時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

酒吧領(lǐng)班工作計(jì)劃 超市防損領(lǐng)班工作計(jì)劃篇一

作為一名新任領(lǐng)班,，從普通員工到酒店中層干部,，跨越還不小。有時(shí)細(xì)一琢磨,，還有些不自在,。這其中我知道自身還需要學(xué)習(xí)，能力水平還欠缺,，只有加強(qiáng)自身修養(yǎng),，向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在實(shí)際工作中能舉一反三，把事情做圓滿,。積極進(jìn)取,，自已水平就會(huì)得到提升。我相信,，通過(guò)自身努力,，我會(huì)在管理水平、組織協(xié)調(diào)能力,、處理特發(fā)事件能力都有有一個(gè)質(zhì)飛躍,，畢竟領(lǐng)班這個(gè)崗位也是一個(gè)鍛煉人崗位。

作為領(lǐng)班,，雖然官不小,，職權(quán)不大,，就是瑣碎事情多。在新環(huán)境里,，我是一名小學(xué)生,，各項(xiàng)工作都要從基礎(chǔ)做起，事情雖小,，小事雖碎,，但是我們要盡力盡心做好。因?yàn)槲覀兎敢粋€(gè)錯(cuò)誤,，相對(duì)于一個(gè)客戶來(lái)講,，就是百分之百。我將在本職崗位上不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié),，理順各種關(guān)系,，把自已融入新環(huán)境。做好上情下達(dá),，下情上報(bào)工作,。注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，力求周全,，避免疏漏和差錯(cuò)，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

目前,，由于金融危機(jī)，酒店生意也不是太景氣,。要把加強(qiáng)管理成為利潤(rùn)創(chuàng)收第二利潤(rùn)源,。因此，要堅(jiān)持查房制度,，做到人走燈滅,。加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，減少能源消耗,。

目前,，我們新進(jìn)了一些員工，我們要對(duì)他們進(jìn)行必要培訓(xùn),，對(duì)他們不規(guī)范操作要及時(shí)給予修正,，手把手進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)，努力提高他們業(yè)務(wù)水平,。

在我領(lǐng)班聘任期內(nèi),，我將勤奮工作，努力改正不足之處,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，力爭(zhēng)取得更大工作成績(jī),，為酒店創(chuàng)造更高價(jià)值。

酒吧領(lǐng)班工作計(jì)劃 超市防損領(lǐng)班工作計(jì)劃篇二

由：孟琦

報(bào)：徐店

事：5月20至26日周工作計(jì)劃

時(shí)：20xx,、5,、20

1、維護(hù)前廳整體形象,，安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,，（需要田經(jīng)理配合,，周二開(kāi)始）,。

2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn),，本周到位,。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化，制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)（更衣柜到位后,，進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,，每天如此）

3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化,，要求工裝,、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝（周二開(kāi)始發(fā)夏裝）

4,、強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化,、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度

5,、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門(mén)配合,，減少摩擦，做好與各部門(mén)中轉(zhuǎn)調(diào)度工作（中層管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，各部門(mén)加強(qiáng)溝通）

6,、做好前臺(tái)銷(xiāo)售計(jì)劃，將前臺(tái)銷(xiāo)售知識(shí),，貫徹下去,，落實(shí)到每個(gè)人（將之前所定銷(xiāo)售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測(cè)）

7、賬務(wù)跟進(jìn),，配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購(gòu)賬務(wù)結(jié)算,！股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化,！

8,、出租車(chē)提成跟進(jìn)

9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度,，規(guī)定制定后報(bào)徐店審批,。

10,、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。

1,、當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額任務(wù)為16萬(wàn),，截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬(wàn)6千元,。

2,、與銷(xiāo)售部經(jīng)理共同制定本周銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售量,。

3,、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完，需要印發(fā)單頁(yè),，印發(fā)銷(xiāo)售名片

酒吧領(lǐng)班工作計(jì)劃 超市防損領(lǐng)班工作計(jì)劃篇三

今年,，承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛(ài)戴，推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班,，酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手,，我會(huì)認(rèn)真、妥善地安排具體工作,，嚴(yán)格要求自己做好本職工作,，積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門(mén)之間的關(guān)系，為經(jīng)理分憂,，為酒店創(chuàng)造效益,。

在這里，我就下半年的工作計(jì)劃,，制定如下：

作為酒店客房領(lǐng)班,，我從普通員工晉升為中層干部，跨越不小,。今年是我需要鍛煉的重要磨合期,。因此，我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí),，清醒地認(rèn)識(shí)自己,，不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)際工作能力,，還應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三,，爭(zhēng)取在工作當(dāng)中取得成功。

我相信,，通過(guò)自己的努力,，我會(huì)不斷增強(qiáng)自身的管理、協(xié)調(diào)能力，在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍,。

作為領(lǐng)班,，官不大不小，職權(quán)不大,。如果平時(shí)工作還不做細(xì)做精,，那么就會(huì)失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當(dāng)中,，應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問(wèn)題加以處理,，理順各種工作關(guān)系。

以上就是我擔(dān)任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計(jì)劃,，我會(huì)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃進(jìn)行工作,，努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

酒吧領(lǐng)班工作計(jì)劃 超市防損領(lǐng)班工作計(jì)劃篇四

1,、面帶微笑,、精神飽滿

我們要保持自己的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人,，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,，做好每一個(gè)記錄。時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，熱情的接待,，巧妙回答顧客提出的每一個(gè)問(wèn)題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。

當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),，我們要主動(dòng)問(wèn)好,，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名,，這一點(diǎn)非常重要,，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人,，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,，為他們介紹車(chē)站、商嘗景點(diǎn)的位置,，快速地辦好手續(xù),。客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人,，詢問(wèn)客人,，我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,，并盡努力滿足客人客人退房時(shí),，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著,，請(qǐng)客人坐下稍等,。

與客人交談時(shí)，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光,。面對(duì)客人要微笑,，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)或者說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯,，就算是客人錯(cuò)了,，也要把對(duì)的讓給客人。我們一定要保持笑容,，客人火氣再大,，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解,。多用禮貌用語(yǔ),，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲,，麻煩客人時(shí)要有致歉聲,。盡量及時(shí)的為客人解決問(wèn)題,，急客人之所急,。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié),，從小事做起,，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色,。

不管是工作時(shí)間還是休息時(shí)間,，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫。作為_(kāi)_酒店的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通,。

前臺(tái),，客房，后勤,，在一起就像一個(gè)鏈條,，每一個(gè)部門(mén)的工作都是很重要的，所以在以后的工作中,，我們要加強(qiáng)與其他部門(mén)的合作問(wèn)題,，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作,，獲得更大的效益前臺(tái)的工作都是比較瑣碎的,，但是大小事只要我們認(rèn)真，都是可以做好的,。所以,，我會(huì)更加的認(rèn)真，細(xì)心去做好每一件事情,。每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題感到很開(kāi)心,。

酒吧領(lǐng)班工作計(jì)劃 超市防損領(lǐng)班工作計(jì)劃篇五

年時(shí)間飛逝,，又是新的一年。新的一年開(kāi)啟新的希望,，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃,。

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步,。

2,、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗,，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。

3,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合.的調(diào)配,，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容,，進(jìn)行分工合作,。

4、提倡效率服務(wù),，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。

5、物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人、有所總結(jié),。

6,、衛(wèi)生管.公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌、地面,、無(wú)塵無(wú)水漬,、擺放.齊、無(wú)傾斜,。7,、用餐時(shí)段由于客人到店比較.中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩,。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間,，同時(shí)也應(yīng)注意桌位,，確保無(wú)誤。做好解釋工作,，縮短等候時(shí)間,，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂,。

8,、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù).體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

9、建立餐廳案例收.制度,，減少顧客投訴幾率,，收.餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,，作為改善日常管.及服務(wù)提供重要依據(jù),，餐廳所有人員對(duì)收.的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,，使日常服務(wù)更具針對(duì)性,，減少了顧客的投訴幾率。

1,、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào).好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，請(qǐng)保留此標(biāo)記員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化,，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心.上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2,、注重員工的成長(zhǎng),，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核,，檢查培訓(xùn)效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),，目的是為了提高工作效率,，使管.更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和.解,，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致,。

1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,，工作安排不合.,，工作較多的情況下，主次不是很分明,。

2,、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,。

3,、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

1,、做好內(nèi)部人員管理.,，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確,。

2,、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度,，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通,，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒,，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，激發(fā)思想

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)日常服務(wù),，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn),，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。

4、在物品管理上責(zé)任到人,，有章可循,，有據(jù)可查，有人執(zhí)行,，有人監(jiān)督,。

5,、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

1,、嚴(yán)格管理制度,、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí),，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

2,、增強(qiáng)員工效益意識(shí),，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，合.用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度,。

3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。

4,、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管.,。

5,、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公

司相互合作,，增加會(huì)員率,。

酒吧領(lǐng)班工作計(jì)劃 超市防損領(lǐng)班工作計(jì)劃篇六

1、領(lǐng)班的計(jì)劃就是根據(jù)主管下達(dá)的任務(wù),、指示和要求,，結(jié)合本班組的業(yè)務(wù)特定的內(nèi)外條件和各種問(wèn)題，計(jì)劃日常的活動(dòng),。它包括制定活動(dòng)的目標(biāo),，選擇達(dá)到目標(biāo)的途徑、具體措施,、工作步驟,、時(shí)間進(jìn)度、人員分工和統(tǒng)籌,、問(wèn)題預(yù)防和處理方法等，以及執(zhí)行,、檢查和總結(jié),。

領(lǐng)班計(jì)劃是酒店戰(zhàn)略計(jì)劃,、目標(biāo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃以及規(guī)章制度執(zhí)行等等具體化的具體業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

例如：班組宴會(huì)接待計(jì)劃就是根據(jù)酒店宴會(huì)部或餐飲部下達(dá)的接待任務(wù)而制定的一種即時(shí)的作業(yè)計(jì)劃,。

2、酒店領(lǐng)班計(jì)劃的種類(lèi)：

短期計(jì)劃或即時(shí)計(jì)劃,，一般不超過(guò)一年,。

以作業(yè)計(jì)劃為主，是部門(mén)計(jì)劃,、具體任務(wù)的一個(gè)部分,。

1、把基礎(chǔ)組織的服務(wù),、經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)納入到部門(mén)統(tǒng)一的計(jì)劃中去,。

例如宴會(huì)接待是整個(gè)餐飲或宴會(huì)部門(mén)的基礎(chǔ)工作與基本計(jì)劃的一個(gè)部分，每一次接待都為了整體的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù),。

2,、協(xié)調(diào)基礎(chǔ)組織接待服務(wù)中的各種*衡，如時(shí)間,、人員,、設(shè)施設(shè)備等各種資源，各個(gè)部門(mén),、各個(gè)環(huán)節(jié)的*衡等,。

3、充分利用基礎(chǔ)組織的人,、財(cái),、物，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

計(jì)劃的編制與執(zhí)行可以嚴(yán)格按照pdca循環(huán)管理法來(lái)組織和講解,，同時(shí)以宴會(huì)接待任務(wù)計(jì)劃為例。

1,、編制領(lǐng)班計(jì)劃必須遵循的原則

3,、領(lǐng)班計(jì)劃編制的內(nèi)容

（1）目標(biāo)

好的目標(biāo)的基本標(biāo)準(zhǔn)：一是清楚明確、有具體的措施,、步驟和時(shí)間等,；二是必須是可衡量的，可以考核的目標(biāo),；三是要落實(shí)在書(shū)面上,，容易掌握和應(yīng)用；四是能夠被理解,、被接受的,；五是可行性的目標(biāo),；六是具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

（2）措施

包括完成任務(wù),，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施,，如領(lǐng)取物品、擺臺(tái),、酒水服務(wù),、看臺(tái)服務(wù)、檢查監(jiān)督,、機(jī)動(dòng)人員等等分工,，途徑、方法,、方式和步驟等,。

（3）實(shí)施的.具體時(shí)間

（4）負(fù)責(zé)人

（5）預(yù)算

（6）評(píng)估

考察計(jì)劃制定的是否科學(xué)，是否完善,，有無(wú)疏忽,，有無(wú)不當(dāng)之處等。

4,、作業(yè)計(jì)劃的基本內(nèi)涵

（1）服務(wù)時(shí)間,、內(nèi)容、地點(diǎn),、對(duì)象和服務(wù)規(guī)格等明確說(shuō)明

（2）服務(wù)所需的數(shù)量,、規(guī)格、品名,、等級(jí)等內(nèi)容

（3）工作人員的分工與協(xié)作

（4）服務(wù)操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

5,、領(lǐng)班計(jì)劃編制的方法

（1）專(zhuān)門(mén)時(shí)間制定

（2）收集資料

（3）召集相關(guān)員工協(xié)作制定：關(guān)鍵崗位人員、主要意見(jiàn)領(lǐng)袖等

（4）評(píng)估計(jì)劃

（5）書(shū)寫(xiě)成文

6,、領(lǐng)班計(jì)劃編制的程序

（1）分析部門(mén)認(rèn)為,、計(jì)劃、指示和命令等和本班組的實(shí)際情況

（2）確定本班組計(jì)劃的目標(biāo)

（3）確定本班組的個(gè)方面的情況與工作內(nèi)容

（4）編制計(jì)劃

（5）評(píng)估計(jì)劃

（6）書(shū)寫(xiě)成文

總體而言,，就是監(jiān)督,、指導(dǎo)，檢查,、調(diào)整和改進(jìn)等

1,、每天、分時(shí)段地檢查計(jì)劃執(zhí)行的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施予以解決，及時(shí)上報(bào),。

2,、及時(shí)做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,，查看物品、設(shè)施設(shè)備等準(zhǔn)備情況,，做到心中有數(shù)

3、合理調(diào)配勞動(dòng)力,，檢查出勤情況,，對(duì)于關(guān)鍵崗位的員工要特別注意合理調(diào)配

4、開(kāi)好班前例會(huì)和班后例會(huì),，對(duì)酒店服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題在這些例會(huì)上提醒員工主要,。

5、在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)應(yīng)該做好各種原始記錄統(tǒng)計(jì)工作

1,、日常檢查

（1）按日,、按輪班進(jìn)行經(jīng)常檢查，主要檢查生產(chǎn)進(jìn)度

（2）對(duì)原始材料進(jìn)行匯總,、計(jì)算和處理

（3）采用板報(bào),、進(jìn)度表、例會(huì)等進(jìn)行通報(bào),，讓員工理解計(jì)劃完成情況

2,、定期檢查分析

（1）全面檢查：分時(shí)段檢查

（2）質(zhì)量、品種,、成本率,、安全生產(chǎn)、設(shè)備,、設(shè)施,、維修、保養(yǎng),、出勤率,、員工工作狀態(tài)和情緒等

（3）進(jìn)行比較詳細(xì)的分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出問(wèn)題及改進(jìn)措施等

3,、專(zhuān)題檢查和分析

（1）當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題或有實(shí)際需要時(shí)進(jìn)行

（2）對(duì)服務(wù)過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)地檢查，包括服務(wù)質(zhì)量,、顧客投訴等

（3）召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,，進(jìn)行抽查與現(xiàn)場(chǎng)辦公等

4、抽查

5,、暗訪等

1,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將好的經(jīng)驗(yàn)、案例等進(jìn)行推廣,，使之規(guī)范化和制度化等

2,、處理：分析存在的問(wèn)題，對(duì)員工進(jìn)行考核,，指導(dǎo),、表彰和處分等

3、改進(jìn),，調(diào)整計(jì)劃,，改進(jìn)方法和計(jì)劃的某些方面，以提高工作效率和質(zhì)量,，更好地完成任務(wù),，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)等。

前臺(tái)是酒店的窗口,，是展示公司的形象,，是服務(wù)的起點(diǎn)，是顧客接觸我們酒店的第一步,，是對(duì)公司的第一印象,，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。從前臺(tái)迎客開(kāi)始,，好的開(kāi)始是成功的一半。所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。

1,、面帶微笑、精神飽滿

我們要保持自己的形象,，用我們最美麗的一面去迎接客人,，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,，做好每一個(gè)記錄。時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，熱情的接待,，巧妙回答顧客提出的每一個(gè)問(wèn)題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。

當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),，我們要主動(dòng)問(wèn)好,，稱(chēng)呼客人時(shí),，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名，這一點(diǎn)非常重要,，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視,。如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,，為他們介紹車(chē)站,、商嘗景點(diǎn)的位置，快速地辦好手續(xù),?？腿宿k理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人,，詢問(wèn)客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好等信息,，并盡努力滿足客人客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘,，這時(shí)不要讓客人站著,，請(qǐng)客人坐下稍等。

與客人交談時(shí),，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光,。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)或者說(shuō)明問(wèn)題時(shí),，不要與客人爭(zhēng)辯,，就算是客人錯(cuò)了，也要把對(duì)的讓給客人,。我們一定要保持笑容,，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解,。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,，走時(shí)有送聲,，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。盡量及時(shí)的為客人解決問(wèn)題,，急客人之所急,。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié),，從小事做起,，從點(diǎn)滴做起,，才會(huì)使我們的工作更為出色。

不管是工作時(shí)間還是休息時(shí)間,，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為xx酒店的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。*時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通,。

前臺(tái),，客房，后勤,，在一起就像一個(gè)鏈條,，每一個(gè)部門(mén)的工作都是很重要的，所以在以后的工作中,，我們要加強(qiáng)與其他部門(mén)的合作問(wèn)題,，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作,，獲得更大的效益前臺(tái)的工作都是比較瑣碎的,，但是大小事只要我們認(rèn)真，都是可以做好的,。所以,，我會(huì)更加的認(rèn)真，細(xì)心去做好每一件事情,。每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題感到很開(kāi)心,。

年時(shí)間飛逝,，又是新的一年。新的一年開(kāi)啟新的希望,，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想,。我作為酒店餐飲領(lǐng)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃,。

1,、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步,。

2,、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求,。,。合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合,。的調(diào)配,，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé),，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作,。

4,、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。

5,、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人、有所總結(jié),。

6,、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌,、地面,、無(wú)塵無(wú)水漬,、擺放。齊,、無(wú)傾斜,。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較,。中,，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩,。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位,，確保無(wú)誤,。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間,，認(rèn)真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂。

8,、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù),。體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9,、建立餐廳案例收,。制度，減少顧客投訴幾率,，收,。餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,，作為改善日常管,。及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收,。的案例進(jìn)行分析總結(jié),，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性,，減少了顧客的投訴幾率,。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團(tuán)隊(duì),、調(diào),。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),，員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化,，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn),。使新員工在心。上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2,、注重員工的成長(zhǎng),，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),，目的是為了提高工作效率，使管,。更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和,。解,，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

1,、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,，工作安排不合。,，工作較多的情況下,，主次不是很分明。

2,、部門(mén)之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,。

3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力

1,、做好內(nèi)部人員管理。,，在管理上做到制度嚴(yán)明,，分工明確。

2,、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通,，相互學(xué)習(xí),，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，激發(fā)思想

3,、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),，提高服務(wù)人員的入職資格,，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù),，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。

4,、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循,，有據(jù)可查,，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督,。

5,、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

1,、嚴(yán)格管理制度,、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí),，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),，加強(qiáng)成本控制,，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，合,。用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度,。

3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。

4,、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管,。

5,、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,，增加會(huì)員率,。

酒吧領(lǐng)班工作計(jì)劃 超市防損領(lǐng)班工作計(jì)劃篇七

作為一名超市蔬果領(lǐng)班，我深深明白自身職責(zé)所在,。我的職責(zé)就是要確保超市每天有足夠新鮮,、質(zhì)量良好的蔬果提供給顧客，并且需要兼顧超市內(nèi)部蔬果的采購(gòu),、儲(chǔ)藏,、保鮮、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié),。我需要為這項(xiàng)工作付出艱辛與努力,，而在20xx年上半年結(jié)束之際，我特此制定20xx下半年蔬果領(lǐng)班的工作計(jì)劃：

第一,，繼續(xù)辦好采購(gòu)工作,，重視采購(gòu)源頭蔬果質(zhì)量。

20xx上半年我們與市第一蔬果批發(fā)市場(chǎng)合作得相當(dāng)愉快,，對(duì)方提供的蔬果質(zhì)量始終沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。下半年的采購(gòu)合作意向已經(jīng)報(bào)批到超市領(lǐng)導(dǎo),，基本同意繼續(xù)與市第一蔬果批發(fā)市場(chǎng)保持合作,。然而，蔬果質(zhì)量的把關(guān)不容忽視,，需要繼續(xù)保持高度重視,，為顧客把守好蔬果質(zhì)量。

第二,，抓好蔬果的儲(chǔ)藏,、保鮮工作,。

蔬果是易壞、易爛的商品,，儲(chǔ)藏,、保鮮工作是“重中之重”。下半年,，超市蔬果部門(mén)必將繼續(xù)做好儲(chǔ)藏,、保鮮工作，其中重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于儲(chǔ)藏冷凍室進(jìn)行定期維修與檢查,，確保儲(chǔ)藏冷凍室穩(wěn)定工作,。以最大程度上確保果蔬的儲(chǔ)放安全，果蔬的新鮮美味,。

第三,，用心經(jīng)營(yíng)好銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

用心蔬果銷(xiāo)售歷來(lái)是我們超市的優(yōu)良傳統(tǒng),。蔬果銷(xiāo)售也占據(jù)著超市營(yíng)業(yè)收入的20%,，是超市各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視的經(jīng)營(yíng)區(qū)域。我作為蔬果領(lǐng)班深刻明白當(dāng)前蔬果銷(xiāo)售形勢(shì),，比較在下半年工作當(dāng)中,，用心做好蔬果銷(xiāo)售。其中,，我在穩(wěn)步扎實(shí)地推薦上半年工作效益的.基礎(chǔ)上,，定期做好蔬果促銷(xiāo)、時(shí)令蔬菜特賣(mài)等工作,，為超市創(chuàng)收,，增收。

酒吧領(lǐng)班工作計(jì)劃 超市防損領(lǐng)班工作計(jì)劃篇八

堅(jiān)持辦好人民滿意的教育為目標(biāo),，從我校實(shí)際出發(fā),，把學(xué)校教育工作重心落實(shí)到辦好每一個(gè)班級(jí)和關(guān)注每一個(gè)孩子健康成長(zhǎng)上來(lái)，全面實(shí)施素質(zhì)教育,，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展,、高質(zhì)量發(fā)展。

1,、努力創(chuàng)建平安和諧校園,，確保校園安寧，師生平安,。

2,、踐行學(xué)校育人理念，推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，注重學(xué)生的品行培養(yǎng),，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,，培育健康體魄，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，全面提升教育質(zhì)量,。

3、深化特色學(xué)校建設(shè),，不斷營(yíng)造師生讀書(shū)氛圍,，促進(jìn)師生共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng),。

4,、加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量過(guò)程管理，以高效課堂為抓手,，以教科研為引領(lǐng),，發(fā)揮學(xué)校團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，全面提升各個(gè)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,。

5,、修改完善學(xué)校績(jī)效考核方案和班級(jí)考核評(píng)比機(jī)制,，調(diào)動(dòng)教師積極性,。

6、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校規(guī)范管理,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，依法治校，依法治教,，依章辦事,。

7、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，創(chuàng)新師德規(guī)范教育的方法和途徑,，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(一)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)促進(jìn)中心工作的開(kāi)展(由黨支部專(zhuān)干負(fù)責(zé))

1,、加強(qiáng)學(xué)校管理工作,。學(xué)校管理人員要突出黨建引領(lǐng)，牢固樹(shù)立大局意識(shí)和精細(xì)化管理意識(shí),，增強(qiáng)主動(dòng)性,、提升執(zhí)行力，多深入課堂,、深入教學(xué)教研一線,、深入工作實(shí)際，集中精力抓課堂,，圍繞質(zhì)量抓服務(wù),。強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，用先進(jìn)的理念,、創(chuàng)新的方法,、實(shí)干的態(tài)度推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把學(xué)校的每項(xiàng)工作做精致,、做到位,，所遇到的問(wèn)題和困難主動(dòng)地尋求對(duì)策，去克服困難更好地解決問(wèn)題,，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待每項(xiàng)工作,。充分發(fā)揮教師參與學(xué)校管理的積極性，形成人人都是管理者的理念,，做好學(xué)校教師每月的常規(guī)考核,，使學(xué)校規(guī)范深入人心。

2,、加強(qiáng)教學(xué)管理工作,。以教學(xué)質(zhì)量為中心，狠抓課堂教學(xué),，向課堂要質(zhì)量,。認(rèn)真做好每月一次的教育質(zhì)量調(diào)研與指導(dǎo)工作，并不定期分學(xué)科,、分年級(jí)進(jìn)行學(xué)生各項(xiàng)能力水平測(cè)試,，不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促使學(xué)生全面發(fā)展,、素質(zhì)優(yōu)良,，促進(jìn)學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量發(fā)展。

3,、助力脫貧攻堅(jiān),。實(shí)施“雙線控輟”機(jī)制，控輟保學(xué)責(zé)任,，持續(xù)推進(jìn)義務(wù)教育控輟保學(xué)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，確保義務(wù)教育階段除身體殘疾等特殊原因無(wú)學(xué)習(xí)能力以外的貧困家庭學(xué)生全部入學(xué)。夯實(shí)“雙線復(fù)核”機(jī)制,，提高就學(xué)信息復(fù)核和資助發(fā)放效率,，完善教育扶貧特惠性資助體系。

(二)全力營(yíng)造校園優(yōu)美環(huán)境(總務(wù)室負(fù)責(zé))

1,、科學(xué)規(guī)劃校園,。學(xué)校將進(jìn)一步通過(guò)科學(xué)規(guī)劃,，使校園自然環(huán)境和教學(xué)設(shè)施、文化生活設(shè)施,、園林,、草地、花壇等硬件工程的布局科學(xué)合理,。進(jìn)一步突出特色,，并在思想理念、布局格調(diào),、育人功能上做到和諧統(tǒng)一,。

酒吧領(lǐng)班工作計(jì)劃 超市防損領(lǐng)班工作計(jì)劃篇九

本人認(rèn)真結(jié)合自己的實(shí)際情況，對(duì)以后的工作打算如下：

第一,，找準(zhǔn)切入點(diǎn),。

在村這段時(shí)間各方面工作還處于摸索階段，怎么樣更好的地融入村集體班子,，更好地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。這個(gè)問(wèn)題我經(jīng)常思考,。就目前而言,，我覺(jué)得自己仍需要努力找準(zhǔn)切入點(diǎn)，準(zhǔn)確地估價(jià)自己,，虛心向同事學(xué)習(xí),。每項(xiàng)工作的開(kāi)展都要看到成功在哪里，錯(cuò)誤在哪里,，從小事做起,，加強(qiáng)調(diào)查研究，善于總結(jié)和比較,。

第二,，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。

對(duì)于工作中存在問(wèn)題的同時(shí)如何發(fā)揮好自己在村里的作用呢,。我現(xiàn)在意識(shí)到把握好方向,，做事方法靈活，信念要堅(jiān)定的重要性,。這就需要我找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)進(jìn)一步強(qiáng)化為公司服務(wù)的意識(shí),。接下來(lái)，我打算,，遇到問(wèn)題多分析,、多換位思考、多與領(lǐng)導(dǎo)交流,，看清問(wèn)題,。發(fā)揮好自己應(yīng)有的作用,，鍛煉自己獨(dú)立思考問(wèn)題的能力。

第一,，找準(zhǔn)切入點(diǎn),。

在村這段時(shí)間各方面工作還處于摸索階段，怎么樣更好的地融入村集體班子,，更好地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，順利開(kāi)展各項(xiàng)工作,。這個(gè)問(wèn)題我經(jīng)常思考,。就目前而言，我覺(jué)得自己仍需要努力找準(zhǔn)切入點(diǎn),，準(zhǔn)確地估價(jià)自己,，虛心向同事學(xué)習(xí)。每項(xiàng)工作的開(kāi)展都要看到成功在哪里,，錯(cuò)誤在哪里,，從小事做起，加強(qiáng)調(diào)查研究,，善于總結(jié)和比較,。

第三，找準(zhǔn)著落點(diǎn),。

工作后,，可能是不懂的地方越來(lái)越多，怎么樣處理好這個(gè)問(wèn)題讓我思考很久,。找準(zhǔn)著落點(diǎn),，對(duì)提高自己各方面能力很重要。

首先,，提高學(xué)習(xí)的能力,。

我的工作涵蓋面很廣，涉及到許多從未經(jīng)歷的東西,。我對(duì)于這些內(nèi)容都很陌生,，接下來(lái)自我補(bǔ)課學(xué)習(xí)很有意義。

其次,，提高創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力,。

解決問(wèn)題的方法很多，但是最好的途徑,，還是最合適的辦法,。創(chuàng)造性解決的問(wèn)題的能力卻是我所缺乏的。

以上就是我的工作打算,！

具體工作思路和方法：

一,、目前整個(gè)生產(chǎn)線的瓶頸在總裝,，很多生產(chǎn)上和人員管理上的問(wèn)題都會(huì)在總裝車(chē)間暴露出來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量,、生產(chǎn)計(jì)劃的完成率,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、安全等等,。這些起決定性的因素主要是人,，員工培訓(xùn)我覺(jué)得車(chē)間以至于整個(gè)公司都不是很重視，班組長(zhǎng)的培訓(xùn)固然重要,，其實(shí)更重要的是一線員工,，不光是技能更要注重思想教育，加強(qiáng)企業(yè)文化教育,，培養(yǎng)對(duì)企業(yè),、對(duì)工作的認(rèn)同感；加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的教育,，使員工懂得不依規(guī)矩,，不成方圓。

這些其實(shí)是重重之重,，亞星的員工現(xiàn)在最欠缺的就是這些,，為什么新來(lái)的員工留不住，有技能的員工不愿意做,，很多員工手上拿著工資,，嘴里罵著娘，老師傅不愿意帶徒弟,，新來(lái)的人在老員工那得不到正面的傳授,，都是些負(fù)面的。這就是嚴(yán)重的企業(yè)認(rèn)同感的喪失,。

二,、要不斷整合資源，尤其是人力資源,。亞星本土員工較多,，對(duì)公司以及工作的認(rèn)同感嚴(yán)重欠缺，大部分人抱著無(wú)所謂的態(tài)度,。這樣導(dǎo)致即使輸入新鮮血液,，也被感染。所以不能魚(yú)龍混雜,，要做到優(yōu)勝劣汰,。優(yōu)秀的、技能較好的要重用,，態(tài)度差的,、也沒(méi)什么技能的堅(jiān)決不用,。要使員工具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不能因?yàn)樽约憾鴮?duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去戰(zhàn)斗力,。

三,、想盡一切辦法提高生產(chǎn)效率，堅(jiān)決打擊對(duì)待工作推諉,、扯皮之人,。這樣既可以縮短工作時(shí)間，同時(shí)也可以提高勞動(dòng)收益,。杜絕一切,，消極怠工者。

四,、合理、公平的對(duì)待勞動(dòng)所得,，按勞分配,，多勞多得；少勞少得,；不勞不得,。最大化的為公司創(chuàng)造利益，同時(shí)也能滿足員工的相應(yīng)收入,。

以上僅是個(gè)人一點(diǎn)見(jiàn)解,，更多的還需要在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉成長(zhǎng)。希望能夠得到這次機(jī)會(huì),，即使應(yīng)聘不上也能給自己一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。