人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇一

一,、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠合格率達100%,，產(chǎn)品管用30年以上,。

二、凡是本公司的客戶,，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關資料,，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術和成產(chǎn)工藝。

三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,，若需要技術指導，公司將在24小時內(nèi)提供服務,，最遲不超過36小時,。

四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,，本公司將在48小時內(nèi)免費更換,。

五、凡用戶訂貨,，本公司保證按時交貨并指導安裝,，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,，則按總金額的2%賠償違約金,。

(上述承諾，本公司嚴格履行,，若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,，可向公司投訴。投訴電話：xxxxxxxxxxxx)

xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇二

尊敬的顧客:

您好!

xx有限公司是專業(yè)從事汽車充電設備的制造商,，我們將秉承“服務第一,、誠信為本、客戶第一,、時效為重”的理念,，堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的服務原則，為您提供專業(yè),、高效的服務,。為了最大限度地保障您的權(quán)益,，我們鄭重地向您做出如下承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)保期(2年),，保修期內(nèi)將免費維修和更換屬質(zhì)量原因損壞的零部件,，(除天災及人為損害外)，公司本著用戶至上的原則,，為廣大顧客誠信服務,。

二、我公司承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,，不合格的產(chǎn)品堅決不出廠,，保證嚴格履行產(chǎn)品三包。

三,、售后服務承諾以北京為中心≤200公里周邊地區(qū),一般故障12小時內(nèi)處理完畢,，重大故障24小時內(nèi)處理完畢?！?00—500公里地區(qū),，一般故障24小時內(nèi)處理完畢，重大故障48小時內(nèi)處理完畢,。偏遠地區(qū)一般故障48小時內(nèi)處理完畢,，重大故障72小時內(nèi)處理完畢.

xxx有限公司

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇三

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心,，用得舒心”,。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,，我公司特針對此投標項目承諾：

1,、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求,。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,，在其正常使用壽命期內(nèi),，性能符合標書規(guī)定。

2,、 提供必要的技術培訓,，讓用戶了解設備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障,，我司免費更換,、維修,；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設備硬件損壞,，如需更換只收取成本費用,；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用,。

3,、售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應,，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通,、了解，并及時對故障設備進行維修,。

4,、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障,，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單,。

5,、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,，消費者可以要求修理,，更換或退貨。

（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,，消費者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內(nèi),，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規(guī)定》,，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品,。

7、設立公司投標項目專人專線服務,，提供vip級服務,。

a服務專員：__________________

b服務專線電話：__________________

手機：__________________

c投訴電話：__________________（總經(jīng)理）

8、當公司的應用軟件有升級版本時,，將及時通知貴局,，并提供相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時,，我公司將及時通知用戶,，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案

承諾人：______

日期：______年______月______日

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇四

致：

裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念，并公開,、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務,，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),，我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對x項目售后服務小組,，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,，堅決執(zhí)行"晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作"的服務方針,。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。

"質(zhì)保期"期間由" "項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,，給出相應解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

24小時服務電話：

售后服務監(jiān)督電話

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇五

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我們本著"一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨"的精神，以"最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。 2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件; ①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件,、備件清單，并附送一定量的備件

1,、服務宗旨：快速,、果斷、準確,、周到,、徹底

2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修,。

4,、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇六

我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1,、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準,、條例及規(guī)范,。

2、我方提供的產(chǎn)品,，保證符合招投標文件及合同的要求,，如有不符，使用單位可以無條件退貨,，所造成的損失由我方承擔,。

3、我方若中標,，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設計方案,，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,，確需對方案作進一步調(diào)整的,，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動,，價格若要變動,，保證經(jīng)由使用單位同意。

4,、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工,，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約責任,，每逾期一天,，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,，因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應延期。

5,、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出,、安全保險、住宿,、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,，由我方自行負責,。

6,、我方同意招標人付款方式要求,，簽訂合同后，付總貨款的10%,，設備安裝完畢驗收后,，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清,。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年,。質(zhì)保期間,，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

8,、其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后,，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修 ,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇七

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的.價格,、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1、 設備的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、 對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程,、全性能檢查,，待設備被確認驗收。

1,、為了保證設備的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低設備技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

1,、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

1、服務宗旨：快速,、果斷,、準確、周到,、徹底

2,、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

3,、 服務原則：設備保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇八

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意,，在您購買本公司相關商品后,，本公司向您承諾以下幾點：

1、商品品質(zhì)：xxxx電腦公司所售商品絕無假貨,。

2,、硬件質(zhì)保：xxxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組電腦,，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務,。

3、專業(yè)組：xxxx電腦公司嚴格按照組程序及流程進行操作,，以保證電腦的機質(zhì)量,。

4、誠實守信：xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨,。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復,。

5,、技術支持：凡是在本公司購買組電腦的客戶,，如果在使用過程中遇到任何技術問題,，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

6,、售后服務：

a,、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務，后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務,。

b,、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務，后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務,，只收取來回車費,。

xxx

20xx年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇九

致：公司

1.我公司產(chǎn)品均嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，電動執(zhí)行器類產(chǎn)品質(zhì)保期為十二個月,。

2.對貴公司所采購的貨物如因質(zhì)量問題,，“三包”承諾如下：①免費安裝調(diào)試; ②免費技術改造定制;

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,，產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責維護修理,，并酌收配件工本費,。

4.若用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,，視情況需要,，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

5.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持,。

供貨單位名稱：xxx公司

授權(quán)代表：xxx

日期：20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇十

1.1保證每一臺抽水機都是純正的yamaha品牌,。

1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的，具有合格證,。

1.3保修期：在產(chǎn)品驗交之日起12個月內(nèi)為產(chǎn)品質(zhì)量保修期,，在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品自身問題由我方負責保修，因人為損壞,、操作不當,、不按使用手冊進行保養(yǎng)使用造成產(chǎn)品問題的，不在此保修范圍內(nèi)。

2.1我公司具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的技術服務保障人員,，24小時開通售后服務熱線,，方便快捷的為用戶提供售后服務。

2.2售后服務內(nèi)容：

(1)提供產(chǎn)品維護,、維修;

(2)為用戶提供快捷的配件供應,，各零配件均以成本價供給;(3)指導用戶對產(chǎn)品正確使用調(diào)測，為各用戶提供現(xiàn)場培訓及技術咨詢,。

供應商：

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇十一

尊敬的客戶：

首先,，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來,，本著相互信任,、互利合作、共同發(fā)展的理念,，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系,。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化,，責任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關,，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,，并與供方建立良好的供求關系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,，學習質(zhì)量管理的新知識,、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識,，規(guī)范自己行為,，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍,、精益求精,。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段,，并嚴格按照規(guī)程檢驗,，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠,。

在此基礎之上,，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品,，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求,，做好產(chǎn)品售后服務工作,，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務,，保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障,；

2,、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,，我公司提供保修,；

3,、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務,；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞,；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造,、分解,、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

合肥仁川xx動力有限公司

20xx年12月

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇十二

第一,、本公司按iso9001：質(zhì)量體系要求,，對原材料進廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗嚴格管理,，保證不合格的原材料不進廠,，不合格的半成品不流入下工序，不合格產(chǎn)品絕不出廠,。

第二,、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為20xx年。

第三,、客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝,，對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的情況,，在正常使用壽命內(nèi),，我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產(chǎn)品實行終身維護。

第四,、本公司按iso9001：質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營,，成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務小組,。

第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產(chǎn)和檢驗,，按質(zhì)按量按時交給客戶滿意的產(chǎn)品,。

第六、本公司對所銷售產(chǎn)品,，二年內(nèi)免費保養(yǎng),，終身維護，質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，由供方負責,，實行“三包”（包修、包退,、包換）服務,，并承擔修理、調(diào)換或退貨的實際費用,，質(zhì)保期外維修只收取零配件費用,。

第七、本公司內(nèi)設有售后服務機構(gòu),，為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持,，在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用,，公司保證在接報后,，珠三角用戶6小時內(nèi)響應，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故,，外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故,。若故障在約定時間內(nèi)無法修復，本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用,。

承諾人：xxx

時間：x年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書篇十三

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

基于誠信經(jīng)營,、商譽無價的基本商業(yè)原則，本著讓會員快樂消費的理念,，雙方承諾如下：

一,、服務保障

1.先行賠付服務：為保障會員的權(quán)益，會員在洋聰網(wǎng)在線購買產(chǎn)品或服務后,，若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務質(zhì)量而導致會員權(quán)益受損,，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方,，并和甲方根據(jù)會員提出的要求,，共同進行調(diào)查并核實情況后，如共同認定會員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或服務質(zhì)量造成,，乙方將為會員執(zhí)行賠付流程,，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償,。如會員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務質(zhì)量導致，甲方將不承擔任何責任,。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內(nèi)致電回訪,。

2.商戶召回服務：為保障會員的權(quán)益，在有效期內(nèi),，若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務,，且會員投訴較頻繁，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會員和甲方進行調(diào)查了解,，共同認定該項產(chǎn)品或服務達不到其承諾的品質(zhì)保證,，無法使會員滿意，乙方有權(quán)終止該項產(chǎn)品或服務,。乙方會提前通知所有購買本次產(chǎn)品或服務但未消費的會員,，并承諾于召回啟動后的7個工作日內(nèi)，將款項全額原路退回會員的賬戶中,，而甲方承擔由此所造成的直接損失,。但會員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務原因?qū)е碌模追綄Υ瞬怀袚魏呜熑巍?/p>

二,、消費過程中的問題處理

1.對于來自洋聰網(wǎng)的會員,，如果對甲方產(chǎn)品或服務的有任何疑問,，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決,，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專業(yè)的服務態(tài)度,。

2.甲方保證前來消費的會員進行正常消費,，并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務活動的詳細內(nèi)容，讓通過洋聰網(wǎng)的會員能夠快樂消費,。

3.甲方保證向會員提供良好的咨詢服務,，不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽。

4.如會員有與甲方有關的任何投訴,，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方,，詳細了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結(jié)果,。

三,、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結(jié)束,。

四,、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題，甲乙雙方協(xié)商解決,。

五,、本承諾書一式2份,，雙方各執(zhí)1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網(wǎng)的相關頁面上,。

甲方(公章)：

乙方(公章)：

授權(quán)代表(簽字)：

授權(quán)代表(簽字)：

年 月 日

年 月 日