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公司職工培訓(xùn)情況的個(gè)人心得篇一
聶總的培訓(xùn),,告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),,給自我更多的歷練機(jī)會(huì),。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積,,然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,。對(duì)于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等,。給自我制定好自我的人生規(guī)劃,長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo),,沒(méi)進(jìn)步”練好基本工,,然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局,,素質(zhì)決定命運(yùn),。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀,,使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話,。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新,深層次的認(rèn)識(shí),,讓我們的管理操作做到有章可尋,,讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí),,讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù),。透過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們,。服務(wù)不能停留在理論上,,透過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員,各部門(mén)的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,能做到的堅(jiān)持,,有差距的及時(shí)改善,不能做到的,,尋找原因,,及時(shí)改善,結(jié)合公司的規(guī)章制度,,開(kāi)展自檢,,總結(jié),定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,,保潔,綠化,,工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,,透過(guò)這次培訓(xùn),,我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門(mén)對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門(mén),讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款,,尋找差距,,哪些是沒(méi)有做到的,為什么沒(méi)有做到,,什么時(shí)候能夠做到位,。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,對(duì)未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理,,主觀影響的,,立即整改,,定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,,向品質(zhì)生活靠攏,,認(rèn)真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),,無(wú)微不至,,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去,,湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài),。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個(gè)公司中,,將公司的事情視為自我的事情,,用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題,思考問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,,對(duì)不起給你飯碗的老板,,更對(duì)不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人,,讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到:這是“我”的事情!
透過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),,做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單,,實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走,要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),,良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)資料融入到日常管理工作中,,為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
公司職工培訓(xùn)情況的個(gè)人心得篇二
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),,我們系統(tǒng)的學(xué) 了__公司的核心價(jià)值觀,、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)理念,、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識(shí),,感覺(jué)自己受益匪淺,,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì),。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
在學(xué) 中,,我深深體會(huì)到人與人之間的溝通,,同事之間的相互支持,以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,。在今后的工作中,,無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位,都離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,,一滴水,,只有融入到大海中才不會(huì)干涸。
二,、不斷學(xué) 新知識(shí),、新理念和新方法
平時(shí)要及時(shí)反思自己在工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,努力提高自己各方面的能力,,從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己本職工作的同時(shí),,促進(jìn)公司的快速發(fā)展,。
三、加強(qiáng)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握
作為一名電力工作者,,掌握電力方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們工作的基礎(chǔ),。只有加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握,才能更好的做好工作,。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,,形式多樣,效果明顯,。通過(guò)各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟闡述,,使我們開(kāi)闊了視野,提高了思想認(rèn)識(shí),,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量,。
電力事業(yè)是充滿陽(yáng)光的朝陽(yáng)事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,無(wú)私奉獻(xiàn),敢于創(chuàng)新的企業(yè),,我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,。讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓M(jìn)取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律,。
公司職工培訓(xùn)情況的個(gè)人心得篇三
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),,塑造機(jī)關(guān)工作人員的新形象,、新面貌,邀請(qǐng)知名專(zhuān)家對(duì)職場(chǎng)禮儀,、商務(wù)禮儀進(jìn)行專(zhuān)門(mén)講座,,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn),。雖然課程時(shí)間僅一上午,,但專(zhuān)家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典,,還不時(shí)和培訓(xùn)人員互動(dòng)的授課方式,,讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識(shí),,使大家受益匪淺,。
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓(xùn),了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要,,是待人接物的根基;
了解到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是形象的競(jìng)爭(zhēng),,細(xì)節(jié)決定成敗;
了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現(xiàn)的,只有個(gè)人素質(zhì)提高了,,才能更好地塑造企業(yè)形象,,增加企業(yè)的可信度;
管理人員高雅的談吐、得體的著裝,、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,代表著企業(yè)的形象,。
分公司管理人員將“不學(xué)禮,,無(wú)以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實(shí)際中,。
并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,持續(xù)的鍛煉,,從內(nèi)心深處感受職場(chǎng)禮儀之美,從言行上表現(xiàn)禮儀之美,,努力提高個(gè)人修養(yǎng),,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng),。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,,最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中,為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,。
時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求,,就有行動(dòng)”;
“有檢查,,就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。
公司職工培訓(xùn)情況的個(gè)人心得篇四
火熱的六月,,處處太陽(yáng)高照,生機(jī)勃勃,。公司為了使我們生產(chǎn)準(zhǔn)備部更團(tuán)結(jié),、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競(jìng)爭(zhēng)力,,能夠更好地適應(yīng)將來(lái)運(yùn)行工作的需要,,特地組織了五龍巔峰團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),,我們每一個(gè)人都深深感受到了公司的良苦用心,,深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無(wú)數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的,。在高強(qiáng)度的培訓(xùn)中,,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過(guò)千百次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可催,。
雖然只有短短的一天時(shí)間,拓展培訓(xùn)所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,,無(wú)論我們身處何種崗位,、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。從有軌列車(chē),、高空跨越,、信任背摔、翻越畢業(yè)墻的活動(dòng)中,,我們看出,,有了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(比賽、獎(jiǎng)懲),,為了完成任務(wù),、取得勝利,就必須合作,,必須建立團(tuán)隊(duì),。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),,要有完善的組織體系,、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要彼此信任,、理解和包容,。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好,。以便達(dá)到勝利的彼岸,。一天下來(lái),收獲豐富,,頗有感想,,我總結(jié)了六個(gè)字,那就是紀(jì)律,、信心和團(tuán)結(jié),,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)只要做到這六個(gè)字,那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),,一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功的保障,。沒(méi)有規(guī)矩,,就不成方圓,對(duì)于企業(yè)而言,,紀(jì)律是最重要的事情,,可以說(shuō)沒(méi)有紀(jì)律就沒(méi)有品格、沒(méi)有忠誠(chéng),、沒(méi)有敬業(yè),、沒(méi)有創(chuàng)造力、沒(méi)有效率和合作,,沒(méi)有一切,。對(duì)于我們來(lái)講,是否遵守紀(jì)律反映了員工素質(zhì)的高低,,高素質(zhì)的員工必然嚴(yán)格遵守紀(jì)律,,這是愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奮獻(xiàn)的關(guān)鍵。拿有軌列車(chē)來(lái)說(shuō)吧,,如果大家不聽(tīng)從指揮,,各彈各的調(diào),那這個(gè)“列車(chē)”是開(kāi)不起來(lái)的,,這個(gè)任務(wù)是無(wú)法完成的。常言道,,加強(qiáng)紀(jì)律性,,革命無(wú)不勝,我們要正確認(rèn)識(shí)紀(jì)律的重要性,嚴(yán)于律己,,做有理想,、有道德、守紀(jì)律的優(yōu)秀員工,,讓紀(jì)律觀念深深植根于我們的大腦之中,,這將使我們每一個(gè)員工受益。
信心是一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功的前提,。美國(guó)教育家戴爾?卡奈爾在調(diào)查了很多名人的經(jīng)歷后指出:“一個(gè)人事業(yè)上成功的因素,,其中學(xué)識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)只占15%,而良好的心理素質(zhì)要占85%,?!边@一點(diǎn)我們?cè)趨⒓痈呖湛缭竭@個(gè)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)該深有感觸,。剛開(kāi)始時(shí),,大家看到那個(gè)平臺(tái)那么高,還要從中間跨過(guò)去,,心里難免會(huì)有一點(diǎn)畏懼,。當(dāng)看到有人順利完成的時(shí)候,心里信心慢慢建立起來(lái)了,,覺(jué)得原來(lái)這個(gè)東西這么簡(jiǎn)單啊,,再加上別人的鼓勵(lì),等到自己上去的時(shí)候,,都全部完成了任務(wù),。同樣,工作當(dāng)中也需要信心,,沒(méi)有信心,,任何工作都做不好。所以,,我們要自信地對(duì)待身邊的一切,,以最好的心態(tài)去處理事情和面對(duì)困難,始終堅(jiān)信自信和成功成正比,。
團(tuán)結(jié)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功的基礎(chǔ),。毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò),勝利靠?jī)蓚€(gè)“結(jié)”,,一靠團(tuán)結(jié),,二靠總結(jié),可見(jiàn)團(tuán)結(jié)是多么的重要,。比如大家在參加信任背摔時(shí),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,分工明確,輪流搭橋,,大家才敢放心地從下面倒下來(lái),,這個(gè)項(xiàng)目才能順利的完成。同心山成玉,,協(xié)力土變金,。成功,不僅需要攻堅(jiān)克難的精神,,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力,。在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,,再有聰明才智,,再有豐富經(jīng)驗(yàn),也不可能得到很好的發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,,才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任,,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人,、對(duì)整個(gè)單位的意義,。
希望我們都能用心去體會(huì)拓展的核心精神,不斷提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì),,更深刻地去體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè),,下級(jí)與上級(jí),員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,,從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱情和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力,,讓我們的團(tuán)隊(duì)更富凝聚力和戰(zhàn)斗力。