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大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

(1)測(cè)量班及時(shí)積極配合技術(shù)科開展測(cè)量工作;貫徹落實(shí)測(cè)量班的規(guī)章制度和測(cè)量規(guī)劃內(nèi)容;熟練掌握測(cè)量控制的有關(guān)技術(shù)和規(guī)范要求,，正確運(yùn)用工程施工測(cè)量技術(shù)規(guī)范、規(guī)則和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);配合總監(jiān)辦和業(yè)主全面質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)施工過程中測(cè)量手段控制;

(2)在工程施工管理上,，測(cè)量班參與工程項(xiàng)目建設(shè)中的全面測(cè)量管理，規(guī)范各施工隊(duì)伍與測(cè)量有關(guān)的施工控制以及資料提交的測(cè)量技術(shù)工作,，協(xié)助技術(shù)科組織管理的相關(guān)工作內(nèi)容,，解決測(cè)量中的技術(shù)問題。

(3)并參與建設(shè)過程中的階段性測(cè)量控制,，復(fù)核及驗(yàn)收問題,，核查施工上報(bào)測(cè)量方案及工程量測(cè)算資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和提出意見,，會(huì)同主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門處理施工中工程變更六方聯(lián)測(cè)及設(shè)計(jì)問題聯(lián)系函等技術(shù)問題,。

(4)建立測(cè)量管理制度，完善測(cè)量技術(shù)資料檔案工作,。

(5)指導(dǎo),，幫助年輕測(cè)量人員解決工程技術(shù)疑問和難題。

(6)經(jīng)常深入工地現(xiàn)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)問題,，認(rèn)真研究，妥善處理施工中的測(cè)量難題,。積極正確地協(xié)調(diào)處理測(cè)量工序和其它工序的關(guān)系,，積極配合施工隊(duì)伍做好服務(wù)保障工作，保證工程順暢,。

(7)認(rèn)真探索,，總結(jié)測(cè)量工作的新情況、經(jīng)驗(yàn)掌握先進(jìn)的測(cè)量方法,。學(xué)習(xí)和了解新技術(shù)，新工藝,，新設(shè)備,，新儀器。

(8)完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容,，工程技術(shù)業(yè)務(wù)同時(shí)受其它上級(jí)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),。

二,、測(cè)量工作計(jì)劃

(1)土方路基工程

1.配合土方工程師對(duì)土方96區(qū)頂做好測(cè)量自檢工作，確保順利完成與路面標(biāo)的路基交驗(yàn)工作,。

2.配合防護(hù)隊(duì)對(duì)全線排水邊溝進(jìn)行測(cè)量放樣,，使排水邊溝能夠按時(shí)完成。

(2)橋梁工程

特大橋：按照工期計(jì)劃要求做好引橋橋面鋪裝及內(nèi)外護(hù)欄的測(cè)量放樣工作,，做好主橋合攏前后的監(jiān)控測(cè)量工作,，確保大橋順利合攏。

2__互通區(qū)主線橋及c匝道橋：配合施工隊(duì)伍做好現(xiàn)澆箱梁,，橋面鋪裝及護(hù)欄的測(cè)量工作,，保障互通區(qū)橋梁工作能夠按照計(jì)劃時(shí)間完成。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

xx年以來,，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作按部就班的全面的展開,，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,，在下半年里，公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：

一,、 以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)

(一)xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃方案,，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過,。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作,。

(二),、xx年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局)，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告,。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,，工程監(jiān)理招標(biāo)工作,，并組織場(chǎng)地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局),，并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕,、護(hù)壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作,，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作,。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作,。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成,。

10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。

(三),、報(bào)建工作

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì),。在承辦過程中,，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工,。另外,，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,，分門別類,、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料,。

(四),、工程質(zhì)量

項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是品牌的形象工程,。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,。以監(jiān)理為主,，以自我為輔，力爭(zhēng)將項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

(六)、預(yù)決算工作

工程部,、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算,、決算工作的把關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：

1,、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商,、變更,，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,，做好工程的兩表對(duì)比,，最大限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計(jì)劃,，項(xiàng)目工程估算需用資金億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約億元;地上商業(yè)部分約用億元;公寓部分約用億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,，工程部,、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部,、采購(gòu)部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

(一)切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

公司確定的*年工程啟動(dòng)資金約為*億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn),。故必須做好融資、招商營(yíng)銷這篇大文章,。

1,、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能

擬采取銀信融資,、廠商融資,、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式,，拓寬融資渠道,。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,，以保證項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位,。

2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房 號(hào)的形式,，回籠資金,、擴(kuò)大現(xiàn)金流。

為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金,、擴(kuò)大現(xiàn)金流,，考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購(gòu)房號(hào)銷售計(jì)劃，比列約為公寓面積的10 - 15﹪,。

3,、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

20xx年公司建設(shè)工程款總需求是億元,。按所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,，以形成自我營(yíng)銷特色。

(一),、全面啟動(dòng)招商程序,，注重成效開展工作

招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售,。因此，在新的一年,，招商應(yīng)有計(jì)劃地,、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作,。

1,、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造”品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳,、營(yíng)銷策劃方面,，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

2,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年,，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草,。

1、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，應(yīng)于20xx年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。

為綜合規(guī)范招商銷售政策,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿,。

2、組建招商隊(duì)伍,，良性循環(huán)運(yùn)作

從過去的一年招商工作得失分析,，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足,。新的一年,，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求,，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán),。

”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,。

(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室,、辦公室、工程部,、人力資源部,、招商部,、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”,。隨著項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,，擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)策劃部,、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ),。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體,。

公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,，公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、條例和集團(tuán)公司的要求，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),，并到人到崗,。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮,，逐步形成特色的企業(yè)管理體系,。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位,，制定崗位職責(zé)和工作流程,，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平,，向管理要效益,。

(三)、以””發(fā)展為歷史契機(jī),，加快集團(tuán)公司總體建設(shè),。

的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求,，同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī),，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我,，發(fā)展自我,，調(diào)整機(jī)制,，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能,，以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林,。

以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),，的企業(yè)精神：“開放式管理,，以人為本;實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了品牌的打造,。公司的建立,，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才,、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì)。下半年里,，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

(一),、充實(shí)基礎(chǔ)工作,，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細(xì)微,，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),，細(xì)事做透,。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為,，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。

(二),、充實(shí)各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng),。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的,。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于的各類人才,，并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫(kù),，以滿足公司各崗位的需要。

(三),、充實(shí)企業(yè)文化,，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn),。新的一年,，策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于文化的宣傳等方面,，亦應(yīng)有新的舉措,。對(duì)外是品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求,。因此,，文化的形成、升華,、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞企業(yè)精神做文章,，形成內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化。

(四),、充實(shí)綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能

開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司,，也有不同的工作崗位,。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能的提高,，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，包括工程類、運(yùn)營(yíng)類,、招商營(yíng)銷類,、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,，并逐季度予以實(shí)施,，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求,。

(五)、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,，就是制度完善、齊全,，執(zhí)行有據(jù),，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行,，公司將推行績(jī)效考核制,、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制,、推行例會(huì)制,、推行各級(jí)責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”,，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。

1、推行績(jī)效考核制,，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查,。考核等級(jí)的評(píng)定,，主要以如期如質(zhì)完成本職工作,，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核,、交叉考核,、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣,。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查,。

2、推行責(zé)任追溯制,，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等),。強(qiáng)化措施,，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,，又能避免無據(jù)推論,，使員工樹立榮譽(yù)感,，增強(qiáng)責(zé)任心。

3,、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力,、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,，要符合這一要求,，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),，綜合考評(píng)員工的工作能力,、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),，實(shí)行末尾淘汰,。

4、推行例會(huì)制,，提高階段性工作總結(jié)工作

20xx年實(shí)行的例會(huì)制,，對(duì)階段性工作總結(jié)提高，對(duì)時(shí)段工作安排布置,，起了良好的作用,。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),，作好以下調(diào)整：

一是例會(huì)時(shí)間,。在每星期二的上午進(jìn)行。

二是會(huì)議主持,。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理,、項(xiàng)目經(jīng)理,、主管工程師主持。

三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法,，完善提高,。

5、推行各級(jí)責(zé)任制,，有效實(shí)行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制,。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé),，且分工合作,，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓,，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生,。

公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資,、重大合作,，主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部,。

項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理,。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位,、施工單位,、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。

行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作,，分管辦公室,、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部,，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接,。

營(yíng)銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作，分管營(yíng)銷部,、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告策劃,，與銷售代理公司,、策劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接,。

公司各中層負(fù)責(zé)人,，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺(tái)后,，按新辦法執(zhí)行,。

全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié),。因此,，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年下半年工作計(jì)劃,，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃,，有的放矢，以利于“山水城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

為了更好地使餐廳酒店20xx*年下半年得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同與青睞,，我們特結(jié)合各餐廳酒店的營(yíng)銷策略方案進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)制定下半年餐廳酒店七點(diǎn)營(yíng)銷技巧,，希望對(duì)下半年的營(yíng)銷策略有很大的幫助,。

餐廳酒店的名字、店徽,、店服,，具有獨(dú)特風(fēng)格的建筑物，富有地方特色風(fēng)味的佳肴或飲料等,，都有助于突出飯店的形象,，菜單是推銷的最佳途徑。從餐廳經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā),，菜單上的所有食品中有兩類菜品應(yīng)得到特殊對(duì)待,。

1、能使餐廳揚(yáng)名的菜品-應(yīng)有特色且價(jià)格不能太貴,。

2,、愿意多銷售的菜品-價(jià)格高、毛利大,、易烹制,。

對(duì)重點(diǎn)菜肴的推銷可通過字體、色彩,、位置以及文字,、圖片作特殊處理。

餐廳的每一個(gè)員工都是推銷員,，他們的外表,、服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度都是對(duì)餐飲產(chǎn)品的無形推銷。

1,、制服-制服會(huì)給人以清潔感,、統(tǒng)一感;同時(shí)還可以起到廣告的作用。

2,、個(gè)人衛(wèi)生-良好的個(gè)人習(xí)慣和清新的精神外表,，能感染客人使其樂意接受服務(wù)并經(jīng)常光臨。 3、舉止和言談-主要包括走姿,、站姿,、手勢(shì)、目光,、言談,、微笑六個(gè)方面，它體現(xiàn)員工內(nèi)在素質(zhì)和精神面貌,。

4,、服務(wù)質(zhì)量-主要體現(xiàn)在服務(wù)技巧和服務(wù)態(tài)度等方面，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客源,。

1,、根據(jù)不同對(duì)象、不同賓客適時(shí)推銷,。

2,、既是項(xiàng)顧客提出合理建議。

3,、根據(jù)不同顧客推銷菜肴,、飲品。

4,、結(jié)合菜肴加強(qiáng)酒類飲品的推銷,。

5、主動(dòng)詢問,。

6,、現(xiàn)場(chǎng)演示吸引顧客。

7,、適時(shí)向賓客推銷飯店的其他服務(wù)項(xiàng)目,。

8、推銷工作注意事項(xiàng)

1)嚴(yán)禁強(qiáng)迫推銷;

2)推銷要有針對(duì)性

1,、特殊活動(dòng)推銷的時(shí)機(jī) 清淡季推銷 季節(jié)性推銷演出型,。

2,、特殊活動(dòng)推銷的類別 ： 藝術(shù)型 娛樂型 實(shí)惠型,。

3,、舉辦活動(dòng)的要點(diǎn)：話題性、新潮性,、新奇性,、單純性,、參與性,。

4、節(jié)日活動(dòng)推銷：中秋節(jié)餐飲店?duì)I銷策略、餐廳端午節(jié)營(yíng)銷方案,、 主題餐廳經(jīng)營(yíng)管理,、20xx年中秋國(guó)慶促銷活動(dòng)。

1,、餐廳贈(zèng)品的類別：個(gè)人贈(zèng)品; 廣告性贈(zèng)品;獎(jiǎng)勵(lì)性贈(zèng)品,。

2、贈(zèng)品的要求

1) 符合不同年齡消費(fèi)者的心理需要;2)禮品的質(zhì)量要符合餐廳的形象,。

3) 贈(zèng)禮品附卡片,。

4)包裝精致。

5) 氣氛熱烈,。

展示食品是一種有效的推銷形式,，可以采用原料展示推銷、成品展示推銷,、餐車推銷以及現(xiàn)場(chǎng)烹調(diào)展示推銷等方法,。

1、兒童推銷：家庭活動(dòng)多以兒童為中心,，可采用提供兒童菜單,、提供為兒童服務(wù)的設(shè)施、贈(zèng)送兒童小禮物,、兒童生日推銷等方法,。(該項(xiàng)在上半年的時(shí)候可以在六一兒童節(jié)的時(shí)候做重點(diǎn)策劃，當(dāng)然下半年也同樣可以利用這種推銷方法,，不一定要六一兒童節(jié)才能進(jìn)行這種推銷法)

2,、試吃：該項(xiàng)可以根據(jù)餐廳酒店的具體情況來進(jìn)行確定。

3,、顧客參與推銷,。

4、酒瓶掛牌推銷,。

5,、知識(shí)性服務(wù)。

6,、附加服務(wù)-在接受服務(wù)的同時(shí)可享受到額外的服務(wù),。

7、外帶 ;推銷,。

8,、賒銷促進(jìn)推銷：注意賒銷的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)選擇效益好,、信譽(yù)高的企事業(yè)單位為推銷對(duì)象,。

9,、餐飲特色促銷許多餐廳因?yàn)椴似酚刑厣貌托问接刑厣?，餐廳建筑,、裝飾新奇、服務(wù)方式超前等而取得成功,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

從司法部門到縣政府辦公室,，自己的工作內(nèi)容，工作性質(zhì),，服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化,，面對(duì)的將是一個(gè)壓力大、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的工作環(huán)境,，要適應(yīng)新的工作需要,，按照新形勢(shì)下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì),、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,，全面提升自身的素質(zhì)與能力,，為此，制定個(gè)人工作計(jì)劃,，促使自己進(jìn)步,。

一、近期目標(biāo)

今年是在新的工作崗位工作的第一年,，是熟悉工作,，積極參與，認(rèn)真履職,，探索方法,，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,，一個(gè)明確”,，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé),。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了,，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,，以至陌生,，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè),，對(duì)此,，在思考問題,，處理事情時(shí)，必須跳出以前在部門的思維方式,，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,。

明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé),，一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),，善于學(xué)習(xí),、勤于思考，在干中學(xué),、學(xué)中干,，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向,。

二,、中期目標(biāo)

在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),，熟悉工作方的前提下,，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,，做到政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”,。

提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題,。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題,，保持清醒頭腦,。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事,、了解時(shí)事,，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、電視等,，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性,。三是要樹立高尚的政治品格,。做到眼界寬廣,、胸襟廣闊、淡泊名利,、甘于奉獻(xiàn),、堅(jiān)持原則。

提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力,。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù),。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練,，做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)潔、清楚,。三是提升辦事能力,。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容，勤于思考,，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,，較好的完成任務(wù)。

提升工作績(jī)效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo),、同志,、部門等對(duì)自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高工作效率,，優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研,、信息報(bào)送等工作,，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。

三,、遠(yuǎn)期目標(biāo)

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高,。服從組織,、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考,、積極創(chuàng)新,，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。

四,、工作措施

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到 “身強(qiáng)體獎(jiǎng),。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“”重要思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界,，端正自己的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入,、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性,。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，做到守紀(jì)律、知程序,、明內(nèi)容,、講方法，學(xué)于用,、知與行,、說與做的統(tǒng)一。

2,、踏實(shí)工作,。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗,，工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),，無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

去年下半年以來,，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理,、防案件,、防風(fēng)險(xiǎn)上來,，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制,、人員思想,、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來,。全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提,。我們?cè)僖步?jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生,、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難，再那樣折騰,，就無可救藥了,。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展,。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,，高度防范風(fēng)險(xiǎn),，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng),。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷機(jī)會(huì)。營(yíng)銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會(huì)抓客戶,、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷,，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶,。通過抓客戶爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡(jiǎn)單的信貸投放。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個(gè)問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,，回收一塊，退出一塊,，保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行,、省分行審批項(xiàng)目上,。要講究經(jīng)營(yíng)策略，要有大局觀,，在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),，要積極做好營(yíng)銷儲(chǔ)備,，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護(hù)好電信,、電力、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí),，重點(diǎn)關(guān)注教育、港口,、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時(shí)對(duì)鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,，抓住機(jī)會(huì)從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營(yíng)銷拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè),。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性，大力推動(dòng)企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢(shì),，研究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過路財(cái)神”,，不要有水分的數(shù)字,。

五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要來源,。個(gè)貸體制和機(jī)制理順后，個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。

二、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,，完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施，提升基礎(chǔ)管理水平,，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，下半年，要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,，從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力,，推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈,，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制,。一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：7月底完成體系文件的編寫與評(píng)審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣,。風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn),，工作量、工作任務(wù)比較大,，各分支行要給予高度重視,。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度,，完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,，引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,，完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系,，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu),。四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,，完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,，建立審批人評(píng)價(jià)制度,，嚴(yán)格授權(quán)管理，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),。五是嚴(yán)格新增不

良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,，堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀,、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化,。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作。目前,，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),。盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務(wù),，下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn),、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整，要深入研究存量不良問題,，及早處置,，及早核銷,，防范風(fēng)險(xiǎn),，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三,、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作,。今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行，涉及到治理整頓,、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn)，一定要確保安全運(yùn)行,。

·團(tuán)委下半年工作計(jì)劃·學(xué)校下半年工作計(jì)劃·企業(yè)下半年工作計(jì)劃·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計(jì)劃

四,、積極配合總行做好重組改制工作。要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理,、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,，我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,，各分支行要按照總行的要求,，加強(qiáng)組織，明確責(zé)任進(jìn)行工作布置,。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得離開本職崗位,。同時(shí),，要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,，在這個(gè)敏感的階段，要確保萬無一失,，不能松懈,，不能出大的問題。

五,、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作,。要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),，特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

上半年,，ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固,、完善,、改革、發(fā)展”的工作方針,，以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo),，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,，鼓足干勁、同心協(xié)力,，克服不利因素,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以“誠(chéng)實(shí)守信,、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘,，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辟?gòu)V闊的生存空間,。

截止六月末,，我行各項(xiàng)存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長(zhǎng),，比去年同期萬元增加萬元，增長(zhǎng),。其中,儲(chǔ)蓄存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元，增長(zhǎng),，比去年同期萬元增加萬元,，增長(zhǎng);對(duì)公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長(zhǎng),，比去年同期萬元增加萬元，增長(zhǎng),。各項(xiàng)貸款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元，增長(zhǎng),，比去年同期萬元增加萬元,，增長(zhǎng)。存貸比,。按“一逾兩呆”口徑劃分,，不良貸款余額萬元,，比年初增加萬元，增長(zhǎng),，比去年同期萬元減少萬元,，下降,，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級(jí)分類”口徑劃分,，不良貸款余額萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長(zhǎng)，不良貸款占比,，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn),。各項(xiàng)收入萬元，各項(xiàng)支出萬元,，經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)虧損萬元,。

一、上半年工作總結(jié)

上半年,，ⅹⅹ銀行經(jīng)營(yíng)工作總的特點(diǎn)是：存款規(guī)模增幅不大,，不良貸款盤活工作有一定成效，經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)虧損,。

(一)克服不利因素,，努力吸收存款，開創(chuàng)吸儲(chǔ)工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,，20xx年初我行吸儲(chǔ)工作開展得不很順利,，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲(chǔ)工作會(huì)議，并制定吸儲(chǔ)方案,。

1,、員工轉(zhuǎn)變觀念，吸收存款由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)近年來,，我行一直將吸儲(chǔ)完成情況與員工工資相掛鉤,，但成效不大。今年上半年,，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到“存款是立行之本”,，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)的競(jìng)相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,，由過去的“被動(dòng)吸儲(chǔ)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)通過親屬,、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款,，僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間,，員工就吸收存款余萬元，儲(chǔ)蓄存款余額較年初增長(zhǎng)萬元,，超額完成第一季度儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃,，為全年的吸儲(chǔ)工作打開新局面。

2,、以積極的營(yíng)銷措施開拓對(duì)公存款市場(chǎng),，對(duì)公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營(yíng)銷活動(dòng),，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,，一方面既提高我行的知名度,，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí),，也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,，對(duì)于一些特殊客戶，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo),，在全行的共同努力之下,，不僅遏制了存款下降的趨勢(shì)，還比年初增加萬元,，比去年同期也有所增長(zhǎng),。

(二)以信用卡和市場(chǎng)開發(fā)為依托，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,，我行新發(fā)卡張,，卡余額萬元;pos機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶，沉淀金額萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元,，代理千嬉紅保險(xiǎn)份,，金額元，代理鴻泰壽險(xiǎn)份,，金額1萬元;代收移動(dòng),、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆，金額萬元;代售充值卡萬元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)?！镜谝环段摹炀W(wǎng)整理該文章,，版權(quán)歸原作者、原出處所有,?！?/p>

1、加大中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)力度,，充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,，我行進(jìn)行了全員崗位競(jìng)聘，人員有所調(diào)整,。為加大中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)力度,，我行將具有市場(chǎng)營(yíng)銷特長(zhǎng)的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。

2,、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,，分解到人，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長(zhǎng)在每月月末進(jìn)行專題匯報(bào),。通過這種方式,，較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。

3,、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,，我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”,、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，新開辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù),。上半年，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,，新開卡張,。

(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種，增強(qiáng)社會(huì)效應(yīng)1,、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆，金額總計(jì)萬元,，手續(xù)費(fèi)收入元,。20xx年初，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法,。為加大我行社會(huì)知名度,，擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)，20xx年3月,，我行開始進(jìn)行對(duì)外宣傳,。20xx年3月31日，我行辦理了第一筆承兌匯票,，金額為萬元,。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多，但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,，既可以讓客戶了解我行,，在服務(wù)過程中，又可以增近與客戶之間的感情,、增強(qiáng)良好的社會(huì)效應(yīng),，同時(shí)，也可以增加我行對(duì)公存款,。

2,、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末，我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,，金額萬元,。為增加收入來源,，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下，我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu),。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放,，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動(dòng)地配合,，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展,，真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。

(四)積極催收貸款,，努力壓縮不良貸款1,、做好貸后調(diào)查，積極催收貸款截止六月末,，我行收回貸款筆,，金額萬元，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,，減少信貸資產(chǎn)的損失,，我行積極做好貸后檢查工作。上半年,，公司業(yè)務(wù)部對(duì)我行正常貸款戶逐一走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與行長(zhǎng)溝通,，同時(shí)做好貸后檢查報(bào)告,。對(duì)于即將到期的貸款，提前一個(gè)月向借款戶下發(fā)收款通知,，并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,，對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊,。對(duì)于涉及政府行為的貸款,，我行提前兩個(gè)月開始進(jìn)行催收，例如自來水公司與市場(chǎng)服務(wù)中心貸款,，我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ,、ⅹⅹ、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,，及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時(shí),，將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢,。

2、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,，按一逾兩呆口徑劃分,，我行不良資產(chǎn)萬元，比去年年初增加萬元,，比去年同期減少萬元,，下降,，不良貸款占比,，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,，由于一些歷史原因和國(guó)家宏觀政策的影響,，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年,，我行加大清收力度,，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外,，通過各種法律手段,，盤活部分不良資產(chǎn)，從相對(duì)指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù),。

(五)積極開展黨建工作,，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會(huì)議，首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記,。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨支部定期召開支部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識(shí),，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),，研究措施和對(duì)策，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營(yíng)工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。上半年,，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下，通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話,，使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員,，并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外,，黨支部隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),，教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度及組織召開民主生活會(huì),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔,、自律和反腐敗斗爭(zhēng)的自覺性。特別是黨的“xx大”召開以后，黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“xx大”報(bào)告和新黨章,，提高員工的政治理論水平,。

(六)加強(qiáng)“四防一保”,，確保資金安全運(yùn)營(yíng)辦公室按照總部的要求和相關(guān)

規(guī)章制度,，加大力度對(duì)保安人員進(jìn)行定期教育和長(zhǎng)期管理，制定了保安人員管理檔案,，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,，對(duì)火源、滅火器擺放位置,、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查,，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發(fā)現(xiàn)隱患,、問題,，及時(shí)、徹底整改;積極配合總部進(jìn)行各項(xiàng)檢查,，同時(shí)做好自查和總結(jié),，將有關(guān)材料及時(shí)上報(bào)。

上半年,，我行工作雖然取得了一定的成績(jī),，但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距，雖然存款,、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大,，但是增幅較小，較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

6月30日xx公司開業(yè)至今,，公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善,。就公司現(xiàn)狀,，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理,，逐步拓展市嘗增加經(jīng)濟(jì)效益,。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：

一、生產(chǎn)管理方面

〈1〉保證生產(chǎn)正?；?/p>

從開業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位,、以及用水、用電等方面種種原因,，機(jī)器時(shí)開時(shí)停,、斷斷續(xù)續(xù),，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常,。另外,，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制,，以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量,。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作,，盡快使各崗位員工全部到位,，并逐步實(shí)行二、三班工作制,。提高車間的運(yùn)作效率,，并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右,。

〈2〉設(shè)備盡快完善到位

由于公司正處于起步階段,，雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支,。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距,。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽,、開足”的現(xiàn)象,，也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去,。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,，這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,，并大力引進(jìn)新設(shè)備,，增產(chǎn)、增效,。

二,、內(nèi)部管理方面

〈1〉降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,，xx公司剛剛創(chuàng)建,，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支巨大，公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品,、大到生產(chǎn)原料著手,，節(jié)約每張紙、每度電,、每噸水,。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起,。在今后的行政工作中，我們將對(duì)員工開展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn),，從思想出發(fā),，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,，以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力,。

〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān)

強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,，這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,，因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低,，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降,。由于公司剛創(chuàng)建,，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86%左右,。在今后的工作中,，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用,。

<3>完善各項(xiàng)制度，明確工作職責(zé)范圍

“無規(guī)矩不成方圓”,，任何組織的建立都離不開制度的約束,，同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善,。公司成立至今,，各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,，但肯定有許多制度,、職責(zé)，還不夠完善,、不夠明確,，這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝鳎粩喔倪M(jìn),、不斷完善,。

<4>、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

1.思想上的交流,。由于目前公司剛剛組建,，員工也都是新引進(jìn)的,。員工之間缺乏默契、缺乏交流,、缺乏了解,。在這種狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化,，缺乏凝聚力,。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干，公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,，并給他們排憂解難,，讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員。

2.操作培訓(xùn),。目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,，其它員工對(duì)鋼廠仍很陌生，大多數(shù)是“門外漢”,。員工人數(shù)雖然日趨增多,，但并未真正提高效益，主要原因也就在,。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng),，要加快以老帶新的步伐，加大操作培訓(xùn)的力度,。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用,。

三,、拓展銷售市嘗加強(qiáng)資本運(yùn)行

1、目前銷售形勢(shì)看好,，但仍不容太樂觀,，因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià)，并不算太高,。要想加真正達(dá)到效益的增加,，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市常在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量,，一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加,，更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬,。

2,、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作。目前,，鋼材市場(chǎng)起伏不定,，變化無常,，市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬變?？礈?zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),，在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外,，我公司對(duì)原材料(軋輥,、導(dǎo)衛(wèi))的儲(chǔ)備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá)xx萬元左右,。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作,，形成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命脈,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

xx年,，是實(shí)施“”規(guī)劃的開局之年，也是實(shí)施“”普法規(guī)劃的啟動(dòng)年,，結(jié)合我縣國(guó)稅工作實(shí)際,，特制定xx普法工作規(guī)劃。

一,、普法指導(dǎo)思想：

在xx年里,，為進(jìn)一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，努力踐行“聚財(cái)為國(guó),、執(zhí)法為民”的國(guó)稅工作宗旨，繼續(xù)在全社會(huì)普及稅收法律知識(shí),，深入在國(guó)稅系統(tǒng)開展法制宣傳教育,，堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合、法制教育與道德教育相促進(jìn),，大力推進(jìn)依法治稅進(jìn)程,，加強(qiáng)法治國(guó)稅建設(shè)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),、全面建設(shè)小康社會(huì)提供良好的稅收法治環(huán)境,。

二、普法總體目標(biāo)：

通過廣泛深入的法制宣傳教育,，扎實(shí)有效的法治實(shí)踐,，進(jìn)一步增強(qiáng)公民法律意識(shí)，提高公民法律素質(zhì)和依法誠(chéng)信納稅的自覺性;進(jìn)一步增強(qiáng)稅收法治理念,，提高依法行政和公正公平執(zhí)法的能力;進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)依法治稅的自覺性,，提高依法管理和服務(wù)納稅人的水平。

三,、普法對(duì)象和任務(wù)：

全縣國(guó)稅系統(tǒng)開展“”普法工作,，對(duì)社會(huì),，負(fù)有宣傳普及稅收法律法規(guī)和政策知識(shí)、加強(qiáng)稅法宣傳教育的任務(wù);對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部人員,，負(fù)有學(xué)習(xí)宣傳各種通用法律法規(guī)以及稅法的任務(wù),。

(一)面向社會(huì)開展法制宣傳教育

我局面向全社會(huì)開展法制宣傳教育工作，要按照市,、縣普法辦的要求,，通過深入開展“法制宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)單位”的“六進(jìn)”活動(dòng),，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和農(nóng)民的稅收法制宣傳,，深入開展以打擊偷稅、騙稅為重點(diǎn)的法制宣傳教育,。

(1)要通過舉辦稅法專題講座,、贈(zèng)送稅法知識(shí)出版物、依托地方學(xué)校開設(shè)稅法講堂,、呈報(bào)專題信息和報(bào)告,、召開專題聯(lián)席會(huì)議等多種形式，大力宣傳稅收政策法規(guī),，大力宣傳發(fā)揮稅收職能作用,，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中做出的重要貢獻(xiàn)，使他們了解稅收工作,，支持國(guó)稅機(jī)關(guān)依法治稅。

(2)要采取國(guó)稅公告,、國(guó)稅網(wǎng)站在線咨詢,、送稅法進(jìn)機(jī)關(guān)、舉辦稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展專題展覽及講座等形式,，引導(dǎo)他們了解稅收在調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配,、促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的重要作用，了解構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系的重要意義,。

(3)要以普及稅收法律,、法規(guī)知識(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)稅法宣傳教育內(nèi)容進(jìn)課堂,、進(jìn)教材,、進(jìn)課外讀物,、進(jìn)趣味活動(dòng)的工作。通過法律知識(shí)讀本,、影視專題片和小板報(bào),、小廣播、小活動(dòng)等教育形式,，發(fā)揮好課堂教育的主渠道作用,。

(4)要大力宣傳“依法誠(chéng)信納稅”和“稅收取之于民、用之于民”的內(nèi)容,，加強(qiáng)辦稅服務(wù)和稅法咨詢,，積極展示國(guó)稅機(jī)關(guān)推進(jìn)依法治稅的積極成效，積極引導(dǎo)企業(yè)自覺遵從稅法,、依法誠(chéng)信納稅,、依法經(jīng)營(yíng)管理。

(5)要通過豐富宣傳內(nèi)容,，優(yōu)化宣傳方式,，強(qiáng)化分類宣傳，幫助納稅人更好地了解稅收權(quán)利和義務(wù),。針對(duì)稅收常識(shí),、辦稅流程、難點(diǎn)問題,、典型案例等內(nèi)容,，制作豐富多樣的稅法宣傳資料。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),，突出面對(duì)面稅法培訓(xùn)輔導(dǎo),，加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)宣傳。通過稅務(wù)網(wǎng)站,、短信平臺(tái)等途徑,，為納稅人提供個(gè)性化稅法宣傳訂制服務(wù)。針對(duì)大,、中,、小學(xué)學(xué)生的不同接受能力，采取靈活多樣的方式普及稅法知識(shí),。積極發(fā)揮稅收管理員,、辦稅服務(wù)廳人員和稅務(wù)稽查人員等直接接觸納稅人的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開展個(gè)性化分類宣傳,。

(二)國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部開展法制宣傳教育

加強(qiáng)各種通用法律法規(guī)及稅法的學(xué)習(xí)宣傳,。堅(jiān)持以講促學(xué)、以用查學(xué)、以考督學(xué)的學(xué)法機(jī)制,，學(xué)習(xí)宣傳與本職工作相關(guān)的法律法規(guī),，以及新頒布、新修改的法律法規(guī),，著力培養(yǎng)“有權(quán)必有責(zé),、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究”的觀念,。要進(jìn)一步完善法律知識(shí)的培訓(xùn),、考試、考核制度,，切實(shí)落實(shí)全員學(xué)法每年每人不少于學(xué)時(shí)的要求,，并把學(xué)法情況和考試考核成績(jī)記入檔案，作為考核,、任職,、定級(jí)、晉升的重要依據(jù),。要把深入學(xué)習(xí),、宣傳憲法等法律法規(guī)作為一項(xiàng)重要工作和長(zhǎng)期任務(wù)來抓，增強(qiáng)民主法制意識(shí),，樹立依法治稅,、規(guī)范行政的觀念。

四,、普法內(nèi)容和步驟：

(一)學(xué)習(xí)國(guó)家基本法律,，努力提高國(guó)稅人員法律素質(zhì)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)憲法,、行政法,、經(jīng)濟(jì)法、物權(quán)法以及與依法行政相關(guān)的法律知識(shí),，樹立牢固的法制觀念,，增強(qiáng)國(guó)稅人員遵紀(jì)守法、民主參與,、民主監(jiān)督的意識(shí),，注重提高國(guó)稅各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法管理稅收的水平和決策能力。

(二)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)相關(guān)法律,，服務(wù)中心工作。堅(jiān)持宣傳和普及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律,、法規(guī);特別是《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》,、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》 、《財(cái)務(wù)審計(jì)》,、《稅務(wù)稽查知識(shí)》等知識(shí),，大力宣傳整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和稅收秩序相關(guān)的法律,、法規(guī);為改革、發(fā)展,、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的稅收法制環(huán)境,。

(三)學(xué)習(xí)稅收專業(yè)類法律，大力推進(jìn)依法治稅,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》,，大力宣傳《企業(yè)所得稅法》、《增值稅條例》,、《消費(fèi)稅條例》,、《發(fā)票管理辦法》等系列稅收法律知識(shí)，促進(jìn)納稅人依法納稅,，稅務(wù)機(jī)關(guān)依法征稅,。加強(qiáng)稅收征收管理，大力組織稅收收入,，確保應(yīng)收盡收,，切實(shí)保障征納雙方的合法權(quán)益。

(四)學(xué)習(xí)行政執(zhí)法相關(guān)法律,，努力推進(jìn)依法行政,。深入學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政復(fù)議法》,、《行政訴訟法》,、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》等行政法律法規(guī),，建立健全稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制,、執(zhí)法監(jiān)督制和執(zhí)法考核制。堅(jiān)持學(xué)法與用法相結(jié)合,，努力提高稅務(wù)行政復(fù)議,、稅務(wù)行政應(yīng)訴和稅務(wù)聽證的水平，通過法制培訓(xùn)以案釋法活動(dòng),，促進(jìn)法治國(guó)稅建設(shè),。

(五)“”普法從xx年開始實(shí)施，到xx年底結(jié)束,。共分三個(gè)階段: 宣傳階段,，xx年月前，根據(jù)實(shí)際制定本單位的五年普法規(guī)劃,，報(bào)縣普法備案;組織階段,，xx年月至xx年。依據(jù)本規(guī)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求,，制定法制宣傳教育年度工作計(jì)劃,，突出年度工作重點(diǎn)，做到部署合理,、措施有效,、指導(dǎo)有力、督促及時(shí),，整改到位,，確保xx普法規(guī)劃全面貫徹落實(shí);驗(yàn)收階段，xx年,，按照本規(guī)劃確定的目標(biāo),、任務(wù)和要求對(duì)“”普法工作進(jìn)行總結(jié)，做好資料收集和迎接市局,、縣普法辦檢查驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,，順利通過上級(jí)的驗(yàn)收。

五,、普法措施和要求：

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌實(shí)施。

要高度重視,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)法制宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，把“”普法擺上重要議事日程,，納入工作計(jì)劃，統(tǒng)一考慮，統(tǒng)一部署,。要健全組織,，完善工作機(jī)制,，充實(shí)力量,。要成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的“”法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，普法辦公室設(shè)在法規(guī)科，具體負(fù)責(zé)我局的“” 法制宣傳教育工作,。

(二)加強(qiáng)法制宣傳載體建設(shè)

要注意發(fā)揮宣傳作用,，推出一批有特色、內(nèi)容新,、形式活的名牌欄目,。利用報(bào)刊、電視,、電臺(tái),、互聯(lián)網(wǎng)等,，辦好稅法宣傳專欄、專題節(jié)目,、系列講座、公益廣告,，既為社會(huì)大眾喜聞樂見,，又能夠增強(qiáng)稅法宣傳教育的感染力和針對(duì)性。與行風(fēng)評(píng)議,、專項(xiàng)培訓(xùn),、支持新農(nóng)村建設(shè)等熱點(diǎn)工作相結(jié)合，堅(jiān)持不懈開展宣傳教育,，實(shí)現(xiàn)普法工作的綜合效應(yīng),。

(三)堅(jiān)持普法宣傳與日常宣傳相結(jié)合

在利用每年“全國(guó)稅收宣傳月”和“·”全國(guó)法制宣傳日等有利時(shí)機(jī)抓好集中宣傳的同時(shí)，進(jìn)一步加大日常宣傳工作力度,，確保稅法,、政策咨詢、辦稅服務(wù)內(nèi)容的宣傳不間斷,，依法誠(chéng)信納稅要求的宣傳不間斷,。對(duì)社會(huì)公眾知悉、涉及稅收政策或稅收管理內(nèi)容的文件,，與新聞宣傳稿件同步宣傳,。要豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式,，以滿足納稅人的新期待,、新需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)法制宣傳教育的針對(duì)性,、實(shí)用性,，以納稅人喜聞樂見的形式，提高法制宣傳教育效果,。

(四)堅(jiān)持普法宣傳與法治實(shí)踐相結(jié)合

規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,，認(rèn)真落實(shí)“依法征稅、應(yīng)收盡收,、堅(jiān)決不收過頭稅,、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則。要將普法宣傳工作列入基層辦稅服務(wù)廳工作人員和稅收管理員的基本工作職責(zé),，增強(qiáng)在執(zhí)法中普法,、在服務(wù)中普法的意識(shí)。要嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督,，大力推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制,，認(rèn)真開展稅收?qǐng)?zhí)法檢查,，加大稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究力度。要圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序,，深入開展稅收征管法制宣傳,，樹立依法誠(chéng)信納稅的典型，嚴(yán)厲打擊和曝光偷稅,、騙稅,、非法減免稅等涉稅違法行為。

(五)督促檢查,，推動(dòng)落實(shí),。

每年組織對(duì)普法工作實(shí)施情況的督導(dǎo)、檢查,，促進(jìn)年度普法依法治理工作計(jì)劃的全面落實(shí),。逐步建立普法工作評(píng)估考核機(jī)制，開展普法規(guī)劃實(shí)施的年度和階段考核工作,，把年度普法依法治理工作的成績(jī)作為評(píng)選先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的重要條件之一,，分局年度普法開展情況納入綜合績(jī)效考核范。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè),，認(rèn)真履行崗位職能,，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，分析形勢(shì),，展望未來，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,，特制定本計(jì)劃：

一,、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),，嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

二,、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就,，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí),。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),，要切實(shí)做好以下四方面工作：

一、轉(zhuǎn)變觀念,，明確奮斗目標(biāo)。

俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”,，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,，面對(duì)新的工作崗位,，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：

(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變工作角色,。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,，一個(gè)認(rèn)清”,，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢(shì),。為此,，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí),，要從大局意識(shí)出發(fā),，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行,，行行出狀元”和“既來之,，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力,，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置,，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

(二)實(shí)事求是,，重建職業(yè)規(guī)劃。

目標(biāo)就是方向,，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo),。因此，一方面要本著實(shí)事求是,、適當(dāng)超前的原則,，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年,、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè),，因績(jī)提升,，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中,、常念口中,，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己,，并力爭(zhēng)做到三月一回顧,、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),，確保目標(biāo)不流于形式,，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求,，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,，要從三方面著手：

(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),。

思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會(huì)的發(fā)展,，人們的思想越來越活躍,，更善于觀察問題,，分析問題，思考問題,。作為一名新世紀(jì)的青年,，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè),，服務(wù)社會(huì),。因此，要積極做好以下三方面：

一要加強(qiáng)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入,、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策,、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性,。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來,，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo)，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德,、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。

三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,，樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣,，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康,、安定祥和,、融洽和諧的生動(dòng)局面。

(二)始終牢記安全教育,。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展,，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展,。因此,，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作,，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,，尊章守紀(jì)，強(qiáng)化決不違章蠻干,、向三違隱患宣戰(zhàn),，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”、“安全知識(shí)考試”,、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工,。

(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí),。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此,，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,，盡快熟悉自己的工作和職責(zé),，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,，明確工作任務(wù),，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué),、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,，而且要善于學(xué)習(xí),、勤于思考，在干中學(xué),、學(xué)中干,，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律,、知程序,、明內(nèi)容、講方法,，學(xué)于用,、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,，確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán),、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估,，完成培訓(xùn)任務(wù),，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué),，學(xué)中干,，活到老，學(xué)到老,，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。

三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè),。

立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè),，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的,，做人和做事,，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè),，對(duì)得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路,、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望,。因此,，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗,，工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研,、勤奮工作,，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕,、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,，切切實(shí)實(shí)履好職,，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十

踏入高等?？茖W(xué)校，來到了我們10級(jí)護(hù)理1班,，并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,，感到非常榮幸和激動(dòng)，也深深體會(huì)到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個(gè)班級(jí)自然要有一個(gè)完整的計(jì)劃!

在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下：

一,、分析班級(jí)的班風(fēng),，學(xué)風(fēng)和班級(jí)凝聚力等問題，經(jīng)班委會(huì)會(huì)議討論以往經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的經(jīng)驗(yàn)，改正補(bǔ)充不足的方面,，吸取其它班級(jí)經(jīng)驗(yàn)并向其它優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí),。

二、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,，加大各班干部之間的溝通交流,，提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則,，做好帶頭作用,，再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶動(dòng)全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感,。

其中,，對(duì)于班上紀(jì)律，學(xué)習(xí),，衛(wèi)生等其它方面都有全面計(jì)劃,。

1、衛(wèi)生：組織班上同學(xué)認(rèn)真打掃好衛(wèi)生,，積極進(jìn)行義務(wù)打掃,。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾，愛護(hù)環(huán)境的美好品德,。

2,、紀(jì)律：針對(duì)班上紀(jì)律不是很好的現(xiàn)象，我們一定要組織班干部負(fù)起責(zé)任,，行動(dòng)起來,，認(rèn)真管理好班上紀(jì)律。可借以學(xué)校迎評(píng)之風(fēng)抓好班上紀(jì)律,。在班委會(huì)議上促使大家對(duì)迎評(píng)引起重視,，使大家思想上達(dá)成共識(shí)，以身作則,。

3,、學(xué)習(xí)：能讓同學(xué)們很認(rèn)真的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)真聽課,，做好筆記并積極發(fā)言,，遵守上課紀(jì)律，不講小話,，不玩手機(jī),，與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。

班干部還要認(rèn)真組織好班上舉行的每一個(gè)班會(huì)活動(dòng)并積極帶動(dòng)全班同學(xué)參加學(xué)?；顒?dòng),，力爭(zhēng)第一。體現(xiàn)我們護(hù)一團(tuán)結(jié)向上的奮斗精神!

希望通過以上計(jì)劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng),，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,，促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)效率。為學(xué)校舉行的迎評(píng)做出一份我們力所能及的貢獻(xiàn)并能通過全班的共同努力能將護(hù)一帶成為一個(gè)文體德都具備的優(yōu)秀班級(jí)!

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一

去年下半年以來,，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控,、抓管理、防案件,、防風(fēng)險(xiǎn)上來,，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制,、人員思想,、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,，文秘部落 省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,，是從正面講發(fā)展的前提,。我們?cè)僖步?jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難,，再那樣折騰,，就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問題,。今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求，真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展,。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,，高度防范風(fēng)險(xiǎn),，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng),。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷機(jī)會(huì)。營(yíng)銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會(huì)抓客戶,、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷,，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶,。通過抓客戶爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡(jiǎn)單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個(gè)問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊,，退出一塊,，保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品,、重點(diǎn)區(qū)域和總行,、省分行審批項(xiàng)目上。要講究經(jīng)營(yíng)策略,，要有大局觀,，在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),，要積極做好營(yíng)銷儲(chǔ)備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信,、電力,、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí),，重點(diǎn)關(guān)注教育,、港口、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時(shí)對(duì)鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,，抓住機(jī)會(huì)從一些過熱行業(yè)有序退出,。要加強(qiáng)營(yíng)銷拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差,、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性,，大力推動(dòng)企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢(shì),，研究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過路財(cái)神”,，不要有水分的數(shù)字,。

五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要來源,。個(gè)貸體制和機(jī)制理順后，個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二

新的學(xué)期新的希望,，新的學(xué)期新的挑戰(zhàn),。和大班的孩子們相處了半年的時(shí)間,，發(fā)現(xiàn)自己越來越愛他們。我相信在我不斷努力下我會(huì)很快的和我的新孩子們?nèi)跒橐惑w,，相信我們?cè)凇毒V要》的精神和《園務(wù)計(jì)劃》的引領(lǐng)下,，根據(jù)本班實(shí)際情況以及家長(zhǎng)的建議，經(jīng)過討論我們擬定了本學(xué)期的班級(jí)計(jì)劃,，我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，充分利用各種資源，以開放的態(tài)度,陪伴幼兒一起經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期,。

本學(xué)期本班幼兒 20名;舊生10名;新生10名,。經(jīng)過大班上學(xué)期的學(xué)習(xí)，分析學(xué)期末班級(jí)幼兒檢核情況,，總的來看：幼兒在生活自理能力,、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進(jìn)步，尤其是在體能,、語言表達(dá),、社會(huì)交往、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出,。但是班級(jí)幼兒因?yàn)槟挲g相差較大,，男女比率不均勻，造成了幼兒間能力相差較大,、班級(jí)常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面,。鑒于以上不足，本學(xué)期,，我們把幼兒入學(xué)預(yù)備工作做為本學(xué)期的工作重點(diǎn),，加強(qiáng)幼兒前閱讀、前書寫的練習(xí),，將學(xué)前的預(yù)備工作與主題探究活動(dòng),、各學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ),。

1,、加強(qiáng)幼兒學(xué)習(xí)與安全方面的知識(shí)

(1)在日常活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒正確的讀書,、寫字,、握筆姿勢(shì)，同時(shí),，讓幼兒懂得保護(hù)好自己的眼睛及各種感覺器官,。

(2)注重安全方面教育，讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則,，學(xué)會(huì)看紅,、綠燈,，走人行道;有困難找警察，記住各種急救電話;知道不能玩水,、玩火,，玩電。

2,、培養(yǎng)幼兒獨(dú)立的生活能力

(1)通過談話,、故事、社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識(shí),，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力,。讓幼兒感知到，即將成為一名小學(xué)生了,，生活,、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師，要學(xué)會(huì)自己的事自己做,，碰到問題和困難自己要想辦法解快,。

(2)培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念，在學(xué)習(xí)生活中,，要學(xué)會(huì)自我觀察,、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)督,、自我批評(píng),、自我評(píng)價(jià)和自我控制等，讓他們懂得什么時(shí)候應(yīng)該做什么事并一定做好;什么時(shí)候不該做事并控制自己的愿望和行為,。

3,、學(xué)習(xí)方面的預(yù)備

(1)培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)方面的動(dòng)手操作能力：本學(xué)期，結(jié)合主題模擬學(xué)校要求讓幼 1

兒學(xué)習(xí)有關(guān)的常規(guī)知識(shí)：學(xué)習(xí)整理自己的書包,、鉛筆盒,，愛護(hù)并看管好自己的物品，學(xué)會(huì)使用剪刀,、鉛筆刀,、橡皮、削鉛筆和其它學(xué)習(xí)工具,。

(2)培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣：首先,，請(qǐng)家長(zhǎng)配合幼兒園，讓幼兒養(yǎng)成遵守作息時(shí)間的習(xí)慣,，如：不遲到早退,、不隨便請(qǐng)假等;其次，在教學(xué)活動(dòng)中讓幼兒養(yǎng)成愛想、愛問和認(rèn)真回答問題,、注重傾聽的習(xí)慣;再有,，培養(yǎng)幼兒正確地握筆寫字、看書,、讀書的習(xí)慣;還有，通過適當(dāng)?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí),，游戲,、活動(dòng)中加強(qiáng)幼兒規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)。

(3)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累

a前閱讀,、前書寫的滲透

為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的閱讀,、書寫環(huán)境;如：將活動(dòng)室的物品都注上漢字、活動(dòng)室環(huán)境布置圖文結(jié)合,、以語言區(qū)為重點(diǎn)精心設(shè)計(jì)制作有關(guān)讀寫方面材料供幼兒操作,，同時(shí)在各區(qū)域中進(jìn)行滲透、同時(shí),，讓幼兒熟悉漢語拼音,，知道拼音是一種正確認(rèn)讀漢字的工具和基礎(chǔ);堅(jiān)持開展餐前的認(rèn)讀識(shí)字活動(dòng)等。為幼兒閱讀,、書寫提供條件,。

b數(shù)學(xué)方面的滲透

通過每次的數(shù)學(xué)活動(dòng)、數(shù)學(xué)區(qū)工作對(duì)幼兒進(jìn)行分類,、統(tǒng)計(jì),、簡(jiǎn)單運(yùn)算、自編應(yīng)用題的培養(yǎng),，提高幼兒的邏輯思維能力,。在日常活動(dòng)中引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)運(yùn)用數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)解決問題,，提高幼兒獨(dú)立思考問題的能力,。

班級(jí)日常工作：

1)本學(xué)期,我們將繼續(xù)根據(jù)幼兒的意愿進(jìn)行主題活動(dòng)，并及時(shí)抓住幼兒的愛好點(diǎn),，為下一步的活動(dòng)提供依據(jù),。主題的展示、活動(dòng)設(shè)計(jì),、材料調(diào)整要適合大班幼兒的特點(diǎn),，更多的體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位，培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí),。

2)配合教研組開展音樂,、體育學(xué)科的研究。我們將從提高幼兒的音樂素質(zhì)入手,，提高活動(dòng)組織的藝術(shù)性,，通過與同事間的互相學(xué)習(xí)與反思,，我們將使這兩門學(xué)科在原有基礎(chǔ)上獲得發(fā)展。

3)在活動(dòng)區(qū)組織設(shè)置中積極向蒙班學(xué)習(xí),，做到符合大班幼兒的年齡特征,，根據(jù)本班幼兒的發(fā)展水平及時(shí)更換區(qū)域工作材料，做到與主題相結(jié)合,。

4)在顯現(xiàn)班級(jí)教育教學(xué)特色的同時(shí),，做好各項(xiàng)常規(guī)工作及大型活動(dòng)：新學(xué) 2

期新操排練與評(píng)選;音樂、體育學(xué)科的觀摩及評(píng)選;“三.八婦女節(jié)”以年級(jí)為單位的親子活動(dòng);組織班級(jí)幼兒參與“小博士知識(shí)競(jìng)賽”;積極預(yù)備“慶五.一”詩(shī)歌,、故事展示會(huì);做好慶“六.一”英語周匯演工作;大班畢業(yè)典禮,。衛(wèi)生保健工作：

1)做好衛(wèi)生消毒工作，防止傳染病流行,。

2)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,，把握一些基本的安全常識(shí)，避免出現(xiàn)安全事故,。

3)做好日常保健工作,，保證幼兒健康成長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)個(gè)別體弱易病的幼兒的照顧,。

家長(zhǎng)工作：

1)開學(xué)初召開家長(zhǎng)會(huì),，向家長(zhǎng)介紹班務(wù)工作計(jì)劃，取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的理解和支持,。

2)加強(qiáng)平時(shí)電話聯(lián)系,，取得家園教育的一致性。

3)要求家長(zhǎng)配合教師,，讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、生活習(xí)慣。

4,、鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參加各種班級(jí)活動(dòng)：“三,、八節(jié)”愛媽媽活動(dòng);與主題相關(guān)的親子活動(dòng)等。

教師團(tuán)隊(duì)合作及專業(yè)成長(zhǎng)：

通過上學(xué)期的合作,，我班已初步形成良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),、合作的氛圍，在本學(xué)期我們將繼續(xù)這種好的團(tuán)隊(duì)精神,，在工作學(xué)習(xí)中互相學(xué)習(xí),、及時(shí)反思，在專業(yè)方面,，進(jìn)一步加強(qiáng)教師的音樂素養(yǎng),，不斷創(chuàng)新，努力做到超越自我。

總之,，我們希望本學(xué)期的工作能給孩子能留下對(duì)幼兒園的美好回憶,，我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為先進(jìn)班級(jí)而努力,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

20__年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,，回顧半年來的工作情況，200_年上半年是中國(guó)聯(lián)通__分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,，半年中,，__經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整,，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，因地制宜的開展工作，使移動(dòng)通信,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

一，齊抓共管,，深入市場(chǎng)

截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開帳收入__萬元,，完成全年任務(wù)數(shù)的__%，與去年同期相比增長(zhǎng)了__萬,。

在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城,，更深的拓寬__農(nóng)村市場(chǎng),。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng),、數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng),，因地制宜的開展工作,，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來看,，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了__%,，業(yè)務(wù)滲透率占__%,，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了,，更談不上管理,，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義,。

一),、首先，建立好我們的組織,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案,。

此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓,。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù),，進(jìn)行每月,、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

二),、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),，了解他的銷售情況和實(shí)力,，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。

根據(jù)公司__年的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。

三),、活動(dòng)落實(shí),。

對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn),。

四)、公司發(fā)展存在問題解決方案

1,、加大鋪貨與鋪貨量,，保證貨源充足,，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量,。

2,、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明,，責(zé)任到人,。

3、選好,、選對(duì)作好活動(dòng)的代理

4,、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板,，防止客戶流失,。

5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,，有效的發(fā)展用戶,，提升設(shè)備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜,，全面啟動(dòng)市場(chǎng),，全力完成銷售任務(wù)。

齊心協(xié)力,，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

隨著__經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件,。所以上半年,，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪,，有必要再上門回訪,，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品,。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,，了解客戶的新需求,，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作,。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng),。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1,、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留,。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留,。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,，并出具證明后,，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;1,、普通用戶維：1定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2節(jié)日祝福;2,、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶,、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1做到每月電話回訪或短信拜訪一次,，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí),，最大可能的方便用戶,。2話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒,。3生日祝福、節(jié)日祝福,。4挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。5親情服務(wù),。6定期的上門走訪,。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,，重點(diǎn)用戶電話告知,。

建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng),。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),，依照“干什么,、練什么,、缺什么,、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,，明確客服經(jīng)理的職責(zé),，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制,，突出考核力度,，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,，做好星級(jí)制度考核,，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系,，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),，真正做到用心服務(wù)。

二,、綜合方面

1,、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行,。從自身做起,，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng),，做到責(zé)任明確,，任務(wù)具體,，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體,。

2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),，真正的落實(shí)到位,，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。

3,、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽,、有依據(jù)可尋,、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),、有教訓(xùn)可取。

4,、加強(qiáng)內(nèi)控工作,，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，控制措施理解不夠,，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),，并落實(shí)到人,，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。

總之,，在全體員工的共同努力下,，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，抓好內(nèi)部管理工作,，使__年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十四

今年上半年,，公司在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,，依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，依靠自身地努力,，審時(shí)度勢(shì),，求真務(wù)實(shí)，克服困難,，踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作,。在下半年里，抓住機(jī)遇,，完善管理,，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。因此我也制定了自己下半年的置業(yè)顧問工作計(jì)劃,。

下半年,，房地產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神,，積極的姿態(tài),，堅(jiān)定的信心來面對(duì)銷售工作,，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志，鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),，全力以赴完成銷售任務(wù),。

要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務(wù),，讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,，更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上，把的服務(wù)帶給客戶,，讓口碑營(yíng)銷發(fā)揮的功能,；仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域，重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買力,，爭(zhēng)取的客源,；要多學(xué)習(xí)多借鑒，開拓新穎有效的營(yíng)銷方法,，加快銷售速度,。

要立刻投入緊張的工作，切實(shí)履行一期住宅交付承諾,。要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,，加強(qiáng)溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾,、外墻窗,、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作,。須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,，努力爭(zhēng)取，力爭(zhēng)得到明確結(jié)論,，在此前提下,，做好下一步工作。

公司在抓好已有項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的同時(shí),，必須開拓思路,，抓住機(jī)遇,，尋求突破,，爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)行前期合作談判,，將按照集團(tuán)公司的指示,，做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書簽訂等工作,。公司要在新形勢(shì)下,，結(jié)合實(shí)際,，求變求通，謀求持續(xù)發(fā)展,。順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善企業(yè)制度,，規(guī)范工作流程,，加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng)，做好內(nèi)部管理工作,。

隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,，部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì)，公司要審慎分析,，研究對(duì)策,，理順機(jī)制，調(diào)整結(jié)構(gòu),，以利于開創(chuàng)新的局面,。在下半年中，公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),，規(guī)范工作流程,，提升管理水平，要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),，加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè),。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化，制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,，提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,，促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)管理,，發(fā)揮每一人的潛能,，成就一支懂專業(yè)，講紀(jì)律,，具活力,，勇創(chuàng)新的置業(yè)顧問專業(yè)隊(duì)伍。

我堅(jiān)信房地產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的,、廣闊的發(fā)展空間?，F(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期，誰在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,，取得了生存的資本,，誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的，也是無比嚴(yán)峻的,，我們必須堅(jiān)定信心,，穩(wěn)住腳步，努力學(xué)習(xí),，奮力工作,，注重品質(zhì)，追求創(chuàng)新,，才能在下半年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地,！

經(jīng)過上半年的工作，我對(duì)置業(yè)顧問工作有了更深層次的了解,，同時(shí)也學(xué)到了很多東西,，期待自己在下半年中有更高的收獲，自身有更高的提升,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十五

xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,，積極參與企業(yè)建設(shè),，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗(yàn),，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，分析形勢(shì)，展望未來,，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,，特制定本計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗,。

二,、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就,，目標(biāo)確定,，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),，要切實(shí)做好以下四方面工作：

一,、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo),。

俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,。因此,，面對(duì)新的工作崗位，新的工作環(huán)境,，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：

(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認(rèn)清工作形勢(shì),。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，提高意識(shí),，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立”三百六十行,，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念,，警惕“今天工作不努力,，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時(shí),，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

(二)實(shí)事求是,，重建職業(yè)規(guī)劃,。

目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,，一方面要本著實(shí)事求是,、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗,、因長(zhǎng)擇業(yè),，因績(jī)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中,、牢記心中,、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確,，不斷鞭策自己,，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié),、一年一總結(jié),，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命,，是時(shí)代要求,，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”,。因此,，要從三方面著手：

(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。

思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),，隨著社會(huì)的發(fā)展,，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題,，分析問題,，思考問題,。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),，使自己更好的服務(wù)于企業(yè),，服務(wù)社會(huì)。因此,，要積極做好以下三方面：

一要加強(qiáng)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策,、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德,、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神,。

三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,，樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康,、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面,。

(二)始終牢記安全教育,。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,，沒有安全就沒有發(fā)展,，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,，作為一名井下工人,，要思想上高度重視安全工作,，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀(jì),，強(qiáng)化決不違章蠻干,、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”,、“安全知識(shí)考試”,、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工,。

(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué),、向師傅學(xué),、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng),，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,，在干中學(xué),、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,，做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,，學(xué)于用、知與行,、說與做的統(tǒng)一,，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán),、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),，積極參加檢測(cè)評(píng)估,，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,，真正做到干中學(xué),，學(xué)中干，活到老,，學(xué)到老,，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

三,、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè),。

立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn),。唐礦是一個(gè)企業(yè),，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的，做人和做事,，要對(duì)得起社會(huì),，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心,。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái),、奠定了成功的希望,。因此，只有踏實(shí)工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話,。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研,、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕、不躁,。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職,，踏踏實(shí)實(shí)干好本職,，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十六

作為一名總機(jī)文員，我深知自己的工作職責(zé),，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí),，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

一個(gè)多月來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本月的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一個(gè)月的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、20__年5月份所學(xué)知識(shí)及對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)：

1、行政部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、倉(cāng)庫(kù)管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、同崗位同事的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)影院各項(xiàng)活動(dòng),、影院系統(tǒng)排片步驟及細(xì)節(jié),、影院網(wǎng)站更新內(nèi)容及細(xì)節(jié)、日常傳真收發(fā)規(guī)則,、各部門考勤細(xì)則,、辦公室環(huán)境維護(hù)等。

3,、行政人事部經(jīng)理指導(dǎo)：保持良好的工作心態(tài),，綜合提高自身軟實(shí)力。

4,、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)：首先,，總機(jī)文員這一職位是中介性的.職位,，整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由總機(jī)文員承接的，因此總機(jī)文員的職位至關(guān)重要

①服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

②領(lǐng)會(huì)，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

③執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力,。然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開展,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，總機(jī)文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu),、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由行政部完成，因此總機(jī)文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

二,、盡心盡責(zé)，做好總機(jī)文員工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,，同時(shí)認(rèn)真仔細(xì)的完成每日系統(tǒng)排片和網(wǎng)站更新工作,，另外做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員或接聽相關(guān)咨詢電話，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：嚴(yán)格按照物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情

況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通告,、批件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

5,、系統(tǒng)排片：嚴(yán)格按照大排片信息進(jìn)行系統(tǒng)排片，一定要認(rèn)真仔細(xì),。如遇相關(guān)調(diào)整及時(shí)進(jìn)行溝通解決,。

6、網(wǎng)站更新：嚴(yán)格按照大排片進(jìn)行網(wǎng)站更新,，各網(wǎng)站更新信息一定要準(zhǔn)確無誤,。

7、協(xié)助工作：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司每月考勤工作及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三,、踏實(shí)的工作態(tài)度：這一個(gè)月來，我堅(jiān)持工作認(rèn)真仔細(xì),，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

總機(jī)文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障營(yíng)運(yùn)部,、人事行政部、機(jī)房,、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

四,、20__年下半年需要努力的方向：

1.在日常事物工作中,，做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好每日排片及網(wǎng)站更新，在接到排片表時(shí)先進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門或相關(guān)人員進(jìn)行溝通解決。

(2)協(xié)助人事部做好考勤工作,，及人員出入登記,。

(3)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各類通告。批件的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把相關(guān)文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(4)做好了各類郵件的收發(fā)工作,。

(5)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫(kù)登記工作。

(6)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(7)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(8)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(9)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,，做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),，當(dāng)

好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的信息聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好職工服務(wù)：及時(shí)將企業(yè)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(5)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

權(quán) 利

有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件

五,、工作內(nèi)容及方法

1.接待工作：當(dāng)有客人來訪,，應(yīng)起身站立、行欠身禮,。面帶微笑,，熱情主動(dòng)問候。使用標(biāo)準(zhǔn)的文明禮貌用語,。耐心傾聽并了解客人的來意,，并根據(jù)客人的需求予以熱情到位的幫助。若在接電話過程中有客來訪,，應(yīng)以手示意來訪者稍等片刻,，待電話掛斷后，在進(jìn)行詢問,。

2.衛(wèi)生清潔工作：前臺(tái)及周邊接待區(qū)要保持干凈,，物品存放應(yīng)定置整齊。阻止無關(guān)人員在前臺(tái)區(qū)域逗留,、閑聊,、嬉笑、打鬧,。同時(shí)要保持前臺(tái)兩個(gè)桌面,、總機(jī)電話、打印機(jī),、電冰箱,、飲水機(jī)的整潔;一定要隨時(shí)關(guān)注辦公室飲用水消耗情況，在飲用水快消耗完時(shí)或者有閑置的空桶出現(xiàn)應(yīng)立刻打電話訂水,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十七

時(shí)光飛逝,，不經(jīng)意間上半年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,，從加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到xx項(xiàng)目部參加置業(yè)顧問工作到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時(shí)間了,，半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。以下是我下半年的個(gè)人工作計(jì)劃。

積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,，對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,，對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)置業(yè)顧問應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，我們每天面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣，不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果。了解客戶需求,，第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,。

保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們就會(huì)將喜愛傳遞,。確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。

在下半年我要保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對(duì)工作,、面對(duì)生活，好好工作,、好好生活,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，努力交出自己滿意的成績(jī)單,。

大班下半年工作計(jì)劃 年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十八

隨著上半年工作的結(jié)束,，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，回顧這半年的工作,，基于本人是第一次接觸房產(chǎn)行業(yè),，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),、現(xiàn)狀,，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)置業(yè)顧問工作的理解和感悟，特對(duì)下半年工作制定以下計(jì)劃,。

全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，搜集客戶信息x個(gè),。鎖定有意向客戶家。力爭(zhēng)完成自己下半年的工作指標(biāo),。

眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),，而我們置業(yè)顧問也是一種“服務(wù)“,，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行,。

多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流,。

對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù),，根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息，目的讓客戶了解房源和價(jià)格,，在此基礎(chǔ)上,，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通，其次給客戶一種無形的壓力,。在用電話與客戶交流的過程中,，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,，可以安排面談。在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,，做到對(duì)房源,，面積，單價(jià)等,。對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,?？朔щy、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。