時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇一

一,、培訓(xùn)的目的：提升工作能力，改變工作態(tài)度,，改善工作績效,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，建立員工主動(dòng)學(xué)習(xí)意識,，而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排,。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成,，提高員工對企業(yè)的忠誠度。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.公共教育(企業(yè)文化,、管理制度培訓(xùn),，以提高公司凝聚力、執(zhí)行力,，提高工作效率,，使員工具有歸屬感、認(rèn)同感,、忠誠度)

2.專業(yè)知識：(gmp知識,、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓(xùn),，以提高員工崗位知識,、專業(yè)技能)

三、培訓(xùn)的形式：

1.網(wǎng)絡(luò)下載名家講座培訓(xùn)2.游戲活動(dòng)培訓(xùn)

3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式培訓(xùn)4.集中討論與日常自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)

四,、培訓(xùn)范圍：公司全體在崗員工

對員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩種,，職前培訓(xùn)是指員工在公司錄用后，在正式工作之前接受的培訓(xùn)(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項(xiàng)),，然后由具有豐富經(jīng)驗(yàn),、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門領(lǐng)導(dǎo)向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，以有利盡快適應(yīng)工作,。在職培訓(xùn)(重點(diǎn)),，就是對正式員工進(jìn)行長期(周六)的培訓(xùn)，更新觀念,，提升能力,，使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。

五,、培訓(xùn)的要求

1.培訓(xùn)人員應(yīng)至少提前5分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),，上課時(shí)間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，并自帶筆記本做好聽課記錄,，不得處理與科程無關(guān)的事項(xiàng),，除特殊原因外，不得隨意出入,。

2.會(huì)前簽到,，參加培訓(xùn)的人員不得無故遲到、缺席,，如需請假需總經(jīng)理批準(zhǔn),。

3.建立員工培訓(xùn)檔案。

六,、培訓(xùn)效果評估步驟：

對受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,，了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及培訓(xùn)的收獲,，通過培訓(xùn)心得，日常工作抽查等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià),，包括工作質(zhì)量是否提高,、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等,。

七,、培訓(xùn)時(shí)間：略

八、培訓(xùn)的具體內(nèi)容和安排：略

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇二

回首過去一年的培訓(xùn)工作,，由于缺乏經(jīng)驗(yàn),，存在一些不足之處，如何在20xx年的工作中提高能力,，成為我20xx年重要思考的問題,，也是今年工作的重中之重，為了使今年的培訓(xùn)工作能夠取得滿意的成果,，確保工作開展有章可循,，現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)工作計(jì)劃。

一,、培訓(xùn)的目的：提升工作能力,，改變工作態(tài)度，改善工作績效,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，建立員工主動(dòng)學(xué)習(xí)意識，而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排,。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,，促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成，提高員工對企業(yè)的忠誠度,。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓(xùn),，以提高公司凝聚力,、執(zhí)行力，提高工作效率,，使員工具有歸屬感,、認(rèn)同感、忠誠度)

2.專業(yè)知識：(gmp知識,、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》,、管理規(guī)程等培訓(xùn)，以提高員工崗位知識,、專業(yè)技能)

三,、培訓(xùn)的形式：

1.網(wǎng)絡(luò)下載名家講座培訓(xùn)2.游戲活動(dòng)培訓(xùn)

3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式培訓(xùn)4.集中討論與日常自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)

四,、培訓(xùn)范圍：公司全體在崗員工

對員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩種，職前培訓(xùn)是指員工在公司錄用后,，在正式工作之前接受的培訓(xùn)(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項(xiàng)),，然后由具有豐富經(jīng)驗(yàn)、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門領(lǐng)導(dǎo)向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),，以有利盡快適應(yīng)工作。在職培訓(xùn)(重點(diǎn)),，就是對正式員工進(jìn)行長期(周六)的培訓(xùn),，更新觀念，提升能力,，使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升,。

五、培訓(xùn)的要求

1.培訓(xùn)人員應(yīng)至少提前5分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),，上課時(shí)間應(yīng)關(guān)閉手機(jī),，并自帶筆記本做好聽課記錄，不得處理與科程無關(guān)的事項(xiàng),，除特殊原因外,，不得隨意出入。

2.會(huì)前簽到,，參加培訓(xùn)的人員不得無故遲到,、缺席，如需請假需總經(jīng)理批準(zhǔn),。

3.建立員工培訓(xùn)檔案,。

六、培訓(xùn)效果評估步驟：

對受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,，了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及培訓(xùn)的收獲,，通過培訓(xùn)心得，日常工作抽查等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià),，包括工作質(zhì)量是否提高,、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等,。

七,、培訓(xùn)時(shí)間：略

八、培訓(xùn)的具體內(nèi)容和安排：略

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇三

1 定義及其定位

年度培訓(xùn)計(jì)劃就是根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年運(yùn)作計(jì)劃,，本質(zhì)上屬于作業(yè)計(jì)劃,。執(zhí)行主體應(yīng)該是公司各個(gè)責(zé)任部門，目的是為了保證全年培訓(xùn)管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量,。它回答的是公司培訓(xùn)做什么,、怎么做,、需要多少資源、會(huì)得到什么收益等基本問題,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計(jì)劃組合,，包括多方面如培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃,、資源管理計(jì)劃,、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等,，它的任務(wù)是培訓(xùn)規(guī)劃的二級展開,，并保證年度培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

其中項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃中的項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃非常關(guān)鍵,，必須考慮組織及員工兩方面的要求,，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性,，確定項(xiàng)目培訓(xùn)的目標(biāo),，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。

2 主要內(nèi)容

年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容主要由如下幾部分組成：

培訓(xùn)目的

每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要有明確目的(目標(biāo)),，為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡潔,，具有可操作性，最好能夠衡量,，這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,，便于以后的培訓(xùn)評估。

培訓(xùn)對象

哪些人是主要培訓(xùn)對象?根據(jù)二八法則,，20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對象,。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員,、營銷人員,，以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對象還因?yàn)樾枰鶕?jù)人員,，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組或分類,，把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以避免培訓(xùn)浪費(fèi),。

培訓(xùn)課程

年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,，分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類,。其中重點(diǎn)培訓(xùn)課程主要是針對全公司的共性問題,、未來發(fā)展大計(jì)進(jìn)行的培訓(xùn)，或者是針對重點(diǎn)對象進(jìn)行的培訓(xùn),。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競爭力,，有效彌補(bǔ)企業(yè)不足,。因此，這類培訓(xùn)需要集中公司人力,、物力來保證,。

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類，其中內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn),、在職輔導(dǎo),、交流討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn),、mba進(jìn)修,、專業(yè)會(huì)議交流等。

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實(shí)踐,、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度,、工作流程,、專項(xiàng)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程,。從人員上講,，中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn),、進(jìn)修,、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓(xùn)、在職輔導(dǎo),、實(shí)踐練習(xí)更加有效,。

培訓(xùn)講師

講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用，講師分為外部講師和內(nèi)部講師,。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,，就需要聘請外部講師。在設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，可以確定講師的大體甄選方向和范圍,，等到具體培訓(xùn)時(shí)，再最后確定,。

培訓(xùn)時(shí)間

年度培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間安排應(yīng)具有前瞻性,，要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急安排。時(shí)機(jī)選擇要得當(dāng),，以盡量不與日常的工作相沖突為原則,，同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來說,，可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季,、周末或者節(jié)假日的開始一段時(shí)間,。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓(xùn)時(shí)數(shù)，以確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和人員水平的真正提高,。

培訓(xùn)費(fèi)用

預(yù)算方法很多,，如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額，或根據(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額計(jì)算等,。在預(yù)算分配時(shí),，不能人均平攤。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo),、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜,。

3 制訂工作分析

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂責(zé)任者是公司整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)，其中培訓(xùn)部擔(dān)負(fù)主要責(zé)任,。它的主要工作內(nèi)容有：

1,、培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門必須結(jié)合組織設(shè)計(jì)部門進(jìn)行培訓(xùn)組織研究,，并提出組織改善建議,，包括培訓(xùn)部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備,、考核管理體系完善計(jì)劃等,。

2、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃,。培訓(xùn)項(xiàng)目組合是培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的基本表現(xiàn)形式,，培訓(xùn)部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項(xiàng)目，都有哪些類別,，什么時(shí)間進(jìn)行,，誰主辦，費(fèi)用等資源要求,，也包括課程子方向分解或細(xì)化等,。這個(gè)必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成，一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進(jìn)行調(diào)整決策,。

3,、資源管理計(jì)劃。無論是培訓(xùn)項(xiàng)目,，還是培訓(xùn)組織建設(shè),，都需要一定的資源保證，培訓(xùn)部門必須充分地考慮費(fèi)用等資源,，如課程體系,、費(fèi)用、講師、外部顧問等,。并對課程體系,、講師建設(shè)、教材開發(fā),、設(shè)施建設(shè),、費(fèi)用投入預(yù)算等工作提出明確方向。

4,、年度預(yù)算,。不僅僅是費(fèi)用數(shù)量要求，而且是費(fèi)用管理執(zhí)行策略,。甚至包括費(fèi)用管理制度的修訂,。年度預(yù)算要進(jìn)行分解提報(bào)，例如差旅費(fèi),，課程費(fèi)用,，教材費(fèi)用，

5,、機(jī)制建設(shè),。必須考慮如何推動(dòng)組織建設(shè)?如何調(diào)動(dòng)講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情，如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本?機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則,，為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的。

4 制訂基本策略

整體上來說是自上而下,，自下而上,，自上而下的形成過程。

年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂作為一個(gè)小工程,，其啟動(dòng)必然是自上而下來的,。總部培訓(xùn)管理部門必須承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,。

首先,，各部門或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓(xùn)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個(gè)層次,。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查,、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見采集等。

同時(shí),，總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求,，作為年度培訓(xùn)計(jì)劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃分解,，此時(shí)注意排除個(gè)人意見干擾,。

然后，總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并對各部分進(jìn)行評價(jià)論證與協(xié)調(diào),，最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

最后，各個(gè)部門或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，對本部門或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做修改,，并提交總部培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。

5 制訂基本流程

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定,，但如果試圖說局限于幾個(gè)步驟的描述則不甚科學(xué)合理,。大體上由下面幾類任務(wù)組成：

1、前期準(zhǔn)備,。年度培訓(xùn)總結(jié),、年度規(guī)劃制訂工作，培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂動(dòng)員會(huì)(宣傳年度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)程等),，面對各機(jī)構(gòu)或部門的策略宣傳,，等。這部分自上而下啟動(dòng),。

2,、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,，現(xiàn)況分析與策略思考,，機(jī)制評價(jià)，資源評估,，培訓(xùn)規(guī)劃分解,，公司高層培訓(xùn)工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)議來推動(dòng),，來展開培訓(xùn)需求調(diào)查,。

3、年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容,。包括培訓(xùn)組織建設(shè),、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃,、年度預(yù)算,、機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容，需要有量化目標(biāo),，具體行動(dòng)方式,，保證機(jī)制等。這部門自下而上形成,?？偛勘仨氈匦屡帕许?xiàng)目組合，平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源，編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問題分析,。

4、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及展開,?？偛颗嘤?xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計(jì)劃，遵從一定流程獲得審批后,，下發(fā)各部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo),，并督促其完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的二次修訂。

6 三大技巧

培訓(xùn)需求分析是否有效決定了培訓(xùn)計(jì)劃是否準(zhǔn)確,。培訓(xùn)的需求分析是有方法的,，掌握了年度培訓(xùn)需求分析的技巧，單項(xiàng)培訓(xùn)需求分析就更簡化,、更容易操作了,。

合縱連橫，啟動(dòng)工作

年度培訓(xùn)需求分析一般在11月份啟動(dòng),。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前,，先在公司內(nèi)營造一種氛圍(條件允許的話，可以召開一次相關(guān)人員的啟動(dòng)會(huì)),，讓上至領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理，下至普通員工都有心里準(zhǔn)備,，有時(shí)間去思考自身,、部門、整個(gè)公司的培訓(xùn)需求在哪里,，引起每個(gè)人的重視,，將培訓(xùn)需求分析視為自己工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前要明確以下事項(xiàng)：

取得公司各級管理人員的參與和支持,。公司高層管理者的支持能保證培訓(xùn)需求分析過程順利進(jìn)行，他們的意見往往決定了培訓(xùn)的大方向,。如果缺少了領(lǐng)導(dǎo)的參與,，就無法獲得他們對于培訓(xùn)的看法，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)也不是他們所要的,，保持與公司管理者的良好溝通在整個(gè)培訓(xùn)需求分析的過程中顯得尤為重要,，直接影響到下年度開展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)。同時(shí),，只有取得各級管理者的支持,，才能保證需求分析的行政過程順利進(jìn)行，如培訓(xùn)需求分析面談人員的安排、調(diào)查問卷的填寫及按時(shí)回收等,。

培訓(xùn)本身并不能解決問題,。如果認(rèn)識不到這一點(diǎn)，就會(huì)對培訓(xùn)抱有過高的期望,，往往會(huì)產(chǎn)生失望的心理,。培訓(xùn)是通過提高員工的技能，改變員工的行為與習(xí)慣來解決問題,。把培訓(xùn)當(dāng)成是萬能解藥非常危險(xiǎn),，很多問題通過培訓(xùn)是解決不了的，一個(gè)有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位,。

明確績效標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度,。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)之間的差距就是培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求包含了企業(yè)的需求,、群體的需求和員工個(gè)人需求三個(gè)不同的層面,。培訓(xùn)需求不是主管和員工的主觀期望，也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn),。如果期望一個(gè)普通的操作工講一口流利的英語,，從員工個(gè)人發(fā)展的角度來看當(dāng)然是好的，但他的工作中根本用不到英語,，因此就不是真正的培訓(xùn)需求,。

找準(zhǔn)端點(diǎn)，系統(tǒng)分析

培訓(xùn)必然為業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù),，因此,，培訓(xùn)需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開始。要將負(fù)責(zé)培訓(xùn)的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進(jìn)行分工,，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,，了解相關(guān)業(yè)務(wù)，最后再匯總到一起,，從而將培訓(xùn)需求分析進(jìn)行到深處,，真正做到想業(yè)務(wù)部門之所想。在了解部門的業(yè)務(wù)之后,，就要引導(dǎo)部門從業(yè)務(wù)需求開始尋找培訓(xùn)需求,。一般來說，可以從以下幾個(gè)方面去分析：

企業(yè)/部門上一年度目標(biāo)完成情況,、下一年度目標(biāo),。企業(yè)的運(yùn)營具有連續(xù)性，未完成的目標(biāo)有可能延續(xù)到下一年度,，如果不清楚企業(yè)上一年度目標(biāo)未完成的原因,，就會(huì)影響下一年度的業(yè)績,。目標(biāo)未完成的原因需要逐項(xiàng)進(jìn)行分析，如果問題可以通過培訓(xùn)來解決就產(chǎn)生了培訓(xùn)需求,。同樣,，企業(yè)在未來的一年中會(huì)設(shè)定很多的目標(biāo)，尤其是有很多新技術(shù),、新項(xiàng)目,，這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容。新事物的導(dǎo)入需要一個(gè)載體,，培訓(xùn)正是起到了這樣的作用,，通過培訓(xùn)可以大大加快員工對新事物的認(rèn)識和接收速度。除了新的目標(biāo)外,，其它的目標(biāo)也要逐項(xiàng)進(jìn)行分析,，分析在每項(xiàng)目標(biāo)中培訓(xùn)扮演什么角色，如何幫助企業(yè)/部門達(dá)成目標(biāo),。

分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu),。首先，了解部門的主要職責(zé)以確定部門培訓(xùn)需求的主要方向,。其次,，了解部門的人數(shù)、必備技能,、特殊技能,、稀缺技能，以確定培訓(xùn)需求的數(shù)量及技能種類,。然后,，清楚員工的年齡、學(xué)歷,、職位等信息,，這些將直接影響到培訓(xùn)的內(nèi)容、方式,、深度與側(cè)重點(diǎn),。如果部門以管理人員為主，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)多為管理類,。同時(shí),，要為公司后備人才發(fā)展設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn),，這不僅關(guān)系到員工的個(gè)人發(fā)展,，對公司的長期發(fā)展更為重要。

過往的培訓(xùn)記錄,。查看以往的培訓(xùn)記錄,，一方面可以了解過去培訓(xùn)所取得的效果,，更重要的是要了解哪些是需要重復(fù)培訓(xùn)的，很多培訓(xùn)不會(huì)一蹴而就,，需要反復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)以達(dá)到良好的效果,，如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓(xùn),，這些是對員工的基本要求,，此類培訓(xùn)的需求通常是每年都有，屬于常規(guī)重點(diǎn)項(xiàng)目,。

以過程保證結(jié)果

培訓(xùn)需求分析活動(dòng)的有效性需要有完整的工作過程來保證,。

培訓(xùn)需求分析過程的策劃和設(shè)計(jì)。首先要確定整個(gè)過程的時(shí)間及主要任務(wù),、負(fù)責(zé)人,，要有完整的方案及行動(dòng)計(jì)劃，并且取得相關(guān)人員的認(rèn)可,。其次,，事先設(shè)計(jì)好培訓(xùn)需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,，要提前驗(yàn)證工具的有效性,，要實(shí)用又簡潔，便于操作,。

培訓(xùn)需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總,。培訓(xùn)需求分析最終要產(chǎn)生培訓(xùn)計(jì)劃，分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,，要把了解到的培訓(xùn)需求準(zhǔn)確地記錄下來,，并及時(shí)進(jìn)行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,，比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法,。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，發(fā)至各個(gè)部門,，讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進(jìn)行填寫,，完成后交回給培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員。接下來,，根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進(jìn)行部門走訪面談,，主要訪談部門經(jīng)理，使用訪談表,，主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓(xùn)需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M(jìn)行重新確認(rèn),。

數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓(xùn)需求信息匯總到一起,，分析訪談數(shù)據(jù),，概述所有的訪談結(jié)果,，匯總訪談的數(shù)據(jù)，尋找共同點(diǎn),，按公司,、部門不同層面進(jìn)行分析，可得出公司,、部門層面分別需要的培訓(xùn),，具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓(xùn)計(jì)劃的初稿,。

在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),，需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓(xùn)部門無法獲取,，就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓(xùn)部門使用,，如：

1、上一年度目標(biāo)完成情況;

2,、下一年度重大信息：如公司年度目標(biāo);

3,、上一年度培訓(xùn)完成情況;

4、上一年度績效情況：部門,、個(gè)人績效;

5,、公司內(nèi)培訓(xùn)資源庫信息。

7 七大原則

原則一：培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),，“好看”更要“有用”;

原則二：更多的人參與,，將獲得更多的支持;

原則三： 培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;

原則四：在計(jì)劃制定過程中，應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異;

原則五：盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計(jì)劃,，尤其是學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間上的承諾;

原則六：提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;

原則七：注重培訓(xùn)細(xì)節(jié),。

總的來說，年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,，只要遵循科學(xué)的方法體系,，就可順利完成，并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

8 如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)要做好年度培訓(xùn)計(jì)劃,，先要之務(wù)有二：

一是成立專職的培訓(xùn)部門，教育訓(xùn)練必須由專業(yè)人員來負(fù)責(zé)，

二是必須編列正式的年度教育訓(xùn)練預(yù)算。沒有專業(yè)人員,，沒有編列預(yù)算，年度培訓(xùn)計(jì)劃只有論為海市蜃樓而已,。

當(dāng)然，有了專責(zé)人員與預(yù)算并不表示培訓(xùn)一定成功 ,。成功的培訓(xùn)一定要有一流的教育訓(xùn)練規(guī)劃,。培訓(xùn)的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始：

培訓(xùn)需求的有效掌握可以從以下三個(gè)重點(diǎn)開始：

1、 企業(yè)經(jīng)營策略方針：這是培訓(xùn)的最大前提,，培訓(xùn)是為了策略目標(biāo)的達(dá)成,，當(dāng)然培訓(xùn)的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針。

2,、 企業(yè)經(jīng)營的年度目標(biāo)：無論是營業(yè)額的成長,、市場占有率的增進(jìn)、獲利力的提高或成本的降低,、不良率的減少,、客訴的消除，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定會(huì)訂出具體的數(shù)據(jù)化目標(biāo),，目標(biāo)的達(dá)成少不了對目標(biāo)的宣傳,、認(rèn)同、達(dá)成目標(biāo)的能力強(qiáng)化與激勵(lì),。

3,、 企業(yè)經(jīng)營的改善重點(diǎn)：企業(yè)不可能沒有弱點(diǎn)，一個(gè)成長型的企業(yè)也必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,，透過經(jīng)營檢討會(huì)或外聘專業(yè)顧問的診斷,，都可以找出體質(zhì)改善與強(qiáng)化的重點(diǎn)。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),，還要讓大家面對現(xiàn)實(shí),，改善強(qiáng)化。

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇四

根據(jù)學(xué)院黨委工作的總體安排及黨校培訓(xùn)工作的總體部署,，20xx 年入黨積極分子培訓(xùn)擬分兩期進(jìn)行,。

一、培訓(xùn)目的

切實(shí)加強(qiáng)入黨積極分子的培養(yǎng)教育,，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量,，進(jìn)一步提高黨員素質(zhì)。通過內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使入黨積極分子進(jìn)一步了解黨的基本知識,，了解黨員先進(jìn)性的要求以及怎樣做一名合格黨員，加深對黨的性質(zhì),、綱領(lǐng),、指導(dǎo)思想、宗旨的認(rèn)識,，增強(qiáng)對黨的基本理論,、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的理解,，端正入黨動(dòng)機(jī),。

二,、培訓(xùn)對象

經(jīng)團(tuán)組織推優(yōu)、黨支部推薦的全日制在校學(xué)生中申請入黨的積極分子,。各黨總支,、分黨校推薦的教職工入黨積極分子。

三,、培訓(xùn)時(shí)間

1.20xx年3 月中旬至5月中旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨校20xx年春季培訓(xùn)班,。

2.20xx年10月中旬至12月上旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨校20xx年秋季培訓(xùn)班。

3.20xx年4月上旬舉辦教職工入黨積極分子培訓(xùn)班,。

四,、大及各次會(huì)議主要精神;

2.《中國共產(chǎn)黨章程》;

3.《入黨培訓(xùn)教材》;

學(xué)習(xí)形式以課堂教學(xué)為主，課余自學(xué)為輔,。

五,、授課內(nèi)容和教師安排(見附表)

六、集體討論參考題目及作業(yè)

第一次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.如何認(rèn)識黨的性質(zhì)?

2.中國共產(chǎn)黨為什么把共產(chǎn)主義理想作為自己的最高綱領(lǐng)?

3.如何以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?

第二次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.為什么說實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個(gè)漫長的歷史過程?

2.為什么說“為人民服務(wù)”是共產(chǎn)黨員的根本立場和黨性原則要求?

3.為什么說民主集中制是黨的根本組織原則?

第三次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.黨的紀(jì)律的內(nèi)涵是什么?

2.黨員的權(quán)利和義務(wù)是什么?

3.如何端正入黨動(dòng)機(jī),，以實(shí)際行動(dòng)爭取早日加入中國共產(chǎn)黨?自己準(zhǔn)備為我院的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)做哪些工作?

七,、評選優(yōu)質(zhì)黨課

開展黨校授課評比活動(dòng),，評出一批優(yōu)質(zhì)課程。每節(jié)課程結(jié)束后,，由學(xué)生對授課效果進(jìn)行測評,，各分黨校按照比例評選出優(yōu)質(zhì)黨課。黨校將對獲得優(yōu)質(zhì)黨課的授課教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

八,、考核與結(jié)業(yè)

1.理論學(xué)習(xí)結(jié)束后各分黨校進(jìn)行集中考試。

2.按照5%—10%比例評選出黨校優(yōu)秀學(xué)員.

3.理論學(xué)習(xí)結(jié)束后每人撰寫一篇心得體會(huì),。

要求：

(1)手寫,，20xx字以上。

(2)結(jié)合自身實(shí)際談心得體會(huì),。

(3)用正規(guī)稿紙,，字跡工整，有封面,。

(4)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試前完成,。

心得體會(huì)參考題目：

(1)談如何牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建“和諧校園”,。

(2)我對樹立社會(huì)主義榮辱觀的認(rèn)識,。

(3)學(xué)習(xí)《黨章》心得體會(huì)。

(4)新時(shí)期如何做一名共產(chǎn)黨員。

(5)談我對“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識,。

(6)我對共產(chǎn)黨員世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的理解,。

(7)我心目中的中國共產(chǎn)黨,。

(8)作為學(xué)生黨員在校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮什么作用,。

(9)我對科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的理解,。

(10)參加黨校學(xué)習(xí)的收獲與體會(huì),。

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇五

以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ),、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,，以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程,。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案，上報(bào)物業(yè)公司管理層,，安排出外培訓(xùn)及考察,。

員工是第一線的工作人員，直接為業(yè)主/住戶服務(wù),，工作質(zhì)量的好壞,，水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽(yù)和形象,。因此,，對員工的培訓(xùn)十分重要。參考物業(yè)公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃

入職培訓(xùn)：由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),。

崗位培訓(xùn)：各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,，分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。

1)知識即應(yīng)知,。根據(jù)不同工種和崗位,，應(yīng)該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范,、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),。此外，還應(yīng)該對凌波麗景別墅園區(qū)概況,，及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解,，以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。

2)能力即應(yīng)會(huì),。不僅要熟練本崗位的技能技巧,，要有應(yīng)變能力，以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。

3)態(tài)度,。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度,。不同崗位有不同的要求，儀容儀表要規(guī)范得體,、干凈大方,、笑容可掬、態(tài)度誠懇,、禮貌自然,、講究高效率，要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài),。為業(yè)主/住戶營造一個(gè)清新舒適,、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.

培訓(xùn)的組織方式

為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升,，必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn),。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn),。

員工培訓(xùn)制度

1)員工培訓(xùn)資格

按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工，按部門,、職級進(jìn)行分類,，依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃外,，項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。

2)員工培訓(xùn)安排

物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn),。

1,、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;

2、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,，安排在交接班上下時(shí)段進(jìn)行,。

3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;

4,、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單,、地點(diǎn)及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排,。

5,、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括,、崗位工作職責(zé),、緊事件的處理等,，以此提高員工的服務(wù)素質(zhì)，達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn),。

1)培訓(xùn)評估

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,，而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測驗(yàn),，而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,，將參加最后的書面與能力考核。

2)培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)分四期,，首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ),、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,，以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程,。此期為兩時(shí)半個(gè)月時(shí)間;第二期為專業(yè)性的課程，針對不同的功能部門工作需要,，安排有關(guān)的員工培訓(xùn)計(jì)劃課程,，此期為三個(gè)月時(shí)間,，各個(gè)部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),，根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后，進(jìn)行員工溫習(xí),，同時(shí)按照"凌波麗景"的項(xiàng)目特性和管理要求,，安排專題培訓(xùn)，以配合現(xiàn)場實(shí)際需要,。最后一期為外部培訓(xùn)及評估考核,，根據(jù)員工的職能職別，由人力資源部,，項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,，上報(bào)物業(yè)公司管理層，安排出外培訓(xùn)及考察,。在考察完畢后,，對全體員工進(jìn)行全面評估及考核，以核定員工培訓(xùn)計(jì)劃課程和人員的最終成效,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇六

針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。

一,、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二、原則與要求

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端,、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上,。

4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到、xx單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);

通過實(shí)行師傅帶徒弟,，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。

同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級工程師2名,，副高級工程師3名,。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人,。形成較為完善的技能人才體系,。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,，力爭新增技師,、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

6、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。

做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，開辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù),。

3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助員工報(bào)名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

四,、措施及要求

領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。

培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留?所以,，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，而人才的培養(yǎng),，于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇七

班主任是學(xué)校德育工作的中堅(jiān)和骨干,，是使學(xué)校內(nèi)部各種力量形成合力的紐帶,，班主任是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,，是學(xué)生成長過程的引領(lǐng)者;是學(xué)校教育決策,、計(jì)劃的執(zhí)行者;是班級各科教育、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校,、家庭,、社會(huì)的溝通者;是學(xué)生美的心靈、健康人格的塑造者,。所以,，擁有一支熱愛學(xué)生、愛崗敬業(yè),、具有高度的責(zé)任心,，又懂得科學(xué)管理的班主任隊(duì)伍，是完成學(xué)校各項(xiàng)教育,、教學(xué)任務(wù)的根本保證,。班主任在學(xué)校中擔(dān)任著特殊的教育角色，要求班主任要有較高的修養(yǎng),，即在政治思想上,，道德品質(zhì)上，業(yè)務(wù)水平上,，工作能力上和教育藝術(shù)上應(yīng)達(dá)到一定的程度,，各方面堪為人師，做到為人師表,。為全面提高我校班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和能力,，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我校的德育工作，特制定本計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想

以進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生的思想道德教育和安全教育為重點(diǎn)，積極構(gòu)建“目標(biāo)管理,、分層遞進(jìn),、主題引領(lǐng),、特色育人”的德育工作培訓(xùn)模式。做到德育培訓(xùn)工作課程化,，分別以講座式培訓(xùn),、觀摩培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)式培訓(xùn)等形式開展班主任培訓(xùn)，定期召開班主任例會(huì),，定期進(jìn)行班主任培訓(xùn),，每學(xué)期開展班主任的經(jīng)驗(yàn)交流和研討活動(dòng)，充分發(fā)揮優(yōu)秀班主任的輻射作用,，建立培養(yǎng)青年教師擔(dān)任班主任的長效機(jī)制,，為班主任整體水平提升搭建平臺(tái)。

二,、培訓(xùn)目標(biāo)

1、提高全體班主任的素質(zhì)和班級管理水平,。在20xx年6月底之前,，現(xiàn)任全體班主任完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容，全面提高班主任履行工作職責(zé)的能力,。

2,、構(gòu)建班主任隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制。建立班主任班主任定期培訓(xùn)制度和規(guī)范管理等工作制度,，并形成長效機(jī)制,。

3、進(jìn)一步推進(jìn)班主任培訓(xùn)校本教材的開發(fā),。根據(jù)我校培訓(xùn)計(jì)劃,，開展班主任全員培訓(xùn)。通過實(shí)施班主任培訓(xùn),，進(jìn)一步完善我校校本培訓(xùn)制度,，促進(jìn)班主任整體素質(zhì)的提升。

三,、培訓(xùn)對象

班主任培訓(xùn)采取學(xué)校指定和個(gè)人申請相結(jié)合的方式,，對有志于擔(dān)任班主任工作的教師和在職班主任進(jìn)行培訓(xùn)。新走上工作崗位的年輕教師均需參加學(xué)校的班主任培訓(xùn)活動(dòng),。

四,、培訓(xùn)原則

1、針對性原則,。針對不同年段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律以及班級管理工作的特點(diǎn)和要求,，研究設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作采取集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式進(jìn)行,。

2,、實(shí)效性原則,。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，從班主任工作的實(shí)際需要出發(fā),，針對現(xiàn)實(shí)問題設(shè)計(jì)與安排培訓(xùn)內(nèi)容,，重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流。

3,、創(chuàng)新性原則,。積極創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、方式,、方法,、手段和機(jī)制，針對教師業(yè)余學(xué)習(xí)的特點(diǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段和網(wǎng)絡(luò)的作用,，不斷提高班主任培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。

4,、靈活性原則,。采用集中校本培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，提高培訓(xùn)的實(shí)效性,。

五,、培訓(xùn)內(nèi)容

1、專業(yè)理論：

教育法律法規(guī)類：《教師法》,、《未成年人保護(hù)法》,、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》,、《班主任工作職責(zé)》等,。

職業(yè)道德類：《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責(zé)》等,。

德育理論類：《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)德育整體工程實(shí)施意見》,、《中學(xué)生守則》,、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等。

德育管理方法類：《學(xué)生一日常規(guī)》,、《學(xué)生獎(jiǎng)懲處罰條例》,、《中學(xué)生禮儀常識》等。

2,、專業(yè)素養(yǎng)：

班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉

班主任的能力訓(xùn)練

班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力

班主任的工作方法與技巧

3,、專業(yè)能力：

班集體的建設(shè)(班規(guī)班紀(jì)的制定、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),、學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)的了解等);組織能力(教學(xué)活動(dòng),，班,、團(tuán)會(huì)活動(dòng)，美育,、體育等活動(dòng),，各種競賽，參觀,，訪問,，課外活動(dòng)及學(xué)校大型教育教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)、組織等),，指導(dǎo)新生適應(yīng)新環(huán)境,，班級日常管理工作能力，主題班會(huì)的創(chuàng)意,、設(shè)計(jì)組織能力,，班級學(xué)生干部隊(duì)伍培養(yǎng)能力，學(xué)生個(gè)案的觀察教育分析能力,，個(gè)別教育和后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化能力,，對單親孩子、留守孩子,、貧困孩子等特殊家庭學(xué)生的成長指導(dǎo)，偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,，德育論文的譽(yù)寫和一般的德育科研能力,，家訪及與家長聯(lián)系的方法和技巧、指導(dǎo)家長家庭教育的能力等,。

六,、培訓(xùn)方式

根據(jù)《商南縣中小學(xué)班主任培訓(xùn)實(shí)施方案》的精神，采取參加上一級培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),。

1,、集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。集中培訓(xùn),，每月第一個(gè)星期四下午第七節(jié)課為班主任例會(huì),，對班主任進(jìn)行集中培訓(xùn);分散培訓(xùn)，指利用平時(shí)分散自主學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)有關(guān)教育方面的知識,、理論、法規(guī),。

2,、讀書讀報(bào)與上網(wǎng)學(xué)習(xí)相結(jié)合。每位班主任除了將指定的書閱讀外,，還要充分利用校園網(wǎng)上的有關(guān)資料學(xué)習(xí),。

3,、建立班主任學(xué)習(xí)制度。學(xué)校定期推薦有關(guān)的專題文章上傳到校園網(wǎng),，方便廣大班主任學(xué)習(xí),。同時(shí)，學(xué)校購買有關(guān)班主任成長的書籍并積極向班主任推薦有關(guān)的專業(yè)書籍,，組織教師學(xué)習(xí),，進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流。

4,、建立班主任反思制度,。班主任老師每學(xué)期完成班主任工作總結(jié)和工作案例各一篇，并組織進(jìn)行班主任優(yōu)秀案例評選,。具體工作

七,、培訓(xùn)方法

1、專題講座

學(xué)校有一定經(jīng)驗(yàn)和一定知名度的領(lǐng)導(dǎo),、教師等,，圍繞主題進(jìn)行專題講座，幫助班主任老師樹立正確教育觀念,，激發(fā)教師自我提高意識,。

2,、專題討論,、研究

圍繞工作中出現(xiàn)的一些帶共性、有研究價(jià)值的問題,，圍繞某一個(gè)專題,，組織研究課,，在參與、體驗(yàn),、反思中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，轉(zhuǎn)變教育觀念，通過研討,、交流,，學(xué)習(xí)他人長處，提高認(rèn)識,，促進(jìn)自己提高,，促整體水平提高。

3,、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和借助多媒體,，組織班主任教師觀看有關(guān)師德、德育綜合實(shí)踐課錄像。

4,、通過定期撰寫案例,、論文、經(jīng)驗(yàn),、心得,、反思等，提升班主任教師基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

八,、培訓(xùn)措施

1、建立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長：段開強(qiáng)

副組長：王民范良海廖全山

工作小組組長：王民范良海

組員：張澤奎陶興永胡海波黃忠良陳松李曉康

2,、建立健全班主任校本培訓(xùn)制度，規(guī)范班主任培訓(xùn)的操作程序,，做好培訓(xùn)工作精細(xì)化,，不斷提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量。

3,、進(jìn)一步完善班主任培訓(xùn)考核機(jī)制,。將班主任培訓(xùn)情況納入各項(xiàng)考核，對擔(dān)任班主任成績突出的教師,，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇八

一、基本情況分析及工作重點(diǎn)：

反思上學(xué)期的教師成長情況,，圍繞本學(xué)期的工作重點(diǎn)——接受省一級幼兒園評估,。我們可以看到，在師資培訓(xùn)上還存在薄弱環(huán)節(jié),，有需要我們進(jìn)一步思索、解決的問題,，如：用什么樣的途徑和培訓(xùn)形式去推進(jìn)教師的自我成長?怎樣調(diào)動(dòng)教師的積極性,，根據(jù)成長需要去閱讀相關(guān)書籍?針對本園教師的實(shí)際情況，用什么樣的培訓(xùn)方法能使教師在短時(shí)間內(nèi)得到最大的進(jìn)步?

二,、本學(xué)期教師專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及基本措施：

1,、抓交流互動(dòng)，促共同成長,。

為了在較短的時(shí)間內(nèi),，使教師的業(yè)務(wù)水平有較大的提高，本學(xué)期的主要措施是：一,，加大教研人員下班看活動(dòng)的力度,，通過經(jīng)常性的溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師在教育活動(dòng)中的問題,，或通過教師主動(dòng)尋求幫助等形式,，發(fā)現(xiàn)問題,。個(gè)別性的問題，通過活動(dòng)后教研人員與教師單獨(dú)的交流,，及時(shí)尋求解決方法,。普遍性的問題可以通過小組交流等形式靈活處理，讓教師通過自己的努力尋求合適的解決方法,。二,，教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加互動(dòng)的機(jī)會(huì)，增加對實(shí)際教學(xué)操作中的案例分析來提高教師解決實(shí)際問題的能力,。三,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間設(shè)立“分享時(shí)間”“提問時(shí)間”，在日常學(xué)習(xí)中鼓勵(lì)教師間的交流和班級之間的交流,，教研,、行政人員參與教師的交流，提供建議,。

2,、抓教師教學(xué)技能、學(xué)習(xí)技能,，促教師專業(yè)成長,。

1)提高教師的閱讀能力。以前采用的多是集體圍繞同一方面的內(nèi)容去查找書籍,。本學(xué)期在此基礎(chǔ)上將加強(qiáng)教師根據(jù)個(gè)人需要而進(jìn)行的讀,。剛開始可以由教研人員了解教師的需要，如遇到的困難,，推薦書籍,。后期可以要求教師定期閱讀自己需要的書籍，并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)安排交流,。

2)對幼兒的觀察,、評價(jià)能力。雖然上學(xué)期教師在這方面下了不少的工夫,，許多教師的觀察,、評價(jià)能力都得到了很大的提高，但是教師在把握記錄時(shí)機(jī),、處理記錄言辭,、如何分析評價(jià)這幾方面普遍還需要加強(qiáng)。我們將就上學(xué)期《幼兒個(gè)人檔案》進(jìn)行實(shí)例分析,，通過與優(yōu)秀個(gè)案的對比,，使教師這方面能力獲得提升。

3)收集整理材料、自制材料的能力,。教師要為幼兒提供一個(gè)豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境,，這個(gè)環(huán)境不僅需要有序而且還要具有藝術(shù)性，過去我們教師忽略的就是在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中的創(chuàng)意和藝術(shù)性,。教師要從材料的提供,、布置的整體規(guī)劃上多動(dòng)腦筋，重視這個(gè)問題,?？梢哉埫佬g(shù)老師給予指導(dǎo)，充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造力,。在環(huán)境中增加自制材料和廢舊材料,。將通過組織教師參觀學(xué)習(xí)和專題的討論活動(dòng)、班級間的現(xiàn)場觀摩,、教研人員的不定期檢查,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間的“分享時(shí)間”內(nèi)介紹經(jīng)驗(yàn)等形式，加強(qiáng)對這方面工作的重視,。

4)教師反思學(xué)習(xí)的能力,。加強(qiáng)教師在活動(dòng)后的反思、班級教師間的反思交流及教師和教研人員間的反思活動(dòng),。通過經(jīng)常性的反思,，調(diào)整工作中的不足，得到快速的成長,。

3,、本學(xué)期在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間將以個(gè)案分析、專題討論,、現(xiàn)場觀摩及級組研討等形式,，開展反思、研討學(xué)習(xí),。重點(diǎn)如下：

1)對園本課程理念的深化落實(shí),。這是一個(gè)長期的工作。我們將在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間專門設(shè)立“提問時(shí)間”幫助教師對園本課程的架構(gòu),、理念、理論基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的鞏固,，促進(jìn)教師在平時(shí)提高對園本課程相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和研究,。

2)為了加強(qiáng)教師對環(huán)境的重視，我們將開展“如何為幼兒提供豐富且具有藝術(shù)性的環(huán)境?”的專題活動(dòng),，通過專題討論,、現(xiàn)場觀摩等形式，促進(jìn)教師間的相互學(xué)習(xí)和交流，提高教師的創(chuàng)新意識,。

3)“主題探究活動(dòng)中幼兒的主體性如何更好地發(fā)揮?”,，是我們分析上學(xué)期主題活動(dòng)開展情況所確立的論題。主題探究活動(dòng)是我們教學(xué)的主要形式之一,，怎樣在活動(dòng)中尊重幼兒主體性,，以幼兒的興趣為出發(fā)點(diǎn)和轉(zhuǎn)移?怎樣體現(xiàn)活動(dòng)的生成性?主題整理中，如何記錄幼兒的語言和行為?教師如何進(jìn)行反思,、調(diào)整計(jì)劃?等等都是我們所急需解決的問題,。通過研討、交流,，我們將尋求更時(shí)候我園的形式,，并且鼓勵(lì)班級做出自己的特色。

4)促進(jìn)教師教育活動(dòng)中適宜教育行為的出現(xiàn),。教師有了先進(jìn)的教育理念,，但落實(shí)到教育行為有個(gè)比較長的過程。我們將通過教研人員經(jīng)常性的下班看活動(dòng)和交流,，以直接明了的形式,，讓教師獲得盡可能大的提高。

5)如何對幼兒的發(fā)展進(jìn)行分析,、評價(jià),，是教師存在的薄弱環(huán)節(jié)，

在教師養(yǎng)成觀察記錄的習(xí)慣后,，這個(gè)問題就更加突顯出來,。將通過個(gè)案分析、經(jīng)驗(yàn)交流,、閱讀書籍等形式,，讓教師明確分析、評價(jià)的適宜方式,。以58條關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)來分析幼兒的行為發(fā)展,，并制定相應(yīng)的調(diào)整措施。

以上是本學(xué)期教師專業(yè)發(fā)展的工作要點(diǎn),，在具體實(shí)施過程中會(huì)根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整,，希望在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體教師的共同努力下,，能使計(jì)劃落到實(shí)處,，在教育實(shí)踐過程中激發(fā)每個(gè)人的主體性，促進(jìn)每個(gè)人的成長,，形成一支具有凝聚力,、創(chuàng)造力,、團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型的組織

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇九

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的,、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),，使員工不斷的更新知識，開拓技能,，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī),、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù),，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

辭舊迎新之際,，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃專輯,，為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考。其中內(nèi)容包括了時(shí)表公司,、電子公司,、銀行等不同公司的培訓(xùn)計(jì)劃，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃,、行政部培訓(xùn)計(jì)劃,、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考,。

一.總體目標(biāo)

1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,，明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度。

二,、原則與要求

1.堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

2,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(二)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對會(huì)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

(三)新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

四,、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是建立表彰和通報(bào)制度,。對員工培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

五,、小結(jié)

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇十

餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識,、服務(wù)能力,、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),，但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容,。

一、服務(wù)態(tài)度

服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),，其好壞直接影響到賓客的心理感受,。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,、積極性,、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：

1.主動(dòng)

餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上,、服務(wù)第一”的專業(yè)意識,，在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動(dòng),、積極的情緒,，凡是賓客需要，不分份內(nèi),、份外,，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予以解決,，做到眼勤,、口勤、手勤、腳勤,、心勤,，把服務(wù)工作做在賓客開口之前。

2.熱情

餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,，熱愛自己的服務(wù)對象,，象對待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑,、端莊穩(wěn)重,、語言親切、精神飽滿,、誠懇待人,，具有助人為樂的精神，處處熱情待客,。

3.耐心

餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí)，應(yīng)有耐性,，不急噪,、不厭煩，態(tài)度和藹,。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,，對于他們提出的所有問題，都應(yīng)耐心解答,，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,，對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),，應(yīng)尊重賓客,，并有較強(qiáng)的自律能力，做到心平氣和,、耐心說服,。

4.周到

餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到,、周密妥帖,。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,，對服務(wù)工作做出細(xì)致,、周到的計(jì)劃;在服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)觀察,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時(shí),，應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議，并及時(shí)反饋，以將服務(wù)工作做得更好,。

二,、服務(wù)知識

餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面，具體內(nèi)容有：

1.基礎(chǔ)知識

主要有員工守則,、服務(wù)意識,、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德,、外事紀(jì)律,、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué),、外語知識等,。

2.專業(yè)知識

主要有崗位職責(zé)、工作程序,、運(yùn)轉(zhuǎn)表單,、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng),、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營業(yè)時(shí)間,、溝通技巧等。

3.相關(guān)知識

主要有宗教知識,、哲學(xué),、美學(xué)、文學(xué),、藝術(shù),、法律各國的歷史地理、習(xí)俗和禮儀,、民俗與宗教知識,、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。

三,、服務(wù)能力

1.語言能力

語言是人與人溝通,、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語言來表達(dá),。因此,，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為：“語言要文明,、禮貌,、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時(shí),，應(yīng)予以耐心解釋,，不推諉和應(yīng)付”。此外，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語,。

2.應(yīng)變能力

由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動(dòng)完成,，而且賓客的需求多變，所以,，在服務(wù)過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,，如賓客投訴、員工操作不當(dāng),、賓客醉酒鬧事,、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,，遇事冷靜,及時(shí)應(yīng)變,，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,，盡量滿足賓客的需求,。

3.推銷能力

餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,，且具有無形性的特點(diǎn),，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷,，以盡力提高賓客的消費(fèi)水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益,。

4.技術(shù)能力

餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),，又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力,，它不僅能提高工作效率,，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，更可給賓客帶來賞心悅目的感受,。因此,，要想做好餐廳服務(wù)工作，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,，并靈活,、自如地加以運(yùn)用。

5.觀察能力

餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理,、心理感受,，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力,，隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足,。

6.記憶能力

餐廳服務(wù)員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息，除了應(yīng)及時(shí)給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商，還應(yīng)加以記憶,，當(dāng)賓客下次光臨時(shí),，服務(wù)人員即可提供有針對性的個(gè)性化服務(wù)，這無疑會(huì)提高賓客的滿意程度,。

7.自律能力

自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過程中的自我控制能力,。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度，明確知道在何時(shí),、何地能夠做什么,，不能夠做什么。

8.服從與協(xié)作能力

服從是下屬對上級的應(yīng)盡責(zé)任,。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念,，對直接上司的指令應(yīng)無條件服從并切實(shí)執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時(shí),，服務(wù)人員還必須服從客人,，對客人提出的要求應(yīng)給予滿足，但應(yīng)服從有度,，即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會(huì)主義精神文明的合理需求,。

四、身體素質(zhì)

1.身體健康

餐廳服務(wù)員必須身體健康,，定期體檢,，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機(jī)加香，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟,，應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟,。

2.體格健壯

餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，餐廳服務(wù)員的站立,、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力,、臂力和腰力等，因此,，餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作,。

此外，餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟,。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),，應(yīng)與其他員工密切配合,，尊重他人，共同努力,，盡力滿足賓客需求,。

最后對該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧,，該份資料雖說可以拿來即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,，比如餐廳的管理制度,、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),。

資料前面三項(xiàng)都是可以通過自身不斷的努力進(jìn)行提高的,，第四項(xiàng)可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體質(zhì)來進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇十一

一,、指導(dǎo)思想

班主任是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者;是學(xué)校教育決策,、計(jì)劃的執(zhí)行者;是班級各科教育,、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校、家庭,、社會(huì)的溝通者;是學(xué)生美的心靈,、健康人格的塑造者。所以,，擁有一支熱愛學(xué)生,、愛崗敬業(yè)、具有高度的責(zé)任心,，又懂得科學(xué)育人的班主任隊(duì)伍,，是完成學(xué)校各項(xiàng)教育、教學(xué)任務(wù)的重要保證,。為此,，以教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》為指導(dǎo)，結(jié)合我校班主任隊(duì)伍現(xiàn)狀,，有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施班主任培訓(xùn),，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊(duì)伍,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長：李鋒箭

副組長：孫智良、楊義華

成員：李建國,、王必清,、孫寶成、陳廷福,、謝菊仙,、陳金高,、孟凡祥

二層骨干

三、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、長遠(yuǎn)目標(biāo)：通過多種形式開展全員培訓(xùn),，促進(jìn)班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念，掌握現(xiàn)代教育理論,，樹立愛心意識,、服務(wù)意識和責(zé)任意識，從而提高班主任教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平,，努力建設(shè)一支擁有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊(duì)伍。

2,、近期目標(biāo)：努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任成長,、成才的機(jī)制和環(huán)境。完善班主任的激勵(lì)機(jī)制,，每學(xué)期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選,，在此基礎(chǔ)上每學(xué)年進(jìn)行一次明星班主任的評選，鼓勵(lì)班主任爭當(dāng)先進(jìn),，促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出,。

四、培訓(xùn)對象

班主任培訓(xùn)采取學(xué)校指定和個(gè)人申請相結(jié)合的方式,，對有志于擔(dān)任班主任工作的教師和在職班主任進(jìn)行培訓(xùn),。

五、培訓(xùn)途徑

采用集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,，每月集中聽講座和觀看視頻共兩課時(shí),，其余時(shí)間采取自學(xué)的形式，完成學(xué)校布置的培訓(xùn)作業(yè),。每學(xué)年開展一次班主任工作論壇交流,，舉行一次班主任基本功大賽，舉行一次主題班會(huì)觀摩活動(dòng),。

六,、培訓(xùn)內(nèi)容：

(一)常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容(專家講座)：

1、班主任常規(guī)工作及基本要求,。

2,、文昌中學(xué)學(xué)生的規(guī)范教育內(nèi)容應(yīng)有哪些?途徑如何?

3、文昌中學(xué)應(yīng)如何讓學(xué)生形成優(yōu)秀的道德品質(zhì),、行為品質(zhì),、學(xué)習(xí)品質(zhì)和心理品質(zhì)?

4、班級活動(dòng)設(shè)計(jì),、組織技巧及深遠(yuǎn)意義,。

5,、如何上好班會(huì)課。

6,、如何發(fā)揮學(xué)生在自主管理,、自我服務(wù)方面的作用。

7,、與學(xué)生,、科任老師、家長溝通技巧,。

8,、學(xué)生工作個(gè)案分析與指導(dǎo)。

(二)專題培訓(xùn)的內(nèi)容(觀看視頻)：

1,、新時(shí)期初中班主任工作新思路,、新內(nèi)容、新策略,。

2,、如何通過對學(xué)生的行為規(guī)范教育來促成價(jià)值觀的形成。

3,、班級文化建設(shè),。

4、以人為本與敢管會(huì)管的班級日常管理技巧與策略,。

5,、學(xué)生的良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)，心理咨詢及青春期教育的技能,。

6,、對學(xué)生學(xué)習(xí)的管理策略及優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的途徑。

7,、班主任工作中的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與班主任權(quán)益保護(hù),。

七、培訓(xùn)措施：

1,、作好集中培訓(xùn)和自學(xué)的學(xué)習(xí)筆記,，政教處每月檢查一次。

2,、每學(xué)期要寫一份培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),。

3,、建立班主任檔案,，將培訓(xùn)工作列入班主任年度考評，作為學(xué)期優(yōu)秀班主任,、學(xué)年明星班主任評選的重要依據(jù),。

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇十二

一,、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二、原則與要求

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名,，三級員工80名,，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)中級管理人員10人,，初級管理人員20人,。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

x開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

(五)開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，開辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù),。

3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助員工報(bào)名,，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

四,、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合,，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來提升員工隊(duì)伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，而人才的培養(yǎng),，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇十三

(一)財(cái)務(wù)培訓(xùn)目的

(1)財(cái)務(wù)管理,，職責(zé)重大,。

從大處說，公司的大量資金從我們手中流過,，大量的資產(chǎn)交給我們管理,，各項(xiàng)管理目標(biāo)要依靠財(cái)務(wù)管理來實(shí)現(xiàn);從小處說，每一筆資金的流向,、每一個(gè)單據(jù)的報(bào)銷,，都牽扯著干部職工的切身利益。所以,，我們的財(cái)務(wù)管理工作不是簡單,，而是繁雜，不是可有可無,，而是非常重要,。在座的每一位員工，都是我們宏強(qiáng)不可缺少的“管家”,，是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手,。這個(gè)“管家”當(dāng)?shù)姆Q職不稱職，參謀作用到位不到位,，都對公司的工作產(chǎn)生極大的影響,。這一點(diǎn)，希望大家能有清醒的認(rèn)識,，不論是財(cái)務(wù)人員還是非財(cái)務(wù)人員,，都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn)，這有利于提高全體員工的整體素質(zhì),，形成成本節(jié)約意識,，提高公司整體經(jīng)濟(jì)效益。

(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì),。在這樣一個(gè)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵,、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,。利益追求主體趨于多元化，社會(huì)責(zé)任得到真正重視,，無形資產(chǎn)成為投資決策的重點(diǎn),，人力資本成為決定性的重要資源等等,，都成為新時(shí)代財(cái)務(wù)管理的特征。就我公司來講,，隨著海外市場的不斷擴(kuò)展,，許多新的業(yè)務(wù)、新的項(xiàng)目被納入了正常的管理范疇,，如各種計(jì)劃項(xiàng)目資金的管理等,，都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,，迎接新的挑戰(zhàn),，唯一的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。只有這樣,，才能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)管理工作的政策和規(guī)定，及時(shí)掌握最新的管理手段,，更好地履行法律法規(guī)賦予的職能,。

(3)明確要求，學(xué)以致用

為切實(shí)提高大家的財(cái)務(wù)管理水平,，這次我們專門組織了財(cái)務(wù)培訓(xùn),，希望每位員工都要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力做到以下幾點(diǎn)：

一要明確培訓(xùn)的重點(diǎn)和要求,，及時(shí)了解財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定,，熟練掌握財(cái)務(wù)管理的新方式、新方法,，開闊視野,，博采眾長，為創(chuàng)造性開展財(cái)務(wù)工作奠定基礎(chǔ),。

二要結(jié)合崗位的實(shí)際和特點(diǎn),，認(rèn)真聽講,，廣泛討論,，做好筆記，寫好心得,，并自覺運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，推動(dòng)本職工作再上新臺(tái)階。

三要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度,。每一位員工,，都必須把遵紀(jì)守法，廉潔奉公作為自己的命脈,。

(二)課程介紹

講師：--------

開課地點(diǎn)：三樓培訓(xùn)室

上課時(shí)間：--------------

適用對象：總經(jīng)理,，財(cái)務(wù)人員,，商專，庫房主管

課程簡介：注重與公司非財(cái)務(wù)管理相結(jié)合,，讓非財(cái)務(wù)人員了解企業(yè)財(cái)務(wù)本質(zhì)及財(cái)務(wù)管理原理,，學(xué)習(xí)運(yùn)用預(yù)算等財(cái)務(wù)工具加強(qiáng)內(nèi)部管理，運(yùn)用財(cái)務(wù)思維解讀企業(yè)運(yùn)作,，并尋求提升經(jīng)營績效的方法,，將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財(cái)務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來,有效提升企業(yè)的管理水平。

分組授課,、互動(dòng)交流,、案例分析、小組討論.

課程大綱：一,、財(cái)務(wù)部基本情況講述

1,、財(cái)務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé)、職權(quán)表述

總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、出納,、材料會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì),、內(nèi)審會(huì)計(jì),、分公司會(huì)計(jì)、分公司出納)

1)財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作

2)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)公司日常會(huì)計(jì)工作,，掌握公司收入和支出情況,，結(jié)賬、整理,、審核,，負(fù)責(zé)納稅申報(bào)，會(huì)計(jì)檔案工作

3)出納：負(fù)責(zé)銀行結(jié)算,，現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及庫存現(xiàn)金管理

4)材料會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)存貨(原材料,、自制半成品、在品,、外協(xié)半成品,、產(chǎn)成品)出入庫的核算，及庫存物資6s,，及時(shí)傳遞出入庫單據(jù),。

5)銷售會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)查收貨款，審核銷售訂單,，登記預(yù)收,、應(yīng)收賬款明細(xì)表，上報(bào)銷售業(yè)績。

6)內(nèi)審會(huì)計(jì)：監(jiān)督檢查,，財(cái)務(wù)工作清理,，整頓。

2,、財(cái)經(jīng)法規(guī)及各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度

1)財(cái)經(jīng)法規(guī)

2)公司具體制度

①差旅費(fèi)管理制度：報(bào)銷必須取得正式發(fā)票,，實(shí)行一次一清，出差人員回公司后的72小時(shí)內(nèi)必須報(bào),，每超出24小時(shí)減少票面金額的10%,。報(bào)銷憑證認(rèn)真填寫，字跡清楚,，內(nèi)容完整,。

②采購報(bào)銷制度：采購人員欲借款需去財(cái)務(wù)部領(lǐng)取《采購申請單》;采購人員憑發(fā)票(增值稅專用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票)、質(zhì)檢驗(yàn)收單,、倉庫保管員的入庫單,，一并粘貼整齊，經(jīng)采購人簽字,，物流部經(jīng)理簽字,，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(1000元以上),，最后交出納審核方予以報(bào)銷,。

③辦公用品報(bào)銷：正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名、數(shù)量,、單價(jià),、金額)，由經(jīng)辦人簽字,，管理部經(jīng)理簽字,，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(1000元以上),，最后交出納審核方予以報(bào)銷,。

④車輛支出報(bào)銷：正規(guī)發(fā)票由經(jīng)辦人簽字，部門經(jīng)理簽字,，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字,，總經(jīng)理簽字(500元以上)，最后交出納審核方予以報(bào)銷,。

⑤工資發(fā)放要求：每月10日定期發(fā)放工資,。

⑥每月25日17：30統(tǒng)一結(jié)賬。

⑦存貨的管理：對于庫存物資分為三類管理(a每月盤點(diǎn),、b每季盤點(diǎn)、c每年盤點(diǎn));購入的材料，倉庫管理員憑質(zhì)控部出具的檢驗(yàn)合格單及實(shí)物辦理一式三聯(lián)入庫單,，將購入材料分為三類(必檢,、抽檢、免檢),，按類別,、品名、規(guī)格,、型號分門別類建立相應(yīng)的實(shí)物臺(tái)賬;對于產(chǎn)成品,，入庫單要標(biāo)明儀器編碼、名稱,、型號,、單位、數(shù)量,、生產(chǎn)通知單號;出庫單,，對于各類材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法,。

3,、財(cái)務(wù)部與各部門之間的關(guān)系(如物流部、銷售部)

客戶代表簽定銷售合同,，填寫《銷售訂單》及合同,，將其交商務(wù)專員審核，在erp中錄入銷售訂單和客戶信息,，再由出納審核查收貨款,，通知商務(wù)專員，由商務(wù)專員生成發(fā)貨單,，物流部安排發(fā)貨,。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

1,、淺談會(huì)計(jì)的基本知識

在會(huì)計(jì)文獻(xiàn)上有一個(gè)廣為流行的說法,，即“會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的語言”。當(dāng)然,，它不是原始的語言,，而是一種符號化的文字與數(shù)字、圖表相結(jié)合的語言,。但語言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼,，它通過特定的形式，表現(xiàn)和傳遞人們一定的思想文化內(nèi)容——包括有關(guān)人們的價(jià)值觀,、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則,。會(huì)計(jì)的功能,，不管會(huì)計(jì)文獻(xiàn)上有多少種說法，歸根到底,，是行為功能,。會(huì)計(jì)的技術(shù)方法不管如何復(fù)雜、先進(jìn),，如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個(gè)人行為),，就不可能對社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)揮任何實(shí)際作用。而要使會(huì)計(jì)的行為功能得到充分發(fā)揮,，就不是單純靠研究它的技術(shù)方法所能奏效的,，還必須深入研究它的社會(huì)文化層面，使會(huì)計(jì)研究的技術(shù)觀和社會(huì)文化觀相結(jié)合,。

更具體一點(diǎn)說,，一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人如果要求會(huì)計(jì)部門按照他們的意志行事，那他們在道德上就不可能做到誠實(shí)守信,，在行為上就會(huì)假帳真算或真帳假算,，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的嚴(yán)重失真。這樣的會(huì)計(jì)問題,，就不是單純依靠改進(jìn)會(huì)計(jì)的技術(shù)方法所能解決的,，而必須探索問題產(chǎn)生的社會(huì)文化根源，在社會(huì)大環(huán)境中,，從樹立正確的價(jià)值觀,、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則入手，才能從根本上解決問題,。

1) 會(huì)計(jì)的丁字賬法

賬戶的基本結(jié)構(gòu)通?？梢院喕癁槎∽仲~戶(或t型賬戶)，用來記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生所引起的會(huì)計(jì)要素的增加額和減少額,。

2) 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程

3) 會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)要素

會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,，核算和監(jiān)督企業(yè)、政府,、非營利組織等單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,。

4) 會(huì)計(jì)等式

2、透視企業(yè)的窗口——財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀

1) 案例：財(cái)務(wù)報(bào)表的作用

2) 財(cái)務(wù)報(bào)表特征

3) 資產(chǎn)負(fù)債表閱讀

4) 損益表閱讀

5) 現(xiàn)金流量表閱讀

6) 三大財(cái)務(wù)報(bào)表之間的勾稽關(guān)系

7) 區(qū)域銷售業(yè)績排名表閱讀(舉例說明)

8) 全公司個(gè)人業(yè)績排名表閱讀(舉例說明)

9) 各部門銷售業(yè)績,、費(fèi)用,、欠款匯總表閱讀(舉例說明)

10) 分公司費(fèi)用預(yù)算表閱讀

11) 分公司撥款、收入,、費(fèi)用,、余額匯總表閱讀

12) 本月收支與上月收支財(cái)務(wù)分析表閱讀

3、財(cái)務(wù)報(bào)表分析

1) 虛假財(cái)務(wù)報(bào)表( 財(cái)務(wù)欺詐)識別的基本技巧

① 選用不當(dāng)?shù)恼叟f方法：折舊方法也是公司最常使用的一種操縱利潤的辦法,。延長折舊年限,、由加速折舊法改為直線法,、甚至不提折舊等情況在實(shí)際操作中屢見不鮮。例如,，在財(cái)務(wù)報(bào)表中將固定資產(chǎn)的折舊方法由加速折舊法改為直線法,，“幫助”公司增加利潤,，由虧損變?yōu)橛?/p>

② 選用不當(dāng)?shù)氖杖?、費(fèi)用確認(rèn)方法：提前或推遲確認(rèn)收入或費(fèi)用也是上市公司普遍采用一種操縱利潤的方法。例如,，國嘉實(shí)業(yè)在__年12月5日與美國公司同意以12000萬元的價(jià)格購買國嘉實(shí)業(yè)開發(fā)出的軟件,，合同約定的交貨時(shí)間為__年的6月和9月，__年2月質(zhì)量鑒定后予以驗(yàn)收,。但國嘉實(shí)業(yè)在__年12月25日與一家外貿(mào)公司簽訂協(xié)議,，以9600萬元的價(jià)格“賣斷”軟件，據(jù)此確認(rèn)了5100萬元的利潤,。顯然,，國嘉實(shí)業(yè)在尚未提供商品時(shí)就確認(rèn)收入是不符合準(zhǔn)則規(guī)定的。

③ 通過其他手段操縱利潤

通過調(diào)整以前年度損益,、對外負(fù)債的不當(dāng)計(jì)算以及對往來科目如應(yīng)收賬款,、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)收款,、其他應(yīng)付款掛賬等形式來虛增利潤,。企業(yè)將應(yīng)記入當(dāng)期收入的款項(xiàng)，通過延緩開發(fā)票或不開發(fā)票的手段,，記入應(yīng)付款項(xiàng)核算,，從而達(dá)到減少利潤的目的。

2) 財(cái)務(wù)報(bào)表分析與財(cái)務(wù)診斷

4,、其他非財(cái)務(wù)信息對信息使用者的影響

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益復(fù)雜化,，現(xiàn)有的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告因滯后于環(huán)境的變化而顯示出了它的缺陷與不足，如：財(cái)務(wù)報(bào)告只注重歷史而不注重未來,，只注重貨幣性信息而忽視非貨幣性信息,，只反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)結(jié)果而不反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對社會(huì)和環(huán)境的影響等，都日益深刻地影響著財(cái)務(wù)報(bào)告的相關(guān)性,。財(cái)務(wù)報(bào)告存在的基礎(chǔ)之一就是有用性,，即為與企業(yè)會(huì)計(jì)信息使用者或有利害關(guān)系的利益集團(tuán)提供有用的信息，如果財(cái)務(wù)報(bào)告無法為這些信息使用者提供有用的信息,，那么,，財(cái)務(wù)報(bào)表存在的合理性就必然受到質(zhì)疑。提高財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容的有效性,，必須重點(diǎn)增加披露以下幾個(gè)方面的會(huì)計(jì)信息,。.

非財(cái)務(wù)信息可以幫助信息使用者更全面地理解企業(yè)的經(jīng)營思想,，彌補(bǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的不足。這些信息一般包括：(1)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績信息,，如市場份額,、用戶滿意程度、新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)等;(2)企業(yè)管理當(dāng)局的分析評價(jià);(3)前瞻性信息,，即企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)以及管理部門的計(jì)劃等;(4)主要管理人員的信息;(5)背景信息,，包括企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、資產(chǎn)范圍與內(nèi)容,、主要競爭對手以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等,。非財(cái)務(wù)信息，有利于會(huì)計(jì)信息使用者對企業(yè)的綜合分析評價(jià)及對企業(yè)前景的判斷,。非財(cái)務(wù)信息可用文字或數(shù)據(jù)形式在報(bào)表附注,、年度財(cái)務(wù)報(bào)告等處加以說明。

三,、管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

1,、管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的必要性

管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用，實(shí)行事先計(jì)算,、事中控制和事后分析相結(jié)合,， “標(biāo)準(zhǔn)成本”、“實(shí)際成本”,、“差異分析”的運(yùn)用,，更為直接有效地服務(wù)于企業(yè)管理。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的研究,，特別是對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的建立與完善的研究,，一直是我國會(huì)計(jì)界廣泛加以關(guān)注并深入進(jìn)行探討的課題。而在同一期間,，由于種.種原因,，我國會(huì)計(jì)界對管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的研究卻缺乏應(yīng)有的重視，我國的管理會(huì)計(jì)無論是在理論研究還是在實(shí)踐應(yīng)用方面,，同美,、英等西方發(fā)達(dá)國家相比都存在著很大的差距。管理會(huì)計(jì)作為一門獨(dú)立的學(xué)科,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日新月異,，管理會(huì)計(jì)在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的作用將會(huì)越來越大。

實(shí)務(wù)界缺乏對管理會(huì)計(jì)的重視和系統(tǒng)應(yīng)用我國自本世紀(jì)七十年代末期從西方引進(jìn)管理會(huì)計(jì)知識體系至今已約有二十年的歷史,，但令人遺憾的是,，近年來我國及國外和港臺(tái)的會(huì)計(jì)學(xué)者所做的各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，迄今管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)中仍未得到廣泛重視和系統(tǒng)應(yīng)用,。這主要表現(xiàn)在：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人觀念陳舊,，只重視事后的算帳,、報(bào)帳工作，不重視管理會(huì)計(jì)③;企業(yè)會(huì)計(jì)人員掌握管理會(huì)計(jì)知識有限,，相當(dāng)一部分會(huì)計(jì)人員根本不了解管理會(huì)計(jì),，管理會(huì)計(jì)在我國沒有引起多數(shù)企業(yè)的重視④;管理會(huì)計(jì)的一些方法，如短期經(jīng)營決策,、量本利分析以及責(zé)任會(huì)計(jì)等在企業(yè)中得到了一定的運(yùn)用,，但從總體來講，管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)中應(yīng)用有限

2,、管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識

管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員提供管理信息的會(huì)計(jì),。管理會(huì)計(jì)的形成與發(fā)展,，是和“二戰(zhàn)”以后資本主義世界社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展直接相聯(lián)系的,。從本世紀(jì)50年代起，資本主義世界進(jìn)入所謂戰(zhàn)后期,，戰(zhàn)后期資本主義社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的新形勢和特點(diǎn),，促進(jìn)了現(xiàn)代管理科學(xué)的形成和發(fā)展?！肮芾淼闹匦脑诮?jīng)營,，經(jīng)營的重心在決策”，正是現(xiàn)代管理科學(xué)適應(yīng)新的情況提出來的企業(yè)管理的新的指導(dǎo)方針,，并由此而促成了管理會(huì)計(jì)的形成和發(fā)展

3,、成本性態(tài)與變動(dòng)成本

按照管理會(huì)計(jì)理論的解釋，在相關(guān)范圍內(nèi),，產(chǎn)品成本數(shù)額的多少必然與產(chǎn)品產(chǎn)量的大小密切相關(guān),，在生產(chǎn)工藝沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化、成本水平保持不變的條件下,，產(chǎn)品總額應(yīng)當(dāng)隨著產(chǎn)品的產(chǎn)量成正比例變動(dòng),。顯然，按照傳統(tǒng)成本計(jì)算和分配方法,，當(dāng)期即使沒有生產(chǎn)產(chǎn)品,，由于制造費(fèi)用仍然要分配給產(chǎn)品，則出現(xiàn)有成本而沒有產(chǎn)品的“怪現(xiàn)象”,。并且,，傳統(tǒng)的計(jì)算方法忽略了成本與產(chǎn)量、利潤與銷量之間的關(guān)系,。經(jīng)過進(jìn)一步的分析,，過去某些我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)組成產(chǎn)品成本的費(fèi)用只是定期地創(chuàng)造了可供企業(yè)利用的生產(chǎn)能量，因而只與期間關(guān)系更密切

成本性態(tài)是指成本發(fā)生額與業(yè)務(wù)量之間的依存關(guān)系,。進(jìn)行成本的性態(tài)分析就是要考察成本發(fā)生額與業(yè)務(wù)量之間規(guī)律性的聯(lián)系,。

按照成本對業(yè)務(wù)量的依存關(guān)系,我們通常將成本區(qū)分為固定成本,、變動(dòng)成本和半變動(dòng)成本三類。

變動(dòng)成本是指那些成本的總發(fā)生額在相關(guān)范圍內(nèi)隨著業(yè)務(wù)量的變動(dòng)而呈線性變動(dòng)的成本項(xiàng)目,。直接人工,、直接材料都是典型的變動(dòng)成本項(xiàng)目,在一定期間內(nèi)它們的發(fā)生總額隨著業(yè)務(wù)量的增減而成正比例變動(dòng),但單位產(chǎn)品的耗費(fèi)則保持不變。

4,、本量利分析

本量利分析,，是將成本劃分為固定成本和變動(dòng)成本，并假定產(chǎn)銷量一致的情況下,，根據(jù)成本,、業(yè)務(wù)量、利潤三者之間的關(guān)系進(jìn)行預(yù)測和決策的一種技術(shù)方法,。其原理在決策,、計(jì)劃和控制中具有廣泛的用途，是管理會(huì)計(jì)的重要基礎(chǔ),。

5,、管理會(huì)計(jì)與決策系統(tǒng)的關(guān)系

現(xiàn)代管理科學(xué)認(rèn)為，管理首先是決策,，決策是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的首要職能,。因而以現(xiàn)代管理科學(xué)為指導(dǎo)所形成的管理會(huì)計(jì)，也把“決策會(huì)計(jì)”放在首位,。

現(xiàn)代管理科學(xué)從決策是管理的首要職能這一基本認(rèn)識出發(fā),，把一個(gè)完整的管理系統(tǒng)區(qū)分為三個(gè)層次：一是決策系統(tǒng);二是決策支持系統(tǒng);三是執(zhí)行與控制系統(tǒng)。與此相適應(yīng),，管理人員也可區(qū)分為三種不同類型：一是決策人員;二是參謀人員;三是執(zhí)行人員,。會(huì)計(jì)人員作為信息專家，是屬于決策支持系統(tǒng)中的參謀人員,。

決策支持系統(tǒng)與決策系統(tǒng)的關(guān)系,，實(shí)質(zhì)上是“謀”與“斷”的關(guān)系，即以后者作為前者的“外腦”,，為前者最終進(jìn)行科學(xué)決策而充分發(fā)揮“智囊團(tuán)”的作用,。“謀”,?！皵唷毕鄬Ψ珠_、相互協(xié)作,，是現(xiàn)代決策體制的重要特點(diǎn),。這種決策體制最早是由軍事科學(xué)提出來的。因?yàn)榇罅康膽?zhàn)爭實(shí)踐和無數(shù)血的教訓(xùn)充分證明：不通過參謀部具體掌握各有關(guān)方面大量的軍事情報(bào)(信息)，據(jù)以進(jìn)行分析研究,，制定各種科學(xué)可行的作戰(zhàn)方案,，然后由司令部作出正確的判斷和選擇，從中選取在一定條件下最可行的作戰(zhàn)方案,，要打勝仗是不可能的,。甚至可以這樣說：沒有參謀部的“多謀”，就不會(huì)有司令部的“善斷”,，沒有參謀部的運(yùn)籌帷幄,，就不會(huì)有司令部的決勝千里。因而現(xiàn)代軍事科學(xué)十分重視參謀機(jī)構(gòu)(人員)的作用,。這種由軍事科學(xué)確立的科學(xué)的決策體制,，很快被推廣應(yīng)用到現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中來，并在經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中顯示出強(qiáng)大的生命力,。

四,、預(yù)算制度管理(包括預(yù)算的編制及其貫徹執(zhí)行)

預(yù)算制度管理通常按照“由上而下，上下結(jié)合,，分級編制,，逐級匯總”的方式進(jìn)行。

預(yù)算管理的重要性在于它對管理會(huì)計(jì)的兩大組成部分——決策會(huì)計(jì)與執(zhí)行會(huì)計(jì)起著承上啟下的作用,。它既是決策會(huì)計(jì)所定決策目標(biāo)的具體化與協(xié)調(diào)化，又是對決策目標(biāo)的貫徹執(zhí)行落實(shí)責(zé)任與指導(dǎo)行為的重要規(guī)范,。

也就是：預(yù)算管理首先要對按決策程序所定的決策方案進(jìn)行加工,、匯總，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營在一定期間的全面預(yù)算,，以集中反映整個(gè)企業(yè)在該時(shí)期內(nèi)要完成的目標(biāo)和任務(wù);為促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)現(xiàn),，還需進(jìn)一步落實(shí)和具體化，為此,，就要進(jìn)行指標(biāo)分解,，形成各個(gè)“責(zé)任中心”的責(zé)任預(yù)算，使它們明確各自的目標(biāo),、任務(wù),，井以責(zé)任預(yù)算所規(guī)定的目標(biāo)作為開展日常經(jīng)營活動(dòng)的準(zhǔn)繩;各個(gè)“責(zé)任中心”在日常經(jīng)營過程中，通過“責(zé)任會(huì)計(jì)”對預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和剖析,，從實(shí)際完成情況和預(yù)定目標(biāo)的對比,，評價(jià)和考核各個(gè)“責(zé)任中心”及其有關(guān)人員的經(jīng)營業(yè)績，并通過信息反饋,，及時(shí)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)方面充分發(fā)揮制約和促進(jìn)作用,，以確保決策所定目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

由此可見,，預(yù)算管理的技術(shù)方法,，通過較長期的實(shí)踐,，已經(jīng)得到充分的發(fā)展并趨于定型化了。問題在于它的社會(huì)文化層面,。

實(shí)踐證明：預(yù)算的制定和執(zhí)行,，是一種群體行為，工作群體內(nèi)部的凝聚力越強(qiáng),，群體對預(yù)算目標(biāo)的認(rèn)同感就越強(qiáng),，取得的效果也就越好;反之，取得的效果就越差,。群體動(dòng)力充分發(fā)揮的最高境界是使之達(dá)到最佳的“競技狀態(tài)”,，即使每一個(gè)職工目標(biāo)一致，通力協(xié)作,，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能,，全力拼搏、奮勇爭先,。這樣,，就自然而然地能取得在可能范圍內(nèi)的最佳集體成果。要使預(yù)算管理達(dá)到這樣高的境界,，就要以基層作為管理權(quán)力的基點(diǎn),，真正確立廣大員工的主體地位，賦予他們充分的自主權(quán),、知情權(quán)和發(fā)言權(quán),，即堅(jiān)持人本位原則，以員工滿意作為顧客滿意的基礎(chǔ)和條件,，以促進(jìn)在生產(chǎn)經(jīng)營第一線的廣大員工的自主性和開拓,、創(chuàng)新精神的充分發(fā)揮。

據(jù)此,，在預(yù)算管理工作中,，要注意如下兩點(diǎn)：

第一、總預(yù)算指標(biāo)的分解,、落實(shí),，必須充分尊重下級預(yù)算執(zhí)行者的獨(dú)立自主精神，由過去從上而下頒發(fā)“強(qiáng)加性的分預(yù)算”改變?yōu)橛蓮V大員工親自參與制定而形成“參與性分預(yù)算”,。這樣做的結(jié)果,，就會(huì)使分預(yù)算的執(zhí)行者增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，從而把所制定的有關(guān)分預(yù)算的執(zhí)行看作是“自己”義不容辭的責(zé)任,，借以充分調(diào)動(dòng)他們完成預(yù)定目標(biāo)的主動(dòng)性與積極性,。

第二、預(yù)算的貫徹執(zhí)行應(yīng)當(dāng)使執(zhí)行者彼此之間從各自的主體地位出發(fā)，相互承諾,，形成相互遵循的權(quán),、責(zé)關(guān)系，并具體化為一系列相互聯(lián)結(jié)的內(nèi)部契約關(guān)系,，以此作為各自的行為規(guī)范,。從而使預(yù)算執(zhí)行者在其運(yùn)作中，形成一種以“自主管理”為基礎(chǔ)的“自行調(diào)節(jié)”,、“自行控制”,、“自行適應(yīng)”的機(jī)制;并依據(jù)一套動(dòng)態(tài)追蹤式的瞬時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)，相互予以溝通,，如若發(fā)現(xiàn)任何“失衡”現(xiàn)象,，即及時(shí)據(jù)以糾正，以保持組織內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)運(yùn)作與動(dòng)態(tài)平衡,，從下而上促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

以上所述，是在預(yù)算管理領(lǐng)域,，以正確的社會(huì)文化觀為指導(dǎo),，使管理會(huì)計(jì)的行為功能得以充分發(fā)揮，使之向更深的層次,、更高的水平發(fā)展的鮮明體現(xiàn),。

五、內(nèi)部控制體系

1,、內(nèi)部控制及其在企業(yè)管理中的作用

為了有效治理會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真的現(xiàn)象,，__年10月31日修訂通過的會(huì)計(jì)法的第27條中，從實(shí)質(zhì)上要求各單位必須建立健全內(nèi)部控制制度,。新頒布的會(huì)計(jì)法明確要求各單位應(yīng)建立健全本單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，這是保證會(huì)計(jì)有效發(fā)揮其應(yīng)有作用的重要舉措,，而作為會(huì)計(jì)監(jiān)督重要基礎(chǔ)的內(nèi)部控制,，特別是與會(huì)計(jì)監(jiān)督直接相關(guān)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制又是會(huì)計(jì)控制得以最終實(shí)現(xiàn)的前提。

2,、內(nèi)部控制的重點(diǎn)內(nèi)容及方法

對于內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的具體內(nèi)容,，一般說來我們可以將其分為基礎(chǔ)控制、紀(jì)律控制和實(shí)物控制,。它們是實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的最終途徑,。

基礎(chǔ)控制基礎(chǔ)控制，即通過基本的會(huì)計(jì)活動(dòng)和會(huì)計(jì)程序來保證完整,、準(zhǔn)確地記錄一切合法的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理過程和記錄中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。基礎(chǔ)控制是確保會(huì)計(jì)控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的首要條件,，是其他會(huì)計(jì)控制的基礎(chǔ),。主要包括以下幾個(gè)方面：

1)憑證控制。憑證控制就是利用會(huì)計(jì)憑證對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行的控制,。會(huì)計(jì)憑證是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的原始憑據(jù)，是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的重要工具,。良好的憑證控制制度是其他內(nèi)部控制有效運(yùn)作的前提,。

要做好憑證控制，一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：(1)單位發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)都必須填制或取得合法的原始憑證,，一切原始憑證反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都必須是真實(shí),、有效的;(2)要設(shè)計(jì)良好的憑證格式和內(nèi)容;(3)規(guī)定合理、有效的憑證傳遞程序;(4)在入賬之前對所有的憑證都應(yīng)嚴(yán)格審核,，無效憑證一律不得入賬;(5)做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作,。

2)賬簿控制。賬簿是全面地,、連續(xù)地,、系統(tǒng)地進(jìn)行歸類和整理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)的重要手段，是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的依據(jù),。因此賬簿控制對保證會(huì)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量具有重要的意義,。賬簿控制一般包括以下幾方面的內(nèi)容：(1)賬簿體系要適應(yīng)企業(yè)的規(guī)模和特點(diǎn)，切合企業(yè)管理的需要;(2)賬簿的內(nèi)容和格式應(yīng)詳簡得當(dāng),，既要保證記錄系統(tǒng)的完整,、準(zhǔn)確性，又要注重會(huì)計(jì)工作的效率;(3)登賬應(yīng)以合法憑證為依據(jù),，遵循規(guī)定的會(huì)計(jì)處理程序,，將會(huì)計(jì)憑證的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分類記入賬簿，做到全面地,、連續(xù)地,、系統(tǒng)地、及時(shí)地反映和控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng);(4)所有的賬簿都必須內(nèi)容完整,，手續(xù)齊備,，按規(guī)定使用，并要妥善保管,。

3)報(bào)表控制,。會(huì)計(jì)報(bào)表是企業(yè)會(huì)計(jì)信息的主要載體，會(huì)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量直接決定著會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,，因此,，報(bào)表控制的作用不言而喻,。一般來說，報(bào)表控制應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(1)會(huì)計(jì)報(bào)表的種類,、格式和內(nèi)容應(yīng)符合國家會(huì)計(jì)法,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定;(2)報(bào)表的編制必須以核實(shí)后的賬簿記錄為依據(jù)，并做到數(shù)字準(zhǔn)確,，內(nèi)容完整;(3)定時(shí),、按時(shí)編制規(guī)定的報(bào)表;(4)報(bào)送及時(shí)，為有關(guān)決策者提供相關(guān)信息,。

4)核對控制,。它是利用記錄與記錄之間的勾稽關(guān)系以及記錄與實(shí)物之間的對應(yīng)關(guān)系對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行的控制，包括賬實(shí),、賬證,、賬賬、賬表及表表之間的核對,。完善的核對制度對有效保護(hù)資產(chǎn)的安全完整,，保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量具有重要意義。

紀(jì)律控制基礎(chǔ)控制是會(huì)計(jì)控制的前提,，但要使其充分發(fā)揮作用,，必須切實(shí)地加以貫徹執(zhí)行。紀(jì)律控制就是為保證基礎(chǔ)控制能充分發(fā)揮作用而進(jìn)行的控制,，它主要包括內(nèi)部牽制和內(nèi)部稽核,。

3、內(nèi)部控制實(shí)施的實(shí)務(wù)—企業(yè)內(nèi)部控制的組成(案例,，銷售業(yè)務(wù)的控制要點(diǎn))

六,、納稅籌劃

1、現(xiàn)行主要稅種有哪些

我國現(xiàn)行稅種共有24個(gè),，按照財(cái)政分稅制的要求,，將24個(gè)稅種按照實(shí)際情況劃分為中央稅、中央與地方共享稅,、地方稅三種,。其中，中央稅歸中央所有,，地方稅歸地方所有，中央與地方共享稅分配后分別歸中央與地方所有,。

為適應(yīng)分稅制的要求,，全國稅務(wù)機(jī)關(guān)分為國家稅務(wù)局(簡稱國稅)和地方稅務(wù)局(簡稱地稅)，負(fù)責(zé)征收不同的稅種,。國稅主要負(fù)責(zé)征收中央稅,、中央與地方共享稅,，地稅主要負(fù)責(zé)征收地方稅，他們之間的征收管理分工一般劃分如下：

1)國稅局系統(tǒng)：增值稅,，消費(fèi)稅,，車輛購置稅，鐵道部門,、各銀行總行,、各保險(xiǎn)總公司集中繳納的營業(yè)稅、所得稅,、城市建設(shè)維護(hù)稅,，中央企業(yè)繳納的所得稅，中央與地方所屬企業(yè),、事業(yè)單位組成的聯(lián)營企業(yè),、股份制企業(yè)繳納的所得稅，地方銀行,、非銀行金融企業(yè)繳納的所得稅,，海洋石油企業(yè)繳納的所得稅、資源稅,，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅,，證券交易稅(開征之前為對證券交易征收的印花稅)，個(gè)人所得稅中對儲(chǔ)蓄存款利息所得征收的部分,，中央稅的滯納金,、補(bǔ)稅、罰款,。

2)地稅局系統(tǒng)：營業(yè)稅,、城市維護(hù)建設(shè)稅(不包括上述由國家稅務(wù)局系統(tǒng)負(fù)責(zé)征收管理的部分)，地方國有企業(yè),、集體企業(yè),、私營企業(yè)繳納的所得稅、個(gè)人所得稅(不包括對銀行儲(chǔ)蓄存款利息所得征收的部分),，資源稅,，城鎮(zhèn)土地使用稅，耕地占用稅,，土地增值稅,，房產(chǎn)稅，城市房地產(chǎn)稅,，車船使用稅,，車船使用牌照稅，印花稅,，契稅,，屠宰稅,，筵席稅，農(nóng)業(yè)稅,、牧業(yè)稅及其地方附加,，地方稅的滯納金、補(bǔ)稅,、罰款,。

為了加強(qiáng)稅收征收管理，降低征收成本,，避免工作交叉,，簡化征收手續(xù)，方便納稅人,，在某些情況下,，國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局可以相互委托對方代收某些稅收。另外,，對于特殊情況,，國家稅務(wù)總局會(huì)對某些稅種的征收系統(tǒng)，做出特別的安排和調(diào)整,。

因此,，納稅人涉及具體稅種應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)繳納問題時(shí)，還是應(yīng)當(dāng)以當(dāng)?shù)刂鞴車叶悇?wù)機(jī)關(guān)和地方稅務(wù)機(jī)關(guān)的實(shí)際分工及其具體要求為準(zhǔn),。

2,、公司涉及的主要稅種解析

3、納稅籌劃

企業(yè)從事生產(chǎn),、經(jīng)營的目的之一是獲利,，對納稅人來說，稅收是支出構(gòu)成的一部分,。因此,，就像企業(yè)節(jié)約費(fèi)用、節(jié)約成本一樣,，為了獲利,，企業(yè)開始節(jié)稅，也就是通常所說的納稅籌劃,。稅務(wù)籌劃是在符合市場規(guī)律,、符合市場運(yùn)行方式的前提下進(jìn)行，任何企業(yè)都應(yīng)掌握好籌劃的尺度,，不可過度籌劃,，否則將導(dǎo)致與市場規(guī)律相悖，從而得不償失,。稅務(wù)籌劃是一項(xiàng)艱苦復(fù)雜的腦力勞動(dòng),，如同搞發(fā)明創(chuàng)造，需要?jiǎng)?chuàng)新能力,，不可能聽一下簡單介紹就開藥方,，必須望、聞,、問,、切，實(shí)地考察,，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)才能對癥下藥,。正確的流程應(yīng)該是：稅務(wù)部門籌劃——法律部門合同定稅——業(yè)務(wù)部門執(zhí)行生稅——會(huì)計(jì)部門繳稅。 企業(yè)的財(cái)務(wù)資料是需要嚴(yán)格保密的,。納稅籌劃是需要企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)全面配合才能得以實(shí)施的,，僅僅在財(cái)務(wù)部門做文章是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

例如,，利用固定資產(chǎn)的折舊年限進(jìn)行納稅籌劃：一般來說,，折舊年限取決于固定資產(chǎn)能夠使用的年限，由于使用年限本身就是一個(gè)預(yù)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)值,，使得折舊年限容納了很多人為的成份,，從而為納稅籌劃提供了可能性。

財(cái)政部,、國家稅務(wù)總局關(guān)于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步有關(guān)財(cái)務(wù)稅收問題的通知》(財(cái)工字[__]041號,，以下簡稱《通知》)第一條規(guī)定：研究設(shè)備計(jì)提的折舊屬于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù),、新工藝所發(fā)生的費(fèi)用(統(tǒng)稱為“技術(shù)開發(fā)費(fèi)”);工業(yè)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)費(fèi)用年增長幅度在10%以上的,，可再按實(shí)際發(fā)生額的50%抵扣當(dāng)年度的應(yīng)納稅所得額?！锻ㄖ返谒臈l還規(guī)定：為推進(jìn)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的更新,，對一些在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要地位、技術(shù)進(jìn)步快的納稅人,，其機(jī)器設(shè)備可以采用加速折舊方法,。可見,，對研究設(shè)備采取不同的折舊方法,，直接關(guān)系到不同年度技術(shù)開發(fā)費(fèi)用金額的大小，從而將影響到企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān),。下面舉例分析,。

甲企業(yè)適用33%的所得稅稅率，20__年12月為開發(fā)新技術(shù),、研制新產(chǎn)品購入一套價(jià)值150萬元,、使用期限為5年的機(jī)器設(shè)備,。企業(yè)采取年數(shù)總和法計(jì)提折舊(為簡化分析，未考慮該項(xiàng)設(shè)備的凈殘值),。20__年,，企業(yè)實(shí)際發(fā)生技術(shù)開發(fā)費(fèi)200萬元，加上折舊額后的費(fèi)用總額為200+150 5 15=250萬元,。20__年,，企業(yè)實(shí)際發(fā)生了開發(fā)費(fèi)用225萬元，則本年度費(fèi)用總額為225+150 4 15=265萬元,，年增長率為(265-250) 250 100%=6%,，可以據(jù)實(shí)列支。那么,，企業(yè)兩年的開發(fā)費(fèi)用總額為515萬元,，累計(jì)可抵減所得稅支出169.95萬元。

可以計(jì)算出,，當(dāng)企業(yè)20__年度的技術(shù)開發(fā)費(fèi)用增至250 (1+10%)=275萬元時(shí),，技術(shù)開發(fā)費(fèi)就被允許在稅前加計(jì)扣除。那么,，擴(kuò)大科技費(fèi)用投入是企業(yè)享受稅收優(yōu)惠的唯一途徑嗎?下面進(jìn)行分析,。

假定甲企業(yè)按直線法計(jì)提折舊，則年均折舊額為30萬元,，20__年度的技術(shù)開發(fā)費(fèi)用總額為200+30=230萬元,。經(jīng)測算，第二年度的數(shù)額達(dá)到230 (1+10%)=253萬元時(shí)就可以加計(jì)扣除,。事實(shí)上,，企業(yè)20__年度的技術(shù)開發(fā)費(fèi)用總額為225+30=255萬元，增長率為10.87%,。因此,，按規(guī)定允許再按實(shí)際發(fā)生額的50%抵扣當(dāng)年的應(yīng)納稅所得額，則兩年的技術(shù)開發(fā)費(fèi)用總額為485萬元,，累計(jì)可減少所得稅支出(485+255 50%) 33%=202.125萬元,。

經(jīng)過分析可知，企業(yè)根本無須加大科技投入,，只需改變折舊方法,，就可以享受到加計(jì)扣除稅收優(yōu)惠，從而節(jié)約稅款32.175萬元,。由于加速折舊下前期少繳納的稅款將在后期轉(zhuǎn)回,，企業(yè)實(shí)際上能夠節(jié)約稅收支出32.175+(515-485) 33%=42.075萬元(也就是255 50% 33%=42.075萬元)。所以，選擇直線法計(jì)提折舊是非常有利的,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施篇十四

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品,、科技、網(wǎng)絡(luò),、電子,、地產(chǎn)、珠寶,、物業(yè)、百貨等等行業(yè),。

一,、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

從目前現(xiàn)有情況來看，集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,，操作上無制度可依,，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,，課程如何設(shè)置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,，置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,，如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來，就 達(dá)40人左右,。這樣對新員工培訓(xùn)的組織,、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響，而且,，因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,，特別是"金地之道"的推廣活動(dòng)開始之后,，原有新員工培訓(xùn)的課程和"金地之道"的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來。

二,、新員工培訓(xùn)目的

為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)

減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,，使其更快適應(yīng)公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎,，讓新員工體會(huì)到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1.就職前培訓(xùn)

到職前：

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來

準(zhǔn)備好新員工辦公場所,、辦公用品

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天：

到人力資源部報(bào)到,，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))

到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

新員工工作描述,、職責(zé)要求

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問,。

企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,，并確定一些短期的績效目標(biāo)

設(shè)定下次績效考核的時(shí)間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),，填寫評價(jià)表

銷售技巧的培訓(xùn)

到職后第九十天

人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓(xùn)：)

公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)

公司政策與福利、公司相關(guān)程序,、績效考核

公司各部門功能介紹,、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題

四,、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

對推薦出來的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會(huì).

給每個(gè)部門印發(fā)"新員工培訓(xùn)實(shí)施方案"資料

每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格

根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn).