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物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇一

2.部署項目各部門季度,、月度工作任務(wù)，并下達工作及客戶服務(wù)指標(biāo),。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施,、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度,、決議不檢查事項,，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果,。

3. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位,、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理,、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理。

4. 負(fù)責(zé)部門對外合同,、文件的審核或簽署,。

5. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總,、統(tǒng)計,、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)問題,，提出有無的預(yù)防,、整改措施并負(fù)責(zé)具體實施。

6. 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡(luò),、溝通,、信息傳遞與關(guān)系維護，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最織結(jié)果負(fù)責(zé),。

7. 負(fù)責(zé)所需各類物資的申販,、管理、監(jiān)控不審批工作,。

8. 負(fù)責(zé)不開發(fā)商相關(guān)事項的對接,、協(xié)助不處理,。

9. 負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,，負(fù)責(zé)員工的激勵,、考核、培訓(xùn)及相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰,。

10. 負(fù)責(zé)物業(yè)費用的催收,、催繳工作。

11. 負(fù)責(zé)對項目所屬隊伍的管理工作,。

12. 負(fù)責(zé)周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護工作,。

13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇二

1. 根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況,，制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo),，

2.部署項目各部門季度、月度工作任務(wù),，并下達工作及客戶服務(wù)指標(biāo),。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進,，落實公司各類規(guī)章制度,、決議不檢查事項，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進行培訓(xùn),，并反饋結(jié)果,。

3. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施,、設(shè)備的使用管理,、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理,。

4. 負(fù)責(zé)部門對外合同,、文件的審核或簽署,。

5. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總,、統(tǒng)計,、分析部門各類共性,、重復(fù)出現(xiàn)問題，提出有無的預(yù)防,、整改措施并負(fù)責(zé)具體實施,。

6. 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、溝通,、信息傳遞與關(guān)系維護,，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最織結(jié)果負(fù)責(zé),。

7. 負(fù)責(zé)所需各類物資的申販、管理,、監(jiān)控不審批工作,。

8. 負(fù)責(zé)不開發(fā)商相關(guān)事項的對接、協(xié)助不處理,。

9. 負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵,、考核,、培訓(xùn)及相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

10. 負(fù)責(zé)物業(yè)費用的催收,、催繳工作,。

11. 負(fù)責(zé)對項目所屬隊伍的管理工作。

12. 負(fù)責(zé)周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護工作,。

13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇三

1、協(xié)助所轄項目的管理工作,，全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心工作;

2,、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;

3,、根據(jù)項目實際情況,，編制和修改安防、客服,、環(huán)境,、綠化、工程等板塊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;

4,、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化,、四害消殺等工作,，對外聘單位服務(wù)品質(zhì)進行考評監(jiān)督;

5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服,、安防,、保潔和工程板塊工作

6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查,，整理分析數(shù)據(jù),，形成分析報告并向上匯報;

7、負(fù)責(zé)本部門的團隊建設(shè),，定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇四

1,、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場的物業(yè)服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

2,、處理日常服務(wù),、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對上級負(fù)責(zé);

3,、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)店面和公共場所及設(shè)施的巡查,、整改跟進工作;

4、指導(dǎo)下屬辦理商場業(yè)戶的入伙,、裝修手續(xù);

5,、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止,、勸諭及督促業(yè)戶整改;

6,、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總,、分析,。

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇五

1、負(fù)責(zé)案場所有人員早,、晚班開會及考勤統(tǒng)計工作,、案場日常維修及其他臨時性工作。

2,、負(fù)責(zé)組織各項目新交付前期介入工作,，協(xié)助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導(dǎo)前期工作的開展;

3,、負(fù)責(zé)各項目售后問題的收集,、反饋與跟蹤解決，統(tǒng)籌落實售后問題的移交,、維修整改,、關(guān)閉回訪，督導(dǎo)完成效果與完成率;

4,、負(fù)責(zé)分項目建立隱蔽工程圖片資料庫,，為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;

5、負(fù)責(zé)參加新項目工程節(jié)點會議和設(shè)計缺陷定期收集統(tǒng)計工作,，包括前期設(shè)計方案會審,、設(shè)備選型、定期跟蹤施工安裝進度,、后期運行改進專項組織等;

6、負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料,、設(shè)備說明書,、維修保養(yǎng)記錄的收集,、整理、存檔;

7,、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通,，及時了解開發(fā)進度及施工、竣工,、交付等關(guān)鍵性時間節(jié)點,。

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇六

1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,，并安排人員進行實施。

2,、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電,、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作,。

3,、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況,，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng),。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設(shè)備設(shè)施故障,。

4,、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,，及時進行糾正并做好預(yù)防措施。

5,、根據(jù)設(shè)備的實際運行狀況,，提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計劃,。

6,、負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備專項業(yè)務(wù)外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。

7,、負(fù)責(zé)對部門設(shè)施技術(shù)人員進行培訓(xùn),，并對其工作業(yè)績進行考核。

8,、配合供電,、供水,、供氣、電信等有關(guān)市政部門進行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修,、檢查,、保養(yǎng)工作。

9,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇七

1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,，并安排人員進行實施。

2,、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電,、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作,。

3,、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況,，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng),。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設(shè)備設(shè)施故障,。

4,、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,，及時進行糾正并做好預(yù)防措施。

5,、根據(jù)設(shè)備的實際運行狀況,，提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計劃,。

6,、負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備專項業(yè)務(wù)外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。

7,、負(fù)責(zé)對部門設(shè)施技術(shù)人員進行培訓(xùn),，并對其工作業(yè)績進行考核。

8、配合供電,、供水,、供氣,、電信等有關(guān)市政部門進行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修,、檢查、保養(yǎng)工作,。

9,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇八

1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,，擬定物業(yè)管理工作計劃;

2) 負(fù)責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;

3) 編制物業(yè)管理費的預(yù)算,，審核各項采購及各種費用付款申請;

4) 審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計劃，并控制各項維修保養(yǎng)的費用;

5) 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,，并有效落實;

6) 對承包商履行合同情況進行監(jiān)督管理,，并以此對承包商的選擇提出建議;

7) 對物業(yè)部日常工作情況進行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;

8) 相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，維系承包商關(guān)系,，將承包商的意見及時反饋給公司加以改進;

9)協(xié)調(diào)政府,、物業(yè)、開發(fā)商,、施工單位的工作關(guān)系,，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌,、形象;

10) 及時處理各種投訴,、突發(fā)事件，樹立公司良好形象;每周不少于一次進行綜合巡查,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理;

11)高效準(zhǔn)確的完成上級交辦的其他事宜等;

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇九

1,、負(fù)責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)部團隊建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理;

3、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;

6,、負(fù)責(zé)園區(qū)管樓宇,、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、安保等相關(guān)管理工作;

8,、負(fù)責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;

9、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作,。

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇十

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策,、指示,、規(guī)定，負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)部的全面工作開展,。

2,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，控制管理成本,，做好項目各項費用收繳工作,。

3、定期向公司報告項目工作開展情況,，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),，實現(xiàn)各項目標(biāo)。

4,、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向項目提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護、及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù),。

5、負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練;

6,、對項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,，提出處理建議;

7,、巡視項目內(nèi)外各場所,，指導(dǎo),、檢查各部門的工作情況,，檢查服務(wù)質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)問題,、積極解決問題。

8,、負(fù)責(zé)定期對項目內(nèi)員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);

9,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會,、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系,。

10,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇十一

一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針,、政策、指示,、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務(wù),品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻,。

二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,。認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo),。

三、 制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,。制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進行,。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化,、效率化,。

四、 主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展,。

五,、 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

六,、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力,。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作,。

七,、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體,、單位等,。

八、 嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo),。

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇十二

1,、負(fù)責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)部團隊建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理;

3,、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

4,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

5,、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;

6、負(fù)責(zé)園區(qū)管樓宇,、設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、安保等相關(guān)管理工作;

8,、負(fù)責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;

9、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作,。

物業(yè)管理公司職責(zé)范圍篇十三

1根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)、護,、消殺,、清掏清運、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)等服務(wù);

2,、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本;

3,、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)物業(yè)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

4,、對物業(yè)部發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實,、區(qū)分責(zé)任,，提出處理建議;

5、指導(dǎo)檢查物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

6,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、租戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

7,、每周組織一次工作例會,，每月組織一次月例會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,，落實各項工作,，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育,，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

8,、每月完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對轄區(qū)的安全責(zé)任;

9,、負(fù)責(zé)對物業(yè)助理以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。