總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎,?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結 個人醫(yī)德醫(yī)風年度小結醫(yī)生篇一
本人在行醫(yī)過程中,,我始終牢記為人民服務是關健.其核心就是要尊重,、關心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關系,,作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責,。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻,。
不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
一年以來,"思想上與黨中央國務院保持高度一致,始終以為人民服務"是關健.其核心就是要尊重,、關心患者,營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關系,作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對工作精益求精,對患者極端負責.淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻,。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè).它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體.不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價.我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的"零件".每個醫(yī)務人員,不論你是醫(yī)生、護士,、醫(yī)技人員或是護工,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同配合,團結協(xié)作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾,。
作為一名醫(yī)務人員,工作是很辛苦的.身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合,只有找到自己生命的價值,才會體會到平凡中的快樂。不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿,。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結 個人醫(yī)德醫(yī)風年度小結醫(yī)生篇二
20xx年,,我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領導下,,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機,積極進取,,勇于創(chuàng)新,,思想穩(wěn)定,團結一致,,按照年初制定的工作計劃,,扎實開展各項工作,順利完成本年度的各項工作目標,,現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
一,、加強領導,為醫(yī)德醫(yī)風和行風建設提供組織保障,。
為使醫(yī)德醫(yī)風和行風建設工作有切實的組織保障,,我院成立了以吳維曉院長為組長,蔡清檔副院長為副組長,,各科組長為組員的工作領導小組,,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風和行風建設會議,,研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,,并層層落實責任狀,,對行風建設實行一票否決,對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的個人,,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,,年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,,事事有人管,,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
二,、完善制度,為醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設提供制度保證,。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設做到有章可循,,結合我院的實際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃》,、《20xx-20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構管理年活動工作方案》。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,,醫(yī)院制定了全年學習活動方案,。為進一步明確各級醫(yī)務人員的工作職責,醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制,、服務承諾制,、限時辦結制、責任追究制,。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,,我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,,層層簽字了目標管理責任狀,。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我院制定了與有關部門聯(lián)系制度,,并聘請了行風建設監(jiān)督員;為促進醫(yī)院的收費透明化,我院制定了住院費用一日清單制,,并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢服務;為及時正確解決患者的投訴,,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,,開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度,、各項急診急救工作制度,。通過努力,使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,,在行風建設工作上人人有職責,,處處有人抓。
三,、大力宣教,,為行風建設營造良好氛圍。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務指標,、藥品零差率,、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導,。在門診設立電子顯示屏,,定期公開藥品價格,、醫(yī)療服務項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,,不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育,、行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高,。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期征求他們對我院行風建設的意見,。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調(diào)查,,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設,。同時,,設立了舉報箱、舉報電話,。通過大力宣傳,,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍,。為患者熱情服務現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動,。
四,、重點整治,,使不正之風無處落地生根。
我院堅決貫徹落實《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定,,強化各項措施,,并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,,在“合理用藥、合理檢查,、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,,取得了不少成效。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投入資金對部分便民設施進行了改造,提供就做咨詢,、導診,、飲水機等便民服務,,并增設了座椅,方便就診群眾,。
第二,,藥品采購得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購,、銷售中不正之風的領導組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購,落實網(wǎng)上藥品集中采購工作,,配備和使用基本藥物,,實施藥品零差率,接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控,,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三,,不正之風得到了杜絕,。醫(yī)院采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,,科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣,、收紅包等。
第四,,診療行為得到了規(guī)范,。今年,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,,我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,,杜絕了大處方、亂收費,、濫檢查等情況,,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
第五,,服務理念得到了端正,。醫(yī)院倡導人文服務,在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務承諾制》和《責任追究制》等四項制度,,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇,,積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑,,通過形式多樣的活動,廣大職工進一步端正了服務態(tài)度,,強化了服務意識,,增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感,,有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設,。
第六,群眾滿意度得到了提升,。醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務宗旨,,通過優(yōu)化服務流程、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,。同時,,結合今年基本公共衛(wèi)生服務項目的推進,深入基層開展健康講座,、健康體檢,,為群眾測血糖、量血壓,、義診,、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高,。
20xx年衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績,,我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下,嚴格按照關于加強醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設的要求,,鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果,,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,,使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階,。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結 個人醫(yī)德醫(yī)風年度小結醫(yī)生篇三
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。
一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達1%,。
二、深入患者中間調(diào)查研究,,切實解決患者急需解決的問題
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療,、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標,、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了常用藥品供應等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,,拉近了醫(yī)患關系,,得到了患者的好評。今年1——1月份全院共收到錦旗1面,、感謝信1封,。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,,xx年又對獎懲制度進行了修訂,,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,,總之,,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,使退“紅包”在我院蔚然成風,,今年1——1月份全院通過組織共退“紅包”6人16次,金額為39元,,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共3人(次)計6元,,其次是呼吸內(nèi)科共3人(次)計49元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,共退次計34元,,其次是骨科主任李平善同志,,共退5次計元。
四,、嚴禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,,
不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。
五、大力弘揚“救死扶傷,、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,,她們不怕臟,、不怕累,給其洗澡,、買上新衣服,,一直到順利生下小孩后,由大同市社會福利院接走,。小孩轉兒科后,,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,,該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,等等事跡不勝枚舉,。同時,,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,,我院不計報酬代價積極搶救5多人,大同市耿市長親臨我院給予高度評價,,由于我們精湛的醫(yī)術,、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,,但也存在的不足,首先,,仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,結合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。