總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇一

在珠寶市場中,，翡翠市場是最復雜,、最混亂的市場，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真,、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響,。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限,，特別是目前翡翠價格一路高漲,，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮,，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品,，讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。

要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品,，如我們只經(jīng)營x貨翡翠,；

我們的翡翠飾品全部經(jīng)過鑒定機構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網(wǎng)絡等進行查詢,；

它是真正的翡翠,，這些語言有利于顧客消除戒備感，建立對公司產(chǎn)品的信心,，顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看,。

要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符,、可以健體強身等,。作為一個普普通通的人，誰都?？匆簧桨?，家庭幸福美滿，身體健康,，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好,，進而產(chǎn)生購買行為。

作為一個xx銷售職員,，首先，要對翡翠的專業(yè)知識有全面的了解,。如翡翠的顏色,、水頭、質(zhì)地,、工藝評價等,，這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看,，但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏,，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識,，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品,，才能取信于顧客，讓顧客買得放心,。

其次,，要對翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購買欲,。另外,，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷,，才能將顧客的購買欲看轉(zhuǎn)變成實際的'購買行為,。

多數(shù)消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一知半解的,。翡翠銷售職員要以自己的知識和經(jīng)驗熟悉翡翠的品質(zhì),、工藝和文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比較,，讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠,，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝；

通過對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解,，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意,，對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效果,，我們的傾銷已經(jīng)成功了一半,。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇二

時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,，也感悟到很多,。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進,、更好的提高自身素質(zhì)。現(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié)：

根據(jù)公司領導要求,，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,，第一時間反映到公司總部,。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息,。合理的.定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,，確保隨時有貨。

店員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外,，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時,，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感,。適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件,，推薦適合的服裝,。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設計,、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征,。把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上,，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。

我們xx店的地理位置較偏,，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售,。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段,，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面?，F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是,，在色系的搭配過程中,，一定要注意整體的布局,，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局,。

切實落實崗位職責,，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求,；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,；完成其它工作,。明確任務，主動積極：積極了解達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,，認真向領導學習,，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展,。同時認真的計劃,、學習知識、提高銷售技能,，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇三

轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,，回首這一年來的工作,，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,，通過學習工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,，也在自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的,。

20xx年,，我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質(zhì)上下功夫,，正確認識自身的工作,，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上,，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處,，改掉自身存在的不足,，虛心向同事和領導請教,，主動接受同事的意見,，不斷改進工作方法,，充分發(fā)揮崗位職能,，在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質(zhì)量和業(yè)務能力，在未來的工作中,，我要更加提高自己的`工作能力和專業(yè)素質(zhì),。加強學習，勇于實踐,，堅持工作熱情,。在不斷的總結(jié)中成長，提高自己的素質(zhì)和業(yè)務水平,，以適應新的形式的需要,，積極與公司的人員溝通，以學習他人之長,，才能更好的促進自己能力,，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務就是做人,，只有人做的好,，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務做的更好,！做人是一個很重要的方面,，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識,，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,，和交談能力！

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場,，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容,！

銷售員年終工作總結(jié)個人篇四

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。

對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在原來的位置上,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

從個人的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的`十分的失敗。這對于我開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有50個,，加上沒有記錄的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4）新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小，工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

5）個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,，工作和愛情都沒有把屋好,，愛情是我的一大失敗。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，主管把任務分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標分解到我身上時,，我要完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

總結(jié)人：唐xx

20xx年12月09日

銷售員年終工作總結(jié)個人篇五

春去冬來,，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁,。在過去的一年里公司的全體工作人員在領導的正確指導下,，各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力,，克服困難,，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務,。在新春即將來臨之際將x年的工作情況做如下總結(jié)匯報：

x年銷售xx臺,，銷量較年增長xx%。

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索,。x年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動,，并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。

報表是一項周而復始重復循環(huán)的'工作,，崗位重要,，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和驗收，為能很好的完成此項工作,，x年x月任命同志為信息報表員,，進行對公司的報表工作，在工作期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻。

x年為完善檔案管理工作,，特安排了檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,，工作期間檔案管理員按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務,。

以上是對x年各項工作做了簡要總結(jié),。最近一段時間公司安排下我在xx公司進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,，取長補短,，現(xiàn)對于來年的工作計劃做如下安排：

1,、詳細了解xx學習公司的商務政策，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策,，加強我們的市場競爭力。

3,、每日召開晨會,，了解車輛銷售情況，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解,，相互學習。

4,、銷售人員的培訓,，每月定期安排課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能,、服務技能,、團對意識,、禮儀等。

5,、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化,。

7,、根據(jù)公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務,。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來之際,，請允許我代表我們公司全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事,，在x年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學習,。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇六

業(yè)務員年度個人工作總結(jié)近一周來,，隨著氣溫的回升,。萬物復蘇，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

首先，在不足點方面,，從自身原因總結(jié),。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的.貨號,，大小,，顏色，價位,。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓,，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷售員年終工作總結(jié)個人篇七

開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,，以市場為導向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率 98%。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大,、任務之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要,?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的最高領導者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的,。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的`銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

神龍迎春,，祝我們北京耳福科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。

-結(jié)束,。

整體來說本篇還算不錯的總結(jié)性文章,，有始有終，始于對20xx年的總結(jié),，終于對20xx年銷售業(yè)績的展望,，對銷售工作抱有極大的熱情。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇八

20xx年即將過去了,，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：

1,、銷售情況20xx年銷售891臺，各車型銷量分別為xx331臺;161臺;3臺;2臺;394臺,。其中xx銷售351臺,。xx銷量497臺較xx年增長xx%(xx年私家車銷售342臺)。

2,、營銷工作為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,，盡職盡責,，為公司的營銷工作做出貢獻。

3,、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,，為能很好的完成此項工作,，20xx年5月任命xx為信息報表員，進行對xx公司的報表工作,，在工作期間xx任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻,。

4,、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,，工作期間xx按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結(jié),。

最近一段時間公司安排下我在xx長時間的咨詢學習工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,，取長補短,，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力,。

3、每日召開晨會,，了解車輛銷售情況,，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解,，相互學習,。

4、銷售人員的培訓,，每月定期4個課時的培訓學習,，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能,、團對意識,、禮儀等。

5,、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,，制定完整的.二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化,。

7,、根據(jù)xx公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務,。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好,。

最后，在新春到來之際,，請允許我代表xx專賣店全體銷售人員,，感謝公司領導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學習,。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇九

回顧一年來的工作,，自己作為一名xxx的銷售員,，在領導的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升,。在工作中,，也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中,，指尖也抓不住時間的流沙,，轉(zhuǎn)眼間，這一年已經(jīng)成為了過去,！

現(xiàn)在新的一年開始了,，看著過去一年經(jīng)歷和留下的成績，盡管感到有些不舍,，但是我們還是要繼續(xù)前進,。但是在此之前，我要對自己這一年來的經(jīng)歷做一個工作總結(jié),，希望通過自己的總結(jié),，能更好的完成自己在下一年的任務。我的個人工作總結(jié)如下：

近年來,，公司正處于高速發(fā)展的道路上,。為此，對作為銷售員的我么,，也在不斷的提高要求,，提高工作目標。為了能更好的在過去這一年里完成工作,，我在工作中嚴謹?shù)膶W習領導講話,，認真吸取公司的發(fā)展方向,，和目標，并在領導安排的培訓中努力的發(fā)展自己,，提升自己的工作能力,，提升個人的工作成績。

在期間,，我還結(jié)合自己的優(yōu)勢,，積極的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此,，我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的,，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學習中,，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗,，并通過不斷的實踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗和方法帶入自己的工作,，提升個人的工作能力,。

在工作外，我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力,，除了參加培訓,，以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習慣,，將自己的不足和優(yōu)勢都記錄總結(jié),，提升個人的認識，并積極的去發(fā)展或改正,。

此外,，我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細情況，對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解,，這不僅僅是為了在推銷的時候能有更多的說法,，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信心,。同時,，我還不忘去學習業(yè)界同行的產(chǎn)品，互相對比,，找到自己的優(yōu)勢和不足,，為自己的推銷工作做好計劃。

反思一年來的情況,，自己最大的問題就是在顧客的維護中沒能做細,。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護，這對銷售來說是非常不應該的,！為了能在銷售路線上更有突破,，我必須改正自己的錯誤,！

時間過去的很快，作為銷售人員,，我必須更加努力的抓緊時間,，去提升自己，讓自己進步,！這樣才能在激烈的市場競爭中取得自己的.一席之地,。

一個合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了,，而是與客戶建立良好的渠道,，讓客戶信任，愿意一直合作,，才知我們銷售人員該做的事情,。一錘子買賣是很難長久的,，歐文在工作中也經(jīng)常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益,，在銷售產(chǎn)品的時候虛抬價格，甚至做得非常明顯,，產(chǎn)品上面有標簽,，但是當付款的時候卻要比標簽上面的價格高出一些，雖然大多受客戶不會看,，但是也不是每一個客戶都是傻子,。

這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧,，最后吃虧的只會是自己,。

我在工作的時候，會給客戶想要的,，尤其是第一次的客戶,，就是新客戶，給他們想要的,，用事實,，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量,，吸引他們來我們公司,，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的,，作為贈品賣給客戶,，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品,。

這樣的做法收獲的是客戶的好感,，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺,，也更受客戶喜歡，因為我不但不占他們的便宜,，還會給他們一些補償,，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費者,，想要得到必先給予,，有舍有得。

客戶是有感情的人,，不是機器人,，來到店鋪或者商場時，應該給予他們足夠的尊重,，我們的產(chǎn)品不是唯一的,，競爭對手非常多，如果不尊重客戶,，我們的競爭對手一定會非常開心,，因為他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點,，以前我去一家鞋店,，去買鞋，店主,，在招呼客人,，但是卻沒有在意我，為了討好另一個客戶,，卻不招待我,，這讓我感到了生氣，我當時的確有需求,，如果店主來的話一定會成交一單,，但是卻錯過了，所以我工作的時候?qū)γ恳粋€客戶都非常重視,，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶,，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了,。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇十

20xx年即將過去了,，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：

1、銷售情況20年銷售891臺,，各車型銷量分別為331臺,；161臺；3臺；2臺,；394臺,。其中銷售351臺。銷量497臺較年增長%（年私家車銷售342臺）,。

2,、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。20年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20年9月正式提升任命為廳營銷經(jīng)理,。工作期間每日按時報送營銷表格,，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻,。

3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的`完成此項工作,，20年5月任命為信息報表員,，進行對公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻。

4,、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務,。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結(jié),。

最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,，取長補短，現(xiàn)對于20年的工作計劃做如下安排：

1,、詳細了解學習公司的商務政策,，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策,。加強我們的市場競爭力,。

3、每日召開晨會,，了解車輛銷售情況,，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解,，相互學習,。

4、銷售人員的培訓,，每月定期4個課時的培訓學習,，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能,、團對意識,、禮儀等。

5,、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化,。

7,、根據(jù)公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表。

9,、一日工作模式,，俗話說的好，好一日不算好,，日日好才是好,。

最后，在新春到來之際,，請允許我代表專賣店全體銷售人員,，感謝公司領導和全體同事，在20年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在20年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習,。以更好的成績來感謝領導和各位的支持,。再次謝謝大家，祝大家新年愉快,，合家幸福,。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇十一

20xx年很快就過去了，回顧20xx,，想總結(jié)的很多,。俗話說：“活到老，學到老”,，本人一向在各方面嚴格要求自我,，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢,。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我,，分析自我,，正視自我，提高自身素質(zhì),。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景,。

2,、在第二季度的時候，以商標,、專利業(yè)務為主,。經(jīng)過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，給后x年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合本事的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情景。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情景。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的`能量,。專業(yè)知識,、綜合本事、都是我要掌握的資料,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的本事減輕領導的壓力,。

以上,，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟,，期望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我期望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫忙。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,，能迎接新的挑戰(zhàn),。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇十二

時代在進步，社會在發(fā)展,。公司要快速發(fā)展,，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)x年,，在這x年來,，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長,，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,，在已經(jīng)過去的x年，是我在工作業(yè)績上極具突破,、快速發(fā)展的一年,。在公司各級領導真切的指導和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下,，我以積極向上的態(tài)度,，勤勉務實的工作，訓練有素的業(yè)務,，愛崗敬業(yè),，開拓創(chuàng)新，不斷進取,，按照公司上級下達的要求和任務,，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務?，F(xiàn)將我x年度的工作簡單地總結(jié)如下：

x年我全年完成銷售任務xxx萬,，x年公司下達的個人銷售任務指標xxx萬，而在我的不斷努力下,，我全年實際完成銷售任務xx萬,，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成xxx萬，同比20xx年增加xx萬元,，對于這樣的超額成績,，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場,、廣泛的領導支持,，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。

一方面,，由于銷售人員直接與顧客接觸,，只有首先贏得顧客的信任,，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng),，做到儀表大方,、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,，還需要做好售后服務,，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話,、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實,，直到客戶答復滿意為止,。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時時刻刻考慮的客戶的利益,，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。

另一方面,，做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,，具有不怕苦、不怕累的精神,，有不為艱辛,、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的'計劃,，大到整一年的目標,，小到一個階段的步驟。有了計劃之后,，才能有條不紊地開展工作,。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售,，而不是被動地等待商機,。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折,，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,。重點做好以下幾個方面的工作：

一方面,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途,。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

另一方面,，為確保完成全年銷售任務,，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。

20xx年取得的銷售成績,，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中,，更加勤勤懇懇,、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點,。

希望在新的一年里,，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間,，也為公司贏取更大的利益,，以報答公司和公司領導的厚愛!

銷售員年終工作總結(jié)個人篇十三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作,、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié),。

剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其房 ---市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此

外,，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

一,、xx公司xx項目的成員組成：

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的 項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的`調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導,，我有很大的責任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標一致,、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確 的問題,，我認為營銷部的工作要有一定

的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響， 這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無 論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過 專題會議,、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利 于問題的解決。

四,、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫，營銷部在管理 上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機,，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通 過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視，并會及時解決,，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇十四

計劃生育是我國的一項基本國策，是一龐的系統(tǒng)工程,，社會各界都有責任行動起來,，形成關(guān)心、支持計劃生育工作的良好風氣,?？h供銷社服務于“三農(nóng)”，與農(nóng)民有最直接的`聯(lián)系,，按照縣計劃生育領導小組要求,，我社積極參與計劃生育“三結(jié)合”工作，突出扶重點,，積極扶計劃生育戶發(fā)展生產(chǎn),，增加收入，取得了明顯成效?，F(xiàn)將20xx年計劃生育“三結(jié)合”工作總結(jié)如下：

為加強計劃生育“三結(jié)合”工作的領導,，調(diào)整充實了以縣聯(lián)社主任為組長的計劃生育“三結(jié)合”領導小組，科技股具體承辦,，負責日常工作,，各股室相互配合，通力協(xié)作,，從組織領導上予以保障,。

1、完善成片扶基地,。選擇了聯(lián)系鄉(xiāng)——鎮(zhèn)的村為縣供銷社成片扶基地,。落實了新增戶6戶，扶戶24戶,。一是縣聯(lián)社領導親自聯(lián)系新增戶,，相關(guān)股室成員聯(lián)系1—2戶帶戶；二是制作了醒目的扶基地標志牌,；三是對新增戶,、扶戶實行掛牌、建檔管理,。

2,、制定了扶措施和辦法，一是結(jié)合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，助扶戶因地制宜地選擇了投資的項目,；二是為扶戶對象提供技術(shù)、信息等服務,；三是對新增戶,、聯(lián)系戶給予技術(shù)或物資扶持，今年三月以縣供銷聯(lián)社黨政領導分別帶隊到鎮(zhèn)的村開展計劃生育“三結(jié)合”扶工作，現(xiàn)場開展“三結(jié)合”政策宣傳和種,、養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)培訓,，簽訂扶目標責任書，為“三結(jié)合”扶基地的新增戶和聯(lián)系戶和僻低收入戶送去了8000余元現(xiàn)金,，鼓勵他們搞好生產(chǎn)發(fā)展,，努力致富創(chuàng)收提高家庭生活水平；四是對扶戶進行了跟蹤了解,，及時提供相關(guān)致富信息,，基地內(nèi)扶戶早日發(fā)家致富奔小康。

我社以供銷[20xx]10號文件確定鎮(zhèn)村為計劃生育“三結(jié)合”扶基地,，扶項目為種,、養(yǎng)殖，要求各專業(yè)合作社,、公司要結(jié)合實際開展計生“三結(jié)合”工作,，在業(yè)務范圍內(nèi)對計劃生育戶給予傾斜，落實優(yōu)惠政策,，切實助他們增產(chǎn)增收。

今年以來,，縣供銷社領導帶領各股室人員,，深入到計生“三結(jié)合”扶基地和扶戶家中助他們解決在生產(chǎn)、生活中的實際困難和具體問題,，制定了扶措施和辦法,，一是結(jié)合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，助扶戶因地制宜地選擇了投資的項目,；二是為扶戶對象提供技術(shù),、信息等服務；三是對新增戶,、聯(lián)系戶給予技術(shù)或物資扶持,；四是對扶戶進行了跟蹤了解，及時提供相關(guān)致富信息,，基地內(nèi)扶戶早日發(fā)家致富奔小康,。

我社今年在計劃生育“三結(jié)合”工作中，堅持走村入戶,，出謀劃策,，認認真真按要求和計生“三結(jié)合”工作的目標開展工作，在下一步工作中,，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,，加工作力度，切實抓好“三結(jié)合”工作的具體落實，對特困“三結(jié)合”戶采取切實有力的扶措施,，按照扶持與扶智相結(jié)合的工作目標,，努力推進計生“三結(jié)合”工作再上新臺階。

銷售員年終工作總結(jié)個人篇十五

回首這一年的時間里,，在xx分公司銷售這個大家庭中,，領導關(guān)懷，同事和諧,，自己學到了很多專業(yè)和做人的知識,，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力,，現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結(jié)如下：

自20xx年x月份參加工作以來,，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,，我努力學習,，積極思考，認真完成各項工作,，工作能力逐步提升,。

1、認真學習崗位工作職責,、產(chǎn)品信息,，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務能力,，還是思想都存在許多的不足,。為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,，使我有了更明確的目標,。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責,，學習產(chǎn)品工藝,，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品,，經(jīng)過半年的學習,，對產(chǎn)品有了很深的`了解。

實踐才是檢驗理論的唯一標準,，x年初去西南市場走訪老用戶,，開發(fā)新用戶,，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪,，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重,。面對這種問題,，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進,，開發(fā)了兩家用戶,。通過實踐，了解了市場,，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，認真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn),。

2,、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡建設和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,，剛開始并不被大家所熟知和接受,。針對這種情況，分公司領導積極調(diào)整營銷策略,，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結(jié)合,，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來,。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,，信息收集，篩選整理有價值的信息,，及時進行反饋,。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,，也對銷售這份工作有了更多更深的認識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”,，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡,。

首先是保持良好的心態(tài),，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”,。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,，好不自在,。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣,。你可能遇到這樣那樣的問題,，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果,。熱愛我的工作,，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務,，爭取做到最好,，會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次,，是能力問題,，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到我們個人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔責任的能力,，冒險精神,，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

最后是學會認真傾聽他人講話,，虛心接受他人的意見,。年輕人多少有點毛毛躁躁,，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,，但隨著閱歷的不斷增長,，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候,，師傅們教導我們想成長快,，就要認真學習，向別人學習好的經(jīng)驗,、好的工作方法,，虛心接受別人的意見。