工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇一

2,、對職場有了初步,、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習,，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場,，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望,。雖然我大學學習的是電腦,，但是它設計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡,。學習的側(cè)重點不同,，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人，在認真面前,，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正,，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我,，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實,、認真,、負責任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內(nèi)容空缺,，等等，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的責任,。

下面是個人的一個祈愿,，愿景,，

首先,，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始,，希望能夠有一個更好的發(fā)展

其次,，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,，保質(zhì)保量的完成各項任務，甚至是超額完成

第三,，是對我自己的一個愿景吧,，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,，站到臺上去講課,，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想

第四,，是對大家的祝愿，希望大家身體健康,，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉,。

最后我要說一聲感謝。

感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關懷,。

這么長時間以來,，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,，在生活中也很關心我,，大家都非常的照顧我,，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨,。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇二

1,、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生,，保險就顯得越加重要,。

2,、對職場有了初步,、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習,，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望,。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡,。學習的側(cè)重點不同,，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人，在認真面前,，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,，領導積極地批評指正,，因為在以往的工作中,，領導從沒有嚴厲的批評過我,，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4,、培養(yǎng)了我勤奮、踏實,、認真,、負責任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內(nèi)容空缺,，等等，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的責任。

下面是個人的一個祈愿,，愿景,，

首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市,，之后也算是一個新的開始,，希望能夠有一個更好的發(fā)展

其次,，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,，保質(zhì)保量的完成各項任務，甚至是超額完成

第三,，是對我自己的一個愿景吧,，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課,，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想

第四,，是對大家的祝愿，希望大家身體健康,，合家幸福,。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家一定要注意身體,，加強鍛煉,。

最后我要說一聲感謝,。

感謝領導長久以來的指教,，感謝各位老師對我的幫助和關懷。

這么長時間以來,，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關心我,，大家都非常的照顧我,，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨,。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng),。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇三

20x年,，國際金融環(huán)境比較復雜,，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,，融資渠道相對較窄,，私人借貸比較猖獗,，并且借貸利率有所提高,，面對資金短缺,，融資困難，保險行業(yè)也受到了一定的影響,， 支公司在這種復雜多變,、困難重重的環(huán)境下,，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下,，通過全體員工的奮力拼搏,，開拓創(chuàng)新，勇于進取,，公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄,。回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗,，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一,、 工作經(jīng)營情況,。

截止至20x年12月31日，縣支公司共實現(xiàn)總保費萬元(預),，其中：首年期繳保費萬元(預),，短期險保費萬元，團體年金保費萬元,，中介業(yè)務保費萬元(預),，續(xù)期保費萬元(預)。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險金萬元(預),，其中：短期意外險賠款萬元(預)，簡單賠付率為(預);短期健康險賠款萬元(預),，簡單賠付率為(預),，短期險綜合簡單賠付率為(預)。

二,、 精心合作,，個險業(yè)務取得新突破。

個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。20x年伊始，根據(jù)省,、市公司各個時期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)品說明會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式,，抓住等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果,。

20x全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費萬元(預),，完成市分公司下達全年任務的%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標,。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰,。核心業(yè)務的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設力度,，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導,，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長,、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人。目前,，全司員工已達人,，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

三,、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升,。

團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場，因此,，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費萬元,。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標,。

一年來,，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結(jié)業(yè)務增長點,，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴大影響面，從而贏得市場,。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇四

保險行業(yè)人員年終工作總結(jié)

xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年,，同時也是x個險發(fā)展重要的一年，x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點，用心有效地開展工作,，取得了較好的成績,。為了給今后工作帶給有益的借鑒，現(xiàn)將x個險xx年的工作狀況和xx年的工作計劃匯報如下：

一,、xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至12月1日,，x個險在全體業(yè)務同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元,，其中期交保費x萬元，躉交保費x元,，意外險保費x萬元,，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人,，持證率%;各級主管xx人,，其中部經(jīng)理x人,，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,。

回顧xx年走過的歷程,，凝聚著太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點,，針對各階段實際狀況，我們用心調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅定信心，明確方向,，充分認識市場形勢,，抓住機遇，直面挑戰(zhàn),。

今年同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，個性是國壽、華泰,、泰康,、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，用心發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領會上級精神,，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),，而是就應用心地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。

我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調(diào),，取得業(yè)績占領市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為x個險從根本上增強了凝聚力,，x個險呈現(xiàn)出用心主動,，健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,，我部門用心配合中支公司各項安排,，結(jié)我個險實際狀況，適時推出競賽方案,，有針對性地進行業(yè)績拉動。

個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,，樹明星、拉標桿,，布置“天天拜訪,，周周舉績，月月增員,、百日達標”的口號,，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力,，透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達成全省進度前十強的好成績，x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名,。

(三)針對個險組訓,，明確職責定位，強化崗位意識和工作職責心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,，各司其職。

1,、針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識。

2,、針對精英高手強化榮譽感,，加強訓練和培養(yǎng)。

3,、針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責,，切實作好團隊的支持和服務工作,。

(四)一手抓基礎管理,，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務,，提高規(guī)模保費,，保證目標達成,。

1,、基礎工作，立足長遠發(fā)展,，是x個險長期以來始終堅持的方向,，在xx年，x個險基礎管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓,、職場建設等多個方面,，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展,，團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習慣,，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。

在早會經(jīng)營方面,，x個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,，一年來經(jīng)營成果顯著,。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識,，明確“要工號就要上班工作”的硬道理,，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風,。

2,、抓基礎管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動,，個性在今年七月以來，在各網(wǎng)點用心舉辦個人專場,，取得了不錯的成績,，也得到了外勤人員的贊同,。

二、工作中存在的一些問題：

1,、增員工作發(fā)展滯后,，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，個性是縣城團隊,，需補充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場。

2,、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,，大進大出的現(xiàn)象依然存在;

3,、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;

4,、團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低,，與市場要求有差距。

三,、作設想

針對經(jīng)驗和不足,，x個險要做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。

2、抓好基礎管理工作,，確實提高業(yè)務人員的活動量,、舉績率、出勤率及人均保費指標,。

3,、做好銷售支持，搭建銷售平臺,，促進精英隊伍成長,。

4、大力開展增員活動,，個性是縣城增員工作,。

5、建立完善的層級培訓體系,，抓好正式人員及新人培訓,、銜接教育及代資考培訓等工作,，提高各級人員水平。

6,、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升,。

展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,，在中支公司的正確領導下,，在支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,，讓太保的大旗永遠飄揚,。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇五

今年是__壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發(fā)展重要的一年,，__個險在__公司總經(jīng)理室的正確領導下,，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標,，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點,，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將__個險今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營成果

我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調(diào),，取得業(yè)績占領市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為__個險從根本上增強了凝聚力,，__個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌。

針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識,。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng),。針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責,，切實作好團隊的支持和服務工作,。基礎工作,，立足長遠發(fā)展,，是__個險長期以來始終堅持的方向，__個險基礎管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓,、職場建設等多個方面,，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展,，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,，團隊素質(zhì)不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。抓基礎管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動,，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績,，也得到了外勤人員的贊同,。

二、工作中存在的一些問題

增員工作發(fā)展滯后,，團隊整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是__團隊，需補充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場,。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,，大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低,，與市場要求有差距。

三,、明年工作設想

繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,，確實提高業(yè)務人員的活動量,、舉績率、出勤率及人均保費指標,。做好銷售支持,，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長,。大力開展增員活動,，特別是__增員工作。建立完善的層級培訓體系,，抓好正式人員及新人培訓,、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平,。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升,。

展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,，在__公司的正確領導下,，在__支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓__的大旗永遠飄揚,。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇六

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就,，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,，這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一,、工作方法有待進一步改善,，時常忙而亂,，無章法導致效率不高。

由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果,，但在工作安排上,，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

二、溝通較少,，工作中遇到問題,，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后,。

由于自身性格的原因,，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少,，導致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法,，我決定就自身缺點進行改變，多開口,，多與領導和同事交流,，溝通，讓大家彼此理解,，信任,，從而使得工作更加的簡單,。

三,、專業(yè)知識的欠缺和不足。

這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,，我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)

四,、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足,。

在新的一年里,，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗,，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇七

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就,，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,，這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一,、工作方法有待進一步改善,，時常忙而亂，無章法導致效率不高,。

由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下,，未能造成比較嚴重的后果,，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋,，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

二,、溝通較少,，工作中遇到問題,，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后,。

由于自身性格的原因,，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少,，導致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變,，多開口,，多與領導和同事交流，溝通,，讓大家彼此理解,，信任，從而使得工作更加的簡單,。

三,、專業(yè)知識的欠缺和不足。

這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,，我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)

四,、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足,。

在新的一年里,，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能,，總結(jié)經(jīng)驗,，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇八

在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識,。總結(jié)起來,，有以下幾個方面

一,、工作方面

1、作為公司出納,，負責公司取賠款期間,，我在收付、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了的服務,，維護了公司的形象,。

2、堅持財務手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3、換崗擔任公司核算員后,，積極與銀行相關部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4,、整理歷史未解決的款項明細,，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理,。

5,、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證,，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關主管部門。

二,、學習方面

1,、堅持政治,、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預備黨員,，我時刻用一個黨員的要求嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,，自覺按章操作,，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。

2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務,。

3,、向業(yè)務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領用與使用。

20x年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個方向努力

1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作。

4,、多做業(yè)務，提高自己的業(yè)務能力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻,。

5、積極參加公司組織的每項活動,，提高自己的溝通能力,，更希望能參加公司組織的每次培訓,。

作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,，對于公司明年的發(fā)展,，我想談談我的想法,。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情,。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇九

在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識?？偨Y(jié)起來,，有以下幾個方面

一、工作方面

1,、作為公司出納,，負責公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了的服務,，維護了公司的形象。

2,、堅持財務手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人,、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3,、換崗擔任公司核算員后,，積極與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4,、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教,，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理,。

5、積極配合領導工作,，及時檢查每日當日的財務憑證,，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關主管部門,。

二,、學習方面

1、堅持政治,、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,。作為一名中共預備黨員,，我時刻用一個黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責,，自覺按章操作,，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。

2,、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險意義和功能的領悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。

3,、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領用與使用,。

20x年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個方向努力

1,、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,，并用于指導實踐工作。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作。

4,、多做業(yè)務,，提高自己的業(yè)務能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻,。

5,、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力,，更希望能參加公司組織的每次培訓,。

作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,，對于公司明年的發(fā)展,，我想談談我的想法。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情,。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇十

一,、員工管理、業(yè)務學習工作

1,、年初按公司總公司工作意圖,，在團險部內(nèi)敝匭陸行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。

2,、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,，商討工作中存在的問題,，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,，以減少業(yè)務的逆選擇,，降低賠付率。

3,、加強部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務,。

4、制訂各種賽業(yè)務推動方案,，經(jīng)總公司后,，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作,。

5,、制訂年團險業(yè)務員的管理和考核，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整,。

二,、意外險方面工作

一是一如既往地做好學平險的服務工作,。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里,，充分履行我們的誠信服務工作。

二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通,，聽取他們對公司服務及其他方面的,，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系,，取得了市教育局領導的大力支持,，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。

三是在各學校即將放假前期,，團險部對各大學校進行了走訪,，全體學平險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將---萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作,，最終在--月份圓滿完成了學平險任務,。

企業(yè)職工意外險：

一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)的情況,，上門意外險保費在---萬元以上的大客戶,，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務部一同商討意外險投保的,。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費率，加強生調(diào)力度,，為承保把好關,。

三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

三,、壽險業(yè)務方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè),，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇十一

我是20x年年初來到x這個大家庭的,，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20x對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。

一、運營方面

這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強,，要求也很嚴格。具體說來：

1、契約

崗位職責：審核投保資料，及時做好業(yè)務登記,。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷,。承保前撤件的及時處理,，保單的登記發(fā)放，與三級機構(gòu)的業(yè)務交接，數(shù)據(jù)核對,，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描,、錄入,。要求：當日完成,，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%,。

2、保全

審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料,，勸阻退保,，解釋條款,。受理客戶,、業(yè)務條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務查詢、業(yè)務輔導,。要求：資料齊全,，及時準確,，主動積極,。

3、理賠

受理理賠報案,，了解保險事故,，提醒注意事項，重大案件及時上報,。受理理賠申請,，確認申請主體，審核各類材料的有效性,，指導填寫理賠申請書,，及時與三級機構(gòu)進行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》,，做好理賠結(jié)論的解釋,。要求：判斷準確，處置妥當,，資料齊全無差錯,。

4、查(契約/理賠)

聯(lián)系契約體檢客戶,，提醒相關注意事項,，仔細核對體檢項目，避免漏項,，全程陪同完成各項體檢項目,，及時領取體檢報告，及時與三級機構(gòu)進行交接,。約見客戶進行契約調(diào)查,，配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷,。配合三級機構(gòu)相關人員進行理賠查勘,，走訪醫(yī)院、公安等相關部門,。

二,、財務方面

1、現(xiàn)金的收取,，包括現(xiàn)金保費,，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,，及時將存款憑條送至中支財務,。制作現(xiàn)金保費收入明細,，及時與中支財務進行交接。

2,、費用報銷,。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼,，報銷款的登記與分發(fā),。

3、倉庫物品的管理,，包括卡單、投保單的,、行銷輔助品的買賣,，建立電子臺賬。

三,、行政方面

1,、用品的購買與領用，留存好領料單,。

2,、部日常必需品的購買。

3,、打印復印服務,，以及打印復印費用的收取和及時上繳。

4,、的保管,，做好物品的出庫與入庫登記。

5,、配合產(chǎn)說會,、創(chuàng)說會等活動。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足,，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌,。

在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作,，還要把工作做好做細,。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,，積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇十二

1,、計劃落實早,、措施實

目前，我司經(jīng)理室就針對地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關,。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內(nèi)勤把年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關部門，要求加大公關力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議，改善服務手段,，逐個突破,，全面爭取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇十三

(一)優(yōu)化職場服務形象

1,、設客戶服務咨詢崗和客戶服務崗,，對前來辦理業(yè)務的客戶提供從迎接、咨詢,、引導直到辦理完業(yè)務后送出職場等全程服務,。

2,、設立客戶服務角，擺放一些客戶可能需要的物品,，有止疼片,、創(chuàng)可貼，針線包,，讓客戶有家的感覺,。

3、制定職場行為準則,，推出“微笑加站立”和“三個一”活動,，即遞上一本書、端上一杯茶,、送上一聲問候,。

(二)完善客戶服務體系建設

1、我們堅持做到“比出險客戶親人早到三分鐘”的服務理念,，x客戶服務電話將為客戶提供全天24小時受理報案,、查勘救援服務;

2、實行“一站式”服務,，快速查勘,，及時理賠，工作日保證8小時受理客戶理賠資料,、領取賠款,，為廣大客戶提供全方位理賠服務;

3、在工作中積極與客戶聯(lián)系,，主動替客戶著想,，嚴格按照限時理賠服務的承諾，對案件不拖,、不等,、不靠，保證了較高的結(jié)案率;

4,、建立客戶回訪制度,，設置客戶服務專線系統(tǒng)，指定專人負責,，保單生效后,，通過電話、信函,、問卷等形式對客戶進行回訪,，如發(fā)現(xiàn)問題，保證在5個工作日內(nèi)給客戶滿意答復,。

5,、我們還為保險金額較大的保戶提供vip服務,，包括防災防損提示、理財服務,、法律咨詢服務,、免費送油服務,、免費提供節(jié)日,、生日、紀念日的問候和祝福等,。

通過一些列貼心細致的服務舉措,，在客戶心中樹立起誠信服務的品牌形象，在同行業(yè)也有較好的口碑,。

為x客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務,、提供周全完善的風險保障是我們不變的承諾。盡管##分公司成立時間不長,，但我們專業(yè)、誠信,、高效的服務的宗旨卻始終如一,，我們的服務質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認可,，獲得了上級監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中,，我司將遵照##保監(jiān)局的領導和指示,，繼續(xù)深化服務理念，提高服務意識,，提升服務品質(zhì)，為推動##市保險行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力,。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇十四

20--年是公司的關鍵之年,，是我公司面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。我公司在上級的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

20--年,，我司實收毛保費----萬元，同比增長-%,，已賺凈保費---萬元,，凈利潤---萬元，賠付率為--%,。較好地完成了上級公司下達的任務指標,。

一、圍繞目標,，落實計劃,，緊抓業(yè)務工作

1、計劃落實早,、措施實

20--年初,，我司經(jīng)理室就針對--地區(qū)保險市場變化及20--年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃,，月月盤點、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,。

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務不放棄,。我們不僅對20--年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20--年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關部門,，要求加大公關力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進攻，上門聽取意見和建議,，改善服務手段,，逐個突破，全面爭取回流,。

四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上,。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關,。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

--地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險,、平安壽險、天安產(chǎn)險,、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而--地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對--地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務于他們，給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務,。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口,，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業(yè)務為突破口,，加大市場占有面根據(jù)--當前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

5、開展勞動競賽,，促進“兩險”業(yè)務健康成長

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車,、責任險,、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務,。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路,，強化創(chuàng)新意識

提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務,，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險,，特別是遇到洪澇災害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路，---廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。--紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結(jié)構(gòu),，更多的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔重任,，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔子，個個有責任,，因而,，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。

三,、以新的考核辦法指導工作,，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平,，突出業(yè)務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,，積極有效的開展工作，嚴格把關,，認真審核,，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查,、單證管理驗收,、單證裝訂,、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年,，公司經(jīng)理室在下達全年任務計劃時,，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子,，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想,，實行新的考核機制,，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰,，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇十五

緊張,、充實的____年過去了,，我進入公司的第一個工作年度也順利結(jié)束了，為了梳理____年的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，找出差距，更好的開展____年的各項工作,，現(xiàn)將____年的工作情況做一總結(jié)并對____年工作做一簡單計劃(為條理及形成對比,，將按照個人工作分工進行總結(jié)及建議)。

____年個人先后負責____,、____,、____、____,、____,、____等的新契約承保工作。在工作過程中與部門伙伴通力合作,，順利完成了“四五聯(lián)動”“半年業(yè)務沖刺”“沖擊3億”等多個業(yè)務承保高峰,。____年下半年開展新契約競賽以來，個人負責的____,、____,、____、____四家中支多次獲獎,。

____年新契約,，一是在業(yè)務量持續(xù)攀升的情況下,，保證承保的順利進行。其次,，在__20__年末接手____新契約的承保工作后,，對其基本情況已經(jīng)了解，____年將改善其業(yè)務品質(zhì),，改變其業(yè)務競賽排名墊底的狀況,。最后，對于____,、____將在____年的基礎上，促其業(yè)務品質(zhì)進一步改善,，尤其是____,，計劃將其打造成業(yè)務品質(zhì)最好的中支。

____年個人共處理健康險二核1000余單,，保險續(xù)保300多單,，保證了續(xù)期繳費的順利進行。但是由于前期部門人手短缺未經(jīng)嚴格培訓就開始邊學習,、邊工作,，也出現(xiàn)了一些差錯。

____年健康險工作將進行前端操作,，可能會因為系統(tǒng)原因,，影響時效，在此,，計劃,，一是盡量保證健康險二核、保證續(xù)保的及時性,，其次,，盡量做到核保結(jié)論的合理性、合規(guī)性,、合法性,。

____年下半年新契約關鍵指標競賽，個人負責督導問題件指標,，問題件作為kpi關鍵指標之一,，上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標。在接受此任務后,，個人積極和綜合內(nèi)勤溝通,，并在領導的幫助下，改變事后督促的管理模式,，變成事前提醒,，全程跟蹤,。全省問題件的比例由10%以上，降到了7%左右,，大大超出了預期目標,。

____年業(yè)務競賽將繼續(xù)進行。作為問題件的督導人,，一是繼續(xù)堅持發(fā)布月中問題件分析,，其次對于久久難以解決的“此次資料與系統(tǒng)原來資料不符”問題，與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法,。

以上僅僅是對____年工作的簡單回顧以及對____年工作的勾勒,，相信在領導的指揮下，在伙伴的配合下,，____年的工作一定會取得比____年更輝煌的成績,。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇十六

一、經(jīng)營成果

我們利用各種時機,，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,，我們反復強調(diào),，取得業(yè)績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領市場份額,，用服務和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為--個險從根本上增強了凝聚力，--個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌,。

針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識,。針對精英高手強化榮譽感,，加強訓練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作?；A工作,，立足長遠發(fā)展，是--個險長期以來始終堅持的方向,，--個險基礎管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓,、職場建設等多個方面，加強點滴培養(yǎng),，使各項工作有序開展,，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。抓基礎管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,，取得了不錯的成績,，也得到了外勤人員的贊同。

二,、工作中存在的一些問題

增員工作發(fā)展滯后,，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是--團隊,，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場,。新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,，大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低,，與市場要求有差距。

三,、明年工作設想

繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量,、舉績率,、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,，搭建銷售平臺,，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,，特別是--增員工作,。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓,、銜接教育及代資考培訓等工作,，提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展,。各網(wǎng)點的晉升。

展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信，在--公司的正確領導下,，在--支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓--的大旗永遠飄揚,。

保險員工個人總結(jié)100字 保險人員個人總結(jié)篇十七

1,、計劃落實早、措施實

目前,，我司經(jīng)理室就針對地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險市場，加大新工程,、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關,。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務不放棄,。我們不僅對年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關部門,，要求加大公關力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進攻，上門聽取意見和建議,，改善服務手段,，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關。