時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

保險業(yè)工作計劃篇一

醫(yī)療保險管理服務(wù)的關(guān)鍵在醫(yī)院如何作為,，要管好醫(yī)院,我們主要做了以下幾點工作:

一,、定點醫(yī)院的醫(yī)保管理人員培訓(xùn)

找準(zhǔn)加強(qiáng)定點醫(yī)院管理的切入點，配備專兼職醫(yī)保管理人員,確定一名院領(lǐng)導(dǎo)分管醫(yī)保工作,充分發(fā)揮其紐帶和橋梁作用,不斷完善費用管理與結(jié)算方式.實行年度考評和平時稽查制度,不斷促進(jìn)定點醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范管理。

二,、是搭建醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)平臺

20__年4月1日按市委.市政府的統(tǒng)一安排,全縣正式啟動實施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,，到目前為止參保率達(dá)50%,，參保人數(shù)達(dá)38275人,，完成市委.市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)37900人的101%,征收基金99.5萬元。到現(xiàn)在的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不斷完善,及時建立醫(yī)保病人的就醫(yī)情況,、治療情況,、費用控制情況等,增強(qiáng)了動態(tài)管理，方便參保人員就醫(yī)及醫(yī)保部門的管理,。

三,、下階段工作建議

為了加強(qiáng)“兩定”管理，與21家定點醫(yī)院,，57家藥店簽定了服務(wù)協(xié)議,，并不斷完善協(xié)議，細(xì)化量化協(xié)議內(nèi)容,。但是醫(yī)院作為一個獨立的經(jīng)濟(jì)主體,追求利益最大化,對醫(yī)保費用控制要求抵觸較大,，所以導(dǎo)致費用增長過快，關(guān)于定點醫(yī)院費用增長過快的管理措施：

一是要嚴(yán)格管理,，確保醫(yī)保費用收支平衡

對入院,、住院、轉(zhuǎn)院,、費用結(jié)算、審核實行定期與不定期核查,、監(jiān)督,。發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理；嚴(yán)格醫(yī)?；鹬Ц兜膶徍?、審批程序，確?；鸬陌踩褂?。

二是要深化、強(qiáng)化醫(yī)保定點醫(yī)院準(zhǔn)入制度

擴(kuò)大總量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),促進(jìn)充分競爭,降低醫(yī)療服務(wù)成本,方便參保人員就醫(yī)選擇,以協(xié)議為依據(jù),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和管理,。建立更加合理的費用分擔(dān)機(jī)制,調(diào)整和完善醫(yī)保結(jié)算管理辦法,改變醫(yī)保為第三方買單而產(chǎn)生的醫(yī)患均追求利益最大化的問題,。

三是要完善社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保定點單位建設(shè)

引導(dǎo)患者增加社區(qū)醫(yī)療、基層醫(yī)保的利用率。將社區(qū)醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)療保險的首診,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,分流大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的小病就診壓力,避免醫(yī)療資源的浪費,降低和減少醫(yī)療費用,。

四是要建立預(yù)警機(jī)制

改變“被動,、滯后”的管理水平,構(gòu)建和完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng),以信息化智能化的方式實施動態(tài)全程監(jiān)控.同時加大到定點醫(yī)院病房巡查的工作力度,對疑點費用和高費進(jìn)行現(xiàn)場審核分析,對違規(guī)行為加大處罰力度，規(guī)范醫(yī)療行為,。

五是要加大宣傳和社會監(jiān)督

廣泛宣傳醫(yī)保政策,免費發(fā)放宣傳手冊到參保群眾手中,，讓社會各界了解黨和政府的惠民政策，讓參保人員了解醫(yī)保的各項政策和就醫(yī)規(guī)定,，強(qiáng)化患者的自我保護(hù)意識,讓病人也成為醫(yī)院的監(jiān)督者,。同時定期對各定點醫(yī)院進(jìn)行稽核審核,并把結(jié)果公布社會,強(qiáng)調(diào)“誠信醫(yī)療”,建立獎懲機(jī)制，鼓勵舉報投訴,拓寬社會監(jiān)督的渠道,做到以上這些,，才能更加有效地控制醫(yī)保費用,。

保險業(yè)工作計劃篇二

從事銷售工作以來，日子就變得擁擠起來了,。每一天接著一天往前走,，自己在時光摩擦中也變得更加沉穩(wěn)起來，對待這份保險銷售工作也越來越熟練了,。其實總結(jié)下來,，每一個月制定計劃都完成了一大半，所以接下來這一個月,，我依舊會好好表現(xiàn)好自己,，在這份銷售工作上繼續(xù)奮斗，繼續(xù)前行,。在此我為5月份工作制定了一個計劃,，如若沒有意外話，五月份我會跟隨這個計劃一路往前,，創(chuàng)造新績!

一擺正心態(tài),，提高銷售額

做銷售我們看就是每個月銷售額了，前幾個月成績一直都算比較穩(wěn)定,，但多少也有一點點波動,，我自己也有點關(guān)系。從事銷售工作這么久,，我一直都算是比較自信人,，不管遇到什么問題，我都會冷靜面對,，也多虧這一份自信冷靜,，讓我成長更快起來。慢慢我也能夠在每一個月都穩(wěn)定好自己狀態(tài),，也穩(wěn)定好自己業(yè)績,。但是我也發(fā)現(xiàn)如果我心態(tài)沒有擺好,，那么我業(yè)績也會受到一些影響。有時候比較累時候,，就想著放松一下,，沒想到這一松懈，銷售業(yè)績就唰唰唰往下掉了,。所以五月份我還是不能放松,，要嚴(yán)格要求自己，才能得到更好結(jié)果,。

二注重方式,，做好服務(wù)

做銷售這么久，其實保險銷售是比較難做,。因為保險行業(yè)競爭力也是很大,，所以這個時候客戶看就是我們服務(wù)態(tài)度品質(zhì)。而想要提升我們自己服務(wù),，首先就要從每個人態(tài)度出發(fā),，讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們專業(yè)熱情，這會給我們加分,，給客戶更多安全感,，也會讓這次合作更加順利。所以五月份無論如何,，我都會保持一個好學(xué)習(xí)態(tài)度,，做好自己。服務(wù),，在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用,，為取得勝利立下基礎(chǔ)。

三樹立好口碑,，做好售后

口碑是一個公司最重要東西,，保險公司也不例外。有時候我們口碑是從我們自己身上發(fā)散出去,，有時候也是從我們售后上看出來。不管是哪一種,，我們都應(yīng)該控制好自己行為尺度，去為公司樹立一個更好形象,，也讓我們口碑更加吸引人,。這是我們個人需要注意，同時也是提升我們個人業(yè)務(wù)能力一個要素,。因此今后五月份工作,，我會保持好一個完美狀態(tài),，繼續(xù)往前，也繼續(xù)創(chuàng)造!

保險業(yè)工作計劃篇三

尊敬的洪總,、任經(jīng)理以及全轄的各位同仁,，大家上午好：

我叫張艷麗，此前在太平洋壽險工作,，于今年八月份加盟人保壽險,，與在座的各位一并奮斗在團(tuán)險業(yè)務(wù)戰(zhàn)線上。今天就由我代表泗洪機(jī)構(gòu)向市公司及各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計劃,。另外,，關(guān)于農(nóng)商行小額信貸的分享，也在闡述中一并匯報,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

泗洪公司三季度業(yè)務(wù)壓力較大,，其中短險指標(biāo)18萬元，學(xué)平險保費40萬元,，人力指標(biāo)1人,，規(guī)模保費80萬元，后在9月份又追加小額信貸任務(wù)指標(biāo)26萬元,，總體三季度任務(wù)指標(biāo)較高,。截止三季度結(jié)束，我泗洪部累計承保各項保費如下：法人客戶短險保費：8.08萬元,，小額信貸：2.828萬元,，學(xué)生險：市公司統(tǒng)計12.013萬元，實際我部已收學(xué)生險保費超過15萬元,。長險1.5萬元,，短險達(dá)成率：63.1%，學(xué)生險達(dá)成率：37.5%,，小額信貸達(dá)成率：10.87%,。

以上為泗洪團(tuán)險三季度實際承保的數(shù)據(jù)，總體未達(dá)成市公司既定任務(wù)指標(biāo),，需要在后續(xù)工作中加緊努力,，力爭能較好完成后期工作。

在三度期間我們主要做了以下幾點工作：

一,、常規(guī)業(yè)務(wù)的開拓：

在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,，在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強(qiáng)制和資金影響，選擇社會保險的越來越多,，大企業(yè)異常稀少,、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟(jì)能力購買，受經(jīng)濟(jì)影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè),，我部深感開拓法人客戶難度十分巨大,。面對這樣的情況,，我部在三季度，以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務(wù)為主,，利用一切機(jī)會開拓法人意外險,，最終取得八萬余元的保費，但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會保險,，脫保了兩個法人客戶,！損失保費近2萬元。

另外我部也接觸了幾個正在施工的工地,，有投保意向,，但是受合同影響暫時沒有達(dá)成合作協(xié)議。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統(tǒng)保協(xié)議影響,，業(yè)務(wù)開展難度極大,，即使不需要住建局批示的工程，同業(yè)競爭的壓力也非常大,！部分大型建工險承保費率異常低,，30萬元的保額，保險費率僅在千分之0.5到千分之1之間,，競爭相當(dāng)激烈,，手續(xù)費競爭更是白熱化，最高的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點40%手續(xù)費的現(xiàn)象,，而且支持凈保費入賬,！對我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大！已經(jīng)聯(lián)系的幾個工程,，我們也將加緊追蹤的力度,，盡快的予以承保。

二,、合行小額貸款意外險業(yè)務(wù)

三季度,，在市公司總經(jīng)理室和團(tuán)險部領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和幫助下，在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下,，我本人和張敏經(jīng)理,，辭別太平洋壽險公司，加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險泗洪公司,，大膽開拓小額信貸業(yè)務(wù)工作,。

市公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗分享，說實話談不上分享,，因為我們還沒有做出成績,，在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理，在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,，業(yè)務(wù)的開展并不是一帆風(fēng)順的,，有過測試成功開單的驚喜，也有網(wǎng)點拒不開展業(yè)務(wù)的失落,，有過網(wǎng)點支行領(lǐng)導(dǎo)不支持工作吃閉門羹的心酸,，也有保費平臺維持在20__元的喜悅！小額信貸業(yè)務(wù)的開展,，是需要大量時間,、精力的投入，針對我們泗洪的情況,，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我們開展的歷程,。從8月16日開始，針對全縣26個可以開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點,，借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機(jī),，我們再一次對網(wǎng)點的進(jìn)行大追蹤，大拜訪,，并根據(jù)網(wǎng)點既往出單的情況,，做重點排查與公關(guān)。每周五個工作日,，堅持下鄉(xiāng),，風(fēng)雨無阻，不管什么原因,，堅定下鄉(xiāng)拜訪不動搖,！

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點追蹤過程中，最近的網(wǎng)點往返要10公里,，最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里,！在一個多月的堅持下鄉(xiāng)中，我泗洪營銷部歷經(jīng)4000余公里,，已經(jīng)與近20個網(wǎng)點展開聯(lián)系,，并已經(jīng)有12個網(wǎng)點開始辦理我們的業(yè)務(wù)，另外有峰山,、天崗湖,、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過此項業(yè)務(wù)，暫時沒有開展,。經(jīng)過我們不懈努力和開拓中,，已將臨淮、陳圩,、金鎮(zhèn),、瑤溝、車門,、大樓等幾個網(wǎng)點打造成我們鐵桿網(wǎng)點,，確保了此幾個網(wǎng)點每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司,，一度曾有部分網(wǎng)點將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現(xiàn)。在網(wǎng)點支行維護(hù)和經(jīng)營過程中,，雖然我們?nèi)嗣袢藟凼呛筮M(jìn)入的,，但是我們的熱情的服務(wù)和真誠溝通，贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任,，也保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的正常和良性開展,。

但是由于泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響，導(dǎo)致合行業(yè)務(wù)量急劇下降,，三季度本身在放貸款過程中就是是淡季,，現(xiàn)在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多，成功貸款的客戶仍然不多,。再加上受農(nóng)商行小額扶貧貸款不收保險的影響,，業(yè)務(wù)量沒有突破式的爆發(fā)，但是我們也相信,，有了我們現(xiàn)在的努力付出,，在四季度和明年一季度的工作中，我們可以更好的將精力與時間投入到對網(wǎng)點的公關(guān)和維護(hù)中,，確保我們在開門紅戰(zhàn)役中取得良好的成績,。

在此期間，從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止,，歷經(jīng)38天,，累計收取小額信貸保險費2.828萬元，時間雖短但是我們也確保了所有開單的網(wǎng)點,，每周至少拜訪一次,，部分網(wǎng)點已經(jīng)拜訪了五六次，與支行行長,、會計以及農(nóng)貸記賬員結(jié)下了良好的合作關(guān)系,。通過三十余天的努力，我們也得到了農(nóng)商行分管領(lǐng)導(dǎo)和會計部的認(rèn)可和大力支持,，確保了我們支行網(wǎng)點單證不間斷,，在我們有需求的時候能夠第一時間將我們?nèi)嗣袢藟鄣膯巫C及時發(fā)放下去。2.8萬的保費雖然不多,，但對泗洪機(jī)構(gòu)來說卻是一盞希望的火苗,，也昭示著泗洪一個新業(yè)務(wù)渠道的成功開拓。雖然已經(jīng)有十余個網(wǎng)點與我們建立合作關(guān)系,，但是我們接下來主要目標(biāo)是要進(jìn)駐泗洪業(yè)務(wù)量最大的花園口支行,，同時也會在四季度工作中，繼續(xù)開拓未拜訪的支行，以及對工行,、農(nóng)行等商業(yè)銀行的銜接,，爭取在借助市公司給予有力政策下，深度開展此幾個渠道的業(yè)務(wù),，以確保在四季度和即將開展的開門紅業(yè)務(wù)中奠定基礎(chǔ),！

三、學(xué)生險業(yè)務(wù)

三季度是學(xué)平險銷售旺季,，但是今年的業(yè)務(wù)開展并不理想，受學(xué)校統(tǒng)一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險的影響,，以及既往與我們合作人保產(chǎn)險也開展學(xué)生險影響截止九月底,，實際收取學(xué)生險保費僅15萬余元，已生效保費12萬余元,，與市公司既定的40萬元指標(biāo)相差較大,，達(dá)成率僅37.5%，沒有達(dá)到預(yù)期效果,！但是失落之余也有收獲,，泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下，每人主動認(rèn)領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標(biāo),，同時任務(wù)指標(biāo)的完成也與個人中秋福利掛鉤,，雖然金額不多，但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業(yè)激情,。

另外,，既往人保財與我們合作的學(xué)生險業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保，損失了一部分業(yè)務(wù),，但是我們通過努力,，在維護(hù)好既往自己開拓的學(xué)生險業(yè)務(wù)同時也成功開拓了幾個新的學(xué)校，以幼兒園為主,，新產(chǎn)生數(shù)萬元保險費,。受中國人壽影響，泗洪部分學(xué)校如泗洪中學(xué),、泗洪二中以及育才學(xué)校的保險已經(jīng)與中國人壽合作近10年,，通過了解，這部分學(xué)生保險,，在學(xué)校沒有支付保險公司保費情況下,，中國人壽仍然要承擔(dān)該學(xué)校學(xué)生的保險責(zé)任，且保險費可以分期給付,。這些長期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢,，對我們公司開展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯，我們也會在今后的工作中，尋求契機(jī),，爭取融入部分學(xué)校,，開辦學(xué)生險業(yè)務(wù)。

綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內(nèi)容,，存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正,。四季度工作已經(jīng)開始，接下來我將泗洪營銷部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,，請指正：

一,、緊抓小額信貸業(yè)務(wù)不放松

借助三季度良好勢頭，我們在四季度仍將小額信貸業(yè)務(wù)放在第一位,，努力開拓農(nóng)商銀行同時,，加大對工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開拓和銜接,，爭取在最短的時間內(nèi)完成對商業(yè)銀行的拜訪和銜接,。針對農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點，在四季度我們在做好下鄉(xiāng)維護(hù)同時也要找準(zhǔn)時機(jī)融入花園口支行,，爭取一塊屬于人保壽險的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開展,。

二、法人客戶的開拓

四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位,，積極主動出擊,，深入市場為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式，大力開拓法人客戶,，挖掘準(zhǔn)客戶,，為明年開門紅奠定基礎(chǔ)。

在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開展小額信貸業(yè)務(wù)中,，積極與銀行的公司部進(jìn)行聯(lián)系,，積極索求大客戶信息，從銀行入口出發(fā),，尋求突破口,，讓銀行成為我們大客戶的轉(zhuǎn)介人！擴(kuò)大合作空間,，使資源利用最大化,。

三、三季度業(yè)務(wù)開展中遇到的問題及建議

1,、單證問題

三季度小額信貸業(yè)務(wù)開展中,，由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小，與同業(yè)中國人壽,、人保財險,、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍！厚度也增加了不少，關(guān)于保險單證的打印,，各支行的會計分別反映我們的單證過大,，不方便農(nóng)貸記賬員出單，更不利于后期會計在整理單證的裝訂,，前期業(yè)務(wù)量小的情況下,，會計疊好后可以裝訂，后期在四季度甚至開門紅一季度中,，業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)的時候,，會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩！為此,，農(nóng)商行的會計部以及各支行的會計及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,，不利于業(yè)務(wù)的辦理！

2,、系統(tǒng)問題

在業(yè)務(wù)開展中，同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡單很多,，不需要輸入家庭住址,，不需要輸入被保險人電話，只要輸入貸款號,，就可以打印憑證,！相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話，為農(nóng)貸記賬員的工作帶來極大不便,。反之再問公司,，農(nóng)商行為客戶發(fā)放的貸款，本身就是資料齊全,，包含了身份證復(fù)印件,、擔(dān)保人以及詳細(xì)的各種資質(zhì)資料，我公司在系統(tǒng)錄入時仍然需要輸入地址和電話,，則顯的累贅了不少,，平白為會計和出單人員增加很多麻煩，就系統(tǒng)操作而言,，各支行網(wǎng)點更傾向于做其他兩家保險公司的單證,，極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實際情況簡化系統(tǒng)程序，去掉繁瑣且不必要部分,，以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開發(fā),。

3、花園口支行特殊出單問題

花園口支行為所有開展小額信貸業(yè)務(wù)壽險公司的必爭之地,，截止目前為止,，一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進(jìn)駐開展業(yè)務(wù)。現(xiàn)在僅為國壽一家獨家在辦理。由于花園口支行地處縣城中心,，每日客流量極大,，發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大！在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險打印地方時分開樓上下辦公,，無法保證在放貸過程中同時開具保險單,，農(nóng)商行的會計也不會了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。

目前國壽和太平洋壽險開展此項業(yè)務(wù)時均為農(nóng)商行提供了自制的不帶公章的一式三聯(lián)投保單,，與銀行存款單大小一致,，由客戶在辦理貸款同時填寫好以后交給信貸員收繳，每周六統(tǒng)一在農(nóng)貸記賬員處出單,。若要進(jìn)駐花園口支行開展小額信貸業(yè)務(wù),，我公司必須要準(zhǔn)備類似的一式三聯(lián)投保單，以方便合行會計每周一次的出單,。

綜上為泗洪20__年三季度團(tuán)險工作小結(jié)及四季度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,，同時將業(yè)務(wù)開展中遇到的問題和建議向公司匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,！

匯報人：張艷麗 20__年10月17日

保險業(yè)工作計劃篇四

一,、市場背景分析

（一）__x市情

__市位于__x部，是一個人口,、農(nóng)業(yè)大市,、工業(yè)重鎮(zhèn)，有“__”之譽,，幅員1.66萬平方公里,，轄1個市轄區(qū)、5個縣,，代管1個縣級市（萬源市）,，總?cè)丝?57.56萬人(20__年底)，20__年人均gdp11915元,。__x區(qū)是達(dá)州市政治,、經(jīng)濟(jì)、文化中心,，全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處,，人口37.73萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊,。

（二）保險業(yè)概況

截止20__年,，全市有壽險機(jī)構(gòu)13家，財險機(jī)構(gòu)5家,，20__年各類保費收入99.43億元,，位居__x第二位,，全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)34.25萬人，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)494.23萬人,。20__年1—10月__x原保險保費收入壽險28.19億元（超過__,、__、__位居地級市第一）,，__x市保險業(yè)壽險排名順序前六位為：中國人壽,、泰康人壽、新華人壽,、人保壽,、太平洋、華泰人壽,。知己知彼方能運籌帷幄,。

（三）發(fā)展優(yōu)勢

交通樞紐的建設(shè)，必將帶動城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速增長,。__高速公路已經(jīng)開工建設(shè),，從__經(jīng)__到__約需要9個小時，20__年12月23日__x高速正式開工,，預(yù)計20__年通車,；20__年9月10日__x高速開工，預(yù)計20__年通車,。20__年9月20日，__x至__x開行動車組,，全程運行時間２個多小時,。

天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展，__x化工產(chǎn)業(yè)園是__x省重點扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),，始建于20__年6月,。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里，分為化工工業(yè)區(qū),、能源工業(yè)區(qū),、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用,，中石油南壩凈化廠正抓緊建設(shè)中,。成功引進(jìn)齊魯石化公司、貴州甕福集團(tuán)公司,、__x投資集團(tuán)公司,、凱丹水務(wù)國際集團(tuán)、北京潤投資集團(tuán)等國內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū),。

以上表明達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快,，保險業(yè)的發(fā)展增長強(qiáng)勁,。

二、工作計劃

（一）加強(qiáng)政企合作是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根本

針對人壽保險的特殊性及與國家現(xiàn)行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補(bǔ)性,，非常有必要與地方市,、區(qū)、縣級政府展開全面和深入的合作,，以及探討,、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機(jī)遇。利

用人壽保險這一新的理念,，借助政府政策平臺加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,，形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,，互補(bǔ)發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應(yīng),，全方位呵護(hù)和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。

（二）扎實做好市場宣傳是推動業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

鑒于目前公司辦公場所局限,，應(yīng)加大外圍引導(dǎo)宣傳,；在政府大樓附近設(shè)點或布展宣傳，提高影響力和品牌效應(yīng),。做到咨詢方便,，投保便捷，來去無礙,。

1.利用國家保險政策,，切實做好宣傳與探索合作模式；20__年將施行社會保險法,，其中就擴(kuò)大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,，社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據(jù)，實現(xiàn)了社保制度由實驗性階段向定型,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變。隨著養(yǎng)老,、醫(yī)療保險實現(xiàn)異地“漫游”,，統(tǒng)一賬戶，統(tǒng)籌支付將更大的促進(jìn)壽險的專業(yè)化發(fā)展,、集團(tuán)化和集中性發(fā)展,。

2.更新觀念，樹立壽險優(yōu)勢地位,；壽險是立足養(yǎng)老險,，涉足醫(yī)療險和意外險，覆蓋個人,、團(tuán)體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險,，險種可獨立和任意組合,；保險市場的發(fā)展是個人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展，所以一定要把保險的意義講深講透,，保持觀念新,、事事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營,；抓住產(chǎn)品核心賣點,，借助產(chǎn)品說明會、培訓(xùn)會和晨會加大對產(chǎn)品的推動力和保險營銷觀念的疏導(dǎo)力,。

3.互生共榮,，與行業(yè)并軌彰顯個性；壽險行業(yè)發(fā)展面較廣,、時間較久,，代理人眾多，而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點,，進(jìn)而做專業(yè)的壽險,，讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強(qiáng)勁、資本金充足的好公司,。

（三）打造優(yōu)秀團(tuán)隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證

愛崗敬業(yè)是選人,、用人的核心要件，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊的前提,。

1.大增員帶動大業(yè)績,，進(jìn)而實現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員；根據(jù)壽險營銷的特點,，必須擁有一大批一線代理人,，既可保證人員的正常流動，又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),，在業(yè)績平臺提高的同時實現(xiàn)人員優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級優(yōu)化,。

2.不是簡單的招聘人,，而是要挖掘人力資源；通過招聘,、引進(jìn),、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員，并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺,；人是最寶貴的資源,，也是最緊缺的資源，發(fā)掘每個人的潛能,，調(diào)動工作意愿與建業(yè)激情,，最終達(dá)到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的,。

3.始終堅持梯隊人才的建設(shè)與層級比例人才的協(xié)調(diào)；業(yè)績發(fā)展是核心,，梯隊人才建設(shè)是關(guān)鍵,，采用社會招攬、畢業(yè)生實習(xí),、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機(jī)制,，自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。

4.實施有效的培訓(xùn)是公司管理的捷徑,；建立適用的有針對性的培訓(xùn)體系,，分析團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣，采取“缺什么補(bǔ)什么,，始終堅持,，永不放棄”的人才培養(yǎng)方針，對新人有“新人培訓(xùn)”,、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”,，對團(tuán)隊長有“理財培訓(xùn)”、“精英訓(xùn)練”,、“職業(yè)生涯規(guī)劃”,；對各級主管有“管理培訓(xùn)”、“管理技能訓(xùn)練”等,。

5.同心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)凝聚力量；以總經(jīng)理為聚光點,，上下一心,，引導(dǎo)、疏通全體員工同頻共振,，心往一處想,，勁往一處使；正面競爭,，化解分歧,，共同進(jìn)步。

（四）戰(zhàn)略督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器

1.全局把控,，設(shè)點布陣,；組建業(yè)務(wù)部，形成市,、區(qū),、縣層級網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部競爭格局，在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才,，逐步向周邊輻射與推動,；機(jī)構(gòu)是代理人的家和心之所向,，一定要有落腳點，一定要有修養(yǎng)所,，一定要有歸宿感,。不能建立機(jī)構(gòu)的一定要找到聯(lián)絡(luò)人或領(lǐng)頭人，以此由點及線,，由線及面,，到全面鞏固發(fā)展。

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理訓(xùn)練,，養(yǎng)成規(guī)律性的工作習(xí)慣,；從早會經(jīng)營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場管理等多方面入手，使各項工作有序開展,；認(rèn)真辦好“產(chǎn)說會”和“創(chuàng)說會”,，為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺；同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,，為管理暢通提供良好的依據(jù),。

3.不斷創(chuàng)新主題，持續(xù)的開展?fàn)I銷活動,；結(jié)合分公司業(yè)務(wù)推動方案,，長遠(yuǎn)戰(zhàn)略與及時戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合，到政府部門,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè)，通過各種形式,，充分利用各種時機(jī),，將客戶請進(jìn)來的同時還要代理人走出去，充分利用現(xiàn)有條件,，開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、高端座談會,、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財知識講座,。

（五）目標(biāo)明確,、責(zé)任細(xì)分是成功的關(guān)鍵

采用逆向思維，將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,，確定明確的數(shù)據(jù)目標(biāo),；在召開業(yè)務(wù)啟動會時,，再分配到各部，以至于到每個人,；在執(zhí)行的過程中再通過晨會,、周會、每月的工作總結(jié)會展開績效分析與追蹤團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成,。簽訂責(zé)任狀,，實行目標(biāo)管理，增強(qiáng)全體員工沖刺業(yè)績的信心,；同時制定好個人收益與業(yè)績掛勾的激勵方案,，逐漸產(chǎn)生良性內(nèi)動力。

感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任,，如能上任必將報以熱誠,，全身心的投入工作，堅決貫徹公司的經(jīng)營理念,，實現(xiàn)公司運營發(fā)展目標(biāo),，做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

以上是初步工作思路,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。

保險業(yè)工作計劃篇五

為了加快建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系，確保我區(qū)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度的順利實施,，從20__年7月起,，按照《朔城區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)朔城區(qū)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險實施辦法的通知》文件精神，發(fā)放年滿60周歲及其以上老年參保人員的養(yǎng)老待遇,，根據(jù)20__年10月20日的《關(guān)于全市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作進(jìn)展情況的通知》的要求作出至工作以來的工作總結(jié)及今后的工作計劃：

一,、工作目標(biāo)完成情況

今年市委市政府給我們制定的任務(wù)為：參保總?cè)藬?shù)28122人,，征繳保費281萬元,，自20__年7月啟動至今，全區(qū)已參保6368人,，占年任務(wù)的22.6%,。其中60周歲以下的參保人員為4227人。60周歲以上申領(lǐng)的人員為2141人,。征繳保費86萬元,，占任務(wù)的30.6%,。今年我區(qū)給我鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處定制的任務(wù)為：北旺莊辦事處應(yīng)參保5971人,，應(yīng)收保費597100元，實際完成1736人，征繳保費26萬元,；北城辦事處應(yīng)參保17775人,，應(yīng)收保費1777500元，實際完成20__人,，征繳保費24萬元,；南城辦事處應(yīng)參保12284人，應(yīng)收保費1228400元,，實際完成2130人，征繳保費23萬元,；神電辦事處應(yīng)參保3361人,，應(yīng)收保費336100元,，實際完成323人,，征繳保費12萬元；神頭鎮(zhèn)應(yīng)參保389人,，應(yīng)收保費38900元,實際完成59人，征繳保費1萬元,；利民鎮(zhèn)應(yīng)參保55人,，應(yīng)收保費5500元，實際完成0人,，征繳保費0元,；下團(tuán)堡應(yīng)參保391人,，應(yīng)收保費39100元,，實際完成3人，征繳保費100元,；南榆林鄉(xiāng)應(yīng)參保82人,，應(yīng)收保費8200元，實際參保0人,，征繳保費0元,；窯子頭鄉(xiāng)應(yīng)參保117人，應(yīng)收保費11700元,，實際完成1人,，征繳保費0元,；張蔡莊鄉(xiāng)應(yīng)參保40人，應(yīng)收保費4000元,，實際完成0人，征繳保費0元,；滋潤?quán)l(xiāng)應(yīng)參保134人,，應(yīng)收保費13400元，實際完成0人,，征繳保費0元,；沙塄河鄉(xiāng)應(yīng)參保72人，應(yīng)收保費7200元,，實際完成4人,，征繳保費0元；賈莊鄉(xiāng)應(yīng)參保127人,，應(yīng)收保費12700元,，實際完成1人，征繳保費0元,；福善莊鄉(xiāng)應(yīng)參保95人,，應(yīng)收保費9500元，實際完成3人,，征繳保費100元,。

二、工作中存在的問題

在區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，精心組織下,，通過全區(qū)廣大干部群眾的努力，取得了間斷性的勝利,，但離市委,、市政府給我們下達(dá)的任務(wù)還相去甚遠(yuǎn)?？偨Y(jié)20__年7月以來的工作情況,，發(fā)現(xiàn)參保率較低的原因有以下幾個方面：

一是多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視程度和工作力度都不夠，對城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險這一重大惠民工程的認(rèn)識還不到位,，在實際工作中畏難思想嚴(yán)重,、經(jīng)辦人員落實不到位、措施一般化,、工作推進(jìn)遲緩,，嚴(yán)重影響了全縣的城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作。

二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然成立了相應(yīng)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu),，現(xiàn)有人員均屬臨時抽調(diào),，且兼職較多，抽調(diào)人員職責(zé)分工不明，工作安排缺乏制度化,、規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán),，在一定程度上影響試點工作的高效運行,。

三是由于我區(qū)舊城改造比較嚴(yán)重，居民居住地分散,，無法宣傳通知到位,。

四是部分人認(rèn)為自己現(xiàn)在離六十歲還有很遠(yuǎn)，不著急辦理,，到以后再去辦理,。

五是部分人認(rèn)為這個城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的保障標(biāo)準(zhǔn)太低，覺得可以辦理也可以不辦理,，先看看再說,。

三、工作計劃：

（一）針對工作中面臨的問題和困難,，下一步我們的工作重點就是要堅持正確的輿論導(dǎo)向,，做好輿論宣傳工作。采取多種形式,，運用通俗易懂的宣傳方式,，針對不同的宣傳對象，創(chuàng)新宣傳手段,，運用新穎,、感召力強(qiáng)，群眾喜聞樂見的宣傳形式,，將宣傳觸角延伸到全社會各個居委,，讓群眾及時了解社會保險政策，及時為參保人員答疑解惑,，讓社會保險意識深入人心,，推進(jìn)社會保險事業(yè)全面發(fā)展。

（二）要嚴(yán)格落實責(zé)任,。

城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險試點工作不單是區(qū)勞動和社會保障部門的事情,，各機(jī)關(guān)單位按照分工、對照任務(wù),，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，切實履行責(zé)任，形成工作合力,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處,、各居委嚴(yán)格搞好參保人員的資格審核認(rèn)定,，組織本轄區(qū)的居民積極參保。特別是60周歲以上及低保人員,、殘疾人員辦理參保手續(xù),。

（三）要有可操作的具體辦法。

第一,，要確定一個明確的工作目標(biāo),。第一個目標(biāo)是：12月前符合條件的60周歲以上老年低保人員、重殘人員必須100%參保登記,；第二個目標(biāo)是：12月底前實際參保人員占比例不少于80%；第三各目標(biāo)是：應(yīng)參保對象的保費全部足額征繳到位,。第二,，要研究一個可操作的工作方案，今天會議只是一個總體部署,，究竟怎么搞,，各有關(guān)單位要有一個具體的工作方案。第三,，要制定一個有事業(yè)心的責(zé)任制度,。工作方案制定以后，哪一件事由誰去抓,，怎樣完成,，完不成怎么辦，要有一個責(zé)任制度,。

（四）加強(qiáng)經(jīng)辦隊伍建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量。

通過實際總結(jié),，認(rèn)真討論,，加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的政策協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)，由成立的領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定我區(qū)相關(guān)政策,，并督促檢查政策的落實情況,，總結(jié)評估日常工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的職責(zé)分工不明等問題,，擬定工作人員的工作職責(zé),、崗位職責(zé)；辦事流程,、人員分工等,，統(tǒng)一管理，綜合協(xié)調(diào),。

（五）繼續(xù)做好追溯補(bǔ)繳工作,，提高實現(xiàn)“城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險”全覆蓋,。

繼續(xù)延期執(zhí)行社保補(bǔ)繳政策，保證他們的權(quán)益,，按照要求：嚴(yán)把政策關(guān),，繼續(xù)為后知的人員辦理補(bǔ)繳社保業(yè)務(wù)，解決他們的后顧之憂,。對照省對城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險全覆蓋的要求,，提前實現(xiàn)“城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險”全覆蓋，使廣大群眾了解城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度,，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu),，是實現(xiàn)廣大居民老有所養(yǎng)，促進(jìn)家庭和睦,，社會和諧的重大惠民政策,，積極完成局黨組交辦的各項工作。

保險業(yè)工作計劃篇六

__年上半年,，我市個險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下,、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，認(rèn)真貫徹落實分公司全保會議精神,，圍繞“抓隊伍、促發(fā)展,，優(yōu)結(jié)構(gòu),、增效益，嚴(yán)管控,、防風(fēng)險”這條主線,，和個險業(yè)務(wù)工作“擴(kuò)充人力、提高產(chǎn)能,、強(qiáng)化管理”的總體要求,，強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)管理建設(shè)，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,，大力發(fā)展__年期及以上期交業(yè)務(wù),，進(jìn)一步加大市場開拓力度，優(yōu)化險種結(jié)構(gòu),，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均取得了一定的成績,。

回顧__年上半年個險業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

一,、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃,，有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

__年以來,，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,，圍繞這一主題分季度策劃了__次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度，為了實現(xiàn)__年首季,，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅,，我們于__年12月11-13日在延安窯洞賓館以__年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機(jī)，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿衉_余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想,。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于__年12月14日,，在延安窯洞賓館隆重組織召開了__年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會,，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實施步驟和實施目標(biāo),，提出了分段經(jīng)營,、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半,、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險1__年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案,。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn),，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國__分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍,。

通過努力,，我們于6月15日，以20__年期保費__萬元的收入,，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年__年期過六五目標(biāo)任務(wù),，在全省贏得了榮譽。

二,、組織召開業(yè)務(wù)啟動會,，有效形成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成,。

前半年以來,，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成,。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識為目的,，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作,。

3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能,。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作,，通過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力,。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,，增強(qiáng)其精英榮譽感，統(tǒng)一思想,，凝心聚力,。

三、加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn),，提升銷售人員展業(yè)技能,。

2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,，增強(qiáng)團(tuán)隊主管的自我精英意識,，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)__余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英,、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流,。

通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到__人。每期新人培訓(xùn)班后,，我們都出臺新人回歸團(tuán)隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,，并安排專人進(jìn)行追蹤，通過這些工作的實施,，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用,。

四、抓增員,、有效提升銷售隊伍規(guī)模,。

自__年1月份以來，在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,，突出增員的長期性,。2月份，圍繞增強(qiáng)各級主管的自主經(jīng)營意識,，以基本法為抓手,，在營銷團(tuán)隊中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組,、營銷分處、營銷處”活動,，為使此項活動用制度的形式確定下來,，我部制定下發(fā)了《中國__分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo),，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景,、目的和意義，尤其是各級主管達(dá)標(biāo)后的激勵措施,，讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建中來,。

五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部建設(shè),。

在__年農(nóng)村營銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,，今年以來，結(jié)合我市實際情況,，農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實一大”為目標(biāo),，突出一個“實”字，即隊伍實,、業(yè)績實,。為此，我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國__保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)__--__三年規(guī)劃》,，制定下發(fā)了《中國__保險股份有限公司延安分公司__年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》,，進(jìn)一步明確了__年各單位,、各個營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和20__年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。

六、加強(qiáng)組訓(xùn)隊伍建設(shè),，提高組訓(xùn)工作積極性,。

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)的要求，為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢,，我們先后組織了四次組訓(xùn)例會,，分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗，透明了組訓(xùn)人員的收入情況,，安排部署了每個階段的工作,。

七、配合財務(wù)部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作,。

在四月份,，為了緊跟分公司步伐，配合財務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費工作,，我部在第一時間先在組訓(xùn)例會上對所有組訓(xùn)及主管個險副經(jīng)理進(jìn)行了非現(xiàn)金收付費的宣導(dǎo)工作,，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導(dǎo)膠片和中國__分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,，并印制成冊，下發(fā)給每個銷售人員,，對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ),。

第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在__年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險。

4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷,。

4、在20__年6月之前完成__營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。

第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強(qiáng)公司保險品牌,。

根據(jù)20__年中支保費收入__萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。__年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入__萬元,，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與__銀行,、中國__銀行、中國__銀行,、中國__銀行,、__銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20__要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年,，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開拓思路,，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗,。