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物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)部部門職責(zé)篇一

2. 負(fù)責(zé)案場服務(wù)合同/服務(wù)方案的擬定并實(shí)施;

3. 統(tǒng)籌并控制項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)成本,，編制年度費(fèi)用預(yù)算、月度費(fèi)用預(yù)算、物業(yè)酬金回款;

4. 負(fù)責(zé)制定物業(yè)項(xiàng)目月度,、季度,、年度績效目標(biāo)，負(fù)責(zé)案場團(tuán)隊(duì)績效考核實(shí)施;

5. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)部管理工作,，確保各項(xiàng)工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),，不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度和忠誠度;

6. 處理案場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件,，做好糾正預(yù)防工作;

7. 負(fù)責(zé)與地產(chǎn)各部門工作對接及關(guān)系維護(hù),，及時(shí)處理相關(guān)工作問題;

8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)部部門職責(zé)篇二

1,、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報(bào)總經(jīng)理審批;

2,、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況,，及時(shí)對物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化,、安全等相關(guān)工作,，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;

4、針對不同業(yè)態(tài)的具體項(xiàng)目進(jìn)行分析,，測算和控制各業(yè)態(tài)項(xiàng)目的物業(yè)管理成本;

5,、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;

6,、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé),，并作指導(dǎo)、管理,、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;

7,、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時(shí)提出修繕及改造計(jì)劃及實(shí)施方案，配合招商部門出租;

8,、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設(shè),。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)部部門職責(zé)篇三

1、保證商場的所有設(shè)備(供配電設(shè)備,、空調(diào)設(shè)備,、給排水設(shè)備、電梯設(shè)備,、消防水泵設(shè)備)始終處于正常運(yùn)行狀態(tài),。

2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用,，確保商場限度的節(jié)能,、節(jié)支,。

3、負(fù)責(zé)組織編制有關(guān)設(shè)施,、設(shè)備等的使用,、維修、保養(yǎng)工作指導(dǎo)書,、操作規(guī)程,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。

4,、建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案,。

5、監(jiān)督檢查領(lǐng)班工作是否到位,，考核每一員工的技術(shù)能力,、工作態(tài)度和完成的質(zhì)量。

6,、定期對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和行為規(guī)范訓(xùn)練,。

7、負(fù)責(zé)本部門水電工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,，并配合公司其他部門工作的實(shí)施,。

8、緊急事故狀態(tài)下負(fù)責(zé)組織搶救設(shè)備及人身安全,。

9,、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)部部門職責(zé)篇四

協(xié)助高級主任/副經(jīng)理處理本部門的日常工作;

全面負(fù)責(zé)二期范圍內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維修工作,，并督導(dǎo)其他主管人員完成;

全面負(fù)責(zé)自控系統(tǒng),、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng),、電話通訊系統(tǒng),、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)等弱電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作,，并帶領(lǐng)與指導(dǎo)屬下員工完成;

對設(shè)備與系統(tǒng)運(yùn)行提出改良方案;

負(fù)責(zé)弱電技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)和考核,，負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)/設(shè)備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作,。每月提交工作計(jì)劃與工作報(bào)告交上級審核;

簽發(fā)弱電設(shè)備的維修單,，提出各項(xiàng)維修工具、材料及備品備件的采購計(jì)劃,。負(fù)責(zé)外判承包商的工作質(zhì)量監(jiān)督,，配合公司其他部門的技術(shù)支持;

完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)部部門職責(zé)篇五

1,、負(fù)責(zé)對在管項(xiàng)目工程設(shè)備業(yè)務(wù)工作執(zhí)行情況進(jìn)行督查,。

2,、負(fù)責(zé)編制和完善工程設(shè)備專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案,。

3,、負(fù)責(zé)工程設(shè)備專業(yè)年度培訓(xùn)，考試計(jì)劃,，開發(fā)培訓(xùn)課件。

4,、針對工程設(shè)備專業(yè)包含的：“人員素質(zhì)管理,，設(shè)備房管理，設(shè)備管理,，停水,、電、氣的管理,，二次供水管理,，供配電系統(tǒng)管理，給排水系統(tǒng)管理,，消防系統(tǒng)管理,，電梯管理，空調(diào)系統(tǒng)管理,，電訊系統(tǒng)管理,，安防系統(tǒng)管理等，具有豐富的實(shí)際督查管理經(jīng)驗(yàn),。

5,、參與項(xiàng)目工程重大事件進(jìn)行跟蹤、總結(jié),。

6,、負(fù)責(zé)收集整理行業(yè)、各地公司優(yōu)秀的設(shè)備管理服務(wù)理論,、技術(shù),，形成管理案例并組織推廣應(yīng)用。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)部部門職責(zé)篇六

1、管理營銷中心安保,、客服,、保潔的現(xiàn)場監(jiān)督及實(shí)施;

2、指導(dǎo)檢查案場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作;

3,、定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通;

4,、對物業(yè)員工進(jìn)行崗前學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作;

5、積極組織物業(yè)的各類會(huì)議,，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級會(huì)議精神;

6,、協(xié)調(diào)其他部門解決及處理營銷中心突發(fā)性工作;

7、配合各領(lǐng)導(dǎo)做好營銷中心對外的重要接待工作

8,、協(xié)助各部門完成與公司樓盤上萬科物業(yè)的交接驗(yàn)收工作;

9,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的積極性,，達(dá)成良好工作效率;

10,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)部部門職責(zé)篇七

a)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針,、決策和有關(guān)指令,，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;

b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物,、附屬設(shè)施設(shè)備,、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標(biāo),、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計(jì)劃,、月度總結(jié)，并組織貫徹落實(shí),，定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況,，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;

d)負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,，履行增效節(jié)約的原則,，實(shí)現(xiàn)收益;

e)積極開展多種經(jīng)營，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;

f)負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率,、業(yè)主綜合滿意率等);

g)配合召開業(yè)主大會(huì);

h)及時(shí)預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

i)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商,、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主,、業(yè)主委員會(huì)之間的各種關(guān)系和事務(wù);

k)負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);

l)定期組織員工召開各類會(huì)議;

m)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量,，為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平,、公正的晉升激勵(lì)制度等;

n)負(fù)責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);

o)關(guān)心員工生活,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

p)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實(shí)施;

q)做好本部門的環(huán)境因素識別、登記,，并參與重要環(huán)境因素評價(jià)工作;

r)負(fù)責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄,。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)部部門職責(zé)篇八

1. 負(fù)責(zé)業(yè)主的接待,、報(bào)修、咨詢,、解答及投訴處理工作

2. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案歸集及關(guān)系維護(hù);

3. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;

4. 負(fù)責(zé)開具各類費(fèi)用的收繳憑證;

5. 做好費(fèi)用報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與核算;

6. 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙,、入住、裝修審批驗(yàn)收手續(xù);

8. 負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的收集,、整理,、存檔及定時(shí)更新