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外貿(mào)公司規(guī)章制度篇一

一,、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì)、重品德,。

二,、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷,、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

一,、工作時間

公司每周工作五天半,，員工每日正常工作時間為9小時。其中,，周一至周五：上午8：30－12：00,，下午12：30－17：30為工作時間，12：00－12：30為午餐休息,。周六,，周日實行單雙休制度。

二、考勤

1.所有專職員工必須嚴(yán)格遵守

公司考勤制度,，上下班實行報道,。

2.遲到、早退,、曠工

（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金5元,；30分鐘以上1小時以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金10元；超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),，否則按曠工處理,。

（2）月遲到、早退累計達(dá)五次者,，扣除相應(yīng)薪金后,，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金,。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。

3.請假.

（1）病假

a.員工病假須于前一天致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)醫(yī)院就診證明,。

b.員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū),、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排,。

（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，報人事部門備案,，方可離開工作崗位，否則按曠工論處,。事假期間不計發(fā)工資,。

4.出差

（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人事部門備案,，否則按事假進(jìn)行考勤,。

（2）出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,，返回后在《出差申請單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5.加班

（1）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,，否則不計加班費,。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),，以天為單位計算,。

（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：

工作日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×150％

休息日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×200％

法定節(jié)日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×300％

（3）人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

（4）公司內(nèi)臨時工,、兼職人員,、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。

（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定,。

6.考勤記錄及檢查

（1）考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報,，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總,，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。

（2）人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查,。

（3）對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款,，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。

一、調(diào)動管理

1.由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。

2.批準(zhǔn)后,，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,，并以人事變動發(fā)文通報。

3.普通員工須在三天之內(nèi),，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。

4.員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查,，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換,。

5.人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人事考核,，評價員工的異動結(jié)果,。

一、薪酬

1.原則:以貢獻(xiàn),、能力,、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。

2.適用對象：本公司所有正式員工,。

3.薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）,、崗位工資,、績效工資、提成工資,、獎金,。

（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別,。

（2）工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定,。

（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定,。

（4）績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定,。

4.工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁,、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才,。工資總額＝基本工資＋年終獎金。

（2）提成工資制,。適用于從事營銷的工作人員,。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（3）結(jié)構(gòu)工資制,。適用于中基層管理人員,、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員,、后勤管理人員,。工資總額＝基本工資＋績效工資。

（4）固定工資制,。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員,。

（5）計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人,。工資總額＝基本工資+績效工資+計時工資,。

（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資,。

5.公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,，付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,，順延至最近工作日發(fā)放,。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

6.薪酬調(diào)整根據(jù)公司實際發(fā)展情況,，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”,。管理委員會于每年底進(jìn)行“議薪”，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議,。

7.員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況,、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平,。

（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

（3）職級變更,。員工職級發(fā)生變動,，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

（4）員工在年終考核中,，工作績效低下者,，將被下調(diào)崗位薪金。

（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,，以及時激勵優(yōu)秀,、督促后進(jìn)。

8.崗位薪金晉級,，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行,；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

1.假期

（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外,，享有休息日,。

（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：a.元旦（公歷1月1日）b.春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二,、初三）c.勞動節(jié)（公歷5月1日,、2日、3日）d.國慶節(jié)（公歷10月1日,、2日,、3日）e.婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）

（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時,，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期,。

（4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）,，晚育的順產(chǎn)120天,，難產(chǎn)135天,。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育,。

（5）男員工護(hù)理假7天,，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）,。

（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶,、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的,，可申請5天有薪慰唁假,。直系親屬在外地的,，帶薪路途假另計,，路費自理,。

（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理,。（8）公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動,、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的，可按上班時間計發(fā)薪資,。

（9）有薪病假病假三天以上需憑縣,、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80％計發(fā)病假工資,，累計十天以上者按基本工資50％計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（10）休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,，

未能休以上（3）－（7）項假期的,，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。

2.保險：公司為正式員工辦理養(yǎng)老,、工傷,、生育、和醫(yī)療保險等社會保險,。

3.賀儀與奠儀

（1）正式員工結(jié)婚,，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

（2）正式員工直系親屬去世,，公司將致奠儀人民幣300元,。

4.過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

5.健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查,。

6.員工活動：公司不定期舉行各種員工活動,。

1.考評目的

（1）通過對員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向,。

（2）保障公司高效運行,。

（3）充分發(fā)揮激勵機(jī)制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理,，激發(fā)員工工作熱情,，提高工作效率。

2.考評原則

（1）以績效為導(dǎo)向原則,。

（2）定性與定量考評相結(jié)合原則,。

（3）公平、公正,、公開原則,。

（4）多角度考評原則。

3.考評周期

（1）月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度,。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤,。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評。

（2）季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn),。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤,。第四季度直接進(jìn)行年度考評。事務(wù)人員,、營銷人員,、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進(jìn)行季度考評,。

（3）年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績,、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評,，年度考評作為晉升,、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù),。公司所有員工均進(jìn)行年度考評,。

4.考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將考評結(jié)果進(jìn)行匯總,，并報考評委員會審批,，由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者，并就其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo),。人事部門將考評結(jié)果歸檔,，同時用于計算績效工資及獎金,。

5.結(jié)果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu),、良,、中、基本合格,、不合格,。隔級上級根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次，但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的10%,，“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%,。

等級：優(yōu)，良,，中,，基本合格，不合格,。

定義:：超越崗位常規(guī)要求,；完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo),，并有所超越符合崗位常規(guī)要求,；保質(zhì)、保量,、按時地達(dá)成工作目標(biāo)基本符合崗位常規(guī)要求,，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo),，但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求,，不能達(dá)成工作目標(biāo)得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

6.結(jié)果使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

（1）職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象,。

（2）職務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

（3）工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次,。

（4）降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔,。

（5）培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果,，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點,、有針對性地開展培訓(xùn),。

（6）職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計,。

7.申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持有異議,，可以直接向管理委員會申訴,。管理委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查,，并將處理結(jié)果通知申訴者,。

1.公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會，鼓勵員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己,。在出現(xiàn)職位空缺情況下,，具有敬業(yè)、協(xié)作,、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會。

2.結(jié)合個人特長及在公司崗位職責(zé),，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》,、《員工能力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案,。

3.人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱,、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級別。試用期滿合格,，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級意見,。

4.新員工入職后，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人,，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向,，促進(jìn)員工個人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一,。

5.如果符合以下條件,，員工將有機(jī)會獲得晉升：

（1）職業(yè)道德良好

（2）工作業(yè)績突出

（3）工作能力強(qiáng)

（4）熟悉擬晉升職務(wù)工作

（5）上年度考核成績“良”以上

（6）完成規(guī)定培訓(xùn)積分

第七節(jié)辭職管理

1.辭退員工的條件。符合下列條件之一的員工,，中心管理員可提出辭退的建議,，由人力資源部負(fù)責(zé)審核辭退。

試用期未滿,，被證明不符合錄用條件或能力較差,、表現(xiàn)不佳而不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的。

嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和中心的規(guī)章制度的,。如打架,、斗毆、罵架影響惡劣的,；營私舞弊,、亂拉關(guān)系圈的；在中心工作場所賭博或做其它與工作無關(guān)的事情屢教不改的,。

由于工作失職發(fā)生兩次及以上事故的,，或單次事故對中心或?qū)W校造成巨大不良影響的,。

亂拿亂帶中心物資兩次及以上或單次在50元以上的，或偷竊學(xué)校其它任何物資的,。

患有非本職工作引起的疾病或非因公負(fù)傷,，醫(yī)療期滿后不能勝任工作的。

工作態(tài)度差,、缺乏責(zé)任心和主動性的,、不勝任工作。

不服從管理員安排或頂撞管理員的,。

其它相關(guān)制度規(guī)定符合辭退條件的,。

其它情形的，如觸犯法律等,。

2.員工自動辭退

公司員工因故辭職時,，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,，高級員工,、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

收到員工辭職申請報告后,，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因,，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。

員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù),。

人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,，辦理社會保險變動,。

員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金

人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,，并進(jìn)行員工信息資料置換,。

一、基本原則

1.公司倡導(dǎo)正大光明,、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺遵守國家

政策法規(guī)

和公司規(guī)章制度。

2.員工的一切職務(wù)行為,，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé),。不做有損公司形象或名譽(yù)的事,。

3.公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,，員工之間應(yīng)互相尊重,，相互協(xié)作,。

4.公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二,、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),，不能從事下列活動：

1.以公司名義考察、談判,、簽約

2.以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明

3.以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4.代表公司出席公眾活動

三,、公司禁止下列情形的個人投資

1.參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

2.投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

3.以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

4.以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

四,、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的,，須一律上繳公司財務(wù)部,，否則視為貪污。

五,、保密義務(wù)：

1.員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2.員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件,、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。

一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,。男士不得留長發(fā),、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹,。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的`活動,，不準(zhǔn)在上班時間吃零食,、睡覺、干私活,、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,，隨時保持辦公區(qū)整潔,。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,，首先使用“您好,，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語,。如當(dāng)事人不在,，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五,、禁止在工作期間串崗聊天,，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六,、遵守電話使用規(guī)范,，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,，應(yīng)以重要事項陳述為主,，禁止利用辦公電話閑聊。

七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱,、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用,。

八,、私人資料不得在公司打印、復(fù)印,、傳真,。

九、未征得同意,，不得使用他人計算機(jī),，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,，資料持有人必須按規(guī)定保存,。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,，不得拖延,、推諉,、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,，不得置之不理。

十一,、為保障公司高效運行,，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，并且合理,，按規(guī)定辦。2,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦,，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù),。3,、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度,。

一,、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類,。其中：行政獎勵包括表揚(yáng),、記功、記大功,、升職或晉級,，經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金,、獎品,、有薪假期。行政處罰包括警告,、記過,、記大過、除名,，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪,、罰款、扣發(fā)獎金,。

二,、獎勵條件

1.維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者

2.研究創(chuàng)造成果突出,，對公司確有重大貢獻(xiàn)者

3.生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者

4.積極參與公司集體活動,，表現(xiàn)優(yōu)秀者

5.節(jié)約物料,、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

6.遇有突變,，勇于負(fù)責(zé),，處理得當(dāng)者

7.以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

8.為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者

9.具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者

三,、懲罰條件

1.違法犯罪，觸犯刑律者

2.利用公司名義在外招搖撞騙,，謀取非法利益,，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

3.貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4.虛報,、擅自篡改記錄或偽造各類年報,、報表、人事資料者

5.泄漏科研,、生產(chǎn),、業(yè)務(wù)機(jī)密者

6.謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),，制造事端,，查證確鑿者

7.工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9.管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),，造成損失者

10.遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具，浪費公物者

11.談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

12.工作時間擅離工作崗位,，致使工作發(fā)生錯誤者

13.因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14.工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者

15.對有期限的指令,，無正當(dāng)理由而未如期完成者

16.拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

17.無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18.發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

19.玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四,、獎懲相關(guān)規(guī)定

1.行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行,，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定,。

2.獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,，將作為優(yōu)先考慮對象：

（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動

（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會

（3）職務(wù)晉升、加薪

（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3.一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,，但前功不能抵后過,?？上嗷サ窒墓^如下：

（1)大過一次與大功一次

（2）記過一次與記功一次

（3）警告一次與表揚(yáng)一次

4.表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次,，記過三次等于大過一次,。

5.各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》,，集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經(jīng)總裁審批,，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批,。

6.各項獎懲事件,，需書面通知本人，酌情公布,，同時記錄備案,，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工,。

（一）不該說的秘密，絕對不說,；

（二）不該問的秘密,，絕對不問；

（三）不該看的秘密,，絕對不看,；

（四）不該記錄的秘密，絕對不記,；

（五）不在非保密本上記錄秘密,；

（六）不在私人通信中涉及秘密；

（七）不在公共場所談?wù)撁孛埽?/p>

（八）不隨便存放秘密文件,、資料,；

（九）不在普通電話、普通郵局傳遞秘密文件,；

（十）不攜帶秘密材料外出參觀,、游覽。

（一）接收文件

1,、收到文件和信件啟封后,，當(dāng)天登記。按密級及一般文件分類登記并編好順序號,，貼上文件呈批傳閱箋,，于當(dāng)天或第二天送辦公室主任閱批,，然后根據(jù)辦公室主任提出的呈送意見，分別將文件送給有關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室,。

2,、凡是急件、會議通知或時間性較強(qiáng)的文件,，必須隨收隨送,，盡快送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。其他文件亦要抓緊傳閱,，一般不超過一星期傳閱完,。

3、凡是秘密以上的文件,，必須在當(dāng)天內(nèi)閱讀,，下班前交回文件保管處，以確保文件的安全,。無密級的中共中央的文件作密件保管,，與一般文件分開存放。

4,、認(rèn)真做好文件的防盜,、防失、防竊,、防蟲,、防潮等防護(hù)工作。一切文件和檔案應(yīng)放在指定的保密柜和保密室,。

5,、做好文件的立卷歸檔工作。立卷歸檔的案卷,，有關(guān)部門或個人需查閱時,，需經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意，才能準(zhǔn)予查閱,。

6,、定期檢查清理文件，做到傳閱文件不積壓,，不出錯漏,，不丟失。按區(qū)保密局的要求定期清退秘密文件,。部內(nèi)印發(fā)剩余的文件材料及一些沒有保存價值的資料等統(tǒng)一送到定點紙廠化漿,。

（二）文件打印

1、凡打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽批,。

2,、秘密文件應(yīng)按規(guī)定標(biāo)明密級,。打印錯的秘密材料及未公開的干部任免討論材料要及時用碎紙機(jī)碎掉。印制秘密文件過程中所形成的蠟紙,、襯紙,、清樣、廢頁,、廢件等應(yīng)及時銷毀,，不得任意堆放。

3,、文件的原稿及打印好的文件,、資料應(yīng)放入抽屜內(nèi)，不得讓無關(guān)人員翻閱,。

4,、電腦打字、文印室一般情況下不得隨便進(jìn)入,。

5、打字員應(yīng)嚴(yán)格保守國家秘密,，不得將有關(guān)秘密的內(nèi)容向外泄漏,。

（三）發(fā)出文件

1、文件印好分發(fā)前,，要檢查分發(fā)份數(shù)與實印份數(shù)是否相符,，發(fā)文范圍是否確切，文件格式是否符合要求,，如發(fā)現(xiàn)問題要及時與辦文科室協(xié)商,，處理后方可分發(fā)。

2,、秘密,、機(jī)密、絕密和急件,、特急件,、親收件要在信封上標(biāo)明。同一信封內(nèi)裝幾份不同內(nèi)容,、不同文號的文件,，必須在信封上標(biāo)明。

3,、信件在轉(zhuǎn)發(fā)出前,，要再次清點核對，收文的單位數(shù)與件數(shù)是否相符,，收文單位是否準(zhǔn)確,。

4,、收發(fā)文均要辦好簽收。

1,、各科室使用的電腦日常維護(hù)由各科室派專人負(fù)責(zé),，如使用中遇本科室不能修復(fù)的故障，須向辦公室通報情況,，由辦公室負(fù)責(zé)落實聯(lián)系專業(yè)維修部門進(jìn)行修理,。辦公室負(fù)責(zé)保管各科室電腦維修的有關(guān)資料、指導(dǎo)各科室使用有關(guān)電腦設(shè)備及聯(lián)系專業(yè)維修部門保養(yǎng),、維修電腦設(shè)備,。

2、各科室使用的電腦必須安裝由國家有關(guān)部門認(rèn)可的防電腦病毒軟件,，并經(jīng)常做好防電腦病毒軟件的升級工作,。對交換、復(fù)制,、下載的資料要做好防電腦病毒工作,。如使用電腦過程中發(fā)現(xiàn)電腦被感染病毒的，應(yīng)立即停止使用,，并迅速向辦公室報告,，采取適當(dāng)措施防止電腦病毒的擴(kuò)散，待病毒清除后方可繼續(xù)使用,。

3,、必須嚴(yán)格執(zhí)行使用電腦的有關(guān)保密規(guī)定，加強(qiáng)對保密資料載體（磁盤,、移動硬盤,、記憶棒、光盤,、打印紙等）的管理,，按保密要求進(jìn)行使用、復(fù)制,、轉(zhuǎn)送,、攜帶、移交,、保存,、銷毀。對有保密要求的電腦和資料載體,，不得聯(lián)接在internet網(wǎng)中進(jìn)行任何操作和使用,。同時，要自覺接受區(qū)國家保密局等國家保密部門依法進(jìn)行的信息安全保密監(jiān)督和檢查。

4,、上網(wǎng)信息實行“誰上網(wǎng),，誰負(fù)責(zé)”的原則，不得瀏覽,、下載黃色及反動網(wǎng)頁及資料,。

5、本部電腦設(shè)備原則上不外借其他單位使用,，如確需外借的,，必須經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

1,、復(fù)印秘密級以上文件,，必須嚴(yán)格遵守審批登記制度，嚴(yán)禁私自復(fù)印和濫印文件,。

2,、復(fù)印秘密文件要請示主管保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，履行審批,、登記手續(xù),，并將復(fù)印件按原件要求管理。

3,、復(fù)印機(jī)由部辦公室負(fù)責(zé)管理,，外單位和個人未經(jīng)許可不得隨意動用。

1,、手機(jī)使用要嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)手機(jī)使用保密管理的通知》規(guī)定，召開重要會議時必須關(guān)閉手機(jī),，不得在固定電話,、手機(jī)中談?wù)撁孛苁马椈騼?nèi)部事項。

2,、如發(fā)生泄密問題時,，要及時、主動向部領(lǐng)導(dǎo)如實報告,，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,。

外貿(mào)公司規(guī)章制度篇二

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,，特制訂本公司管理制度大綱。

一,、公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定,。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門,、個人做有損公司利益、形象,、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情,。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,，實行多種形式的責(zé)任制,，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,，造就一支思想新、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng),、技術(shù)精的員工隊伍。

五,、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議,。

六,、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證,，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇,；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制,，實行考勤,、考核制度，評先樹優(yōu),，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰,、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),，提高工作效率,；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費,；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力,。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,，都要予以追究。

一,、遵紀(jì)守法,，忠于職守，愛崗敬業(yè),。

二,、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益,。

三,、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬,，團(tuán)結(jié)互助,。

四、愛護(hù)公物,，勤儉節(jié)約,，杜絕浪費。

五,、不斷學(xué)習(xí)，提高水平,，精通業(yè)務(wù),。

六、積極進(jìn)取,，勇于開拓,，求實創(chuàng)新。

為完善公司的管理機(jī)制,，建立規(guī)范化的管理,，提高管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事,，特制訂本制度,。

一、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,，由經(jīng)理審核,、簽發(fā)。 屬于秘密的文件,，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,，由專人印制,、報送。

二,、已審核,、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。

三,、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,，并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理；屬急件的,，應(yīng)在接件后即時報送,。

四、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核,、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時統(tǒng)一安排發(fā)送,，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔,。

五,、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項,。

六,、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理,。

七、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,，由公司制定格式,，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

八,、辦公用品只能用于辦公,，不得移作他用或私用,。

九、所有員工要勤儉節(jié)約,，杜絕浪費,，努力降低消耗和辦公費用。

一,、為加強(qiáng)考勤管理,，維護(hù)工作秩序，提高工作效率,，特制定本制度,。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,，按時上下班,，不遲到，不早退,，工作時間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意,。

三,、周一至周六為工作日，周日為休息日,。工作時間為9:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:30三個時段

四,、嚴(yán)格請、銷假制度,。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn),，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),，事畢回公司補(bǔ)寫請假條。

五,、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處；超過30分鐘以上者,，按曠工半天論處,。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處,；超過30分鐘者，按曠工半天論處,。

六,、1個月內(nèi)遲到,、早退累計達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資,；累計達(dá)3次以上5次以下者,，扣發(fā)10天的基本工資；累計達(dá)5次以上10次以下者,，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資,；累計達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。

七,、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的.基本工資,；每月累計曠工1天者,，扣發(fā)5天的基本工資，并給予一次警告處分,；每月累計曠工2天者,，扣發(fā)10天的基本工資，并給予記過1次處分,；每月累計曠工3天者,，扣發(fā)當(dāng)月基本工資，并給予記大過1次處分,；每月累計曠工3天含（3天）以上,，扣發(fā)當(dāng)月基本工資并予以辭退。

八,、工作時間禁止打牌,、下棋、上網(wǎng)聊天,、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情,。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計2次的,，按曠工2天處理,；當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理,。

九,、員工病假期間憑病假證明發(fā)給基本工資。

十,、經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助30元；

為保守公司秘密,，維護(hù)公司利益,，制訂本制度,。

一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù),。在對外交往和合作中,，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密,。

二,、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項,。公司秘密包括下列秘密事項：

1,、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；

2,、人事決策中的秘密事項,；

3、專有技術(shù),；

4,、客戶信息、合作渠道和重要的合同,、單據(jù),；

5、公司非向公眾公開的財務(wù)情況,、銀行帳戶帳號,；

6、產(chǎn)品的具體材料成分,，特殊制作工藝,，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；

7,、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項,；

三、屬于公司秘密的文件,、資料,，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn),，不準(zhǔn)復(fù)印,、摘抄秘密文件、資料,。

四,、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸,。接觸公司秘密的員工,，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露,。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密,。

五、記載有公司秘密事項的工作筆記,，持有人必須妥善保管,，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,，并妥善保管,。

六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,，予以表揚(yáng),、獎勵。 違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,，視情節(jié)及危害后果予以處罰,，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力,。

結(jié)合本公司實際情況,，本著既勤儉節(jié)約、開支,，又要保證出差人員工作與生活需要的原則,，制訂本制度。

一,、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工,。

二、出差旅費分交通費,、宿費及特別費三項：

1,、交通費系指火車、汽車,、飛機(jī)等費用,。

2、膳宿費系指膳食費及宿費,。

3,、特別費系指因公支付郵電或招待費等。

三,、員工因公出差,，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,，如因事情緊急而未及時填表,，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告經(jīng)理,，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),；

員工出差報支表的處理程序如下：

1,、出差前依單填明姓名、出差事由,、搭乘交通工具,、出差日期、預(yù)支金額,，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn),。

2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,，填寫借款單,，向財務(wù)部預(yù)支差旅費。

3,、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單,，注明實際出差日期、起始地點,、工作內(nèi)容,、報支項目、金額等,，由經(jīng)理審核批準(zhǔn),，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

四,、差旅費標(biāo)準(zhǔn)：宿費上限150元/日,，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷,。出差地交通工具原則上以公交車為主,，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明,。

五,、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時,，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),，依票據(jù)實報實銷，同時取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助,。

六,、市內(nèi)外出工作無宿費補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元,，交通費依票據(jù)實報（交通工具同第五條）,。

六、公司員工出差期間,，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,，由個人自理。

外貿(mào)公司規(guī)章制度篇三

第一條 為加強(qiáng)公司管理,，維護(hù)公司良好形象,，特制定本規(guī)范，明確要求,，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,。

第二條 服務(wù)規(guī)范：

儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔,、大方。 2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場合,，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答,，切不可冒犯對方,。

3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和,，音量適中,，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。 5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲,，如受話人不能接聽,，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄,，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,。

第三條 辦公秩序 1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,，不得閑聊,、吃零食、大聲喧嘩,，確保辦公環(huán)境的安靜有序,。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室,、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）,。 3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,，保持物品整齊，桌面清潔,。 4.部,、室專用的`設(shè)備由部、室指定專人定期清潔,，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作,。 5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明,、影音,、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時,，員工應(yīng)立即向辦公室報修,，以便及時解決問題。

本制度的檢查,、監(jiān)督部門為公司辦公室,、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員,，將給予50-100元的扣薪處理,。本制度的最終解釋權(quán)在公司。

外貿(mào)公司規(guī)章制度篇四

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,，完善工作制度,，提高部門工作效率，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,，根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂如下本公司外貿(mào)部門管理規(guī)章,。

1,、外貿(mào)部門全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定,。

2,、公司提倡全體員工積極相關(guān)學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，努力提高自身的整體素質(zhì)和水平,。

3,、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，給公司提出合理化建議。鼓勵員工發(fā)揮自己工作上和文娛方面的特長,。

1,、外貿(mào)部員工必須自覺遵守工作紀(jì)律，按時上下班,，不遲到,，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前,，須填寫人員去向表，并告知總經(jīng)理,。

2,、周一至周六為工作日，周日為休息日,。工作時間為：08：00-12：00,； 13：00-17：30兩個時段。

3,、嚴(yán)格請、銷假制度,。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn),。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠班處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),，可事畢回公司補(bǔ)寫請假條,。

4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處,；超過30分鐘以上者，按曠班半天論處,。提前30分鐘以內(nèi)下班者,，按早退論處；超過30分鐘者,，按曠班半天論處,。遲到早退每次罰款5元；曠班半天扣發(fā)半天基本工資,，累犯者加重處罰,。罰款由受罰人上級領(lǐng)導(dǎo)報公司財務(wù)部執(zhí)行。

5,、工作時間禁止上網(wǎng)打牌,、下棋、聊天、玩游戲,、聽音樂等做與工作無關(guān)的事情,。上班時應(yīng)盡量避免撥、接私人電話,，嚴(yán)禁打電話聊天,；公司員工應(yīng)避免、減少使用各類無關(guān)緊要的查詢,、聲訊電話,；嚴(yán)禁私自拆、裝公司內(nèi)的各類通訊設(shè)備,。

如有違反者每次罰款10元,；累犯者依情加重處罰。罰款由受罰人上級領(lǐng)導(dǎo)報公司財務(wù)部執(zhí)行,。

6,、外貿(mào)人員離職必須提前一個月向經(jīng)理提出，經(jīng)總經(jīng)理同意后填寫離職申請單,，若員工與公司簽定合同的,，則有關(guān)離、退職依照合同或有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行,。

1,、一般業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，本人印制,；有價值文件由業(yè)務(wù)員本人按類別歸檔,；外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，重要的文件于接件當(dāng)日報送總經(jīng)理處,；重要的外發(fā)文件審核后發(fā)送,，并由業(yè)務(wù)本人按類別歸檔。公司所有圖片均加密,，發(fā)送前請由相關(guān)人員解密后發(fā)送.

2,、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項,，不得隨意向人報價,，不得在同行前透漏產(chǎn)品技術(shù)、價格等信息,。

3,、外貿(mào)業(yè)務(wù)中所用的各類工作表格、傳真格式等使用統(tǒng)一制定的模板,。

4,、辦公用品只能用于辦公,，不得移作他用或私用。

5,、所有員工杜絕浪費,，努力降低辦公材料消耗和辦公費用。

1,、所有發(fā)出郵件,，在發(fā)送時，標(biāo)記該郵件的目的,，如報價等,，收取的郵件，如特別重要,，必須標(biāo)記目的后再次送入數(shù)據(jù)庫,；

1、在接到電話的.時候必須用標(biāo)準(zhǔn)的中英文“你好,，xxxx,！”

2、如接到電話的時候負(fù)責(zé)人不在必須留下聯(lián)絡(luò)方式,，并交與專門負(fù)責(zé)人,。

3、外貿(mào)部門的國際長途的控制必須在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),，除特別原因必須向主管申請,。

4、外貿(mào)部門可用msn,、skype等網(wǎng)絡(luò)電話免費軟件為公司控制成本,。

5,、使用通訊工具與客戶的聊天記錄必須隨時保存,，重裝系統(tǒng)前必須進(jìn)行備份；

1,、本周工作回顧,，重點開發(fā)的客戶以及重點跟進(jìn)客戶。

2,、工作報告：本周工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，建議，以及自身的想法,、感受,。每周六17：00前以郵件形式發(fā)到經(jīng)理郵箱。

3,、每周六晚上18：30舉行部門周例會,，總結(jié)一周的工作內(nèi)容,，討論心得，解決問題,。

外貿(mào)公司規(guī)章制度篇五

為了規(guī)范公司員工的行為,，培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀和價值觀,，提高每位員工的綜合素質(zhì),，從而塑造企業(yè)的良好的公司形象和文化內(nèi)涵，倡導(dǎo)誠實守信的公司經(jīng)營理念,，特制定公司員工守則,，以資全體員工共同遵守。

第一條遵守法制,，嚴(yán)格遵守國家的政策法律,、法規(guī)和本公司的各項規(guī)章制度。

第二條熱愛公司,，維護(hù)公司形象,，與公司榮辱與共。不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，多提合理化建議,，開拓創(chuàng)新,。

第三條聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮，服從公司的各項決定,，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項工作任務(wù),；積極向公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策，推動公司的各項業(yè)務(wù)發(fā)展,。

第四條嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,。不遲到、不早退,、工作時間不串崗,、不辦私事、不打私人電話,、不做與工作無關(guān)的事,。不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)的事,。

第五條注重儀表,，注意著裝及儀表整潔。

第六條講究禮貌,，做到待人熱情,、舉止文明,、談吐優(yōu)雅，使用“您好” ,、“歡迎您” ,、“不客氣”等禮貌用語。與客人相遇,，要禮讓客人先行,；同乘電梯，讓客人先上先下,。

第七條尊敬客戶

1,、接待客人時面帶微笑，與客人談話時應(yīng)站,、坐端正,、講究禮貌、不搶話,、插話,、爭辯、講話聲音適度有分寸,，語氣溫和,、不大聲喧嘩。

2,、遇到客人詢問,，做到有問必答，不能說“不管” ,、“不行”等生硬詞語,，不得以冷淡態(tài)度待客。

3,、尊重客人,，不議論、不指點,。

4,、接轉(zhuǎn)電話時,，先要說“您好,，xxx公司”，聲音要溫和,。

5,、會見客人時，應(yīng)姿勢端正,，握手時用力適度,，不得用左手,，左手不得插兜。

第八條嚴(yán)守公司機(jī)密,，不得泄露或傳播公司商業(yè)機(jī)密及相關(guān)文件,，不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺挛铩Ｒ龅剑翰辉摽吹牟豢?、不該問的不問,、不該說的不說。一切內(nèi)部文件,、資料,、報表、總結(jié),，都應(yīng)做到先鎖再離人,，保證桌上無泄密。

第九條保證廉潔,，不貪污,、不接受回扣、不挪用公款,、不以權(quán)謀私,，樹立正氣。

第十條要厲行節(jié)約,，消滅長明燈,，長流水。節(jié)約使用文具,、器材,，愛惜各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng),，為公司增收節(jié)支做貢獻(xiàn),。

1、本公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,，具有高度的政治思想覺悟和堅定的信念,，熱愛祖國、熱愛社會主義,。

2,、本公司員工應(yīng)當(dāng)遵守國家和政府的法律、法規(guī)和社會主義公共規(guī)則,、遵紀(jì)守法,，具有良好的社會公德。

3,、本公司員工應(yīng)當(dāng)愛公司,、愛崗,、廉潔、勤奮,，具有埋頭苦干,、任勞任怨的敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

4,、本公司員工執(zhí)行各項業(yè)務(wù),，在合法原則下，必須以公司利益為核心,，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

5、本公司一切業(yè)務(wù)必須以公司名義統(tǒng)一承接和管理,，員工個人不得私自或盜用本公司名義承接業(yè)務(wù),。

6、本公司員工必須具有良好的職業(yè)道德,、忠于職守,、不泄露任何商業(yè)秘密。

7,、本公司員工必須時刻維護(hù)公司形象,，對客戶必須誠懇熱忱。

8,、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神。

1,、本公司員工均需參加考勤,。

2、本公司行政財務(wù)部負(fù)責(zé)管理公司考勤工作,。

3,、本公司正常上班時間為上午9：00-12：00，下午1：00-5：00

4,、職工遲到或早退二次以上每一次扣發(fā)工資10元

5,、職工因故缺勤，均需事先辦好請假手續(xù)（特殊情況例外）,。否則作曠工處理

（1）職工因故請事假,，需填寫請假單,，并經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理同意批準(zhǔn)

（2）職工因病需請假休息或治療,，須出示指定醫(yī)院的醫(yī)療證明（急診例外）

（3）其他假期按國家規(guī)定執(zhí)行，但均須事先辦好請假手續(xù)

6,、職工出勤與月薪掛鉤

（1）事假超過七天者（含雙休日）每一天扣發(fā)工資50元

（2）在連續(xù)病假滿30天以上時,，按每月基本工資60%發(fā)放