報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇一
回顧這一年,,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),,并堅(jiān)持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),,給__小區(qū)的業(yè)主們帶來(lái)更加滿意的服務(wù),!如今,一年的時(shí)間過(guò)去,,我在此總結(jié)自己這一年來(lái)的工作情況,。
一、日常的工作情況
在日常的工作時(shí)間里,,我主要在保安室的崗位上開(kāi)始自己的工作,。在工作中,我會(huì)時(shí)常檢查小區(qū)門口的具體情況,,并在工作中堅(jiān)持做好門衛(wèi)工作,,對(duì)于無(wú)卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,,并做好進(jìn)出車輛的登記,,不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出,。
一年來(lái),在我們堅(jiān)持的努力下,,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件,。盡管在x月等時(shí)間有業(yè)主說(shuō)有物品丟失,但在我們積極的行動(dòng)下,,最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì),。最終,在調(diào)解下,,不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì),,我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評(píng)。
二,、工作中的提升
在工作方面,,我在這一年來(lái),一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),,為此,,在各個(gè)方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,,我經(jīng)常與來(lái)往的業(yè)主交談,,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設(shè)么消息,,我也能盡早的了解到,。如在x月x日,x號(hào)樓下的路燈出現(xiàn)了故障,,業(yè)主沒(méi)什么時(shí)間去報(bào)修,,卻在無(wú)意間和我聊到了這件事。因此,,我及時(shí)的上報(bào),,解決了這一問(wèn)題。給業(yè)主帶來(lái)了便利和安全,。此外,,我們?cè)诠镜呐嘤?xùn)下也學(xué)到了不收的知識(shí)。如在x月的消防安全培訓(xùn),,以及__月的安全常識(shí)與疏散知識(shí),。這些都讓我對(duì)完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
三,、工作反省
說(shuō)到自己在工作中的不足,,最大的問(wèn)題還是在自我的管理爽,工作中,,因?yàn)檩^為枯燥,,我總是容易走神,。如今想來(lái),自己在思想上還是要多多加強(qiáng),!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,,20__年的工作過(guò)去了,,我會(huì)在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓__物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中,!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn),!
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇二
20__年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,,是有喜有憂,。保安的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),,在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,,有口皆碑,,有柔有剛??偨Y(jié)起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,,即:責(zé),勤,,愛(ài),。三個(gè)字上,現(xiàn)做如下總結(jié):
一,、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)勤字
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),,尤其保安工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,,保安工作看似輕松,,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門,,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢,?當(dāng)然靠的就是個(gè)勤字,,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,,不折不扣去完成,。
二、在工作中始終圍繞一個(gè)責(zé)字,,
我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé),、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé),。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,,不空崗,勤關(guān)門,,對(duì)進(jìn)出的每輛車,,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,,嚴(yán)格把控,,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車輛都攔截在校門外。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,,我都做到了認(rèn)真盤查,、登記和引導(dǎo)。
三,、善待學(xué)生
一直以來(lái),,我遵遁著一個(gè)愛(ài)字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛(ài)護(hù)他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,,對(duì)小孩子們就說(shuō),,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,,要注意來(lái)往的車輛等等,。這樣一來(lái),我們也有了回報(bào),,是什么呢,?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來(lái)的工作,,不到之去,,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正,。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái),,同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的,,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,,確保安全無(wú)事故,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇三
新的一年來(lái)臨,總結(jié)__年我部以酒店全年的工作為中心,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各部門工作,,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,,我部始終以“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,,常備不懈,,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理,,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,,也有許多不足,,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。
二,、安全保衛(wèi)工作,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,,我部門堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。
1、治安安全
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理總對(duì)安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開(kāi)始,。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),,規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證車輛停車入位,,有序進(jìn)出,,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度,,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、,,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作。
月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度,,要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記,,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù),。
2,、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn),。本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),,在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),,月份接受消防大隊(duì)的檢查,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改,,部門接到整改意見(jiàn)書后,,針對(duì)意見(jiàn)書上所提出的問(wèn)題,立即整改,,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位,。
同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,并全部落實(shí)到位,,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。于月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,,并獲得達(dá)標(biāo)證書。現(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。
月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到余人次,。同時(shí),,部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,及時(shí)處理垃圾房著火事件,,將事故處置在萌芽狀態(tài),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,,不能處理的,,如實(shí)上報(bào)。
三,、做好培訓(xùn)工作,,提高隊(duì)員素質(zhì)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,,樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),,增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),,為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況,,車放貴重如金條、名煙名酒等,,車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
四,、日常工作
作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),,個(gè)人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路,。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),為賓客開(kāi)車門,、打雨傘,、扶老攜幼,多次受到客人好評(píng),。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多,,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng),,餐飲外賣搬桌椅等,。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,,工資成本大幅降低,,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí),,減少水電資源的浪費(fèi),,減少了物品的耗用等。
五、車場(chǎng)收入情況:
本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛輛,,產(chǎn)生費(fèi)用車輛輛,,收免費(fèi)停車票:酒店張、百合豪宴張,、東方百合張,、日本料理張、夢(mèng)思桑拿張,、譚廚張,、廢票張,共收入停車費(fèi)元,。
六,、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,??偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、力度,、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠,。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差,,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,有麻痹思想,造成月日房發(fā)生被盜事件,,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì),。
4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,,需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5,、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。
6,、消防工作需要加大力度,。
所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇四
20___年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心、同心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20___年的新篇章,。我部肩負(fù)著__公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在20___年x月x日我部進(jìn)駐__公寓以來(lái),在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,,圓滿完成了20___年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對(duì)我部進(jìn)駐__公寓的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié),。
一,、20___年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),,樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),,勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開(kāi)發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上__余次,消防跑點(diǎn)演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次,;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二,、堅(jiān)持預(yù)防為主,,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理,。
1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制、措施有效,、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度,。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4,、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5,、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),,保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全。
三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹(shù)立公司良好的形象"窗口",。
四、工作中存在不足
在這一年里,,我部工作取得了一定成績(jī),,但在很多方面仍有不足之處,,離項(xiàng)目要求還差一定距離,,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)差,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生__電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,,通過(guò)思想教育,組織培訓(xùn),,人員,、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀,。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),,加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作,、生活中去,。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
五、20___年工作計(jì)劃
20___年已經(jīng)來(lái)臨,,為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效,、有序的開(kāi)展,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1,、加大管理力度,,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全,、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。
3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患,。
4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試,。
5,、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我們一定正視現(xiàn)實(shí),,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責(zé),,最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,把__公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐__公寓來(lái)的工作總結(jié),,有認(rèn)識(shí)不到,、做得不妥之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇五
一年就要過(guò)去了,。一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和同事承擔(dān)了維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,、保障校園師生安全的責(zé)任。我們以一名合格的保安的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤奮負(fù)責(zé),,確保了我們所在的張家莊小學(xué)全年持續(xù)穩(wěn)定的校園秩序,有些已經(jīng)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。
第一,提高思想認(rèn)識(shí)和正確的工作態(tài)度
學(xué)校是推進(jìn)學(xué)習(xí)育人,、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,。從你穿上保安服,參加校園保安的那一刻起,,你就知道你肩負(fù)著保衛(wèi)校園安全的責(zé)任,。所以你心中有責(zé)任感和榮譽(yù)感,你的工作有動(dòng)力和方向,。
二是樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,服務(wù)大局
作為一名派駐保安公司學(xué)校的保安,,雖然遠(yuǎn)離保安公司,,但始終牢記保安公司賦予他的責(zé)任,牢固樹(shù)立服務(wù)校園安全的意識(shí),,并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三是認(rèn)真完成安全任務(wù),落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律,不遲到,、不脫崗,上崗時(shí)著裝整潔,,行為文明,,自覺(jué)樹(shù)立安全人員的良好形象。
2.上半年,,由于中學(xué)建設(shè),,中小學(xué)合并在一起,。下半年,礦區(qū)的學(xué)校又在這里合并了,。這些情況增加了校園安全工作的工作量,增加了上下車的人數(shù),增加了在校學(xué)生的容量,。為了解決這些與校園安全有關(guān)的問(wèn)題,應(yīng)嚴(yán)格控制學(xué)校大門的進(jìn)出,絕不允許非法人員和車輛進(jìn)入,。發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)校車或過(guò)于擁擠的私家車,立即停車,,并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告,,采取措施為校園外的接送車輛提供停車區(qū)和接送路線,并在校園門口設(shè)置警示區(qū)和隔離帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡視工作登記,。同時(shí),,在學(xué)校放假后,配合學(xué)校工作人員每天留守值班開(kāi)展巡邏和防范工作,。
4.在完成工作的同時(shí),,積極配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧過(guò)去一年的工作,,我在校園保安崗位上,,在學(xué)校安全保衛(wèi)工作中取得了自己的成績(jī),雖然也有低工資,。而且自身素質(zhì)還需要不斷提高,,但我有信心在以后的工作中能夠發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,,從而完成校園安全的職責(zé)和任務(wù),。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇六
轉(zhuǎn)瞬即逝的一年是我在酒店保安崗位上得以進(jìn)步的一年,在歲末年終之際回顧以往完成的保安工作自然是令人心生感慨的,,主要是懷揣著對(duì)保安工作負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓我在領(lǐng)導(dǎo)的指示下履行好自己的職責(zé),,但我也明白面對(duì)當(dāng)前階段工作中的些許成就不能夠存在好高騖遠(yuǎn)現(xiàn)象,所以我會(huì)保持穩(wěn)重的作風(fēng)并踏實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)就這一年在酒店保安崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié),。
一、遵守酒店制度
能夠以酒店的制度來(lái)嚴(yán)格要求自己以便于在能力方面達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,,我明白保安人員肩負(fù)則重要的職責(zé)從而需要認(rèn)真做好自身的工作,,但面對(duì)可能發(fā)生的安全事故應(yīng)該做到預(yù)防才能獲得令人滿意的效果,而我也懷揣著對(duì)保安工作負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到酒店事業(yè)的發(fā)展之中,,對(duì)我而言能夠通過(guò)保安工作的完成保障酒店的安全也是很有成就感的,另外我在巡視的過(guò)程中也能夠合理調(diào)節(jié)客戶之間的糾紛以免影響到酒店的影響,,對(duì)我來(lái)說(shuō)這種狀況的出現(xiàn)往往需要及時(shí)進(jìn)行處理才不會(huì)造成難以彌補(bǔ)的損失,。
二、保障客戶安全
認(rèn)真展開(kāi)對(duì)酒店各處的巡視工作從而有效保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全,,客戶選擇入住我們酒店也是對(duì)全體工作人員的信任,,承蒙這份信任自然要將保安工作認(rèn)真做好才行而我在完成這項(xiàng)工作的同時(shí)也有向身邊的同時(shí)進(jìn)行請(qǐng)教,主要是查看雙方在巡視工程中的表現(xiàn)并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,通過(guò)這一年工作中的進(jìn)展也讓我明白做好保安工作的重要性,,但我仍需要不斷鞭策自己并學(xué)習(xí)保安工作中的技巧,至少通過(guò)工作中的磨礪以及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃讓我從中取得很大進(jìn)展,。
三,、積極完成工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)
通過(guò)保安工作的完成保障酒店的安全性并建立好保障,一方面我能夠通過(guò)平時(shí)巡視工作的展開(kāi)來(lái)建立保障體系,,由于是多名保安人員進(jìn)行綜合性的巡視從而能夠取得理想的成果,,無(wú)論是對(duì)監(jiān)控的查看還是交接班工作的完成都能體現(xiàn)出對(duì)自身工作負(fù)責(zé)的心態(tài)。另外我也有參加本年度的消防安全培訓(xùn)并學(xué)到了不少知識(shí),,通過(guò)這方面的學(xué)習(xí)了解發(fā)生火災(zāi)以后應(yīng)該如何進(jìn)行處理,,且通過(guò)平時(shí)的預(yù)防措施能夠有效防止火災(zāi)事故發(fā)生在酒店,能夠通過(guò)培訓(xùn)的參加學(xué)到新知識(shí)也讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的栽培,。
我會(huì)在保安工作中認(rèn)真履行好自己的職責(zé)并對(duì)明年的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,,至少我會(huì)憑借著積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行知道并明白應(yīng)該如何去做,有著這份對(duì)保安工作的積極態(tài)度相信自己能夠在職場(chǎng)上有所作為,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇七
即將過(guò)去的20__年,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為銀行的一名保安部人員,,以本人所看管的區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20__年在銀行工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
作為銀行的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。
二,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),,嚴(yán)格遵守銀行的勞動(dòng)紀(jì)律,。
三、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),,這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對(duì)待,,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),,為銀行的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好,。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。
我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;
二是經(jīng)過(guò)銀行外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),,并取得優(yōu)異的成績(jī),從而大大提高消防技能;
三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高,。
五,、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
20__年的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我將迎難而上,做好工作,。我將繼續(xù)遵從銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇八
新年將至,,在過(guò)去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)??偟膩?lái)看,,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二,、建立健全績(jī)效考核制度
實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
三、強(qiáng)化管理,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣x萬(wàn)元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作
加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及__集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,,積極參加__片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
回顧了20__年一年來(lái)的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇九
轉(zhuǎn)瞬20x年又曩昔了,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及職工共同盡力下,,我較好地完結(jié)了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)使命。
一,、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,,為了進(jìn)步保安服務(wù)質(zhì)量,實(shí)在保護(hù)我公司利益和展示我公司杰出形象,,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的作業(yè)次序,,謹(jǐn)防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生,為客戶供給一個(gè)杰出的作業(yè)環(huán)境,,在上半年嚴(yán)厲履行保安公司各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,,嚴(yán)厲履行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲法令,,經(jīng)過(guò)獎(jiǎng)懲法令的履行鼓勵(lì)了一些情緒不規(guī)矩的,、作業(yè)懶散的職工,使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學(xué),、尋求進(jìn)步的愛(ài)好,,一起營(yíng)建了一種稠密的學(xué)習(xí)氣氛。僅榜首,、二季度組織職工消防訓(xùn)練8課時(shí),、事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練144課時(shí),組織消防演練2次,,使每位職工嫻熟的把握了消防常識(shí),、事務(wù)及操作技術(shù),別的還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事情的預(yù)案,。
二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)查看、催促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)收拾訓(xùn)練,,使得職工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)收拾標(biāo)準(zhǔn)有序的杰出習(xí)氣。
三、在安全上也加強(qiáng)防備,,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,,不守時(shí)查看他們作業(yè),看他們是否養(yǎng)成杰出的作業(yè)習(xí)氣,。首要對(duì)攝像監(jiān)控室定時(shí)的進(jìn)行查看設(shè)備狀況,,查記載,對(duì)記載填寫不事實(shí)嚴(yán)厲的進(jìn)行了處理,,經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的辦理使得每位職工都具有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然,其間也有的職工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)作業(yè)逆反的心態(tài),,乃至產(chǎn)生慵懶,,對(duì)這樣的狀況咱們沒(méi)有先處分,首要加強(qiáng)訓(xùn)練,,耐性交流,,一起經(jīng)過(guò)屢次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單交流方式將慵懶的局勢(shì)整體改動(dòng),。
四,、事務(wù)拓寬狀況,年頭至今半年時(shí)刻連續(xù)拓寬2個(gè)項(xiàng)目,,添加人員8人,,這些成果源于賓館嚴(yán)厲的辦理,賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門面牌,,只要好的服務(wù)質(zhì)量才能夠招引許多的顧客,。其間這些仍是靠實(shí)踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量,形象,、服務(wù)知道,、本質(zhì)三者缺一不可。只要這三樣能夠長(zhǎng)時(shí)刻的堅(jiān)持下去才能夠招引許多的顧客眼球,,才會(huì)有許多的“買主”,。
上半年來(lái),每天都在產(chǎn)生著巨大的改動(dòng),,一,、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次,查看部分首要包含消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊(duì)、區(qū)別局內(nèi)保處,,共查出問(wèn)題3項(xiàng),,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,,首要問(wèn)題項(xiàng)。在作業(yè)中活躍合作甲方,,有問(wèn)題及時(shí)幫忙甲方處理,,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一起使得客戶方對(duì)我保安公司予以作業(yè)上的必定,。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),,但實(shí)踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處:
保安員對(duì)“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的知道了解仍是不行。如單個(gè)保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),,嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手,、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨,,呈現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)報(bào)告,由上級(jí)處理,。針對(duì)這點(diǎn),,每月有必要對(duì)作業(yè)人員的行為標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)知道,、以及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則進(jìn)行陪訓(xùn),,以到達(dá)完善辦理要求。
以上是我的作業(yè)總結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇十
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來(lái),,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開(kāi),,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一,、形象保安方面
形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作,,所代表的是公司第一形象窗
口,記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們
只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,做好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。具體工作如下:
1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,,減少不必要的損失
2,、配合營(yíng)銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備
3、因今年項(xiàng)目停工,,維護(hù)好案場(chǎng)安全性,,并維護(hù)好案場(chǎng)人員的安全
4、在工作之余,,我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,,堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。
二,、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,,保潔人員本著積極肯干,,不怕苦、不怕累的原則,,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,,圓滿完成本職工作,,在完成本職工作的同時(shí),配合銷售部完成各類活動(dòng)場(chǎng)地的衛(wèi)生,。
回顧公司的發(fā)展歷程,,我們也深切的感動(dòng),我們每取得一點(diǎn)成
績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開(kāi),,每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會(huì)安心做好本職工作,,不斷加強(qiáng)自己,,使20__年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階,在看見(jiàn)成績(jī)的同時(shí),,經(jīng)過(guò)深入體會(huì)和反復(fù)分析,,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識(shí)不夠,,自覺(jué)性差,禮儀禮節(jié)有待提高,,儀表著裝有待改
進(jìn),。
2、在工作中主動(dòng)性,、處理問(wèn)題的靈活性,,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需
提升。
3,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,,團(tuán)結(jié)觀念不夠
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,,工作細(xì)致化較差,。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,,以公司利益為首要,,以下是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦兴柰瓿杉皥?zhí)行的。
1,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培
訓(xùn)工作,。
2,、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。
3,、提升服務(wù)禮儀,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4,、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),,端正不良心態(tài),使全
體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí),。
5,、加強(qiáng)對(duì)公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失,。
在這段時(shí)間,,我自己也學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,,可以說(shuō),,在昊潤(rùn)華泰的這段實(shí)踐中,收貨頗多,、感觸頗多,,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,但我時(shí)刻提醒自己要不斷提升自己,,為公司做出更大貢獻(xiàn),自己也針對(duì)20__年自身做了以下總結(jié):
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,不斷積累,,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的
組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,,客觀自我
剖析,,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理能力仍需進(jìn)一步提高。
20__年即將過(guò)去,,我們將滿懷熱情地迎來(lái)20__年,,新的一年
意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。