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電梯年終工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-30 09:05:17
電梯年終工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃(四篇)
時(shí)間:2024-06-30 09:05:17     小編:admin

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

電梯年終工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇1

一年來(lái),,作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,,負(fù)責(zé)分管本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作,。在公司總部的正確指導(dǎo)下,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)銷(xiāo)員,、業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員,,扎實(shí)工作,,不僅僅圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,并且在營(yíng)銷(xiāo)管理,、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過(guò)程中不僅僅積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),并且管理技也得到較大的提高?,F(xiàn)將銷(xiāo)售部工作所取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,,進(jìn)行以下述職報(bào)告。

一,、思想上要求上進(jìn),,有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作職責(zé)心

熱愛(ài)本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。作為事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé),,能以身作責(zé),,加班加點(diǎn),廉潔奉公,,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。關(guān)心團(tuán)體,團(tuán)結(jié)同事,,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,,有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感。

二,、銷(xiāo)售管理出成效

把xx作為xx的主銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo),,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷(xiāo)量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性,。xx的銷(xiāo)售特點(diǎn)是價(jià)高,、穩(wěn)定,銷(xiāo)售費(fèi)用低,,有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件,。隨著客戶(hù)群的穩(wěn)定,xx品牌的知名度的提高,,經(jīng)銷(xiāo)公司控制著很多的客戶(hù)群,,制約了銷(xiāo)售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷經(jīng)過(guò)協(xié)商及合作的方式,,已改經(jīng)銷(xiāo)中轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售方式為公司直供客戶(hù),,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷(xiāo)量也迅速得到了消化,,到達(dá)了公司高產(chǎn),、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo),。

大幅減少低xx的接單量,,為高產(chǎn),、高銷(xiāo),降低成本供給基礎(chǔ)重要條件,。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),,解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái),,由于供大于求矛盾突出,,xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,賒銷(xiāo)方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,,但賒銷(xiāo)也是一把雙刃劍,,會(huì)產(chǎn)生很多的呆、壞帳,。近己年,,經(jīng)過(guò)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,,已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生。

在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,,根據(jù)市場(chǎng)情景,,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略,、地域策略等,,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶(hù),控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,異常是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,,利用客戶(hù)的類(lèi)同性,成功復(fù)制了xx的營(yíng)銷(xiāo)模式,,順應(yīng)了客戶(hù)運(yùn)行慣性,。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的'業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的進(jìn)取性,、釋放營(yíng)銷(xiāo)員的聰明才智、增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的職責(zé)感和成就感,,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ),。

三、工作重點(diǎn)及難點(diǎn),。

確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷(xiāo)售組織,、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作,。高產(chǎn),、高銷(xiāo)、低耗,。制定完備的銷(xiāo)售方案,,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)。xx產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣,。做好銷(xiāo)售管理系統(tǒng),,提高工作效率,方便快捷為客戶(hù)報(bào)務(wù),。做好國(guó)內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購(gòu)工作,。

在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,,有應(yīng)對(duì)艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,,有過(guò)業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過(guò)去,,展望未來(lái),,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體,,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的職責(zé)心和使命感,,全身心投入到自我的崗位中,。我想,只要我們堅(jiān)持進(jìn)取的工作熱情,,熱愛(ài)自我的事業(yè),,正確把握市場(chǎng)規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn),。

電梯年終工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇2

xxxx年上半年,面對(duì)時(shí)間緊,,任務(wù)急,,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯(cuò)件的嚴(yán)峻情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門(mén)員工的共同努力下,,我部門(mén)上半年共有開(kāi)工地盤(pán) xx個(gè)xxx部電梯,,其中去年轉(zhuǎn)xxx個(gè)工地xxx部電梯(其中xx個(gè)工地xxx部電梯暫停工),新開(kāi)工地xx個(gè)xxx部電梯,,截止目前已完工xx個(gè)工地 xxx部電梯,。目前工作正在有條不紊的進(jìn)行中。

與此同時(shí),,我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問(wèn)題,。通過(guò)總結(jié)上半年的工作我們盡量將成績(jī)加以肯定將問(wèn)題清晰化,、具體化。在今后的工作中做到提前預(yù)防,、提前警示,;減少不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎(chǔ),。

在今年年初的日子里,,工程部可以說(shuō)是最為忙碌的一段時(shí)間,公司新開(kāi)了象xxxxxx,、xxxxx等這樣的大工地,,同時(shí)還有分部在遠(yuǎn)郊區(qū)縣的一兩臺(tái)的小工地,這些工地幾乎是同時(shí)開(kāi)工安裝數(shù)量多,,覆蓋面廣,,影響大,時(shí)間緊,、人員緊是我們面臨的最大困難,,針對(duì)這種情況我們采取了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都有至少六七個(gè)工地,,任務(wù)量已達(dá)到飽和,,并將大的工作量細(xì)化。這些項(xiàng)目經(jīng)理能力上沒(méi)有問(wèn)題,,但缺乏精力,,分身乏術(shù)。每個(gè)星期每個(gè)工地都要求項(xiàng)目經(jīng)理親自開(kāi)會(huì),,這些還不包括沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)的地盤(pán),。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場(chǎng)土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個(gè)階段的安裝工作中,,我們并沒(méi)有由于電梯安裝數(shù)量的猛增使我們對(duì)安全質(zhì)量的要求放松,,公司增加了安全員,增加了對(duì)各工地的檢查力度,,并對(duì)一些違章現(xiàn)象做出了相應(yīng)的處理,。積極組織全體施工人員開(kāi)展安全教育,領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,樹(shù)立安全意識(shí),,同時(shí)公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我希望大家要在思想上隨時(shí)給自己敲警鐘,。

我也希望我們的安全工作要再細(xì)化一些,,每周將各現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)上來(lái),將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,,杜絕安全隱患,防止重大安全事故在公司中再發(fā)生,。

再有安裝現(xiàn)場(chǎng)零配件丟失給我們?cè)斐闪撕艽蟮膿p失,,管理層的現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)此負(fù)很大的責(zé)任。并在下一步工作中進(jìn)一步明確了各人的職責(zé),,杜絕此類(lèi)現(xiàn)象的再次發(fā)生,挖掘機(jī)出租。

由于如xxxx,、xxxxx等類(lèi)似大項(xiàng)目的延期,,以及其他項(xiàng)目諸多缺貨、錯(cuò)件等問(wèn)題,,使得人心不穩(wěn),,嚴(yán)重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,,造成了小組對(duì)公司的信任度下降,,沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)利益的收入,人員流失嚴(yán)重,。

工作中還出現(xiàn)了預(yù)量井道錯(cuò)誤等問(wèn)題,,都能反映出現(xiàn)場(chǎng)管理人員的責(zé)任心問(wèn)題,這些問(wèn)題直接影響到了我們的每部電梯的按時(shí)交工,,對(duì)此我們也將在下半年把其作為工作重點(diǎn),。

在創(chuàng)造效益上,工程部將開(kāi)支控制在最低限度,,同時(shí)簽訂各種合同洽商,機(jī)鉆深井,,開(kāi)源節(jié)流。比如我們將配合的架子費(fèi),、塔吊吊裝費(fèi),、安裝工人承包費(fèi)、土建配合費(fèi)等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制做到了每臺(tái)電梯在安裝過(guò)程中精打細(xì)算為公司創(chuàng)造最大的效益,。

保養(yǎng)部歷來(lái)是我公司的薄弱環(huán)節(jié),。保養(yǎng)部承擔(dān)著xxx臺(tái)電梯的保養(yǎng)維修工作,此項(xiàng)工作是公司的一大形象窗口,,如何減少投訴,,怎樣將保養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,,儲(chǔ)備后繼力量,,保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點(diǎn)。

維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對(duì)本部的檢查,、監(jiān)督和回訪(fǎng),,工作的重點(diǎn)沒(méi)有放對(duì)位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,,個(gè)別投訴影響極其不好,,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問(wèn)題,,這些都是我們?cè)谙掳肽陸?yīng)加大力度解決與改善的。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個(gè)職工的理論和實(shí)際操作水平提高,,提高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點(diǎn),。如何跟上銷(xiāo)售的步伐,開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù),,減少和降低用戶(hù)的投訴,,提高服務(wù)水平及獨(dú)立獨(dú)步一時(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,我們要在這方面下大力氣,。

還有很關(guān)鍵的一項(xiàng),,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,,維保站有的甚至人心渙散,,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不是很合理,,維保部下半年著手解決這些問(wèn)題,。下半年

還需要解決的是部門(mén)與部門(mén)之間的配合問(wèn)題,如安裝合同的評(píng)審工作,,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,安裝的利潤(rùn)也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤(rùn),,和給公司創(chuàng)造更大的效益,。這也是在下半年將面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。

電梯年終工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇3

至今我已在公司整整工作了一年時(shí)間,,也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(zhǎng)為如今成熟的,、有自信的銷(xiāo)售經(jīng)理。這一年里,,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,,以下是我的述職報(bào)告,。

一、銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)與管理能力

管理銷(xiāo)售活動(dòng),,促使完成銷(xiāo)售目標(biāo),。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標(biāo)準(zhǔn)。管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng),。要致力于銷(xiāo)售部的盈利,。主要監(jiān)督銷(xiāo)售部全體職員。銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導(dǎo),、分析,、改善等基本原則。展廳外地面的整潔,,客戶(hù)停車(chē)區(qū)有足夠的車(chē)位,,所有戶(hù)外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),,展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,,避免造成不舒適的感覺(jué)。

工作時(shí)間內(nèi),,所有銷(xiāo)售部的人員,,都必須著xx規(guī)定的制服,佩戴工牌及xx標(biāo)志,,保持儀容儀表的整潔,。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內(nèi)抽煙,,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),,所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,,并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事,。

將不要的東西立即處理。功能性的放置原則,,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)積極進(jìn)取,、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),。

二,、工作的團(tuán)結(jié)與配合

一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績(jī),,就必須要成為一個(gè)整體,,才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上,,我會(huì)努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,,相互配合,,相互支持,相互關(guān)心,,相互快樂(lè),。是我們公司的宗旨。

三,、以身作則

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,,員工看管理者,。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。為此,,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,,自己會(huì)首先做到,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反,。

四、總結(jié)

我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方,。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,,努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),,去努力的工作,,來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合,。

電梯年終工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇4

銷(xiāo)售員要想成功的推銷(xiāo)電梯產(chǎn)品,必須首先推銷(xiāo)自己,。雖然,,在每一次向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),不可能都獲得到100%的訂單,。但是,,要求業(yè)務(wù)員在每一次向客戶(hù)推銷(xiāo)自己過(guò)程中,在每一次向客戶(hù)演講時(shí),,都必須要表現(xiàn)得100%的成功。要表現(xiàn)得有活力,,有自信,,有士氣,將自己“不到長(zhǎng)城非好漢”的堅(jiān)韌意志和演講產(chǎn)品時(shí)充滿(mǎn)情感的魅力,,充分展示給客戶(hù),,要讓這些靚點(diǎn)得以扎根在客戶(hù)心里。因?yàn)閯傞_(kāi)始客戶(hù)對(duì)你的企業(yè)和對(duì)你所推銷(xiāo)的電梯產(chǎn)品不一定非常了解,,但是——你就展示在客戶(hù)面前——零距離,。客戶(hù)看到了你的尊容,,儀表,、舉止;聽(tīng)到了你的非凡演示;也感受到了你在推銷(xiāo)過(guò)程中所表現(xiàn)的素質(zhì)和氣質(zhì)。

首先,,要清楚電梯報(bào)價(jià)書(shū)是電梯生產(chǎn)廠家與電梯潛在用戶(hù)之間溝通價(jià)格及商務(wù)信息的載體,。最終簽約價(jià)格是電梯廠家可以接受的最低價(jià)格與客戶(hù)可以接受的最高價(jià)格之間的臨界點(diǎn)。報(bào)價(jià)書(shū)中的商務(wù)條款包括電梯設(shè)備的運(yùn)輸方式,、付款方式,、交貨期、施工期等等,,同時(shí)還應(yīng)該說(shuō)明不包含的哪些內(nèi)容,,一般都不包含當(dāng)?shù)卣夹g(shù)監(jiān)督部門(mén)的報(bào)裝和報(bào)驗(yàn)費(fèi)用。一般電梯設(shè)備合同和安裝合同是分開(kāi)簽訂的(價(jià)格也應(yīng)該分開(kāi)報(bào)),這是由于電梯的生產(chǎn)和安裝大都不在同一地區(qū),,生產(chǎn)單位和安裝單位也可能不一樣,,開(kāi)具的發(fā)票不同,設(shè)備生產(chǎn)和安裝業(yè)務(wù)的納稅比例不同,。

報(bào)價(jià)書(shū)的后面應(yīng)該附有具體的電梯規(guī)格,、裝潢標(biāo)準(zhǔn),功能配置等內(nèi)容,。報(bào)價(jià)書(shū)做得不要太厚,,但要精致悅目,內(nèi)容不要過(guò)分冗長(zhǎng),,客戶(hù)就看你的價(jià)格和付款方式,,實(shí)際上內(nèi)容越多對(duì)自己越不利,客戶(hù)可能會(huì)產(chǎn)生許多不必要的疑問(wèn),,你還要花費(fèi)更多的時(shí)間去解釋,。報(bào)價(jià)書(shū)與投標(biāo)書(shū)不同,投標(biāo)書(shū)一般越厚給用戶(hù)感覺(jué)越有誠(chéng)意,。報(bào)價(jià)書(shū)的后面也要根據(jù)用戶(hù)需要配上公司及產(chǎn)品介紹,、主要工程業(yè)績(jī)、企業(yè)獲得的主要榮譽(yù),、資質(zhì)證明文件等材料,。報(bào)價(jià)書(shū)的開(kāi)頭和結(jié)尾要注意商業(yè)

禮儀用詞。最后落款要簽上報(bào)價(jià)人的手寫(xiě)名字,,同時(shí)加蓋公章,。聯(lián)系方式可以留下你的手機(jī)號(hào)碼,但最好還應(yīng)該注上一個(gè)固定電話(huà)號(hào)碼,,使客戶(hù)有塌實(shí)感,。

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