總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

行政崗位個人工作總結(jié)篇一

雖然我做的是行政文員的工作，但是工作與我開始想象的不同,，我是畢業(yè)不久來到公司上班的,，對于公司工作，我都沒有太大的經(jīng)驗和體悟,，有的只有一點(diǎn)點(diǎn)老師的告誡,，對于這些我都沒有輕易的舍棄，沒有絲毫放棄,，一直都堅持做到,，完成自己的人生轉(zhuǎn)換，做人就要做有用的人,，來到崗位上也是如此,，我要成為一個有用的員工,，不愿虛度光陰,，不愿浪費(fèi)時間，雖然我現(xiàn)在年輕,，但是有誰知道我還有多少時間成長,，我還有多少時間進(jìn)步，如果自己不加油不努力黑發(fā)變白首,，留下孤獨(dú)的后悔沒有其他,。

所以在崗位上為了做好工作，堅持完成工作,，我每天都這樣努力做好自己的任務(wù)做好自己的事情,，從不會有任何的輕視之情，這些都是是責(zé)任,，也是義務(wù),，我都會完美的解決，都會在規(guī)定的時間內(nèi)做好,，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同是對我的認(rèn)可,，想要獲得就要付出,，沒有付出,，沒有努力有如何成為領(lǐng)導(dǎo)心目中合格的人選呢,。

把每天的時間都用在了恰當(dāng)?shù)奈恢蒙厦?，把每天的工作都放到了合適的位置,。在試用期間,，從不會忘記自己的責(zé)任,，我不會想太遠(yuǎn)因為我認(rèn)為要想的長遠(yuǎn),，就要做好當(dāng)下,，如果現(xiàn)在都不能做好,，又何談未來,，如何在未來更近一步，人是要一點(diǎn)點(diǎn)成長的,，是要一點(diǎn)點(diǎn)努力的而不是靠著我們自己一點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)氣,，只有堅持，才不負(fù)自己的努力,，我曾聽說過這樣的一句話,，不是成功沒有達(dá)到，而是放棄的太早,，試用期短暫,，需要努力的還有能多，需要加油的也有很多我們不能輕易放棄不能就這樣輕易的舍棄,，丟掉了現(xiàn)在就等于失去了以后一切,。

努力與收獲總會成正比，總會成為最好的養(yǎng)分,。我在試用期間,，堅持了，努力了得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，得到了公司的同意從而成為了正式員工,，這就是我的努力，有人問我有什么訣竅和方法,，實(shí)話說沒有,，唯一的一點(diǎn)訣竅就是吃比別人更多的苦，承受比別人更多的疲憊,，讓自己付出更多的努力,，這就是最中的結(jié)果也是我能夠轉(zhuǎn)正的真正理由，我們的公司是一個開明的公司,，每一個人的努力都被公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼中,，做的好，愿意付出，愿意誠懇的發(fā)展就能夠收獲更多的成長,，更多的發(fā)展,。

沒有奢求的未來，只有努力的未來,，雖然成為了正式員工,，但我不會就此放棄，就此輕慢工作,，反而會更加努力做好自己的工作不負(fù)公司所望,，做出結(jié)果，做出成績,，回報公司的知遇之恩,。

行政崗位個人工作總結(jié)篇二

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,，本人努力的把工作想在前，做在前,，無論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù),。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。特別是在各種合同擬定方面做了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績,，各項工作都在有序地進(jìn)行中?，F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié)：

一、 根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況

這一年的主要工作分兩個方面,，一方面是行政工作,，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作,。

行政工作主要包括員工考勤、員工出行,、早會,、員工形象管理、職場紀(jì)律,、后勤保障管理等幾個方面,，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了,，人員越來越多,，晨會上及時的配備了麥克風(fēng),，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理,。隨著部門的增加,，細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的,。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜,，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈,。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,，出現(xiàn)問題及時上報,。

在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作,，都能按時按要求完成,，代整合同的復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。

二,、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,，怎樣改正的、分析原因及改正的方法:

這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,，在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字，如：萬或仟,，小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象,；再有最近晨會由于項目增多，晨會之前還要組織職員會,，沒有太多的時間做心理準(zhǔn)備,，有幾次晨會開始了，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,，還得自己或安排人下來取,，

分析出現(xiàn)錯誤的原因，就是不夠認(rèn)真,，注意力不集中,，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字,、落字,、錯字及時改正；比如早會做的不好,，領(lǐng)導(dǎo)指出來后,，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí),，像王亦然學(xué)習(xí),。總結(jié)改正錯誤的方法:,，有：1,，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助；2,，認(rèn)識到一句古話的重要,，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠,；史為鏡,、可以知興衰；人為鏡,、可以知得失’,，也就是說，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,，那么自己是不想做那樣人的,，所以，就得認(rèn)真改正,；3,，不斷的調(diào)動自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容,，忍讓,、大度、不計較一時的得失,，來做一個幸福的,、身邊充滿愛的、有價值的人,。

三,、 在工作中有哪些成績

這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,，從一直是起草完

要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,，到時現(xiàn)在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了,。

四,、 自己是否勝任這項工作

目前本職工作，我完全可以勝任,，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153人,，辦公面積20__余平米，我做為行政主管,，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，合理的安排了所有的日常工作，做到了,，晨會每天能按時按要求完成,，職員晨會堅持每天都開，職場紀(jì)律良好,，員工形象基本符合公司要求,，每天按時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真按時召開,，分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn),。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下,，保證了交易雙方的利益合法并受到保障,，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。

五,、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作

在完成本職工作的情況下,，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門不要的,，或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo),、關(guān)心和幫助，以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理,。

六,、 對自己的工作表現(xiàn)是否滿意

對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方,，以后要努改進(jìn),。

七、 公司的人員配置是否合理,，怎樣配置才合理

公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針,、政策、路線都是正確方的案,.歡的,，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確方的案,.歡,，因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的,、快速的發(fā)展和壯大。因此,，我認(rèn)為正確方的案,.歡的結(jié)果必然是靠正確方的案,.歡的路線和正確方的案,.歡的人員配置來實(shí)現(xiàn)]的,。

行政崗位個人工作總結(jié)篇三

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機(jī)號,，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待,。巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參加,，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、努力打造良好的前臺環(huán)境

要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三,、以大局為重,，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員,，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺工作也快一年了,，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事。為公司做的多些,。

在20__年我要不斷提高自身形象,，做好20__工作計劃,，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強(qiáng)責(zé)任心,。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,，講的知識都是很實(shí)用的,，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì),。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),，簡要的回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作!

行政崗位個人工作總結(jié)篇四

時間如梭,，不知不覺20__即將過去，新的一年即將到來,。進(jìn)入公司已一年有余,，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪,。以下是就入職以來的工作總結(jié),。

一、工作內(nèi)容

1,、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食,、車輛管理、油費(fèi)控制,、宿舍管理,、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn),、公司綠化等

2,、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計、歸檔,，員工考勤抽查,、匯總，簡歷更新,，篩選,、通知安排面試等,。作為行政專員，深知工作的繁瑣,，小到打印,、復(fù)印、傳真,、各類文件歸檔和保管,，大到接待、會議,、結(jié)算,、車輛管理、固定資產(chǎn)添置,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,。

二、不足之處

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,，車輛管理一直沒有很好的提高,。

3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,，但并非是最快的！接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去,。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo),，和同事對我指導(dǎo)和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，慢慢的提升自己的能力！

三,、20__年工作計劃

1,、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己,，拓寬知識面。本著實(shí)事求是原則,，做到上情下達(dá),、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo),。

2,、加強(qiáng)主動意識，提高辦事的實(shí)效性,。全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實(shí)。

新的一年,，新的挑戰(zhàn),，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中,，為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭20__年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作,！最后,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見！

行政崗位個人工作總結(jié)篇五

一年的時間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這一年以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政專員，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),。總結(jié)起來,，主要有以下方面：

一,、嚴(yán)以律己，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，時時處處以工作為先,，大局為重，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn),，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，完成各項任務(wù)

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對以及傳達(dá)工作。全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面

相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”,，可是還沒落實(shí)好,，有些部門做了，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語言功底,，消除緊張心理

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像x總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的。

六,、個人方面的事情

這個月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,，與時俱進(jìn),，積極進(jìn)取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

下一步,，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2,、抽出時間,，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里,，我一定再接再勵，甘為人梯,，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅信在以后的道路上,，我會走的更好！

行政崗位個人工作總結(jié)篇六

時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個多月結(jié)束了,，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗到，社會真的是一所大學(xué)，在工作中既有成功后的欣喜和激動,當(dāng)然也有挫敗后的失落和無奈,。但是在師傅們的諄諄的教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長,。 我所學(xué)的專業(yè)是工商管理,，這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛,，涉獵面積比較廣,。20__年2月9號,，也是因為機(jī)緣巧合,，我很順利的進(jìn)入了一家標(biāo)牌制造公司：南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心,。在公司里,，我擔(dān)任了一名行政助理?；仡櫾跇s軍兩個多月日出日落的時光,，心中有很多不一樣的體會,。通過這一段時間的實(shí)習(xí),，讓我增長了許多見識，積累了很多經(jīng)驗,，也在觀念上更加明確了自己的定位,，更重要的是,，通過這次實(shí)習(xí)，提高了我解決實(shí)際問題的能力,。對于我以后的人生也會有很大的幫助,。

一．實(shí)習(xí)目的

在這次的實(shí)習(xí)開始之前，我的目的就是想找一個基層的工作,，來鍛煉自己的基礎(chǔ)能力,。所以，能來到榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心擔(dān)任行政助理一職,，我感到非常的榮幸,，因為行政助理的工作內(nèi)容比較基礎(chǔ)，事情比較繁多雜亂,，所以很能鍛煉我的能力,。

我的工作是通過各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排主管日程,，填寫計劃列表,，處理信息需求，制作數(shù)據(jù)報告,，安排會談會議等各項任務(wù)來鍛煉自己的工作能力和危機(jī)處理能力,，并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運(yùn)營流程，積累經(jīng)驗,，建立屬于自己的人脈,。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo)，同事,，以及客戶之間的人際關(guān)系,，這是我目前最想要增強(qiáng)的能力,。

二．實(shí)習(xí)單位概況

南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心成立于1992年，集標(biāo)識設(shè)計,，標(biāo)牌制作，標(biāo)識安裝維護(hù)于一體的標(biāo)牌制作廠家,。主要致力于南京標(biāo)識系統(tǒng)：樓層標(biāo)識,、醫(yī)院標(biāo)識、企業(yè)形象標(biāo)識,、戶外標(biāo)識,、亞克力雕刻、制品,。

榮軍標(biāo)牌受到多家裝飾設(shè)計公司,、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,，榮軍標(biāo)牌以客戶滿意為準(zhǔn)則,，具備全力以赴的服務(wù)精神，一貫秉承“誠信,、專業(yè),、創(chuàng)新”的作風(fēng)，努力為社會各界做出最好的服務(wù),。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,，也使得公司發(fā)展的越來越好。

三．實(shí)習(xí)內(nèi)容

作為一名行政助理,，我主要的工作是公文的寫作,、復(fù)印、接收與傳達(dá),、對一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達(dá),，接聽電話接待客戶來訪。因此,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、打印機(jī)等,。在這里,，我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,，同時也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西,。與此同時，我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,，分類整理公司人員請假,，辭職,，工作方面的資料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作,。此外,，辦公用品的采購，工作餐的訂購,，快遞郵件的收發(fā),，勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。我的主管說過,，在行政部,，我們的客戶不僅僅是公司的客戶，公司的員工也是我們的客戶,，員工對于我們的工作滿意,，才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡單,，內(nèi)容卻雜亂,、繁多，工作強(qiáng)度很大,。有時候我會整個上,、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,，安排面試,，入職及簡單的培訓(xùn)，偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),，周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次,、有條理,。這樣的事情說著容易，做著難,，每天要發(fā)傳真,、收信件、復(fù)印等,，手頭有許多事情需要完成,。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂,。這就要求我要非常的細(xì)心，有很好的處理各種事務(wù)的能力,。

剛開始實(shí)習(xí)時,，由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,，難免會有些緊張的情緒，不知道該怎么辦是好,，值得慶幸的是,，我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事，每當(dāng)我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,，而且對我這個剛剛到來的實(shí)習(xí)生非常友善，這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說,，是給我上了一堂很好的禮儀課,。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo)，樂意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理,，以鍛煉我的能力,，每次我有問題，主管都會給我耐心的解答,，循循善誘,，讓我很容易的明白。在工作的間隙,，我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,，思維方式，以及解決問題的方法,，讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,，以此來提高我的工作效率。

四．實(shí)習(xí)心得

在這2個多月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,，很多道理，在我們真正走進(jìn)社會了,，一定會為我?guī)砗艽髱椭?。首先，明白自己的職?zé)所在是一個工作的根本,，也是能夠協(xié)助上司的重要前提,。在公司里，我始終要保持精神飽滿,，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的，即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,，也應(yīng)該一絲不茍,，兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，看似容易,，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行,。第二,，助理的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。由于工作經(jīng)驗比較少，我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺,。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,，但是同事或是主管都會細(xì)心教導(dǎo)我，幫助我解決,?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼祝挥薪?jīng)歷的多了,，磨練的多了,，才會有經(jīng)驗。所謂“熟能生巧”不無道理,。

實(shí)習(xí)是我步入社會的第一課,，它教會了我怎樣去待人接物，如何去處理各種事情,。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。這也是我走進(jìn)社會的第一步,，也是最重要的一步。

所以現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在,，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,，會比以前為人處事了,。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,，而不是抱著埋怨的心態(tài),。

在工作中不是沒遇到過挫折,，在這期間，我也會有遇到困難與挫折,，心情不好的時候,，也會想辭職不做了，想著在校做學(xué)生的時候多好,，為什么要來工作要來受別人的氣,，也許我是剛投入工作，自己給自己的壓力比較大,。所以就會想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是一樣,，在別人手底下工作不都是這樣么,？剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,，畢竟沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機(jī)會就要從各方面鍛煉自己,，不然以后干什么都會干不好的,。在遇到困難的時候，我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。古話說：“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！痹谟龅酱煺蹠r應(yīng)該冷靜的進(jìn)行分析,，從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，進(jìn)而采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，要經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,；要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,；要知道正是失敗本身才最終造就了成功；要學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折,；要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強(qiáng),。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。

從現(xiàn)在開始,，我要好好鍛煉自己,。在鍛煉中體會，在體會中學(xué)習(xí),，為自己的未來努力奮斗,。

通過這兩個月的實(shí)習(xí)，我在實(shí)踐中初步了解了社會,，我學(xué)到了許多,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時,，我也了解到自己的不足,，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走,，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成，走好每一步,。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長補(bǔ)短，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作,，都會努力,！

加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職,，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件,、通知的修改、公布,、下發(fā)等工作,，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘,，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職,、工作方面的資料,，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布,，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理,，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗;

(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;

(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

2,、工作態(tài)度,。

認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

3,、工作質(zhì)量,、成績、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗,，使工作水平不斷的進(jìn)步,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政崗位個人工作總結(jié)篇七

在行政助理這份工作上,，我積累了一些經(jīng)驗了,。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了,。一年了,，從我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，這一年對于我來說,，就是我的一個沉淀期,，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進(jìn)步,。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求,，在此對自己這段時間的工作進(jìn)行一次總結(jié)，希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟,。

一,、個人態(tài)度的提高

一開始進(jìn)入這個崗位，作為一名助理,，的確涉獵的范圍不是很廣,。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情,，細(xì)小而且瑣碎,。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進(jìn)入這份事業(yè)，讓我更有耐心,，更有想法了一些,。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴(yán)肅了，不再像以前那樣,，覺得一小點(diǎn)細(xì)節(jié)根本就無所謂,，現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié)，防止任何一點(diǎn)錯誤的出現(xiàn),。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情,，鍛煉了我的心智和心態(tài)。

二,、個人能力的提升

在這一年的努力中,，我的能力提升的很快，跟著x姐的學(xué)習(xí)中,，我慢慢的開始蛻變,。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進(jìn)來之后我就充當(dāng)一個小白的身份,，好在后面跟著x姐一直學(xué)習(xí),，成長了不少，所以真的很感謝x姐對我這么關(guān)照,，也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機(jī)會,，讓我有了一個可以進(jìn)步的空間。提升了自己的綜合能力,，也讓我成為了一個更加有能力的人,。

三、不足之處的改善

這一年中,，我也有很多不足的地方,，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強(qiáng),，以及對事情的安排不夠謹(jǐn)慎,。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后,，我盡快的去調(diào)整了自己,，交流能力太弱，就努力去和別人溝通,，只要自己愿意開那個口,，對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我,，一直對我很友好,，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度,。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度,，認(rèn)真細(xì)致的對待每一件事情，保持一份謹(jǐn)慎,，合理安排好每一份工作以及每一件事情,。

總結(jié)到最后，其實(shí)我能夠成長到如今的樣子,，一部分是因為有一份好運(yùn)氣,，進(jìn)入了一個優(yōu)秀的集體。其次是因為自己愿意努力,，這對于我的未來而言,，我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。