演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,,重點(diǎn)突出,。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫xxx,,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,,中共黨員,,會(huì)計(jì)員職稱。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干、信貸員?,F(xiàn)在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,,曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。今天,,我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一,、我先來談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí),。我國(guó)加入wto以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,,迅速和國(guó)際接軌,。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生,。
這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求,。可以說,,客戶經(jīng)營(yíng)的好,,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營(yíng)失敗,,銀行的效益也就沒有了來源,。誰贏得了客戶,,誰就贏得了市場(chǎng),贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕,。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,,提高服務(wù)質(zhì)量,,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),,以客戶為中心,,滿足客戶多元化、層次化金融需求,,追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷服務(wù)體制。
客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為銀行拓展信貸營(yíng)銷,為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé),。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn),,樹立市場(chǎng)觀念、客戶觀念,、營(yíng)銷觀念,,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí),。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報(bào)告,,明確方向,領(lǐng)會(huì)精神,,提高政治素質(zhì),。
二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開展客戶的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù),。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,,按全行的工作思路,,創(chuàng)造性的開展工作,。四是取人之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,,擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,,研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論,學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,,不斷提高自身的組織公關(guān)能力,。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),,積極拓展信貸營(yíng)銷,,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容,、特色,熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù),,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),,為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),,行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,。
三、分析研究市場(chǎng),,加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,,客觀,、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),不斷調(diào)整服務(wù)措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況,、收集,、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等,,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),,對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見,。
四、以客戶為中心,,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,提高服務(wù)效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,,急事急辦,,易事快辦,難事妥辦,,靠特色服務(wù)贏得客戶,。
五、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),,注重對(duì)客戶的日常管理,,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
六,、求真務(wù)實(shí),,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,。對(duì)工作不拖,、不等、不靠,、不推,,不但用力去做工作,,而且用心去做工作。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),,大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,,既熱情洋溢,,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,,在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象,。靠誠(chéng)信守諾留住客戶,,靠特色服務(wù)贏得客戶,,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上報(bào)告如有不妥之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。總之,,如果這次競(jìng)聘成功,,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。
如果不能,,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),,與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作,。
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇二
各位xx:
今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,,請(qǐng)?jiān)试S我用這個(gè)幽默的開頭為我的演講做下鋪墊,!原本是帶著擔(dān)心和信心糾結(jié)地來到這個(gè)講臺(tái),擔(dān)心的是我的言談舉止會(huì)降低我的形象,,泯滅我追求的夢(mèng)想,!但上臺(tái)前我無情地拋棄了擔(dān)心,只帶著信心微笑的在這里演講,!
因?yàn)樾判母嬖V我既然要競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,,以后就會(huì)與不同的客戶進(jìn)行交流和溝通,各種困難和麻煩都會(huì)遇見,,此刻在涉及銀行形象和聲譽(yù)的嚴(yán)肅立場(chǎng)中,,不容得作為員工的我支支吾吾,擔(dān)心害怕,!而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對(duì)待,,耐心敘述,,真誠(chéng)服務(wù)!更重要的是充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達(dá)的意思,,所要得到的服務(wù),,搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,,并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶服務(wù)能力,,積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù),,并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群,,以真誠(chéng)和熱情的工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來更多的利益和知名度,!
上述信心與但心的矛盾和取舍,,已經(jīng)告訴我,如果將來成為一名銀行客戶經(jīng)理,,必須要擁有什么精神,,掌握什么咨詢,以及怎樣去運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去面對(duì)客戶的各種提問和需求,,如何去提高銀行的客戶量,,知名度,以及工作業(yè)績(jī),!面對(duì)上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,,我有信心我有動(dòng)力我有方向!我會(huì)調(diào)整我夢(mèng)想發(fā)射的角度,,時(shí)刻以一名獵手捕捉社會(huì)熱點(diǎn),,染指市場(chǎng)前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,,為客戶帶來更加溫馨的服務(wù),!
你們的聆聽和注視是我離開這個(gè)講臺(tái)的最大贈(zèng)禮,在這里,,請(qǐng)?jiān)试S我把這個(gè)贈(zèng)禮用信心包裹帶走,,帶到我未來奮斗的崗位!
謝謝大家,!
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
根據(jù)公司崗位競(jìng)聘要求和條件,本人擬競(jìng)聘總經(jīng)理辦公室主任之職,,現(xiàn)就本人工作簡(jiǎn)歷及行政綜合辦公室競(jìng)聘演講稿陳述如下:
一,、工作閱歷(略)本人1985年6月畢業(yè)于合肥聯(lián)合大學(xué)化學(xué)與環(huán)境工程系環(huán)境監(jiān)測(cè)專業(yè),大學(xué)本科,獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位;1995-1997年在合肥工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)研究生班進(jìn)修,。自1985年參加工作以來,,曾在設(shè)計(jì)院、中外合資企業(yè),、國(guó)有企業(yè)等不同類型單位工作過,。歷任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工種設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,、工程師,、辦公室主任、國(guó)際貿(mào)易部經(jīng)理,、電子廠廠長(zhǎng),、機(jī)械廠廠長(zhǎng)、賓館總經(jīng)理,、廣告公司經(jīng)理,、總經(jīng)理助理,。作為主要負(fù)責(zé)人制訂過國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、撰寫和參與過國(guó)內(nèi)十多家大中型企業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告書和工程設(shè)計(jì);主持過合資企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展的設(shè)計(jì)、制訂與實(shí)施,,負(fù)責(zé)主持籌辦過中外合資企業(yè)和電子廠,、機(jī)械廠、賓館,、廣告公司(有廣告審查員證),,主持過彩電、空調(diào),、音響,、vcd、電飯煲等oem生產(chǎn)加工與銷售,,商標(biāo)注冊(cè),、品牌管理、用戶服務(wù)管理,。負(fù)責(zé)過中外合資企業(yè)和國(guó)有公司的辦公,、法律事務(wù)和對(duì)外投資與合作項(xiàng)目。所負(fù)責(zé)起草的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(獲得專家評(píng)審?fù)ㄟ^并在省技術(shù)監(jiān)督局備案實(shí)施)和主持編制過的iso9000質(zhì)量報(bào)告書,,獲省廣電廳科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),。
本人現(xiàn)為安徽省質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員和安徽省iso9000的adsl。自工作以來獨(dú)自撰寫過上千萬字的各類報(bào)告和文件,,獲得過三項(xiàng)省部級(jí)科技成果獎(jiǎng),,在國(guó)內(nèi)外期刊雜志和全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表了四十多篇論文,出版了兩本專著。本人自1995年進(jìn)入廣電系統(tǒng)工作,,20xx年取得廣電工程系列高級(jí)工程師資格,。20xx年10月進(jìn)入安廣網(wǎng)絡(luò)公司,自20xx年元月開始辦公室干部競(jìng)聘演講稿范文在安廣網(wǎng)絡(luò)公司擔(dān)任公司總經(jīng)理助理,、企劃部經(jīng)理至今,。
二、職位認(rèn)識(shí)與本人的專業(yè)能力,、組織能力本人認(rèn)為作為總經(jīng)理辦公室主任的職位要求和本人已具備的專業(yè)與組織能力表述如下:
1,、要有較高的政策理論水平和敏銳的政治洞察力,要熟悉廣播電視行業(yè)和有線電視產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化發(fā)展的整體進(jìn)程,,了解與之相關(guān)的各項(xiàng)配套改革政策現(xiàn)狀及趨勢(shì),。基于此,,才能準(zhǔn)確地理解上級(jí)文件精神,,把握好有線電視數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)化的改革與發(fā)展的政策尺度,處理好企業(yè)轉(zhuǎn)型期所面臨的各類問題,。本人在廣播電視系統(tǒng)已工作11個(gè)年頭,,尤其是在安廣網(wǎng)絡(luò)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理和作為有線電視網(wǎng)絡(luò)整合工作組成員的五年來,更是直接親歷了我省有線電視改革的一幕幕,。所以,,對(duì)中央、國(guó)家廣電總局,、省委,、省政府、省國(guó)資委,、省發(fā)改委,、省財(cái)政廳、省廣電局的各項(xiàng)方針政策十分熟悉,,辦理了眾多轉(zhuǎn)型期具體事務(wù),,撰寫了一系列網(wǎng)絡(luò)整合宣講材料和工作報(bào)告。尤其是在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的主持下,,在處理公司從事業(yè)到企業(yè)的轉(zhuǎn)型期所涉及到的一系列新問題中,,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2,、要有較強(qiáng)的文字功底和扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),,熟悉公文、來函,、回復(fù),、發(fā)文等一整套辦公文書工作程式和文檔印章保管及保密制度。本人從事科研和文字工作20個(gè)年頭,撰寫各類辦公性文稿上百萬字,。擔(dān)任過中外合資和國(guó)有企業(yè)辦公室主任歷時(shí)6年,,雜志主編3年,有過辦理省政府,、省國(guó)資委,、省廣電局、省工商局,、省新聞出版局等各類公文及報(bào)告的銀行辦公室主任競(jìng)聘報(bào)告范文實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。養(yǎng)成了扎實(shí)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,熟悉辦公文件的處理步驟及文秘工作程序,。
3,、應(yīng)具有較強(qiáng)的事務(wù)處理能力和統(tǒng)籌組織實(shí)施能力,要有對(duì)內(nèi)對(duì)外,、對(duì)上對(duì)下的縱向與橫向的組織協(xié)調(diào)能力,,要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,尤其要具有任勞任怨,、忍辱負(fù)重和老黃牛的工作精神,。本人在公司增資擴(kuò)股可行性項(xiàng)目和章程起草報(bào)批、股東大會(huì)的籌備組織和協(xié)調(diào)及工商登記注冊(cè)過程中,,為了搶抓時(shí)間,,確保評(píng)估資產(chǎn)時(shí)效,團(tuán)結(jié)總經(jīng)辦其他員工一道,,連續(xù)奮戰(zhàn)幾晝夜,終于確保按時(shí)完成任務(wù);另外,,在與工商,、物價(jià)局、法院,、國(guó)資委,、出版局、科委,、信息產(chǎn)業(yè)廳及各地政府和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)外協(xié)調(diào)方面;在數(shù)字電視物價(jià)政策和全省數(shù)字電視正式開播與公司四周年慶典的策劃宣傳及現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)工作等均取得了預(yù)期效果,,圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人在工作中兢兢業(yè)業(yè),,從不計(jì)較個(gè)人得失,。
4、要有高度的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念,。不論是對(duì)上還是對(duì)下的服務(wù)都要做好,,總經(jīng)理辦公室是一個(gè)承上啟下、內(nèi)外流轉(zhuǎn)的事務(wù)與信息流的中轉(zhuǎn)分流樞紐,也是一個(gè)按照事務(wù)輕重緩急和先后次序的分檢分發(fā)部門,,所以樹立及時(shí)準(zhǔn)確高效的時(shí)間控制觀念就顯得非常重要,,這也是分公司對(duì)總公司的期望。而本人擔(dān)任過賓館總經(jīng)理的服務(wù)實(shí)踐和計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)醫(yī)院辦公室主任競(jìng)聘范文的研究生知識(shí)與公司優(yōu)越的自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公條件相結(jié)合,,加上過去電腦辦公的十多年實(shí)踐,,自覺可以勝任并實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
5,、要能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,,把握好各項(xiàng)事務(wù)處理的尺度;嚴(yán)格遵照公司領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)準(zhǔn)確適時(shí)適度地安排好交辦的各項(xiàng)具體事務(wù),。這些年的工作實(shí)踐已經(jīng)表明:本人基本上都能完成了總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。
6、總經(jīng)理辦公室工作千頭萬緒,,具有繁雜,、瑣碎、面寬的特點(diǎn),,要做好公司在房屋,、車輛、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)管理以及各類辦公用品,、宣傳品,、禮品等物品的物資管理和后勤保障、安全保衛(wèi),、消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生等工作,須實(shí)行分類管理,,熟悉各類物資和后勤事務(wù)的管理特點(diǎn),。本人在中外合資企業(yè)擔(dān)任辦公室主任和總經(jīng)理助理時(shí)期就實(shí)行過分類管理,責(zé)任到人,,并取得了良好的效果,。本人在設(shè)計(jì)院曾負(fù)責(zé)過消防安全、環(huán)境保護(hù),、勞動(dòng)保護(hù)的專題設(shè)計(jì)與實(shí)施,。
7、要做好公司領(lǐng)導(dǎo)日程安排和事務(wù)性接待工作,,在確保工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下,,要強(qiáng)化成本意識(shí),應(yīng)有一套嚴(yán)格控制醫(yī)院辦公室副主任競(jìng)聘稿各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)的辦法和手段,,力爭(zhēng)把辦公費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi),,但也不能因小失大,。本人有過省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和外事接待工作實(shí)踐;在過去的工作中,曾對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用采取目標(biāo)與總量控制管理,,都取得了良好效果,。
8、要有較強(qiáng)的法律意識(shí)和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,。本人有過在企業(yè)處理復(fù)雜和棘手事務(wù)的實(shí)踐,,負(fù)責(zé)企業(yè)法律事務(wù)也有11個(gè)年頭,自學(xué)了全國(guó)司法考試的各個(gè)科目,,參加了全國(guó)《公司法》修訂高級(jí)研討班并獲證書,。至于危機(jī)應(yīng)對(duì)能力可通過本人對(duì)懷寧光纜維護(hù)打人案和查封泗縣賬戶案的處理事例得到映證。
9,、要有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及保密意識(shí),,來不得辦點(diǎn)虛假。本人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作歷來不挑肥揀瘦,,總是盡自己努力加以完成,,盡心盡力;對(duì)超出職責(zé)范圍的事,都及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示,。對(duì)所提交的文本和下發(fā)文件的審核一絲不茍,,嚴(yán)格把關(guān);對(duì)機(jī)要保密文件能嚴(yán)守機(jī)密。
10,、應(yīng)具有調(diào)查研究的能力和較強(qiáng)的文獻(xiàn)情報(bào)收集能力以及綜合分析能力,,及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各類資訊和情況分析報(bào)告,做好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。本人20xx年的學(xué)術(shù)經(jīng)歷早已熟練掌握這一技能,,并發(fā)表過實(shí)證分析論文。加上運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)能及時(shí)準(zhǔn)確做好,。
11,、由于該崗位涉及工作內(nèi)容繁多,十分重要,,故要有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力和意識(shí),要向書本和專家學(xué)習(xí),,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí),不斷積累,,豐富自己的學(xué)識(shí),,不斷錘煉自己的組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、語言表達(dá)能力和從容地處理日常工作及危機(jī)問題的處理能力,,運(yùn)用系統(tǒng)論、圖論,、優(yōu)化論和控制論知識(shí),,以達(dá)到應(yīng)對(duì)自如的辦公室副主任競(jìng)聘演講稿范文境界,這是構(gòu)建高效辦公運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)所必須的根基,。本人在研究生學(xué)習(xí)中就有管理控制論課程,,還有很強(qiáng)的自學(xué)能力和勤奮好學(xué)的習(xí)慣,相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,一定能勝任此項(xiàng)工作,。
三、工作思路設(shè)想與舉措辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),,它是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,。如能競(jìng)聘擔(dān)任辦公室主任之職,,承諾在任期內(nèi)完成以下各主要事項(xiàng):
1、擬在公司規(guī)定的期限內(nèi)在雙向選擇中完成部門的組建,。完善部門工作職責(zé)和工作制度,,制訂有效的崗位流程,合理分工,,明確內(nèi)外上下前后工作的對(duì)口部門,,建立合理高效低成本的辦公流程和時(shí)效管理制度,通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和建立有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,,保證部門各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
2、通過提前準(zhǔn)備,、事前安排和現(xiàn)場(chǎng)檢查,,確保公司日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。尤其是公司重大會(huì)議和活動(dòng)的安排要事先進(jìn)行總體策劃設(shè)計(jì),,各司其職,,明確相互之間的銜接,,再細(xì)化分解落實(shí)到人。
3,、建立公司辦公所涉及的文秘,、檔案、行政管理的規(guī)章制度及各類文檔數(shù)據(jù)庫,,以便于公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的及時(shí)查閱;建立文件文檔傳輸電子化,,以提高辦公時(shí)效,降低辦公成本,。
4,、進(jìn)一步細(xì)化在文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來辦公室主任競(jìng)聘上崗演講稿送往及用車管理等方面的實(shí)施辦法,,以避免疏漏和差錯(cuò),。做到事事有著落,件件有回音,。
6,、為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各種緊急突發(fā)事件,擬建立數(shù)據(jù)庫備份和崗位接替方案,。
7,、強(qiáng)化辦公室禮儀文化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,做企業(yè)文化的垂范和貫徹監(jiān)督機(jī)構(gòu);
8,、通過建立有效管理機(jī)制,,節(jié)約辦公開支,為公司的扭虧為盈目標(biāo)服務(wù),。
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁:
大家晚上好,
此時(shí)此刻,,我的心情是激動(dòng)的,。因?yàn)椋液軜s幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái),,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,,挑戰(zhàn)自己,證明自己的機(jī)會(huì),。在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦,、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備,。
我是__年來到建行的,,先后從事會(huì)計(jì),,儲(chǔ)蓄,,信貸工作。并長(zhǎng)期在一線工作,。熟悉前臺(tái)客戶工作,。這次我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理,。適逢這次難得的競(jìng)聘,我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺(tái),,展示自己,接受評(píng)判,,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆,。客戶經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,我認(rèn)為,,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題:_“誰是我們的客戶?”,、_“他們需要什么,?”、_“我們能為他們提供什么,?”簡(jiǎn)單說,,誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶,同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),,誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶,。再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念,。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,謀求客戶獲利能力提高,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度,;謀求客戶發(fā)展能力的提高,,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。面對(duì)多層次,、多元化,、更加特別化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集,、分析,、整理客戶的信息,了解客戶的需求,??蛻艚?jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,,能及時(shí)了解客戶的需求,了解客戶對(duì)我行的.產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,,哪些不滿意,,收集整理后,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門,,以便我們不斷改進(jìn),,不斷完善,從而形成一個(gè)良性的循環(huán),。
最后,,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,,采取正確有效的策略,,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度,。我的感覺是,,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效,、主動(dòng),、特別化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,,熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí),。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、在座的各位同事:
大家好!我叫xx,我擬競(jìng)聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理?,F(xiàn)年xx歲,,學(xué)歷本科,xx年入行,,先后在xx辦事處,、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室,、xx分理處,,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員,、國(guó)際業(yè)務(wù),、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲xx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù),。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
第一:有飽滿的工作熱情,,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。xx年x月至xx月間,,我服從組織安排,,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的`業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,會(huì)操作,,善營(yíng)銷,。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐,。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用,。
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!
我叫xx,20xx年x月進(jìn)入公司,,是中國(guó)移動(dòng)的一名新兵,;我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府――xxxx;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識(shí),,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成,。但是這不影響我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的熱愛,沒有降低我對(duì)本職工作的熱情,,從最初的懵懵懂懂,,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作,。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),,來競(jìng)聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
做為一名新兵來參加競(jìng)聘,,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為中國(guó)移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營(yíng)商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),,中國(guó)移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的,。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jī),,而我,,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因?yàn)?,我有如下?yōu)勢(shì):
1,、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富,善于觀察市場(chǎng),,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作,。20xx到20xx年,我在xx集團(tuán)xxx基建用品配套公司工作了兩年,,從一名營(yíng)業(yè)員做起,,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員,,通過不懈的努力,,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理,。在那里,,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀察力,,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作,。走出去,不僅開闊了我的視野,,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2,、電腦知識(shí)豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件,。20xx到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長(zhǎng)達(dá)x年,。這x年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,,耳濡目染中,,學(xué)會(huì)了電腦知識(shí),現(xiàn)在,,我不僅能夠熟練運(yùn)用word,、wps、excel,、后臺(tái)boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝,。
3,、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),,勤于思考,,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),。我進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)慶安分公司x個(gè)月以來,,在學(xué)中干,在干中學(xué),,現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,,并且在營(yíng)銷工作中做出了驕人的成績(jī):8個(gè)月中,放號(hào)600余張,,手機(jī)賣了50部左右,,手機(jī)報(bào)、飛信,、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,,建立集團(tuán)兩個(gè),社區(qū)服務(wù)站兩個(gè),。
以上就是我的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng),,如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競(jìng)聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品也越來越豐富、營(yíng)銷方式必將有大改變的情況下,,為適應(yīng)新形式需要,,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn),以小區(qū)宣傳為主要形式,,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號(hào),、終端銷售,、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。
一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),,了解服務(wù)站營(yíng)銷成績(jī),,進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,,消滅城鎮(zhèn)死角,,力爭(zhēng)達(dá)到分布合理、競(jìng)爭(zhēng)有序,,從而增加公司效益,。
二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,,開展多種形式的小區(qū)宣傳,,讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,,不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策,,還要把中國(guó)移動(dòng)歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站,。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的,。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想,,要做到以人為本。在xx公司工作的幾個(gè)月里,,最常聽到的是:“給我整張卡,,便宜點(diǎn)。漫游多少錢,?長(zhǎng)途多少錢,?”那個(gè)時(shí)候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀,??蛻糍徺I手機(jī)卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾,。而我所說的要“以人為本”,,就是要轉(zhuǎn)變思想,,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,,要把我們的客戶放在首位,,按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體,為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,,客戶就可以自己對(duì)號(hào)入座,,不會(huì)再說:“給我整張卡,便宜點(diǎn),?!蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說:“選擇中國(guó)移動(dòng),總有一種資費(fèi)適合您,、總有一種優(yōu)惠送給您,、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”
各位領(lǐng)導(dǎo),,這就是我的競(jìng)聘演講,,一些粗淺的看法,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正,。
如果這次沒能競(jìng)聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會(huì)氣餒,,依然會(huì)在本職工作中做出一番成績(jī),,因?yàn)椋疑類壑@個(gè)集體,,深愛著這個(gè)職業(yè),!
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),謝謝,!
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委:
大家上午好!我是柜員,。
今天,,我要借這一隆重的場(chǎng)合,向多年來關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo),、同事,,朋友表示誠(chéng)摯地謝意,今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠(chéng)合作的新篇章,。英國(guó)著名思想家培根說過:一個(gè)人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機(jī)遇,,在做事時(shí)要象千手神那樣善于抓住機(jī)遇,我對(duì)眼下這次難得的機(jī)遇十分珍惜,。
相信大家通過以往的工作對(duì)我已經(jīng)有了較為全面的了解,,由于時(shí)間關(guān)系,,我對(duì)自己的個(gè)人情況不再贅述。我需要闡明一點(diǎn)的是我是單位同齡人當(dāng)中第一個(gè)結(jié)婚的,,這是我的劣勢(shì),,但同樣是的我優(yōu)勢(shì)。這讓我最早擺脫一個(gè)人時(shí)代的輕浮,,步入家庭生活,,讓我對(duì)家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟,、個(gè)性更加穩(wěn)定,。另外,我現(xiàn)在早已結(jié)婚,,進(jìn)入了穩(wěn)定的家庭生活期,,可以將全部精力投入到工作中,更好的把工作做好,。
我認(rèn)為,,個(gè)人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大,他不僅要具備較強(qiáng)交際能力,,能維護(hù)好與客戶的關(guān)系,,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),還要維護(hù)好內(nèi)部團(tuán)結(jié),,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境,,打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團(tuán)隊(duì)。同時(shí),,他還應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力和執(zhí)行能力,,在管理和約束好員工的同時(shí),堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,,落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)新舉措,。所以,作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大,,對(duì)個(gè)人素質(zhì)的要求較高,。我有這個(gè)信心將這項(xiàng)工作做好。
在這里,,如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),,加強(qiáng)金融營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí),。加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析,加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,。通過各種渠道搜集客戶資金,、財(cái)務(wù)信息,,捕捉金融需求信息,收集,、掌握同行業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁,、更好的營(yíng)銷產(chǎn)品,、打響我行品牌、營(yíng)造輕松快樂的工作氛圍,、積極配合好上級(jí)工作,。
另外,還要運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),,圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易,;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù),,密切與客戶的關(guān)系,,樹立服務(wù)意識(shí),從服務(wù)上下功夫,,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,,急事急辦,易事快辦,,難事妥辦,,靠特色服務(wù)贏得客戶。
總之,,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,,時(shí)刻檢討自己,。
同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo),謝謝,!
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
今天很榮幸在這個(gè)演講臺(tái)上競(jìng)聘演說,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),。
參加工作八年來,,我始終工作在辦公室,這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì),、團(tuán)結(jié)又溫暖的集體,,她賦予我無私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)和淡泊名利的道德情操,,更賦予我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。我整理過檔案,、管理過工資,,熟悉年度考核和教育培訓(xùn),對(duì)待每一項(xiàng)工作我都兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍?,F(xiàn)在我負(fù)責(zé)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作,這是一個(gè)集會(huì)計(jì),、統(tǒng)計(jì)和程序管理于一身的綜合性崗位,,工作量極大且稍有不慎就會(huì)出差錯(cuò)。面對(duì)全縣信用社干部職工的養(yǎng)老錢和退休職工的養(yǎng)命錢,,我絲毫不敢懈怠,,以百倍的熱情投入工作,認(rèn)真記好每一分錢,,維護(hù)每一位干部職工的切身利益,。這項(xiàng)工作在全市信合系統(tǒng)中一直位居前列,我也曾因此被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和巾幗明星,。
經(jīng)過八年的錘煉,,我的羽翼日漸豐滿,我的思想日臻成熟,。今天來參加競(jìng)聘,,我認(rèn)為自己具備以下?lián)胃敝魅蔚乃刭|(zhì):第一,有吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神;第二,,有虛心學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí);第三,,有嚴(yán)于律己,、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì);第四,有雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。
假如我有幸競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,,不辱使命,。我會(huì)做到擺正位置、當(dāng)好配角;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì);扎實(shí)工作,、銳意進(jìn)取。
毋庸置疑,,在各位評(píng)委面前,,我還是一名才疏學(xué)淺的學(xué)生,,但拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”激勵(lì)著我相應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),。通過展示,,我希望得到大家的認(rèn)可,以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們,。
以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),,全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),始終保持積極向上的工作姿態(tài),,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),,看到自己的短處,克服自身工作和個(gè)性中的不足,,適應(yīng)崗位的要求,,為我局的工作盡自己一份微薄之力。
如果我這次競(jìng)崗成功,,這是大家的厚愛,、支持和鼓勵(lì),我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng),、求實(shí)的工作態(tài)度,、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,,履行職責(zé),,以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言,以自己的實(shí)際工作和成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同志們的支持和幫助,,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任,。
如果我竟崗落選,說明我還有差距,,決不氣餒,,我都將一如既往,與各位同志一起,,努力工作,珍惜每一次機(jī)會(huì),,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。
謝謝大家!
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、在座的各位同事:
大家好!
我叫xxx,,我擬競(jìng)聘的.崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理?,F(xiàn)年xx歲,,學(xué)歷本科,xx年入行,,先后在xx辦事處,、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室,、xx分理處,,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員,、國(guó)際業(yè)務(wù),、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,,當(dāng)好分理處主任的得力助手,,敬業(yè)愛崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步,。首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí),,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位,、個(gè)性化的金融服務(wù)。其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營(yíng)銷宣傳員、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù),。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,,我將腳踏實(shí)地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行xx支行美好的明天勤奮工作,,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己的力量,。
謝謝大家!
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,,我叫xx,今年xx歲,,xx學(xué)歷,,目前在xx行支行工作,今天我要競(jìng)聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理,。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的時(shí)機(jī),,不管這次成功與否,我都將獲益匪淺,,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助,。
我是20xx年x月參加的xx行,至今一直在支行工作,。在這一年多的工作中,,我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)〞的態(tài)度,,努力工作,,毫無怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,,熟悉核心操作系統(tǒng),,高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃,、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù),;熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù),逐步認(rèn)知各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,受理有關(guān)住房貸款的咨詢,能夠獨(dú)立接單并進(jìn)行系統(tǒng)操作。
同時(shí),,在工作之余,,我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),參加了由中國(guó)人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn),,并取得資格證書,。在閑暇時(shí),依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,現(xiàn)已通過點(diǎn)鈔測(cè)試和技能測(cè)試等級(jí)要求,并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書,。通過這一年來在支行的工作實(shí)踐,,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),,處事也越來越成熟,,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,,能夠做好應(yīng)履行的.職責(zé)和義務(wù),。
下面,我談?wù)剬?duì)客戶經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和理解:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品,、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),;應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融效勞;還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),,努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系,。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一,、自身能力的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),,強(qiáng)化廉潔自律的自覺性,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,鉆研開展客戶的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技巧,,不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,,合規(guī)操作,,為銀行負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,為儲(chǔ)戶負(fù)責(zé),。
二,、勤奮踏實(shí),大力開展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞穩(wěn)固和開展客戶群體,,樹立客戶第一思想,,用效勞去贏得客戶的合作。多與廣闊客戶交朋友,,逐步建立起自己的龐大客戶群體,,開展新客戶,穩(wěn)固老客戶,。每份工作要細(xì)致入微,,及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,,做到熟悉在心、登記在冊(cè),。另外,,多多加強(qiáng)對(duì)我行金融效勞優(yōu)勢(shì)的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,,我的一言一行,,都代表我行的形象。所以,,對(duì)自己一定要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,,新業(yè)務(wù),新政策,。
三,、開拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開拓市場(chǎng),,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,,才能提高效益,。要以誠(chéng)相待,密切和客戶的關(guān)系,??蛻羰倾y行生存和開展的根底。而客戶經(jīng)理,,和效勞對(duì)象是零距離的接觸,,為客戶提供面對(duì)面的效勞,。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財(cái)效勞,做客戶的貼心人,。還要換位思考,,關(guān)心體貼客戶,實(shí)行“情感營(yíng)銷〞,,在建立感情的根底上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù),。
四,、注重營(yíng)銷,增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)效
切實(shí)掌握金融營(yíng)銷,,系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的根本知識(shí),,同時(shí)身體力行,積極參與實(shí)踐,。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧,、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等??啃谌ジ?jìng)爭(zhēng),,靠情商去競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)我行和自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委指正,總之,,如果這次競(jìng)聘成功,,我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,,說明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,,為我行開展做出最大的努力,!
謝謝大家
競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,,只要你認(rèn)為自己有才華,,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?!睉{著這句話,,也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加客戶經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。
下面,,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己
我叫**,**出生,,團(tuán)員,,現(xiàn)任廣州市中國(guó)建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)**支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),,**年進(jìn)入港灣支行,,**年進(jìn)入**支行工作。
今天之所以走上講臺(tái),,參加競(jìng)聘,,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的'名言所激勵(lì),更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,。當(dāng)然,,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,,為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。我的競(jìng)聘條件有:
第一、我具有較強(qiáng)的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,,喜歡和人溝通,,語言表達(dá)能力較強(qiáng)。通過幾年來的鍛煉,,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,,做出及時(shí),、妥善的處理,對(duì)潛在客戶我也能主動(dòng)的上前溝通,,及時(shí)了解客戶的需求,,并盡力滿足客戶的需求。因此,,從溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,作為客戶經(jīng)理,,我可能算是一塊可造之才,。
第二、我年輕好學(xué),,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。我年輕,有活力,,并且勤學(xué)好問,,悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中,,勤于思考,善于鉆研,,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系,,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高,,但由于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累,,使我拓寬了思路、開闊了眼界,,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能,。我相信,擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和旺盛的精力,,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三,、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤,,人無完人,。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是我年輕,,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),,虛心求教,,加以彌補(bǔ),。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,,也就一定能努力克服,,不斷完善自己的人格。
如果競(jìng)聘成功,,我將勤奮開展工作,,努力從以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作:
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,,支持、諒解和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面,,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事,,做到多理解,多鼓勵(lì),、多支持,。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作,。
二是抓營(yíng)銷,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”,。這五個(gè)一是,,打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到建設(shè)銀行與客戶的雙贏,。
三是做好服務(wù)營(yíng)銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,,服務(wù)營(yíng)銷已越來越顯得重要了,,怎么做好服務(wù)營(yíng)銷工作至關(guān)重要。為此,,我將根據(jù)目前我行的情況,,樹立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,,終于客戶滿意,,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,,加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷工作的重視程度,把服務(wù)營(yíng)銷提到一個(gè)重要議程,。另外,,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,,為做好服務(wù)營(yíng)銷工作提高保障,。
記得香港首富李嘉誠(chéng)說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,,也不喜歡“量才適用”,,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),,“量才適用”容易讓人自滿,、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),,我將盡我所能,,做好客戶經(jīng)理的工作!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我,考驗(yàn)我,。
謝謝大家!