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電商團(tuán)隊(duì)組建方案 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-05 16:48:55
電商團(tuán)隊(duì)組建方案 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(三篇)
時(shí)間:2024-08-05 16:48:55     小編:zdfb

方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家,。

電商團(tuán)隊(duì)組建方案 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇一

每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì),,分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì),、粘液質(zhì),、抑郁質(zhì)等等,簡單點(diǎn)說吧,,以免大家看著頭大!比如,,有的人安靜,,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,,而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者,。

員工的個(gè)性各不相同,,他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿意,、舒適,。比如對于旅游公司員工來說,喜歡穩(wěn)定,、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計(jì),、出納員等工作,而充滿自信,、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷售經(jīng)理,、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話:因才施用!

為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo),,通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效,。目標(biāo)會使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵他們更加努力地工作,。在員工取得階段性成果的時(shí)候,,管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,,是否需要更加努力,,從而有益于他們在完成階段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。

經(jīng)理提出的目標(biāo)一定要是明確的,。比如,,“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標(biāo)更有激勵作用,。同時(shí),目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性,,但同時(shí)又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的,。實(shí)踐表明,無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到,,只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到,,他們努力的程度就會降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣,,站在地下摘不到,,但只要跳起來就能摘到。

馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個(gè)動作,,就會獲得一份自己喜歡的食物,。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動物的訣竅所在。人也一樣,,如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎勵,,他在今后就會更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化,。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工,,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行贊賞,,以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為,。可能大家會想不通,,為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因?yàn)樗M(jìn)步了,。

舉個(gè)例子:一個(gè)孩子成績考了8分,回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態(tài)度,。外國家長:“寶貝,,你太棒了,這次竟然考了8分,,媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!”很多人可能會以為外國的家長有毛病,。其實(shí)孩子上次考了6分,這次考了8分,,進(jìn)步了就要受到表揚(yáng),。中國家長要是知道孩子考了8分,不瘋了才怪呢!先是一頓批評,,“你怎么這么笨啊!真不成器啊!……”

經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎勵的透明度,。比如,對受嘉獎的員工進(jìn)行公示,。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵作用,。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一出發(fā)為代表的負(fù)激勵,。

人的需求包括生理需求、安全需求,、社會需求,、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后,,員工就會轉(zhuǎn)向其它需求,。由于每個(gè)員工的需求各不相同,對某個(gè)人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果,。

經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)針對員工的差異對他們進(jìn)行個(gè)別化的獎勵,。比如,有的員工可能更希望得到更高的工資,,而另一些人也許并不在乎工資,,而希望有自由的休假時(shí)間。又比如,,對一些工資高的員工,,增加工資的吸引力可能不如授予他“優(yōu)秀員工之星”的頭銜的吸引力更大,因?yàn)檫@樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重,。

員工不是在真空中進(jìn)行工作,,他們總是在不斷進(jìn)行比較,。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作,,你可能會感到很滿意,并且努力為組織工作,。但是,,如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè),與你的年齡,、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是2500元的時(shí)候,,你有何反應(yīng)?你可能感到失望,同時(shí)不再像以前那樣努力工作,。雖然對于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來說,,1500元的薪水已經(jīng)比較可以了,但這不是問題所在,。問題的關(guān)鍵在于你覺得不公平,。

因此,管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候,,員工的經(jīng)驗(yàn),、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評價(jià),。只有公平的獎勵機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情,。

要建立以人為本的管理思想,,管理者要充分尊重員工的勞動,維護(hù)他們的權(quán)益,,實(shí)施情感化的管理,。柔性化管理是“人本”管理的一種實(shí)踐形式,依靠人性解放,、權(quán)力平等,、民主管理,通過激勵,、感召,、誘導(dǎo)等方法,從內(nèi)心深處來激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和工作的主動性,,使他們能心情舒暢,,不遺余力地為企業(yè)工作。

由于銷售部,、業(yè)務(wù)部人員工作自主性強(qiáng),,分散在外,管理人員很難監(jiān)控員工的整個(gè)工作過程并發(fā)現(xiàn)問題,,所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺地去完成他們應(yīng)該做的工作,。

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應(yīng)競爭、保持常勝不衰的根本保證,。因此,,企業(yè)要通過營造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使得員工樹立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,,在公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感。

電商團(tuán)隊(duì)組建方案 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇二

1,、情感激勵:公司歸屬感的激勵,,建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;

2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,,更有事業(yè)成就感方面的追求,。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;

3,、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),,更要及時(shí)進(jìn)行。

作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),,每周必須有一次集體的早會,,而這個(gè)早會只有一個(gè)主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:

1,、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》,、《真心英雄》、《從頭再來》,、《飛得更高》,、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》,、《靠近我》,、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》,、《勢不可擋》,、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》,、《在路上》,、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》,、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》,、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》,、《我真的很不錯(cuò)(手語)》,。

2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等,。

3,、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式,。

部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):

1,、合唱勵志歌曲(同上)

2,、團(tuán)隊(duì)游戲:參見附件《團(tuán)隊(duì)游戲》

3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)

4,、部門口號:每天早會作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,另外一個(gè)作用就是心理暗示。

《拿出你的激-情》

把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門之間,,在員工之間開展競賽,。

:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式,。

獎勵要及時(shí),,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,,每日小獎,、每周大獎、周月重獎,,日獎應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),,如有效電話量、客戶拜訪量,、有效

數(shù)據(jù)錄入量等,,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),,周獎,、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激,。 注:歌曲、文章,、游戲,、課件見附件,pk,、精英俱樂部,、和獎勵見實(shí)施細(xì)則。

電商團(tuán)隊(duì)組建方案 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇三

第一條 目的

為充分調(diào)動公司全體員工的工作積極性,、創(chuàng)造性,,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率,、高績效,、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍,,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,,加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,特制定本制度,。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司全體員工

第三條 每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操

公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進(jìn)行,,前期會在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),以后作為領(lǐng)操人員,,我們希望以此方式活躍一下工作氛圍,。

第四條 “月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”

1、 月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個(gè)月根據(jù)部門員工的工作績效情況,、工作態(tài)度,、出勤率、月度績效考核結(jié)果等推薦/評選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,,作為部門月度優(yōu)秀員工

2,、 月度進(jìn)步員工獎:各部門每個(gè)月可推薦/評選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工,主要從工作業(yè)績,、工作技能,、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合考慮

人力資源部將提供“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門,各部門請?jiān)诿總€(gè)月的5號前,,提交候選名單表格給人力資源部,,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,我們將給每人贈送一個(gè)小的禮品并照相,,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰,。

第四條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買 公司將一如既往給每個(gè)月過生日的員工訂制大的蛋糕,,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡,,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,部門員工之間能夠相互送出祝福,。

第五條 每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會

與員工之間的有效溝通,,傾聽員工的心聲,公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午,,召集各部門的員工代表和人力資源部,、總經(jīng)理、董事長進(jìn)行一次座談溝通,,談?wù)劰ぷ?,談?wù)劰粳F(xiàn)狀,談?wù)劰疚磥淼陌l(fā)展,,談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ?/p>

第六條 從工作環(huán)境中體會到樂趣和成就感

每月人力資源部征求各部門員工意見,,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,,員工之間相互交流,各抒己見,,探討想法,,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。

我們希望通過此種方式,讓我們的員工發(fā)揮自己的主動性,、發(fā)揮自己的聰明才智,,增強(qiáng)同事之間的情感溝通,在學(xué)習(xí)中得到快樂,。

第七條 定期不定期的團(tuán)隊(duì)小活動

日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動,,將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,,也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖,。

1、 每個(gè)月各小組在項(xiàng)目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項(xiàng)目或被評比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì),,部門負(fù)責(zé)人能申請一定的部門經(jīng)費(fèi),,組織部門員工聚餐,共敘情感

2,、 每2個(gè)月,,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動等,,以加強(qiáng)溝通,,相互勉力,共同為公司未來的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

3,、 每3個(gè)月,全體員工利用周末時(shí)間,,組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動或比賽,。

第八條 人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)

公司以年輕人居多,大多渴望成長,,公司將以人力資源部為主導(dǎo),,其它部門大力配合,不定期的對員工進(jìn)行素質(zhì),、技能等各方面的培訓(xùn),,實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制,以優(yōu)秀的管理人員為主,,作為員工工作與生活的引導(dǎo)人每月不少于一次的員工培訓(xùn),。

第九條 工齡激勵

此項(xiàng)激勵將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會提到,暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工,,每個(gè)月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼

工齡補(bǔ)貼,,每滿一年,每月補(bǔ)100元,,從20xx年1月1日起往后推算

(備注:以上第九條,,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后,,開始執(zhí)行)

第十條 企業(yè)文化的激勵

企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層,、制度層,、核心層。

→在物質(zhì)層(表象的),,我們將盡快完成公司員工工作牌,、工作牌吊繩、工作服,、名片,、車輛等vi設(shè)計(jì)工作,并付諸實(shí)施

→在行為層,,在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),、管理者表率作用,以身作則,,在工作態(tài)度,、工作方式、工作理念上 ,,積極進(jìn)取,,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,,積極影響我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣

→在制度層,公司在制度制定上,,將在遵循法律法規(guī)的前提下,,更多的將堅(jiān)持“以人為本”的策略,在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶

→在核心層,,公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會上和年終總結(jié)上,,要著重說明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和宏偉愿景,并說明清晰的執(zhí)行計(jì)劃,,鼓勵全體員工,,為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),共同努力,。

十一條 創(chuàng)新激勵

我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,,所以我們鼓勵創(chuàng)新,鼓勵員工多多思考,,不論是在影視創(chuàng)作,、方案策劃設(shè)計(jì),還是技術(shù)研發(fā),、工藝流程等方面,,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗(yàn)證能帶來工作績效提高的,,各部門負(fù)責(zé)人請積極上報(bào)到人力資源部,,我們將對員工進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),,號召全員學(xué)習(xí),并給予一定的物質(zhì)鼓勵,。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,所以我們要行動起來,,關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人,。

十二條 績效激勵

公司隨后將導(dǎo)入績效考核機(jī)制,具體的激勵方案,,各員工屆時(shí)請參閱公司“績效考核方案和薪酬體系方案”

本制度經(jīng)總經(jīng)理,、董事長審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),此制度的解釋權(quán),、修改權(quán)歸人力資源部,、總經(jīng)理辦公室!

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