隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇一

一,、思想認(rèn)識,。

這一學(xué)年，在黨組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我成了一名光榮的預(yù)備黨員。這對我意味著很多,。在這學(xué)年里,，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè),。時時以一個團(tuán)員的身份來約束自己,，鞭策自己。對自己要求嚴(yán)格,，力爭在思想上,、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用,。服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。在教育教學(xué)工作中,，我始終堅持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生，教書育人,，為人師表,，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,，重視學(xué)生的個性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德,、智,、體、美、勞全面發(fā)展,。

二,、教學(xué)工作。

20__年上半年我擔(dān)任三(1)班語文兼班主任,、兼三(1)班體育教學(xué)工作,，下半年擔(dān)任四(1)班語文兼班主任、兼四(1)班,、一(1)班體育教學(xué)工作,，整學(xué)年的教學(xué)任務(wù)很重，一年來,，我認(rèn)真履行小學(xué)一級教師職責(zé),。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高,，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)語文教學(xué)》,、《中國學(xué)校體育》等書籍,。同時還經(jīng)常在一些聽課網(wǎng)站學(xué)習(xí)記錄,，從中學(xué)習(xí)別人的長處,，教學(xué)手段,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),。

平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師,。項老師是我語文教學(xué)的師傅,，對我的幫助非常大,。當(dāng)我對教材不明白的時候,，她會告訴我答案,，當(dāng)我對處理一些班級事務(wù)感到疑惑的時候，她會給我思路,，好幾個學(xué)期當(dāng)我還沒開始復(fù)習(xí)的時候,，她已經(jīng)把資料找好遞給我了。點(diǎn)點(diǎn)滴滴非常溫暖,。這學(xué)年我重新兼任了一,、四年級的體育課，為了不辜負(fù)組織的信任,，每上一節(jié)課,，我都做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真分析教材,，根據(jù)學(xué)生年級特點(diǎn)設(shè)計教案,，。當(dāng)遇到教材不明白,，專業(yè)動作不會做的地方,，會虛心向周遠(yuǎn)近、李旭明請教，李旭明老師總是會耐心講解并給我做示范動作,，讓我進(jìn)步很大,。體育教學(xué)中，針對低段孩子活潑好動的特點(diǎn),，我在體育課中設(shè)計了豐富的游戲,，激發(fā)孩子的興趣，讓孩子非常喜歡上體育課,，體育課堂也井井有條,。雖然每次上完體育課喉嚨很干，看著孩子這么開心,，挺有成就感的,。

作業(yè)盡量做到面批面改，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的作業(yè)有錯誤時要及時指出以便改正,。工作之余經(jīng)常和家長溝通交流,，使家長和老師共同配合把孩子教育好。

在班主任工作方面,，我非常重視學(xué)生的思想教育工作,。通過班會、晨會,、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民,、愛集體,、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育,。我還常給班干部定時開會,，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作,。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。

三,、遵守紀(jì)律方面

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,，還嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。按時上,、下班,，不遲到，不早退,，有事請假,。工作積極、主動，任勞任怨,。

四,、教育教學(xué)成果

一份耕耘，一份收獲;本學(xué)年自己也取得了一點(diǎn)成績,，這一年,，我在區(qū)小學(xué)語文教師朗誦比賽中獲得二等獎，區(qū)交通安全優(yōu)質(zhì)課二等獎,，區(qū)教學(xué)論文評比三等獎,，市課改論文評比二等獎，申報的區(qū)級課題成功立項,。本人輔導(dǎo)的兩名學(xué)生分別在區(qū)閱讀競賽中獲得一等獎,、三等獎，在金華市信義征文中,，本人指導(dǎo)的一名學(xué)生獲年級組二等獎,。

愛在左，情在右,，在生命的兩旁,，隨時撒種，隨時開花,，將這一徑長途點(diǎn)綴得花香彌漫,，使得穿花拂葉的行人，踏著荊棘,，不覺痛苦,，有淚可揮，不覺悲涼!用自己的心去撥撒愛的種子,。在以后的工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，爭取在充滿希望的20__年更上一層樓,。

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇二

20__年隨著基層建設(shè)力度的不斷增加,，各職能處室對基層單位各項工作的要求也在不斷提高，我們辦公室的工作量明顯增加,，工作要求也在不斷提高,。面對這些新的情況，辦公室積極主動,，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)監(jiān)督職能作用,，以高效、優(yōu)質(zhì),、務(wù)實(shí)服務(wù)的工作作風(fēng),，做好辦公室的各項工作，也取得了一定的成績,。

一,、建章立制，自我加壓,，做到定人,、定時、定規(guī)則

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓,。任何事情只有將之納入制度,、規(guī)范的軌道，才能充分發(fā)揮其最大效率,。為此,，辦公室在建章立制，完善基礎(chǔ)工作上花了大力氣,。一是在今年年初,，對文件、傳真,、印章,、信息、文印管理,、業(yè)務(wù)授權(quán),、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動化,、查驗陪同證管理等規(guī)定進(jìn)行清理，制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文,、辦事操作規(guī)程,，進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調(diào)關(guān)系，規(guī)范和提高辦公綜合工作質(zhì)量,。二是明確人員分工,，并設(shè)a、b角制,，確保工作不脫節(jié),，保持工作連續(xù)性。三是規(guī)定工作時限承諾,，自我加壓,。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室;收到傳真30分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)科室;發(fā)送傳真半個工作日內(nèi)完成;復(fù)印資料即來即辦;授權(quán)受理當(dāng)天完成向通關(guān)管理處的申請;收到一般信息半個工作日完成,，重要動態(tài)信息收到后馬上處理;未錄用的信息也要在次日告知。四是實(shí)行每月工作量自我評定制,。即在每月召開的科例會上要求每個人詳細(xì)匯報本月工作完成情況及下月工作計劃,，使大家對自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解,，也使科領(lǐng)導(dǎo)對個人的考核有了具體依據(jù),。這些規(guī)章制度的建立，使辦公室各項工作做到“三定”,，定人,、定時、定規(guī)則,，工作面貌煥然一新,，辦文、辦事效率,、質(zhì)量大大提高,。

二、改進(jìn)作風(fēng),，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，參謀助手與協(xié)調(diào)服務(wù)職能并舉

(一)在信息、政研工作中,，改進(jìn)作風(fēng),，深入基層。一是變過去對上報信息作修改,、編發(fā)為主為主動與信息員溝通,，共同挖掘信息源編寫信息為主，上半年共編發(fā)動態(tài)信息84期,，217條,，綜合信息24篇。二是變過去下發(fā)信息上報,、論文撰寫要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫文章為主為加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)研,，根據(jù)近期海關(guān)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，為各科綜合信息,、政研論文的撰寫擬定題目,，指導(dǎo)寫作重點(diǎn)，提供相關(guān)資料,。并將在下半年實(shí)行信息員例會制度,，每周一上午召開，進(jìn)一步加強(qiáng)雙向溝通,，充分發(fā)揮信息員的作用,，爭取實(shí)現(xiàn)信息工作量,、質(zhì)“雙贏”。

(二)在為業(yè)務(wù)部門配置科技裝備,、業(yè)務(wù)授權(quán)工作中,，主動積極。今年上半年h20__業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事,，期間我關(guān)又有一次人員調(diào)整,，面對這種情況，我們主動到各業(yè)務(wù)科室了解計算機(jī)設(shè)備,、印章印油,、帳號授權(quán)的調(diào)整需求情況，及時聯(lián)系技術(shù)處,、通關(guān)管理處等部門協(xié)調(diào)解決,，不厭其煩地往返于幾個部門之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設(shè)備,、送表格,，并在h20__設(shè)備安裝中，主動配合技術(shù)處做好設(shè)備領(lǐng)取協(xié)調(diào),、設(shè)備擺放位置確定,、讀卡器發(fā)放登記等準(zhǔn)備工作，確保h20__系統(tǒng)順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開展,。

(三)在檔案管理,、調(diào)閱工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé),，熱情服務(wù),。一是文件檔案，年初即將我關(guān)各部門上一年需歸檔的文件根據(jù)類別羅列清單,，主動上門收集文件,，確保檔案的完整性。對上級來文的歸檔采取即收即歸的處理辦法,，即收發(fā)收到紙面或電子的文件后,，統(tǒng)一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案,，在每天1300-1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整,、歸檔細(xì)致,。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調(diào)閱、復(fù)印工作認(rèn)真按照檔案調(diào)閱規(guī)定操作,，每天少到幾十份,，多到上百份,，檔案人員都熱情接待、認(rèn)真辦理,、嚴(yán)格把關(guān),，做到不弄錯一份單證，不缺少一份單證,。

(四)在為領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)務(wù)部門服務(wù)中不斷創(chuàng)新。一是積極配合深化政務(wù)信息化工作,，領(lǐng)導(dǎo)閱文實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽,、網(wǎng)上批示，并及時將關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到有關(guān)科室;二是建立信息員聯(lián)絡(luò)制度,，每周召開一次信息例會,，一方面向各科室的信息員傳達(dá)關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫重點(diǎn),，另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_展的一些活動,、反映的一些問題，加強(qiáng)溝通交流,，努力提高我關(guān)信息水平,，使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室工作的作用;三是針對關(guān)員ic卡解鎖環(huán)節(jié)多,、周期長的情況,，我們向技術(shù)處申請了一個解鎖帳號，對于誤操作致使ic卡鎖掉的情況,，在未遺忘密碼的前提下,，我關(guān)可以自行解鎖了，節(jié)約了ic卡的周轉(zhuǎn)時間,，保障了業(yè)務(wù)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)開展,。

三、倡導(dǎo)“勤學(xué),、先學(xué),、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣,。

辦公室的職能之一是聯(lián)結(jié)上下左右的樞紐,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。為此,，我科倡導(dǎo)通過不斷地學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢,，要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時間認(rèn)真自學(xué),，深刻領(lǐng)會文件精神,，了解海關(guān)監(jiān)管工作新變化、新規(guī)定,，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,。二是科領(lǐng)導(dǎo)注重與各成員之間地溝通、交流,，及時向大家傳達(dá)單位辦公會的主要精神和近期工作重點(diǎn)及當(dāng)前急需解決的主要問題,，使大家掌握工作重點(diǎn)，了解工作要求,。三是學(xué)習(xí)文件與現(xiàn)場調(diào)研相結(jié)合,，致力于發(fā)現(xiàn)問題、研究問題,、解決問題,，為領(lǐng)導(dǎo)和上級職能部門決策當(dāng)好參謀。

最新個人年終總結(jié)60

作為一名新員工我來到公司其實(shí)也才幾個月的時間,，在這幾個月中我是成長了很多的,，也學(xué)到了很多的東西。今年的工作已經(jīng)要結(jié)束了,，在新一年的工作開始之前,，也為自己這幾個月的工作做一個總結(jié)。做總結(jié)的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作,，同時也進(jìn)行一次反思,，這樣才能夠有進(jìn)步。我覺得做總結(jié)這件事對我來說是挺重要的,，現(xiàn)在我正處于發(fā)展階段,，總結(jié)能夠讓我更清楚自己現(xiàn)在的工作情況。

在我看來自己這段時間的表現(xiàn)是很不錯的,，雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的,，但我在工作的時候是非常的認(rèn)真的，在上班的時候也不會去做其它的事情,，每天都是很努力的在學(xué)習(xí)新的知識,，在完成工作之后也會進(jìn)行反思。自己這段時間的進(jìn)步是比較的大的,，但也是因為我正處在快速提高的階段,，所以自己也是不能太過于驕傲的，還是要保持著一個上進(jìn)的心,，一直努力的去提高自己的工作能力,，讓自己能夠更好的去完成工作。

這段時間我的工作效率確實(shí)是比較的低的，我自己也知道我是有這樣的一個問題的,，因為這段時間我工作的重點(diǎn)是提高自己的質(zhì)量，盡力的去把工作完成到最好,，所以同樣的工作我花的時間就是要比別人的長,。但現(xiàn)在經(jīng)過我這幾個月的努力我的工作質(zhì)量已經(jīng)算是很不錯的了，所以自己之后的工作重點(diǎn)就是要提高工作的速度,，讓自己能夠快一點(diǎn)完成工作,，這樣在上班時間之內(nèi)就能夠多做一些事情，自己的工作效率一直這樣的低也是不行的,，還是要有一些進(jìn)步的,。

雖然這段時間自己完成工作的速度是比較的慢的，但也能夠很好的去完成自己的工作任務(wù),，不會耽誤大家的時間,。在下班之前沒有完成工作的話我也會自己留在公司把工作做完再走。這幾個月自己學(xué)到了很多的東西,，也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的對我的幫助,，在我有疑問的時候都會耽誤自己的工作來給我解答問題，若是沒有他們的幫助我想我也是學(xué)不到這么多的東西的,。

自己明年的工作計劃是多花時間去提升自己的工作速度,，在保證自己工作質(zhì)量的前提下盡快的完成工作，同時也要努力的去學(xué)習(xí)一些新的知識,，也要提高對自己的要求,。同時也要保持一個好的工作態(tài)度，認(rèn)真的去完成自己的工作,，并且要遵守公司的紀(jì)律,。在新的一年是一定要有進(jìn)步才行的，不然一直是這樣的一個工作能力的話是會拖團(tuán)隊的后腿的,。

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇三

在工作這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況如下：

一,、主要工作：

1,、加強(qiáng)思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)

提高人員素質(zhì)是保證機(jī)關(guān)各項任務(wù)完成的前提,，在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下,，仍嚴(yán)格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作方案積極組織并參加政治學(xué)習(xí)，與此同時,，積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學(xué)習(xí)教育活動,，通過學(xué)習(xí),，使大家進(jìn)一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機(jī)關(guān)工作人員;積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽,?？茖W(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機(jī)關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),。通過以上活動,，加強(qiáng)了思想政治教育，提高了認(rèn)識,，教育了大家,，提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。

2,、努力做好宣傳工作

一年來,，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報,，并有多篇信息被宣傳部門采用,。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報,，全年共更新板報內(nèi)容x次以上,。總的來宣傳工作取得了較好的成績,。

3,、組織好各種會議，為我站中心工作服務(wù)

有人說,，辦公室的工作就是辦會,、辦文、辦事,，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作,。今年我站因工作需要會議較多,，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下x次。通過組織各種會議,，煅練了隊伍,，增加了組織協(xié)調(diào)能力。

4,、精益求精認(rèn)真辦文,，使我站保持良好的對外形象

辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否,，直接關(guān)系到一個單位的形象。因此在工作中,，我們認(rèn)真審核每一個文件以防止出錯,，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，平時認(rèn)真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件,。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認(rèn)真反復(fù)多次學(xué)習(xí)了《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,。

5,、做好申報站的后勤保障工作

我站下屬站點(diǎn)雖都不大，但麻雀雖小,，五臟俱全,，且數(shù)量不少，總有很多需要我們解決的問題,。

6,、認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到地做好各項接待任務(wù)接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象,。但從未發(fā)生過任何差錯,。

7、做好黨組織交辦的工作,。

二,、存在問題：

回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進(jìn)一步克服,。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進(jìn)一步落實(shí),，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人,。這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高,。

三、幾點(diǎn)體會及明年工作思路：

1,、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，離不開全科室同志的共同努力。可以說辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的,。工作中有了成績,，領(lǐng)導(dǎo)及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題,，及時給予指正,。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范,。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù),。在實(shí)踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù),，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成,。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多,、雜,、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的,。在新的一年里,，我們將更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力,、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性,，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好,。

2,、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。

綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎(chǔ)性工作,。這項工作做好了,，對于理順各種關(guān)系，增強(qiáng)單位的凝聚力,，保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間,，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實(shí)意義,。協(xié)調(diào)工作說來容易,，做起來又很難。它既要講原則,，又要講技巧,。講原則，就是要服從大局,，講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣，這是最大的原則必須堅持,。但在日常協(xié)調(diào)工作中,，大量的是非原則性協(xié)調(diào)，遇有這種情況應(yīng)運(yùn)用非原則性調(diào)和手段,，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛,。搞好協(xié)調(diào)，平時要與科室同志坦誠交流,，視同志為朋友,，視智者為老師，謙虛謹(jǐn)慎,，盡心盡力做好服務(wù)工作,，應(yīng)該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解,。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學(xué)習(xí)和長期實(shí)踐的過程,，只要持之以恒,，努力學(xué)習(xí)，相信一定能做好,。

對辦公室的同志來說,，工作再忙也不能放松學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種覺悟,、一種責(zé)任,、一種境界、一種能力,，工作忙要在干中學(xué),，時間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,，還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,、法律法規(guī)等知識，注重知識的更新,，拓廣知識面,，增強(qiáng)各種適應(yīng)能力。

?

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在*領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。我擔(dān)任,，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

個人年終總結(jié)通用范文20__四

“認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正,，用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!

在xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

不積跬步,，無以成千里,。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了,。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言 ,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”。20xx年,，我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

個人年終總結(jié)通用范文20__五

xx年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作,，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一,、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作。

二,、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成。

三,、存在不足

工作有成績,，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，把工作干好,。

(一),、強(qiáng)化自制力。

工作中無論你做什么事,，都要對自己的工作負(fù)責(zé),，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識,，理智的處理問題,，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二),、加強(qiáng)溝通,。

同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足,，提高自己,。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇四

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼20__年就要過去,，我們即將迎來新的一年?；叵脒@一年的工作,，心中有許多感慨。通過總結(jié),，我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗,，記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步，這樣可以使我更加時時激勵自己,，保持更好的水準(zhǔn),，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性,、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全,、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作,。

一、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,，都是為自己而做,，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬,，還有技術(shù)的鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高,。生活總是會給每個人回報的,，無論是榮譽(yù)還是財富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的,，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

二,、心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想,。

三、存在問題及計劃

在過去的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢,、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績,、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,，為新的一年做好準(zhǔn)備工作,，決心做好以下幾方面：

一、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,，通過制定學(xué)習(xí)計劃,，做到與時俱進(jìn)，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問題的能力,，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,，做到學(xué)以致用,。

二、要堅持個人自學(xué),，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,，利用自己的業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

三,、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力,，虛心向同事學(xué)習(xí),，取他人之長，補(bǔ)自己之短,。

四,、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步,。

五、確立目標(biāo),，不折扣行動,，大膽思考，小心求證,，力求做得更好,。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,、克服不足,、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,，與同事勁往一處使、心往一處想,，不計較得失,，只希望把工作圓滿完成,，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作,。要自覺地做好每一項工作,，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇五

一名合格的市場部經(jīng)理在思考現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)上更應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的思維局限,，為了在今后的工作中開辟一個新的市場來進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃，我針對這段時間市場部的工作進(jìn)行了一個總結(jié),。

一,、市場部經(jīng)理的工作職責(zé)

我主要是根據(jù)公司制定的戰(zhàn)略方針來制定更為詳細(xì)的市場規(guī)劃，當(dāng)然其中比較復(fù)雜的是市場規(guī)劃需要大量的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，只有經(jīng)過親自去進(jìn)行調(diào)查并分析以后才能夠得出切實(shí)有效的數(shù)據(jù)以供我們使用,，其中由于我們市場部相當(dāng)于是市場攻堅的前鋒一般，因此我們的工作出現(xiàn)差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業(yè)績,，在進(jìn)行市場分析的時候不能夠盲目迷信于網(wǎng)絡(luò)上面的大數(shù)據(jù),，雖然上面的數(shù)據(jù)都是真實(shí)且比我們公司更為詳細(xì)的，但是不管怎么說幾年前的數(shù)據(jù)除了提供參考意見以外對部分產(chǎn)業(yè)近年的市場調(diào)查幫助不是很大,。

二,、市場部工作中取得的成就

值得肯定的是關(guān)于市場調(diào)查這方面的前期準(zhǔn)備工作還是做得不錯的，在大量的事實(shí)依據(jù)之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行篩選,，最終方案確定下來以后我們便開始坐鎮(zhèn)中心開始了對市場的攻堅工作,，事實(shí)上雖然飽和的市場可以提供給我們的利潤并不算很多，但是由于我們的產(chǎn)品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的,，因此不管怎么說公司都不會出現(xiàn)財政赤字方面的可能性,。

三、市場部工作中的缺陷與困難

一個是與其他幾家大型企業(yè)的競爭中顯得我方的市場十分被動,，也可能是在進(jìn)行市場分析的時候思維固定在以往的經(jīng)驗之中的緣故,，最終得出的結(jié)論除了讓公司的業(yè)績略有提升以外根本就沒有達(dá)到方案中的預(yù)期效果，這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進(jìn)行改進(jìn)的話將很難在以后的工作中占得先機(jī),，所幸的是公司的銷售團(tuán)隊在今年的工作中發(fā)揮超常彌補(bǔ)了市場部這邊的不足,。

不管怎么說無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)也是我們市場部在工作中的失職之處,，因此在以后的工作中要么就根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況制定切實(shí)可行的業(yè)績指標(biāo)，要么就提升自己的能力達(dá)到能夠完成相應(yīng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，決不能夠在市場部之中出現(xiàn)任何不以事實(shí)依據(jù)為判斷方針的方案,。

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇六

本人于--年10月通過公務(wù)人員社會招考進(jìn)入公安隊伍，經(jīng)過四個月新警初任培訓(xùn)后于今年2月進(jìn)入西湖交警大隊文教中隊參加交通管理工作,。一年來,，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》來要求自己,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自己的努力，在思想上,、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高?，F(xiàn)匯報如下：

思想上：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全國“二十公”會議精神和公安部的五條禁令，牢固樹立了“立警為公,、執(zhí)法為民”的理念,，樹立了人民利益高于一切的思想，在工作中要以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,，尊重人民群眾,，強(qiáng)化服務(wù)意識，虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督,。通過市局的各種警示教育活動,，也使我明白公安隊伍作為一支紀(jì)律部隊，堅持依法從嚴(yán)治警方針,，本人作為公安隊伍中的一員,，時刻保持清醒的頭腦，銘記人民警察的身份和責(zé)任,，以健康良好的狀態(tài)投身于本職工作,。

工作上：

我嚴(yán)格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，服從命令,，聽從指揮,。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能按時上班,，認(rèn)真站好每一班崗,，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的任務(wù)，努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序,。來到中隊后我被分配到文三路警組,，主要對學(xué)院路口進(jìn)行管理。通過虛心地向中隊領(lǐng)導(dǎo)和師傅前輩們學(xué)習(xí),，向他們請教業(yè)務(wù)知識和工作技能,，從一開始的綁手綁腳到現(xiàn)在的獨(dú)當(dāng)一面,，我很快度過了適應(yīng)期，針對路口流量非常大的特點(diǎn)建立了一套自己的管理模式,。七月以來中隊轄區(qū)道路開始改造,，壓力倍增，作為中隊的年青力量,，我積極參與交通管理工作,，不怕苦不怕累，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,，與同志們一起確保道路暢通。

學(xué)習(xí)上：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》等專業(yè)知識,，堅持參加每周的中隊學(xué)習(xí)會,，對照自我，檢查不足,，及時加以糾正,，加上平時的自學(xué)，不斷提高自己的理論水平,。同時,，在平時的生活中，我尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，積極參加單位組織的各項活動，把中隊當(dāng)作自己的家,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、工作上,、學(xué)習(xí)上取得了很多的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，比如理論水平還不夠高,，遇到疑難雜癥還缺乏實(shí)際處理經(jīng)驗等,，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作,，再接再厲,，做一名合格的交通警察，認(rèn)真做好交通管理工作,，在自己的崗位上為和諧社會貢獻(xiàn)一份力量!

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇七

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20_年工作即將結(jié)束,，不知不覺中從事客服工作已近_年，感覺每一年就像是一個驛站,，可以靜下心來梳理疲憊的心情,，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳,。不管客服工作是多么的平凡,，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值,，現(xiàn)對今年工作加以總結(jié),。

一、工作成就

自加入_客服部后,，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠,、工作效率低,、辦事拖拉等方面。針對上述問題,，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn),，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,，部門員工工作積極性較高,，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動,、自愿的工作態(tài)度,，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年一年以來,，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢,、互檢,，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到,、耐心,、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待?？头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。

二,、部門工作存在的問題

通過部門一年的工作和實(shí)踐來看,，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了_交付的準(zhǔn)備工作中,，因而忽略了制度化建設(shè),，目前，員工管理方面,、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全，因此,，使部門的工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理,、業(yè)主意見,、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,，處理問題的方式、方法欠妥,。

三,、明年工作計劃要點(diǎn)

繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到_%以上;加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到_%以上;加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。完善客服制度和流程,，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。密切配合各部門工作，及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議。加強(qiáng)保潔外包管理工作,，做到有檢查,、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧20_年,，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績,，展望明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇八

這學(xué)期又匆匆的過去了,，回顧本學(xué)期的音樂教學(xué)工作，忙碌而充實(shí),。虛心,、勤奮、積極向上,、關(guān)愛學(xué)生是我工作的主導(dǎo)思想,，在這個主導(dǎo)思想和校領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助指導(dǎo)下，我自身不斷努力,，不斷克服自己的弱點(diǎn),，擺正自己的位置，在音樂課堂教學(xué)上和組織課外文藝活動的能力上都有明顯的進(jìn)步,。

在音樂教學(xué)工作中,，首先教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),。為了盡快進(jìn)入狀態(tài),，彌補(bǔ)教學(xué)經(jīng)驗的不足，提高業(yè)務(wù)水平，我常抽出時間聽課,，只要我沒有課的情況下,，四杯賽的課我基本上節(jié)節(jié)不落，而且我還聽其他三位音樂教師的課,，并注意與其他老師交流,，取他人之長補(bǔ)己之短，把他人的經(jīng)驗融入自己的教學(xué)思路之中,，形成了一套自己的教學(xué)方案,。我在每次備課前，都深入研究挖掘教材教參,，同時閱讀了大量課外刊物;在備課過程中力求做到精,、簡、全,、詳、略得當(dāng),、重點(diǎn)突出;講課之后，即時將講課過程中發(fā)現(xiàn)的問題,、應(yīng)注意的問題補(bǔ)充到教案中。遵循音樂教育要面向全體學(xué)生的原則,，對7年級和8年級采取不同的教學(xué)方法,，在7年級的音樂課堂教學(xué)中，我把提高學(xué)生音樂興趣作為教學(xué)重點(diǎn),，課堂上做到精講多聽，選擇學(xué)生喜愛的音樂曲目,，讓學(xué)生體會到音樂的快樂;把加強(qiáng)學(xué)生的音樂技能技巧作為8年級的教學(xué)重點(diǎn)，音樂課以唱歌教學(xué)為主,，要求學(xué)生唱歌要講字正腔圓、聲情并茂,、注意連貫,、節(jié)奏準(zhǔn)確,、用情表現(xiàn)歌曲內(nèi)容,，為8年級學(xué)生參加畢業(yè)藝術(shù)推薦生考試打下良好基礎(chǔ)，結(jié)果教學(xué)進(jìn)行的更加順利,，教學(xué)效果更好。在講課中我力求做到重點(diǎn)突出,，線索明了，語言簡練,、生動、幽默,，課堂氣氛活躍，積極發(fā)揮學(xué)生的主動性,，得到學(xué)生的喜愛。而且在教學(xué)過程中,，我時刻注意每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題即時解決,，作為任課教師我經(jīng)常找學(xué)生談話，鼓勵他們不要怕困難,，增強(qiáng)他們學(xué)音樂的興趣和信心。有些學(xué)生在與我談話之后,，不但音樂進(jìn)步很大，就連文化課的成績提高也很快,，總之力爭做到不放棄任何一個學(xué)生。經(jīng)過努力的工作,，在教學(xué)方面我取得了一些成績,。

對待上級指定(督導(dǎo)檢查材料)的任務(wù),，積極完成，速度快,，質(zhì)量好，不講條件,，不提要求。任勞任怨,，體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見,，對自己的不足加以改進(jìn)。積極參與學(xué)校的各項活動,，響應(yīng)學(xué)校的各項號召，積極捐款捐物,、參加升旗儀式，認(rèn)真完成業(yè)務(wù)筆記,、政治筆記的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

當(dāng)然要想成為一名優(yōu)秀的人民教師,，僅以以上幾點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，自己在很多方面還存在不足我以后還會繼續(xù)努力，我今后的目標(biāo)是：

一,、在工作中更加嚴(yán)格地要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，而不是停滯不前,，自以為是,。

二、謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁。在工作中,，虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗，主動與同事溝通,。言語謹(jǐn)慎，舉止得體,，處處以一個人民教師標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

三,、在其它方面，要更加積極主動地完成上級交給的各項任務(wù),，有缺點(diǎn)就改，有不足就糾正,，爭取把工作做得盡善盡美，無可挑剔,。總之一句話,，選擇了教師這個行業(yè)，本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲,，我將一如既往地為我校的發(fā)展拋撒自己的青春和汗水。

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇九

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣,，已成為歷史的20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20__年對于_界來講是個多事之秋,，雖然20_年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度,。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷,、激情和無奈、困惑和感動,，真的是無限感慨。

一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款__萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3,、奠定了公司在_，以_為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二)業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的__萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a,、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于_,，但由于_市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好,，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了,。直至后來選擇了_“__”，已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實(shí)力小);

c、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場,，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面,，雖然落實(shí)了_個新客戶，但離我本人制定的_個的目標(biāo)還差兩個,，且這_個客戶中有_個是小客戶，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量,。

3、我公司在_已運(yùn)作了整整_年,，這_年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于20_年_月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作_市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗,，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二,、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20_年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,，同時也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

3、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

5,、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升,。

三、工作中的失誤和不足

1,、_市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的,，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了,。

2、_市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----)且__一年多的酒店運(yùn)作,，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足,，反映不夠快。

3,、_市場

_的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑,。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,，對廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4,、整個20_年我走訪的新客戶中,，有_多個意向都很強(qiáng)烈,，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

四,、20_年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致20_年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決,。

1、_：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解;

2,、_：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用,，自行銷

3、_：同滕州

4,、_：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。

五,、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等;

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1,、管理辦事處化，人員本土化;

2,、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3,、運(yùn)作渠道化,、個性化，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶;

4、重點(diǎn)扶持一級商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

六,、對公司的幾點(diǎn)建議

1,、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4,、注重品牌形象的塑造。

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇十

一轉(zhuǎn)眼來到好想你棗業(yè)股份有限公司3.4個年頭了,。以前在公司生產(chǎn)車間內(nèi)上班，對紅棗的認(rèn)知也很少,。直到4個月前來到好想你紅棗專賣店才知道紅棗有很多個品種，也見識了各種各樣的人,。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個發(fā)展平臺，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵與督促,。讓我學(xué)到了很多知識與技巧。其次感謝我們這個團(tuán)隊,。感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)的地方,，我從她們身上學(xué)到了不少知識,，讓自己變得更加成熟。

通過這4個月來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,，我也更加認(rèn)識到了，一個銷售人員的知識面和社交能力技巧決定了銷售人員的銷售能力,。為此，通過這4個月的工作累積,。我認(rèn)識到了自己現(xiàn)有的不足和長處,。一下我想說兩個方面：

一,、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面：

1,、產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉紅棗深加工產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和特點(diǎn)。熟悉各個品種紅棗的價值,。

2,、公司知識方面：深入了解本公司的背景和產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平。

3,、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求。

4,、市場知識方面：要經(jīng)常去煙酒副食、超市看它們適于銷哪種產(chǎn)品,、哪種產(chǎn)品銷的快,。了解它們的需求,。

5,、服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心,、認(rèn)真、快速的處理客戶狀況：有效的傳遞公司信息及獲得信任,，工作總結(jié)《年終總結(jié)報告》。

二,、銷售能力方面：

1、工作中的心理感言,。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展平臺,，通過和大家一起工作的機(jī)會讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧,，有了這些經(jīng)驗做鋪墊,，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來,。感謝大家在工作中給與的幫助,。這些都是我財富的積累。

2,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。20__的我們應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。

3、自己工作中的不足,。通過這么長時間的工作累積,，整體上對自己的工作業(yè)績是很不滿意,，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確。業(yè)務(wù)技巧和銷售技巧有待突破,。還有對市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。

20__過去了，雖然對自己的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看，一年之計在于春,，在新的一年來臨之際,，要為自己播好種，做好規(guī)劃,，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。

個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)報告篇十一

隨著新年鐘聲的敲響,，20xx年就快結(jié)束，回首年的工作,，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，

努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里，我始終自覺加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作經(jīng)驗，在工作中,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。同時又不知道的就會問,，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強(qiáng)檢查,，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(二總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新的知識和經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要像：對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。等。在新的一年的工作中,，我將更加努力的去完成好自己的本職工作。