報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生廣告公司實(shí)踐報(bào)告篇一

一,、實(shí)習(xí)目的

1,、認(rèn)識(shí)廣告公司的運(yùn)作流程，各個(gè)部門(mén)的職能以及工作分派,，公司的管理方式做簡(jiǎn)單的了解,、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ),。

2.達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí),。

3.從認(rèn)識(shí)中樹(shù)立自己的人生理想,，為自己的道路作出規(guī)劃

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年8月27日至9月2日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

聯(lián)合廣告公司

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)概述

xx年8月27日,，我和小組成員(李敏,、劉芳)在聯(lián)合廣告公司進(jìn)行了為期7天的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì),、制作、策劃容為一體的廣告公司,，在該公司實(shí)習(xí)期間,，由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過(guò)任何關(guān)于廣告專(zhuān)業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程，所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但公司的老師給了我很大的幫助和支持,，給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,，親切友善的待人待物,，和諧友愛(ài)的工作氛圍等給我留下很深的印象。第一范文網(wǎng)

2,、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容,、成果、經(jīng)驗(yàn)得失

在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,，公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)：在業(yè)務(wù)很忙的期

他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，剛開(kāi)始我還以為那是多么簡(jiǎn)單的工作,，但做起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無(wú)從下手,，還弄錯(cuò)了很多的地方,。原來(lái)這種工作并不是那么簡(jiǎn)單，盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐,。在幾天的工作中老師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字,，也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。

在老師的指導(dǎo)下,，我和公司的職員共同完成了“白石江公園-鼎盛世家”的廣告牌,。其中的工作包括雕刻、噴漆等,。工作不忙的時(shí)候，老師還演示了簡(jiǎn)單的photoshop給我看，但由于從未接觸過(guò),，所以最終也是一知半解,。老師還演示了最常見(jiàn)的圖片處理給我看,，但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,，我只能做一些簡(jiǎn)單的制作工作,。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性，也使我認(rèn)識(shí)到了自己的喊多不足,，這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn),。 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,，我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì)，參觀了那些作品,。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿(mǎn)了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫,、精彩紛呈給我留下深刻的印象,。其中我看到了我們老師的作品，像匯寶集團(tuán)的廣告詞“火熱商機(jī),，誰(shuí)來(lái)主宰”、東盛房地產(chǎn)的廣告詞“東風(fēng)點(diǎn)三江,，盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手,。那些小冊(cè)子的制作，展廳的設(shè)計(jì),，顏色的搭配,，精美的文案,，應(yīng)有盡有,。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣,，也使我更喜歡廣告這個(gè)行業(yè)，對(duì)廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一補(bǔ)的認(rèn)識(shí),。

實(shí)習(xí)期間,，讓我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的廣告人并不是那么容易,。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦,，必須掌握很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論,，要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí),，無(wú)從下手茫然不知所措,，這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能,、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起，力爭(zhēng)做一名合格的廣告人,。

五、總結(jié)

在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作,，會(huì)到了廣告是既有創(chuàng)造性的工作,。要做出精彩的作品,，就必須有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，知道了一絲不茍措,，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，更好的運(yùn)用廣告這門(mén)科學(xué),。

這短暫的7天中,，給我最的的感受和認(rèn)識(shí)是：1,、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人，做任何時(shí)都要有耐心,。2,、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合,。3、要多動(dòng)手,，多實(shí)踐，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),。

最后，我想借此機(jī)會(huì),，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!

大學(xué)生廣告公司實(shí)踐報(bào)告篇二

短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，心情很復(fù)雜,，可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,，留戀的是友尚公司的同事和朋友們。

回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深層的，收獲是豐碩的,。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的

以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,，這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程，回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!

四,、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，自己接觸的東西太少,，所學(xué)的知識(shí)根本不夠用，而用到的也只是微乎其微,，能用到的或者說(shuō)是大多數(shù)廣告公司所看重的

一方面,，單從青島市范圍來(lái)說(shuō),，就目前情況,，這一地區(qū)多為中小型公司，公司規(guī)模小,，工作人員少，而且各公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)繁多,。一般都是公司規(guī)模越小，業(yè)務(wù)越繁雜,。

另一方面，在廣告這方面的專(zhuān)業(yè)技能人才較少,，一般都是通而不精，也很少發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)和主觀能動(dòng)性,。 這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會(huì)，很難面對(duì)這一行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),。抵擋不住大廣告公司的強(qiáng)烈攻勢(shì),。這一現(xiàn)狀到目前為止,，可以適應(yīng)黃島本地目前的發(fā)展轉(zhuǎn)礦，可是在日后與外界交流的不斷深化中,，可能會(huì)面對(duì)難以面對(duì)地激烈競(jìng)爭(zhēng)，所以可以適時(shí)地改變經(jīng)營(yíng)策略,，強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì),，不能一直固守,、僵化。

五,、實(shí)習(xí)所感

此次實(shí)習(xí)，讓我們走出了課堂,，真真切切地接觸到了社會(huì)，接觸到了心中向往已久的廣告公司,。

經(jīng)過(guò)一年的理論學(xué)習(xí)，我們更渴望做到社會(huì)中去,，走到實(shí)踐中去,。通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉,、提高我們的能力,。所謂“人是社會(huì)中的人”，如果脫離了社會(huì),，那么任何事物的價(jià)值恐怕就要重新估量。脫離了社會(huì)，脫離了實(shí)踐,，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義,。

然而，當(dāng)我們真正接觸到社會(huì)時(shí),，難免會(huì)有些手足失措。而這樣一來(lái),，通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)，我們慢慢的接觸社會(huì),，熟悉社會(huì)，又在這其間不斷地提高自己的實(shí)踐能力,，交際能力,，增加自身的工作經(jīng)驗(yàn),，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn),。

同時(shí)，我們小組的集體認(rèn)知實(shí)習(xí)活動(dòng),，加強(qiáng)了我們相互之間的協(xié)作呢能力，增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,，相信在一后的學(xué)習(xí)生活中這會(huì)是一筆寶貴的精神財(cái)富。第一范文網(wǎng)

六,、小結(jié)

通過(guò)盡兩周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我們更全面地了解到了各廣告公司的不同特點(diǎn),，基本信息等，清楚地明白了不同類(lèi)型的廣告公司對(duì)人才的不同所需,。同時(shí),，增加了我們學(xué)習(xí)廣告的興趣,。也開(kāi)闊了我們的眼界，努力認(rèn)清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，找到了自己的興趣所在、發(fā)展所在,，對(duì)自己的發(fā)展方向有了基本的定位,，這樣在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)少一些迷茫,，多一些理智。有了目標(biāo),，有了方向，不會(huì)像沒(méi)有了導(dǎo)航的船只一樣迷失自己,。

同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了一些自身的不足之處,。例如，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，動(dòng)手實(shí)踐能力低，沒(méi)有足夠的人際交往,、溝通能力等。因此,，在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加注重這些方面能力的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)的空余時(shí)間里,，抓住每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),，積極主動(dòng)地尋找更多地融入到社會(huì)中去的機(jī)會(huì),。

總之,，在這兩周的實(shí)習(xí)中,，我們收獲頗多,。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)不僅彌補(bǔ)了我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的一些不足，還為我們自己在以后的學(xué)習(xí)指明了方向,。總而言之,，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。

大學(xué)生廣告公司實(shí)踐報(bào)告篇三

一,、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

唐山廣告有限公司位于河北省唐山市路x室，交通便利,，為廣告制作、媒體發(fā)布,、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,，站牌、小區(qū)指示牌,、路名牌,、村名牌,、車(chē)身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體,。更有集品牌整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告創(chuàng)意,、專(zhuān)業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家,、南北電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商?！翱蛻?hù)的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”是該公司的格言,。

在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作,，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開(kāi)始的幾天里和公司人不太熟,，只是盡可能多的了解公司,、了解自己的工作。相比不少人來(lái)說(shuō)我是幸運(yùn)的,，因?yàn)槲艺业揭患覐V告公司實(shí)習(xí),，而且是帶薪的。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下,，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù),，就是要盡可能的招攬客戶(hù)來(lái)我們公司做廣告,。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。

二,、實(shí)習(xí)過(guò)程概述

在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,，我主要是熟悉公司的媒體,，包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶(hù)詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等,。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，要知此事要躬行,。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,，因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐過(guò),，使得在向客戶(hù)介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué),。一種媒體,，看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話(huà)就概括完了,，可要真正能熟練介紹,，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比,。因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶(hù)介紹媒體的過(guò)程中,，我倍加用功，專(zhuān)心致志,，卻也收到了事半功倍的效果,。自己熟悉產(chǎn)品,，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶(hù)全面,、生動(dòng),，而又要簡(jiǎn)明,、扼要,、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品,。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì),，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意,。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ),，就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了，這也就是我就克服的困難,。先是自己對(duì)著空氣練,，再是對(duì)著同事小強(qiáng)練，讓他幫我糾正,，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶(hù),，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候,，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容,。

接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦,，能堅(jiān)持,，有韌力,。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn),，公司的媒體自己也能了然于胸,，但怎樣正確地向客戶(hù)表達(dá)出來(lái),，還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng),，他比我早來(lái)二個(gè)月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了,，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶(hù)溝通,、怎樣從客戶(hù)處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難,、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,，開(kāi)始正式交談,，未免有些局促,、放不開(kāi),，話(huà)語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚,、扼要，在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了,。

再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了,。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸,。記得那一天是去居然之家的世有地板，見(jiàn)著他們經(jīng)理以后,，竟因?yàn)榫o張而直接索要定金，因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻?hù)介紹,、招攬客戶(hù)在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來(lái),，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了,。沒(méi)用三句話(huà)，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái),，不光價(jià)錢(qián)報(bào)低了,，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢(qián)給公司。一次接觸以后,，我竟不知這家商戶(hù)的老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店,，有沒(méi)有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名,。回到公司，劉姐問(wèn)我出差情況,，我無(wú)地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難,。這一次的失敗,，我前前后后又想了幾遍,，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧,。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩,，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí),。三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)

要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見(jiàn)了客戶(hù)要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在工作的這段時(shí)間的體會(huì)是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:

1.強(qiáng)硬,、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售,，只能視為投機(jī),，無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣,。對(duì)與公司媒介有關(guān)的資料必須努力研討、熟記,，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告價(jià)格、宣傳資料,、媒體范圍等,，加以研究、分析,，以便做到“知己知彼”,，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策,，對(duì)自己公司所經(jīng)營(yíng)的媒體不熟悉,根本很難和客戶(hù)溝通.遇到不懂的客戶(hù)還好,遇到專(zhuān)業(yè)型的客戶(hù),就會(huì)隨時(shí)暴露自己的缺點(diǎn),與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。

2.先推銷(xiāo)你自己再推銷(xiāo)產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查,，有71%的客戶(hù)之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你,、信任你,、尊重你,。因此，推銷(xiāo)首先是推銷(xiāo)你自己,。禮節(jié)、儀表,、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,，但是初次見(jiàn)面給的人印象,，90%產(chǎn)生于服裝,。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

“說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)”,，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話(huà)的含義和功用。記得剛來(lái)上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作,，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話(huà)跟客戶(hù)聊聊天,。要想客戶(hù)在咱們這里做宣傳首先要讓客戶(hù)記住你。另外,，給客戶(hù)的第一印象很重要。我剛來(lái)上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝,，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點(diǎn)的裝束，因?yàn)殡S時(shí)都要去見(jiàn)客戶(hù)或有客戶(hù)來(lái)拜訪(fǎng),。所以我出去拜訪(fǎng)客戶(hù)都是一身正裝打扮去拜見(jiàn)客戶(hù)。給客戶(hù)送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上,，切記把名片倒過(guò)來(lái),，讓客戶(hù)看到正面的信息,。

3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵

據(jù)估計(jì)，有50%的推銷(xiāo)之所以完成,，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō),，由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶(hù)交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人,。交情是超級(jí)推銷(xiāo)法寶。如果你完成一筆推銷(xiāo),，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富,。忠誠(chéng)于客戶(hù)比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶(hù)一次,。記住：客戶(hù)總是喜歡那些令人喜歡的人,，尊重那些值得尊重的人,。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要,。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng),。業(yè)務(wù)員贊美客戶(hù)的話(huà)應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力,。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶(hù)服務(wù),。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話(huà)里和網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶(hù)在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,，雖然目前生意是沒(méi)有做到，但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。

4.信念,，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師,。客戶(hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受,。正確處理客戶(hù)的抱怨一提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，二增加客戶(hù)對(duì)公司的好感,，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束,，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇,，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心,。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò),。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,，他一定回答：堅(jiān)持到底,。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,，有天份但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能，人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣;教育不能,，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的,。記住：最先亮的燈最先滅,。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久,。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,，而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力,。被客戶(hù)無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情,。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句,，那就不要談了，掛掉了電話(huà),。但是下次再打電話(huà)給他時(shí),，一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容，聲音愉快,，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生,。

四、自我評(píng)價(jià)

短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò),，也受過(guò)污辱，但我最終是成功的,，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光,，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M(mǎn)意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤(rùn)也不高,，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心,、平常心去對(duì)待別人和事情,，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的,，在集體中，1+ 1>2的道理,。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人,、愛(ài)護(hù)人、尊重人,，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義,。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,，有些雖說(shuō)是小節(jié),，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶(hù))信任的,，當(dāng)然那樣的話(huà),，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓 ”時(shí),，得這樣回答：“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著對(duì)方的眼睛,，那才是尊重別人，也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,，業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。

實(shí)習(xí)歸來(lái),，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜,、成熟和對(duì)未來(lái)的信心。通過(guò)實(shí)際的工作,，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要,，一分一厘都來(lái)之不易,，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，“活到老,，學(xué)到老”，我們即將踏入社會(huì)的新青年,、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人,。