時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

家具業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 家具業(yè)務(wù)員年終總結(jié)與計劃篇一

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品廣泛相同或相似的情況下,，價格的競爭,，也淪為了銷售上的一個小關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格抬高很多,，以致構(gòu)成比較旗鼓相當(dāng)?shù)膬r格對照這種旗鼓相當(dāng)?shù)膬r格之差,，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。個人還存有很多嚴(yán)重不足，必須不斷自學(xué),，提升銷售業(yè)績,，強化服務(wù)意識，必須存有急迫感和危機感,。

除常規(guī)工作外,，熟悉售賣商品名稱、型號規(guī)格,、價格,、功能、質(zhì)量,、用材,、維修保養(yǎng)、展現(xiàn)邊線,、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異,、賣點準(zhǔn)確，商品設(shè)計特點及女團(tuán),、配搭原則,，體會顧客購物心理，提升自身綜合素質(zhì),，為順利寫手踢不好基礎(chǔ),。

落實訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù),，落實送貨時間,，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查),，如存在質(zhì)量問題不得送出,。與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào),、銜接,，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對待，耐心傾聽顧客意見,，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作,。

盡全力超額完成銷售指標(biāo);做好訂單的售前、售中工作,，并跟蹤售后服務(wù);無論多么忙碌顧客第一,，沒有任何工作比接待顧客更重要。加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點,、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;了解接待和會客的基本禮節(jié),，細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

認(rèn)真貫徹繼續(xù)執(zhí)行、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。介紹家具購買者(包含潛在客戶)的消費心理,、消費層次、及產(chǎn)品的基本建議,。介紹家具市場的動向和變化,、顧客購買力情況，展開相同區(qū)域市場分析進(jìn)一步介紹與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)科學(xué)知識,，便利能夠更好的和相同的客戶達(dá)成一致共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。

以精神豐沛,、歡樂的心態(tài)迎一天的工作,。不僅必須單子多，服務(wù)也必須努力做到面面貼心,。強化自我認(rèn)識,，自我分析、客戶分析,、訂車技巧等的一系列基本素質(zhì)培育;韌性能力和業(yè)務(wù)技巧除了等待突破,，期望能盡快的提升自己的嚴(yán)重不足，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能夠更好提升銷售業(yè)績,。

新的一年快來到，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,，更上一層樓”,，一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì),，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，積極和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作。

家具業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 家具業(yè)務(wù)員年終總結(jié)與計劃篇二

重新加入xx家具公司也存有一年的時間了,，我每天都過得很擴(kuò)充,，在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的積極支持協(xié)助下，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度,，深入細(xì)致地順利完成了自己所分擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都獲得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活奠定了較好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我今年的工作情況總結(jié)如下。

不要輕而易舉駁斥客戶,。先傾聽客戶的市場需求,。即使存有意見與自己不和也必須直截了當(dāng)?shù)鸟g斥，對客戶不予確實態(tài)度,，學(xué)會贊美客戶,。向客戶求教。必須努力做到不恥下問,。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的建議與他們所搞的工藝。實事求是,。針對相同的客戶就可以實事求是,。言未知彼，揚長避短,。

對自己所售產(chǎn)品熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。

缺點方面盡量少加,，但是設(shè)備本身存有的缺點與嚴(yán)重不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與嚴(yán)重不足可以適度的向客戶說道確切,，畢竟沒十全十美的東西,?？傉f道自己的產(chǎn)品存有多不好，別人也不能全信,。同行中存有的缺點與嚴(yán)重不足也不要蓄意回去反擊與抨擊,，必須鼓勵客戶回去分析判斷，建議客戶通過實地考察,。

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較介紹家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作存有非常大的協(xié)助,。我必須還要大量自學(xué)行業(yè)的有關(guān)科學(xué)知識,，及銷售人員的有關(guān)科學(xué)知識，就可以在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被出局,，而我們所搞的工作也在隨時代的.不斷變化而變化，必須適應(yīng)環(huán)境工作須要,，唯一的方式就是強化自學(xué),。

做為一名家具銷售員，不論在工作精心安排還是在處置問題時,，都得慎重考慮,，努力做到能夠棟軍一面，所有這些都就是銷售員不容擔(dān)責(zé)的職責(zé),。必須搞一名合格的分銷業(yè)務(wù)員，首先必須熟悉業(yè)務(wù)科學(xué)知識,，步入角色,。存有一定的忍受壓力能力，勤奮努力,，一步一個腳印,，特別注意細(xì)節(jié)問題。其次就是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)信訪部門的每一件事,。認(rèn)真對待,，及時辦理，不延期,、不誤事,、不敷衍了事。

通過一段時間的工作,，我也冷靜地看見自己還存有許多嚴(yán)重不足,，針對意向客戶沒努力做到及時追蹤與家訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，搞好標(biāo)記,，定期家訪,，以免忘卻客戶資料。由于能力非常有限,，對一些事情的處置還不太恰當(dāng),。必須強化認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，但是也有一點的小遺憾,，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。

家具業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 家具業(yè)務(wù)員年終總結(jié)與計劃篇三

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),。

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個腳印,，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

其實很早就知道今年家園要開業(yè),，也早就知道會提拔一大批管理人員?？僧?dāng)需要的時候,，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的`問題，特別是調(diào)換部門的管理者,，適應(yīng)需要時間,，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺,，以后這項工作要主動,，提前入手，應(yīng)該提前2個月,，開放-一個管理人員培訓(xùn)班,，從專業(yè)，語言表達(dá),，公司理念，甚至具體事務(wù)處理等各個方面,，雖然前期有些長,，但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后,，根據(jù)成績,，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會,。

目標(biāo)制定出來后,，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成,。今年一年有些安逸,，缺乏狼性,。沒有對最終銷售起到引導(dǎo)，帶領(lǐng)的作用,。對不起團(tuán)隊的兄弟姐妹們,，大家對我非常信任，要向團(tuán)隊有狼性,，領(lǐng)頭人必須首先具備狼性,。今年，我會把全年任務(wù)分解到各部門,，再分解到每一天每一一個人,。每一天對應(yīng)銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出,，只要是有利于銷售的,，必須第一-時間解訣。

其實經(jīng)常提起,，但是具體的辦法沒有落實到其他部門,。今年，物流,，財務(wù)已經(jīng)有了返單,，這是好的現(xiàn)象，我一定會堅持下去,，讓公司,，員工都受益，-定會有很大的收獲,。

優(yōu)秀團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是：有今年的銷售有很多失誤的地方,，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務(wù),，老顧客跟蹤等,，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略,，更是讓周邊的家具城趁虛而入,。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū)，負(fù)責(zé)推廣,，試行提成制,，相信一定會有大的突破。

凈利潤=銷售額x毛利一費用,。根據(jù)今年市場競爭的情況,，我感覺，今年凈利潤的提升,，主要依賴大幅度提升銷售額,。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低,，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外,，在銷售額大幅提升的同時,，我們的費用并不是成正比增長，反而會降低我們費用占比,。因此,，今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上面。

去年有些呆板,，單一,，缺乏針對性。今年重新制定培訓(xùn)辦法,，增加管理人員比拼,，考核，快速提升管理人員銷售技能,，讓管理人員從基層銷售做起,。打造一-支銷售過硬的管理團(tuán)隊。對于帶教代練,，月訓(xùn),，內(nèi)訓(xùn)等，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，實現(xiàn)提要求,，縷流程，做到細(xì)致耐心,，切實把培訓(xùn)質(zhì)量提上來,。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié),，當(dāng)天的事當(dāng)天提,，當(dāng)天的事當(dāng)天解訣，當(dāng)天的事當(dāng)天溝通,。保證工作銜接順暢,。爭取20xx年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為公司輸送更多的管理,，人才。

家具業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 家具業(yè)務(wù)員年終總結(jié)與計劃篇四

一轉(zhuǎn)眼,，來了xx家具公司也快一年了,。感謝公司給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促,。我為自己能成為xx家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認(rèn)識到了,，一個銷售人員的知識面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。以下是我今年的工作總結(jié)。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能。

加強自我認(rèn)識,，自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

把客戶展開分類，存有ab等客戶,，我必須把b類的客戶當(dāng)做aderrien招待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。造訪,，對客戶努力做到每周至少三次的造訪。我指出攻打客戶和制訂目標(biāo)就是一樣的,，首先必須集中精力回去搞一個客戶,，只有這樣就可以存有收效，等重點客戶普遍認(rèn)可了,，我再將精力遷移至第二重點客戶上,。

公司在發(fā)展過程中，我指出必須淪為一名合格的銷售員，首先必須調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明晰公司的發(fā)展方向,，就可以充份滲入至公司的發(fā)展當(dāng)中,，就可以更加有條不紊的積極開展工作。

我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息,。無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級,、朋友,、同事更加融洽的相處。

在今后的工作中,，我將加倍努力,，創(chuàng)建更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)開拓事業(yè)做出自己更多的貢獻(xiàn)!在處置日常工作和事務(wù)上,，以公司利益為出發(fā)點,，順從公司領(lǐng)導(dǎo)精心安排，為明天公司建設(shè)的更加幸福而不懈努力,。我堅信,，我深信，代萊一年我能夠搞的更多,、更好!期望大家彼此引導(dǎo),，一起助威!

家具業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 家具業(yè)務(wù)員年終總結(jié)與計劃篇五

20xx年,，極不理想，我xx家具廠獲得了長足進(jìn)步的發(fā)展,。在總廠的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,，勤勤懇懇壯高峰,，令人矚目的就是一座分廠正式宣布運營，更令人矚目的就是就在我廠附近,。此時此刻,，我們可以忘掉過去的點點滴滴，就是敬佩,，或者就是激動,。以下，就是我對本年度工作情況的總結(jié),。

質(zhì)量就是企業(yè)存活之本,，做為管理團(tuán)隊的助推者，我嚴(yán)苛介入產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,，認(rèn)真地檢查產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量,，辨認(rèn)出問題，及時處理,，對有關(guān)責(zé)任人給與行政處罰,，使員工真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。

我們汲取前年缺乏經(jīng)驗的教訓(xùn),，定時懇請總廠質(zhì)量部門的有關(guān)人員去交流學(xué)習(xí),，提升我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力，并使部門各人員都掌控多種質(zhì)檢技能,，從而并使我們在質(zhì)檢工作中,，能夠及時、有效率的展開推論,，填補了工作量小人力不足的瑕疵,，確保了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

在每周的工作討論會中,，我都會積極主動的明確提出自己在工作中辨認(rèn)出的問題和對質(zhì)量建議的意見,，并且在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)，我都力求努力做到了然于胸,。平時,，也可以向其他同行和同事虛心的自學(xué)工作和管理方面的經(jīng)驗，先進(jìn)經(jīng)驗不好的工作方式,，進(jìn)一步增強自己的責(zé)任意識,，從而更好的提升自己順利完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),。

我嚴(yán)苛地掌控原材料、半成品,、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn),，著重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗工作的具體內(nèi)容過程中,，對流程的掌控,，主要實行全面的質(zhì)量管理方式，包含工作質(zhì)量,，以及全面的過程管理和全員參予的.方式,。由于我們產(chǎn)品比較特定，一旦制成成品之后才辨認(rèn)出存有質(zhì)量問題,，可以給公司增添非常大的損失,，為防止此類情況的出現(xiàn)，在每天下午,，我積極主動招集后工段和前工段的副組長主管,，一起看看定妝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能將存有的問題,。

及時和一線員工展開溝通交流,，介紹他們的困難，盡可能地不予化解,。在討論會中,，都會給他們精心安排一定的講話時間，共同分析問題,，解決問題,，這有助于公司各部門的通力合作。效果很明顯,，員工外流現(xiàn)象也獲得有效率掌控,。

穩(wěn)步保持生產(chǎn)隊伍的平衡。因為員工隊伍的平衡就是企業(yè)積極開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)鍵因素,。注重安全生產(chǎn),。進(jìn)一步增強員工安全生產(chǎn)意識，強化員工消防科學(xué)知識的培訓(xùn)工作,。進(jìn)一步加強和總部的交流力度,，同時實現(xiàn)高效率、有序的發(fā)展,。

家具業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 家具業(yè)務(wù)員年終總結(jié)與計劃篇六

20xx年,，極不平凡，我xx家具廠取得了長足的發(fā)展,。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運營,，更可喜的是就在我廠附近,。此時此刻，我們會記起過去的點點滴滴,，是感動,，或者是興奮。以下,，是我對本年度工作情況的總結(jié)。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，作為管理團(tuán)隊的帶動者,，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的`質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理，對相關(guān)責(zé)任人給予處罰,，讓員工真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要性,。

我們吸取前年缺少經(jīng)驗的教訓(xùn)，定時請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí),，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力,，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們在質(zhì)檢工作中,，能及時,、有效的進(jìn)行判斷，彌補了工作量大人力不足的缺陷,，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn),。

在每周的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質(zhì)量要求的意見,，并且在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié),，我都力求做到了然于胸。平時,，也會向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗,，借鑒好的工作方式，增強自己的責(zé)任意識,，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),。

我嚴(yán)格地控制原材料、半成品,、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn),，注重過程體系的監(jiān)控,，在產(chǎn)品檢驗工作的具體過程中，對流程的控制,，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式,。由于我們產(chǎn)品比較特殊,，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會給公司帶來很大的損失,，為避免此類情況的發(fā)生,，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管,，一起看試裝產(chǎn)品,，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。

及時和一線員工進(jìn)行溝通,，了解他們的困難,，盡可能地予以解決。在例會中,，都會給他們安排一定的發(fā)言時間,，共同分析問題，解決問題,，這有利于公司各部門的通力合作,。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制,。

繼續(xù)維持生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)定,。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)鍵因素。重視安全生產(chǎn),。增強員工安全生產(chǎn)意識,，加強員工消防知識的培訓(xùn)工作。進(jìn)一步加大和總部的交流力度,，實現(xiàn)高效,、有序的發(fā)展。

其實很早就知道今年家園要開業(yè),，也早就知道會提拔一大批管理人員,。可當(dāng)需要的時候,，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題,，特別是調(diào)換部門的管理者，適應(yīng)需要時間,，這對于銷售肯定是有損失的,。我感覺,，以后這項工作要主動，提前入手,，應(yīng)該提前2個月,，開放-一個管理人員培訓(xùn)班，從專業(yè),，語言表達(dá),，公司理念，甚至具體事務(wù)處理等各個方面,，雖然前期有些長,，但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后,，根據(jù)成績,，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會,。

目標(biāo)制定出來后，不能先分析完成的可行性,，而是要分析怎樣去完成,。今年一年有些安逸，缺乏狼性,。沒有對最終銷售起到引導(dǎo),，帶領(lǐng)的作用。對不起團(tuán)隊的兄弟姐妹們,，大家對我非常信任,，要向團(tuán)隊有狼性，領(lǐng)頭人必須首先具備狼性,。今年,，我會把全年任務(wù)分解到各部門，再分解到每一天每一一個人,。每一天對應(yīng)銷售的問題,，讓大家隨時隨地的`提出，只要是有利于銷售的,，必須第一-時間解訣,。

其實經(jīng)常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門,。今年,，物流，財務(wù)已經(jīng)有了返單,，這是好的現(xiàn)象,，我一定會堅持下去,，讓公司，員工都受益,，-定會有很大的收獲,。

優(yōu)秀團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是:有激情，相互信任,，服務(wù)型,，學(xué)習(xí)型。在這一個環(huán)節(jié)上,，我平時很少考慮怎樣去帶,，怎樣去考核?；旧鲜怯袉栴}談一談,，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團(tuán)隊整體的問題,。今年年初,，我徹底的思考了這個問題，特別是對于現(xiàn)在團(tuán)隊新人比較多,，正是樹標(biāo)桿,，講標(biāo)準(zhǔn)的好時候，等到養(yǎng)成習(xí)慣,，就更難了,。關(guān)于這個問題，我是有所考慮的,，標(biāo)桿就是完成業(yè)績,，標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意。

今年的銷售有很多失誤的地方,，比如說小區(qū)推廣,，小區(qū)服務(wù)，老顧客跟蹤等,，這些直接與顧客溝通的機會,，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入,。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū),，負(fù)責(zé)推廣，試行提成制,，相信一定會有大的突破,。

凈利潤=銷售額x毛利一費用。根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺,，今年凈利潤的提升,，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低,，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補,，另外，在銷售額大幅提升的同時,，我們的費用并不是成正比增長,，反而會降低我們費用占比。因此,，今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上面,。

去年有些呆板，單一,，缺乏針對性,。今年重新制定培訓(xùn)辦法，增加管理人員比拼,，考核,，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起,。打造一-支銷售過硬的管理團(tuán)隊,。對于帶教代練，月訓(xùn),，內(nèi)訓(xùn)等，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，實現(xiàn)提要求,，縷流程，做到細(xì)致耐心,，切實把培訓(xùn)質(zhì)量提上來,。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié),，當(dāng)天的事當(dāng)天提,，當(dāng)天的事當(dāng)天解訣，當(dāng)天的事當(dāng)天溝通,。保證工作銜接順暢,。爭取20xx年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為公司輸送更多的管理,，人才,。