當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇一

20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù),。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費的催收工作,。

3、核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4,、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,，并及時送交相關(guān)主管部門。

1,、迎接公司評估,，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室,。

2,、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的'檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,，并提交領(lǐng)導審閱。

3按照公司部署,，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。

2,、及時收回公司各項收入,，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,。

4、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

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銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇二

20xx年即將到來,。我們有信心迎來20xx年。過去的一年是公司提高企業(yè)安全和服務(wù)質(zhì)量的一年,。在辭舊迎新之際,，回顧一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)不足,，揚長避短，在新的一年里取得好成績,。年終總結(jié)如下：

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信任

公司通過強化管理標準,，強化管理標準,，嚴格按照安保人員的職責要求，加強現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量檢查,，定期培訓安全工作規(guī)程和消防器材使用知識,，規(guī)范安保人員的禮儀、禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等，同時,，夜班對物業(yè)的關(guān)鍵部位和業(yè)主車輛安全進行持續(xù)巡邏,。通過各方面的努力，逐步提升了安全崗位的窗口形象,，不斷提升自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，得到了業(yè)主和公司員工的高度贊揚，贏得了業(yè)主的信任,，多次協(xié)助公司完成了出色的接待工作,，安全部門因其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而受到業(yè)主和公司員工的贊揚

2、預(yù)防為主,，重點控制,，措施到位，隱患消除

在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,，通過制定各項安全預(yù)案等消防預(yù)案,，落實防火,、防盜等措施，全年未發(fā)生意外安全事故,。安保部安排干部職工勤于巡視,，嚴格防控，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，確保每個社區(qū)的安全,。對特殊區(qū)域?qū)嵤╆P(guān)鍵監(jiān)控

3、完善設(shè)施并做好準備

安保部通過公司領(lǐng)導的現(xiàn)場指導,，不斷完善各社區(qū)的消防計劃,、設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備的檢查和維護,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃,，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備既能正常運行，又能延長使用壽命,。確保線路暢通,、正常使用，補充和更換各社區(qū)的應(yīng)急疏散燈和一期應(yīng)急出口,。同時,，消防設(shè)備應(yīng)在不同區(qū)域進行管理、檢查和維護,，并分配給每個人,。根據(jù)公司要求，組織各社區(qū)員工進行消防演練,。消防演習的成功演練受到了公司相關(guān)部門和員工的高度贊揚

1、根據(jù)項目開始時制定的安全培訓計劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安人員進行專項培訓,，重點培訓內(nèi)容包括管理質(zhì)量、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、應(yīng)急分析,、etc溝通使保安人員在思想認識和日常工作中有不同程度的感知和提高

2、安全管理部根據(jù)月度計劃對保安人員進行崗位培訓,，做好一線保安崗位的培訓工作,。通過培訓,，提高了保安人員的整體思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能

思想工作是一切工作的生命線,。根據(jù)保衛(wèi)部門的實際情況,，引導保衛(wèi)人員與時俱進，提高素質(zhì),，轉(zhuǎn)變觀念,。安保部教育安保人員要有緊迫感，要有上進心,，培養(yǎng)精力和精神,，物業(yè)管理服務(wù)不是高科技的，沒有淵博的知識,。關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任感,，這是對公司忠誠和敬業(yè)精神的理解和運用，是管理和服務(wù)的真諦,。通過建立一個優(yōu)秀的模型,，安保部鼓勵每個人在完成項目管理和服務(wù)的過程中積極主動，體現(xiàn)自己的'價值,，感受生活的樂趣

1.嚴格遵守車輛出入管理規(guī)定,，控制小區(qū)車輛，保證別墅區(qū)環(huán)境,，保證道路有序暢通

2.加強保安人員的手勢和語言培訓

3.為確保車主車輛的安全,，對進出車輛實行登記制度，并嚴格按照出入境登記制度對攜帶的大型物品進行標準化,，要求必須有物業(yè)辦發(fā)放的門牌,，可以隨時發(fā)放ter檢查。在嚴格細致的工作下,，全年未發(fā)生偷車,、丟車事件

4.嚴格執(zhí)行外來人員和施工人員的登記制度，及時辦理出入證,，嚴格按照安全工作規(guī)程的要求對留在現(xiàn)場的人員進行登記和檢查,，及時處理和解決問題

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇三

根據(jù)濟寧市城鄉(xiāng)水務(wù)局《關(guān)于對全市城市污水處理廠污泥處理處置檢查發(fā)現(xiàn)問題進行整改的通知》（濟水供排字[20xx]5號）的有關(guān)要求,，我單位立即協(xié)調(diào)嘉祥公用水務(wù)公司對排查出的.相關(guān)問題進行逐項排查整改,，現(xiàn)將有關(guān)整改情況如下總結(jié)：

1,、未建立雙過磅雙監(jiān)控制度,；

2,、運輸車輛未安裝gps定位,，不能實現(xiàn)實時監(jiān)控,；

3,、xx縣鹿富農(nóng)業(yè)科技有限公司,、xx縣鑫鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司未正確履行環(huán)境影響評價制度,；

4,、山東群青生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司三防措施不到位。

1,、污水處理廠整改情況,。

污水處理廠已經(jīng)安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，地磅及監(jiān)控已安裝完畢,。詳細記錄污泥產(chǎn)生量,、轉(zhuǎn)移量、處理處置量等原始信息并建立健全管理臺賬,，嚴格執(zhí)行污泥處理處置過程中的產(chǎn)生,、運輸和接收、監(jiān)管四聯(lián)單聯(lián)單轉(zhuǎn)移制度,。

2,、xx縣鹿富農(nóng)業(yè)科技有限公司整改情況。

xx縣鹿富農(nóng)業(yè)科技有限公司已于20xx年9月編制了《年出欄150噸鮮蚯蚓養(yǎng)殖項目建設(shè)項目環(huán)境影響報告表》,，20xx年12月17日濟寧市生態(tài)環(huán)境局xx縣分局以《濟環(huán)報告表（嘉祥）[20xx]93號》予以審批,；20xx年3月13日該項目通過環(huán)保驗收。

目前,，xx縣鹿富農(nóng)業(yè)科技有限公司現(xiàn)場三防措施均已到位,；運輸車輛已安裝gps定位并可通過手機端進行遠程監(jiān)控運行軌跡；視頻監(jiān)控已安裝到位,，電子地磅已安裝完畢,。

3、山東群青生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司整改情況,。

山東群青生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司已于20xx年4月編制了《生態(tài)循環(huán)養(yǎng)殖項目建設(shè)項目環(huán)境影響報告表》,，20xx年5月11日濟寧市生態(tài)環(huán)境局汶上分局以《濟環(huán)報告表（汶上）[20xx]65號》予以審批；20xx年3月11日該項目通過環(huán)保驗收?，F(xiàn)場三防措施均已到位,；視頻監(jiān)控已安裝到位，電子地磅正在安裝,。

4,、xx縣鑫鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司整改情況

場地未做防滲、無環(huán)評報告及環(huán)境保護竣工驗收報告,，已責令進行場地整改并辦理相關(guān)手續(xù),。我公司已停止與xx縣鑫鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司污泥處置合作,。

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇四

新年即將來臨,，步入xx單位一年以來，在單位領(lǐng)導的指導,、關(guān)懷與幫助下,，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以單位利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇,，緊緊圍繞我煤炭單位全年目標而努力,，認真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,，更好的開展今后工作,，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、提高個人修養(yǎng),，端正做人做事態(tài)度 跨出了校園的大門,，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活,、工作過程中,，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則,，不斷學習,，戒驕戒躁，虛心謹慎,，接受領(lǐng)導的'教導,，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人,、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二,、加強專業(yè)知識學習,，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力 工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,，除此之外,，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大xx網(wǎng)站,，及時了解掌握相關(guān)法律,、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野,。堅持走“活到老,，學到老”、“終身學習”的學習路線,，時刻不忘多看,、多記、多了解,，為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ),。

三,、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度 將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作,，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導溝通,，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,，堅持以單位的利益為出發(fā)點，以單位利益的最大化為目標,，以單位的規(guī)章制度嚴格要求自己,。

四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率 要認識自己,，樹立信心,。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正,，虛心聽取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問題,。對自己和單位要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看單位的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,，要增強責任意識,、危機意識、效益意識,，小事做起,、從點滴做起，從自身做起,。樹立自己和單位良好的形象,，因為我從進入單位這一刻起，就擔負著樹立單位形象和義務(wù),，而這個責任是我不可推脫,，一定要承擔的。走進單位后,，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽,。

總之，一年來,，我勤奮工作,、認真學習實踐、尊敬領(lǐng)導,、團結(jié)同事,、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠,，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難,，不過我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下,，一切難題都會迎刃而解。當然,，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來xx單位在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展,。

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家好！

這段時間的工作告一段落,，自己心里很多想表達的,，每當我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求,，一段工作是可以發(fā)生很多事情的,，特別是自身的一些事情，這幾個月來的工作我感覺自己進步了,，_個月的工作不是一段值得高興的事情,，其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方，我也對自己總結(jié)一下,。

可能在工作的手不會去管那么多,，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了,，走一步看一步絕對是不行的,，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物,，不管是什么東西都要主動去鉆研,，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字,，在學習的時候我能夠認識到自己的不足,，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關(guān)鍵，這_個月來我還是很清楚自己的缺點的,，其實工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù),，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作,，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步,。

在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦,，這xx個月來我一直都是努力刻苦的工作,，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己,，我就一直在感受著分工作的重量,，這需要我很努力的.去適應(yīng)，只有每天多花一點事情,，在工作的時候我們就能夠快速適應(yīng),。

相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的,，在自己的堅持下,，這段時間努力的工作中，公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,，我完成了xx元的銷售額,，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預(yù)料,，我這幾個月了來一直在學習著各種技巧,，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的,，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠?qū)W到多少,，這是很關(guān)鍵的，往往學到的東西才是關(guān)鍵,，有了這些工作技巧,，還有一些相關(guān)的工作知識儲備，取得成績不是什么問題,。

都說心態(tài)影響著成敗,，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題,，我的心態(tài)有時候把握的不是很好,，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西,，很迫切的想去掌握,，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,，我會好好改善的,。

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇六

第一工程部員工年終總結(jié)我已經(jīng)工作多年了。根據(jù)自己工作的實際情況,，對自己的工作進行分析和評價,，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，提出改進方法，以便在今后的工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，避免自己的弱點,，為今后不斷改進工作方法和工作效率提供依據(jù)。以下是我工作的總結(jié)：

作為一名技術(shù)人員,，我的工作定位為協(xié)助技術(shù)總監(jiān)工作和持續(xù)自學,。在參與施工的工程中，在完成工程施工測量放線的同時,，協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案和技術(shù)交底，指導編制工程技術(shù)資料,，并與施工人員進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,，并協(xié)助安全員實施、監(jiān)督和檢查施工現(xiàn)場的安全工作在項目建設(shè)過程中,，我始終以積極的態(tài)度認真對待工作,，在所從事的各項工作中盡到自己的職責，圓滿完成工作任務(wù),。

“不要急功近利,，埋頭苦干”是我的工作座右銘，它提醒你不要目標太高,，要腳踏實地,，多做實事，在實踐中檢驗自己的知識,，在工地上積累經(jīng)驗施工現(xiàn)場的工作讓我深刻地認識到,，我在學校學到的知識和死記硬背的閱讀規(guī)范和規(guī)則的知識遠不如我實際經(jīng)歷的扎實，很多知識是無法在書本上學到的,，這完全是基于我自己的經(jīng)驗,。

自從工作以來，我一直在閱讀和學習,。如果施工現(xiàn)場的實踐與書中的實踐存在任何差異,，我會以開放的心態(tài)及時向技術(shù)總監(jiān)和領(lǐng)班征求意見。雖然有時我無法得到理論上的解釋,，但這是一次很好的經(jīng)歷,。在工作之初，我覺得技術(shù)數(shù)據(jù)工作,、測量工作和質(zhì)量檢驗工作相對簡單,，但事實上，我的.知識非常豐富,。

我一直覺得我可以,，但我在實際操作中發(fā)現(xiàn)了我的缺點。我往往事倍功半，效率低下?，F(xiàn)在有很多實際操作,、方法和經(jīng)驗，所以它們很方便,。例如,，掌握測量的關(guān)鍵工作很重要。就個人而言,，測量的關(guān)鍵工作是選擇測量方案并重新測試以避免人為錯誤此外,，以技術(shù)交底工作為例，并不是簡單地將交底交給勞務(wù)施工隊簽字完成工作,。

但是,，書面交底完成后，還需要對工人的實際施工過程進行跟蹤檢查,。如果發(fā)現(xiàn)工人不遵守或不完全遵守技術(shù)交底,，應(yīng)耐心解釋和指導，使分部分項工程到位,，避免返工,，同時保證施工進度和工程質(zhì)量在工程建設(shè)中，安全是不可忽視的主要環(huán)節(jié),。根據(jù)一年施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗,，簡單談?wù)劙踩珕栴}。最重要的是樹立安全意識,。首先,，項目部經(jīng)理必須有強烈的安全意識和責任感。只有當項目部的經(jīng)理們從內(nèi)心深處認識到安全的重要性時,，他們才能做好這項工作,。如果項目部管理人員抱著僥幸心理做這項工作，將是項目安全施工的致命隱患,。因此,，項目部管理人員必須從心底理解和落實安全工作。

對于勞務(wù)隊伍來說,，首先要做的是在工人進入現(xiàn)場后安排安全教育和培訓,，并向勞務(wù)施工隊伍進行安全技術(shù)交底這些工作做好后，就會付諸實施,。項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,，努力把安全隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。在安全方面,，特別注意框架支撐,、工人自己攜帶或佩戴的安全設(shè)施等,。始終監(jiān)督和檢查工人在進入施工現(xiàn)場工作之前必須佩戴安全設(shè)施?？蚣苤Ъ馨惭b過程中,，必須進行嚴格檢查。要求施工隊嚴格按照施工規(guī)范或程序進行安裝施工,。不應(yīng)有任何安全隱患,。經(jīng)相關(guān)部門驗收合格后，方可進行下道工序施工多年來,，我的工程,、組織和協(xié)調(diào)能力都有了很大的提高，包括工程,、施工的知識和能力都有了很大的提高,。

更重要的是，我積累了寶貴的工作經(jīng)驗,。多年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導和同事的認可總之,，在未來的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學習中不斷進步和成熟，不斷鞭策自己,，充實自己的精力,，提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步和成長,。為公司的發(fā)展做出貢獻工程部員工年終總結(jié)二雖然我已經(jīng)很長時間沒有在公司工作了，但在加入公司后,，我積極向經(jīng)驗豐富的老同事征求意見,，并積極配合部門的培訓和考核。我在工作中也盡了最大努力,。我想用我最大的能力為公司的發(fā)展和部門的建設(shè)添磚加瓦?，F(xiàn)在，我將我加入公司以來的工作總結(jié)如下：

1,、完全熟悉工作加入公司后,，全面了解公司的企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度,，系統(tǒng)了解管委會在工作中項目設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)狀和運行情況,。基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng),、給排水系統(tǒng),、供電系統(tǒng)等,。

2、管理工作我申請的職位是工程部主任,，所以我不能按照工作中員工的標準來問自己,。我應(yīng)該投入更多精力來推動部門的工作。加入公司后,，我在工作和業(yè)余時間主動與新老員工溝通,，了解部門的運作情況。后來,，我發(fā)現(xiàn)整個部門缺乏積極的作風,，在工作中相對被動，比如缺乏巡查,，習慣被叫來維修等等,。所以我主動找部門領(lǐng)導溝通，找解決辦法,，帶頭工作,。最后，該部門實現(xiàn)了區(qū)域管理,，有效地提高了該部門全體員工的工作積極性,。

3、 工作計劃,、組織和實施項目管理的本質(zhì)在于提前對設(shè)施和設(shè)備進行有計劃的維護,，而不是緊急救援。因此,，在我任職期間,，我主要帶頭完成了以下工作：

1.給管委會的污水井上漆，并在井蓋上做標記,。

2.檢查箱式變電站的運行情況,，全面檢查和維護低壓部分，測量并緊固零線和地線系統(tǒng),，同步清潔箱式變壓器的內(nèi)外,，并對變壓器底座進行噴漆。

3.檢查消防系統(tǒng),，聯(lián)系并組織施工單位對前期高位消防水箱未投入使用的安全隱患進行調(diào)試并投入使用,。在同一時間，消防人員對水箱內(nèi)的設(shè)備進行了清理,。

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇七

xxxx年,，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導下,，在縣委,、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場運作為原則，開拓積極樹形象;以確保收入為目標,，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實,、發(fā)展提高的工作作風,，高標準、嚴要求地做好了各項工作,，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展,。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元，占比上年增收15,、25萬元,，增長13、49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1、完善了全員目標職責管理,。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制,，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟職責制與目標管理有機結(jié)合起來,，全面實行量化積分考核獎懲制度,。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位職責制及目標考評方案》,，定崗定員,，職責到人。實施月度考核,，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2,、嚴控費用支出,。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴格控制費用開支,。一是加強材料成本核算,，健全材料領(lǐng)、退料制度,，大大提高了材料的利用率和節(jié)儉率;二是加強對工程成本的控制,，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管,，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,，盡量減少不必要支出,。

3、加強安全生產(chǎn)管理,。抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”,。增加安全防護投入,，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,，在企業(yè)構(gòu)成“時時講安全,、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全職責事故的發(fā)生,。由于安全管理抓得嚴,，我縣分公司全年未出現(xiàn)一齊安全職責事故。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù),。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要,，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費,，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,，使我縣有線電視用戶到達了xxxx戶，新增用戶率達8,、9%,。

2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù),。一是認真進行市場調(diào)查,，細分市場，并寫出了調(diào)查報告,，有針對性地對不一樣用戶群采取不一樣的促銷手段;二是加大宣傳,，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,，由分公司領(lǐng)導親自出面洽談,，爭取到了縣地稅局、國稅局,、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位團體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。樹立用戶至上的服務(wù)理念,，在人員少、時間緊,、安裝任務(wù)集中的情景下,，分公司員工加班加點，分工協(xié)作,，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,，贏得了市場,。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作,，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。

3,、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了必須發(fā)展,。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶,。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元,。此外，還為縣政府領(lǐng)導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導的高度評價,，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象,。

1,、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織,，周密安排,，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,，并為xx工業(yè)區(qū),、火車站、財政,、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號,。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,，桿路架設(shè)xx公里,，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里,，布放管道光纜xx公里,，布放架空光纜xx公里。與此同時,，做好了資料整理和工程自檢自驗工作,，并順利經(jīng)過了上級組織的驗收。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐,。在省,、市公司的正確領(lǐng)導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇,。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,。據(jù)統(tǒng)計,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里,，復掛光纜線路xx公里,，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個,。經(jīng)過扎實有效的工作,，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收,。二是積極爭取縣委,、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施,。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議,。經(jīng)核定,，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。

1,、強化服務(wù)意識,。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝,，服務(wù)就靠質(zhì)量”,、“人人是效益，個個是形象”,、“廣電是我家,，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工應(yīng)對群眾,，理解監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾,，推行辦事限時制、首問職責制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起,，不斷塑造廣電人完美形象,。

2、加強網(wǎng)絡(luò)維護,。一是建立部門分工合作機制,，堅持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作,，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查,、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù),，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何職責事故;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修,、維護,，消除機房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn),。

3,、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,，各部門負責人為成員的專項整治領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌安排,，職責到人,。在整治工作中區(qū)別不一樣情景分項進行。首先,，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力、電信搭掛,、交越我分公司線路的情景進行了調(diào)查統(tǒng)計,。然后，根據(jù)統(tǒng)計情景,，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治;對情景特殊,、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,，縣城xx工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證,。我們一向堅持“以人為本”的`管理理念,，收到了較好的效果。

1,、進一步理順了工資分配關(guān)系,。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標準,。按照報酬與效益掛鉤,、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助,，增強了一線人員的工作職責心和敬業(yè)精神。

2,、扎實開展學習培訓工作,。一是在年初制定學習、考試制度,。要求每個干部職工做好讀書筆記,，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治,、業(yè)務(wù)知識考試,，聘請縣委黨校教師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤,，考試成績公布后嚴格獎懲,。經(jīng)過每月集中學習，平時分散自學,，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊,。隨后,，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員,，制定了專題學習計劃,，要求大家提高認識，認真研讀,，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省,、市公司舉辦的各類學習培訓活動,，全年培訓人員16人次。經(jīng)過學習培訓,，有效推動了員工素質(zhì)的提高,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3,、抓好了企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營、發(fā)展,、壯大過程中不斷構(gòu)成的理念,，是員工共同的價值觀,，共同的行為準則,。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感。首先,，做好員工的管理工作和思想工作,，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì),，積極為員工的自我教育,、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進行對話交流,，多點關(guān)心，多點人情味,，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境。其次,，加強宣傳力度,，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌,、企業(yè)標識、企業(yè)理念,、企業(yè)精神的理解和認同,。第三，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動,，向省、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,，信息上報工作也有很好成績,。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作,，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導致管理維護,、收費難度加大;機房還未改建,，以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;隊伍建設(shè)有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營,，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,，事業(yè)做強，效益提高”的目標,。

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇八

醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%～15%的增長率迅速發(fā)展著,，但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面，提高銷售人員技巧水平,，成了老總們越來越多的話題,。

醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點，因此進入的門檻較高,，但近年來仍然吸引著大量的資本,，豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價格高,，使用周期長,，客戶要求嚴，卻是給銷售人員設(shè)了很多難題,，澆了無數(shù)盆冷水,，該怎么做，是不是要繼續(xù)做,，可能是他們一直在問的問題,。答案當然是繼續(xù)下去。技巧就是堅持下去,。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,，供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考。

再提一下,，要決勝醫(yī)療器械市場,，不可能速戰(zhàn)速決,，只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上,，銷售人員沒有良好的心理素質(zhì),，沒有專業(yè)知識和銷售技巧，是很難獲得成功的,。

目前,，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”,。第二種是會議營銷,，具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型,。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過程,，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,，但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,，相比較會議營銷而言,，特點是購買周期長，顧客滿意度較高,。

了解了上述基本情況,，還必須了解不同消費者的心理。以家用醫(yī)療器械為例,，普通消費者之所以投資于醫(yī)療器械,，是為了保障健康。而一旦達不到這個目標,，他們就會受到其他家庭成員的指責,。若出現(xiàn)這種情況，對產(chǎn)品品牌的樹立,、口碑的形成都是非常不利的,。對于醫(yī)療機構(gòu)而言，只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,，他們通常都愿意下訂單,。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單，這是因為醫(yī)院多有這樣的認識：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,，對于醫(yī)院不會有太大好處,，因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進行比較嚴格的控制。

消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題,。雖然,，價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素，但第一要素肯定是質(zhì)量,。因為,，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”,。

對于醫(yī)療機構(gòu)來說,，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因為,，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,，沒有這個基礎(chǔ)，醫(yī)院的正常運營根本無從談起,。而在購入設(shè)備時,，領(lǐng)導們還十分關(guān)心設(shè)備的運行費用、耐久性,、可靠性和售后服務(wù),，只有這幾個要素都能達到院方的要求，他們才會考慮購買,。

銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作,。以管理性設(shè)備為例，可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,，著重說明產(chǎn)品提高效率的能力,，要讓購買方清楚了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)成本(時間及人力成本)的,，從而說服對方最終購買,。而在面對家庭使用者時，則更應(yīng)強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能,、方便性和快捷性,。

通常來說，醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍,。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益,，但換個角度來看,，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔負的責任異常重大,，他們更應(yīng)當花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù),。

在這種環(huán)境下工作，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力，“喘不過氣”來,。一個銷售x光機的小伙子,，剛接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃，由于過去沒有類似的經(jīng)驗,，他夜不能寐,，整天擔心完不成任務(wù)，甚至無法從容不迫地過正常生活,。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,，未能有效溝通，生意沒談成,。

現(xiàn)實中,，這種事情常在新手身上發(fā)生。其實,，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,，意思是人要根據(jù)自己的個性特征，心理特點來選擇不同的道路,。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人??醫(yī)療器械的銷售了,。

醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的.規(guī)模和管理側(cè)重點,。一般說來,，申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購部,。如果采購的產(chǎn)品價格超出了常規(guī),，最高領(lǐng)導層或許會進行干預(yù)做最后決定。

即使在一個小型公司里,，一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里,，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響,。如某醫(yī)院要購買一臺測光機,，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購買哪個牌子,、哪個型號的產(chǎn)品呢?此時,，測光師的建議可能會起到很大的作用，因為這種機器他用得最多,，也最有發(fā)言權(quán),。由此可見，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,，往往需要面對各色人等,，他們必須通盤考慮全局,，同時找到工作的重點環(huán)節(jié)，加以突破,，才能最終做成生意,。

有人說在醫(yī)療器械市場上，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,，這一結(jié)論或許有待商榷,，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單,。當目標顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,，你能否插足進去，是后續(xù)全部工作的起點;反過來說,，你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù)，就像樹起了一道堅固的屏障,，可以阻擋競爭對手的入侵。

某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫(yī)院,。為了開辟這個客戶,，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪,，并不時在產(chǎn)品維護等方面提出建議,。他說，我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來,。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,，做好各種準備，并不斷地與客戶進行接觸即可,。

的確,，醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間，甚至幾年之久,。因此，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域,。

服務(wù)已成為當前商家競爭的主題之一，對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此,。可以毫不夸張地說，在許多情況下,，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產(chǎn)品后,，使用中經(jīng)常出問題,，出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系,。

在我國，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,，其設(shè)備多在超負荷運轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時的維修服務(wù),，他們寧愿多出點錢，甚至會購買一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說,，拿到訂單只是工作的開端,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此,，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當切切實實地做好售后的每一項工作，尤其是在處理大客戶的問題時,，要特別認真，決不能因小而失大,。

應(yīng)當知道,，醫(yī)療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底,，醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的,，誰也不會因收藏、跟風,、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械,。因此，我們說,，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性,。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題，如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那當然很好;如果沒有列入預(yù)算,，你便遇到了麻煩,，因為重新申請預(yù)算的方案很難通過。

精明的大型公司主管們都知道,，內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,，新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導,，這或許將是介入的好機

會,。而能否尋找并把握這些機會，就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況,。

大概有走物流渠道的：如華源,，九洲通，分發(fā)到醫(yī)藥公司,。

有走臨床醫(yī)院渠道的,。

有走市場代理。地區(qū)經(jīng)銷商走藥店銷售的,。

傳統(tǒng)的一般招地區(qū)經(jīng)理,，或代理商負責。

重點與難點就是上量又贏利了,。

現(xiàn)在正在興起我們正在運作的網(wǎng)絡(luò)招商,。運用電子平臺，網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，建立的客戶數(shù)據(jù)庫直接向目標客戶群體招商,。

小兒胃寶片我們正在全國招商，也是雙跨招商,，網(wǎng)絡(luò)招商,，便最終確定的卻是實體招商。

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇九

19xx年7月畢業(yè)參加工作以來,，我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員,，經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作，我已總結(jié)出一套適合自己,、適合各工程的施工程序,。這幾年來我先后從事過xx蠟化100萬噸/年催化裂化工程、xx電石廠2萬噸/年有機硅擴能改造工程,、xx化肥廠10萬噸/年丁鋅醇擴建工程,、xx煉油廠三機組移位改造工程、xx石化分公司二蒸餾擴能改造工程,，xx乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目,、xx乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目,、xxx煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、xx石化分公司一蒸餾擴能改造工程,、xx煉油廠100萬噸/年延遲焦化工程等12個工程,。古詩詞大全在上述工程中我負責技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),，對待工作一絲不茍,，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量,，保證了施工一次校驗合格率100%,，部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。

20xx年到xx年先后在xx乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目,、xx乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目,、xx煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作,，在這些施工中,，我強化質(zhì)量管理、成本管理,、進度管理,、安全管理。

在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責任制的管理,，明確責任,，強化管理責任卡做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控,。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底,、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,，加強了過程質(zhì)量控制,，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。

在成本管理上,，在施工前認真做好成本預(yù)測,，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行,。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料,，利舊利廢，做到了工程投入量最小,，同時加強機具管理,，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng),，提高綜合利用率,，保證了長周期運行。

在工程進度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊,，任務(wù)量大,，材料設(shè)備不到貨的情況下，為確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成,，我精心組織，搞好施工準備,，實行周計劃管理,，以日保周，以周保月,。合理劃分施工階段,，采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程,、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊,，施工作業(yè)量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場情況,，加大預(yù)制深度,，這兩個工程規(guī)模大小相似，全裝置儀表閥門安裝1500個,，各類焊接管件施工作業(yè)時間長,、現(xiàn)場施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作,，強化員工自我保護意識,，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全,、防火教育,，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,，做到天天講安全,，天天貫徹安全，天天檢查安全,。

多年的.現(xiàn)場施工過程中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處,，積極工作,。20xx年在大連石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金20xx年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工,、撰寫的論文,、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品,。

20xx年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作,，這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行,。它包括了以下工作內(nèi)容：組織貫徹執(zhí)行國家,、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī),、標準,、文件；負責工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作,；借鑒同行業(yè)先進的施工方法或自創(chuàng)獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實施,，不斷改進施工方法和提高管理水平；

根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長遠發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓工作,。因此就此部門的工作,，我做了以下工作：

技術(shù)管理方面實施了看板管理工作。實施看板管理是我公司經(jīng)營管理的重要措施,，通過實施看板管理拉開了分配檔次,，充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得,、不勞不得的按勞分配原則,，提高功效。實施過程中依據(jù)看板管理相關(guān)實施方案和規(guī)定,，按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達任務(wù)書,，任務(wù)書中明確了施工要求，領(lǐng)料,、用料施工程序和計件工日,，項目部按作業(yè)組任務(wù)書完成情況進行檢查核實計件工資。期間,，供應(yīng)部門,、技術(shù)管理部門等相關(guān)處室人員要相互配合，通力合作,，保證了各工程按期,、高質(zhì)、安全完成,。

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇十

鮮花年年相似,，人年年不同。不知不覺中,，時間又溜走了一年,。在年底，當我做一個總結(jié)時,，我可以數(shù)今年,。我經(jīng)歷了風風雨雨，艱辛和歡樂,?；仡櫸医衲甑穆贸蹋铱梢哉f基本上是滿意的,。讓我們首先整理下一年的工作,。

全年的主題！事實上,，每個上班族都是一樣的,。自從你進入工作場所，工作將占據(jù)你生活的很大一部分,。特別是對我們的年輕人來說,，家庭的壓力不是太大。他們剛剛工作了幾年,，職業(yè)生涯才剛剛開始,。這段時間實際上是一段自我完善和充實的時期，不要讓自己對幾年后今天所做的事情感到后悔,。不要為浪費時間而后悔,，也不要為無所事事而感到羞恥。這是我追求的目標,，正是本著這種態(tài)度,，我努力完成我的日常工作

今年盤點。今年年初度假回來后,，我管理下的七件一至三件物品仍在裝修中,，有些建筑物的磚石結(jié)構(gòu)尚未完工。面對年中完成的壓力,，當時完成的工作量仍然很大,。裝修階段不比主體施工好，面對水,、電,、氣等多個專業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，如果不考慮任何方面,，可能會出現(xiàn)一系列問題,。這也是我這段時間工作的重點,。土建施工為主，其他施工為輔,，循序漸進,，在保證工程質(zhì)量的同時，確保工程進度不落后

經(jīng)過幾個月與同事的共同努力,，整個工程正有序推進,。正當勝利的曙光即將來臨時，上帝開了一個大玩笑,。7月,，北京開始多雨，三天一場小雨,，五天一場大雨,，這使得地下室的`施工遇到了很大的困難。出現(xiàn)了外墻漏水,、地下室潮濕等問題,。起初,，面對這些問題,，我很著急,。今天下雨了，地下室被淹了,，明天才把水抽出來,，后天又下了一場雨。這樣一來,，地下室的建設(shè)一直停滯不前,，然而，在困難面前,，整個項目中沒有人退縮,。因為雨后抽水已經(jīng)太晚了，我們盡力確保下雨時地下室里不會有那么多水,。從那時起,，每當下雨，我們就會在白天和晚上出現(xiàn)在工地上,。我們中的一些人聯(lián)系了指揮官,，我們中的一些人親自拿起水泵電纜，試圖確保地下室不會積水,。7月21日,，可以說整個北京都面臨著考驗。60年來未曾見過的暴雨傾瀉而來。從那天下午開始下雨,，每個人都按照計劃有序地準備戰(zhàn)斗,。晚上，雨下得很大,。我們每個人都在滴水,，工人在滴水，建筑在滴水,，漏水點在滴水。只要我們發(fā)現(xiàn)漏水,，我們就應(yīng)該立即處理排水,，每個人的臉上都沒有猶豫，而是更加堅韌,。在這個暴風雨的夜晚,，我們戰(zhàn)斗到凌晨。在城市多個地段積水嚴重的情況下,，我們確保我們建設(shè)的項目地下室沒有明顯的大面積積水,，第二天我們?nèi)匀豢梢哉＿M入建設(shè)的地下室，雖然我們有點累,，但我們的臉上充滿了更多的舒適

這場雨過后,，我們的工作進入了最后的收尾階段。面對即將到來的竣工日期和工人短缺的壓力,，我們的一線經(jīng)理每天加班,。除了在竣工前準備數(shù)據(jù)外，我們還應(yīng)確?，F(xiàn)場進度的質(zhì)量不會下降,。這樣,，我們就可以o一大早趕到現(xiàn)場，晚上加班——經(jīng)過一個多月的共同努力和奮斗,，我們終于在8月底順利進行了竣工驗收,，并將房屋移交給了甲方

在項目完工后的這段時間里,，維護工作和整理一些完工數(shù)據(jù)已經(jīng)成為我的主要日常工作,。在這段時間里，我比以前有更多的時間充實自己,，充實自己的方式就是閱讀。有人曾經(jīng)說過,，我可以閱讀也可以旅行,，身心都必須有一個。在這段時間里，我在行業(yè)內(nèi)外讀了幾本書。充實自己的過程也是一個進步的過程。在項目完成后的這段時間里,，我還參加了一些考試,，比如質(zhì)檢員和國家公共注冊工程師,。每當我進考場看體育課的時候和我一起參加考試的人比我大一二十歲，他們會感嘆自己在不斷地學習充實自己。我們年輕人為什么不努力學習呢？

轉(zhuǎn)眼間，又是金九銀十的季節(jié),，隨著北芬一些項目的完成，我也接到了一個新的任務(wù),，就是到五里坨49項目幫忙送房子,。這次，我不得不面對小業(yè)主,。對我來說，這是另一個新的挑戰(zhàn),。在49項目的半個多月里ect,，讓我學到了很多與業(yè)主打交道的技巧,，尤其是與小企業(yè)主打交道,。在近20天的時間里,，我從我手中移交了近100套套房,，最終成功地完成了房屋交付任務(wù),。

現(xiàn)在我回到了我的48個項目部,，項目二期已經(jīng)破土動工，前期有很多方案和技術(shù)工作需要完成,，這段時間的工作也在盡可能的為二期做好準備,，相信通過我們的努力,，二期項目一定會成功順利有序地執(zhí)行

我寫了很多,，基本上梳理了過去一年的工作,，總結(jié)了今年的里程，未來20年有遺憾,、有收獲,、有艱辛、有幸福,。這些年來,，我覺得我的工作方法還需要改進,。有時候，當我對做工作沒有明確的想法時,，我渴望去做,。最后，我不得不去做再次這樣做,，會降低效率,，影響我的工作熱情。面對施工團隊,，我覺得我缺乏的是一種勇氣,。作為一名項目經(jīng)理，沒有勇氣,，可能很難在現(xiàn)場開始一些工作,。作為一名施工現(xiàn)場的技術(shù)員，經(jīng)過兩年的培訓,，我仍然覺得自己沒有解決問題的辦法d掌握了一些規(guī)范,，特別是一些新更換的規(guī)范。我還沒有時間仔細查看,。這也是我將來要彌補的地方之一

距離20xx年距離現(xiàn)在還有一段時間,，二期工程才剛剛開始，我們還有時間總結(jié)不足,，讓我們走過的彎路不再出現(xiàn)在我們未來的工作中,。在未來兩年里，我仍將在這片土地上奮斗,。我將永遠把工作做好,，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè),，努力工作看著我的汗水堆積成磚瓦,，我面前的土地將變成高樓大廈。這也是我感到最成功和最快樂的時刻,！就是這樣,，20xx是一個新的開始，讓我們期待著,。

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇十一

20年即將過去,。這是我的一步在過去的一年里，在公司領(lǐng)導的指導,、關(guān)心和幫助下,，我不斷提高現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持謙虛專注學習的態(tài)度,，立足公司利益穩(wěn)步工作,，勤奮工作,，緊密圍繞我煤炭公司的年度目標工作，認真做好自己的工作,，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,，更好地開展今后的工作，具體情況如下：

1,、提高個人修養(yǎng),，端正做人做事的態(tài)度如果我走出校園大門，我就必須融入社會,。為了在生活和工作中與同事建立和諧的人際關(guān)系,，我始終堅持“先做人，后做事”的原則,，不斷學習,，戒驕戒躁，謙虛謹慎,，接受領(lǐng)導的指導,，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的正確態(tài)度,，為自身業(yè)務(wù)工作的發(fā)展鋪平道路,。

2、加強專業(yè)知識學習,，提高技術(shù)業(yè)務(wù)處理能力下班后,，我努力學習煤炭知識和相關(guān)信息。此外,，我還密切關(guān)注國家,、省等重點行業(yè)，及時了解和掌握相關(guān)法律法規(guī)的'頒布和煤炭行業(yè)的動態(tài),，不斷拓展自己的視野,。堅持“永不老學到”和“終身學習”的學習路線，永遠不要忘記看到,、記憶和理解更多的東西,，以便為自己的工作發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

3,、對現(xiàn)場工作的態(tài)度在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作,，掌握每一車收煤的質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時與領(lǐng)導溝通，最終以最恰當?shù)姆绞浇鉀Q每一個突發(fā)事件,，堅持以公司利益為出發(fā)點,，以轉(zhuǎn)變公司利益為目標,，嚴格按照公司規(guī)章制度要求自己。

4,、如何提高我的責任感和工作效率了解自己,，建立自信。我們要經(jīng)常檢查自己的不足和問題,，及時糾正,，虛心聽取領(lǐng)導和老員工提出的問題。我們應(yīng)該對自己和公司充滿信心,。我們不僅要看到現(xiàn)實中存在的巨大問題,，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間。我們應(yīng)該增強責任感,、危機感和效率感,。我們應(yīng)該從小事做起，一點一點,，從我們自己做起,。樹立自己和公司的良好形象，因為從我進入公司的那一刻起,，我就承擔著樹立公司形象的責任和義務(wù),，這是我不能推卸的，也是我必須承擔的,。進入公司后,，我知道我的每一句話和行為都代表著我的形象和聲譽總之，在過去的一年里,，我努力學習,，認真實踐，尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事,，熱情幫助他人。我在各個方面都取得了一些進展,，但我知道這遠遠不夠,。還有很長的路要走，我可能會遇到各種困難,。但我相信,，有領(lǐng)導的正確引導，有同事的支持和幫助,，一切問題都會迎刃而解,。當然，我真誠地希望領(lǐng)導和同事能批評我的缺點。相信未來uu在我和每一位員工的幫助下,，公司將有更高,、更遠、更快的發(fā)展,。

銀行員工年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)篇十二

為了迎接省“普圖”檢查,，我校于20xx年4月成立“普圖”工作領(lǐng)導小組，7月起開始進行學校圖書室建設(shè),，到今年10月底,，基本完成，圖書室初具規(guī)模,，并接受了省有關(guān)部門的檢查驗收,。

一直以來，學校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓,，將此工作列入學校議程,，由校長親自負責，教導處,、總務(wù)處進行監(jiān)督和指導,；學校會議上多次強調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項工作,，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況,。

我校自從接到“普圖”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進行此工作的操作,，停止了該教師的其他一切工作,，處處為“普圖”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓,，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書,，能進行圖書的分類、編目工作,。

我校的圖書室建設(shè)可以說是從無到有的過程,，以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里，書架,、目錄柜,、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書室都沒有,。自從接到上級精神,，我校投入近萬元，打造了10個標準的書架,，一套辦公桌椅,，一個目錄柜,，10套閱覽桌（可坐40人）；購置了編目所必須的鐵書立,、裝訂機、打碼機等等,；另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室,，騰出原會議室做藏書室……

我校還按照上級要求，積極訂閱教育報刊16種,，豐富了師生的生活和工作的需要,。

由于我校圖書原來都沒有進行編目，此次的工作完全從零開始,。我中心小學共有學生308人,，按中心小學人均20冊計算，共需圖書6160冊,，至20xx年7月起,，我校圖管員便每個工作日進入藏書室進行編目工作，并按今后5年學生有可能達到500人的情況共計編圖書10319冊,，并建立了個別登記和總括登記,；對期刊和報紙分別按年或月進行合訂，蓋上了管藏章,，有效地保護好了學校的資料。

圖書室本身是用來豐富師生的業(yè)余生活的,，我校在進行編目的同時對已經(jīng)編好的圖書進行了開放借閱,，共辦理了借書證200余本,，每期人平借書次數(shù)達到了10次以上,。

對教師我校建立了專門的登記本，方便了借閱,，同時也使借書情況一清二楚,，杜絕了以前圖書遺失的情況。

此次“普圖”建設(shè)中,，我校建立了各種借閱制度,、管理制度、賠償制度等,，使工作有規(guī)則可依,，圖書室工作日益趨于規(guī)范化。

總之,，我校的'“普圖”工作已經(jīng)基本達到驗收標準,，但還有許多不足的地方，我校將繼續(xù)努力。

在這學期中,，在院各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，本人圓滿地完成了本職工作，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

1,、本人今年剛接手教務(wù)處圖書室一職,，面對新的崗位，我有著許多的擔擾,，對工作不熟悉,，我剛開始真的有點不適應(yīng)，不過經(jīng)過一段時間的熟悉與實踐,，現(xiàn)在我對于本職工作做得還可以,。

2、本學期為節(jié)省師生的時間,，我們在提高工作效率上作文章,，下功夫，實行了邊工作,，邊學習,。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架,。二是勤檢查,，對師生在借閱時抽亂插錯的書籍重新歸位。三是勤過目,，到書架旁看一看,，對圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時節(jié)省時間,，提高效率,。

3、熱心為師生服務(wù),，急讀都所急,，想讀者所想，全心全意全方位為師生服務(wù),，充分做好了他們教學中的助手與顧問,，在師生借閱時，做到了“百拿不厭,，百問不煩”,。對全校師生每周一至五上午至下午開放，盡管工作量大,，任務(wù)重,，由于充分做好了準備,，管理到位并且責任心強，全體來圖書室閱讀的學生都高興的來,，滿足地走,，真正做到了“你輕輕地來帶走寧靜，你輕輕地走帶走知識”,，切實發(fā)揮圖書室是教育,，教學第二課堂的作用。

4,、本人邊工作邊學習不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐實力。在圖書室管理中既注重“管”,，又不忘“理”圖書室工作,，看似簡單，做起來比較麻煩,，但我從無怨言,。