總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。
主管藥師個人工作總結篇一
現(xiàn)將__年度藥劑工作情景總結如下：
一,、管理方面
(一)認真履行藥物與治療學委員會職責
1,、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度，并全面落實到位,，進一步規(guī)范了我院的藥事管理;
2,、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情景，對不合理用藥提出干預和改善措施,，優(yōu)化藥物治療方案,。
3、與醫(yī)務科和護理部一齊對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理。
4,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導,，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析,，有措施。
5,、修訂了我院__年基本用藥目錄和處方集;出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥供給參考。
(二)做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求
1,、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應,。新引進藥品多種,，停止長期不用藥品個。按物價局要求,，完成藥品調價次,，涉及藥品個。想方設法滿足臨床急需藥品的供應,，如等,。
2,、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換,，使得藥品流動有序運轉,。
3、嚴把藥品采購質量關,，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質量和療效,，對藥品進行嚴密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采供供給質量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,，引進了小劑量溶媒,。
二,、業(yè)務方面：
(一)業(yè)務增長量：
1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應量也大幅增長,，截止__年底，門診藥房收入__萬元,、急診藥房收入__萬元,、病房藥房收入__萬元、中藥房收入__萬元,。藥品銷售金額增長%,，
2.處方調劑增長量：全年門急診處方量共139799張，其中西藥處方115209張,，中藥飲片處方24590張,，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%，到達了山西省中西醫(yī)結合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求,。住院處方數(shù)173330張,，其中西藥處方數(shù)167582張，中藥飲片處方數(shù)5748張,，發(fā)藥床位數(shù)為148614,，其中西藥為142283，中藥飲片為6331,。處方調配數(shù)量較去年增長%,。
3.作為省內唯一一所三級中西醫(yī)結合醫(yī)院，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用，在今年一年中共為煎藥12659袋,。中成藥的品種的品種也日趨豐富,，極大地滿足了病人的需求。
(二)開展的新業(yè)務
在醫(yī)院領導的支持下引進了膏方制劑,，目前各項設施已基本完善,，即將生產。中醫(yī)歷來推崇秋冬進補,，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,，傳承了中醫(yī)“扶正補虛、辨癥施補”的精髓,，并且能夠“補虛扶弱,、糾正亞健康、預防疾病及調理體虛”,。據(jù)了解,，無論是南方還是北方，膏方市場需求不斷增長,，制備膏方既有利于促進患者康復和普遍提高人群身體素質,，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點,。
三,、臨床服務方面：
(一)窗口服務
藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責,。應對我院病人數(shù)量急劇增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務流程,，提高服務質量，增進醫(yī)患溝通,，構建和諧醫(yī)患關系上做了一些嘗試,。
在會診部內設立了中藥調劑臺。為了能使患者更加方便地,、及時地取到中草藥,，本著一切服務于患者的態(tài)度，在會診部設立了中藥調劑臺,。
對住院藥房配送藥品進行了合理化分流,。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多,，給工作上帶來諸多問題,，做出了由急診藥房分擔部分配送任務的調整,，得到了醫(yī)生和患者的認可。
為了進一步加強對藥品的合理化管理,，方便患者取藥,，成立了中成藥房，實行了中成藥和西藥進行分類管理,。
(二)臨床藥學服務
全方面的展開了臨床藥學工作,，進一步明確了五名臨床藥師職責，確保藥師能真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務,。定期參加臨床科室業(yè)務大查房、疑難病例會診,、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學參數(shù)等方面向醫(yī)生供給咨詢和藥療服務信息。
新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉,、精神藥品處方)及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價,，評價結果，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測,，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。
藥品不良反應監(jiān)測工作取得必須成績，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，今年共上報藥品不良反應例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。
四,、教學與科研方面
(一)業(yè)務學習和帶教工作
經(jīng)過鼓勵職工進取參加繼續(xù)教育培訓,、利用工作閑暇加強業(yè)務學習，__年度共有人參加全國或省內學術交流會議,。進取認真的參加我院組織的各種講課,，以及每兩周的科室業(yè)務學習。為了科室成員更好的學習與交流,，我科增添投影儀等教學設備,，提高了科室內部的學習氛圍。對新引進藥物品種開展學術講座,，使我科室成員都能進取參與,，及引進新藥進一步科學化、合理化和民主化;
我科根據(jù)學校的實習要求,，制定名實習生的實習計劃,，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務,，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。
(二)科研工作
1、科研工作順利進行,，申請到《災難醫(yī)學的整合性架構研究》和《降脂飲顆粒的質量控制及生物效應研究》兩項院級課題,。3、本年度全科發(fā)表學術論文篇,，參與編寫專著本,。
科室工作人員整體業(yè)務水平大幅度提高。至__年我科共有職工25人(兩人見習),，其中?？埔陨?9人。25人中有高級職稱2人,，中級職稱9人,。全科有7人經(jīng)過國家職業(yè)藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成,。
在優(yōu)化人員結構與鼓勵措施方面：
一,、優(yōu)化了科室人員結構
鑒于中藥房工作量的不斷加大，為了加強中藥體系的管理,，同時優(yōu)化我科室人員結構,，為中藥房增加副組長一名;
二,、改善了科室人員的待遇
為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,，給予中藥房,、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風險金。對藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進行了全面的解決,。經(jīng)過和院方協(xié)調，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時,，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”,，進一步調動了人員進取性和工作熱情,。
仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;;
在過去一年的工作中,，藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好，取得的提高和成績大家有目共睹,?？墒牵铱乒ぷ鬟€存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質還有待進一步提高,，服務態(tài)度還有待進一步改善，異常是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強等等,。
針對不足,，展望來年，確定今后我科工作重點：
一,、臨床用藥指導,，增強臨床干預力度，
二,、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制，降低輸液被污染的危險,，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害,，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員，提高臨床工作效率,。
二,、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結合醫(yī)院，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺,，發(fā)掘療效好,、安全性高的中藥制劑,。經(jīng)過整理驗方、協(xié)定處方等途經(jīng),，逐步開發(fā)我院自我的中藥制劑,。
三、培養(yǎng)和引進人才：供給高水平,、全方位的藥學服務需要高素質的藥學人才,，實施在崗培訓，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結合的方式,。
四,、進取開展科研工作，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求,，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床,。
五、更多地參與學術交流:為了更好的接觸新知識,，新觀念,，期望醫(yī)院能定期批準我們參加技術方面的交流，掌握藥事管理的新知識,。
主管藥師個人工作總結篇二
__年即將過去,，新的一年即將來到，回首這一年來的工作經(jīng)理,，在院長高度重視和分管院長的直接領導下,，藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標,。
首先,，我學習了醫(yī)院的相關制度和綜合管理方案，明白了在日常工作中應當有高度的團體榮譽感,、關心團體,、謙虛待人、進取學習相關理論知識,，提高自身素質,，更好地為病人服務。
在藥劑科主任和各位教師的帶領下,，堅持說好普通話,，做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的擺放位置,。趁空余之際了解藥品說明書,，熟記藥品的用法用量,、配伍禁忌及不良反應。在各位教師的指導及幫忙下,，我學會了怎樣與病人溝通,，怎樣做好優(yōu)質服務，在接方時,，認真審核處方,，堅持“四查十對”制度，對有缺陷的處方和用藥不合理的情景都進取主動加強與臨床醫(yī)師溝通,，確認后再調配,。由于醫(yī)院西藥房沒有復核人員，在司藥時,，就要有高度的職責感,，要更細心謹慎，認真查對藥品是否與處方相符,，在交代藥品用法用量時,，對病人態(tài)度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項,，直到病人清楚滿意為止,。
完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。經(jīng)過完善工作流程,，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調動全體人員的進取性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人供給方便,。
由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價，評價結果,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測,，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制,，指導臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
藥品不良反應監(jiān)測工作取得必須成績,，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，今年共上報藥品不良反應例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。
總之，藥劑科在__年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改善,，逐步改善，提高完善服務質量,，全心全意為臨床服務,，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益,、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航。
主管藥師個人工作總結篇三
一,、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作,。
每個工作日按時上班工作,，不遲到，不早退；
2,、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求,；
3、嚴格執(zhí)行產品的入出庫手續(xù),；
4,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；
5,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,；
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。
二,、正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本,、以理服人,、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,，避免退換藥品之類的事情發(fā)生,。
三、認真學習我公司相關藥品知識
堅決做到合理指導顧客用藥,，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規(guī),，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證,。
四、市場前景分析
在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,，不論各行各業(yè)都避免不了競爭,，醫(yī)藥行業(yè)也如此,，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。
（1）,、規(guī)模競爭
（2）,、服務競爭
（3）,、價格競爭
（4）,、產品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售,。但是我們公司的優(yōu)勢是高端品種齊全,，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產品的銷售,。盡量在服務,，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群,。
營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議
在藥品推薦中,，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能,、質量,、包裝、價格,、售后服務等方面有不清楚,，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義,，也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事,，并掌握一定的說明技巧,。
首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,，爭奪的產品,。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場,。與藥品生產企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房,、九州大藥房,、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店,。我公司目標在于高端緊缺藥品,，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭,，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種,。
五,、明年工作設想
總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處,，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短,，重點做好藥品知識,，性能，及其用法用量的學習,，更好的服務于廣大顧客,。早日申請加入醫(yī)保，抓住機遇,，盡快申請到藥房門診,，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶,，形成穩(wěn)定客戶群,，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
主管藥師個人工作總結篇四
__年,，是忙碌的一年,，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領導和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家,、地方的相關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結合本部門的實際情景,，按照目標職責管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實,，團結協(xié)作，成績斐然!
現(xiàn)將__年度藥劑工作情景總結如下：
一,、管理方面
(一)認真履行藥物與治療學委員會職責
1,、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度，并全面落實到位,，進一步規(guī)范了我院的藥事管理;
2,、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情景，對不合理用藥提出干預和改善措施,，優(yōu)化藥物治療方案,。
3,、與醫(yī)務科和護理部一齊對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理,。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導,，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。
5、修訂了我院__年基本用藥目錄和處方集;出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥供給參考。
(二)做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求
1,、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應,。新引進藥品多種,，停止長期不用藥品個。按物價局要求,，完成藥品調價次,，涉及藥品個。想方設法滿足臨床急需藥品的供應,，如等,。
2、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換,，使得藥品流動有序運轉。
3,、嚴把藥品采購質量關,，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調劑室對上架藥品質量層層驗收,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質量和療效,，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采供供給質量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,，引進了小劑量溶媒。
二,、業(yè)務方面：
(一)業(yè)務增長量：
1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長,，截止__年底,，門診藥房收入__萬元、急診藥房收入__萬元,、病房藥房收入__萬元,、中藥房收入__萬元。藥品銷售金額增長%,，
2.處方調劑增長量：全年門急診處方量共139799張,，其中西藥處方115209張，中藥飲片處方24590張,，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%,，到達了山西省中西醫(yī)結合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求。住院處方數(shù)173330張,，其中西藥處方數(shù)167582張,，中藥飲片處方數(shù)5748張，發(fā)藥床位數(shù)為148614,，其中西藥為142283,，中藥飲片為6331。處方調配數(shù)量較去年增長%,。
3.作為省內唯一一所三級中西醫(yī)結合醫(yī)院,，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用，在今年一年中共為煎藥12659袋,。中成藥的品種的品種也日趨豐富,，極大地滿足了病人的需求。
(二)開展的新業(yè)務
在醫(yī)院領導的支持下引進了膏方制劑,，目前各項設施已基本完善,，即將生產。中醫(yī)歷來推崇秋冬進補,，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,，傳承了中醫(yī)“扶正補虛、辨癥施補”的精髓,，并且能夠“補虛扶弱,、糾正亞健康、預防疾病及調理體虛”,。據(jù)了解,，無論是南方還是北方,，膏方市場需求不斷增長，制備膏方既有利于促進患者康復和普遍提高人群身體素質,，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚,，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。
三,、臨床服務方面：
(一)窗口服務
藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責,。應對我院病人數(shù)量急劇增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務流程,，提高服務質量,，增進醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系上做了一些嘗試,。
在會診部內設立了中藥調劑臺,。為了能使患者更加方便地、及時地取到中草藥,，本著一切服務于患者的態(tài)度，在會診部設立了中藥調劑臺,。
對住院藥房配送藥品進行了合理化分流,。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多,，給工作上帶來諸多問題,，做出了由急診藥房分擔部分配送任務的調整，得到了醫(yī)生和患者的認可,。
為了進一步加強對藥品的合理化管理,，方便患者取藥，成立了中成藥房,，實行了中成藥和西藥進行分類管理,。
(二)臨床藥學服務
全方面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了五名臨床藥師職責,，確保藥師能真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務。定期參加臨床科室業(yè)務大查房,、疑難病例會診,、死亡病例討論等，參與醫(yī)務科組織的全院病歷聯(lián)合檢查,。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學參數(shù)等方面向醫(yī)生供給咨詢和藥療服務信息。
新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉,、精神藥品處方)及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,，評價結果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制,，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。
藥品不良反應監(jiān)測工作取得必須成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。
四,、教學與科研方面
(一)業(yè)務學習和帶教工作
經(jīng)過鼓勵職工進取參加繼續(xù)教育培訓,、利用工作閑暇加強業(yè)務學習，__年度共有人參加全國或省內學術交流會議,。進取認真的參加我院組織的各種講課,，以及每兩周的科室業(yè)務學習。為了科室成員更好的學習與交流,，我科增添投影儀等教學設備,，提高了科室內部的學習氛圍。對新引進藥物品種開展學術講座，使我科室成員都能進取參與,，及引進新藥進一步科學化,、合理化和民主化;
我科根據(jù)學校的實習要求，制定名實習生的實習計劃,，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。
(二)科研工作
1,、科研工作順利進行,，申請到《災難醫(yī)學的整合性架構研究》和《降脂飲顆粒的質量控制及生物效應研究》兩項院級課題,。3,、本年度全科發(fā)表學術論文篇,，參與編寫專著本。
科室工作人員整體業(yè)務水平大幅度提高,。至__年我科共有職工25人(兩人見習),，其中?？埔陨?9人,。25人中有高級職稱2人,，中級職稱9人。全科有7人經(jīng)過國家職業(yè)藥師考試,。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成,。
在優(yōu)化人員結構與鼓勵措施方面：
一、優(yōu)化了科室人員結構
鑒于中藥房工作量的不斷加大,，為了加強中藥體系的管理,，同時優(yōu)化我科室人員結構，為中藥房增加副組長一名;
二,、改善了科室人員的待遇
為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,，給予中藥房,、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風險金。對藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進行了全面的解決,。經(jīng)過和院方協(xié)調，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時,，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”,，進一步調動了人員進取性和工作熱情,。
仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;;
在過去一年的工作中,，藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好,，取得的提高和成績大家有目共睹?？墒?，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質還有待進一步提高,，服務態(tài)度還有待進一步改善,，異常是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強等等。
針對不足,，展望來年,，確定今后我科工作重點：
一、臨床用藥指導,，增強臨床干預力度,，
二、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制,，降低輸液被污染的危險,，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員,，提高臨床工作效率,。
二、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結合醫(yī)院,，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺,，發(fā)掘療效好、安全性高的中藥制劑,。經(jīng)過整理驗方,、協(xié)定處方等途經(jīng)，逐步開發(fā)我院自我的中藥制劑,。
三,、培養(yǎng)和引進人才：供給高水平、全方位的藥學服務需要高素質的藥學人才,，實施在崗培訓,，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結合的方式。
四,、進取開展科研工作,，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床,。
五,、更多地參與學術交流:為了更好的接觸新知識，新觀念，期望醫(yī)院能定期批準我們參加技術方面的交流,，掌握藥事管理的新知識,。
主管藥師個人工作總結篇五
20__年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結協(xié)作,、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入360萬元,，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%,，中成藥收入100.1萬元,，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%,，化學藥品和生物制品收入135.9萬,，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務收入150萬元,，比上年增長25%,。處方調配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情景總結如下：
一,、進取動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的進取性。組織成員認真學習相關法律,、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責,，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設,，同時完善相關資料,，為順利經(jīng)過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎。
二,、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范,、程序進行了一次梳理,，查漏補缺，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人,。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,，此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配,、重質量和效益的改革,，我科進取響應，廣泛宣傳,，使每一個成員認識此次改革的重要性,，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質量效益優(yōu)先,、逐步改革到位,，充分調動大家進取性。三是主動查找問題,，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心,、思想交流,。進取創(chuàng)造一個簡便歡樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生,。四是加強思想政治學習,，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,，寫好心得體會,。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神,，認真貫徹執(zhí)行,。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作,，服務好臨床科室,。七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,，從而提高了我院的處方質量,，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教
育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出,，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己,，杜絕歪風邪氣,，凈化醫(yī)療領域空氣。
三,、藥品質量管理工作
藥品質量不僅僅關系到患者的生命安全,，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關,，一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案，索要三證,，簽訂供貨質量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃、審核,、采購到驗收的完整相關程序,，對購進藥品名稱、批準文號,、生產日期,、失效期等基本信息認真審核、記錄,，有質量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是進取搜集藥品相關信息,，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄,、本年度上報藥品不良反應六份,。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,，到達了省藥招標采購要求,。進取做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量,，科學儲存,，合理減少庫存，少積壓,，滿足臨床需求,。
五、加強業(yè)務培訓
加強業(yè)務培訓,，提高從藥人員業(yè)務素質不僅僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的需要,，也是個人發(fā)展的一項措施。我科進取搞好“三基”培訓測試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務素質,，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已經(jīng)過工人等級考試。四人經(jīng)過培訓取得藥品從業(yè)合格證,。
六,、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質,，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步到達規(guī)范管理,。
七,、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關物資,、藥品,，組織科室成員學習醫(yī)院的防治預案，進取做好防治工作,。
今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：
1、是雖然建立了一套完整的工作制度,，可是還存在一些不足,，需要進一步完善,。
2、是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強,。
3,、是培養(yǎng)臨床藥師有必須的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持,。
4,、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高,。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。關于20__年工作,，我們提出以下設想:
一是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質，采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓,，全面提升從藥人員業(yè)務素質,，注重人才培養(yǎng)。
二是做好中藥房建設的后續(xù)工作
三是對績效工資實行合理分配,，注重質量與效益,，獎罰分明，充分調動大家進取性,，以此搞好科室管理,。
四是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之,，我們還需要加強管理,，提升自身素質，期待來年工作有進一步提升,，力爭使各項工作做到盡善盡美,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自我的力量。
主管藥師個人工作總結篇六
__年即將過去,，新的一年即將來到,，回首這一年來的工作經(jīng)理，在院長高度重視和分管院長的直接領導下,，藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
首先,，我學習了醫(yī)院的相關制度和綜合管理方案,，明白了在日常工作中應當有高度的團體榮譽感,、關心團體、謙虛待人,、進取學習相關理論知識,，提高自身素質，更好地為病人服務,。
在藥劑科主任和各位教師的帶領下，堅持說好普通話,，做好西藥房的日常工作,，并熟悉了各種藥品的擺放位置。趁空余之際了解藥品說明書,，熟記藥品的用法用量,、配伍禁忌及不良反應。在各位教師的指導及幫忙下,，我學會了怎樣與病人溝通,，怎樣做好優(yōu)質服務，在接方時,，認真審核處方,，堅持“四查十對”制度，對有缺陷的處方和用藥不合理的情景都進取主動加強與臨床醫(yī)師溝通,，確認后再調配,。由于醫(yī)院西藥房沒有復核人員，在司藥時,，就要有高度的職責感,，要更細心謹慎，認真查對藥品是否與處方相符,，在交代藥品用法用量時,，對病人態(tài)度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項,，直到病人清楚滿意為止,。
完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。經(jīng)過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等,，充分調動全體人員的進取性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人供給方便。
由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價,，評價結果，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測,，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。
藥品不良反應監(jiān)測工作取得必須成績，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，今年共上報藥品不良反應例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。
總之,，藥劑科在__年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改善,，逐步改善,，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,。
主管藥師個人工作總結篇七
光陰如梭,，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作,，揚長避短,，現(xiàn)總結如下：
思想上，認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,，榮獲20xx-20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,，嚴格遵守處方調配制度,，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量,、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通,。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬余張,，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練,、迅速,，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,，主動向患者講解用藥常識與注意事項,，尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷,、準確,、優(yōu)良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷,，監(jiān)測,、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇,、給藥劑量,、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息,。此外,，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,，組織開展門診處方點評工作,。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率,。一年來,，每月抽查門急診處方、孕產婦,、兒童,、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上,，加強藥學和臨床基礎理論知識學習,，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內外文獻,，了解并掌握專業(yè)的學術新動向,，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥,。積極參加本專業(yè)的各項學術活動，參加省級年會1次,，不定期參加培訓班及學習班若干次,，發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,，使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫,。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠,，在專業(yè)上,，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中,，應該提高溝通協(xié)調能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況,。美好的20xx即將開始,，我會不斷努力，不斷突破,，力爭將自己的工作進入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻,。
主管藥師個人工作總結篇八
x年的歲末鐘聲即將敲響,，回首，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下,，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度,。成本核算是相當重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化.最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客,，這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨,。
2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的 傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。
3.做好員工的思想工作,，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有理放矢,，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。
6.周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請,，您好，對不起,，謝謝,，再見)，使顧客滿意的離開本店,。
7.處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理,，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題.
新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店,。面對明年的工作，我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調查與總結.尋找出流失原因,并且改進.
2. 對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化.
3.加強日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理;
4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質;
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
6.加強和各部門的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
主管藥師個人工作總結篇九
在過去的一年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情景總結如下：
一、加強理論學習,，提高職工的政治思想覺悟,。
全科人員認真學習貫徹黨的__大精神，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結合科室的實際情景開展學習和討論，激勵職工進取參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。經(jīng)過系統(tǒng)的學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識,，發(fā)揚求真務實精神,，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作,。
二,、完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。
門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科經(jīng)過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障了急診流程的正常運作,。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,，樹立了醫(yī)院的良好形象。經(jīng)過完善工作流程,，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調動全體人員的進取性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人供給方便。
三,、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥供應。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進藥品的質量,，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，經(jīng)過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的及時供應。
四,、加強藥品質量管理,，保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,，我科成立了藥品質量監(jiān)控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,，質控小組成員督促整改,。為了進一步加強藥品質量管理，根據(jù)__市藥監(jiān)局發(fā)關于《__市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量,，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五,、做好每月藥品盤點,，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,，三番四次地與信息中心、財務部,、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
六,、開展臨床藥學服務,，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全,。
20__年3月,，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務,，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,，并指導臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全。
七,、進取開展藥品不良反應的監(jiān)測,。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作,。
八,、加強業(yè)務學習，經(jīng)過開展實習生的帶教工作,，進一步提高業(yè)務技術水平,。
科室每月不定期經(jīng)過講座、討論,、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,，以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平。2月份,，我科接到_____2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃,，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。
在過去一年的工作中,，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等,，都是我科有待改善的問題,。
主管藥師個人工作總結篇十
“以銅為鏡能夠正衣冠，以史為鏡能夠知興衰,，以人為鏡能夠明得失,。”
回顧過去,，伴隨著周期性的更替節(jié)奏,，必將進入歷史的記載。細細的品味,，回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,，細細揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天，有歡聲笑語,，酸甜苦咸,。有欣慰與煎熬，努力與付出,。有白日的匆忙與緊迫,，夜晚的孤獨與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗和經(jīng)得起磨礪,。才有史詩般的歷程展現(xiàn)出光彩,，因為付出才有精彩，因為忙碌你的工作才有意義!
我們藥劑科全體人員站在新時代的大潮大浪中,，時刻銘記“不忘初心,，牢記使命”，主題教育,。干好手中活,，走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破,，政治上有新?lián)?，行動上有新作為?/p>
在毛莊衛(wèi)生院蔣院長的高度重視下，分管藥品院長的直接領導下,，以及同全院臨床相關科室的密切配合共同協(xié)作,、團結合作緊密圍繞醫(yī)院工作重點和要求中，以求真務實的精神狀態(tài)，順利,、有條有序的完成各項工作部署與目標!同時學習總結報告，抓思想,，懂政治,，狠行動的三大方面多下功夫，全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績回報醫(yī)院,，獻禮祖國70周年華誕!
一.思想上要有新突破,。在日常繁忙工作中，不拘形式,，打破常規(guī)結合科室實際情景學習討論的思想模式,。尤其是在“不忘初心，牢記使命”的主題教育長期學習中,，不斷解放思想,，實事求是，不忘從醫(yī)的初心,，堅守行醫(yī)的使命,。全心全意為人民服務，一切為患者服務的主導思想,。要有不怕困難,，迎難而上。有成績,，不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對待一切問題,。提高思想覺悟，以服務質量第一,，患者安全第一的思想上取得新突破才會站立時代的制高點上,，不落伍于時代的改革與發(fā)展，更有立足之地,。
二.政治上有新?lián)?。堅持黨的絕對領導，擁護共產黨,，與黨同心,，作為一名藥劑科的一員，雖然不是黨員,，但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,，一切聽從黨的指揮?！命h組織的高標準高要求來規(guī)范自我，要求自我，衡量自我,。政治上要樹立起黨的一面旗幟，有新?lián)?，肩負起藥劑科的重任和擔子?/p>
三.行動上有新作為,。實踐中不偏離正確軌道,，始終務實進取，腳踏實地,，進取在藥劑科的環(huán)境下,，參加學習，組織學習,，共同學習,，交流學習。扎實藥劑知識儲備,，不斷武裝自我的頭腦,。在日常工作中，主動查漏補缺,，完善工作流程,，彌補時常不足，把理論學習和實踐技能雙手抓,，探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性,。
在蔣院長的正確領導下藥劑科工作不斷改革，不斷探究新的方向,，尤其在一下幾個方面顯著突出成績:
1.加強藥劑科藥品質量管理,，增強中西藥房的服務工作活力,，樹立崗位窗口新形象，加強服務技能與服務態(tài)度,，從而提高患者滿意度,。
2.安全重于泰山,。增強職責感，減少差錯,，對醫(yī)療用藥嚴格把關,。
3.加強中醫(yī)藥特色服務范圍,，擴大中藥服務用藥品種,。
4.藥品進出庫嚴格管理，藥品賬目事實完整準確,。
5.嚴格核查藥品陽光采購,，密切聯(lián)系臨床，及時了解藥品需求動態(tài)信息反饋,，保證及時用藥,。
6.進取轉變不良反應監(jiān)測工作為主動服務形式。
總之,，不斷發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，預防問題的銜接服務機制,。依托理論聯(lián)系實際,，客觀事實為依據(jù)，不斷摸索,，發(fā)現(xiàn),，總結，汲取經(jīng)驗,，在實際工作中用新思想引導自我,，用政治高標準強化自我，用實際行動證明自我,。
不忘初心,，牢記使命。毛莊衛(wèi)生院全體藥劑科人員在蔣院長的帶領下勵志把工作科學化,，管理規(guī)范化,，服務優(yōu)質化，使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃,，銜接患者的紐帶,，醫(yī)院完美形象的關鍵窗口。為我院的社會效益和經(jīng)濟效益更好的保駕護航,，爭取做到排頭兵,，迎接毛莊衛(wèi)生院燦爛輝煌的明天，為祖國70周年華誕獻禮!
主管藥師個人工作總結篇十一
在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情景總結如下：
一、加強理論學習,，提高職工的政治思想覺悟,。
全科人員認真學習貫徹黨的__大精神，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結合科室的實際情景開展學習和討論,，激勵職工進取參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。經(jīng)過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識,，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務,，做好一線窗口藥學服務工作,。
二、完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科經(jīng)過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障了急診流程的正常運作,。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,，樹立了醫(yī)院的良好形象。經(jīng)過完善工作流程,，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調動全體人員的進取性,，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人供給方便,。
三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥供應,。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，經(jīng)過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的及時供應,。
四、加強藥品質量管理,，保障患者用藥安全,。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,，我科成立了藥品質量監(jiān)控小組,，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質控會議,，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理,，根據(jù)__市藥監(jiān)局發(fā)關于《__市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質量,，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。
五,、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,，三番四次地與信息中心、財務部,、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。
六,、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥,，保障患者用藥安全,。
20__年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上,，新開展了臨床藥學服務,，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全,。
七,、進取開展藥品不良反應的監(jiān)測。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作,。
八,、加強業(yè)務學習，經(jīng)過開展實習生的帶教工作,，進一步提高業(yè)務技術水平,。
科室每月不定期經(jīng)過講座、討論,、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,，以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平。2月份,，我科接到_____2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃,，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務,，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。
在過去一年的工作中,，仍存在很多不足之處,，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改善的問題,。
主管藥師個人工作總結篇十二
“以銅為鏡能夠正衣冠,，以史為鏡能夠知興衰，以人為鏡能夠明得失,?！?/p>
回顧過去，伴隨著周期性的更替節(jié)奏,，必將進入歷史的記載,。細細的品味，回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,，細細揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天,，有歡聲笑語，酸甜苦咸,。有欣慰與煎熬,，努力與付出,。有白日的匆忙與緊迫，夜晚的孤獨與寂寞,。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗和經(jīng)得起磨礪,。才有史詩般的歷程展現(xiàn)出光彩，因為付出才有精彩,，因為忙碌你的工作才有意義!
我們藥劑科全體人員站在新時代的大潮大浪中,，時刻銘記“不忘初心，牢記使命”,，主題教育,。干好手中活，走好腳下路,。不斷的要在思想上有新突破,，政治上有新?lián)敚袆由嫌行伦鳛椤?/p>
在毛莊衛(wèi)生院蔣院長的高度重視下,，分管藥品院長的直接領導下,，以及同全院臨床相關科室的密切配合共同協(xié)作、團結合作緊密圍繞醫(yī)院工作重點和要求中,，以求真務實的精神狀態(tài),，順利、有條有序的完成各項工作部署與目標!同時學習總結報告,，抓思想,，懂政治，狠行動的三大方面多下功夫,，全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績回報醫(yī)院,，獻禮祖國70周年華誕!
一.思想上要有新突破。在日常繁忙工作中,，不拘形式,，打破常規(guī)結合科室實際情景學習討論的思想模式。尤其是在“不忘初心,，牢記使命”的主題教育長期學習中,，不斷解放思想，實事求是,，不忘從醫(yī)的初心,，堅守行醫(yī)的使命。全心全意為人民服務,，一切為患者服務的主導思想,。要有不怕困難，迎難而上,。有成績,，不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對待一切問題,。提高思想覺悟，以服務質量第一,，患者安全第一的思想上取得新突破才會站立時代的制高點上,，不落伍于時代的改革與發(fā)展，更有立足之地,。
二.政治上有新?lián)?。堅持黨的絕對領導，擁護共產黨,，與黨同心,，作為一名藥劑科的一員，雖然不是黨員,，但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,，一切聽從黨的指揮?！命h組織的高標準高要求來規(guī)范自我,，要求自我，衡量自我,。政治上要樹立起黨的一面旗幟,，有新?lián)敚缲撈鹚巹┛频闹厝魏蛽印?/p>
三.行動上有新作為,。實踐中不偏離正確軌道,，始終務實進取，腳踏實地,，進取在藥劑科的環(huán)境下,，參加學習，組織學習,，共同學習,，交流學習,。扎實藥劑知識儲備,，不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中,，主動查漏補缺,，完善工作流程，彌補時常不足,，把理論學習和實踐技能雙手抓,，探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性。
在蔣院長的正確領導下藥劑科工作不斷改革,，不斷探究新的方向,，尤其在一下幾個方面顯著突出成績:
1.加強藥劑科藥品質量管理,，增強中西藥房的服務工作活力，樹立崗位窗口新形象,，加強服務技能與服務態(tài)度,，從而提高患者滿意度。
2.安全重于泰山,。增強職責感,，減少差錯，對醫(yī)療用藥嚴格把關,。
3.加強中醫(yī)藥特色服務范圍,，擴大中藥服務用藥品種。
4.藥品進出庫嚴格管理,，藥品賬目事實完整準確,。
5.嚴格核查藥品陽光采購，密切聯(lián)系臨床,，及時了解藥品需求動態(tài)信息反饋,，保證及時用藥。
6.進取轉變不良反應監(jiān)測工作為主動服務形式,。
總之,，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，預防問題的銜接服務機制,。依托理論聯(lián)系實際，客觀事實為依據(jù),，不斷摸索,，發(fā)現(xiàn)，總結,，汲取經(jīng)驗,，在實際工作中用新思想引導自我，用政治高標準強化自我,，用實際行動證明自我,。
不忘初心，牢記使命,。毛莊衛(wèi)生院全體藥劑科人員在蔣院長的帶領下勵志把工作科學化,，管理規(guī)范化，服務優(yōu)質化,，使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃,，銜接患者的紐帶，醫(yī)院完美形象的關鍵窗口。為我院的社會效益和經(jīng)濟效益更好的保駕護航,，爭取做到排頭兵,，迎接毛莊衛(wèi)生院燦爛輝煌的明天，為祖國70周年華誕獻禮!
主管藥師個人工作總結篇十三
回顧一年來,，在醫(yī)院領導和科主任的正確領導下,，在同志們的關心、支持,、幫助下,，本人能夠認真履行藥師的各項職責，堅持原則,，依法管理藥品,，無私奉獻，圓滿完成了醫(yī)院賦予的各項工作任務?，F(xiàn)就一年以來的思想,、工作、學習等情況作以下總結：
一,、加強理論學習,，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是醫(yī)務人員的立身之本，成事之基,。近年來,，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想,，努力增強黨性觀念,，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀,、價值觀，保持良好的道德風尚,。一年來,，我積極參加各類藥品法規(guī)知識培訓，認真學習了《藥品管理法》,、《藥品生產質量管理規(guī)范》等法律法規(guī),，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想,，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神,，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前,，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失,，牢記“八榮八恥”的偉大教導,，以及習的群眾路線教育活動，始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己,，在思想上,、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己,，更新自己,，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的人生觀和牢固的群眾觀,，為醫(yī)院建設的進一步發(fā)展盡職盡責,。
二、注重求真務實,，不斷提高自身的工作能力
本人在目前的工作崗位上已工作多年,，經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了各項工作的正常開展,，沒出現(xiàn)過差錯事故。在工作上,，我做到思想,，講到做到，處理問題迅速,，及時掌握藥品的第一手資料,，消除藥品管理中的盲點，善于發(fā)現(xiàn)問題,，對一些安全上的漏洞及時進行糾正,，圓滿完成各項目標任務。
三,、敬業(yè)愛崗,，勤奮工作，不斷取得新進展
勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，對工作中遇到的難題，總是想方設法,、竭盡所能予以解決,，始終能夠任勞任怨，盡職盡責,。認真遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質量，服務病人,，保證了門診藥房工作的正常開展,，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,，始終堅守在工作崗位上,，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系,，人生的價值在于奮斗,、在于創(chuàng)造、在于奉獻,。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,，促進醫(yī)院藥學事業(yè)的騰飛。
四,、盡職盡責,，扎實工作，不斷取得新成效
無論在何處工作,，我都本著對醫(yī)院建設高度負責的態(tài)度,，堅持任勞任怨，刻苦鉆研,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績,。
在門診藥房工作期間,，其主要體會是：門診藥房是醫(yī)院的窗口，我們每個人的一言一行代表著醫(yī)院的整體形象,，因此工作中我能夠耐心細致地為病人服務,。遇到個別無理取鬧的病人也能主動化解矛盾，不讓矛盾上交,。使每個病人都能體會到醫(yī)院的優(yōu)質服務,。在做好本職工作的同時本人能夠積極撰寫論文，已有二篇論文將要發(fā)表,。
五,、不斷改進作風,，無私奉獻，注重廉潔自律
時時處處從嚴要求自己,。在本職工作崗位上,，能維護大局,，注重團結,，以誠待人。平時工作中任勞任怨,，扎實細致,，嚴格執(zhí)行藥品的法律法規(guī)，自覺抵制社會上不良風氣的侵擾,。在任現(xiàn)職期間,，能牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀,、價值觀,，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致,。當然,，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,，知識不夠系統(tǒng)全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴,，只求過得去,，不求過得硬，缺乏創(chuàng)新意識,。等等,。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服,，努力改進,。爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底,。
主管藥師個人工作總結篇十四
20__年藥劑科在院領導的正確領導和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作,、求真務實,、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入360萬元,，其中中藥飲片收入121萬元,，占全年藥品收入的33.9%,，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%,，中藥使用率為61.94%,，化學藥品和生物制品收入135.9萬，元占全年藥品收入的38.06%,。西大分院藥房業(yè)務收入150萬元,，比上年增長25%。處方調配差錯率控制在萬分之一以下,，順利完成了全年的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情景總結如下：
一、進取動員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的進取性,。組織成員認真學習相關法律,、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責,，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設,，同時完善相關資料,，為順利經(jīng)過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎。
二,、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度,、規(guī)范,、程序進行了一次梳理，查漏補缺,，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循,，用制度管人,。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯,、按勞分配,、重質量和效益的改革,，我科進取響應，廣泛宣傳,，使每一個成員認識此次改革的重要性,，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質量效益優(yōu)先,、逐步改革到位,，充分調動大家進取性。三是主動查找問題,，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心,、思想交流。進取創(chuàng)造一個簡便歡樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策,，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,，寫好心得體會。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務會議精神,，認真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務好臨床科室。七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,，對大處方、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本,。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量,，強化了醫(yī)療安全,。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教
育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想,，不計付出，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,，嚴于律己,，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣,。
三,、藥品質量管理工作
藥品質量不僅僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。我科嚴把藥品購進質量關,，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案,，索要三證,，簽訂供貨質量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃,、審核,、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱,、批準文號,、生產日期、失效期等基本信息認真審核,、記錄,，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量,。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是進取搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄,、本年度上報藥品不良反應六份。
四,、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,，到達了省藥招標采購要求。進取做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量,，科學儲存，合理減少庫存,，少積壓,，滿足臨床需求。
五、加強業(yè)務培訓
加強業(yè)務培訓,，提高從藥人員業(yè)務素質不僅僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的需要,，也是個人發(fā)展的一項措施。我科進取搞好“三基”培訓測試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務素質,，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已經(jīng)過工人等級考試。四人經(jīng)過培訓取得藥品從業(yè)合格證,。
六,、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質,，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步到達規(guī)范管理,。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作,，按照醫(yī)院要求儲備好相關物資,、藥品，組織科室成員學習醫(yī)院的防治預案,，進取做好防治工作,。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1,、是雖然建立了一套完整的工作制度,，可是還存在一些不足，需要進一步完善,。
2,、是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強。
3,、是培養(yǎng)臨床藥師有必須的困難,，需要醫(yī)院領導給予重視與支持。
4,、是庫房面積嚴重不足,，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。關于20__年工作，我們提出以下設想:
一是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質,，采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓,，全面提升從藥人員業(yè)務素質，注重人才培養(yǎng),。
二是做好中藥房建設的后續(xù)工作
三是對績效工資實行合理分配,，注重質量與效益，獎罰分明,，充分調動大家進取性,，以此搞好科室管理。
四是抓好“三統(tǒng)一”工作,。
總之,，我們還需要加強管理，提升自身素質,，期待來年工作有進一步提升,，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自我的力量,。
主管藥師個人工作總結篇十五
在科主任的正確領導與關懷下,，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力,，圓滿完成了任期內的各項工作?，F(xiàn)總結如下：
在思想方面
自己能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，積極參加院科兩級組織的各項政治學習，牢記辦院宗旨,，時刻與院黨委保持一致,。認真學習張廳長講話，并把講話精神領會貫通,，應用到實際工作中去,。
在業(yè)務方面
自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真,，盡心盡責,。在藥品發(fā)放中，能嚴格按照調劑操作規(guī)程進行,，做到“四查十對”,。對患者禮貌、熱情、大方,，說話和氣文明,，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,，為患者安全,、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題,，自己都能給予詳盡的回答,，直到病人滿意為止，很好的維護了我院的形象,，收到了良好的社會效益,。如處方內容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,，待其更正后再行調配,，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。嚴格“毒,、麻、限,、劇”藥品的管理,，做到“五專”管理,，即：專人,、專柜、專用賬冊,、專用處方、專冊登記,。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床,。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務,。對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系,，讓他們盡快應用,，避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室,。同時反饋臨床用藥信息,，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,，保持了藥柜的干凈整齊,。定期查看效期藥品,，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,，以免造成經(jīng)濟損失,。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去,。
隨著藥學科學的迅猛發(fā)展,，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,，為了適應這新的形勢,，我不斷學習新的專業(yè)知識,，閱讀相關書刊,，掌握國內外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己的知識水平,，提高了自己的業(yè)務能力,。做好藥房管理工作，實行分柜管理,，責任到人,，充分調動大家的積極性，主動性,，使大家認識到藥
房工作的重要性,、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去,。積極配合科主任的工作,，認真?zhèn)鬟_科室會議精神，嚴格按照科室計劃執(zhí)行,，對科里安排的工作都能及時認真的完成,，做到上通下達，團結一致,。
任職以來我雖然取得了一些成績,，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思,，取長補短,。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。
主管藥師個人工作總結篇十六
7月1日-31日,，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉,。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識,、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高,。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問,。對我們這一代來說,，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治,，因此,，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言,，平常的小痛小病可以自行處理,，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚,。經(jīng)過一個月的實習，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,，如黨參,、生曬參(西洋參)、麥冬,、蒼術等,，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎,、后下,、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。
為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流,。對中醫(yī)館而言,，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,，所以必須對他們多一份耐心,、多一點關心、多一些愛心,。另外,，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理,，但由于其所患病癥的特殊性,，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關注,。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力,，但是必須把握原則。拿藥店來說,，就必須堅持顧客第一的原則,。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥,，而且此時正好碰到藥店停水,，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言,，那么此時,，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,，并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累,。在經(jīng)營管理方面,，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一,。作為一家藥店,，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材,，關系病人的健康,，甚至生命，所以不能有絲毫差錯,。進貨,，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形,、味,、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制,，每次出貨都需要登記,，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯,。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的,，在工作和解決問題上都必須牢記這一點,。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,，撮完藥,，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是,，硬要退,，一直堅持自己只要抓十付。但當時,，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多,、數(shù)額比較大，都特別跟她確認過,。顧客一直堅持是店員的失誤,，堅持要退，最后經(jīng)過調解,，還是給她們退了,，讓她們滿意的回去。由此,，我得到啟示：有時候,，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,，信譽和形象才是最重要的,。
但是，在實習期間,，我覺得藥店人員分工不是很明確,。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作,，特別是刷醫(yī)保的人員,，很多時候是誰有空就去。因此,，我建議各班次應該明確人員分工,，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來,。這樣可以避免因人員流動頻繁,，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識,。
在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,，精細管理,，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念,，讓我相信,，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁,、自我發(fā)展的平臺,。
主管藥師個人工作總結篇十七
“以銅為鏡能夠正衣冠，以史為鏡能夠知興衰,，以人為鏡能夠明得失,。”
回顧過去,，伴隨著周期性的更替節(jié)奏,，必將進入歷史的記載。細細的品味,，回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,，細細揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天，有歡聲笑語,，酸甜苦咸,。有欣慰與煎熬，努力與付出,。有白日的匆忙與緊迫,，夜晚的孤獨與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗和經(jīng)得起磨礪,。才有史詩般的歷程展現(xiàn)出光彩,，因為付出才有精彩，因為忙碌你的工作才有意義!
我們藥劑科全體人員站在新時代的大潮大浪中,，時刻銘記“不忘初心,，牢記使命”，主題教育,。干好手中活,，走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破,，政治上有新?lián)?，行動上有新作為?/p>
在毛莊衛(wèi)生院蔣院長的高度重視下，分管藥品院長的直接領導下,，以及同全院臨床相關科室的密切配合共同協(xié)作,、團結合作緊密圍繞醫(yī)院工作重點和要求中,，以求真務實的精神狀態(tài)，順利,、有條有序的完成各項工作部署與目標!同時學習總結報告,，抓思想，懂政治,，狠行動的三大方面多下功夫,，全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績回報醫(yī)院，獻禮祖國70周年華誕!
一.思想上要有新突破,。在日常繁忙工作中,，不拘形式，打破常規(guī)結合科室實際情景學習討論的思想模式,。尤其是在“不忘初心,，牢記使命”的主題教育長期學習中，不斷解放思想,，實事求是,，不忘從醫(yī)的初心，堅守行醫(yī)的使命,。全心全意為人民服務,，一切為患者服務的主導思想。要有不怕困難,，迎難而上,。有成績，不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對待一切問題,。提高思想覺悟,，以服務質量第一，患者安全第一的思想上取得新突破才會站立時代的制高點上,，不落伍于時代的改革與發(fā)展,，更有立足之地。
二.政治上有新?lián)?。堅持黨的絕對領導,，擁護共產黨，與黨同心,，作為一名藥劑科的一員,，雖然不是黨員，但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,，一切聽從黨的指揮,。…………更要用黨組織的高標準高要求來規(guī)范自我，要求自我,，衡量自我,。政治上要樹立起黨的一面旗幟，有新?lián)?，肩負起藥劑科的重任和擔子?/p>
三.行動上有新作為,。實踐中不偏離正確軌道，始終務實進取,，腳踏實地，進取在藥劑科的環(huán)境下,，參加學習,，組織學習，共同學習,，交流學習,。扎實藥劑知識儲備，不斷武裝自我的頭腦,。在日常工作中,，主動查漏補缺，完善工作流程,，彌補時常不足,，把理論學習和實踐技能雙手抓，探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性,。
在蔣院長的正確領導下藥劑科工作不斷改革,，不斷探究新的方向，尤其在一下幾個方面顯著突出成績:
1.加強藥劑科藥品質量管理,，增強中西藥房的服務工作活力,，樹立崗位窗口新形象，加強服務技能與服務態(tài)度,，從而提高患者滿意度,。
2.安全重于泰山。增強職責感,，減少差錯,，對醫(yī)療用藥嚴格把關。
3.加強中醫(yī)藥特色服務范圍,，擴大中藥服務用藥品種,。
4.藥品進出庫嚴格管理，藥品賬目事實完整準確,。
5.嚴格核查藥品陽光采購,，密切聯(lián)系臨床，及時了解藥品需求動態(tài)信息反饋，保證及時用藥,。
6.進取轉變不良反應監(jiān)測工作為主動服務形式,。
總之，不斷發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，預防問題的銜接服務機制。依托理論聯(lián)系實際,，客觀事實為依據(jù),，不斷摸索，發(fā)現(xiàn),，總結,，汲取經(jīng)驗，在實際工作中用新思想引導自我,，用政治高標準強化自我,，用實際行動證明自我。
不忘初心,，牢記使命,。毛莊衛(wèi)生院全體藥劑科人員在蔣院長的帶領下勵志把工作科學化，管理規(guī)范化,，服務優(yōu)質化,，使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃，銜接患者的紐帶,，醫(yī)院完美形象的關鍵窗口,。為我院的社會效益和經(jīng)濟效益更好的保駕護航，爭取做到排頭兵,，迎接毛莊衛(wèi)生院燦爛輝煌的明天,，為祖國70周年華誕獻禮!
主管藥師個人工作總結篇十八
近年來，我總是腳踏實地,、埋頭苦干,，始終信奉“####”的院訓，在院黨委領導班子的關心支持下,，勤勤懇懇,、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作,，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,，受到好評。
一,、加強黨的先進理論知識學習,，提高思想道德素質
作為一名共產黨員,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致,。我始終認為,，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,，排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領導班子的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想知識的學習,，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,。
二、團結協(xié)作,，確保藥品質量
藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題,，我時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,，近年來從未發(fā)生過差錯事故。
三,、科研和學習方面
在工作之余,，我力爭緊跟學科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新,，開發(fā)新項目,。近年來，積極申報和參與各類科研課題,，與年輕黨員一起共甘苦,，在開展新項目，主動承擔責任,，鼓勵他們學習,、工作、上進,、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產黨員，在以后的學習和工作中,，我將積極行動起來,，自覺加強重要思想的學習，努力掌握科學文化知識,，不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務能力,。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己,，虛心學習他人的長處,，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責,，踏實工作,，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,，爭取取得更好的成績,。
主管藥師個人工作總結篇十九
__年即將過去，新的一年即將來到,，回首這一年來的工作經(jīng)理,，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標,。
首先，我學習了醫(yī)院的相關制度和綜合管理方案,，明白了在日常工作中應當有高度的團體榮譽感,、關心團體、謙虛待人,、進取學習相關理論知識,，提高自身素質，更好地為病人服務,。
在藥劑科主任和各位教師的帶領下,，堅持說好普通話，做好西藥房的日常工作,，并熟悉了各種藥品的擺放位置,。趁空余之際了解藥品說明書，熟記藥品的用法用量,、配伍禁忌及不良反應,。在各位教師的指導及幫忙下,，我學會了怎樣與病人溝通，怎樣做好優(yōu)質服務,，在接方時,，認真審核處方，堅持“四查十對”制度,，對有缺陷的處方和用藥不合理的情景都進取主動加強與臨床醫(yī)師溝通,，確認后再調配。由于醫(yī)院西藥房沒有復核人員,，在司藥時,，就要有高度的職責感，要更細心謹慎,，認真查對藥品是否與處方相符,，在交代藥品用法用量時，對病人態(tài)度和藹,，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項,，直到病人清楚滿意為止。
完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。經(jīng)過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等,，充分調動全體人員的進取性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人供給方便。
由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價,，評價結果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制,，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。
藥品不良反應監(jiān)測工作取得必須成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。
總之,，藥劑科在__年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改善，逐步改善,，提高完善服務質量,，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,。
主管藥師個人工作總結篇二十
在過去的一年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結協(xié)作,、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情景總結如下：
一,、加強理論學習,，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的__大精神,，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結合科室的實際情景開展學習和討論,，激勵職工進取參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。經(jīng)過系統(tǒng)的學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神,，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任,，全心全意為病人服務,，做好一線窗口藥學服務工作。
二,、完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。
門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科經(jīng)過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障了急診流程的正常運作,。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,，樹立了醫(yī)院的良好形象,。經(jīng)過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等,，充分調動全體人員的進取性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人供給方便。
三,、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥供應。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進藥品的質量,，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，經(jīng)過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的及時供應。
四,、加強藥品質量管理,，保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,，我科成立了藥品質量監(jiān)控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,，質控小組成員督促整改,。為了進一步加強藥品質量管理，根據(jù)__市藥監(jiān)局發(fā)關于《__市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量,，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五,、做好每月藥品盤點,，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。
每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心,、財務部,、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。
六、開展臨床藥學服務,，指導臨床合理用藥,，保障患者用藥安全。
20__年3月,，我科在實行門診處方評價制度的基礎上,，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等,，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測，并指導臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全,。
七、進取開展藥品不良反應的監(jiān)測,。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作,。
八,、加強業(yè)務學習，經(jīng)過開展實習生的帶教工作,，進一步提高業(yè)務技術水平,。
科室每月不定期經(jīng)過講座,、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,，以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平,。2月份，我科接到_____2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,。我科根據(jù)學校的實習要求,，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。
在過去一年的工作中,，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等,，都是我科有待改善的問題,。
主管藥師個人工作總結篇二十一
時光荏苒，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了,，從陌生到認識,，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,，非常榮幸能成為這個團隊中的一員,。本人熱愛這個崗位，作為一名藥劑工作人員,，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客服務,，努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象,。
在領導的關心與支持下，在同事的無私幫助下,，目前,，總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作，現(xiàn)將個人工作總結匯報如下：
1,、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,，從無遲到早退現(xiàn)象。
2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,，牢記各種藥品的價格，保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品。
3,、堅持參加藥房的各項學習和會議,，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實際,，制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度;
4.專業(yè)素質：藥學人員要對病人極端負責,，態(tài)度誠懇，和藹熱情,，關心體貼病人,，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;
5,、做好心理護理,，時刻做到語言親切，解釋耐心,，有針對性地做好病人的思想工作,，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;
7,、作風正派，對病人一視同仁,，對工作嚴肅認真,。
俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此,，我感謝領導給予我的關心與支持,，本人也一定嚴格要求自己，加強學習,，努力提升業(yè)務能力,，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質的窗口服務形象,，為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量,。
主管藥師個人工作總結篇二十二
__年，是忙碌的一年,，這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領導和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家、地方的相關法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，結合本部門的實際情景,，按照目標職責管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實,，團結協(xié)作,，成績斐然!
現(xiàn)將__年度藥劑工作情景總結如下：
一、管理方面
(一)認真履行藥物與治療學委員會職責
1,、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,，并全面落實到位，進一步規(guī)范了我院的藥事管理;
2,、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情景,，對不合理用藥提出干預和改善措施，優(yōu)化藥物治療方案,。
3,、與醫(yī)務科和護理部一齊對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理,。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導,，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。
5、修訂了我院__年基本用藥目錄和處方集;出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥供給參考,。
(二)做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求
1,、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應。新引進藥品多種,，停止長期不用藥品個,。按物價局要求，完成藥品調價次,，涉及藥品個,。想方設法滿足臨床急需藥品的供應,，如等。
2,、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換，使得藥品流動有序運轉,。
3,、嚴把藥品采購質量關，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,，各調劑室對上架藥品質量層層驗收,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采供供給質量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,，引進了小劑量溶媒,。
二、業(yè)務方面：
(一)業(yè)務增長量：
1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加,，藥品供應量也大幅增長，截止__年底,，門診藥房收入__萬元,、急診藥房收入__萬元、病房藥房收入__萬元,、中藥房收入__萬元,。藥品銷售金額增長%，
2.處方調劑增長量：全年門急診處方量共139799張,，其中西藥處方115209張,，中藥飲片處方24590張，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%,，到達了山西省中西醫(yī)結合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求,。住院處方數(shù)173330張，其中西藥處方數(shù)167582張,，中藥飲片處方數(shù)5748張,，發(fā)藥床位數(shù)為148614，其中西藥為142283,，中藥飲片為6331,。處方調配數(shù)量較去年增長%,。
3.作為省內唯一一所三級中西醫(yī)結合醫(yī)院，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,，在今年一年中共為煎藥12659袋,。中成藥的品種的品種也日趨豐富，極大地滿足了病人的需求,。
(二)開展的新業(yè)務
在醫(yī)院領導的支持下引進了膏方制劑,，目前各項設施已基本完善，即將生產,。中醫(yī)歷來推崇秋冬進補，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,，傳承了中醫(yī)“扶正補虛,、辨癥施補”的精髓，并且能夠“補虛扶弱,、糾正亞健康,、預防疾病及調理體虛”。據(jù)了解,，無論是南方還是北方,，膏方市場需求不斷增長，制備膏方既有利于促進患者康復和普遍提高人群身體素質,，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚,，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點,。
三、臨床服務方面：
(一)窗口服務
藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責,。應對我院病人數(shù)量急劇增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務流程,，提高服務質量，增進醫(yī)患溝通,，構建和諧醫(yī)患關系上做了一些嘗試,。
在會診部內設立了中藥調劑臺。為了能使患者更加方便地,、及時地取到中草藥,，本著一切服務于患者的態(tài)度,，在會診部設立了中藥調劑臺。
對住院藥房配送藥品進行了合理化分流,。就住院藥房病區(qū)取藥多,、處方多，給工作上帶來諸多問題,，做出了由急診藥房分擔部分配送任務的調整,，得到了醫(yī)生和患者的認可。
為了進一步加強對藥品的合理化管理,，方便患者取藥,，成立了中成藥房，實行了中成藥和西藥進行分類管理,。
(二)臨床藥學服務
全方面的展開了臨床藥學工作,，進一步明確了五名臨床藥師職責，確保藥師能真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務,。定期參加臨床科室業(yè)務大查房、疑難病例會診,、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學參數(shù)等方面向醫(yī)生供給咨詢和藥療服務信息。
新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉,、精神藥品處方)及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,，評價結果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制,，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。
藥品不良反應監(jiān)測工作取得必須成績,，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，今年共上報藥品不良反應例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。
四、教學與科研方面
(一)業(yè)務學習和帶教工作
經(jīng)過鼓勵職工進取參加繼續(xù)教育培訓,、利用工作閑暇加強業(yè)務學習，__年度共有人參加全國或省內學術交流會議,。進取認真的參加我院組織的各種講課,，以及每兩周的科室業(yè)務學習。為了科室成員更好的學習與交流,，我科增添投影儀等教學設備，提高了科室內部的學習氛圍,。對新引進藥物品種開展學術講座，使我科室成員都能進取參與,，及引進新藥進一步科學化,、合理化和民主化;
我科根據(jù)學校的實習要求，制定名實習生的實習計劃,，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務,，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。
(二)科研工作
1,、科研工作順利進行，申請到《災難醫(yī)學的整合性架構研究》和《降脂飲顆粒的質量控制及生物效應研究》兩項院級課題,。3,、本年度全科發(fā)表學術論文篇,，參與編寫專著本。
科室工作人員整體業(yè)務水平大幅度提高,。至__年我科共有職工25人(兩人見習)，其中?？埔陨?9人。25人中有高級職稱2人,，中級職稱9人。全科有7人經(jīng)過國家職業(yè)藥師考試,。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成,。
在優(yōu)化人員結構與鼓勵措施方面：
一,、優(yōu)化了科室人員結構
鑒于中藥房工作量的不斷加大，為了加強中藥體系的管理,，同時優(yōu)化我科室人員結構,，為中藥房增加副組長一名;
二,、改善了科室人員的待遇
為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平,、公正性,，給予中藥房,、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風險金,。對藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進行了全面的解決。經(jīng)過和院方協(xié)調,，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時，對聘用人員實行同工同酬,，做到了“人盡其才”,，進一步調動了人員進取性和工作熱情,。
仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;;
在過去一年的工作中,，藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好，取得的提高和成績大家有目共睹,?？墒牵铱乒ぷ鬟€存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質還有待進一步提高,，服務態(tài)度還有待進一步改善，異常是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強等等,。
針對不足,，展望來年，確定今后我科工作重點：
一,、臨床用藥指導,，增強臨床干預力度，
二,、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制,，降低輸液被污染的危險，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害,，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員,，提高臨床工作效率。
二,、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結合醫(yī)院,，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺，發(fā)掘療效好,、安全性高的中藥制劑,。經(jīng)過整理驗方、協(xié)定處方等途經(jīng),，逐步開發(fā)我院自我的中藥制劑,。
三、培養(yǎng)和引進人才：供給高水平,、全方位的藥學服務需要高素質的藥學人才,，實施在崗培訓，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結合的方式,。
四,、進取開展科研工作，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床,。
五,、更多地參與學術交流:為了更好的接觸新知識，新觀念,，期望醫(yī)院能定期批準我們參加技術方面的交流,，掌握藥事管理的新知識。
主管藥師個人工作總結篇二十三
20_年上半年工作即將結束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二,、質量方面：藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。
三,、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意。
四,、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容,，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質教育,，養(yǎng)成高尚的品質，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作,，從本質上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。
六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%,。
七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務,。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯?起,，處罰金額共?元,。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于_年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況，及個人迎檢,、陪檢心得總結匯報如下：
一,、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視,，業(yè)務培訓重點突出
1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購,，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。
1.2,、人員知識結構合理,，業(yè)務素質較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學技術人員中具有本科學歷8名,，人員知識結構成科學金字塔型。
1.3,、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,。科室定期開展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核,，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全,。
2,、業(yè)務技術工作扎實，質量管理科學規(guī)范,。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全,，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”,，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學,、等藥事服務需求,。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放,，關于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。
2.3、藥品調劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關,，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。
3,、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價,。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學服務內涵和價值,。
3.3、通過問卷調查,，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求。
4,、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī),、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。
4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。
5、幾點建議
5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2,、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用,，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。
5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見,。
1、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布,。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助,。
3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整,，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。
此外,，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步,，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學人員,，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2,、切實按照省,、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3,、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內開展藥物統(tǒng)計核算,，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。
6、將院內制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
