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保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇一
20xx年是我國(guó)保安服務(wù)業(yè)邁入法制化,、規(guī)范化,、職業(yè)化道路的一年,,是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一年,,同時(shí),,也是公司壓力倍增的一年。這一年中,,公司繼續(xù)嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng),,并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強(qiáng)制度管理,、建設(shè)優(yōu)良隊(duì)伍等方面工作中下功夫,。一年我們做了以下幾方面的工作:
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證,,嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng),。20xx年1月1日我國(guó)實(shí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》以來(lái),公司著手籌備有關(guān)重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立樟樹(shù)市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料,,根據(jù)省公安廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法〉的通知》(贛公字[20xx]58號(hào))文件的有關(guān)要求,,依照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》(中華人民共和國(guó)公安部令第112號(hào))規(guī)定,,將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局,,重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“樟樹(shù)市保安服務(wù)公司”,該一申請(qǐng)已獲江西省公安廳批準(zhǔn),。目前,,我公司經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)及守押服務(wù)的資質(zhì)已依法重新獲取,所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均屬合法,。
抓住市場(chǎng)機(jī)遇,重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù),,不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益,。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,,社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇,,遵循20xx年開(kāi)啟工行押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),,積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),,先后于6月18日啟動(dòng)了中國(guó)建設(shè)銀行樟樹(shù)支行的武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),,11月3日啟動(dòng)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行樟樹(shù)支行武裝押運(yùn)和守庫(kù)服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”,、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場(chǎng)區(qū)域),、“地稅局服務(wù)崗”(樟樹(shù)市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù))和贛州銀行、樟樹(shù)順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗,。全年保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)152萬(wàn)元,,比年初制定的計(jì)劃超額1.33%,創(chuàng)利稅 萬(wàn)元,,經(jīng)濟(jì)效益得到空前提高,。今年以來(lái),公司先后添置了三輛押鈔車,、一輛工作用小車,、槍彈庫(kù)紅外報(bào)警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施、辦公用電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn),同時(shí),,還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款10萬(wàn)元,。
加強(qiáng)法制、安全教育,,健全,、完善管理制度,認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤,,提高服務(wù)質(zhì)量,,贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性,,從法制,、安全教育和健全、完善管理制度上入手,,對(duì)全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理,。公司為工行、農(nóng)行、建行,、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹(shù)支行提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、企業(yè)等17家客戶單位58個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù),全年未發(fā)生刑事案件,、重大治安事件和安全事故,,確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全,。在服務(wù)質(zhì)量上,,公司全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤,、認(rèn)真工作,,積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,拾金不昧,、助人為樂(lè)的事件不勝枚舉,,全年共拾遺物52件,包括現(xiàn)金6300元,、手機(jī),、公文包、鑰匙,、雨傘,、身份證、醫(yī)???、存折等,每一件都代為保管并一一歸還失主,,真正做到了為群眾排憂解難,。通過(guò)各崗位保安員的誠(chéng)信服務(wù)、勤奮勞動(dòng),,公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評(píng),,取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
審時(shí)度勢(shì),,變壓力為動(dòng)力,,狠抓隊(duì)伍建設(shè),精心布署,、認(rèn)真組織大練兵活動(dòng),,打造素質(zhì)過(guò)硬保安隊(duì)伍。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,,尤其是武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,,我們的管理壓力空前增大,,公司清醒的意識(shí)到,不加強(qiáng)保安員隊(duì)伍建設(shè),,難以承受客戶之重托,。為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),公司主要從人員的招錄和培訓(xùn)方面入手,,一是嚴(yán)格保安員的準(zhǔn)入管理,二是加強(qiáng)保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)教育管理,。
公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用,、先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過(guò)關(guān),,更注重在平時(shí)的管理工作中加強(qiáng)對(duì)在崗保安員的培訓(xùn)和教育,,尤其是對(duì)武裝押運(yùn)保安員的法律意識(shí)、安全意識(shí),、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn),,并以“302”、“502”及國(guó)內(nèi)發(fā)生過(guò)的丟失,、押運(yùn)員持槍殺人等事件為反面教材,,多次組織押運(yùn)保安員學(xué)習(xí)討論、撰寫(xiě)心得,,做到汲取教訓(xùn),、警鐘長(zhǎng)鳴。
為了進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì),,公司自今年6月以來(lái)組織開(kāi)展了為期6 個(gè)多月(6月20日至12月底)的大練兵活動(dòng),。大練兵活動(dòng)以政治、法律基本知識(shí),、保安服務(wù)專業(yè)知識(shí),、基本體能、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容,,制訂課程利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開(kāi),。為促使練兵活動(dòng)真正深入人心,實(shí)現(xiàn)“人人參加練兵,、人人受到教育,、人人得到提高”,公司引入了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,,并對(duì)大練兵每個(gè)項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收,。此次參加大練兵活動(dòng)的人員共67人,其中理論考試合格達(dá)99.5%,基本體能考試合格達(dá)95.5%,,崗位考核合格的達(dá)98.5%,。全面通過(guò)考核的有64人,不合格的3人,,補(bǔ)考的3人,。通過(guò)此次大練兵各項(xiàng)目考核的保安員,一律提高小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),,未通過(guò)的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn),,直到考核合格為止。
以人為本,,保護(hù)員工合法權(quán)益,,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng),,離不開(kāi)員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上,。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,,改善員工福利待遇,提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,,千方百計(jì)關(guān)懷員工,。這一年,公司按照年初制定的工作計(jì)劃,,對(duì)外謀發(fā)展,、對(duì)內(nèi)保權(quán)益,加大了對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執(zhí)行力度,,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)及適用區(qū)域》的規(guī)定,,結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),,調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上浮了10%至20%以上,,并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求,對(duì)公司保安員延時(shí)加班,、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動(dòng)的,,分別按照150%、200%,、300%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬,;11月1日開(kāi)始,為守押?jiǎn)T工購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),。除此以外,,公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)和特種重病團(tuán)體互助醫(yī)療保險(xiǎn),還為公司所有女員工購(gòu)買了女職工幸?;ブkU(xiǎn),。
一年來(lái),公司在完成上述幾方面工作的具體過(guò)程中,,遇到過(guò)一些困難和問(wèn)題,,通過(guò)市局的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,,所遇到的困難和問(wèn)題都逐一得到了解決或緩解,,但還存在以下幾個(gè)問(wèn)題和困難,有待在新的一年中解決:
1,、長(zhǎng)期以來(lái),因客戶單位對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識(shí)未到位,,支付給我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,,導(dǎo)致我公司無(wú)法按照法律的要求為保安員購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他保險(xiǎn),同時(shí),,造成人防崗員工的工資普遍偏低,。要提高他們的工資待遇為其購(gòu)買有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),公司目前還力不從心,,有待與客戶較長(zhǎng)時(shí)期的磨合,。
2、由于公司受到經(jīng)費(fèi)不足的約束,,現(xiàn)已招錄的員工素質(zhì)參差不齊,,還有待繼續(xù)教育培訓(xùn)。
新的征途,,新的追求,。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心,、誠(chéng)實(shí)守信,,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè),、守法經(jīng)營(yíng),。新的一年,我們?cè)谑芯贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下,,有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī),,以構(gòu)建和諧平安樟樹(shù)和確??蛻羧松?、財(cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo),,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng),。
(一) 工作目標(biāo)
1、力爭(zhēng)年初啟動(dòng)中國(guó)銀行樟樹(shù)支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù),。
2,、依法向全市娛樂(lè)場(chǎng)所派駐保安員。
3,、依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng),,確保客戶人身,、財(cái)產(chǎn)和信息安全,,力爭(zhēng)做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4,、確保武裝押運(yùn)服務(wù)安全,、有序進(jìn)行,保證不發(fā)生涉槍,、涉車的安全問(wèn)題,。
5、確保公司保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)260萬(wàn),,力爭(zhēng)達(dá)到300萬(wàn)元,,確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬(wàn)元。
6,、力爭(zhēng)年內(nèi)為人防崗位全體員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),。
(二)工作方法
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,,依法規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營(yíng),。
2,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系,,制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),,并保證其合法性和可操作性,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益,。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),,對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審,、培訓(xùn)、實(shí)習(xí),,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,,加大隊(duì)伍建設(shè)力度,夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ),。
4,、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則,,是公司開(kāi)展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),,我們將繼續(xù)完善公司管理制度,健全監(jiān)督管理機(jī)制,,更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,,提高客戶滿意度。
5,、繼續(xù)深入“人性化”管理,。依法提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇,,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的必要途徑,。新的一年,,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動(dòng)報(bào)酬,、福利和保險(xiǎn)待遇等方面關(guān)心員工,,更要在平時(shí)的工作和生活上,關(guān)心員工,,幫助他們解決實(shí)際困難,,激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛(ài),增強(qiáng)他們的歸屬感和對(duì)公司的信賴,,以宏揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,。
(三)工作建議
1、積極開(kāi)展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作,,提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì),,促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)我市保安服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題:一是存在大量非法保安組織,。由于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前,,我國(guó)還沒(méi)有專門針對(duì)保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī),公安機(jī)關(guān)等部門對(duì)一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地,,而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂,。二是保安員準(zhǔn)入門檻低,。由于保安員招收難、流失率高,,客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀,,保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高,而且大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,業(yè)務(wù)和技能水平不高,,造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂(lè)場(chǎng)所違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,,擅自雇用社會(huì)閑散人員從事保安工作,,導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重?cái)_亂了保安服務(wù)市場(chǎng)秩序,,損害了正規(guī)保安員隊(duì)伍的形象和聲譽(yù),。
面對(duì)我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問(wèn)題,只有通過(guò)依法清理整治,,取締各種形式的非法保安組織,,遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象,扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場(chǎng)管理的混亂局面,,才能保證我市保安服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)范化,、法制化軌道。
2,、購(gòu)置備用運(yùn)鈔車,。公司為四家銀行(工行、建行,、農(nóng)行,、農(nóng)發(fā)行)提供的押運(yùn)業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來(lái)運(yùn)作,20xx年1 月1日我公司擬承接中國(guó)銀行樟樹(shù)支行的現(xiàn)金押運(yùn)業(yè)務(wù),,若此項(xiàng)業(yè)務(wù)市局準(zhǔn)許我們啟動(dòng),,我公司就得用五輛運(yùn)鈔車來(lái)完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)。押運(yùn)業(yè)務(wù)越做越大,,運(yùn)鈔車配置越來(lái)越多,,押運(yùn)服務(wù)的安全壓力也越來(lái)越大,為避免因運(yùn)鈔車故障給押運(yùn)工作造成安全壓力,,請(qǐng)求市局批準(zhǔn)我公司添置一輛押鈔車作為備用車,。
回顧20xx、展望20xx,,有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過(guò)硬文明和諧的員工隊(duì)伍,,我們對(duì)保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年,,我們繼續(xù)盡心經(jīng)營(yíng),、勤奮工作,,進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,,切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,為維護(hù)我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安社會(huì)做出新的貢獻(xiàn),。
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇二
總結(jié)今年的工作,,作為保安,在寫(xiě)年終工作總結(jié)時(shí),,怎樣揚(yáng)長(zhǎng)避短,,將來(lái)年的工作做一個(gè)更好的推進(jìn)呢?以下是一份保安年終工作總結(jié)資料,,可供參考,。
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此,公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試,、政審關(guān),按條件錄用,,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳,、幫,、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練,,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹(shù)品牌,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員,、品牌班組,,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí),。四是關(guān)心保安員的衣食住行,,大家來(lái)自全國(guó)各地,,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái),、熱水器11臺(tái),、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),,有條件的為保安人員租集體宿舍,,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,,確保受保單位安全。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),,公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍,、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),,各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會(huì),,由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),,行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。20xx年公司派出督察600多人次,,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的`安全防范檢查100多人次,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,,提出整改意見(jiàn)78條,已整改77條,,整改率為98%以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,公司將在新的一年里在各級(jí)部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,,要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,,做好人性化管理,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),,提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn),。
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇三
在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次,、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,,各項(xiàng)管理工作正常有序的開(kāi)展。
半年來(lái),,物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力,,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
年完成的主要工作加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),,樹(shù)立保安隊(duì)伍良好形象上半年來(lái),物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際,,強(qiáng)調(diào)要以“外樹(shù)形象,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn),制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,,并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高,,使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道,。著手抓保安員儀容儀表,,操作規(guī)范,紀(jì)律作風(fēng),,使保安員的精神面貌大大改觀,;其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練,從實(shí)踐出發(fā),,統(tǒng)一規(guī)范體操,,每周兩次訓(xùn)練,既鍛煉身體,、增強(qiáng)體質(zhì),,又起到威懾壞人、鼓舞士氣,、展示保安精神風(fēng)貌的作用,。
第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn)工作,要求保安員保持宿舍整齊,、衛(wèi)生,、統(tǒng)一,按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,,并采取有效措施,,大大減少了以前水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞的弊端,;加強(qiáng)綠化,、保潔、加強(qiáng)綠化,、保潔,、機(jī)電工作指導(dǎo)。1,、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作,,并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí),、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施,,以使普羅旺斯的保潔,、綠化工作水平更上新臺(tái)階;2,、根據(jù)保潔,、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導(dǎo),。使之更合理和更規(guī)范,;3、結(jié)合實(shí)際,,制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理,、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度,,規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理,。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn),,對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng),、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述,使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法,,對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng),,確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。
開(kāi)展工作培訓(xùn),,開(kāi)展工作培訓(xùn),,提高隊(duì)伍素質(zhì)為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃,,分期分批對(duì)新入職員工,、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員,、綠化工,、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn),,取得較好的學(xué)習(xí)效果,。
1、年初注冊(cè)成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司,,同時(shí)成功競(jìng)標(biāo)接管了xx項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,。完善了物業(yè)的管理體制,使本部門的工作有條理地進(jìn)行,,提高了我們的管理水平,。
2、積極配合房產(chǎn)公司開(kāi)展各類活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷,、促銷活動(dòng)任務(wù),。
3、舉行保安演練,,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,,充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì),在品牌傳播方面做了大量的工作,。工作計(jì)劃下半年工作計(jì)劃,,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與,、服務(wù)水平的全面提升,、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善,、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌,。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng),,處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”“兩個(gè)大提升”,,,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,,員工滿意,。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,出國(guó)留學(xué)從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),,不斷提升管理水平及員工素質(zhì),,把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。
物業(yè)部xx年xx月xx日
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇四
20xx年xx商場(chǎng)在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),。一年來(lái),,商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)、完善管理,、培訓(xùn),、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī),服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可,,目前公司有員工xx余名,,服務(wù)客戶單位達(dá)xx多家。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一,、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐,,一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐,。為打造企業(yè)精品文化,公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè),,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,,并印制成冊(cè),分發(fā)到每個(gè)保安員手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。同時(shí),,公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念,,爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,,展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,,增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
二,、全面開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),,樹(shù)立良好的保安形象,形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,,20xx年x月初開(kāi)始,,公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案,、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,,并帶頭學(xué)習(xí),建立談心制度,,要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng),,及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。
通過(guò)學(xué)習(xí),、自檢,、查擺,寫(xiě)心得體會(huì),,進(jìn)行自我剖析,,改變員工隊(duì)伍中的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。公司堅(jiān)持周例會(huì),要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題,,將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
三,、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊(duì)管理,。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪,了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài),,根據(jù)客戶單位的反饋意見(jiàn),,及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題,重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì),,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),,發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用,,公司本著“公開(kāi),、公平,、公正”的評(píng)選原則,實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng),、班長(zhǎng)競(jìng)聘,、推薦上崗制,并明確職務(wù)工資的作用,。重新編排中隊(duì),,規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等,。
通過(guò)此次整改,,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用.為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的,,各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng),,中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況,以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果,;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施,。通過(guò)這些舉措,使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì),、班組無(wú)論是工作,、紀(jì)律、思想上都有很大改觀,,增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力,,確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全,、無(wú)事故發(fā)生,。
四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,,使保安作為有效載體,,真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會(huì)提供安保服務(wù),。20xx年x月份,,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,成立技防服務(wù)中心,,開(kāi)展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù),。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從x月末開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有x個(gè)月時(shí)間,,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶xx家,,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程x處,。并得到了社會(huì)的認(rèn)可,,前景看好。
這一年來(lái),,公司雖然取得了一些成績(jī),,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,,招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑,。
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇五
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3,、完善設(shè)施,、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通,、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),,通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照項(xiàng)目部的要求,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng),。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過(guò)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。
保安年終工作總結(jié) 保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇六
轉(zhuǎn)瞬20x年又曩昔了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及職工共同盡力下,,我較好地完結(jié)了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)使命,。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,,為了進(jìn)步保安服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)在保護(hù)我公司利益和展示我公司杰出形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的作業(yè)次序,,謹(jǐn)防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生,,為客戶供給一個(gè)杰出的作業(yè)環(huán)境,在上半年嚴(yán)厲履行保安公司各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,,嚴(yán)厲履行相關(guān)的,、可行的獎(jiǎng)懲法令,經(jīng)過(guò)獎(jiǎng)懲法令的履行鼓勵(lì)了一些情緒不規(guī)矩的,、作業(yè)懶散的職工,,使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學(xué)、尋求進(jìn)步的愛(ài)好,,一起營(yíng)建了一種稠密的學(xué)習(xí)氣氛,。僅榜首、二季度組織職工消防訓(xùn)練8課時(shí),、事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練144課時(shí),,組織消防演練2次,使每位職工嫻熟的把握了消防常識(shí),、事務(wù)及操作技術(shù),,別的還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事情的預(yù)案。
二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)查看,、催促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)收拾訓(xùn)練,,使得職工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)收拾標(biāo)準(zhǔn)有序的杰出習(xí)氣,。
三,、在安全上也加強(qiáng)防備,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,,不守時(shí)查看他們作業(yè),,看他們是否養(yǎng)成杰出的作業(yè)習(xí)氣。首要對(duì)攝像監(jiān)控室定時(shí)的進(jìn)行查看設(shè)備狀況,,查記載,,對(duì)記載填寫(xiě)不事實(shí)嚴(yán)厲的進(jìn)行了處理,經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的辦理使得每位職工都具有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然,,其間也有的職工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)作業(yè)逆反的心態(tài),乃至產(chǎn)生慵懶,,對(duì)這樣的狀況咱們沒(méi)有先處分,,首要加強(qiáng)訓(xùn)練,耐性交流,,一起經(jīng)過(guò)屢次組織開(kāi)班前會(huì),、單對(duì)單交流方式將慵懶的局勢(shì)整體改動(dòng)。
四,、事務(wù)拓寬狀況,,年頭至今半年時(shí)刻連續(xù)拓寬2個(gè)項(xiàng)目,添加人員8人,,這些成果源于賓館嚴(yán)厲的辦理,,賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門面牌,只要好的服務(wù)質(zhì)量才能夠招引許多的顧客,。其間這些仍是靠實(shí)踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量,,形象,、服務(wù)知道,、本質(zhì)三者缺一不可。只要這三樣能夠長(zhǎng)時(shí)刻的堅(jiān)持下去才能夠招引許多的顧客眼球,,才會(huì)有許多的“買主”,。
上半年來(lái),每天都在產(chǎn)生著巨大的改動(dòng),,一,、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次,查看部分首要包含消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊(duì),、區(qū)別局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,,首要問(wèn)題項(xiàng)。在作業(yè)中活躍合作甲方,,有問(wèn)題及時(shí)幫忙甲方處理,,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一起使得客戶方對(duì)我保安公司予以作業(yè)上的必定,。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),,但實(shí)踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處:
保安員對(duì)“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的知道了解仍是不行。如單個(gè)保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),,嚴(yán)重影響了保安員形象,,未做到“打不還手、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨,,呈現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)報(bào)告,,由上級(jí)處理。針對(duì)這點(diǎn),,每月有必要對(duì)作業(yè)人員的行為標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)知道、以及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則進(jìn)行陪訓(xùn),,以到達(dá)完善辦理要求,。
以上是我的作業(yè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正,。