當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇一
工程名稱
分類 ：國開行辦公樓室內(nèi)精裝修
施工地點
裝修面積 30000 m2
裝修范圍 地上16層和地下一層餐廳,、電話機房等區(qū)域，
包括電氣,、空調(diào)通風,、消防在內(nèi)的全部室內(nèi)裝修
配套項目 智能建筑，計算機機房
實際開,、竣工時間
工程實際造價 10000萬元
建設單位
工程管理單位
設計單位
監(jiān)理單位
驗收備案單位
各層功能分布：1～4層,，大堂、接待區(qū)和宴會廳;5～11層,，標準層;12～16層，高級管理人員辦公區(qū);地下,，職工餐廳,，電話機房，車庫,。
二,、工程建設各方的單位名稱和項目負責人
該工程施工總包單位為中國建筑第八工程局(兼ii標段裝飾裝修工程);項目部經(jīng)理：
三、監(jiān)理組織機構(gòu)和人員及設備的投入情況
1,、項目監(jiān)理部組織機構(gòu)框圖
姓 名 職 稱 職 務 職 能 分 工
工程師 總監(jiān) 負責組織并實施合同規(guī)定的監(jiān)理工作
高級工程師 總代 行使部分總監(jiān)職權(quán)
工程師 監(jiān)理工程師 裝修監(jiān)理
工程師 監(jiān)理工程師 裝修監(jiān)理
工程師 造價工程師 工程造價
高級工程師 監(jiān)理工程師 設備監(jiān)理
工程師 監(jiān)理工程師 安全監(jiān)理
工程師 監(jiān)理工程師 電氣監(jiān)理
資料員 合同,、信息管理
項目監(jiān)理機構(gòu)資源配置一覽表
序 號 名 稱 規(guī)格型號 數(shù) 量
1 轎車 馬自達 1
2 計算機 3
3 彩色噴墨打印機 惠普 1
4 激光打印機 惠普 1
5 數(shù)碼像機 佳能、柯達 3
6 測量儀器(土建專業(yè)) 1
四,、工程進度控制情況
1. 施工合同簽訂和設計出圖晚,。
6月1日工程開工。遲至7月中旬,，建設單位才與施工單位簽訂了合同或者框架協(xié)議,。7月下旬，設計單位提交了第一版施工圖紙(白圖),。因此總進度計劃編制困難,，且脫離實際,。
2. 某些局部(如：多功能廳，餐廳,，行長辦公室)的方案確定遲緩或者發(fā)生變化,，施工要等設計圖紙;
3. 設計人員處理現(xiàn)場問題不及時。如：經(jīng)甲方確認的衛(wèi)生間蹲便器安裝尺寸與設計圖紙不交圈,，如果照圖施工,，臺階高度將遠遠大于規(guī)范要求的230mm。問題反映到設計單位,，十余天后設計方才明確了具體補救做法,。由于需要局部剔鑿，重新做防水層,，進行蓄水試驗造成2#衛(wèi)生間粘貼瓷磚工序嚴重滯后,。
4. 材料供應周期長;
5. 由于工序不連續(xù)，施工單位無法或者不愿意投入足夠的人力,。
以上因素,，均超出了項目監(jiān)理部能夠控制的范圍。經(jīng)與甲方協(xié)商后確定：進度控制重點是周進度計劃,，要求施工單位滾動編制,。施工后期，采取倒排工期,，節(jié)點控制的方式,。
五、工程施工安全管理情況
施工單位安保體系運轉(zhuǎn)正常,，各級管理人員非常重視安全施工管理工作,，制訂了一系列保障安全施工規(guī)章制度，對進場人員的安全教育做到了制度化,、經(jīng)?；?臨邊和洞口防護、高空作業(yè)等方面防護措施到位;為安全員配備了感應式電筆;每周組織各單位,、各專業(yè)進行聯(lián)合安檢;在臨電管理,、用火安全、禁止吸煙等方面加大了對違規(guī)人員的處罰力度;專,、兼職安全員足額配齊,，標識明顯。每天巡視現(xiàn)場,，并有記錄,。個別分包單位進場時沒有配備專職安全員。經(jīng)過批評教育，能夠及時整改,。
曾經(jīng)發(fā)生過多起現(xiàn)場吸煙事情,。8月10日受到西城區(qū)消防支隊的書面批評。原因：施工單位安保管理不到位,，有死角,。整改措施：現(xiàn)場取消了吸煙區(qū);管理人員帶頭，不在現(xiàn)場辦公區(qū)吸煙,、敬煙,。
施工期間未發(fā)生安全事故。
六,、工程質(zhì)量控制情況(施工過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議)
合同規(guī)定質(zhì)量目標為合格,。項目監(jiān)理部對具備驗收條件的工序和部位按照國家質(zhì)量驗收規(guī)范進行核查，同意施工單位做出的合格的結(jié)論,。
施工過程中,，施工單位不斷完善和加強質(zhì)量保證和技術保障體系，對個別分包單位沒有配備專職質(zhì)檢員的事情進行了整頓,。但是由于部分人員的管理能力和工作經(jīng)驗不足,，缺乏熟練技術工人，施工工序被打亂等原因,，施工過程中出現(xiàn)過諸如瓷磚排磚不統(tǒng)一,，門洞過梁漏做，墻面平整度超標,，陰陽角不周正,，風管保溫漏做，高架地板不平整,，壁紙接縫明顯等等一些質(zhì)量瑕疵和問題,。對此，施工單位在工程驗收前和維修階段進行了整改,。
最嚴重的質(zhì)量問題是本項目屬于典型的三邊(邊設計、邊修改,、邊施工)工程,，存在設計圖紙完成時間滯后(如7月1日開工，10月中旬出了一版正式裝修圖紙),，設計深度不夠(如電氣施工圖缺少設計說明和系統(tǒng)圖),、專業(yè)不交圈(如高管層部分噴淋頭位置在風口處)等問題。設計出現(xiàn)問題,，直接影響到施工質(zhì)量,。對此，建設單位希望通過發(fā)揮施工單位經(jīng)驗豐富的長處，進行深化設計的措施進行彌補,。實踐證明,，由于○1使用方意圖不明或者多變;○2施工單位進行的設計多從有利于施工角度出發(fā)，很少考慮整體裝飾裝修風格和效果;○3施工單位設計人員的水平無法滿足要求,，出現(xiàn)過窗臺欄桿預埋支架設計錯誤的事情,。因此這個措施無法保證施工質(zhì)量,，也給監(jiān)理工作帶來許多不確定因素和困難,，如：同一部位,，有時需要進行多次隱蔽驗收;無法依據(jù)設計圖紙進行驗收,，等等,。后果：保修階段的整改,、完善工作量較大,。
七,、工程造價控制情況
造價控制主要是依據(jù)工程圖紙,、設計文件,、工程變更、施工合同等,，對現(xiàn)場工程量予以確認,，審批工程款。在施工過程中對工程進度款的審批工作按合同條款進行,，完成了工程造價控制的目標,。工程進度款審核情況見下表。
工程進度款審核明細表
序號 工程項目 上報金額(元) 審批金額(元) 差 額(元)
1 裝修
2 機電
3 消防
4 弱電
5 加固
6 園林
合 計
合同外工程款審核明細表
序號 工程項目 上報金額(元) 審批金額(元) 差 額(元)
1 裝修
2 機電
3 消防
4 弱電
5 加固
6 園林
合 計
注：工程施工中出現(xiàn)的變更,、洽商198份 ,。
八、安全監(jiān)理工作情況
在配備專職安全監(jiān)理工程師的基礎上,，堅持全員管理,。
工作重點督促總包單位不斷完善安保體系，狠抓安保制度的落實,，確
保專,、兼職安全員足額到崗。
每次監(jiān)理例會,，安全施工,、文明施工做為專題進行講評，并計入會議紀要,。針對安全用電,、高空作業(yè)、安全用火,、臨邊洞口等等方面存在的隱患及各種不文明施工事情,，發(fā)出13份《aq聯(lián)系單》，要求整改。施工后期,，針對新來人員較多和人員變動頻繁等特點,，及時在監(jiān)理例會上要求施工單位加強施工人員的安教，確保沒有遺漏,。
九,、監(jiān)理合同履行情況
按照《監(jiān)理委托協(xié)議書》的約定，項目監(jiān)理部對裝修階段進行了全程監(jiān)理,。監(jiān)督各承包單位認真履行《施工合同》或者《框架協(xié)議》中規(guī)定的責任和義務,。工程質(zhì)量基本符合設計圖紙和建設單位的要求。施工進度方面,，項目監(jiān)理部重點采用周進度計劃進行了進度控制;并按照甲方指令,，督促施工單位在規(guī)定時間內(nèi)，組織了竣工驗收活動,。
各參建單位基本做到了安全施工,、文明施工。未發(fā)生安全事故,。
施工和保修期間,，項目監(jiān)理部按時向建設單位提交了《監(jiān)理半月報》等監(jiān)理文件。截止12月15日,，項目監(jiān)理部發(fā)出《工作聯(lián)系單》64份;《監(jiān)理通知》10份;《aq工作聯(lián)系單》13份;《監(jiān)理例會紀要》23份;審核《施工組織設計》和《施工方案》30余份,，提出修改意見140余條;召開進度協(xié)調(diào)等專題會4次;受甲方委托，對由于設計變更造成的拆改工程量進行核實近200余次;提交了《監(jiān)理規(guī)劃》,、《工程質(zhì)量評估報告》等監(jiān)理文件,，履行了對業(yè)主方的義務。
因此圓滿完成了監(jiān)理委托協(xié)議中受托的各項工作,。
十,、項目監(jiān)理部管理工作的總結(jié)
在總監(jiān)的帶領下，每周召開一次內(nèi)部工作會議,，相互之間進行工作講評、交流和討論,。項目監(jiān)理部人員分工明確;團結(jié)一致;為了工作,，許多同志在節(jié)假日能夠犧牲休息時間，加強值班;在解決工程中出現(xiàn)的問題時,，相互支持，加強交流;平時注意了對政策法規(guī),、規(guī)范,、圖集的學習，不斷提高業(yè)務水平和工作能力;安排監(jiān)理工程師駐現(xiàn)場，做到24小時隨時關注工程進展,，確保工程順利進行,。
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇二
一、工程概況
工程名稱
分類 ：國開行辦公樓室內(nèi)精裝修
施工地點
裝修面積 30000 m2
裝修范圍 地上16層和地下一層餐廳,、電話機房等區(qū)域,，
包括電氣、空調(diào)通風,、消防在內(nèi)的全部室內(nèi)裝修
配套項目 智能建筑,，計算機機房
實際開、竣工時間
工程實際造價 10000萬元
建設單位
工程管理單位
設計單位
監(jiān)理單位
驗收備案單位
各層功能分布：1～4層,，大堂,、接待區(qū)和宴會廳;5～11層，標準層;12～16層,，高級管理人員辦公區(qū);地下,，職工餐廳，電話機房,，車庫,。
二、工程建設各方的單位名稱和項目負責人
該工程施工總包單位為中國建筑第八工程局(兼ii標段裝飾裝修工程);項目部經(jīng)理：
三,、監(jiān)理組織機構(gòu)和人員及設備的投入情況
1,、項目監(jiān)理部組織機構(gòu)框圖
姓 名 職 稱 職 務 職 能 分 工
工程師 總監(jiān) 負責組織并實施合同規(guī)定的監(jiān)理工作
高級工程師 總代 行使部分總監(jiān)職權(quán)
工程師 監(jiān)理工程師 裝修監(jiān)理
工程師 監(jiān)理工程師 裝修監(jiān)理
工程師 造價工程師 工程造價
高級工程師 監(jiān)理工程師 設備監(jiān)理
工程師 監(jiān)理工程師 安全監(jiān)理
工程師 監(jiān)理工程師 電氣監(jiān)理
資料員 合同、信息管理
項目監(jiān)理機構(gòu)資源配置一覽表
序 號 名 稱 規(guī)格型號 數(shù) 量
1 轎車 馬自達 1
2 計算機 3
3 彩色噴墨打印機 惠普 1
4 激光打印機 惠普 1
5 數(shù)碼像機 佳能,、柯達 3
6 測量儀器(土建專業(yè)) 1
四,、工程進度控制情況
1. 施工合同簽訂和設計出圖晚。
6月1日工程開工,。遲至7月中旬,，建設單位才與施工單位簽訂了合同或者框架協(xié)議。7月下旬,，設計單位提交了第一版施工圖紙(白圖),。因此總進度計劃編制困難，且脫離實際,。
2. 某些局部(如：多功能廳,，餐廳，行長辦公室)的方案確定遲緩或者發(fā)生變化,，施工要等設計圖紙;
3. 設計人員處理現(xiàn)場問題不及時,。如：經(jīng)甲方確認的衛(wèi)生間蹲便器安裝尺寸與設計圖紙不交圈，如果照圖施工,，臺階高度將遠遠大于規(guī)范要求的230mm,。問題反映到設計單位,，十余天后設計方才明確了具體補救做法。由于需要局部剔鑿,，重新做防水層,，進行蓄水試驗造成2#衛(wèi)生間粘貼瓷磚工序嚴重滯后。
4. 材料供應周期長;
5. 由于工序不連續(xù),，施工單位無法或者不愿意投入足夠的人力,。
以上因素，均超出了項目監(jiān)理部能夠控制的范圍,。經(jīng)與甲方協(xié)商后確定：進度控制重點是周進度計劃,，要求施工單位滾動編制。施工后期,，采取倒排工期,，節(jié)點控制的方式。
五,、工程施工安全管理情況
施工單位安保體系運轉(zhuǎn)正常,，各級管理人員非常重視安全施工管理工作，制訂了一系列保障安全施工規(guī)章制度,，對進場人員的安全教育做到了制度化,、經(jīng)常化;臨邊和洞口防護,、高空作業(yè)等方面防護措施到位;為安全員配備了感應式電筆;每周組織各單位,、各專業(yè)進行聯(lián)合安檢;在臨電管理、用火安全,、禁止吸煙等方面加大了對違規(guī)人員的處罰力度;專,、兼職安全員足額配齊，標識明顯,。每天巡視現(xiàn)場,，并有記錄。個別分包單位進場時沒有配備專職安全員,。經(jīng)過批評教育,，能夠及時整改。
曾經(jīng)發(fā)生過多起現(xiàn)場吸煙事情,。8月10日受到西城區(qū)消防支隊的書面批評,。原因：施工單位安保管理不到位，有死角,。整改措施：現(xiàn)場取消了吸煙區(qū);管理人員帶頭,，不在現(xiàn)場辦公區(qū)吸煙、敬煙,。
施工期間未發(fā)生安全事故,。
六,、工程質(zhì)量控制情況(施工過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議)
合同規(guī)定質(zhì)量目標為合格。項目監(jiān)理部對具備驗收條件的工序和部位按照國家質(zhì)量驗收規(guī)范進行核查,，同意施工單位做出的合格的結(jié)論。
施工過程中,，施工單位不斷完善和加強質(zhì)量保證和技術保障體系,，對個別分包單位沒有配備專職質(zhì)檢員的事情進行了整頓。但是由于部分人員的管理能力和工作經(jīng)驗不足,，缺乏熟練技術工人,，施工工序被打亂等原因，施工過程中出現(xiàn)過諸如瓷磚排磚不統(tǒng)一,，門洞過梁漏做,，墻面平整度超標，陰陽角不周正,，風管保溫漏做,，高架地板不平整，壁紙接縫明顯等等一些質(zhì)量瑕疵和問題,。對此,，施工單位在工程驗收前和維修階段進行了整改。
最嚴重的質(zhì)量問題是本項目屬于典型的三邊(邊設計,、邊修改,、邊施工)工程，存在設計圖紙完成時間滯后(如7月1日開工,，10月中旬出了一版正式裝修圖紙),，設計深度不夠(如電氣施工圖缺少設計說明和系統(tǒng)圖)、專業(yè)不交圈(如高管層部分噴淋頭位置在風口處)等問題,。設計出現(xiàn)問題,，直接影響到施工質(zhì)量。對此,，建設單位希望通過發(fā)揮施工單位經(jīng)驗豐富的長處,，進行深化設計的措施進行彌補。實踐證明,，由于○1使用方意圖不明或者多變;○2施工單位進行的設計多從有利于施工角度出發(fā),，很少考慮整體裝飾裝修風格和效果;○3施工單位設計人員的水平無法滿足要求，出現(xiàn)過窗臺欄桿預埋支架設計錯誤的事情,。因此這個措施無法保證施工質(zhì)量,，也給監(jiān)理工作帶來許多不確定因素和困難，如：同一部位,，有時需要進行多次隱蔽驗收;無法依據(jù)設計圖紙進行驗收,，等等,。后果：保修階段的整改、完善工作量較大,。
七,、工程造價控制情況
造價控制主要是依據(jù)工程圖紙、設計文件,、工程變更,、施工合同等，對現(xiàn)場工程量予以確認,，審批工程款,。在施工過程中對工程進度款的審批工作按合同條款進行，完成了工程造價控制的目標,。工程進度款審核情況見下表,。
工程進度款審核明細表
序號 工程項目 上報金額(元) 審批金額(元) 差 額(元)
1 裝修
2 機電
3 消防
4 弱電
5 加固
6 園林
合 計
合同外工程款審核明細表
序號 工程項目 上報金額(元) 審批金額(元) 差 額(元)
1 裝修
2 機電
3 消防
4 弱電
5 加固
6 園林
合 計
注：工程施工中出現(xiàn)的變更、洽商198份 ,。
八,、安全監(jiān)理工作情況
在配備專職安全監(jiān)理工程師的基礎上，堅持全員管理,。
工作重點督促總包單位不斷完善安保體系,，狠抓安保制度的落實，確
保專,、兼職安全員足額到崗,。
每次監(jiān)理例會，安全施工,、文明施工做為專題進行講評,，并計入會議紀要。針對安全用電,、高空作業(yè),、安全用火、臨邊洞口等等方面存在的隱患及各種不文明施工事情,，發(fā)出13份《aq聯(lián)系單》,，要求整改。施工后期,，針對新來人員較多和人員變動頻繁等特點,，及時在監(jiān)理例會上要求施工單位加強施工人員的安教，確保沒有遺漏,。
九,、監(jiān)理合同履行情況
按照《監(jiān)理委托協(xié)議書》的約定，項目監(jiān)理部對裝修階段進行了全程監(jiān)理,。監(jiān)督各承包單位認真履行《施工合同》或者《框架協(xié)議》中規(guī)定的責任和義務,。工程質(zhì)量基本符合設計圖紙和建設單位的要求,。施工進度方面，項目監(jiān)理部重點采用周進度計劃進行了進度控制;并按照甲方指令,，督促施工單位在規(guī)定時間內(nèi),，組織了竣工驗收活動。
各參建單位基本做到了安全施工,、文明施工,。未發(fā)生安全事故。
施工和保修期間,，項目監(jiān)理部按時向建設單位提交了《監(jiān)理半月報》等監(jiān)理文件。截止12月15日,，項目監(jiān)理部發(fā)出《工作聯(lián)系單》64份;《監(jiān)理通知》10份;《aq工作聯(lián)系單》13份;《監(jiān)理例會紀要》23份;審核《施工組織設計》和《施工方案》30余份,，提出修改意見140余條;召開進度協(xié)調(diào)等專題會4次;受甲方委托，對由于設計變更造成的拆改工程量進行核實近200余次;提交了《監(jiān)理規(guī)劃》,、《工程質(zhì)量評估報告》等監(jiān)理文件,，履行了對業(yè)主方的義務。
因此圓滿完成了監(jiān)理委托協(xié)議中受托的各項工作,。
十,、項目監(jiān)理部管理工作的總結(jié)
在總監(jiān)的帶領下，每周召開一次內(nèi)部工作會議,，相互之間進行工作講評,、交流和討論。項目監(jiān)理部人員分工明確;團結(jié)一致;為了工作,，許多同志在節(jié)假日能夠犧牲休息時間,，加強值班;在解決工程中出現(xiàn)的問題時，相互支持,，加強交流;平時注意了對政策法規(guī),、規(guī)范、圖集的學習,，不斷提高業(yè)務水平和工作能力;安排監(jiān)理工程師駐現(xiàn)場,，做到24小時隨時關注工程進展，確保工程順利進行,。
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇三
根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容,，受業(yè)主xxxxxx委托，對xxxxxx酒店式a,、b座公寓精裝修工程的施工過程和保修階段實施工期控制,、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理,，并對該工程的施工階段進行全過程監(jiān)理,。
xxxxxx酒店式公寓裝修工程位于xxxxxxxxx高技區(qū)文化西路177號,，遠眺海景，風景怡人,。本工程共有二座公寓,，按其平面布局共分為七種戶型，地上29層,，地下2層,，總建筑面積約11.3萬平方米，工程總投資約3500萬元(不含業(yè)主提供主材),，工程從20xx年3月開始施工,，20xx年8月底驗收,到8月底全部整改完工,交付使用。
本工程在進場施工前,，土建及其他配套工程已基本完工,，空調(diào)及強、弱電系統(tǒng),、綜合布線,、給排水改造工程與裝修同時施工。
本工程相關主體：
建設單位：xxx
設計單位：xxx
監(jiān)理單位：xxx
施工單位：
1,、裝修承包方：xxxxxx
2,、廚房推拉門分包：xxx
3、鋼質(zhì)入戶門分包：xxxxx
4,、水槽分包：xxxxxxxxxx
5,、家俱分包：xxxxxxxxxxx
6、電器分包：xxxxxxxxxxxx
7,、地板分包：xxxxxxxxxxxxxx
8,、櫥柜分包：xxxxxxxxxxxx
9、空調(diào),，地熱采暖分包:xxxxxxx
1,、公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和本工程的具體情況及特點，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的專業(yè)等條件,，組建監(jiān)理隊伍進駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作,。本項目監(jiān)理部共有6名成員，組織形式如下：
2,、辦公地點設置在一期工程xxxxx國際飯店三樓內(nèi),，離施工現(xiàn)場較近，更好的方便工作,，公司為項目部配備了電腦,、彩色打印機及相關檢測工具，基本能滿足日常工作要求。
1,、本工程屬于家庭裝修,，戶型較多，且相對分布統(tǒng)一,。
2,、施工現(xiàn)場雖然面積較大，但裝修順序按樓層,、時間,、施工單位等因素分層交叉進行，無形當中給施工整體管理帶來一定的困難,。
3,、本工程施工范圍由業(yè)主獨立分包，施工單位多達十幾家,，給施工現(xiàn)場管理及組織協(xié)調(diào)帶來了極大困難,。
補充：
4、由于己裝修完畢的樓層陸續(xù)交付給業(yè)主使用,，使其余樓層的施工時間一定限制，也給施工操作帶來一定的困難,。
5,、維修服務任務煩瑣，艱巨,，裝修完交付給業(yè)主使用的房子難免會出現(xiàn)各種各樣的問題,，有的是質(zhì)量缺陷，有的是使用不當造成的等等,，為此光是工程維修單不下幾百張,，
6、本工程屬于精裝修工程,，工藝要求高,，但業(yè)主入伙時間早己確定，工期相對比較緊張,。
7,、本工程使用的主材多由業(yè)主提供，主材提供及時與否,，也給施工時間,，施工工序帶來一定影響。
8,、本工程質(zhì)量驗收采用逐套檢驗制,，也是考驗監(jiān)理專業(yè)水平，責任心的一種體現(xiàn)。
在施工準備階段中,，我們便組織項目監(jiān)理部人員對圖紙及合同進行了熟悉和了解,，并在此期間編寫了監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理細則及本工程材料數(shù)量使用明細表及各種材料的檢驗標準,。
(一)質(zhì)量控制
在工程質(zhì)量控制方面,，我們主要從以下2個因素入手，運用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法,，對各棟的施工質(zhì)量采取事前,、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達到承包合同,、設計文件及相關驗收標準的要求,。
1、對原材料,、構(gòu)配件的質(zhì)量控制
原材料進場必須具備產(chǎn)品合格證或出廠檢驗報告,、質(zhì)保書等質(zhì)量證明文件，進口材料,、設備提供報關單,，并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，而飾面材料還需與業(yè)主提供的樣板核對相符,，手續(xù)齊全方同意進場使用,。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板的現(xiàn)象,如xxxx公司采用楓木波音板代替楓木飾面板，xxxxxxxx公司櫥柜面板包色差較大等,，,，當場我方責令對不符合要求的楓木波音板清退出場，對櫥柜面板包色較大的部位進行整改更換等等,。這就要求我們監(jiān)理人員及時,、主動對現(xiàn)場的施工材料進行檢查核對，對于不符合本工程要求的材料,，要求承包單位立刻清出施工現(xiàn)場,，同時也杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生,。
由于本工程多數(shù)材料由業(yè)主指定確認,，因而建設單位要求我們只對貨品的外觀、品牌及產(chǎn)地進行確認,，不要求其進行二次檢測;且部分材料由業(yè)主提供,，如墻、地磚,，馬賽克,，電線,，燈具，潔具,、軟包等,，因此我們對水泥、砂,、磚,、石膏板、輕鋼龍骨,、膠合板,、膠水、防火漆,、油漆,，乳膠漆等材料按進場批次進行外觀檢測，檢查結(jié)果均符合要求,。
2,、對施工方法、技術措施的質(zhì)量控制
在控制施工單位的施工方法和技術措施方面,，我們經(jīng)常和施工方進行溝通,，盡量在事前提出我們的建議，雖然在這個過程中,，與施工單位有過爭執(zhí),，但經(jīng)過雙方的協(xié)調(diào)與溝通，施工單位對我們的工作也較為支持,。
(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢,，建設單位只要求對廚房,、衛(wèi)生間進行二次防水施涂，對原有結(jié)構(gòu)改動較大,，在結(jié)構(gòu)改動中勢必對原結(jié)構(gòu)防水破壞;如衛(wèi)生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻,，玻璃周邊的防水處理是本工作的關鍵工序之一，為確保無滲漏,，我們與施工單位進行了多次溝通,，統(tǒng)一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，并要求施工單位在防水施工過程中,，防水材料應向上鋪涂,，并超過套管的上口，同時在管道穿過樓板面的根部應增加鋪涂防水隔離層,，對所有施工地面做閉水試驗,，并與施工方一起跟蹤檢查，對滲、漏部位重新進行修補并再次閉水,，直至完全不滲為止,。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護層,，更好的防止了人為的破壞,。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質(zhì)量的關鍵工序之一,，直接涉及到業(yè)主能否正常使用的前提,，因此我部對這方面非常重視，要求施工單位對原土建單位施工的水管,，新改動的水管必須進行打壓試驗,，對安裝完畢的衛(wèi)生潔具進行通水，滿水試驗,，對電路要求進行全負荷試驗,，并對所有插座采用相位檢測，通過以上措施,，有利的保證了水電施工的安裝質(zhì)量,，但在隨后的跟蹤檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)有部分房間有滲水現(xiàn)象,，為此我們要求施工單位認真檢查,，查明原因，并對滲水部位積極整改,，最終杜絕了漏水現(xiàn)象的發(fā)生,。
(2)做為一個精裝修工程，工程質(zhì)量的定義就不僅僅是合格,，建設方也一直在強調(diào)在工程質(zhì)量上須精益求精,。裝修工程在把握大前提的基礎上，注重細部構(gòu)造,、邊角收口的處理,，所以對施工工藝有嚴格的要求，如我們在施工現(xiàn)場中巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間,、客廳墻地面磚有部分不平整,、空鼓，客廳白色地磚有色差,，廚房馬賽克周邊收口毛糙,，特提醒施工單位施工過程中注意嚴格挑選，嚴格按規(guī)范施工,，消除誤差,，對誤差明顯的要求重新處理;天花,、墻面乳膠漆存在基層不平整，陰陽角不方正,，涂飾面層有漏涂,、透底，泛堿,、砂眼,、銹點、刷紋等現(xiàn)象,，部分廚房,、衛(wèi)生間天花未采用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻,，手感不光滑等,，為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改涂刷，加強對施工質(zhì)量檢查力度,，保證施工質(zhì)量,。
(二)進度控制
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和為主入伙問題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據(jù)合同工期編制總進度計劃,、月進度計劃,，對計劃進行合理性、可行性的審核,，每周施工單位必須報一份周進度計劃,，以便更準確的控制工序時間，在施工中,，對工期進行跟蹤,，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料采購,、配合單位的跟進施工等,，要求施工單位采取趕工;加班、加多人手等有效措施,。
本工程原計劃于08年8月底全面竣工,，經(jīng)過業(yè)主,、監(jiān)理,、各施工單位、配合單位的密切配合,，大力協(xié)作,，工程總體進度目標還是按期完成，雖然在施工過程中階段性工期目標未能按預定目標實現(xiàn),，由于各施工單位施工樓層不同,，開工時間不同,。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進度影響程度不同等等,，造成了部分進度目標滯后,，為此我們要求各施工單位根據(jù)自身的情況，結(jié)合工程的具體情況采取有效的追趕進度的措施,，業(yè)主,、監(jiān)理及配合單位密切配合，采用邊施工,，邊驗收,，邊交接，邊維修等方法,，保證了工程總體工期基本如期完工,。
(三)造價控制
因為本工程的造價管理由本公司的專門造價咨詢部門負責，我部只負責對工程量進行審核及部分的變更鑒證,，在工程款支付方面,，我方根據(jù)施工單位已完成的合格的工程量進行計量，不合格或未評定項目暫不計量,，待完全滿足合同支付條款,，再簽付工程進度款。
由于業(yè)主內(nèi)部的運作程序,，本工程確定合同價款的方式多數(shù)采用固定總價合同方式,，部分采用固定單價合同方式，因此在整個施工過程中我方嚴格控制涉及費用的工程變更,，特別是來自施工單位提出的,。整個工程下來，在各方的協(xié)調(diào)配合之下,，只產(chǎn)生了較少的工程費用的變更,，而且部分是由原土建單位遺留下來的，部分是由業(yè)主提出的設計變更,，我部與施工單位對此變更產(chǎn)生的工程量進行實測實量,，核定后的數(shù)量及時報送給建設方。
(四)安全控制
根據(jù)本裝修工程的特點：臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監(jiān)理工作的重點,。首先我們施工方報送的專項安全施工方案,、安全管理制度等進行審核，在具體實施過程中,，我方設置專職的安全檢查員,，并且要求每位監(jiān)理人員均責無旁貸具體檢查安全工作是否到位，并定期檢查,，對施工中暴露出的安全設施的不安全狀態(tài),、機械設備存在的安全缺陷,、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作,、違章指揮的不安全行為等,，以書面形式責令施工方整改，并及時檢查改正,。
補充：
(五)合同管理
掌握《工程咨詢合同》,、《施工合同》內(nèi)容、弄清合同各方的責,、權(quán),、利，認真履行合同中監(jiān)理的職責范圍,、任務,，處理好各方關系。對涉及工程質(zhì)量,、進度,、投資和安全的各種事件及時了解，并在處理施工方報送的相關函件中充分利用和依據(jù)合同的相關條款給予答復,。
(六)工程資料管理
本工程是屬于家裝類,，而且不進行報建，相對一般建筑工程來說較為簡單,。由于建設單位內(nèi)部有一套自己資料管理運行體系,，在提交資料方面建設方要求較為簡單，我們按照山東省工程建設標準《建筑工程施工技術資料管理規(guī)程》爭得業(yè)主同意,，向施工單位提出了更具體合理的資料要求,，雖然多數(shù)施工單位屬于家裝公司，沒有這方面的經(jīng)驗,，為此我們做了大量的指導工作,，在各方的積極努力下，最終使施工方提交的竣工資料更具真實性,、完整性,、有效性。
(七)組織協(xié)調(diào)
1,、我部主持召開每周一下午的工程例會,，凡由業(yè)主、施工方提出需要我方協(xié)調(diào)解決的事宜,，我方都盡可能及時解決,。
2,、因本工程的特殊性,，施工單位多達十幾家,，這給組織協(xié)調(diào)帶來了很大的難度，我部在協(xié)調(diào)各單位,、各專業(yè)交叉作業(yè)時,，嚴格執(zhí)行各工序的作業(yè)時間，作業(yè)空間等,，保證工程的順利進行,，對施工單位方發(fā)出有關協(xié)調(diào)配合事宜的工程聯(lián)系單，及我部在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)需協(xié)調(diào)事宜,，我部在第一時間找到相關單位溝通解決,，并盡快以書面答復給施工方。
3,、本工程完工戶主會入住,，在隨后的使用過程中，有不少需要維修的部位,，我部積極與建設單位,、物業(yè)公司、戶主,、施工單位配合,，協(xié)調(diào)工程維修事宜，分清責任,，督促施工單位維修,，并及時跟進檢查，并對檢查結(jié)果及時以書面形式抄送建設單位,。
xxxxxxxx酒店式公寓精裝修工程,，經(jīng)過施工單位的努力，在我方和業(yè)主的共同監(jiān)管下,，工程質(zhì)量合格并且達到了預期的目標,，以下是對在監(jiān)理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。
1,、認真閱圖,，了解本專業(yè)工程特點和設計意圖，工程關鍵部位的施工方法,、質(zhì)量要求,，以督促承包商按圖施工;如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設計錯誤或漏設，應主動和業(yè)主及施工單位溝通(本工程設計圖紙較少,，多數(shù)以樣板房為主),，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。
2,、重視事前控制,，監(jiān)理工作是監(jiān)理人員依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設的實施,，本工程是一個精裝工程，如果能在一個項目初始之際發(fā)現(xiàn)問題并及時對施工單位指出,，就不會造成施工的浪費,，而且施工單位也比較樂于接受。
3,、注重交流溝通,，和各配合單位的組織協(xié)調(diào)，在整個工程實施的過程中,，只有使各方配合得當,，促使各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能做到事半工倍,，所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是,，尊重事實的原則，進行與各單位進行密切協(xié)調(diào)工作,，這樣才能更好的從事我們的監(jiān)理工作,。
4、要有良好的團隊精神,，監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,，監(jiān)理工程師的協(xié)作精神就顯得尤為重要，
5,、裝修市場千變?nèi)f化,，新材料、新工藝層出不窮,，這就要求我們不斷學習,，努力提高專業(yè)水平，才能更好的適應市場的要求,。
6,、監(jiān)理工作執(zhí)行力度不夠，缺乏主動性,。在具體施工過程中,，因施工方原因造成配合不及時，拖延工期等,，雖然監(jiān)理己及時指出,，并下發(fā)監(jiān)理通知單，但施工單位未及時改進,，對此我部多次催促無效,，只能上報業(yè)主，未主動及時提出改進措施，對不配合的施工單位無嚴厲的處罰措施,，造成監(jiān)理工作的被動局面,，這其中也需要業(yè)主的大力配合。
7,、某些監(jiān)理在平常工作中不仔細，缺乏責任心,。未能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,、失去了監(jiān)理人員應該發(fā)揮的作用。
8,、監(jiān)理應本著“公開,、公平、公正,、科學”的態(tài)度實施監(jiān)理工作,，嚴格執(zhí)行監(jiān)理的職業(yè)操守，杜絕吃,、拿,、卡、要等不良作風,。
9,、監(jiān)理應注重工程原始資料的收集，并按照相應的規(guī)范,、法規(guī)做好文檔整理工作,，這也是監(jiān)理工作的重要內(nèi)容之一。
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇四
20xx年4月20日我應聘到貴公司工作,，開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運工程工地,，后來被安排到黃埔體育中心亞運工程工地，現(xiàn)在譽山國際項目工地,，擔任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職,，至今工作已近二年了，二年來在公司領導和同事們的幫助下,，圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務,，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間,，本人任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作,，現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
初到工地,，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務量大，監(jiān)理區(qū)域廣,，監(jiān)理工作人員少,，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中,，確實遇到了一些困難,，面對困難本人并未退縮，知難而進,，在實際工作中,，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關系,，以便盡快地開展監(jiān)理工作,，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色,。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系,，做到開工有報告，施工有措施,，技術有交底,，定位有復查，材料,、設備有試驗,，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢,、專檢,，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動控制與被動控制相結(jié)合,，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主,，對承包商資質(zhì)進行審查,，重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級，交驗有關證件（復印件）,，了解技術力量簡況,，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂,、石,、水泥,、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比,。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關鍵部位,，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見,，核查進廠材料的原始憑證,、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進行事前控制,，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生,。例如：冬季施工，氣溫較低,，砼澆灌,、砌體砌筑,、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防,，避免凍害發(fā)生,。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預檢措施，要求施工單位編制預防措施及施工方案,，從而保證了工程的施工質(zhì)量,。
加強事中控制，在監(jiān)理施工過程中,，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度,，及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗手段進行抽檢,，確信其各項指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理,，并達到設計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準,。
在各工序施工中,，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質(zhì)量報表及時檢查認定,，根據(jù)設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定,，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認,。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),，本人有完整而充分的監(jiān)理日記,，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù),。
本人在各工地的監(jiān)理過程中,，積極協(xié)調(diào)各單位間的關系，使它們相互配合,，相互支持,，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進度,。
1,。嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行，例如：設計交底,，圖紙會審,，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,，制定監(jiān)理規(guī)劃,、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,，就必須嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據(jù),，做好監(jiān)理工作,。
2。健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)
項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應齊全,，總監(jiān)理工程師,、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責分工明確,，通訊,、交通設施齊備，因為本工程監(jiān)理路線長,、區(qū)域廣,，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3,。進行監(jiān)理人員培訓,、提高全員素質(zhì)
加強監(jiān)理工作人員培訓，組織員工認真學習《監(jiān)理規(guī)范》,，統(tǒng)一監(jiān)理標準,，參加市建委,、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學習班，了解掌握新政策,、新標準,，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎。
上述為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié),，因到公司工作時間較短,，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處,，敬請公司領導,、同事們在今后的工作中多加指正。
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇五
過去的一年，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我認真堅持“預控,、規(guī)范、科學,、優(yōu)質(zhì)”的工作指導思想，牢固樹立“確保每一個業(yè)主滿意”的服務宗旨,，盡心盡職,，努力工作,。下面談談我在___年的工作與表現(xiàn)：
①不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號,、登記，然后填寫收文處理簽,，呈總監(jiān)閱批,，按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢,。
②為方便編寫會議紀要,，每次會議都按時出席，并做好記錄,。因為紀要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,，高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術語的轉(zhuǎn)化問題,，凡是不懂的我都會積極向同事們請教,，爭取將工作做得趨于完善。
③監(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于施工月報,。在做月報之前,，需要認真的研究施工月報，其中的細節(jié)必須得吃透,，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實,。
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工圖紙后,，我就先進行熟悉圖紙，了解設計意圖,，明了施工過程的主要工藝流程,、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄,，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出,，由設計進行明確。
②在事中控制中所做的工作
針對所有進場材料,、半成品等,，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查,，對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中,。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置,，檢查施工準備工作,，并旁站施工全過程，及時,、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),，做好日常的巡視、巡檢,、檢查工作,。
對各施工過程中的巡視、巡檢,、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查,。盡自己努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作,。
通過對學習《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點,，就是工作做在前，因為事故是可以預防的,，但是是不可預測的,，建立相應的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責,，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育,、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料),，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查,，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求,，加深了監(jiān)督管理的深度,，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改,，并督促整改,，及時進行再檢查，對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,，我的體會是應該也必須做到“四勤”制：
1,、眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題)。
2,、腳勤(多在現(xiàn)場轉(zhuǎn),、巡、查),。
3,、嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講).
4、手勤(及時做好相關記錄下過書面通知),。
加強巡視工作,，加強過程中的控制，才能更好地,、認真地做好本職工作,。
___年的工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責,，積極工作,，任勞任怨,，服從領導安排,，從不推脫，全心為工程著想,。
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇六
1.1.項目名稱:祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房
1.2.工程地點:深圳市龍崗區(qū)平湖街道山廈社區(qū)
1.3.建設單位:山廈股份合作有限公司
施工單位：重慶黃金建設(集團)有限公司
監(jiān)理單位：深圳市科宇工程顧問有限公司
1.4.裝修工程特點：本工程用地面積17150.64㎡,，建筑面積62576㎡，設計廠房一棟,，地下室一層,，地面裙樓三層，塔樓二座分別為8層和16層,。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,，裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平,，衛(wèi)生間,、上人屋面地面貼地磚,、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主，衛(wèi)生間貼磚,，設備房噴大白漿,，外墻貼面磚，外門窗為鋁合金門窗,，b區(qū)大堂,、地面、墻面二次裝修,，窗臺護欄,、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
本工程于20xx年11月開工,，于20xx年07月開始裝修工程,，我公司受甲方委托，承擔本工程裝修施工的監(jiān)理工作,，考慮到本工程的實際特點,，公司領導高度重視，科學制定監(jiān)理規(guī)劃,，合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機構(gòu),，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命何元熱為本工程項目總監(jiān)理工程師，任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師,，李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,，張志民為通風空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師，梁杏顏為造價監(jiān)理工程師,，戴富強為環(huán)境及測量監(jiān)理員,，黃維滿為該項目土建監(jiān)理員兼資料員。
在總監(jiān)理工程師的帶領下,，各監(jiān)理工程師團結(jié)協(xié)作,、緊密配合，對項目的質(zhì)量,、進度,、投資方面進行了嚴格地管理控制，加強合同,、信息,、安全方面的管理，認真組織協(xié)調(diào)施工各方的關系,，確保了工程施工的順利進行,，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標的實現(xiàn)。
(一)、質(zhì)量控制
堅持裝修施工質(zhì)量標準,，嚴格檢查,，以預防為主，加強工序質(zhì)量控制,。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,，依據(jù)本專業(yè)工程相關的標準、設計文件和技術資料,，以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設計,，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標的實現(xiàn),。
1,、我監(jiān)理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設計》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性,。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細則》,、《主體工程監(jiān)理細則》,、《測量工程監(jiān)理細則》、《電梯施工監(jiān)理細則》,、《裝修工程監(jiān)理細則》,、《電氣施工監(jiān)理細則》、《防水工程監(jiān)理細則》,、《消防施工監(jiān)理細則》,、《給排水施工監(jiān)理細則》、《空調(diào)通風工程監(jiān)理細則》,、《安全文明監(jiān)理實施細則》,。在施工過程中，監(jiān)理部嚴格按照設計圖紙要求,、《施工組織設計》,、《監(jiān)理細則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展,。
2,、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認真檢查,，督促施工單位搞好內(nèi)部技術交底，保證質(zhì)量管理全面實施,。
3,、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴格管控。如嚴格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電,、消防,、空調(diào)各專業(yè)管線布設高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,，涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層，縫隙和平整度符合有關規(guī)定;控制層面標高,，地磚的色彩,、規(guī)格、拼花圖案符合設計要求,。
4,、嚴格工程材料的使用審查，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用,，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供,。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如：屋面地板磚(粵祥陶瓷磚500×500×8mm),、衛(wèi)生間地板磚(振鵬陶瓷磚300×300×7mm),、衛(wèi)生間防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料，我監(jiān)理部特跟蹤落實材料退場情況并做圖文記錄,。
5,、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進行了巡視和驗收檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整,、地板磚空鼓,、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題，及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,，要求施工單位整改,。
6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗,，監(jiān)理工程師堅持24小時旁站,，隨叫隨到，對整個施工打壓過程不間斷旁站,，確保各項設備達到設計的要求,。
7、整個工程,，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份,，工程例會39份，專題會議紀要10份,。
(二),、進度控制
1、監(jiān)理部進場后,，檢查施工單位前期施工準備工作是否充分,，確認各項配備條件是否齊全，各項施工機械、設備及人員是否到位,。
2,、嚴格審核施工單位編制的進度計劃，監(jiān)理工程師每天進行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督,，隨時了解跟蹤進度計劃的實施情況,，對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關系,，確保了施工的順利進行,。
3、及時分析比較計劃進度偏差,，從中發(fā)現(xiàn)問題,，要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
4,、通過工程例會,，通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題,，外協(xié)條件配合問題,。
5、按照施工合同要求,，及時核實施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,，簽發(fā)進度款的付款憑證，保證工程款及時到位,。
6,、隨時整理工程進度資料，做好工程監(jiān)理記錄,，并要求各施工單位同步上報施工資料,。
(三)、投資控制
在施工前,，認真研讀圖紙,，在保證工程各功能使用的情況下，嚴格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改,。在協(xié)調(diào)各方和設計單位的支持下,，提出對樓面墻、地面,，取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面,，a區(qū)窗臺提高取消護欄建議獲得通過，節(jié)省了部分投資,。
(四),、安全及文明施工監(jiān)理
1,、監(jiān)理部進場后,，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,，嚴格檢查安全崗位責任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育,，健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
2,、審查施工單位施工組織設計中有關安全技術措施,，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術保證,。
3,、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護用品，如：安全帽,、消防滅火器等,，日常現(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,，確保了安全監(jiān)理工作的效率,。
4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),，例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護罩,、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
5,、現(xiàn)場施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全,，具備竣工驗收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善,。
祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開中,，我們嚴格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項監(jiān)理細則來控制工程質(zhì)量和工程進度，采取巡視,、現(xiàn)場旁站,、驗收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量，采用每周工程例會,、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實際問題,，采用過程控制、熱情服務取得各方的理解和支持,，本工程未發(fā)生任何安全事故,，工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,，進度控制在合理范圍時間以內(nèi)，質(zhì)保資料齊全,，同意合格驗收,。
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇七
月至
監(jiān)理單位（章）：
總監(jiān)理工程師：
法定代表人：
日 期：
江蘇省建設廳監(jiān)制
姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓監(jiān)理工作總結(jié)報告
茲有泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓監(jiān)理部，于20xx年11月19日進駐工地,，在上級領導的大力支持下泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓裝飾裝修工程監(jiān)理工作順利完成,。回顧往事,，我們監(jiān)理部在上級領導下,，按公司
的要求，與同仁一起努力,，取得了一定成績?，F(xiàn)將泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工作匯報如下：
從20xx年11月19日進駐工地開始，本監(jiān)理部始終堅持安全生產(chǎn),，質(zhì)量第一的指導方針,，嚴格把關：對現(xiàn)場腳手架、小型機械,、施工電器認真檢查其是否符合安全規(guī)定,，做到檢查、復查,，再使用的原則,；對特殊工種是否持證上崗進行認真核對，做到真實有效,。
在日常工作中堅持每天不間斷巡查：對突發(fā)事故進行跟蹤檢查,，不留下安全死角；對工地使用“三不放過”,，進行認真指導,；健全安全施工在冊檔案。
在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，做到“三不放過”,，對嚴重影響施工安全事例，組織施工項目部召開專題會議,，落實專人負責,，并進行回復，確保安全隱患不過夜,。
對進場的原材料進行認真核查其原始資料,，并對現(xiàn)場材料進行旁站見證取樣，確保其真實性,；對工序報驗做到先檢查報驗資料再驗現(xiàn)場,，確保工序驗收的程序的完整性,；在工序驗收過程中發(fā)現(xiàn)不符合圖紙及規(guī)范要求的堅決通知整改，整改后復驗,，決不讓不合格工序遺留到下道工序,；每天進行不間斷巡查施工現(xiàn)場，對易發(fā)生質(zhì)量隱患部位派遣專人旁站,，確保萬無一失,。
對分部驗收,，監(jiān)理部先行預驗,，驗收合格后再由施工單位通知質(zhì)檢站、業(yè)主驗收,，確保合格率達到99%以上,。
每天巡查主干道、安全通道,，要求做好防躁降塵工作,，每周例行檢查消防確保員工有一個良好的休息環(huán)境。
自從進入泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓以來,，本監(jiān)理部做好從頭抓起,，確保資料完整閉合，及時歸檔,，督促施工單位先報資料后驗收,，做到良性循環(huán)。對資料不符合規(guī)范要求的即使退回,，要求其重做,，確保資料的完整、真實,、有效,。在此期間上級領導及郵政領導多次來工地現(xiàn)場指導，使我們的資料工作有了很大的進步,。
本監(jiān)理部始終堅持以公司為核心,，以業(yè)主利益、施工單位利益,、本公司利益為主,，按圖紙及規(guī)范要求進行嚴謹工作，以人為本實行人性化管理,，嚴格執(zhí)行考勤,、月報制度。
本監(jiān)理部始終保持團隊精神,，互相協(xié)作,，分工不分家,，要求每個員工都能意識到自己的一言一行都代表著公司的精神面貌?；仡欁哌^的泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工程過程中,，我們認識到，只有在公司的領導下,，在業(yè)主和施工單位的幫助下,，我們才有今天的成果，本監(jiān)理部全部員工都確信一條,，就是認真做好自己的本職工作,，以團隊精神體現(xiàn)我們公司的整體精神面貌，我們將以飽滿的精神,，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，以服從指揮為天職,，以完成任務為使命,，為我們的工作再上一個新臺階而努力。
姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓項目部
20xx年5月
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇八
根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容,，受業(yè)主x委托,，對x酒店式a、b座公寓精裝修工程的施工過程和保修階段實施工期控制,、質(zhì)量控制,、投資控制和合同管理，并對該工程的施工階段進行全過程監(jiān)理,。
x酒店式公寓裝修工程位于x高技區(qū)文化西路177號,，遠眺海景，風景怡人,。本工程共有二座公寓,，按其平面布局共分為七種戶型，地上29層,，地下2層,，總建筑面積約11.3萬平方米，工程總投資約3500萬元(不含業(yè)主提供主材),，工程從20xx年3月開始施工,，20xx年8月底驗收,到8月底全部整改完工,交付使用。
本工程在進場施工前,，土建及其他配套工程已基本完工,，空調(diào)及強、弱電系統(tǒng),、綜合布線,、給排水改造工程與裝修同時施工,。
本工程相關主體：
建設單位：________________
設計單位：________________
監(jiān)理單位：________________
施工單位：
1、裝修承包方：___________________
2,、廚房推拉門分包：________________
3,、鋼質(zhì)入戶門分包：__________________
4、水槽分包：_______________________
5,、家俱分包：________________________
6,、電器分包：_________________________
7、地板分包：___________________________
8,、櫥柜分包：_________________________
9,、空調(diào)，地熱采暖分包:____________________
1,、公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和本工程的具體情況及特點,，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的專業(yè)等條件，組建監(jiān)理隊伍進駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作,。本項目監(jiān)理部共有6名成員
2、辦公地點設置在一期工程x國際飯店三樓內(nèi),，離施工現(xiàn)場較近,，更好的方便工作，公司為項目部配備了電腦,、彩色打印機及相關檢測工具,，基本能滿足日常工作要求。
1,、本工程屬于家庭裝修,，戶型較多，且相對分布統(tǒng)一,。
2,、施工現(xiàn)場雖然面積較大，但裝修順序按樓層,、時間,、施工單位等因素分層交叉進行，無形當中給施工整體管理帶來一定的困難,。
3,、本工程施工范圍由業(yè)主獨立分包，施工單位多達十幾家,，給施工現(xiàn)場管理及組織協(xié)調(diào)帶來了極大困難,。
在施工準備階段中，我們便組織項目監(jiān)理部人員對圖紙及合同進行了熟悉和了解,，并在此期間編寫了監(jiān)理規(guī)劃,、各專業(yè)監(jiān)理細則及本工程材料數(shù)量使用明細表及各種材料的檢驗標準,。
(一)質(zhì)量控制
在工程質(zhì)量控制方面，我們主要從以下2個因素入手,，運用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法,，對各棟的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制,，確保工程質(zhì)量達到承包合同,、設計文件及相關驗收標準的要求。
1,、對原材料,、構(gòu)配件的質(zhì)量控制
原材料進場必須具備產(chǎn)品合格證或出廠檢驗報告、質(zhì)保書等質(zhì)量證明文件,，進口材料,、設備提供報關單，并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查,，而飾面材料還需與業(yè)主提供的樣板核對相符,，手續(xù)齊全方同意進場使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板的現(xiàn)象,如____公司采用楓木波音板代替楓木飾面板,，________公司櫥柜面板包色差較大等,，，當場我方責令對不符合要求的楓木波音板清退出場,，對櫥柜面板包色較大的部位進行整改更換等等,。這就要求我們監(jiān)理人員及時、主動對現(xiàn)場的施工材料進行檢查核對,，對于不符合本工程要求的材料,，要求承包單位立刻清出施工現(xiàn)場，同時也杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好,，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生,。
由于本工程多數(shù)材料由業(yè)主指定確認，因而建設單位要求我們只對貨品的外觀,、品牌及產(chǎn)地進行確認,，不要求其進行二次檢測;且部分材料由業(yè)主提供，如墻,、地磚,，馬賽克，電線,，燈具,，潔具、軟包等，因此我們對水泥,、砂,、磚、石膏板,、輕鋼龍骨,、膠合板、膠水,、防火漆,、油漆，乳膠漆等材料按進場批次進行外觀檢測,，檢查結(jié)果均符合要求,。
2、對施工方法,、技術措施的質(zhì)量控制
在控制施工單位的施工方法和技術措施方面,，我們經(jīng)常和施工方進行溝通，盡量在事前提出我們的建議,，雖然在這個過程中,，與施工單位有過爭執(zhí)，但經(jīng)過雙方的協(xié)調(diào)與溝通,，施工單位對我們的工作也較為支持,。
(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢,，建設單位只要求對廚房、衛(wèi)生間進行二次防水施涂,，對原有結(jié)構(gòu)改動較大,，在結(jié)構(gòu)改動中勢必對原結(jié)構(gòu)防水破壞;如衛(wèi)生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻，玻璃周邊的防水處理是本工作的關鍵工序之一,，為確保無滲漏,，我們與施工單位進行了多次溝通，統(tǒng)一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法,，并要求施工單位在防水施工過程中,，防水材料應向上鋪涂，并超過套管的上口,，同時在管道穿過樓板面的根部應增加鋪涂防水隔離層,，對所有施工地面做閉水試驗，并與施工方一起跟蹤檢查,，對滲,、漏部位重新進行修補并再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的'防水層遭到破壞,，要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護層,，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢,，電路正常工作是保證施工質(zhì)量的關鍵工序之一,，直接涉及到業(yè)主能否正常使用的前提，因此我部對這方面非常重視,，要求施工單位對原土建單位施工的水管,，新改動的水管必須進行打壓試驗，對安裝完畢的衛(wèi)生潔具進行通水,，滿水試驗,，對電路要求進行全負荷試驗，并對所有插座采用相位檢測,，通過以上措施,，有利的保證了水電施工的安裝質(zhì)量，但在隨后的跟蹤檢查中,，我們還是發(fā)現(xiàn)有部分房間有滲水現(xiàn)象,，為此我們要求施工單位認真檢查，查明原因,，并對滲水部位積極整改,，最終杜絕了漏水現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)做為一個精裝修工程,，工程質(zhì)量的定義就不僅僅是合格,，建設方也一直在強調(diào)在工程質(zhì)量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎上,，注重細部構(gòu)造,、邊角收口的處理，所以對施工工藝有嚴格的要求,，如我們在施工現(xiàn)場中巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間,、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓,，客廳白色地磚有色差,，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過程中注意嚴格挑選,，嚴格按規(guī)范施工,，消除誤差，對誤差明顯的要求重新處理;天花,、墻面乳膠漆存在基層不平整,，陰陽角不方正，涂飾面層有漏涂、透底,，泛堿,、砂眼、銹點,、刷紋等現(xiàn)象,，部分廚房、衛(wèi)生間天花未采用防水乳膠漆,，飾面板油漆存在光澤不均勻,，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改涂刷,，加強對施工質(zhì)量檢查力度,，保證施工質(zhì)量。
(二)進度控制
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和為主入伙問題,，在控制工期這方面我方要求施工單位根據(jù)合同工期編制總進度計劃,、月進度計劃，對計劃進行合理性,、可行性的審核,，每周施工單位必須報一份周進度計劃，以便更準確的控制工序時間,，在施工中,，對工期進行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素,，如抓緊材料采購,、配合單位的跟進施工等，要求施工單位采取趕工;加班,、加多人手等有效措施,。
本工程原計劃于08年8月底全面竣工，經(jīng)過業(yè)主,、監(jiān)理、各施工單位,、配合單位的密切配合,，大力協(xié)作，工程總體進度目標還是按期完成,，雖然在施工過程中階段性工期目標未能按預定目標實現(xiàn),，由于各施工單位施工樓層不同，開工時間不同,。施工水平不同,，施工單位受配合單位施工進度影響程度不同等等，造成了部分進度目標滯后，為此我們要求各施工單位根據(jù)自身的情況,，結(jié)合工程的具體情況采取有效的追趕進度的措施,，業(yè)主、監(jiān)理及配合單位密切配合,，采用邊施工,，邊驗收，邊交接,，邊維修等方法,，保證了工程總體工期基本如期完工。
(三)造價控制
因為本工程的造價管理由本公司的專門造價咨詢部門負責,，我部只負責對工程量進行審核及部分的變更鑒證，在工程款支付方面,，我方根據(jù)施工單位已完成的合格的工程量進行計量,，不合格或未評定項目暫不計量，待完全滿足合同支付條款,，再簽付工程進度款,。
由于業(yè)主內(nèi)部的運作程序，本工程確定合同價款的方式多數(shù)采用固定總價合同方式,，部分采用固定單價合同方式，因此在整個施工過程中我方嚴格控制涉及費用的工程變更,，特別是來自施工單位提出的,。整個工程下來，在各方的協(xié)調(diào)配合之下,，只產(chǎn)生了較少的工程費用的變更,，而且部分是由原土建單位遺留下來的,，部分是由業(yè)主提出的設計變更，我部與施工單位對此變更產(chǎn)生的工程量進行實測實量,，核定后的數(shù)量及時報送給建設方,。
(四)安全控制
根據(jù)本裝修工程的特點：臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監(jiān)理工作的重點,。首先我們施工方報送的專項安全施工方案,、安全管理制度等進行審核,，在具體實施過程中，我方設置專職的安全檢查員,，并且要求每位監(jiān)理人員均責無旁貸具體檢查安全工作是否到位,，并定期檢查，對施工中暴露出的安全設施的不安全狀態(tài),、機械設備存在的安全缺陷,、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作,、違章指揮的不安全行為等,，以書面形式責令施工方整改，并及時檢查改正,。
x酒店式公寓精裝修工程,，經(jīng)過施工單位的努力，在我方和業(yè)主的共同監(jiān)管下,，工程質(zhì)量合格并且達到了預期的目標,，以下是對在監(jiān)理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。
1,、認真閱圖,，了解本專業(yè)工程特點和設計意圖，工程關鍵部位的施工方法,、質(zhì)量要求,，以督促承包商按圖施工;如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設計錯誤或漏設，應主動和業(yè)主及施工單位溝通(本工程設計圖紙較少,，多數(shù)以樣板房為主),，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。
2,、重視事前控制,，監(jiān)理工作是監(jiān)理人員依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設的實施，本工程是一個精裝工程,，如果能在一個項目初始之際發(fā)現(xiàn)問題并及時對施工單位指出,，就不會造成施工的浪費，而且施工單位也比較樂于接受,。
3,、注重交流溝通，和各配合單位的組織協(xié)調(diào),，在整個工程實施的過程中，只有使各方配合得當,，促使各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，才能做到事半工倍,，所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是，尊重事實的原則,，進行與各單位進行密切協(xié)調(diào)工作,，這樣才能更好的從事我們的監(jiān)理工作。
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇九
一,、工程概況
1.1. 項目名稱:東莞宇龍工業(yè)基地1#廠房五樓裝修
1.2. 工程地點:東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)
1.3. 建設單位:東莞宇龍通信科技有限公司
施工單位：深圳城市建筑裝飾工程有限公司
南京市消防工程有限公司深圳分公司
深圳市偉強機電設備工程有限公司
深圳市順恒利科技工程有限公司
廣東中泰家具實業(yè)有限公司
監(jiān)理單位：深圳市邦迪工程顧問有限公司
1.4. 工程特點：本裝修工程面積8438.04㎡,，總工期45日歷天，工程量大,、工期緊,，各施工單位交叉作業(yè)頻繁，施工協(xié)調(diào)難度大,。
本工程于20xx年05月25日開工,，我公司受甲方委托，于20xx年06月19日正式進場,，承擔本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作,，考慮到本工程的實際特點，公司領導高度重視,，科學制定監(jiān)理規(guī)劃,，合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命許志強為本工程項目總監(jiān)理工程師代表,，王錄印為土建監(jiān)理工程師,，張志強為水電監(jiān)理工程師，吳景彬為裝修監(jiān)理工程師,，任命許劍鋒為該項目的監(jiān)理員兼資料員,。
在總監(jiān)理工程師代表的帶領下，各監(jiān)理工程師團結(jié)協(xié)作,、緊密配合,，對項目的質(zhì)量、進度,、投資方面進行了嚴格地管理控制,，加強合同、信息,、安全方面的管理,，認真組織協(xié)調(diào)施工各方的關系，確保了工程施工的順利進行,，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標的實現(xiàn),。
（一）、質(zhì)量控制
堅持裝修施工質(zhì)量標準,，嚴格檢查,，以預防為主,，加強工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,，采取各種監(jiān)理措施,，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標的實現(xiàn)。
1,、由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日,，各施工單位進場施工已有半月之余，施工前期的質(zhì)量準備資料及施工組織設計都未上報,，我監(jiān)理部進場后于6月21日（周一）在甲方項目部的組織下召開了各施工單位和監(jiān)理的見面會,，會上我監(jiān)理部特別強調(diào)要求各施工單位補報施工組織設計和項目組織機構(gòu)，便于我監(jiān)理部開展監(jiān)理工作,。施工單位補報前期施工資料后,，我監(jiān)理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設計》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性,。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《裝修工程監(jiān)理細則》,、《水電工程監(jiān)理細則》、《安全文明監(jiān)理實施細則》,。在施工過程中,，監(jiān)理部嚴格按照設計圖紙要求、《施工組織設計》,、《監(jiān)理細則》開展監(jiān)理工作,，確保監(jiān)理工作有效開展。
2,、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,，對施工單位主要管理人員技術資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認真檢查，由于本工程甲方未報建,，各施工單位的管理體系都不健全,，我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求各施工單位的項目經(jīng)理必須每天在施工現(xiàn)場,，為質(zhì)量目標的實現(xiàn)提供了有力的組織保證,。
3、督促施工單位搞好內(nèi)部技術交底,，保證質(zhì)量管理全面實施,。
4、嚴格工程材料的使用審查,，由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日,，對前期進場的材料我們只能查看相關材料質(zhì)量合格證明資料，對6月19日以后進場的材料采取材料到場與甲方指定樣品現(xiàn)場核查并要求上報相關質(zhì)量保證資料和現(xiàn)場施工過程中檢查相結(jié)合的辦法,，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用,。特別是對使用量大的主要材料,，如：地板磚、砂子,、水泥、玻璃,、礦棉板天花,、配電用電纜及弱電的監(jiān)控系統(tǒng)材料等，由于沒有進行見證取樣送檢,，我監(jiān)理部嚴格按照甲方指定的樣品進行檢查核對,，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供，如在施工單位進場的型號為ijk45021b300*450的金砂皇墻磚沒有檢驗報告,，我監(jiān)理工程師要求上報相關資料,，施工方的供應商態(tài)度非常惡劣，但我監(jiān)理工程師仍舊堅持要上報相關質(zhì)量保證資料,，否則不能卸貨,，我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求規(guī)范材料進場報驗的程序,，杜絕不合格的材料進入施工現(xiàn)場,。
5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進行了巡視和驗收檢查,，及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整,、地板磚空鼓、天花吊頂不平整,、空調(diào)保溫管不順直等質(zhì)量問題,，并及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改,。
6,、對隱蔽工程嚴格質(zhì)量“三檢制度”，達不到質(zhì)量標準現(xiàn)場督促整改,，如城市建筑的墻體砌筑,，拉結(jié)鋼筋過短、個別沒有彎鉤,，吊頂工程的吊桿沒有按照圖紙要求采用專用的吊桿等問題,，監(jiān)理工程師現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)后，立即要求并督促施工單位整改,，從而保證了隱蔽工程的質(zhì)量,。
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇十
1.1.項目名稱:xxxx工業(yè)基地1#廠房五樓裝修1.2.工程地點:xxxx產(chǎn)業(yè)園區(qū)1.3.建設單位:xxxx有限公司
施工單位：xxxx建筑裝飾工程有限公司南京市消防工程有限公司深圳分公司xxxx機電設備工程有限公司xxxx利科技工程有限公司xxxx家具實業(yè)有限公司
監(jiān)理單位：xxxx監(jiān)理有限公司
1.4.工程特點：本裝修工程面積8438.04，總工期45日歷天,，工程量大,、工期緊,，各施工單位交叉作業(yè)頻繁，施工協(xié)調(diào)難度大,。
本工程于20xx年05月25日開工,，我公司受甲方委托，于20xx年06月19日正式進場,，承擔本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作,，考慮到本工程的實際特點，公司領導高度重視,，科學制定監(jiān)理規(guī)劃,，合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命xxxx為本工程項目總監(jiān)理工程師代表,，xxxx為土建監(jiān)理工程師,，xxxx為水電監(jiān)理工程師，xxxx為裝修監(jiān)理工程師,，任命xxxx為該項目的監(jiān)理員兼資料員,。
在總監(jiān)理工程師代表的帶領下，各監(jiān)理工程師團結(jié)協(xié)作,、緊密配合,，對項目的質(zhì)量、進度,、投資方面進行了嚴格地管理控制,，加強合同、信息,、安全方面的管理,，認真組織協(xié)調(diào)施工各方的關系，確保了工程施工的順利進行,，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標的實現(xiàn),。
（一）、質(zhì)量控制
堅持裝修施工質(zhì)量標準,，嚴格檢查,，以預防為主，加強工序質(zhì)量控制,。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標的實現(xiàn),。
1,、由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日，各施工單位進場施工已有半月之余，施工前期的質(zhì)量準備資料及施工組織設計都未上報,，我監(jiān)理部進場后于6月21日（周一）在甲方項目部的組織下召開了各施工單位和監(jiān)理的見面會,，會上我監(jiān)理部特別強調(diào)要求各施工單位補報施工組織設計和項目組織機構(gòu)，便于我監(jiān)理部開展監(jiān)理工作,。施工單位補報前期施工資料后,，我監(jiān)理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設計》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性,。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《裝修工程監(jiān)理細則》,、《水電工程監(jiān)理細則》、《安全文明監(jiān)理實施細則》,。在施工過程中，監(jiān)理部嚴格按照設計圖紙要求,、《施工組織設計》,、《監(jiān)理細則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展,。
2,、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認真檢查,，由于本工程甲方未報建,，各施工單位的管理體系都不健全，我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,，要求各施工單位的項目經(jīng)理必須每天在施工現(xiàn)場,，為質(zhì)量目標的實現(xiàn)提供了有力的組織保證。
3,、督促施工單位搞好內(nèi)部技術交底,，保證質(zhì)量管理全面實施。
4,、嚴格工程材料的使用審查,，由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日，對前期進場的材料我們只能查看相關材料質(zhì)量合格證明資料,，對6月19日以后進場的材料采取材料到場與甲方指定樣品現(xiàn)場核查并要求上報相關質(zhì)量保證資料和現(xiàn)場施工過程中檢查相結(jié)合的辦法,，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用。特別是對使用量大的主要材料,，如：地板磚,、砂子、水泥,、玻璃,、礦棉板天花、配電用電纜及弱電的監(jiān)控系統(tǒng)材料等，由于沒有進行見證取樣送檢,，我監(jiān)理部嚴格按照甲方指定的樣品進行檢查核對,，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供，如在施工單位進場的型號為ijk45021b300*450的金砂皇墻磚沒有檢驗報告,，我監(jiān)理工程師要求上報相關資料,，施工方的供應商態(tài)度非常惡劣，但我監(jiān)理工程師仍舊堅持要上報相關質(zhì)量保證資料,，否則不能卸貨,，我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求規(guī)范材料進場報驗的程序,，杜絕不合格的材料進入施工現(xiàn)場,。
5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進行了巡視和驗收檢查,，及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整,、地板磚空鼓、天花吊頂不平整,、空調(diào)保溫管不順直等質(zhì)量問題,，并及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改,。
6,、對隱蔽工程嚴格質(zhì)量“三檢制度”，達不到質(zhì)量標準現(xiàn)場督促整改,，如城市建筑的墻體砌筑,，拉結(jié)鋼筋過短、個別沒有彎鉤,，吊頂工程的吊桿沒有按照圖紙要求采用專用的吊桿等問題,，監(jiān)理工程師現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)后，立即要求并督促施工單位整改,，從而保證了隱蔽工程的質(zhì)量,。
7、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗,，監(jiān)理工程師堅持24小時旁站,，隨叫隨到，對整個施工打壓過程不間斷旁站,，確保各項設備達到設計的要求,。
8、整個裝修工程,，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單11份,，其中：城市建筑8份,，偉強機電6份，南京消防5份,，順恒利4份,，中泰家私1份；監(jiān)理工作聯(lián)系單一份,；監(jiān)理罰款單9份,，其中：城市建筑1份，偉強機電3份,，南京消防4份,，中泰家私1份。監(jiān)理組織的碰頭會45次,，工程例會6次,。
（二）、進度控制
1,、監(jiān)理部進場后,，檢查施工單位前期施工準備工作是否充分，確認各項配備條件是否齊全,，各項施工機械、設備及人員是否到位,。
2,、嚴格審核施工單位編制的進度計劃，監(jiān)理工程師每天進行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督,，隨時了解跟蹤進度計劃的實施情況,，對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關系,，確保了施工的順利進行,。
3、及時分析比較計劃進度偏差,，從中發(fā)現(xiàn)問題,，要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
4,、通過工程例會和每天下午的碰頭會,，通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題,，外協(xié)條件配合問題,。
5、本工程合同竣工日期為20xx年7月12日,，但實際施工過程中由于工程變更較多,，給各個施工單位的施工過程都增加了一定的難度，如城市建筑的所有磨砂玻璃更換為靜片玻璃、呼叫中心增加隔音板,、衛(wèi)生間吊頂按照一樓做法等,，還有南京消防風機房消防管的改動等，都給施工進度增加了一點的困難,，從材料采購,、施工人員的安排等方面均影響了總工期，鑒于此種情況,，我監(jiān)理部要求施工單位采取倒排工期,，增加施工人員，晚上加班等措施,，確保節(jié)點工作的完成,。
6、按照施工合同要求,，及時核實施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,，簽發(fā)進度款的付款憑證，保證工程款及時到位,。
7,、隨時整理工程進度資料，做好工程監(jiān)理記錄,，并要求各施工單位同步上報施工資料,。
（三）、安全及文明施工監(jiān)理
1,、監(jiān)理部進場后,，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴格檢查安全崗位責任制和安全人員的配備情況,，督促施工單位做好三級安全教育,，健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證,。
2,、審查施工單位施工組織設計中有關安全技術措施，審查安全文明施工方案,，為安全工作的有效管理提供了有力的技術保證,。
3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護用品,，如：安全帽,、消防滅火器等，日?，F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,，確保了安全監(jiān)理工作的效率,。
4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),，例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、城市建筑木工電鋸沒有防護罩,、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
5,、本工程的一樓,、二樓都已投入生產(chǎn)和使用，施工過程中要求各施工單位盡量降低噪音,，減少粉塵飄揚,，防止影響宇龍公司的正常生產(chǎn)。在施工過程中由于暴雨影響,，造成屋頂施工縫處漏水,，雨水沿5~3樓的伸縮縫流到了二樓，給二樓車間生產(chǎn)造成了一定的安全隱患,，我監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)后立即要求城市建筑采取應急措施,，杜絕了雨水流到車間，避免了一次透水事故,，挽回了一定不可估量的經(jīng)濟損失,。
6、現(xiàn)場施工資料管理：截至8月4日各施工單位的施工資料上報基本齊全,，具備竣工驗收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善,，如各施工單位的竣工圖都未上報,。
xxxx基地1#廠房五樓裝修工程監(jiān)理工作展開中，我們嚴格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項監(jiān)理細則來控制工程質(zhì)量和工程進度,，采取巡視,、現(xiàn)場旁站、驗收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量,，采用每天下午現(xiàn)場碰頭會,、每周工程例會、發(fā)監(jiān)理工程師通知單,、聯(lián)系單等方式討論解決工程中的實際問題,，采用過程控制、熱情服務取得各方的理解和支持,，本工程未發(fā)生任何安全事故,，工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,，進度控制在合理范圍時間以內(nèi)。
裝修監(jiān)理個人工作總結(jié) 裝修公司監(jiān)理個人工作總結(jié)篇十一
一年的工作將要結(jié)束,，現(xiàn)將工作從個人成長,、工作成績、工作感受,、對公司及工作的建議,、材料等方面的問題五方面做一總結(jié)。
經(jīng)過一年的工作,，在工作方面已趨于成熟,。專業(yè)知識方面，剛接觸工地,，好多問題不能及時發(fā)現(xiàn),，固然有辦事粗心的原因,，但更重要的是專業(yè)知識掌握不到位,，對緊要的施工環(huán)節(jié)不敏感，工作之余,，我便購買了相關的專業(yè)書籍,，努力掌握專業(yè)知識,，經(jīng)過一年的努力，收獲不小,，但離一個優(yōu)秀的監(jiān)理員還相差甚遠,，以后的工作中，我會更加努力學習,，同時,，我希望公司能夠定期對我們進行培訓，讓我們的學習更加系統(tǒng),。
解決問題方面,。隨著手頭工地越來越多，面臨工地多,，情況多樣,，工地分布區(qū)域廣，在實際工作中,，遇到了一些困難,，尤其是多個工地同時出現(xiàn)投訴，很難在第一時間趕到施工現(xiàn)場處理問題,，造成客戶的不滿意,，雖然事后進行了溝通和補救，但對客戶來說,，這也是我的服務的不周到,，經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這類問題，完全是因為巡檢不細致造成的,，雖然巡檢次數(shù)較多,，但是不夠仔細，分析之后,，我便重視起了巡檢,，將問題解決在萌芽狀態(tài)，隨著監(jiān)理公司的成立和工作方式的轉(zhuǎn)變,，這種問題得到了充分的改善,，我不再為“監(jiān)理每三天必須到工地一次”的要求所約束，不再為每三天去工地簽到一次而奔波,，而是在每次驗收的時候有充足的時間嚴格驗收,，這樣不但節(jié)約了很多時間，沒有把大把的時間浪費在走馬觀花的巡檢簽字上,，也保證了前一道工序的質(zhì)量,，這樣，好多問題都在驗收時發(fā)現(xiàn)并要求整改了,，客戶發(fā)現(xiàn)的都是小問題,。
人際溝通方面。一年的時間里,，接觸到了許多業(yè)主,，當然，這過程中與有些業(yè)主關系融洽,，與有些業(yè)主關系平淡,，甚至與個別業(yè)主關系緊張，但無論如何感謝他們,，感謝他們讓我成長,，他們是我人際關系教程的老師。反思這一切,，我感觸到，與業(yè)主做到良好的溝通,，前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監(jiān)理,，想業(yè)主之所想，把業(yè)主的事當成自己的事來做,，才能真正與業(yè)主進行深入的溝通而彼此不設防（以前業(yè)主對監(jiān)理有提防,，認為監(jiān)理也是城市人家的，對監(jiān)理的話半信半疑）,。話雖這么說,，但真正做到卻相當困難,，最主要的原因是時間不允許，監(jiān)理的在施工地多,，布局范圍廣,，無法抽出較多的時間與其溝通，大多數(shù)業(yè)主也比較忙,，只能在驗收的過程中抓緊時間溝通,。設想一下，如果監(jiān)理在把好質(zhì)量關的前提下,，能與業(yè)主坐下來喝喝茶,，談家庭，說事業(yè),，甚至唱個歌,，跳個舞，我們的業(yè)主還會與我們溝通不順暢嗎,？進一步想,，如果整個城市人家的設計師、項目經(jīng)理,、監(jiān)理都這么想,，業(yè)主不選城市人家合作還會選誰？當然時間不允許,，資金不允許,，我會嘗試嘗試的。以后,，在與業(yè)主溝通方面,，我會盡量擠時間、找機會與所有業(yè)主深入溝通,。
總體來說,，對自己的工作成績不滿意，想想我的所有業(yè)主,，很少有人對我的工作表示感激,，這說明我的工作沒有做出色，他們覺得很平常,，不值得感激,。反思原因，最主要的是沒有設身處地的為業(yè)主著想,，一些小問題,、小缺陷，只要業(yè)主不追究,，自己也就不過問,，只配合項目經(jīng)理順利交工,，有時候在處理項目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中，沒有從業(yè)主的角度出發(fā),，而是從公司的角度出發(fā),，不是為業(yè)主解決問題，而是想方設法讓業(yè)主妥協(xié)讓步,，業(yè)主還會對我心存感激嗎,？當然，監(jiān)理公司成立后,，這種情況極大地改善了,，我想，我會借這個契機,，改變工作方式,，把以后的工作做出色。
什么是監(jiān)理,？監(jiān),，監(jiān)督；理,，梳理,，把控。我們做到了監(jiān)督,，但我們沒有做到梳理,、控制。為什么土建監(jiān)理做的那么好,？一方面是因為人家就一個工地,，天天盯著那個工地，甚至吃在工地,，睡在工地,，另一方面，人家做到了梳理,，把控,。想一想，監(jiān)理沒有權(quán)利梳理,、把控工地,，項目經(jīng)理延期、停工得不到相應的監(jiān)督,，處罰,，項目經(jīng)理自然想什么時候干就什么時候干,，想什么時候停就什么時候停,，那還了得,！一停工，一拖工期,，問題出來了,，業(yè)主郁悶，不高興了,，嘟囔了,，要是工地再出點質(zhì)量問題或服務不周到，便憋不住發(fā)火了,，大罵了：“這群騙子,，我請了半個月假專門伺候你們，錢一交,，你們不管了”“退單”“下次不找你們了”,。更重要的是，整個施工進度不重視,，整個工程就沒有計劃性,，完全憑項目經(jīng)理個人意志安排，業(yè)主很被動,，完全不會按業(yè)主的計劃進行,，什么時候訂主材，什么時候進主材都沒有頭緒,，到頭來耽誤了業(yè)主的工作,，也耽誤了施工。同時,，監(jiān)理很被動,，本來約好業(yè)主驗收或交底，結(jié)果項目經(jīng)理打電話告訴監(jiān)理,，另一家也驗收,，客戶已經(jīng)到了，去那一家,，這一家耽誤了,；不去，業(yè)主都到了,，能不去嗎,？這種情況下，時間不充足,，走馬觀花,，趕著驗收下一家，驗收不細致，埋下隱患,。主材商也很被動,，我們往往認為主材耽誤工期，我們施工很被動,，殊不知這其中也有管理的原因,，沒有及時告知業(yè)主什么時候該去訂主材，什么時候進主材,，哪個主材施工急需訂,，哪個主材不著急訂，客戶一馬虎,，主材訂的晚了,，進場自然會晚，工期也就耽誤了,，如果我們填寫了施工進度表,，把項目經(jīng)理、主材商,、客戶都納入其中,，監(jiān)理嚴格按照施工進度表監(jiān)控，項目經(jīng)理按照施工進度表及時提醒客戶,，什么時候該交款了,，什么時候該量主材了、進主材了,，什么時候該驗收了都一目了然,，配合自然很緊湊，這樣一來,，整個工地的運行會有很大改善,。
另外，緊湊的施工進度表還能轉(zhuǎn)換監(jiān)理“救火兵”的角色,，監(jiān)理之所以成為“救火兵”,，是因為監(jiān)理對之前的“未燃”隱患未及時察覺、處理,，倘若監(jiān)理能按照施工進度表一項一項驗收,，不留下任何一個環(huán)節(jié)，還會發(fā)生“火情”嗎,？
緊湊的施工進度表還能增加處理投訴,、問題的`時效性。處理投訴的時效性,，其實是個信任問題,，拖延時間一長,，客戶會以為公司對其反映的問題不重視，進一步聯(lián)想到公司管理不到位,，郁悶之余,，會想，工程干成這樣,，沒人管，又交了那么多錢,，真是騙子,。就目前為止，監(jiān)理公司把問題反映給工程部,，工程部處理不及時,，幾天之后，問題依然存在,，為什么,？一方面，工程部沒有及時落實整改,，另一方面,，反映出項目經(jīng)理沒有緊迫感，如果有完整的施工進度表,，到什么時候該干什么事,，寫的清清楚楚，過了這個期限,，該處理完的問題如果還沒處理完,，罰款！我不信他不及時整改,！
緊湊的施工進度表很容易反映出設計師是否剔項,。要求項目經(jīng)理嚴格按預算填寫施工進度表（圖紙做參考），預算上沒有哪一項,，此項決不能出現(xiàn)在施工進度表上,，否則，嚴懲項目經(jīng)理,，這樣,，設計師剔項就意味著項目經(jīng)理可能要拖延工期，拖延工期要罰項目經(jīng)理的款,，剔項跟項目經(jīng)理的利益掛上了鉤,，項目經(jīng)理自然反對設計師剔項，監(jiān)督設計師是否剔項,。當然,，施工進度表在時間和各工藝項目上都是連續(xù)的,，只要施工進度表上反映時間安排有問題或者施工項目有問題，剔項就會從施工進度表上一眼看出來,。
1,、推行三張表管理。監(jiān)理無非干三件事,，控制工程進度,，保證工程緊湊有序進行；檢查現(xiàn)場文明,；監(jiān)督材料及工程質(zhì)量,。一個監(jiān)理如何能把這三件事都干好？那就是把這三件事分開干,，一件一件有序干,，不要混淆成一件事來干，否則,，三件事難以兼顧,。三張表指的是施工進度表、現(xiàn)場文明考核表,、工程質(zhì)量巡檢表（我們目前用的巡檢表）,。施工進度表解決管理粗放、施工不緊湊,、拖延工期的問題,，現(xiàn)場文明考核表解決現(xiàn)場文明不到位的問題，工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問題,。
第一張表是施工進度表,，把這張表優(yōu)化、完善,、做細致,。建議這張表囊括交底時間、材料進場時間,、材料驗收時間,、各工種進場時間、工程質(zhì)量驗收時間,、客戶各主材訂購時間,、客戶各主材進場時間、各產(chǎn)品安裝時間,、現(xiàn)場拓荒時間,、竣工驗收時間、客戶交款時間等等,，越細致越好,，這樣,，整個施工就像流水線，項目經(jīng)理,、設計師,、客戶、監(jiān)理全是機器人,，恰當?shù)臅r間出現(xiàn)在恰當?shù)膱龊细汕‘數(shù)氖?，機械化了，編程化了,，好多問題解決了,。
第二張表，現(xiàn)場文明考核表,。此處的現(xiàn)場文明考核表主要解決現(xiàn)場文明問題，一式一份,，現(xiàn)場文明問題發(fā)現(xiàn)一項罰款一項,，不用給整改時間，直接處理,。盡量將現(xiàn)場文明的所有要求項目羅列在現(xiàn)場文明考核表上,，各項后面的檢查結(jié)果只有“是”“否”兩種結(jié)果，監(jiān)理到現(xiàn)場檢查現(xiàn)場文明的時候,，只要按現(xiàn)場文明考核表一項一項核對,，在“是”和“否”上打勾就行了，這種“傻瓜”式的表格易操作,、全面且為監(jiān)理節(jié)省了大量時間,。核對完后，現(xiàn)場負責人或工人簽字認可,，監(jiān)理將現(xiàn)場文明考核表帶回來交給監(jiān)理公司,，哪項不合格，監(jiān)理公司按30元/項的標準累計罰款就行了,，不信現(xiàn)場文明抓不上去,！要是現(xiàn)場負責人拒絕簽字，哪項不合格,，拍照取證,，將照片附在不合格項目后面，照樣能把現(xiàn)場文明抓上去,！
第三張表指工程質(zhì)量巡檢表（現(xiàn)在的巡檢表可以用）,。工程質(zhì)量巡檢表主要反映工程質(zhì)量問題，有問題,，一式兩份,，先整改,，拒絕整改、整改不合格或重大質(zhì)量問題,、材料問題等可以直接罰款,。
監(jiān)理有這三張表，嚴格按要求填寫,、執(zhí)行,，相信好多問題會迎刃而解。
2,、急需對公司的整個流程進行優(yōu)化,。
客戶為什么在施工過程中出現(xiàn)不滿，大致原因有五個,。排在第一位的是錢,，其次是工程質(zhì)量、設計,、服務,，最后是客戶簽單之后后悔了，找心理平衡,。
針對第五個原因,，一般很少有，客戶簽單后也許后悔了,，他覺得簽城市人家簽的不值,，但大多數(shù)客戶會找心理平衡，不會找麻煩,，如果我們整個設計非?？茖W、合理,，符合業(yè)主的要求,，施工質(zhì)量非常棒，服務非常到位,，客戶反而會很高興,，因為這超出了他的預期，他反而會炫耀,，“剛簽了很后悔,，合作了才知道，就是大公司,，不錯”“別人都反對找城市人家,，我簽了之后也很后悔，現(xiàn)在看來我是明智的”,，客戶會證明自己沒選錯,。寶塔項目經(jīng)理劉召明就是個例子,，水電改造完之后，增項太多,，客戶非常生氣,，說公司給她下了套，工地一度停工,，客戶打算退單,，并將“官司”打到了公司，后來項目經(jīng)理給業(yè)主少了一半的增項款,，問題才得以解決,，如果是其他項目經(jīng)理，可能后期雙方關系會緊張,，但劉召明的泥瓦工程,、木制作工程做的相當好，服務也相當?shù)轿?，臨近春節(jié),，他的工地也比較少，有充足的時間經(jīng)常來工地,，客戶非常滿意,，難掩高興,，言語之間流露出對公司的滿意和對項目經(jīng)理的肯定,，水電增項的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了,，我們的設計,、施工、服務又一塌糊涂,，那這個工程肯定麻煩了,。
服務方面的原因有兩個，第一,，個人的溝通能力差,，不會與客戶溝通，這個原因可以忽略不計,，屬于技巧方面的,，我們的人員本身就沒有用心替業(yè)主著想，能力再好頂什么用,，客戶又不是傻子,，不知道你那點“人面獸心”的伎倆？第二,，懶的很,，沒有花時間真正替業(yè)主服務,，試想一下，如果你把他家的房子當成自家的裝,，從設計,、資金、材料,、施工工藝,、主材等各個方面替業(yè)主著想，后果將會怎樣,？鐵石心腸的人都會被你感動,。我曾經(jīng)碰到過靈武一個客戶，刁鉆的很,，男方是銀行行長,，女方是浙江一服裝廠老總，平時很忙,，很少到工地,，工地交底的時候，就因為時間關系,，還沒開始交底呢,，就要走了，走的時候?qū)椖拷?jīng)理說：“怎么設計的,，你找設計師,，我不管，我只看結(jié)果,，效果不好,，你就給我拆，拆了之后的費用你們承擔,，至于簽字,，你干完了我給你簽”，這種情況下,，項目經(jīng)理壓力很大,，找了溝通好、手藝好的工人,，每項工程都干得相當?shù)轿?，尤其是木制作、乳膠漆和油漆,，項目經(jīng)理給了客戶很多建議,，涉及到了很多細節(jié)，項目經(jīng)理還陪同客戶去挑主材，在挑主材的過程中,，客戶就對項目經(jīng)理說：“太感謝你了,，說實話，你把我感動了,，以前裝過房子,，像你這樣操心的，我第一次見”,?？蛻艉軠蕰r的將中期款交了，也簽了字,，還決定將一個別墅簽給公司干,，但后來因為工人在工地摔傷的原因，雙方對簿公堂,，這屬于后話,，舉這個例子，就是想說明不是與客戶溝通不好,，是因為沒有花時間與客戶用心去溝通,。
設計方面的問題，這是一個比較大的問題,。
一,、設計師沒出圖紙。設計師簽單之后,，不出施工圖紙和效果圖,，剛開始客戶不會計較，但隨著裝修的進行,，需要圖紙參考的地方越來越多,，客戶在屢次索要圖紙未果后,，會越來越不滿,，甚至發(fā)火，但這種原因?qū)е碌暮蠊麉s要項目經(jīng)理來承擔（客戶因此而不付尾期款）,，目前,，雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底，但也有個別設計師未經(jīng)審核蓋章就交底,，沒有聽到相關部門對這位“以身試法”的設計師進行處理,，“犯罪”成本如此之低，這樣下去,，會出問題的,。
二、設計師圖紙不全，目前工地上的圖紙,，80％不齊全,，吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,，電視墻的結(jié)構(gòu)詳圖,、剖面圖，餐廳背景墻的結(jié)構(gòu)詳圖,、剖面圖,，廚房和衛(wèi)生間abcd各面墻磚的規(guī)格及排磚、木制作的節(jié)點詳圖,、剖面圖,，水泥砂漿的配比等等，哪個設計師把圖紙真正的做全了,，各節(jié)點全部的標出來了,？沒有！為什么不標出來,，因為公司沒有一套全面詳細的圖紙要求,，即使有，審核部門也沒有落實,，那跟沒有要求有什么區(qū)別,？設計圖紙不全，會有很多麻煩,，項目經(jīng)理要找設計師詢問,，要與客戶溝通，好多工地停工就是因為圖紙不全,，沒法繼續(xù)施工,，等待設計師出圖紙，一停工,，工地又出事,。（這個問題待施工進度表實行后會改善，只要一停工,，就追究責任,，誰的責任處理誰，建議以后對施工進度嚴格控制,，施工進度表好比一根繩子,，使勁一拉，城市人家所有的地方都緊了,，這根繩子一松,，所有的地方就松了，建議嚴格按施工進度表執(zhí)行，這是扭轉(zhuǎn)乾坤的一次機會,，錯過這次機會,，以后就很難再找到優(yōu)化公司整個流程的機會了）。
三,、設計師剔項,、少報、漏項或不按公司要求預收,。從以往來看,，最大的問題是水電增項過多，引起客戶反感,，甚至反目,，原因主要有：設計師為了簽單，沒有按公司規(guī)定收取水電預收款（設計師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規(guī)定預收水電的問題）,，后期增項款相對較多,，導致客戶對公司極度的不滿意，甚至要求退單,，因為設計師的原因,，所導致的后果還要由項目經(jīng)理來承擔，項目經(jīng)理拿不到相應的增項款,，自然有很多怨氣和損失,，給誰出此怨氣，讓誰補償損失,？給客戶出怨氣,，讓客戶來補償損失！
用什么方式,？偷工減料,！這樣就形成了惡性循環(huán)！剔項,、少報漏報等等,，同樣，前期設計師給客戶承諾保證不會再增加費用,，施工過程中才發(fā)現(xiàn)還得交錢,，業(yè)主自然郁悶：“設計個屁,，說好的不再增加費用,，又增了這么多，騙子,?！睍r間一長，形成風氣，影響公司的聲譽,，業(yè)主認為公司把自己“套”進去了,。
四、效果圖與實際效果相差太多,。例如效果圖上有吊頂,，但實際施工圖中根本就沒有，或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致,，客戶只看效果圖,，不看施工圖，出現(xiàn)的這類糾紛也很多,，一牽扯到錢,，客戶又會聯(lián)想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有,，客戶會以為項目經(jīng)理偷工減料或設計師當初“忽悠”他簽單了,，客戶要是堅持做吊頂，這個錢誰掏,？效果圖上沒有而施工圖上有,，如果客戶堅持不要吊頂，那這個損失又要誰來承擔（如果做吊頂前減項,，誰來承擔損失,，如果吊頂都做好了，客戶才發(fā)現(xiàn),，拆掉的話,，這其中還牽扯到項目經(jīng)理的損失，又要誰來承擔）,？所以說,，這個問題也要重視。
五,、交底之后設計師服務不周到（設計師拿了主材回扣之后）,。交底后，設計師再無音訊,，對工地和業(yè)主不聞不問,，甚至工地出現(xiàn)設計方面或主材方面的問題，設計師都不理會,，對客戶服務不周到,，客戶自然找麻煩！例如長城花園西區(qū)陳振河工地,，設計師生病了,，電話關機,，聯(lián)系不上，公司也沒人安排其他人跟進,，目前項目經(jīng)理把牛眼燈,、開關面板都裝好了，但是電視墻上的鏡子還沒選,，客戶也沒法參考,，很郁悶，揚言不交尾期款了,，那么這個損失誰來負責,，設計師還是項目經(jīng)理？針對設計方面的原因,，怎么解決呢,？我想設計師之所以敢“挖坑”而且屢禁不止，是因為“犯罪”成
本太低或根本就沒有成本,，項目經(jīng)理反映問題,，可是沒人管，沒人處理,，這也會形成惡性循環(huán),，危害不淺，寶塔項目經(jīng)理陳振河長城花園西區(qū)的工地就是一個例子,。怎么解決設計師剔項,、少報漏報、不按公司預收標準執(zhí)行的問題呢,，很簡單,，讓他的“犯罪”成本遠遠高于收益，他就劃不來冒險了,。怎么做,，核算部必須嚴格審核圖紙，從重從快處理違規(guī)的設計師,，并將處理結(jié)果公布給三個公司,，通報批評。當然,，核算部要是沒能發(fā)現(xiàn)設計師的違規(guī)操作,，那么連同核算部一同處罰，我不相信這類問題杜絕不了,！
工程質(zhì)量方面的原因,。工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題引發(fā)的客戶不滿比設計方面的原因更多。主要有：
一,、工程質(zhì)量不達標,，其實單純的質(zhì)量不達標（除重大工程質(zhì)量問題以外）,，客戶倒不會生氣到給公司投訴,、不交款,、退單或不信任公司的地步，為什么這么說,？試想想,，哪個客戶給客服打電話說：“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的”,，沒有,，即使有，那也只是表象,，不是實質(zhì),，實質(zhì)是“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的,，我給他說了好幾次,，他嘴上答應整改，都快交工了,，還沒整改”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,，有十塊是空的，我?guī)状巫屗麚Q掉,，他說那不礙事,，至今沒換”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的,，剛貼廚房磚時就有空的,，我跟他說既然空了，就不換了,，衛(wèi)生間的磚要貼好,，不能空，可現(xiàn)在又空了一大片”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,，有十塊是空的,，磚空了倒問題不大，現(xiàn)在又把油漆做了個一塌糊涂”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,，有十塊是空的,，他沒來工地幾次，把我家的裝修沒當回事,，要錢的時候就來了”我們可以看出,，客戶投訴，是量的積累,，是好多不滿意累計在一起導致的質(zhì)變,，“不在沉默中爆發(fā),，就在沉默中滅亡”，客戶爆發(fā)了,，所以說不能牙疼醫(yī)牙腳疼醫(yī)腳,，更深層次的原因是服務不周到，處理問題不及時,，處理問題沒誠意,。這要及時、認真,、深入的培訓項目經(jīng)理,，讓服務的意識深入人心，變成他工作中不可缺少的一部分,。
二,、重大質(zhì)量問題。例如用假材料,，用次材料,，施工工藝嚴重有問題等等，這類問題其實是可以避免的,，如果發(fā)生,，就是項目經(jīng)理極度不負責任的體現(xiàn)，小問題是可以理解原諒的,，給整改機會的,，這類大問題是要“治罪”的。一般出現(xiàn)這類問題,，客戶與項目經(jīng)理,、公司的關系也就到頭了，尤其是使用假,、次材料,，如果公司再處理不及時，拖拖拉拉,，或者蒙混過關,，那就沒得救了，不去法院告你就不錯了,，別奢望交尾款或下次還選公司了,。有研究表明，一個客戶身邊有8個潛在客戶,，丟一個客戶,，就損失8個客戶，而且還都是高質(zhì)量客戶,。所以說這類問題后果非常嚴重,，以往處理太過溫柔,，以后要嚴查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，斬立決,，還要“株連九族”，罰款,、停單,、大會上做檢討,、全公司通報批評,，給他進行“非人”的折磨，因為他干的就是“非人”的事,，長遠來說,，損人、損公司還不利己,。針對這兩方面的原因,，一要加大對項目經(jīng)理的培訓和考核，深入培訓,，嚴格考核,；二要加大管理力度?！肮こ檀蟊任洹钡臅r候,，為什么工地現(xiàn)場文明較好，因為“丟不起人”“挨不起批”“交不起罰款”,，所以在以后的管理中,，加大管理力度，可以參考這三方面,。
大多數(shù)客戶不滿是因為錢的原因,。出現(xiàn)這種問題，一方面是因為“天災”,，一方面是因為“人禍”,。“天災”是指客戶對城市人家的報價不能接受,、極個別業(yè)主耍賴等等,，這另當別論?！叭说湣贝蠖嗍窃O計師導致的,，是指設計師剔項、漏項,、未按公司要求預收款項,、未按設計標準設計,、亂承諾等等，這些都會導致后期增項款較多,，特別是設計師一面剔項漏項,，不按公司標準收取費用，一面承諾后期絕不另收費用,，一旦后期增項費用較多,，客戶會有被欺騙的感覺，不滿是在所難免的,。
以上方面的問題,，正是目前公司整個流程中的頑疾，急需打通“任督二脈”優(yōu)化系統(tǒng)流程,，可以以完整詳細的施工進度表為中心展開,，一切為施工進度表服務，出現(xiàn)問題,，誰的問題誰負責,，誰的問題處理誰，并且追究相關部門的責任,，嚴肅處理,，這樣，整個城市人家的流程就慢慢疏通了,。
材料：
1,、有些項目經(jīng)理是將水電改造項目連工帶料包給水電工，用的水電材料的來路值得懷疑,，到底是從公司材料庫領的還是市場上買的,，無法識辨。
2,、下水管,、音響線、閉路線,、網(wǎng)絡線,、電話線不用公司指定品牌的現(xiàn)象較為突出，尤其是下水管的彎頭,。
3,、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技術不過關,，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工,。防水基層處理不到位、涂刷不規(guī)范、厚度不達標是影響防水質(zhì)量的重要原因,，并不像項目經(jīng)理所說的百得防水不如卷材防水,。
4、詢問工人證實美巢墻錮,、墻尼質(zhì)量好,，比普通的界面劑、膩子要好,，工人不愿意用主要是其粘結(jié)性好,，施工費事、不易打磨,、沒有石膏干的快,、麻煩且價格較高。
5,、木工板雖然裝飾性好,，但進場后工人不做封漆處理,，變形開裂現(xiàn)象較多,。
6、公司沒有規(guī)定滑石粉,、石膏的品牌,。
7、部分項目經(jīng)理不用“山立”石膏線,，或者用的是同“山立”品牌發(fā)音相近的石膏線,，這種現(xiàn)象比較普遍。
8到目前為止,，吊頂上的螺紋管依舊是白色的,，與驗收表上的規(guī)定不相符。
9,、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗收乳膠漆材料,。
施工工藝：
1、大多數(shù)工地防火材料涂刷不合格,，只涂刷兩面,，防火涂料一般不做專門驗收，碰到了驗收,，碰不到就不驗了,。另外，自攻絲防銹處理也是一樣,，碰不到也不做專門驗收,。
2、部分項目經(jīng)理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。
3,、強弱電間距不符合要求的問題較多,，工人不夠重視。
4,、瓦工施工時弄斷pvc線管接頭,，不及時修理或根本不理會的現(xiàn)象較多。
5,、瓦工施工,，基層灑水潤濕不夠充分，甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚,。
6,、部分工地水電管道固定間距大于1m。
7,、瓦工施工,，下水套割非圓形的問題較多。
8,、磚縫勾黑的現(xiàn)象較多,。
9、找平出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為突出,，主要是水泥太少,，個別項目經(jīng)理直接將沙子壓實，在表面抹一層素水泥即可,。
10,、水電改造過程中，有些項目經(jīng)理不加鎖扣,，為了省事,，少鑿墻體，將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂,。
11,、布線沒有分色，接地線大多用的2.5的黃線,。
12,、部分項目經(jīng)理安裝暗盒不彈線。
13,、廚房,、衛(wèi)生間暗盒高度不統(tǒng)一，基本上是按交底時的標記改造的,，沒有用心去布置,。
14,、如果吊頂面積較小，項目經(jīng)理會找很多借口不用吊筋,，輕鋼龍骨,。
15、基本上所有項目經(jīng)理對輕體墻不做加固處理,，直接掛電視,。
16、加門垛到底用石膏板還是木工板,，用其他品牌的木工板行不行,，沒有明確的規(guī)定。
17,、工人借公司“橫平豎直”的布線規(guī)定,，打擦邊球，繞線,。
現(xiàn)場文明：
1,、有些工地沒有配電盤，項目經(jīng)理說公司庫房沒有了,，即使工地有配電盤,，工人也不用，是個擺設,。
2,、大部分項目經(jīng)理不用自封袋。
3,、瓷磚護角到底用不用，沒有明確規(guī)定,，有的項目經(jīng)理用,，有些不用。
4,、1.5m標高線彈的不準確,，大多是為了應付檢查。
5,、有些工地標識牌不全,，項目經(jīng)理的借口是庫房沒有了，部分工地標識牌不按公司要求的地點懸掛,，布局不合理,，很雜亂，標識牌破舊,，不按標識牌擺放工具,、材料、生活用品，工人在工地做飯,。
6,、滅火器壓力不夠，失效,。
7,、柜子、展示牌破舊,。
8,、保護地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。
9,、建議現(xiàn)場配備灑壺,、掃把。
10,、垃圾日清不及時,。
11、沒有君正相關標牌,，整改單沒有地方粘貼,。
管理方面：
1、墻面封膠不通知監(jiān)理驗收,。
2,、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗收乳膠漆、基層封膠處理,。
3,、部分項目經(jīng)理木工基層、鏟墻皮驗收不通知監(jiān)理,。
4,、建議規(guī)定材料驗收次數(shù)，哪次驗什么都規(guī)定好,，與施工進度表結(jié)合,。
5、監(jiān)理公司對項目經(jīng)理的管理和考核沒有“一竿子插到底”,，好多都是依賴工程經(jīng)理去處理,，不能在第一時間處理問題，工程經(jīng)理比較忙,，處理問題滯后,，甚至拖很長時間，這樣下去,，反而不能有效地管理項目經(jīng)理,，有句話叫“縣官不如現(xiàn)管”,我覺得目前監(jiān)理公司就充當著“縣官”的角色,。
