所能,，做好自己的工作!作為客戶經(jīng)理，目前或許我不是最優(yōu)秀的,，但我一定做最努力的,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我，考驗(yàn)我!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、各位同事：

大家好！

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫,，現(xiàn)年38歲,，中專文化程度，中共黨員,，會(huì)計(jì)員職稱,。先后在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處,、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干,、信貸員?，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐,，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系，曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。今天，我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

第一,、我先來談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當(dāng)其沖,，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生,。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求?？梢哉f,，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高,；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源,。誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場(chǎng)，贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕,。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù),。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以客戶為中心,，滿足客戶多元化,、層次化金融需求，追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制,。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé),。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，樹立市場(chǎng)觀念、客戶觀念,、營銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我計(jì)劃這一年加強(qiáng)五項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí),。

1、強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù),。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,，按全行的工作思路,，創(chuàng)造性的開展工作。

3,、取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,，擬定符合實(shí)際的工作思路,。

4、不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,。

5、學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶,。

廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容、特色,，熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,；并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,。

三、分析研究市場(chǎng),，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,，客觀,、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí)，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況,、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù),；深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,；比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見和建議,；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見,。

四、以客戶為中心,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率。

客戶經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,，同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,，提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦,，易事快辦,，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶,。

五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn)，注重對(duì)客戶的日常管理,，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài),、經(jīng)營行為等，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),，提高經(jīng)營管理水平。

六,、求真務(wù)實(shí),，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作,。

對(duì)工作不拖,、不等、不靠,、不推,，不但用力去做工作,，而且用心去做工作。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象,?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶,，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,。

以上演講如有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,?？傊绻@次競(jìng)聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言,，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高,，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作,。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、各位同事：

大家好!

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫,，現(xiàn)年38歲，中專文化程度,，中共黨員,，會(huì)計(jì)員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,。先后曾在孟家橋營業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干,、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實(shí)踐,，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,，曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,，我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

第一、我先來談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí),。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌,。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求,?？梢哉f，客戶經(jīng)營的好,，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源,。誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場(chǎng)，贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕,。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),，以客戶為中心,，滿足客戶多元化、層次化金融需求,，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)，樹立市場(chǎng)觀念,、客戶觀念,、營銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí),。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報(bào)告，明確方向,，領(lǐng)會(huì)精神,，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù),。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路,，創(chuàng)造性的開展工作,。四是取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路,。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極拓展信貸營銷,，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容,、特色，熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù),，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,。

三、分析研究市場(chǎng),，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,，客觀,、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí)，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況,、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),，對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。

四,、以客戶為中心,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,，同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,，急事急辦，易事快辦,，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶。

五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),，注重對(duì)客戶的日常管理，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài),、經(jīng)營行為等,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營管理水平,。

六,、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。對(duì)工作不拖、不等,、不靠,、不推，不但用力去做工作,，而且用心去做工作,。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,，幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶,，靠特色服務(wù)贏得客戶,，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。

以上演講如有不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。總之,，如果這次競(jìng)聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、同事們：

大家好!首先,，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競(jìng)聘,。說實(shí)話,，能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上，我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),，這是對(duì)我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,，我感到十分欣慰!

對(duì)于我，大家也許并不陌生,。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,，請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫_x,，今年x歲,，_學(xué)歷、中共黨員,、_職稱,。20_年，我進(jìn)入建行工作,，回顧往昔,，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了4個(gè)年頭,。這4年里,，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲(chǔ)蓄,、對(duì)公等崗位,，目前的崗位是貴賓柜柜員,，無論從事哪個(gè)崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇,、扎扎實(shí)實(shí),、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作,，毫無怨言,。同時(shí)，在工作之余,，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。

寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé),。

對(duì)于客戶經(jīng)理這一崗位,，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系,。

如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,，我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),，面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,，我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶,，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),，而對(duì)潛在的客戶,，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā),。同時(shí),，我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間,、上下級(jí)部門,、資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí),、順暢,、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶,、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!

說到這,，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn),，我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張，卻很有道理,。的確,，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái),。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),，相信我,、選擇我、支持我,，您不會(huì)后悔,，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起,，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事: 你們好!

這次次競(jìng)聘對(duì)我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，更是一次鍛煉,、學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會(huì)，相信這次競(jìng)聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

我叫,，大專學(xué)歷,，20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司,，20xx-xx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，20xx-20xx年在 營銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，xx年至今在集團(tuán)大客戶工作,。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪,。

我這次競(jìng)聘的崗位是“ 高級(jí)客戶經(jīng)理”。

我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī),。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),，具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì),。

練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場(chǎng),，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場(chǎng)環(huán)境,、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí),。

四要具有一定的市場(chǎng)營銷知識(shí),，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營銷知識(shí),，樹立正確的市場(chǎng)營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識(shí),，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí),。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷?duì)于我來說,，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競(jìng)聘演講,，謝謝大家,。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

首先作一個(gè)自我介紹,，本人朱少坤,，現(xiàn)年42歲，在工行營業(yè)部工作,，中共黨員,，大專文化，助理會(huì)計(jì)師,。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,。

我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一向在一線工作的員工,。這天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)感來參加這次競(jìng)聘,。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮,?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn),，喜歡去應(yīng)對(duì)未知領(lǐng)域,。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢地去理解未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn),。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年,，因此，我決定來參加此次競(jìng)聘,，展示自己,。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品,，為客戶帶給全方位的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng),，不負(fù)眾望,。

1、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來先后從事出納,、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),，曾被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來,，想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上,，苦干實(shí)干,，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,，但我相信我自己的潛力,。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。

2,、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì)關(guān)系,。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾,，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力,。曾在如皋工作，有時(shí)還是能帶給必須的幫忙的,。我深信,，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作,。

這次競(jìng)聘如果成功,，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力,，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市常我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款569萬,。

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營銷。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)許多形形色色的客戶,，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法，為其帶給滿意的服務(wù),?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系,；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,，透過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶帶給合理推薦,。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上,。客戶關(guān)系營銷,，是一種經(jīng)營理念上的超越,，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷,，既立足當(dāng)前，更著眼于未來,。善待客戶,，就是善待自己；提升客戶價(jià)值,，就是提升自我價(jià)值,。

2、用心主動(dòng)營銷、挖掘客戶源,。一是主動(dòng)用心尋找信譽(yù)好,，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，透過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分,。如皋市人民政府為建立禮貌城市，今,、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大,。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造,。我和他是老熟人,，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作,。目前,，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,，尋求量的迅速擴(kuò)張,。

3、用心與房改辦溝通,。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,，力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%（有條件的18%）的單位,，逐戶宣傳,，動(dòng)員單位匯繳到位。

4,、加大新,、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營銷,，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,。

（1）加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,，確保隨到隨辦。

（2）走訪行政事業(yè)單位,，摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,，主動(dòng)出擊,。擴(kuò)大信用貨款市常

（3）目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,，中行已捷足先登,，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,，打出我行的品牌,。

5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，各種不確定因素的存在,，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情,，只有這樣,，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá),。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,，提升自我的機(jī)會(huì)。這既是對(duì)我們以往工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我們今后工作的鞭策,。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。

我叫,，在今年2月由一名前臺(tái)營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理,。自進(jìn)入移動(dòng)公司，我在移動(dòng)公司走過了近七年的發(fā)展路程,。這七年中,，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗(yàn)的員工逐漸成長(zhǎng)為合格的員工,，現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位,。

在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策。平時(shí)也是堅(jiān)持從我做起,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平,。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法,。創(chuàng)新工作思路。我談一下對(duì)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí),。

1,、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力?？蛻舴?wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作,，學(xué)會(huì)傾聽并迅速理解客戶的意圖，非常重要,?？蛻艚?jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前,，集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系,。在這項(xiàng)工作中，客戶經(jīng)理需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力,，只有通過有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,，才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中,，我體會(huì)到：良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ),；找準(zhǔn)自己的定位，不卑不亢,、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵,；把客戶當(dāng)朋友，想客戶之所想,，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本,。正所謂做事先做人。

2,、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項(xiàng)營銷政策,。公司的營銷產(chǎn)品很多,、時(shí)效性強(qiáng)。在向用戶實(shí)際推廣過程中,，不僅要對(duì)每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入了解,，還要對(duì)各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),，用移動(dòng)人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重,。勤于思考、個(gè)性化,、針對(duì)性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績(jī)的關(guān)鍵,。

3、客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，離開團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的,。在高競(jìng)爭(zhēng)、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)非常重要,，有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率,，最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習(xí),，生活中相互幫助,，合作中相互尊重，做到無間的溝通,。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨,，想盡辦法讓客戶滿意，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù),，克敵制勝的法寶,。

4、客戶經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度,。不斷的自我完善,，自我提高，嚴(yán)格的要求自己,，認(rèn)真扎實(shí)的做好每一件小事,。“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”,，只有思想縝密,、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯(cuò)誤毀掉到手的成功。

成績(jī)已經(jīng)過去，不斷進(jìn)步才有未來,。不論這次竟聘的結(jié)果如何,，我都會(huì)坦然面對(duì)，并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面,，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。善于總結(jié),，找出自己的差距和不足,，在總結(jié)中提高自己。對(duì)工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求,，每一項(xiàng)任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,，為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

我叫,，年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè)，我來自汀田分理處,。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力,。年輕人是農(nóng)行的未來，農(nóng)行要發(fā)展,，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上,。雖然說入行三年了，我一直從事臨柜工作,，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),，要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,，我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,，平時(shí)我努力學(xué)習(xí)，取得了信貸和理財(cái)上崗證,，積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,，并在年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻蛡€(gè)人貸款第六名的好成績(jī),。

在客戶維護(hù)方面,，我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺(tái)帳,，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,，和客戶有了融洽的關(guān)系，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù),。在營銷方面,，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通個(gè)，電話銀行個(gè),，網(wǎng)上銀行個(gè),，貸記卡也成功營銷了張，在這次月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,，為所里貢獻(xiàn)了一份力量,。

假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開展工作：

一,，要充分利用自己的.三緣關(guān)系,，在這次月份的營銷存款，就一次很好的資源利用,。

二,，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu),，信息,，特點(diǎn)，維護(hù)好自己管制的客戶,，能夠有效的跟客戶溝通和了解,。

三，合法經(jīng)營,，合規(guī)辦事,，不拿原則做交換，把好廉正關(guān),。因信貸資源是稀缺性資源,，某些客戶為達(dá)到自己的目的，會(huì)不擇手段,，做為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定,。

四，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),，一是做好第一還款來源的調(diào)查，通過各種渠道了解借款人人品，信用,，資金實(shí)力,，還款來源。二是確保第二還款來源的充足,，調(diào)查客戶第二還款來源的真實(shí)性,，合法性，及是否足值

五,，對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面,，誠信，細(xì)致,，勤奮,，創(chuàng)新。誠信就是基石,，與客戶溝通的有效橋梁，細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,。

最后,，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),，我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作,。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我叫,，今年**歲,，20xx年7月畢業(yè)于*大學(xué)。11月進(jìn)入**銀行工作,。工作近兩年來我一直把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動(dòng)力,，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，把同事們的幫助作為工作的標(biāo)桿,、前進(jìn)的方向,，常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,，帶著崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感投入工作,，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精,，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng),。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助,，真誠的對(duì)他們說一聲謝謝。這次,，我競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理,。

今天，能有這樣一個(gè)展示自我,、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),，我感到非常榮幸，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事們的支持,，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力,。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn),，對(duì)我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮,，竭盡所能的為郵儲(chǔ)發(fā)展做貢獻(xiàn),。

入行以來我一直在支行工作，不怕苦不怕累,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，業(yè)績(jī)突出，在市行“旺季營銷”跨年度活動(dòng)中成功攬儲(chǔ)多萬元,，營銷保險(xiǎn)理財(cái)多萬元,，信用卡**余張;服務(wù)熱情，多次得到客戶贊揚(yáng),，并被評(píng)為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦,，輕松通過保險(xiǎn)、會(huì)計(jì),、證券,、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅,。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí),，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí),，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營銷能力，個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,，但我相信我自己的能力,，有信心干好這個(gè)崗位,。

我性格謙和，善于人際交往,。在工作中,，結(jié)識(shí)了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的,，他們都對(duì)我很信任,，還有我的是主任，對(duì)我的工作能提供一定的幫助,。我深信,，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作,。

年輕人應(yīng)該有追求,，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來，對(duì)于我們來說既是一次機(jī)會(huì),，也是一次挑戰(zhàn),。我們要把握機(jī)會(huì)，迎難而上,，苦干實(shí)干,，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己。,。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,，我參加競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理，但其它崗位只要有需要,，我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。來參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,，我將一如既往為郵儲(chǔ)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 你們好!

這次次競(jìng)聘對(duì)我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),，更是一次鍛煉,、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),，相信這次競(jìng)聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

我叫,，大專學(xué)歷,，20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司，20xx-20xx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員,，20xx-20xx 年在 營銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，20xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這 八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。

我這次競(jìng)聘的崗位是“ 高級(jí)客戶經(jīng)理”,。

我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé),，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,，對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī),。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),，具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì),。

練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場(chǎng),，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場(chǎng)環(huán)境,、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí),。 四要具有一定 的市場(chǎng)營銷知識(shí),，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營銷知識(shí),，樹立正確的市場(chǎng)營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識(shí),，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí),。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因?yàn)閷?duì)于我來說,，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否,，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè),。

以上是我的競(jìng)聘演講,，謝謝大家。

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客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家好：

首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),，不論這次成功與否，我都將獲益非淺,，對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助,。

我本次要競(jìng)聘的職位是對(duì)公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組)，20xx年我進(jìn)入x行工作,，在這1年多里,，得到各位前輩的言傳身教，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、勤勤懇懇,、好學(xué)上進(jìn)、努力工作,。在工作之余,，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),。在閑暇時(shí),，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn),，熟悉各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)技能,，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時(shí)注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這一年多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐,，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶經(jīng)理這一職,。

對(duì)于對(duì)公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組)這一崗位,，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的項(xiàng)目客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行;同時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷與管理;做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),，努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系,。

假如我有幸能競(jìng)聘成功，我的首要工作措施有以下3點(diǎn)：

一,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù),?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,，要走在客戶的前面,。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,，為客戶提供合理建議。

二,、積極主動(dòng)營銷,、挖掘客戶源。一是重視簡(jiǎn)式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,，主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,，實(shí)力雄厚的小企業(yè)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，搶占小企業(yè)信貸市場(chǎng),。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn);三是將低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)(如貼現(xiàn),、簽票等)作為突破口,，尋求量的迅速擴(kuò)張。

三,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),?？蛻絷P(guān)系的維護(hù)是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容,。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在,，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，與客戶之間建立深厚的感情,，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，我參加競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組),，但其它崗位只要有需要,，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。不管這次競(jìng)聘的成功與否,，我將一如既往為發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同仁：

大家好!

卡耐基說過：“不要怕推銷自己,，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù),?！睉{著這句話，也憑著20xx年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘,，自信有能力挑起支行副行長(zhǎng)重?fù)?dān)。

我叫,，今年?歲我認(rèn)為,，自己具有繼續(xù)留任這個(gè)職務(wù)的能力和條件：

我的條件主要有：

一是較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。

我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,，培養(yǎng)造就了自己光明磊落,、有正義感、樂于助人的品德,。參加工作以來,，使我形成了辦事講求原則，講黨性,，恪守紀(jì)律,，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，能夠做到在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。我連續(xù)多年被評(píng)為

二是具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí),。

20xx年的金融生涯,，系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐，使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì),、金融,、法律知識(shí)，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,，對(duì)新知識(shí),、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障,。

三是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn),。

入行20xx年來我先后從事過過政工、人事教育,、計(jì)劃,、會(huì)計(jì)支行營業(yè)部主任、審計(jì)室副主任,、支行客戶部主任,、支行副行長(zhǎng)等崗位，在每個(gè)崗位上我都取得了較好的成績(jī),，在我擔(dān)任副行長(zhǎng)期間,，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。并解決和處理過許多業(yè)務(wù)與管理難題,，無論是在信貸管理,，不良資產(chǎn)清收，政工還是在組織管理,、協(xié)調(diào)服務(wù),、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。

四是具有較強(qiáng)的組織,、溝通,、協(xié)調(diào)及管理能力。

我有?年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練,，在這一崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào),、組織、溝通與管理能力,。使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),，?年來，作為農(nóng)行支行的一員,，無論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),，在工作配合與交往過程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話,，我與大家的合作還是比較愉快的,。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言，如果作為支行副行長(zhǎng),，我可能還算是一塊可造之材,。

各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，支行的工作更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性,。我認(rèn)為,，作為純業(yè)務(wù)經(jīng)營的主體的支行，更加突出金融業(yè)務(wù)的營銷,，客觀上要求支行負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有較高的市場(chǎng)營銷意識(shí),，要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，指揮前移,，騰出更多的時(shí)間和精力,，去研究分析市場(chǎng)，挖掘客戶資源,，做好信貸管理,，積極消除不良資產(chǎn)。提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，花大力氣解決好當(dāng)前部分員工思想觀念滯后,、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、不良資產(chǎn)居多,、團(tuán)隊(duì)精神沒有充分發(fā)揮的問題,。

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我繼續(xù)留任支行副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,，我將在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo)，樹立以"客戶為中心"的理念,，抓住"消滅不良資產(chǎn),、做好信貸管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn)，推行"目標(biāo)化,、規(guī)范化,、制度化"的管理，積極搞好支行內(nèi)部管理,，練好基本功,，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋,，實(shí)行"四個(gè)到位"：

一,、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。

作為一名支行副行長(zhǎng),，既是支行行長(zhǎng)的"二傳手",，又是分管工作的"主攻手"，要履行好協(xié)助,、協(xié)調(diào),、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),。一是要維護(hù)支行行長(zhǎng)的威信,，以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),，到位不越位,。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以熱情的參與意識(shí)做好謀士,。要結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作,，摸實(shí)情、找差距,，及時(shí)提出新思路,、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，為行長(zhǎng)減壓分憂,。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心,。和支行的其他同志等距離相處,，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持,，生活上關(guān)心,，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,。

二、突出重點(diǎn),，抓好營銷到位,。

我將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的"二八"法則和章江支行的地域特點(diǎn)，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類,，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，加大營銷力度，爭(zhēng)攬潛在客戶,，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶"量體裁衣",，實(shí)行存,、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營銷,。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,、優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)客戶上,，了解他們的金融需求,，分層次制訂方案，做到營銷責(zé)任人,、對(duì)象,、任務(wù)、時(shí)間,、措施"五個(gè)落實(shí)",，提高優(yōu)質(zhì)客戶、重點(diǎn)核心客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度,，同時(shí)集中邀請(qǐng)目標(biāo)客戶到支行,，由理財(cái)員進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品的功能演示，使客戶體驗(yàn)它的方便和快捷,，引導(dǎo)他們"入網(wǎng),、用網(wǎng)"，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的收入和來源,。

三,、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位,。

物理學(xué)上的"萬有引力定理"告訴我們,，要想增加吸引力，就得增加自身重量,。要爭(zhēng)取更多的客戶,，就必須打造服務(wù)品牌。我將抓住支行營業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī),，整合內(nèi)部資源,，完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感,、臨柜有親切感,、離柜有留戀感,。與此同時(shí)，要著重加強(qiáng)大堂經(jīng)理對(duì)客戶的識(shí)別,、引導(dǎo)作用,，突出對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選，尤其是要注重細(xì)節(jié),，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),，使大客戶切實(shí)感受到"一對(duì)一"個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴,，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約,、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法,，并通過記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,，經(jīng)常性地走訪，適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,，使工行的服務(wù)更加人性化,，在客戶信任的天平上增加法碼，切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力,，在工作中形成動(dòng)力,，在創(chuàng)新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力,。

四,、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位,。

工作中,，我將在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程，健全營銷體系,，建立行之有效的制度,，提升管理水平，做好業(yè)務(wù)的銜接,，保證員工思想,、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識(shí),，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開展服務(wù)禮儀,、營銷知識(shí),、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競(jìng)賽,，掀起學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)知識(shí)的浪潮,，打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的支行，使全體員工明確前進(jìn)的方向,，自動(dòng)自發(fā),，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法,。

風(fēng)月有情時(shí)光荏苒,，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),，有激情,，有膽識(shí)，有思想,，有韌勁,，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功繼續(xù)留任,，我知道,，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委和全體同事們的無限信任和期待，我將不負(fù)重托,，不辱使命,，以百倍的信心和百倍的努力，使我們的支行“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委：

大家好！

今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加副科級(jí)干部的競(jìng)聘,，自信有能力挑起重?fù)?dān),。

首先，我簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人情況,。

我今年41歲,，本科學(xué)歷，工程師,，現(xiàn)任農(nóng)行副行長(zhǎng)副職,。工作以來，由于工作出色,，曾先后獲得全國清算先進(jìn)工作者,、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。

今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘銀行副副職,，我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了競(jìng)聘的許多優(yōu)勢(shì),，我的主要優(yōu)勢(shì)有：

一是具有較高的政治素質(zhì),。

自參加工作以來，我始終保持進(jìn)取精神,，自覺運(yùn)用重要思想武裝頭腦,，指導(dǎo)實(shí)踐，解決問題,，推動(dòng)工作,，努力提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和人格魅力,，不斷增強(qiáng)做好電子聯(lián)行工作的使命感,、責(zé)任感。能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織保持高度一致,。

二是具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。

參加工作，十幾年來,，我先后在清算中心,、營業(yè)部等部門工作過，對(duì)人行的各種業(yè)務(wù)都了如指掌,，能針對(duì)性的開展各項(xiàng)工作,。在清算部門，我努力工作,，在最短的時(shí)間內(nèi)成為本行電子聯(lián)行業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,。1995年我和通遼系統(tǒng)管理員被內(nèi)蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯(lián)行小站。十幾年來,，赤峰電子聯(lián)行小站經(jīng)歷了應(yīng)用軟件換版升級(jí),、設(shè)備更新、業(yè)務(wù)擴(kuò)展,、運(yùn)行模式轉(zhuǎn)換,、行址搬遷等，每次我都和同志們認(rèn)真學(xué)習(xí),、精心準(zhǔn)備,、積極配合，圓滿完成任務(wù),?？梢哉f，十幾年的工作經(jīng)歷,，已使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。這些為以后做好工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是具有較強(qiáng)的組織,、溝通,、協(xié)調(diào)及管理能力,。

在擔(dān)任營業(yè)部副主任以來，我得到了較大的鍛煉,，使自己初步具備了一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),。十幾年來，作為人民銀行的一員,，無論是與本部門內(nèi)部的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),，在工作配合與交往過程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話,，我與大家的合作還是比較愉快的,。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,，如果作為副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，我可能還算是一塊可造之材。

另外,，幾年來,，我還多次參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，如參加了總行呼中支兩期衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò),，地面通訊培訓(xùn)班,，提高了維護(hù)水平；參加了全區(qū)系統(tǒng)管理員持證上崗培訓(xùn)班,，并以第一名的成績(jī)完成系統(tǒng)管理員換證工作,。這些都為我積極做好副科級(jí)工作奠定了理論基礎(chǔ)。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,，讓我繼續(xù)留任這一崗位，我將不負(fù)重托,，不辱使命,，勤奮工作，開拓創(chuàng)新,。具體將做到以下幾點(diǎn)：

第一,，真誠講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助正科開展各項(xiàng)工作,。

在工作上,，我將講團(tuán)結(jié)，擺正位置,，正確認(rèn)識(shí)和看待自己,，當(dāng)好配角，胸懷全局,，積極做好所分管的工作,，在生活上一定要平易近人,，做到說真話，辦實(shí)事,，求實(shí)效,，執(zhí)法為民，團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身金融事業(yè),。在工作中,，積極協(xié)助正科處理好各項(xiàng)問題，保證本部門的各項(xiàng)工作順利完成,。

第二,，規(guī)范日常工作，協(xié)助正科進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度,。

我將不斷尋找工作的新思路,、新方法，積極做好自己分管的工作,，建立完善的內(nèi)部管理制度,，明確分工，劃清職責(zé),。積極協(xié)助正職做好本部門的管理工作,。同時(shí)，我將進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度,，制訂相應(yīng)的規(guī)章制度,，使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),，使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干,。

第三，做好服務(wù)工作,，樹立人行良好形象,。

我們工作就是服務(wù)客戶，我將根據(jù)本部門的情況,，提高服務(wù)水平,，把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),。結(jié)合一線服務(wù)特點(diǎn),，我還將以身作則，以三實(shí)要求自己：即作風(fēng)樸實(shí),、態(tài)度務(wù)實(shí),、工作扎實(shí)。無論是在電子聯(lián)行，會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)維護(hù)還是多各商業(yè)銀行通匯點(diǎn)查詢,、查復(fù)系統(tǒng)維護(hù)中,，都做到第一時(shí)間到，在最短的時(shí)間解決問題,，保證系統(tǒng)運(yùn)行,，樹立人行良好的對(duì)外形象。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、同志們，歲月有情時(shí)光荏苒,，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待,。我年富力壯，有激情,，有膽識(shí),，有思想，有韌勁,，更有一顆上進(jìn)心,。如果競(jìng)聘成功，我知道,，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無限信任和期待,，我將不負(fù)重托,，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,，為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

謝謝大家！

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好!“物競(jìng)天擇，適者生存”,，達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則，其實(shí),，這也是競(jìng)爭(zhēng)的法則,。今天我站在這里參加農(nóng)行副行長(zhǎng)副職競(jìng)聘演講稿，就是想用這一法則檢驗(yàn)一下自己的能力,，為我們農(nóng)信社做更大的貢獻(xiàn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),，謝謝大家!

下面我做一下自我介紹：我叫董銀平,，今年44歲，中共黨員,，大專學(xué)歷,。我于1982年入伍，1987年考入軍校,，在部隊(duì)服役期間曾擔(dān)任過船長(zhǎng),、副艦長(zhǎng)、艦長(zhǎng)等職務(wù),，先后榮立三等功一次,、被評(píng)為優(yōu)秀黨員五次，受到上級(jí)嘉獎(jiǎng)六次,。我于20xx年轉(zhuǎn)業(yè)到市聯(lián)社工作至今,，工作中，我總是兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。我于20xx年被市聯(lián)社評(píng)為先進(jìn)工作者,，20xx年度我所在的稽核監(jiān)察科被市聯(lián)社評(píng)為競(jìng)聘銀行副副職演講稿,。

過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持，今后我將繼續(xù)孜孜以求,，爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn),。應(yīng)聘機(jī)關(guān)副科長(zhǎng)的職位，我充滿希望,，也滿懷信心,。我的信心主要來源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一、我良好的個(gè)人素質(zhì),。

我接受過良好的教育,，有著近8年的黨齡，閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,，不斷提高自己的政治覺悟,。無論是保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育，還是“競(jìng)聘建設(shè)銀行副職演講稿”,、“制度落實(shí)年”活動(dòng),，我都能積極參加，并認(rèn)真學(xué)習(xí),。同時(shí),，我當(dāng)過兵8年的部隊(duì)生活使我養(yǎng)成了廉潔奉公、為人正直，做事講原則,，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律的工作作風(fēng),。

第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。

我到聯(lián)社已經(jīng)7年了,，曾先后在辦公室、稽核監(jiān)察科等部門工作,，無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程,，從而積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我在辦公室工作期間,，主要負(fù)責(zé)后勤管理和出納,。我通過制定科學(xué)的費(fèi)用開支計(jì)劃、嚴(yán)格的食堂衛(wèi)生管理制度等方式,，圓滿完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃;并熱情招待各級(jí)客人,，與其他行業(yè)部門建立了較好的業(yè)務(wù)關(guān)系。以上,，是我的經(jīng)歷,，也是我的優(yōu)勢(shì)，更是我做好副科長(zhǎng)工作的有力跳板,。

第三,、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。

工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展?；吮O(jiān)察科工作期間,，我對(duì)違規(guī)違紀(jì)問題的查處、信訪件的辦理,、責(zé)任追究的督辦落實(shí),，都能保質(zhì)、保量的完成,。在信訪工作中,，我參與辦理了各類來信來訪10多起，嚴(yán)格依據(jù)信訪工作程序,，依法,、及時(shí)、有效處理信訪問題,，營造了全市農(nóng)村信用社和諧發(fā)展的良好環(huán)境。通過這幾年的歷練，我的管理協(xié)調(diào)能力有了很大提高,，具備了獨(dú)擋一面的能力,。

第四、我愛崗敬業(yè),，勇于創(chuàng)新,。

自從參加工作的那一天，我就深深地喜歡上了聯(lián)社工作,。并且以極大的熱情投身工作,。“干一行就要愛一行,，愛一行就要專一行”,，這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,，才使得我在工作中不斷進(jìn)取,，取得好成績(jī)。對(duì)于聯(lián)社工作我向來大膽探索,，勇于創(chuàng)新,，使得工作更加得心應(yīng)手。

奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會(huì),，每一次挑戰(zhàn),，讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕，不要畏懼,，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏,。”參加今天的競(jìng)聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,，我只是感覺自己有能力擔(dān)此重任,，我自信能在這一工作崗位上，發(fā)揮出我的個(gè)人能力,，為我們工行副職競(jìng)聘演講稿的輝煌明天出一份力

如果能夠得到各位的垂愛,，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新,，用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持,，具體來講，我將做好以下幾點(diǎn)：

第一,、擺正位置,，轉(zhuǎn)變角色到位。

作為一名副科長(zhǎng),，既是科長(zhǎng)的"二傳手",，又是分管工作的"主攻手",，我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào),、協(xié)作的職責(zé),，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手,。攬事不攬權(quán),，到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，以熱情的參與意識(shí)當(dāng)好參謀,。結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作，摸實(shí)情,、找差距,，及時(shí)提出新思路、新辦法,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。三是要以愛已之心愛人，以真誠之心凝聚人,。和其他同事等距離相處,，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持,，生活上關(guān)心,，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,。

第二、提高服務(wù)意識(shí),，做好服務(wù)工作,。

服務(wù)是我們聯(lián)社生存之，根本,。今后我將把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),，使大客戶切實(shí)感受到“一對(duì)一”個(gè)性化、親情化服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),，在工作中形成動(dòng)力,，在創(chuàng)新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力,。同時(shí),，還有積極面向農(nóng)村，真正發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),，更好的為“三農(nóng)”服務(wù),。

第三,、強(qiáng)化職能管理，狠抓制度落實(shí),。

工作我將切實(shí)做好只能管理工作,。一是加大督導(dǎo)力度，真正發(fā)揮市,、縣兩級(jí)聯(lián)社對(duì)口科室的職能管理與監(jiān)督作用。嚴(yán)格按照孝農(nóng)信聯(lián)發(fā)[20xx]31,、39號(hào)文件規(guī)定,，履行檢查監(jiān)督職能，保證各項(xiàng)規(guī)章制度能夠得到貫徹落實(shí),。二是強(qiáng)化崗位考核,，使所有職工各守其職、各盡其責(zé),，做到獎(jiǎng)懲分明,，調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性。

第四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自我、完善自我,。

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,，一個(gè)不學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰。工作中,，我不斷地學(xué)習(xí),，不斷地提高自身素質(zhì)。首先,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民銀行副職競(jìng)聘演講稿”的重要思想,，并認(rèn)真研讀“十七”大報(bào)告精神精神，落實(shí)好科學(xué)的發(fā)展觀,，做一個(gè)永不褪色的共產(chǎn)黨員,。其次，要研讀各種法律法規(guī)書籍,，進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法意識(shí),。再次，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)金融管理知識(shí),，更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作規(guī)程和專業(yè)技能，努力做到以用促學(xué),，學(xué)以致用,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，評(píng)委，“平靜的湖面,，煉不出精悍的水手,，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人,?！蔽疑钌畹囟茫獙?shí)現(xiàn)上面的工作目標(biāo),，光坐而論道,、紙上談兵是無濟(jì)于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干,。如果承蒙大家的厚愛,，給我一個(gè)施展才華、發(fā)揮潛能的平臺(tái),，我將全力以赴,，以切實(shí)的行動(dòng)，來回報(bào)大家的信任!

謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好!

競(jìng)爭(zhēng),，是一個(gè)永恒的話題。在人類歷史乃至整個(gè)自然界的進(jìn)化中,，無時(shí)無刻不存在著競(jìng)爭(zhēng),，“物競(jìng)天擇，適者生存”,，達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則,，從某種意義上說，它是競(jìng)爭(zhēng)的法則,。今天我站在這里參加農(nóng)行副行長(zhǎng)副職競(jìng)聘演講稿,，就是想在這一法則中檢驗(yàn)一下自己的能力，為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn),。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),，我會(huì)好好把握。

下面我做一下自我介紹,，我今年41歲,，中共黨員，大專學(xué)歷,。1984年畢業(yè)于四川銀行學(xué)校畢業(yè),。同年被分配到宜賓縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營業(yè)所從事工商信貸工作，1987年調(diào)到信貸股工作,。1995年8月任宜賓縣競(jìng)聘銀行副副職演講稿,，1997年一月調(diào)如宜賓縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時(shí)負(fù)責(zé)人,，同年四月任宜賓縣農(nóng)發(fā)行計(jì)劃信貸部副主任，1998年升任主任,，20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員,，從20xx年六月至今我一直從事競(jìng)聘建設(shè)銀行副職演講稿。

參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職,，以無限熱情開啟工作,，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持,，今后我將繼續(xù)孜孜以求，爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn),。應(yīng)聘銀行副行長(zhǎng)的職位，我充滿希望,，也滿懷信心,。我的信心主要來源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，工行副職競(jìng)聘演講稿：

第一,、我政治素質(zhì)過硬,，具有良好的個(gè)人素質(zhì)。

我接受過良好的教育,，有著近七年的黨齡,，閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件，不斷提高自己的政治覺悟,。我謙虛,、謹(jǐn)慎、誠實(shí),，人民銀行副職競(jìng)聘演講稿,，樂于助人，廉潔奉公,、為人正直,，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，自覺塑造自身形象,，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和合作,，做到表率為先、享受在后,，不以權(quán)謀私,，不計(jì)較個(gè)人得失,，不投機(jī)取巧，不弄虛作假,，不欺上瞞下,。

第二、我具有扎實(shí)的知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。

我畢業(yè)于信用社機(jī)關(guān)副職競(jìng)聘演講稿,，學(xué)的是農(nóng)村金融專業(yè)，具有完備的理論知識(shí),。參加工作后,，新的形式對(duì)人員提出了新的要求，為了跟上時(shí)代的步伐,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，20xx年到20xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班學(xué)習(xí)，知識(shí)體系更加完善,。我參加工作已經(jīng)20xx年了,，從事過多種崗位工作，無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程,，從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是信貸方面的，不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好,。

第三,、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。

我熟悉銀行工作的政策性,、法規(guī)性,，善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書,，崇尚現(xiàn)代管理理念,，我相信這些對(duì)我做好以后的工作必將大有裨益,。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展,。

第四,、我愛崗敬業(yè),，勇于創(chuàng)新

自從參加工作的那一天,，我就深深地喜歡上了農(nóng)行副職競(jìng)聘演講稿。并且以極大的熱情投身工作,?！案梢恍芯鸵獝垡恍校瑦垡恍芯鸵獙Ｒ恍小保@是我一貫的工作原則,。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,，才使得我在工作中不斷進(jìn)取，取得好成績(jī),。對(duì)于銀行工作我向來大膽探索,，勇于創(chuàng)新，使得工作更加得心應(yīng)手,。

奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會(huì),，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,，不要畏懼,，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏?！眳⒓咏裉斓母?jìng)聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,，我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長(zhǎng)的各項(xiàng)工作的能力，我自信能在這一工作崗位上,，發(fā)揮出我的個(gè)人能力,，為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委，如果能夠得到各位的垂愛,，讓我走上銀行副行長(zhǎng)的工作崗位,，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新,，用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持,，具體來講，我將做好以下幾點(diǎn)：

一,、擺正位置,，轉(zhuǎn)變角色到位。

作為一名副行長(zhǎng),，既是行長(zhǎng)的"二傳手",，又是分管工作的"主攻手"，我將履行好協(xié)助,、協(xié)調(diào),、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),。一是以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手,。攬事不攬權(quán)，到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，以熱情的參與意識(shí)當(dāng)好參謀,。結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作，摸實(shí)情,、找差距,，及時(shí)提出新思路、新辦法,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心,。和其他同志等距離相處,，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持,，生活上關(guān)心,，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,。

二、加強(qiáng)糧油收購資金管理

繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要?jiǎng)?wù),，大力支持糧食儲(chǔ)備體系和流通體系建設(shè),，在維護(hù)農(nóng)民利益和社會(huì)穩(wěn)定，確保國家糧食安全的同時(shí),，加大對(duì)糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,，增加和擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)，有力地促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控目標(biāo),。加強(qiáng)對(duì)糧棉油收購資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購資金供應(yīng)。此外還要認(rèn)真做好收購資金管理工作,，采取有效措施,，迅速改革糧食收購資金管理方式，對(duì)糧食企業(yè)自主經(jīng)營收購和調(diào)入糧油所需資金,，按照市場(chǎng)化要求,，把握信貸重點(diǎn)，加大投入力度,，全力支持夏秋糧油收購,。

三、培植新客戶,、大力開拓多種業(yè)務(wù),。

我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),，培植新的客戶，拓寬收息渠道,。積極開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè),、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款,、同業(yè)存款等,。兩眼向外，向大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),，在總結(jié)代理保險(xiǎn),、代理資金結(jié)算、代收支付工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,，探索新的中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向，促使員工樹立效益興行意識(shí),。

我將通過以上努力讓保險(xiǎn)代理收入突破*元,，實(shí)現(xiàn)全年糧油收購、調(diào)銷,、儲(chǔ)備貸款達(dá)到*元,，投放糧油收購貸款*元，使我行在全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤*元,，實(shí)現(xiàn)帳面利潤*元,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委,，“平靜的湖面,，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境,，造不出時(shí)代的偉人?！蔽疑钌畹囟?，要實(shí)現(xiàn)上面的工作目標(biāo)，光坐而論道,、紙上談兵是無濟(jì)于事的,，重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛,，給我一個(gè)施展才華,、發(fā)揮潛能的平臺(tái)，我將全力以赴,，以切實(shí)的行動(dòng),，來回報(bào)大家的信任!

謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事：

大家好!

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫,，現(xiàn)年38歲，中專文化程度,，中共黨員,，會(huì)計(jì)員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,。先后曾在孟家橋營業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干、信貸員?，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,，曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。今天,，我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

第一,、我先來談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí),。

我國加入wto以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖,，迅速和國際接軌,。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生,。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求,。可以說,，客戶經(jīng)營的好,，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,，銀行的效益也就沒有了來源,。誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場(chǎng)，贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕,。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),，以客戶為中心,，滿足客戶多元化、層次化金融需求,，追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)，樹立市場(chǎng)觀念,、客戶觀念,、營銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報(bào)告,，明確方向,，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì),。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù),。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路,，創(chuàng)造性的開展工作,。四是取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路,。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶,。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容、特色,，熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé),，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

三,、分析研究市場(chǎng),，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,，客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金,、財(cái)務(wù)信息,，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況,、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),，對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。

四,、以客戶為中心,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率,?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,，急事急辦，易事快辦,，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶。

五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),，注重對(duì)客戶的日常管理，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài),、經(jīng)營行為等,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營管理水平,。

六,、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。對(duì)工作不拖、不等、不靠,、不推，不但用力去做工作,，而且用心去做工作,。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,，幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶,，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,。

以上演講如有不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正?？傊?，如果這次競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言,，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能，說明我的工作能力還有待提高,，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我叫××*,，20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化,。我希望通過客戶經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力,。年輕人是農(nóng)行的未來,，農(nóng)行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,，我一直從事臨柜工作,，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo)，要成為一位出色的客戶經(jīng)理,。因此,，我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著，平時(shí)我努力學(xué)習(xí),，取得了信貸和理財(cái)上崗證,，積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽，并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻?，和個(gè)人貸款第六名的好成績(jī),。

在客戶維護(hù)方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,，建立客戶存款,，聯(lián)系方式等臺(tái)帳，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自(更多精彩文章來自“秘書不求人”)己的客戶圈,，和客戶有了融洽的關(guān)系,，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個(gè),，電話銀行20個(gè)，網(wǎng)上銀行22個(gè),，貸記卡也成功營銷了12張,，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款，為 所里貢獻(xiàn)了一份力量,。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,，也從以下五點(diǎn)開展工作：

一，充分利用crm系統(tǒng),，分析客戶結(jié)構(gòu),，信息，特點(diǎn),，維護(hù)好自己管制的客戶,，能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二,，對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面,，誠信，細(xì)致,，勤奮,，創(chuàng)新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁,，細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,。

三，要充分利用自己的三緣關(guān)系,，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用,。

四,，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),，一是做好第一還款來源的調(diào)查,，通過各種渠道了解借款人人品，信用,，資金實(shí)力,，還款來源。二是確保第二還款來源的充足,，調(diào)查客戶第二還款來源的真實(shí)性,，合法性，及是否足值,。

五,，合法經(jīng)營，合規(guī)辦事,，不拿原則做交換,，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,，某些客戶為達(dá)到自己的目的,，會(huì)不擇手段，做為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定,。

最后,，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),，我一定不會(huì)辜負(fù)大家的期望的!

我的演講完畢,，謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、同事們：;大家好!我叫,，19xx年出生，學(xué)歷，經(jīng);首先,，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一;(下面的介紹要真誠,、謙虛，同時(shí)要充滿自信);我為什么這樣自信呢?因?yàn)槲矣X得憑借以下優(yōu)勢(shì),，自己;第一,、我非常熱愛金融事業(yè);我請(qǐng)相信，我能行

大家好!我叫,，19xx年出生,，學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱,。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行分行公司業(yè)務(wù)部七級(jí)客戶經(jīng)理,，今天競(jìng)聘的崗位是六級(jí)客戶經(jīng)理。

首先,，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我,、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過： 世界上最快樂的事,，莫過于為理想而奮斗,。 今天，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展,，在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想,，才義無返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)，此刻我最想對(duì)大家說的就是,，請(qǐng)相信,，我能行!(堅(jiān)定、自信的)

(下面的介紹要真誠,、謙虛,，同時(shí)要充滿自信)

我為什么這樣自信呢?因?yàn)槲矣X得憑借以下優(yōu)勢(shì)，自己完全可以

勝任這一工作：

第一,、我非常熱愛金融事業(yè)

我19xx年走出校門后,，就來到建行工作，至今已有xx個(gè)年頭,。xx年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下,，我由一名不諳世事的大學(xué)生,，逐漸成長(zhǎng)、成熟起來,。xx年來,，我的青春在這里激揚(yáng),，我的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn)，我深深熱愛著建行這片沃土,，這份熱愛激勵(lì)著我在工作中牢記責(zé)任,、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻(xiàn),，為建行的發(fā)展盡全力,、做貢獻(xiàn)!

第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財(cái)富 ,，是做好工作的基礎(chǔ)和前提,。入行xx年來，我先后從事過信貸及資金管理,、信貸調(diào)查綜合管理,、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(ocrm)系統(tǒng)開發(fā),、對(duì)公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項(xiàng)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，取得了良好的工作業(yè)績(jī),。特別是去年3月接手對(duì)公中間業(yè)務(wù)管理以來，我加強(qiáng)了對(duì)對(duì)公中間業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃的監(jiān)測(cè)和控制,，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的組織推動(dòng),，帶領(lǐng)大家全面完成了各項(xiàng)對(duì)公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。

第三,、我具有較全面的專業(yè)理論知識(shí)

我19xx年畢業(yè)于x學(xué)校，并于19xx年至20xx年參加了x大學(xué)系本科的函授學(xué)習(xí),。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和xx年來的工作實(shí)踐,，使我對(duì)計(jì)劃財(cái)務(wù)、資產(chǎn),、負(fù)債,、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)用等方面均有了較為深入的了解,，并具有一定的理論水平和實(shí)務(wù)水平,，為我做

好六級(jí)客戶經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四,、我具有較強(qiáng)的工作能力

在長(zhǎng)期的客戶經(jīng)理工作實(shí)踐中,，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況,、新問題,，在工作實(shí)踐的磨練中,，特別是在組織談判，參與大項(xiàng)目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,，我的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強(qiáng)，并具備了分析,、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;另外,，我內(nèi)控意識(shí)較強(qiáng)，在工作中善于學(xué)習(xí),、敢于創(chuàng)新,，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,，由于工作成績(jī)突出,，我連續(xù)多年獲市分行先進(jìn)工作者稱號(hào)，20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被項(xiàng)目組評(píng)為年度先進(jìn)工作者,，20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進(jìn)和全省第一名等項(xiàng)殊榮,。這些榮譽(yù)從一個(gè)側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任,。如果我能夠得到大家的認(rèn)可,，走上這一工作崗位，我將根據(jù)市分行黨委 好字優(yōu)先,，好中加快,，合規(guī)和諧，持續(xù)發(fā)展 的總體要求,，以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，腳踏實(shí)地,、勤奮工作,，加強(qiáng)營銷力度、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),、堅(jiān)持合規(guī)操作,，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績(jī)。具體來說,，我將做好以下幾方面的工作：

(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,，細(xì)細(xì)道來，講到要點(diǎn) 的時(shí)候要提高語調(diào),，注意抑揚(yáng)頓挫)

第一,、主動(dòng)工作,，進(jìn)一步密切與客戶間的聯(lián)系

客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，積極走訪客戶,，密切銀行與客戶的

聯(lián)系,，是客戶經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。我要認(rèn)真做好這一工作,，切實(shí)起到聯(lián)絡(luò)客戶,、掌握信息、培育品牌,、積極營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用，更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,，更好地為客戶提供金融服務(wù),。我要通過長(zhǎng)期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關(guān)系,，準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏,，把市場(chǎng)營銷工作做得更扎實(shí)、更全面,。

第二,、積極營銷，不斷提升業(yè)績(jī)水平

我要以做大做優(yōu)重點(diǎn)客戶為目標(biāo),，不遺余力做好營銷工作，全面完成各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo),。一方面,，我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，有針對(duì),、有側(cè)重地開展工作,，進(jìn)一步提高自己的市場(chǎng)拓展能力，力促各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,，我要進(jìn)一步加強(qiáng)營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,，在營銷的過程中大膽嘗試,，勇于創(chuàng)新，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)攬潛在客戶,，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加我們的贏利能力,。

第三,、細(xì)分客戶,，不斷提高客戶經(jīng)營水平

我要認(rèn)真貫徹落實(shí)信貸客戶 一戶一策 管理工作，切實(shí)將市分行 一戶一策 各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位,。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,，充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力,，優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù),，真正解決客戶需求,。同時(shí)，我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,，切實(shí)承擔(dān)起自己的職責(zé),，防犯金融風(fēng)險(xiǎn)。

第四,、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，做好客戶管理工作

我要建立詳細(xì)的客戶檔案，對(duì)客戶實(shí)行全程式動(dòng)態(tài)管理,。一方面,，

要做到對(duì)客戶的相關(guān)信息了如指掌，分清哪些是重點(diǎn)客戶,，哪些是一般客戶,，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況，做好差異性管理和個(gè)性化服務(wù),，使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場(chǎng),、貼近客戶，提高客戶的滿意度,、忠誠度,、貢獻(xiàn)度和依存度。同時(shí),，我要對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行逐一梳理,，整理出一批目標(biāo)客戶名單，建立目標(biāo)客戶庫,，積極做好客戶營銷,、上報(bào)推薦和客戶培植工作，力爭(zhēng)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破,。

第五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

有道是： 學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則怠 ,。作為客戶經(jīng)理,，我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求，要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,，我還要樹立 沒有執(zhí)行就沒有一切 的理念,，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，以速度取勝,，以創(chuàng)新爭(zhēng)先,，切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任，使自己 贏在執(zhí)行 ,，激情書寫工作的新篇章!

同志們,，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,，水手選擇了搏擊;而今天,，面對(duì)蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,，我,，能夠成為大家的選擇!(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠，以感染觀眾,，贏得好感)

我的演講完畢,，謝謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二十一

大家好!

一踏上這個(gè)演講臺(tái)，我就忍不住有些激動(dòng),。因?yàn)榫驮谝荒昵?，我就是在這個(gè)演講臺(tái)上，在分行新的用工機(jī)制的召喚下,，暢談參加競(jìng)聘的理由,，放飛獻(xiàn)身某某的理想,，由一名客戶經(jīng)理競(jìng)聘為營業(yè)部某行主任,。而如今，歲月輪回,，我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位,。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份，還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,，但無論成功還是失敗,，我都想對(duì)自己某行一年來的營銷工作做一總結(jié)。一年來的營銷甘苦使我總結(jié)出來四個(gè)字,，那就是“誠,、勤,、細(xì)、新”,。所謂“誠”,，就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心,。

20xx年3月，在一次朋友的婚宴上,，我與滄縣某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí),。初次見面，我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火,，發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛,。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過：“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益?！钡诙?，我便來到這家企業(yè)，登門拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友,。人家知道了我的來意后,，一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞，但也同時(shí)對(duì)開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,，因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在商業(yè)銀行開戶,，對(duì)某某知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,，但我卻沒有因此失去信心,，因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能,，另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解,，這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,，從3月到6月,，每隔10多天，我總要去這家企業(yè)“串一次門”，介紹介紹某某業(yè)務(wù),，拉拉家常,，漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,，倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營銷員,。一次，在“串門”的時(shí)候,，我無意間聽說財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,，這是一筆100萬元的原料款，欠款方是大港油田,，由于款子一拖再拖了3個(gè)月,，企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,，我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng),，提出了由我一試的請(qǐng)求。

在接下來的一個(gè)月里,，我利用休假時(shí)間,，頂酷暑，冒高溫,，三下南大港,，借助多方關(guān)系，終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回,。在收到款項(xiàng)的那一天,，這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興地說了兩個(gè)想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助,。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,，這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”,，目前日均存款額100萬元,，月均結(jié)算量達(dá)300萬元。

所謂“勤”,，就是要勤談,，勤跑。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年1月,，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶生意十分興隆,，但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,，我從這條信息入手,，帶著朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),，終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì),，輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬元款項(xiàng)一次性存入我分理處，打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,，為分理處突破地域限制,，向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn)。

所謂“細(xì)”,，就是要細(xì)致入微,。工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,，要知道自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地,，同時(shí)要細(xì)心觀察,，見人所未見，想人所未想,，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。今年“非典”期間，我發(fā)現(xiàn)來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,，如果這種習(xí)慣成為一種趨勢(shì)，那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求肯定會(huì)大大增加,，這說不定會(huì)為我們的增存提供潛在的商機(jī),。”于是那段時(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,，吃力地提回分理處儲(chǔ)備,，果然，在隨后的一次營銷中,，這些鋼崩顯示出了巨大的威力,。在分理處右側(cè)是一家大型商廈，是各家銀行必爭(zhēng)之地,，由于在工行開戶,，在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,，我們送零幣上門,，緩解了商廈找零錢難的壓力，讓商廈老總很受感動(dòng),，一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款50萬元,，從此后，商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右,，實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī),。

所謂“新”，就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,，營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求,。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較，要與客戶的特點(diǎn)相結(jié),，與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,，與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合，改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,，創(chuàng)造了一種“以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營銷”的新思路,，如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢的有利時(shí)機(jī),，大力營銷鼠年生肖卡;針對(duì)春節(jié)期間股市休市,、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時(shí)機(jī)，大力營銷7天期通知存款;針對(duì)國債發(fā)售的有利時(shí)機(jī),，大力營銷教育儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果,，“如果你不知如何去宣傳，那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”,，以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái),，極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。

一年來,，在我的帶領(lǐng)下,，分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)400萬發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬，我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元,，占整個(gè)分理處新增存款的50,。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,，一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，在此次分行新一輪的競(jìng)聘中,，由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過硬，我最終未能入圍,。記得在得知考試結(jié)果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,，她們說：“某人,，我們真恨你啊!”是啊，我也恨自己不爭(zhēng)氣,。某某是無情的,，在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中，某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才,，如果不能緊跟時(shí)代的步伐,，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰,。然而,，某某又是有情的，只要我臥薪嘗膽,，奮發(fā)向上,，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,，首先作一個(gè)自我介紹,，本人朱，現(xiàn)年x歲,，在工行營業(yè)部工作,，中共黨員，大專文化,，助理會(huì)計(jì)師,。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工,。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委,、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮,。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我喜歡挑戰(zhàn),，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域,。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn),。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年,，因此,，我決定來參加此次競(jìng)聘，展示自己,。

一,、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā),，營銷銀行產(chǎn)品,，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望,。

二,、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

1,、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納,、會(huì)計(jì)等崗位的工作,，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上,，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己,。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理,。

2,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系,。本人性格比較謙和,，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。在自己生活中,，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任,、如皋市中心主任,、xx局分局局長(zhǎng)等等，和我都是很鐵的,。還有我的在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò),。我舅舅現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng)，曾在如皋工作,，有時(shí)還是能提供一定的幫助的,。我深信，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色了做好這項(xiàng)工作,。

三、目標(biāo)和任務(wù),。

這次競(jìng)聘如果成功,，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力,，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款萬,。

謝謝大家!