一年來，我始終努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點,，超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地,，全面提高隊伍整體素質;以加強行風建設為契機，樹立窗口形象,。下面我就以上幾點,，向各位領導和同志做一簡單匯報,，下面是小編整理的收費站站長述職報告2023最新版精選5篇,，希望能對大家有所幫助。

收費站站長述職報告2023最新版 1

我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長,，深感責任重大,。一年來,，我始終努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點，超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地,，全面提高隊伍整體素質;以加強行風建設為契機,，樹立窗口形象。下面我就以上幾點,，向各位領導和同志做一簡單匯報：

一,、注重政治、業(yè)務知識的學習,，以學習提高素質,。

認真學習，深刻領會中央的指示精神,，努力提高思想政治素質,，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要,，我注意從提高自身素質做起,，深刻領會“十六大”會議精神，顧全大局,，團結協(xié)作意識,，促進了班子的凝聚力。

二,、嚴管理,，挖內(nèi)潛，超額完成收費任務,。

20xx年,，我站的收費任務是1600萬元，任務十分艱巨,，為能順利完成管理處下達的收費任務,，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作,，逐步完善崗位責任制,，挖內(nèi)潛，堵漏洞,，實現(xiàn)了收費任務的增長,。

1、開展勞動競賽,，將收費任務分解到班組,，落實到人頭，制定了班組考校制度,。做到每天有對比,，每月有分析,。

2、選拔業(yè)務能力強,、有組織才能的收費員為班長,。實行班長負責制。強化目標,，并定期調(diào)換收費,、發(fā)卡及疏導崗位。做到人人會收費,，人人會發(fā)卡,，人人會疏導，培養(yǎng)業(yè)務熟練技術全面的收費員,。

3,、進一步擴大稽查的范圍，除嚴查崗上工作紀律,，票,、款、卡是否相符外,，還增加了內(nèi)務衛(wèi)生,、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容,。

4,、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè),，嚴格領入,、發(fā)放票證程序，堅決做到票證清晰,，對通行費票據(jù),、回收卡進行檔案化管理,，定期校銷,。

5、把職工教育制度化,、經(jīng)?；恐芙M織各收費班組召開班務會,，及時表揚好人好事,，批評不良傾向。組織職工學習有關法規(guī),、政策及收費文件,，定期進行考核,、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整,。開展“比,、學、趕,、幫,、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性,，使站內(nèi)形成良好的工作風氣,。

6、熱情為過往司機服務

經(jīng)典哦,，在工作中強調(diào)文明用語,，禮儀疏導，主動為司機做好事,，做實事,。妥善化解司機與收費之間的矛盾。

通過以上舉措,，我站提前完成了管理處下達的收費任務,，截止到12月30日，通行費征收達1755萬元,，同比增長22%,。

三、加強行風建設,，提高服務質量,。

收費站是窗口單位，反映交通形象,。而收費一線職工的行為是否規(guī)范,，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此,，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”兩項文明服務規(guī)范,。“文明用語四步曲”即：先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”,。“禮儀疏導三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直,、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側轉,、肩擺平,、要立正;直行姿勢：半轉身、舉雙臂,、打直行;交接崗姿勢：齊步走,、英姿抖,、士氣揚。

這兩項服務規(guī)范在工作實踐中,，得到了過往司機的一致肯定,，樹立了良好的窗口形。

四,、加強團支部建設,，提高整體素質。

我站現(xiàn)有團員30人,，平均年齡24歲,，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍，團支部本著從實,、從細,、從嚴的原則，堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設,，充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。

1、完善團課制度采取輪訓形式,，定期組織團員學習中央,、省、市及管理處的有關文件,，并根據(jù)工作需要,，團支部自己編寫教材，由團干部授課,，有計劃,、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育;

2、我們建立健全了團支部建設檔案,，專人負責管理,，將團支部工作檔案，詳細分為12個科目,，使團支部工作向積極,、健康、有序的方向發(fā)展;

3,、定期召開小組生活會和支部大會,，批評不良傾向,，表揚先進典型,，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;

4、組織開展形式多樣的文體活動,，如籃球,、象棋,、乒乓球、臺球,、撲克升級等比賽,，即豐富了職工的`業(yè)余文化生活，又增強了隊伍的凝聚力,。

五,、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作,。

1,、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一,，預防為主”的思想,，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素,，訪止了事故的發(fā)生,。

2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,，經(jīng)常對食堂提出合理化建議,，動腦筋、想辦法,，使職工吃飽,、吃好，安心工作,。

3,、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題,，及時化解,，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣,。

回顧這一年來,，在工作中收獲不小，但也有不足之處,，在今后的工作中,，我會總結經(jīng)驗，尋找差距,，克服不足,，在工作上更上一層樓。

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見,。

收費站副站長的述職報告2我于xxx年xx月受組織安排來xx高速xx收費站任副站長,，xxxx年x月調(diào)至xx收費站任站長，主持本站全面工作,。任職以來,，切實遵照廳、局,、處各級領導的指示要求,，忠實履行崗位職責，與其他站領導一起,，團結協(xié)作,，順利開展各方面工作，其中征費方面,，xxxx年共計完成通行費收入xxx萬元,，超額完成征費任務xx%。現(xiàn)就我一年來的工作情況匯報如下：

一,、 完善后勤保障體系,，確保征費工作順利。

由于xx高速公路開通時間提前,，建設期間遺留問題較多,，收費站內(nèi)部工作、生活設施還不夠完善,。我多次召開骨干及后勤會議,，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作,、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄,，在上級領導的關愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實際困難,，為征費工作的順利進行提供了有力保障,。

1、確立后勤保障制度,，建立后勤組織機構,。

“兵馬未動，糧草先行”,，每一場戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的,。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力,。真正感受到在站如家的溫暖,，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗,，結合我站實際情況，制定了一系列后勤管理制度,，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障,。

2,、合理利用資源,，充分發(fā)揮能效。

在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下,，經(jīng)與其它站領導協(xié)商,，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施,，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出,。

3、規(guī)范食堂管理,，確保環(huán)境衛(wèi)生,。

古語云：民以食為天。員工的身體健康直接關系到征費運營工作的順利開展,。在員工最關心伙食問題上,，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好,，我向一些有經(jīng)驗的領導和老員工請教,，吸取經(jīng)驗，做了大量工作,。嚴格把好采購關,，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見,，不斷翻新菜式和花樣品種,，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡,。同時,，為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境,，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收,，確保員工健康的生活空間,。

二、 加強稽查管理,，深化協(xié)作職能,。

1,、防微杜漸、稽查為先,。

為嚴肅征費紀律,，防止貪污等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站領導一同制定并完善了《xxx收費站征費稽查條例》,。再以廣大職工為依托,，時常促膝談心，與骨干們多交流,，發(fā)掘稽查中的盲點,，力爭將違紀違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

2,、通力協(xié)作,、各盡其能。

收費站工作具體細致,，環(huán)環(huán)相扣,，彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階,，在xxx站長的帶領和指導下,，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業(yè)務技能培訓,，引導員工樹立正確的思想觀,、價值觀、提升業(yè)務素質,，促進崗位成才,。

收費站站長述職報告2023最新版 2

各位領導、同志們：

大家好!過去一年里,，在市局黨委正確領導下,，在上級相關部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想和十七屆六中全會精神為指導,，以“文明收費創(chuàng)業(yè)績,，優(yōu)質服務樹形象”為中心，解放思想,，真抓實干,，奮力拼搏，銳意進取,，圓滿完成了年度各項工作任務,，“三個文明建設”取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行,，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐,，團結穩(wěn)定,、安全高效的局面不斷得到鞏固。接下來,，我擇其重點向大家做一闡述：

一,、圍繞一個中心即我站今年的工作口號，“咬定征費中心,，內(nèi)抓精細管理,，外樹鶴大形象”。

今年處下?lián)芪艺镜恼髻M任務是699萬元,，年初根據(jù)管理處的“十六字”方針,，我站適時提出工作口號,，制定相應措施,，在年底達到了超收200萬的工作目標。

首先,，明確目標,，分解目標，分步實現(xiàn),。完善崗位責任制,，實行班長問責制，引進競爭和激勵機制,，開展“流動紅旗班組”活動,，把收費任務按季度、月份分解,，再分解到班,，落實到人頭，以征稽辦為考評單位,，每天有對比,，每月有分析，從管理要效益,。

其次,，以“優(yōu)質服務為生命線”，開展軍訓大比武和交接崗比賽活動,，開展優(yōu)質服務活動,，規(guī)范文明用語，實施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導三字”經(jīng),，以優(yōu)質的服務增效益,。

再次，加大培訓學習力度,，有針對性的制訂學習計劃,，組織職工利用業(yè)余時間學習,，進行正確的引導教育，以考促學,，舉辦知識競賽,，考核學習成果，提高整體素質,，降低工作失誤率,，從人員素質要效益。

最后,，健全記錄,，完善體系文件，嚴格要求監(jiān)控員認真填寫各種工作記錄,，每天由值班站長審核記錄,，由征稽辦審帶比對記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正,。為簡化工作程序,，方便收費員工作，縮短單個車輛收費流程時間,，對大噸小標車輛設立特殊車型記錄,，對超限車輛設立超限車輛記錄，對假軍車設立假軍警車輛登記薄,，從而規(guī)范了作業(yè)行為,，減少了收費環(huán)節(jié)的漏洞，更好的做到了應征不漏,。

在以征費為主開展主要業(yè)務工作的同時,，精心養(yǎng)護，科學養(yǎng)護,，規(guī)范執(zhí)法,，維護路產(chǎn)路權的完整，為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設奠定基礎,。

為實現(xiàn)公路的綠化,、美化、香化,，對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責任制,，包干到人，每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會,，總結布署工作,。今年為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組，制定相應的工作方案,，做到各項工作搶前抓早,，有備無患,。今冬幾場大雪都做到了雪下即清，收費區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故,，得到過往司機的好評,。

為使路政工作法制化、規(guī)范化,、效能化,，我站推出“六大工程”，即規(guī)范工程,、發(fā)展工程,、穩(wěn)定工程、誠信工程,、形象工程,、教育工程，使路政工作高質高效,，廉政建設有花有果勞動法》規(guī)定執(zhí)行：新推行重大事故通報制和重大事故責任追究制,，明確了責任人應分擔的責任,，使職責分清,，權責分清;制定了《站務管理手冊》和《安全管理手冊》。通過對一系列體系的不斷完善,，我站的工作逐步走向軌道,，打造了一支緊張向上、紀律嚴明的征費隊伍,。

收費站作為基層單位,，工作比較繁雜，在這里不能面面俱到,，我只針對上級的要求及我到林口站后開展的'各項工作,，擇其重點做了匯報，不能以點代面,，我在工作中也存在一些不足之處,，例如思想政治工作還需加強，在完善自我思想素質的同時還要教育廣大職工提高素質等,。

20xx年已經(jīng)過去,，新的一年已經(jīng)來臨，我們有決心也有信心,，在各位領導的正確領導下和全體職工的共同努力下,，走向新的征程，鞏固成績,，揚長避短,，再展新姿,，再創(chuàng)佳績，再塑新風,，為xx的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。特別是在“治超”工作中提出治理口號“不收車主一分錢，不放一臺超限車”,，所有執(zhí)法人員實諾踐諾,，共卸載256噸，使超限車輛日漸減少,。在執(zhí)法過程中做到依法行政,，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法,，使國家損失降低至最底限,。

二、開展兩項創(chuàng)建活動,，一創(chuàng)“青年文明號”,，二創(chuàng)“省級文明單位”。

為對創(chuàng)建工作進行科學,、規(guī)范,、長效的管理，我們建立健全了基層組織,，設團支部,、黨支部、工會,、精神文明辦,，以黨建帶團建，共青團與工會聯(lián)手,，共求發(fā)展,，均衡開展文體活動和社會公益活動，制定了相應的活動計劃和工作方案,，使創(chuàng)建活動得到有計劃的指導,、組織、監(jiān)督和實施,，并取得良好的成績,，共收到錦旗9面，表揚信十幾封,。20xx年4月份xx林場職工在高速公路上突發(fā)急癥,，我站職工積極救助，x電視臺記者對此事進行了專項采訪報道。20xx年5月我站順利通過了市委的驗收,，被授于市級“青年文明號”稱號,，并在今年11月份申報省級“青年文明號”和文明單位，接受省廳的驗收,。

三,、實現(xiàn)三個提高，即現(xiàn)代化辦公水平,、檔案管理和行風建設,。

1、改善辦公環(huán)境,，提高現(xiàn)代化辦公水平,。

隨著社會的`發(fā)展，辦公日趨現(xiàn)代化,、信息化?，F(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實力的重要標志,。我站為達到現(xiàn)代化,、信息化辦公水平，提高辦公效率,，特開設了計算機培訓班,，由專門人員負責對機關人員進行辦公自動培訓，同時在職工中普及計算機知識,。為各班辦配置電腦,、彩色打印機、數(shù)碼相機等現(xiàn)代化辦公用具,，并在近期擬對養(yǎng)護辦電腦上網(wǎng)，開通網(wǎng)絡,，加強與外界聯(lián)系,。為改善辦公環(huán)境，在處領導的大力支持下我站解決了職工通勤問題,，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng),，修建了菜窖，讓職工衣食無憂,，安心工作,。

2、對檔案實行規(guī)范化,、科學化管理,，實現(xiàn)檔案管理升級的目標。

我站將檔案管理列為一項重點工作,，由站長親自負責,，辦公室主抓,，文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負責，形成檔案管理網(wǎng)絡,。以便對內(nèi)業(yè)材料及時整理,，及時歸檔，并組織檔案管理人員走出去學習,，取長補短,，從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整，為全處檔案管理升級省級標準提供保障,。

3,、加強行風建設，實現(xiàn)服務質量的提高,。

收費站作為窗口單位,，反映的是交通形象，正行風,，樹新風,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項必要工作。針對于此,，我站在處黨委的正確領導下,，以“三個代表”重要思想為指導，以“為人民服務”為宗旨,，樹立“以人為本,，以車為本”的服務理念，開展行風建設,。推行政務公開,，開辦站長信箱，舉行站長見面會,，征集合理化建議,，聽取職工意見，做到科學決策,，民主管理,。為做到廣納諍言，設立監(jiān)督舉報電話,，在過往司乘人員中開展“為您服務,、聽民聲、訪民意”活動,，在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時也加強了與外界的交流和溝通,，增進了職工服務意識和服務水平，樹立了良好的交通人形象，提高了服務質量,。

四,、做到一個突破，即突破舊的不合理的管理機制和服務體系,，建立健全新的完善的管理機制和服務體系,。

在新階段，新形勢,，新要求下,，機制改革勢在必行，如何改,，改到何種程度便成了一個新課題,。我站在今年下大力度改革機制，廢棄舊的不合理的制度,，提倡人性化管理,，樹立“以人為本”的管理理念，不斷總結不斷改進,，使管理機制和服務體系日趨完善,，逐步建成一套科學的、人性的,、民主的,、合理合法的管理服務體系。

收費站站長述職報告2023最新版 3

各位領導,、同志們

大家好!

20xx年對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年,、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新,、學習實踐和收獲經(jīng)驗的一年,，在公司領導的關懷指導下，在趙丁副站長及全體員工的大力支持下,，圍繞“精細化管理”主線,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，突出“對外優(yōu)質服務,，對內(nèi)精細管理”兩個中心，圍繞“挖潛保目標,、提檔創(chuàng)品牌,、精細提效率、黨團增活力”四項重點較好地完成了公司下達的各項目標任務,，多次受到上級領導表彰,。在此，我要感謝公司領導對我的關心和幫助，感謝公司各職能部門的悉心指導,，更要感謝全站員工的支持,，在工作中我們大家一起攜手并肩面臨考驗;每次成績的取得，都離不開每位員工的參與奉獻,，我們的員工也在這樣和諧的氛圍中逐步形成良好的工作習慣和工作作風,。

現(xiàn)在，我將年度全站工作情況作一匯報,，請予評議,。

一、思想作風建設情況：

(一)抓政治理論學習,，強化政治思想教育,。

一個黨務工作者，如果沒有一定的理論素養(yǎng),，就難以全面深刻的理解黨的路線,、方針和政策。今年以來,，我把創(chuàng)建標準化黨支部,、推進學習型黨組織建設、學習理論,、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進工作作風作為支部建設的首要問題,。把塑造良好的班子整體形象作為帶領我站職工完成工作任務的重要環(huán)節(jié)。因而,，我要求自己在日常的學習工作和生活中,，堅持從實際工作出發(fā)，有針對性的學習一些管理知識和業(yè)務知識,，從嚴要求自己,，做到干什么、會什么,、精什么,，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務,、會管理,，能勝任本職工作。

(二)建章立制,，強化行風廉政建設,。

為切實加強和改進我站行風廉政建設，保證行風廉政建設工作部署落到實處,，我站主要采取了三方面措施：

一是加強廉政警示教育,。用《廉政準則》嚴格要求自己,，自覺遵守上級有關領導干部廉潔自律的規(guī)定，自覺做到“標準更高一些,、要求更嚴一些,，切實作學習的表率、落實的表率,、接受監(jiān)督的表率,。”常用《廉政準則》這面“鏡子”照照自己，做到“鏡子”常照,，警鐘常鳴,。

二是認真推行政務公開制度。認真貫徹落實省局黨委和公司黨委有關實施黨務公開工作的通知精神,，堅持“規(guī)范,、實用、簡明,、靈活”的原則,，凡屬黨內(nèi)法規(guī)要求公開的內(nèi)容，黨員,、員工關注的.重大事項和熱點問題,，都采取適當?shù)姆绞竭M行公開，每次公開后,，認真聽取員工意見,，對提出的合理化建議，積極采納,，對反映的問題,，及時加以解決。(轉載需注明來源)

三是強化監(jiān)督機制,，堅持“三個規(guī)范”,，深入推進行風評議工作。首先服務要規(guī)范,。扎實推進“服務承諾制”,、“限時辦結制”，聘請社會監(jiān)督員,，將崗位職責與績效考核相結合,，努力提高服務質量、工作水平和工作效能,。其次文明禮儀要規(guī)范,。規(guī)范使用文明手勢、文明用語,。再次環(huán)境要規(guī)范,。要做到工作環(huán)境明亮、整潔,、有序,。同時聘請社會有關人士擔任我站行風監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見,，自覺接受社會各界的指導和監(jiān)督,。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。今年我站開展行風調(diào)查4次,，簡報24期,。

二、履行職責情況：

20xx年對我們來說是忙碌的一年,，也是收獲的一年,，在今年的工作中我們主要開展了以下十項工作：

一是重新修訂了績效考核辦法，加強激勵競爭機制,，一切以數(shù)據(jù)說話的考核效果,，每月的考核都成為一次班組間工作的相互借鑒，使考核更加公平公正,。

二是結合精細化管理要求,，我站班子加強了對行政管理的要求，對原有的基礎制度加以梳理和完善,，認真細致地改進完善《黎城收費站簽到制度》,、《黎城收費站值班制度》、《黎城收費站員工績效考核辦法》等,，明確了各崗位的職責和分工,，符合實際、激勵有力,、約束有方,，始終堅持以獎為主，以懲為輔,，最終通過績效來評價個人的工作業(yè)績,，加速“壓力傳遞”，提高日常工作執(zhí)行力,，促進了站內(nèi)各班組之間工作的有序連接,。

三是一線員工業(yè)務技能極大提高，連續(xù)三年榮獲了公司收費業(yè)務技能比武集體一等獎的榮譽;在公司年終“金牌收費員”的評比考核中更是取得了可喜的成績,，我站參加評比考核的26名員工中,，有7名獲得了前十名，20名獲得了前四十名的好成績,。并在長期的工作實踐中總結出了“7張”點卡法,，使點卡速度得到大幅度提升,。

四是盤活用人機制，優(yōu)化隊伍結構,。為使優(yōu)秀的人才脫穎而出,，進一步優(yōu)化隊伍結構，我站組織對空缺班長進行競爭上崗,，為一線表現(xiàn)優(yōu)秀的職工開辟發(fā)展的“綠色通道”,，與以往的任命形式相比，班長競選增強了班長的危機意識和責任感,，也大大提高了員工努力學習業(yè)務知識的積極性,。

五是提出了“全員保暢”的工作要求。要求辦公室人員不僅進一步掌握收費業(yè)務知識,，更要正確運用和熟練掌握收費操作的技能,，必要時為一線增強一份力量，為現(xiàn)場應急保暢,、疏導交通,、車輛通行提供有力的后勤保障。

六是以安全工作為中心,，以應急管理為重點,，保障收費工作安全高效，強化應急事件處理能力,，重視應急預案的演練工作,。

七是按照公司黨委的要求，創(chuàng)建了標準化黨支部,，在黨員學習,，黨員活動等方面更加規(guī)范;

八是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過周密安排部署,，緊扣“規(guī)定動作不走樣,，自選動作有特色”，呈現(xiàn)出“載體活,、氛圍濃,、措施實”等亮點。通過開展“支部和黨員公開承諾”,、“黨員示范崗”,、“黨員衛(wèi)生示范崗”、創(chuàng)建“六好”班組的活動,，調(diào)動了員工的工作熱情,。

九是大力抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。進一步強化創(chuàng)建意識,，完善創(chuàng)建機制,，加大創(chuàng)建投入,，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制，硬件不斷上檔次,，軟件更加上水平,，創(chuàng)建工作再上新臺階，再創(chuàng)新成績,，今年帶領全站青年員工開展了以“兩爭一創(chuàng)”、“六比六看”,、“青年文明一條路”,、“幗國文明崗”為載體的創(chuàng)建活動。

十是關心職工生活,，改善工作環(huán)境,。堅持以人為本的方針，從豐富員工業(yè)余生活及陶冶情操入手,，組織員工開展了“三八節(jié)”趣味小活動,、“慶五一、迎五四”與兄弟單位聯(lián)誼活動,、建黨90周年“十個一”,、黨工團“幫扶、結隊子”等活動,，同時積極組織員工參加公司舉辦的“登山”,、“羽毛球”、“乒乓球”等活動,，并取得了優(yōu)異的成績;開展送溫暖工程和扶貧濟困活動,，慰問站內(nèi)員工3次，送去慰問金20xx余元,，為獻愛心募集善款3000余元,。同時積極改善基礎配套設施，完成了對北站小休室及廁所的改善;購置綠化苗木,，美化收費環(huán)境;建立了較為完善的黨員活動室,，極大地改善職工工作、生活環(huán)境,。

三,、以上幾方面是工作中取得的點滴成績，在一年的工作中也存在不少失誤和不足,，認真反思,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是在學習方面?zhèn)€人抓得不緊，學習不夠深入,，缺乏契而不舍的學習精神,，對政策方針的理解有時達不到應有的高度,，有時工作前瞻性和預見性不夠強。

二是工作上有時存在急躁情緒,，領導方法缺乏藝術性,，管理力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化,。

以上就是本人一年來的思想政治,、工作和學習等方面的基本情況，點滴成績是在各位領導的幫助下和同志們的支持下取得的,，借此機會,，再次向幫助和支持我工作的各位領導和同志們及全體員工表示真誠的感謝!在今后的工作中，我將樹立更加認真負責,、嚴謹細致,、開拓進取、真抓實干的工作作風,，發(fā)揚成績,，挑戰(zhàn)自我，努力工作,，為收費站的安全,、穩(wěn)定、發(fā)展作出新的貢獻!

馬上就是元旦了,，在這里,，我提前祝各位領導和全體員工：新年快樂，工作順利!

我的述職完畢,，謝謝大家!

收費站站長述職報告2023最新版 4

我于×××年__月受組織安排來**高速**收費站任副站長,，____年_月調(diào)至**收費站任站長，主持本站全面工作,。任職以來,，切實遵照廳、局,、處各級領導的指示要求,，忠實履行崗位職責，與其他站領導一起,，團結協(xié)作,，順利開展各方面工作，其中征費方面,，____年共計完成通行費收入*****萬元,，超額完成征費任務***%。現(xiàn)就我一年來的工作情況匯報如下：

一、 完善后勤保障體系,，確保征費工作順利,。

完善后勤硬件設施建設。

由于**高速公路開通時間提前,，建設期間遺留問題較多,，收費站內(nèi)部工作、生活設施還不夠完善,。我多次召開骨干及后勤會議,，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作,、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄,，在上級領導的關愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實際困難,，為征費工作的順利進行提供了有力保障。

確立后勤保障制度,，建立后勤組織機構,。

“兵馬未動，糧草先行”,，每一場戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的,。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力,。真正感受到在站如家的溫暖,，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結合我站實際情況,，制定了一系列后勤管理制度,，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。

合理利用資源,，充分發(fā)揮能效,。

在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領導協(xié)商,，并采納有效建議,，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出,。

規(guī)范食堂管理,，確保環(huán)境衛(wèi)生。

古語云：民以食為天,。員工的身體健康直接關系到征費運營工作的順利開展,。在員工最關心伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好,，我向一些有經(jīng)驗的領導和老員工請教,，吸取經(jīng)驗，做了大量工作,。嚴格把好采購關,，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見,，不斷翻新菜式和花樣品種,，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡,。同時,，為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境,，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收,，確保員工健康的生活空間,。

二、 加強稽查管理,，深化協(xié)作職能,。

防微杜漸、稽查為先,。

為嚴肅征費紀律,，防止貪污等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站

領導一同制定并完善了《***收費站征費稽查條例》,。再以廣大職工為依托,，時常促膝談心，與骨干們多交流,，發(fā)掘稽查中的'盲點,，力爭將違紀違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

通力協(xié)作,、各盡其能,。

收費站工作具體細致，環(huán)環(huán)相扣,，彼此密不可分,。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在***站長的帶領和指導下,，我配合分管征費的副站長,，對員工進行思想教育和業(yè)務技能培訓，引導員工樹立正確的思想觀、價值觀,、提升業(yè)務素質,，促進崗位成才。

在***工作期間,，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗,，為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎。由于上級領導的信任和支持,，我于今年三月十七日調(diào)任***收費站擔任站長一職,。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新,，使全站上下不論是在思想作風還是在勞動紀律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

一,、重視整章建制,，完善管理體制。

我根據(jù)上級要求,，并結合我站實際情況,，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括《收費現(xiàn)場管理辦法》,、《**收費站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》,、《內(nèi)務管理制度》,。規(guī)章制度的建立健全，為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎,，使全站征費,、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道,，確保了各方面工作有序,、高效的運行。

三,、 加強征費管理,，嚴格執(zhí)行國家征費政策。

樹立窗口形象,，強化服務意識,。

高速公路收費站是重要的服務窗口，我提出了打造**形象品牌,，力爭把本站建成全省模范收費站的創(chuàng)建目標,。為達到這一目標，我狠抓服務質量，要求全體員工認真學習并嚴格遵守上級關于服務的各項規(guī)定,，工作中必須做到“八不準,，八做到”，“四個一樣”,、“三聲一笑”服務等,。站部把文明服務表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容,，促使全體員工服務意識不斷深化,。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評，獲得了良好的聲譽,。

強化勞動紀律,，搞好防貪堵漏。

為杜絕貪污舞弊行為,，我注重強化員工的紀律觀念,，在思想上，我重視員工遵紀守法的教育工作,，時刻把握員工思想動態(tài);在制度上,，我與副站長認真總結經(jīng)驗，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施,，將定期稽查與不定期稽查相結合,，規(guī)范了現(xiàn)場管理，嚴格了監(jiān)控記錄,。

四,、 完善后勤服務，加強后勤保障

努力營造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境,。

安居才能樂業(yè),。為使員工有一個優(yōu)美的生活環(huán)境，為了爭創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號,，我?guī)ьI全站員工做了大量實質性工作,。首先，嚴格按照半軍事化管理目標要求,，堅持對內(nèi)務衛(wèi)生常抓不懈,，組織文生工作小組,，對內(nèi)務衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查評比,。其次,，在站院內(nèi)開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”,。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,，為我站節(jié)約經(jīng)費，而且具有相當高的觀賞價值,，對美化站容站貌，提升我們廣福收費站的形象大有益處,。

收費站站長述職報告2023最新版 5

各位領導,、各位同志：

你們好!本人擔任xx收費站站長一職已經(jīng)三年了，在這三年的工作中,，我在站里同事們的幫助和支持下,，積極開展各項工作，并取得了一定的成績,，我知道，收費站是一個群體,，是一個最基層的組織，同時收費站也是為領導者決策提供信息、依據(jù)的重要來源,，因此一個收費站的管理方式,、組織行為、團隊精神將直接影響到收費站的日常管理工行，因此在工作中，我在收費站管理工作中形成積極向上、和諧的良好工作氛圍,，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習慣和工作作風,。

一,、加強國家政策宣傳工作

今年，國家實施成品油稅費改革后,，我們針對社會上部分司機車主的疑慮和誤解,，我號召xxx收費站的工作人員認真做好公路收費政策的宣傳解釋工作，盡量避免發(fā)生誤會,。

一是根據(jù)新形勢新情況的變化,，xx收費站統(tǒng)一印制了有關收費政策宣傳單，及時發(fā)放給過路的司機車主,，爭取司機車主的理解和支持;

二是抓好自身隊伍的建設,，我們對收費站人員微笑服務、文明用語及規(guī)范化收費工作流程進行嚴格考核,，著重提高工作人員的有關工作能力與服務態(tài)度,，提高xx收費站工作人員的整體業(yè)務素質;

三是積極協(xié)調(diào)好與地方政府有關部門的關系，我們對個別惡意堵塞車道,、故意擾亂收費秩序的`行為堅決依法處理;

四是加大與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)力度,，在一些重要新聞媒體進行有關收費政策的宣傳，營造良好的外部環(huán)境,。

二,、提高收費站管理工作

xxx收費站按照廳、局,、處安全保暢工作的指示精神,，根據(jù)往年工作經(jīng)驗和工作實際，堅持以“完成收費任務是成績，保安全,、保暢通、保穩(wěn)定也是成績”為運營理念,，強化責任,、精心組織、團結協(xié)作,，把安全暢通,、和諧穩(wěn)定、文明服務工作貫穿收費工作始終,。全站上下思想高度統(tǒng)一,，步調(diào)高度一致，做好四個到位,，全力保障收費站口暢通與安全,。

(一)強化組織機構、責任落實到位

首先成立由本人為首,，副站長xx,、xx、各收費班組長任組員的收費應急保暢責任體系,。通過責任體系的建立,，明確各崗位分工，做到一把手負總責,，分管領導具體抓,，通過定崗定位、協(xié)調(diào)聯(lián)動,、有效強化了責任落實,。其次組織全站干部、職工逐人簽訂了《收費保暢責任狀》,，達到意識強,、責任明的效果。

(二)宣傳動員,、工作部署到位

本人親自組織各收費班組召開收費保暢動員會,，傳達廳、局,、處關于開展“保暢通,、保安全、保穩(wěn)定”工作會議精神,。深入開展收費保暢工作重要性的宣傳教育活動,，進一步強化全體職工對完成高速公路安全、暢通任務的責任感和使命感，形成上下同步全員參與的良好氛圍,。同時聯(lián)系收費工作實際,，制定《開展“安全暢通年”活動實施方案》，周密安排各項活動的進度,，確保收費保暢工作有序,、穩(wěn)步開展。

謝謝大家!

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