總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇一

一,、工作總體完成情況

20xx年,，我的工作主要內(nèi)容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中,，我嚴(yán)格按照工程項目建設(shè)節(jié)點和年度計劃任務(wù),，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，做好記錄,，下發(fā)整改意見函，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻,；此外,，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。

二,、具體工作開展情況

20xx年度,，圍繞著年初工作計劃，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下,，個人完成了各項工作計劃任務(wù),，具體情況如下：

（一）強化學(xué)習(xí)力度，努力提升修養(yǎng)

注重學(xué)習(xí)工作,，通過學(xué)習(xí),，及時為自己充電，讓自己能夠適應(yīng)時代發(fā)展的需求,，這是今年工作的重點內(nèi)容之一,；因此,，個人積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動，并在工作之余,，輔以自學(xué),，認真學(xué)習(xí)了黨的十x大理論、十x屆x中全會等各種理論政策學(xué)習(xí)活動,，通過學(xué)習(xí),，切實提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng),，同時也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式,，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責(zé)任觀,。

（二）遵章守紀(jì),，團結(jié)同事

在工作中，我能夠嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度,，不早退,，不遲到；當(dāng)同事遇到難題或困難時,，能夠及時主動的幫助他人,，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事能夠和睦相處,，關(guān)系融洽,。

（三）立足本職，做好服務(wù)

積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一,，因此,，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的,，我都積極主動,，主動承擔(dān)，工作中任勞任怨,，不計得失,，扎實的做好了各項后勤工作，實現(xiàn)了工作不因我而耽誤,，服務(wù)不因我而下降的目標(biāo),。

（四）扎實認真做好工程效能督查工作

工程效能督查是我本職工作中的重點內(nèi)容，目前,，集團開建的工程項目有等,，共xx個，工程項目督查所涉及到的內(nèi)容多,，責(zé)任大,，因此,，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦,，毫不動搖,。

具體而言：

（1）積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關(guān)于安全文明施工的各項要求,，對照標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全,、現(xiàn)場是否布置到位，通過督查,，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象,，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎(chǔ)。

（2）強化項目工程進度控制督查,。對集團xx個項目,，比照年度計劃工期安排，嚴(yán)格督查計劃工期實際實施情況,，對于計劃制定不合理,、計劃工期控制不嚴(yán)格、工期進度滯后等情況,，及時梳理,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，目前,，集團x%工程項目均能在合理計劃工期內(nèi)完成,。

（3）對工程質(zhì)量和成本控制進行督查。

在日常工作中,，與其它部門積極配合,，對項目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項目的成本控制等進行督查,，通過該項工作的開展,，有效的控制材料使用的合理性，對節(jié)約成本,，提高效能,，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎(chǔ)。

（4）做好項目行為規(guī)范的督查工作,。

積極做好項目行為規(guī)范進行督查,，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中,，根據(jù)集團要求,，對工程廉政建設(shè)責(zé)任制,、工程管理人員責(zé)任心和安全意識等項目行為規(guī)范進行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障,。

三,、工作中存在的不足

回顧剛剛過去的20xx年，個人的收獲不少,，成長也較快,，但也存在著一些不足之處，個人對其進行簡單的歸納,，具體如下：

（一）學(xué)習(xí)的力度不足,。

對于學(xué)習(xí)的主動性不強，在參加一些學(xué)習(xí)活動時,，常常處于一種被動狀態(tài),，對學(xué)習(xí)的知識消化思考力不足，這些都是個人今后需要努力的地方,。

（二）工作創(chuàng)新力不強,。

在工作中，個人常常會受到老思想,，老方式的制約,，工作任務(wù)雖然能夠按時完成，但是創(chuàng)新力不強,，這也是未來工作需要不斷強化的領(lǐng)域,。

（三）業(yè)務(wù)能力需要提高。

工程項目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多,，工作責(zé)任較大,，因此，不僅需要工作具有責(zé)任心,，還需要有豐富的知識和業(yè)務(wù)能力作為基礎(chǔ),，在業(yè)務(wù)能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升,。

四,、20xx年工作計劃

面對新的一年，個人的工作計劃如下：

（一）進一步加強學(xué)習(xí)力度,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),。

20xx年，個人將不斷加強學(xué)習(xí)的力度,，重點是兩個方面,，一是強化政治理論學(xué)習(xí)力度，通過學(xué)習(xí),，努力提升自我的思想覺悟,，提升自我看待問題,，處理問題的大局觀和責(zé)任觀；二是努力提升業(yè)務(wù)技能,，不斷儲備專業(yè)知識,。

在未來的工作中，我積極向老同志們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的品質(zhì),，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技能和先進經(jīng)驗，為更好的做好今后的工作做好準(zhǔn)備,。

（二）立足本職,，繼續(xù)做好各項工作。

圍繞著個人工作重點,，嚴(yán)格貫徹集團的各項規(guī)章制度,，扎實做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務(wù)項目,，服務(wù)項目進程，貢獻力量,。

（三）加大自我工作創(chuàng)新力度,。

在今后的各項工作中，個人將積極探索工作的新方法,，新方式,，為科學(xué)工作，創(chuàng)新工作以及服務(wù)集團又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二

20__年_月_日,，經(jīng)_集團控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任_傳媒總經(jīng)理一職,。這半個月里,，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強,，社會信譽提高?；仡檁年來工作,，主要有以下幾方面：

一,、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)_,、運營總監(jiān)_,、財務(wù)總監(jiān)_。由于我們團隊僅有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)_共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)_來完成,。

二,、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉_傳媒的文化“合眾共贏,、活力創(chuàng)新”,，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務(wù)、歡樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開心”的五心服務(wù)經(jīng)過不斷營銷創(chuàng)新,、進取進取,，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵,。

三,、團隊建設(shè)

經(jīng)過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)_傳媒團隊的團結(jié)合作本事;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認同公司文化。同時,，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不一樣的同仁們創(chuàng)造不一樣的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自我,，鍛煉自我,。

四、業(yè)績建設(shè)

在一年里，由于團隊的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。_傳媒與_汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于_汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最終,，傳媒與_國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時,，_傳媒正與_酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中,。

_傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但_傳媒僅僅成立一年了,，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇三

時間如梭,，又將跨過一個年度之坎,。作為制造行業(yè)，成本是本服裝公司的關(guān)鍵之一,，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。回首過去,，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一、回首20__

我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實實在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,，給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通,。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題,，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力,。

二,、展望20__

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階,，特在此列出如下的倉庫20__年工作計劃和工作目標(biāo)：

總之，在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到,，我們將會用行動來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)服裝先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為我們的服裝公司的發(fā)展前景盡一份力。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇四

時間就這樣很快的過去了,，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后,，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，半年的時間也就這樣的過去了,。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人,，很快的熟悉了公司給我的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

二,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

三,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé),。

四,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

2,、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便

3、做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

4,、認真、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻

在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望,，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會更好!

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇五

20xx 年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二,、心系本職工作，認真履行職責(zé),，突出工作重點,，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),，切實落實消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年 ，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作,，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

八、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，cssm大安防的明天更美好!

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇六

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在表面工段長的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力,，作了很多的工作,，取得了一定的成績。下面,，我將本年度個人工作總結(jié)如下：

一,、提高思想認識

在思想上和對發(fā)動機的認識上都有一定的提高，制造的建設(shè)項目是我們廠發(fā)展的絕好好機會,，是改善職工收入,，增加職工福利的一個重要項目，所以必須要建設(shè)好,，我雖然年紀(jì)大了,，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動機的知識,，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ),，在工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動地起帶頭作用,，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作,，團結(jié)同志,，和工友們一起團結(jié)協(xié)作的完成了各項任務(wù)。

二,、遵守規(guī)章制度

遵守各項規(guī)章制度,，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年的時間里，我能遵守工廠的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，一年來從未遲到早退,，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),，認真履行自己應(yīng)盡的職責(zé),，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。我想說,，這是我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。

三,、體現(xiàn)人生價值

我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實踐,。為再制造的發(fā)展貢獻自己的力量。

四,、重視管理作用

我建議,，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期,，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，管理的好壞,，會決定轉(zhuǎn)型的成敗,。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大管理力度,，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理,。

在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇七

不知不覺中,，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨,?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一,、管理實踐

20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,，就在這一天,，我肩負著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政,、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛,，也是公司對我在三年來工作的高度肯定,。想到這里，受寵若驚的同時,，更是感慨萬千,、如履薄冰。短短三年,，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識,、更新自己的知識結(jié)構(gòu),，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同,。

二,、突出成績

在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。

(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案,。(4),、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5),、強化辦公室管理工作,，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用,。(6),、推行項目小組、項目會議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組,，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。(9),、明確項目管理和部門管理職能,，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：(1)、帶隊參加宣傳片項目競標(biāo)會,，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝、制作,。(2),、帶隊完成湖南x局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。(3),、

主持長沙市x學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計,。(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。(5),、參與賓館電視片的前期拍攝工作,。

(6)、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。(7)、公司歷史資料,、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理、歸類,、保存等工作,。

三、存在不足

1.個人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進一步加強,。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,，進行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的,、艱難的過程,。今年我雖然作了一些嘗試，但深度,、力度都還顯不夠,。

3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實,，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作,，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇八

20__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各部門的大力支持下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管人,、留人、用人作為工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、以人為本,、搭建平臺,、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”,，是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道,。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性,，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人為使命,。

一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,，提高物質(zhì)基礎(chǔ),。今年員工的福利待遇有了明顯改善,，員工工資已有明顯增長,。一方面加強思想教育，增加精神食糧,，做好人才儲備,，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。今年下半年,，公司啟動人才培養(yǎng)計劃,，通過校企合作、定向培養(yǎng),、現(xiàn)場招聘等方式不斷完善管理型,、技術(shù)型人才的使用、儲備,。在現(xiàn)有用工環(huán)境緊張的情況下,，充分保證了公司員工的在崗率和保有量。

二,、加強隊伍建設(shè),，提升公司競爭力。

隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,。公司自改制至今,，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干,、敢于管理,、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛苦,、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,，正是在這些干部員工的努力拼搏下,，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年,，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力,。

加強干部員工的思想素質(zhì)教育,，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看,，向遠看,，樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀。尤其是提高中層干部的業(yè)務(wù)技能和管理能力,，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量,。干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作,，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。今年以來,，對一些干部員工的工作崗位進行了調(diào)動,。通過這種能者上，庸才讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展,。

三,、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實,。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,。近年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開,。但隨著競爭的加劇,，市場對我們提出了更高的要求，尤其在產(chǎn)品質(zhì)量,、“三包”服務(wù)方面,。今年下半年以來，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)問題,，制訂了《部門月度績效考核辦法》將和部門的利益與產(chǎn)品銷售掛鉤,，對差錯進行嚴(yán)格控制。與此同時,，修訂了《銷售責(zé)任制考核辦法》,，進一步增強了營銷人員信心，提高了營銷工作積極性,，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件,。

今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,，進一步明確了職責(zé),，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓,、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張,，同時加大對責(zé)任人的考核力度,，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查,。通過采取上述措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通,，令行禁止，高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

四,、開源節(jié)流,，創(chuàng)造效益。

根據(jù)公司辦公會議精神和要求,，我公司積極采取有效措施,，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,，爭取業(yè)務(wù),，拓展?fàn)I銷渠道，一方面加強內(nèi)部成本控制,，節(jié)省開支,，取得了很好的效果。首先,，加強人工成本控制,。各車間現(xiàn)場操作分班組實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制,，解決了生產(chǎn)任務(wù)高峰期人手不足的困難,，盡量減少車間人員的盲目增加。其次,，實行部門成本核算,。公司各部門的經(jīng)營、管理,、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,，加強對水、電,、辦公耗材及車輛的管理,，教育員工從自身做起,，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識,，努力降低成本,。在業(yè)務(wù)招待費上，本著實事求是的原則,，提倡花小錢,、辦大事、辦好事,、辦實事的理念,，采取一切措施，避免不必要的開支,。

五,、存在的不足

由于行政部事務(wù)繁雜，工作常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于事情多，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

1,、抓公司的各項制度落實還遠遠不夠，由于行政事務(wù)繁雜,，檢查執(zhí)行力度不夠,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

2,、對公司宣傳力度還有待加強,。

3,、對各部門、車間的服務(wù)工作做得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六、20__年工作方向及計劃

隨著公司各項制度的實行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識面更廣,。為此,，我將更加勤奮工作,，刻苦學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。新的一年里,，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各部門的協(xié)助下,，著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作,，在緊張的工作之余,，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起創(chuàng)新,、務(wù)實、高效的部門形象,，為全面完成公司20___年工作目標(biāo)任務(wù)不懈努力,。

20__年的工作計劃如下：

1、認真落實公司各項規(guī)章制度,，監(jiān)督檢查各規(guī)章制度的執(zhí)行情況,。

2、加強車輛的管理,，提高使用效率,，降低運行成本。

3,、加強與各大專院校,、人才市場的工作聯(lián)系，做好人才資源儲備工作以及新員工的入職培訓(xùn)和全員職工的再教育培訓(xùn)工作,。

4,、做好各部門的服務(wù)工作，特別要做好“20___質(zhì)量萬里行活動”的前期準(zhǔn)備及后期服務(wù)工作,。

5,、加強做好企業(yè)對內(nèi)、對外宣傳工作,、進一步提升企業(yè)整體形象。

6,、加強做好公司的安全,、保衛(wèi)工作，以防患于未然,。

7,、加強做好公司檔案的歸檔及利用工作，更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇九

歲月流轉(zhuǎn),，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年8月16日加盟x公司以來,，也將近半年的時間了,，回顧半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,，在思想意識,、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝,，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當(dāng)他回首往事的時候,，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”。當(dāng)然,，為了更好地做好自己今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

我是一名預(yù)算員,，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我不算是一個新人,，只是初來乍到,，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下,，對工作環(huán)境,、管理模式、組織機構(gòu),、規(guī)章制度進行了深刻認識,，使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助,。

這半年領(lǐng)導(dǎo)安排的主要工作任務(wù)是：

1,、xx項目二期a區(qū)a01棟～a14棟工程結(jié)算(施工單位為x公司),。

2,、xx項目二期b區(qū)正在施工的各棟前期準(zhǔn)備

3,、xx項目二期b區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制,。

4,、培養(yǎng)新生力量,。

下面逐步闡述這幾項目工作的內(nèi)容：

1,、在xx項目二期a區(qū)的工程結(jié)算中,，由于沒有參與該工程的施工過程管理,，對該工程是完全寞生的,，加之棟數(shù)繁多，項目部預(yù)算人員僅我一個和一名實習(xí)生,，實在是太少,，工作量極大,，重點之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結(jié)算價款的大項,，所以必須極其細心和耐心,，對照規(guī)范反復(fù)核對，盡量達到不多算不漏算的實事求是目的,，加上xx公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件,，迫使工作必須在短期內(nèi)完成，所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點,。重點之二是xx公司未完項目很多也很雜,，需要花大量時間理順，剛開始對工程不熟悉,，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看,，做到心中有數(shù)。重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規(guī)則的理解,，所站的角度不同,，會有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則,，而且還要有雄辯的口才,，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說到對方心服口服,。這項工作還和xx項目b區(qū)的前期準(zhǔn)備工作穿插進行,，確實讓我緊張了不少時間。與xx公司的結(jié)算工作我方已完成,，但對方還在準(zhǔn)備,，此項工作今后還有對量一大關(guān)，到時可能還要磨破鋼嘴皮,。

2,、在xx項目二期b區(qū)的前期準(zhǔn)備工作中，成績不算凸出,，這主要的原因是a區(qū)的結(jié)算穿插進行,，在非常緊張的情況下，做好了棟各分部分項工程量的計算,，這項工作也是比較繁瑣,，這關(guān)系到建筑面積和投影面積

分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關(guān)系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數(shù)量,，在這當(dāng)中我也嚴(yán)格要求自己，尊重科學(xué),，事實求是,，不弄虛作假,，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規(guī)則，但也不忘隨時翻閱強化,，而且對補充的規(guī)定,、解釋和信息價格也認真閱讀和研究，網(wǎng)上查詢,，這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識,，不做明天就被淘汰的不思進取人員。

3,、xx項目二期b區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制,。由于棟數(shù)較多，施工現(xiàn)場管理人員的工作壓力大,，工作量大,，進入標(biāo)準(zhǔn)層后各項工作都有序進行。但在±0以下卻是有相當(dāng)多的工作要做,，土方,、磚胎模、場地平整,、文明施工檢查,、圍墻、水溝,、集水井等等許多零星工程需要現(xiàn)場確認,，這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結(jié)算的合同,，所以地下室必須抽算鋼筋,，又是一項繁重工作，此項工作正在進行之中,。

4,、培養(yǎng)新生力量。本公司有著一個好的工作環(huán)境,，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律,，做好人才儲備，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路,，做到人才老中青合理搭配,。我有幸成為一名實習(xí)生的指導(dǎo)老師這是出乎我的意料這外，在以前,，我曾有過這個經(jīng)驗,，先弄清了學(xué)生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng)，還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場實物講述,。通過這段時間的學(xué)習(xí),，該生有著長足的進步,，也能在工作中逐漸分擔(dān)一些簡單任務(wù)，我的目標(biāo)是爭取她能在力所能極的短時間內(nèi)成為技術(shù)的骨干,。

總之,，這半年的工作還是充實的成功的，在近段時間內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處,，尚若有之,，希望領(lǐng)導(dǎo)同事們指出，以便及時更正,。

一年之際在于春,，在即將到來的20xx年的春天，今后要更加努力,，愛崗敬業(yè),，遵守道德行為規(guī)范，本著準(zhǔn)則和責(zé)任心的工作態(tài)度,，做好自己的本職工作,，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

以上為本人粗略的個人工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時改正，從而能更好地工作,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇十

20xx年已經(jīng)過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,。在辭舊迎新之際,，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心,、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到x公司工作的,，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,，*轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,，也取得了一些成績,，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份,，因為參加培訓(xùn),，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車,。相繼的11,、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，回到公司認真工作,，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車,?？傊谖覐氖落N售顧問的四個月中,，一共銷售了36臺車,，平均每月銷售9臺車，也達到了自己的預(yù)期目標(biāo),，感謝公司提供了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值,。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方：

首先,，在不足點方面，從自身原因總結(jié),。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,，引導(dǎo)顧客進行消費，錯失了很多機會,。作為我們一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買*,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我們x店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車的車型，顏色,，價位,。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇十一

不知不覺間,，來到xx公司已經(jīng)有3年時間了,，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心,。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總?cè)缦拢?/p>

一、工作總

硫氨段工作自己總一下,。

二,、在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識,。

2、在工作中,，有很多新的技術(shù)問題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,，同時也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3,、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念,，對硫*工段還缺少了解和分析,，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,，邏輯能力欠缺,，構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

三,、工作心得

1,、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝,。工作中，很多工作是一起完成的,，在這個工程中，大家互相提醒和補充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時,、有效和清晰,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細致,，力求精細化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置,，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn),，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,，這就需要我們在工作前,，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前,，多辛苦一下,，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn),。

在工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量,、成本,、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,，做出更好的成績,。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細總一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急;

在工作時間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2.對流程不夠熟悉;

在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提

3.工作不夠精細化;

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總,，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總和反思,，這樣才能實現(xiàn)精細化,。

4.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,，對整個工段有了新的認識,，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度,。

6.缺少平時工作的知識總;

在工作總上有了進步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會更快的成長。在以后的工作中,，此項也作為重點來提高自己,。

7.做事不夠果斷，拘泥細節(jié),，有拖沓現(xiàn)象;

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些,，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤,。其實有時候,，不一定要把工作做到細才是的。進度,、質(zhì)量,、成本綜合考慮，抓主要矛盾,，解決主要問題,，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中,，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五,、工作計劃

其中,，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效,、注重果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4,、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總工作;

5,、精細化工作方式的思考和實踐,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇十二

時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,，也感悟到很多,。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進,、更好的提高自身素質(zhì)。

雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,，但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護,，在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流,，在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原因并加于改進,，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識,、有很好的服務(wù)態(tài)度,、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象,，而這些都將影響公司的銷售,。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。

現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報：

一,、顧客方面：

我把進店的顧客分為兩種：

第一種顧客,，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,，或者是半明確型的客人,，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣子還沒有明確,。

第二種顧客,，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間,，有的是心情不好,，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,，遇到她喜歡的和開心的貨品時,，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的,。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待,，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的,。閑逛型的顧客進了店,，我們要尋找顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,，時機到的時候才進入到接待介紹工作中去,。

二、工作方面：

1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售,。

2,、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部,。

3,、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,，維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向,，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息,。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,，確保隨時有貨,。

三,、銷售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外,，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1,、推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任感,。

2、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢向顧客推薦。

4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征，如功能,、設(shè)計,、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。

其次要注意重點銷售的技巧,，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能,、質(zhì)量,、價格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。重點銷售有下列原則：

1、從4w上著手,。從穿著時間when,、穿著場合where、穿著對象who,、穿著目的why方面做好購買參謀,，有利于銷售成功。

2,、重點要簡短,。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開,。

3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,，隨機應(yīng)變,，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒,，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

四,、地理位置方面：

我們?nèi)f達店的地理位置較偏,，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點,。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售,。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,，而在不同的時段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段,，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象,。另外,，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是,，在色系的搭配過程中,，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列,，再到整場組合的布局,。

以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點,。我今后的努力方向：

1、切實落實崗位職責(zé),，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作,。

2、明確任務(wù),，主動積極：積極了解達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善

3,、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，善待每一位同事,，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃,、學(xué)習(xí)知識,、提高銷售技能,，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機會與信任,，我一定會積極主動，從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇十三

x年，我縣分公司在省,、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下,，依照“以商場運作為準(zhǔn)則，開拓進取樹形象;以保證收入為政策,，與時俱進謀展開”的運營政策自我加壓,，仔細遵循省公司“四個以”的決議方案，發(fā)揚立異務(wù)實,、展開前進的作業(yè)作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請求地做好了各項作業(yè),，各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結(jié)總收入x萬元,，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%,，公司取得了迅速展開。現(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：

一,、強化內(nèi)部管理，進步公司效益,。

1,、完善了全員政策責(zé)任管理,。進一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機制,，健全激勵機制,，施行績效管理。把公司內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與政策管理有機聯(lián)絡(luò)起來,，悉數(shù)施行量化積分查核獎懲制度,。聯(lián)絡(luò)實踐擬定了《xx縣分公司20xx年職工崗位責(zé)任制及政策考評方案》，定崗定員,，責(zé)任到人。施行月度查核,，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬,，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。

2,、嚴(yán)控費用開銷,。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)厲操控費用開支,。一是加強資料成本核算,，健全資料領(lǐng)、退料制度,，大大進步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強對工程成本的操控,，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管,，加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額，盡量削減不必要開銷。

3,、加強安全出產(chǎn)管理,。抓好安全教學(xué)，樹立“安全至上”觀念,，強調(diào)“安全也是效益”。添加安全防護投入,，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”,。增強自我防備認識，在公司構(gòu)成“時時講安全,、人人重視安全”的空氣,，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作。因為安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端,。

二、推出有力行動,，大力拓寬事務(wù)規(guī)劃,。

1,、穩(wěn)步展開根本事務(wù)。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù),，年初習(xí)慣商場需求，擬定了《分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》,，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃,，添加了收視保護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進一步標(biāo)準(zhǔn)了商場,。經(jīng)過盡力，全年共新增城區(qū)用戶x戶,，使我縣有線電視用戶達到了x戶,，新增用戶率達8.9%。

2,、要點展開數(shù)字電視事務(wù),。一是仔細進行商場調(diào)查，細分商場,，并寫出了調(diào)查報告,，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚，精心策劃,。投入宣揚經(jīng)費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣揚單,，配送郵政廣告10000多份,，使用有線電視進行廣告宣揚，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,，收到了杰出作用;三是活躍展開集團用戶,。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談,，爭奪到了縣地方稅務(wù)局,、國家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位團體收購數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念,，在人員少,、時刻緊、裝置使命會集的狀況下,，分公司職工加班加點,，分工協(xié)作,，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢,，以優(yōu)異效勞贏得了用戶,，贏得了商場。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來,，經(jīng)過行之有用的作業(yè),，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數(shù)字電視用戶達x戶,。

3,、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線,，展開大樓內(nèi)單位用戶xx戶,。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸?，F(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶,，全年累計完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入x元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，一起也較好地宣揚了廣電增值事務(wù),，展現(xiàn)了公司的杰出形象,。

三、搶抓機會,，完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過展開,。

1、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命,。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級改造工程自上一年11月開端后,，我縣分公司精心安排，周密安排,，盡力戰(zhàn)勝施工難度大,、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工,，除預(yù)留的x個光節(jié)點外,，現(xiàn)已注冊光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū),、火車站,、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號,。據(jù)不完全計算,，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開挖埋設(shè)x公里,，桿路架起xx公里，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路x公里,，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里,。與此一起,，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業(yè)，并順疏經(jīng)過了上級安排的檢驗,。

2,、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策,。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步,。在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),，將全縣xx個城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機會,，捉住安排工程施工,，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的裝置,、調(diào)試作業(yè),。據(jù)計算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路xx公里,，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里,，布放架空光纜x公里,，注冊城鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過厚實有用的作業(yè),，較快完結(jié)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委,、縣政府的支撐,，以行政手法推進城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》,，對城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò),，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會議。經(jīng)核定，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶,，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束,，財物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策,。

四,、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運行,。

1、強化效勞認識,。一是改動職工觀念,，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質(zhì)量”,、“人人是效益,，個個是形象”,、“廣電是我家,，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄,，讓每位職工面臨大眾,，承受監(jiān)督;三是在電視臺公開效勞許諾,，推廣就事限時制,、首問責(zé)任制;四是上班時刻作業(yè)人員一律掛牌上崗,，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個電話,，從細節(jié)做起,，不斷刻畫廣電人夸姣形象。

2,、加強網(wǎng)絡(luò)保護,。一是樹立有些分工協(xié)作機制，堅持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通,，使各有些既分工又協(xié)作,，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病，全年共上門為用戶保護修理3582人次;二是完結(jié)了x段光纜線路的正常巡查,、保護以及敏感時期的光纜線路巡護使命,，有用保證了播送電視信號的疏通，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的修理,、保護,，消除機房用電安全危險1起，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè),。

3,、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細傳達遵循上級整治精力,，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長,，各有些擔(dān)任人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任到人,。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項進行。首要,，對城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力、電信搭掛,、交越我分公司線路的狀況進行了調(diào)查計算,。然后，依據(jù)計算狀況,，對安全危險較大,、易發(fā)作事端線路依照整治的請求先期進行了整治;對危險較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排,，逐步整治;對狀況特殊,、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止,，縣城工業(yè)大路,、等路段線路已整改結(jié)束。

五,、強化人本管理,，進步公司的凝聚力。

職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項作業(yè)使命的根本保證,。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的作用。

1,、進一步理順了薪酬分配關(guān)系,。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力,，擬定分公司職工薪酬分配方法，實行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn),。依照酬勞與效益掛鉤,、與責(zé)任掛鉤、與奉獻掛鉤的準(zhǔn)則,，添加了外線人員和技能人員的補助,，增強了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力。

2,、厚實展開學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè),。一是在年初擬定學(xué)習(xí)、考試制度,。請求每個干部職工做好讀書筆記,，全年達2萬字以上;一起，每季度進行1次政治,、事務(wù)知識考試,，延聘縣委黨校教師進行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評薪酬掛鉤,，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎懲,。經(jīng)過每月會集學(xué)習(xí)，平常分散自學(xué),，季度考試的方法,，著力進步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開了“三項學(xué)習(xí)教學(xué)”活動，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開學(xué)好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購好《沒有任何借口》和《細節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊,。隨后,，舉行分公司整體職工大會,，進行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動,，擬定了專題學(xué)習(xí)方案，請求咱們進步認識,，仔細研讀,，做好筆記，得到職工活躍呼應(yīng),。四是活躍遴派技能人員參與省,、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動，全年訓(xùn)練人員16人次,。經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練,，有用推進了職工素質(zhì)的進步，增強了公司的凝聚力和向心力。

3,、抓好了公司文化建造,。公司文化是在出產(chǎn)、運營,、展開,、強大過程中不斷構(gòu)成的理念，是職工一同的價值觀,，一同的行為準(zhǔn)則,。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓,，不斷增強職工對公司的歸屬感,、自信心和自豪感。首要,，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè),，時刻關(guān)懷每位職工的思維動態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實質(zhì),，活躍為職工的自我教學(xué),、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件,，以民主對等的情緒進行對話溝通,，多點關(guān)懷，多點人情味,，在分公司內(nèi)部營造了一種調(diào)和,、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次,，加強宣揚力度,，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾,，使職工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌,、公司標(biāo)識、公司理念,、公司精力的了解和認同,。第三，活躍安排職工編撰論文,，參與征文活動,，向省、市刊物投稿,。分公司總司理編撰的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎,，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布,。此外，信息上報作業(yè)也有很好成果,。本年共在省公司主辦的《播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司榜首。

回憶20xx年的作業(yè),，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使公司獲得了跨過式展開，但在運營過程中也存在著一些疑問,，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，致使管理保護,、收費難度加大;機房還未改建,，以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進一步進步;部隊建造有待進一步加強等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理,。20xx年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步標(biāo)準(zhǔn)運營,，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大,，作業(yè)做強，效益進步”的政策,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇十四

20xx年悄然即去,，20xx年正向我們走來，回顧過去,，展望未來,，我充滿信心，做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo),，自肩負安全管理工作數(shù)十年以來,，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇,、踏踏實實的心態(tài)來對待我的工作,，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針,，強化安全管理,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下，以積極地態(tài)度投入工作,，今年的工作我感到非常充實，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一,、20xx年的主要工作內(nèi)容

1,、根據(jù)今年公司建筑面積開工大,，受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項目安全各方面的管理，同時并負責(zé)xx項目和環(huán)保園項目的安全生產(chǎn),、文明施工,、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作,，當(dāng)時確感到身上的擔(dān)子特別沉重,、壓力大。目前安全形勢日益嚴(yán)峻,，但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托,，要以一名合格的安全管理人員，積極進取為動力,，放下包袱輕裝上陣,，從思想上圍繞愛公司，行動上想著公司的利益,，積極上進的精神投入到工作中,，努力完成實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)，扎實做好安全管理各項工作,，在管理中愛崗敬業(yè),，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高,，只要利于公司利益發(fā)展,，利于安全生產(chǎn)自己身先立足。

2,、首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計劃,，確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任,，與各施工單位簽訂本年度的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機構(gòu)和保證體系,，積極貫徹落實關(guān)于《施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理》。

3,、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,，持證上崗，切實做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作,，落實和完善安全生產(chǎn),、文明施工、消防保衛(wèi)等各項工作內(nèi)容,，制定安全,、消防等施工方案和措施，嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程,，杜絕違章指揮和違章作業(yè),，有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生,。

4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,，施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),，特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗，禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè),。

5,、積極配合上級有關(guān)部門對各施工現(xiàn)場的安全檢查工作，強化認真執(zhí)行施工現(xiàn)場《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化》規(guī)范要求,，排除隱患,，加大整改力度，確保檢查達標(biāo),。

6,、嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理，認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,，配備現(xiàn)場專職臨電人員（持證上崗）加大現(xiàn)場臨時用電設(shè)施線路檢查維修力度,。杜絕用電事故，確保了施工用電安全,。

7,、負責(zé)和監(jiān)督各施工項目大型機械設(shè)備的備案登記，使用手續(xù),，并要求現(xiàn)場各大,、中、小機械定期不定期的設(shè)備檢查,，嚴(yán)格操作規(guī)范,，確保機械設(shè)備正常安全運轉(zhuǎn)。

8,、建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系,，編制消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演習(xí),，加強對施工人員的防火教育,，增強防火意識，做到現(xiàn)場,、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全,，靈敏有效，排除現(xiàn)場火災(zāi)隱患,。切實做好防火,、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作,，加強安防力量,，并防范措施到位,。

9,、積極參加各施工項目的監(jiān)理例會，經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查活動和專題安全會議,，對現(xiàn)場存在的隱患和問題進行排查,，并要求限期整改，以xx公司安全部的名義對三個施工項目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上,，對整改不及時不到位的施工單位進行相應(yīng)的處罰,。

10、加強對個各施工單位勞務(wù)管理和檢查,。要求認真履行各項勞務(wù)用工手續(xù),，項目負責(zé)人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務(wù)管理工作。負責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),，施工人員入場登記造冊,，身份證留存?zhèn)浒福园嘟M形式做好每月考勤和薪資表,，保證及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資,，加大對施工人員的動態(tài)管理，及時化解勞務(wù)糾紛,，杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴,、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。

二,、存在的不足

一年以來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，思想解放程度不夠,，組織和溝通能力還有欠缺,；涉及工作多樣復(fù)雜，需要更好的學(xué)習(xí),；工作中不夠大膽,，要在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作干的更好,。

三,、明年的工作計劃

1、在公司近期組織的中華文化傳統(tǒng)教育《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)中,，用《弟子規(guī)》的規(guī)范時刻要求自己,，并落實到日常行動上,，提高自身素質(zhì)，改變不良陋習(xí),。

2,、發(fā)揚孜孜不卷的進取精神，加強學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)的同時講究學(xué)習(xí)的方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效益,，努力培養(yǎng)扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng),，樹立實際形象，力求把工作做的更好,。

3,、發(fā)揚吃苦耐勞的精神，勇挑重擔(dān),，主動找事干,，做到眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤。積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在復(fù)雜的工作中磨練意志,，增強才干。

4,、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，聽從指揮，當(dāng)好助手,，積極完成公司下達的各項任務(wù),。總之要干好本質(zhì)工作,，團結(jié)奮進緊跟時代步伐,，維護公司利益。為xx公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護航,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼又是一年,，在這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,，與老組訓(xùn)相比,，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫,，也有工作磨練的很多痕跡,。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn)，讓我感受到了溫暖,、勵練與激勵--------感慨萬千,。回首所走過的足跡,，組成了我人生一頁頁精彩的篇章,，有歡笑,、有成功,、有困難，也有淚水,，我相信,，只有經(jīng)過付出才是的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報,。

這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：

一,、中介團隊日常工作的經(jīng)營

從20xx年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司,，實現(xiàn)一體化經(jīng)營,，所以哪里需要組訓(xùn)我們就會沖向哪里，經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位,，這個時候我被調(diào)到中介工作,，主要負責(zé)銀保團隊日常管理、培訓(xùn)等工作,，在這個全新的崗位上,，在學(xué)到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn),，經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,，但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會流程,、制度管理實施,，這也是讓我大費苦心的一件事。會報,、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,，通過工作不斷的磨練，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營,、產(chǎn)說會運作,、數(shù)字信息等，它包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通,，一場場精心細致的準(zhǔn)備,，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為：天下之大事做于細,，天下之難事做于易,，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起,，通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持,。在這其中,，要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)，有一個最重要的因素,，那就是細節(jié)決定成敗,。一開始,，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎,，可以理解,，那我就從小事做起,，第一時間深入他們中間,，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天,，消除介心,。大家認可了我，早會自然也有聲有色了,，勢氣也好于原來很多,。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,，使大家的責(zé)任感,，大局意識逐步得到提升。

20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,，開始著重于期躉兩手抓的工作,，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中,。這對于中介部來講是一項艱巨的任務(wù)，因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,，轉(zhuǎn)變需要一個過程,，最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過,，也沒經(jīng)歷過,，所以前期的準(zhǔn)備、邀約,、追蹤是至關(guān)重要的,，這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié)，通過早會多次進行宣導(dǎo)講解,，使大家清楚的了解說明會的意義與功用,，并全面掌握運作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下,，中介首場說明會取得了圓滿成功,，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實踐一次又一次的摸索,、總結(jié)、宣導(dǎo),，截止到年底共召開近10場的說明會,，大家越來越積極勇躍，成功簽下一張又一張期交保單,。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,，我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案，這樣才能更好的激勵伙伴,，合理有效適當(dāng)?shù)募顚F隊的成功是至關(guān)重要的因素,。我是幸運的，有機會在中介部工作,，學(xué)習(xí)了更多全新的知識,，接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機會,，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),，傳授給我很多經(jīng)驗;感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自己,。

銀保市場是經(jīng)濟環(huán)境影響的,，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機,，同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙,。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期,，做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家,，并且要對產(chǎn)品有更新的研究,，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢，其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達,，更重要的是通過理念的傳達,，轉(zhuǎn)變大家沒有信心，不認可產(chǎn)品的想法,。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不同,，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,，大家不僅僅要面對客戶,，還要面對銀行眾多的柜員、主任,，使得大家對于集體,、責(zé)任感沒有更深刻的認識，這樣,，我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題,，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信,，思想變則萬變,。通過潛移默化的學(xué)習(xí)，大家的集體榮譽感在每一次的任務(wù)沖刺時,，都得到了充分體現(xiàn),。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從**年完成的7700萬,，到**年完成的1.3個億,，每一次銀保團隊都超額完成任務(wù)，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,，但每一次沖刺都讓我激動不已,。在剛剛過去的**年慶功宴上，當(dāng)大家高舉慶功酒時,，我熱淚盈眶,，感動，為團隊所取得的成績感動,，為團隊的成長感動,，因為我時刻感受到了團隊的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績,，感受到大家越來越強的集體榮譽感,。目標(biāo)就是責(zé)任,，完成就是忠誠!

二、銀行網(wǎng)點各種培訓(xùn)工作的安排及授課

由于中介的銷售主要是依托于銀行,，可以說沒有銀行,，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機會，所以網(wǎng)點工作的開展是至關(guān)重要的,。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品,、活動開展的時候，都要第一時間與網(wǎng)點搞好關(guān)系,，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點,，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,，多時能達到四家,，所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，這對我來講也是一個更高的要求,，因為給銀行人員培訓(xùn)不同于對自己公司的人,，所以不僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本責(zé)任,，還要透徹分析產(chǎn)品的市場,、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點,，提高銷售技能,，帶動保費增長。

三,、參與籌建、管理理財經(jīng)理團隊

在去年底,，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經(jīng)理團隊,，主要負責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā)，這對于整個北分來講也是一個新的開始,，我們也在摸索中前進,，可謂是困難重重，這對我也是一個新的挑戰(zhàn),，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗,，失敗就是放棄!我是組訓(xùn)，我就一定要做好!當(dāng)時市公司對理財沒有準(zhǔn)確定位,，我也不知道怎么去帶,，只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進行工作，我大量運用營銷新人招募的流程,，從人員篩選安排面試,，二次復(fù)試,，錄用，后期培訓(xùn),，小到安排辦公室里的每一張桌子,，可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與，目睹了理財團隊的發(fā)展與成長,。當(dāng)初只有兩人的團隊現(xiàn)在已成長為13人,，他們的平均年齡在25歲左右，因為與營銷不同的薪酬體制,，所以就要采用不同的管理模式,，因為沒有老人帶，只有通過每周一,、三,、五的早會，使每一個新人掌握產(chǎn)品,、溝通技巧,，增加信心，這樣他們才不會流失,，真正的留下來,。還有每一次滿期,、紅利客戶的分配,，為了體現(xiàn)合理公平性，制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,，做到有章可循,，這樣大家才能更好的服從于公司,。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧，或者新的活動啟動時,，我就要利用很多時間單獨對一些績優(yōu),、意見人員進行溝通了解，不斷的帶動,、改變他們,。最令人可喜的事，這只隊伍在這次**年業(yè)務(wù)達成中創(chuàng)造了近700萬期,、躉交業(yè)績,，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞,。

四,、目前我存在的問題：

在上面的總結(jié)已有了一些指出,，目前,，我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)!而每一個人又都存在惰性，所以我必須要克服,。還有就是授課,、產(chǎn)品解析能力,，有所欠缺,，要不斷加強,。目前銀保團隊也在不斷的增加人力,，所以還要多補充一些團隊管理知識。

對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,，能夠被評為**年的優(yōu)秀個人,，我感到無比光榮，同時也感到身上的責(zé)任更重了,，這不僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策,，我要牢記這份榮譽,，勇往向前!

我原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色,，組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用,。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛,，但我們相信,，通過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,，成為主管最專業(yè)的合作伙伴,，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),，直到永遠,。

我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞：只要在，我就有前途,，只要有我在,，一定強!

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實,、做好,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇十六

一、 銷售分析

1,、 銷售情況分析

分析：(從整體市場,、競爭市場角度分析本項目成交狀況，并結(jié)合廣告投入等營銷推廣,，總結(jié)本月工作得失,，提出相關(guān)營銷建議)

國家統(tǒng)計局近期公布了不容樂觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，經(jīng)濟衰退已成定局,，在這種大市場環(huán)境之下,，再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣，客戶普通采取了觀望的態(tài)度,，進場以來水木康橋共成交34套,，銷售的壓力越來越大，客戶變得越來越理智,，我們在與客戶的交流過程中感受到了無言的壓力,。

近期水木康橋周邊的競品都采取了不同的促銷手段，我們主要的竟?fàn)帉κ铸埮d世紀(jì)城目前也是采取了團購,、購房送車等的銷售手段,，另外，其針對客戶采用了靈活的價格策略,，可以說對我們造成了一定的影響,，因為我們貸款沒有任何優(yōu)惠政策，團購的活動時間也較短,，限制貸款折扣的緊縮使我們在銷售上的形式比較單一,，無法將更多的有效客戶吸引過來，導(dǎo)致十月份成交的數(shù)量很難有較大的突破,。建議甲方在冬季多開展豐富的室內(nèi)活動,，組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡，讓新客戶了解水木康橋,，加深對金盛的品牌認知,，積極促進老帶新的成交量。

本月的推廣投入倒是不少,，但是收效甚微,。對于我們?nèi)ツ晖９ひ荒辏f開發(fā)商跑路,，現(xiàn)已家喻戶曉,。3900左右的價格已經(jīng)無法讓客戶產(chǎn)生強烈的探索欲望,，目前我們的電話量一直不高，現(xiàn)場到訪量也很少,。由于迫近年底,，開發(fā)商資金緊張，現(xiàn)

在出現(xiàn)很多民工圍堵售樓處,，對銷售工作帶來一定影響。建議繼續(xù)執(zhí)行團購,，加快回款速度,，同時增加來訪，讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念,，給予客戶無限的信心,。

目前我們已經(jīng)進入冬季，十月成交的均價已經(jīng)達到了3520元,，照之前有明顯的上漲,。我們的客戶很大程度上都依賴于老客戶的口碑傳播，老客戶在水木康橋買一期的產(chǎn)品價格非常低,，這會讓新客戶有種抵觸的心理,，目前老帶新政策雖在執(zhí)行，但是收效不大,，建議加大老帶新的返現(xiàn)額度,，增加成交量，加快回款速度,。

2,、 成交戶型分析

分析：

從成交量來看，主要還是以一期成交為主,，三房成交量最大,，成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右，由于一期兩房房源稀缺,，二期剛剛發(fā)售,，所以三房的銷售情況好于兩房，目前看來項目的主要購買人群為改善居住型,。小戶型的總價在30萬左右,，客戶有較強的承受能力。另外,，我們的兩房是全明戶型,，大開間小進深的設(shè)計大大提高了房屋的有效空間利用，非常實用,。而三房的銷售情況不容樂觀,，因為三房的總價已經(jīng)在50萬以上,，客戶的承受力有限，后續(xù)購買力不高,。再有,，目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多,，客戶對此幾個樓層是非常有抗性的,。如果能將此類房源與三、四層做出較高差價,，則會吸引更多意向客戶的成交,。

3、 成交產(chǎn)品類型分析

就目前周邊的產(chǎn)品而言,，客戶對于項目的建筑風(fēng)格還是非常認可的,。項目采用的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn)，客戶在逛完我們的園區(qū)后,，都會對我們的戶型,、建筑質(zhì)量等認可。現(xiàn)在市場已經(jīng)進入淡季,，客戶在下定決心購買房產(chǎn)前都會將周邊的項目比較一番,。相對于其他產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢顯而易見,。我們的項目建材采用了眾多國際,、國內(nèi)知名品牌，而和我們同等價位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無法相提并論的?，F(xiàn)在的客戶都非常精明,，他們可以很清楚的感受到開發(fā)商的實力與氣魄，可以說我們的精品化戰(zhàn)略是非常成功的,，在這個市場也是被廣泛認可的,。

但是同樣的，我們也要認識到,，精品必然會造成高房價,。目前客戶對于在百萬間的躍層和別墅雖然說好，但是是沒有賦予品質(zhì)生活概念的,，如果單單靠置業(yè)顧問去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質(zhì)生活,，是不太現(xiàn)實的，一兩百萬的房子,，在市場這么不景氣的時候購買,，每個人心里都沒有底，所以盡快裝修出一個樣板間出來,，相信會對于未來的銷售有很大的幫助,。

4,、 成交客戶信息來源分析

分析：

10月份成交客戶多是通過短信及路過兩種來源的方式?？梢钥闯?，伴隨著項目外立面的呈現(xiàn)，形成的口傳效應(yīng)逐漸發(fā)揮優(yōu)勢作用,。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達率的傳播方式,。短信所帶來高的來電量和來訪量，是不容忽視的,，因為其大大的增加了客群對本項目的了解和購買欲望,。另外前期購買本項目房源的客戶通過老帶新的形式介紹新客戶認知恒大城項目，通過減免老業(yè)主物業(yè)費的形式增加成交比率,，因為本身老業(yè)主對項目認可度較高，所以帶來的新增客戶成交比例較高,。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動,，帶動現(xiàn)場氣氛。

5,、銷售中遇到的問題與建議

通過這個月的工作,，發(fā)現(xiàn)在銷售中存在一些問題，歸納起來大致有4個方面,，這4個方面的問題和解決方案具體如下：

1,、業(yè)務(wù)員說辭的簡單化

存在問題：業(yè)務(wù)員在講解恒大城項目時一直處于平淡的講解中，沒有激情沒有側(cè)重,?？蛻裟軌蚯Ю锾鎏鰜淼巾椖浚蠖嗍菍愦蟮钠放票容^認可,，但是業(yè)務(wù)員在講解的過程中大多忽略對產(chǎn)品性價比的強調(diào)和延伸,。單單講解產(chǎn)品的價格和位置是遠遠不夠的，要讓客戶感覺我們的產(chǎn)品未來的升值潛力是無限的,。要帶有激情去講解我們項目的幾大賣點,。因為我們的客戶來源大多是通過朋友介紹，當(dāng)場客戶對產(chǎn)品對品牌信得過才能感召親戚朋友購買,。使得客戶對恒大品牌有更深厚的認可度,。

解決方案：通過培訓(xùn)強調(diào)解說品牌的重要性。現(xiàn)場制定獎罰機制,，周周考核,，多組織些周末活動，加深業(yè)務(wù)員對項目的了解和熱愛,。

2,、銷售現(xiàn)場氣氛不夠熱烈

存在問題：市場低迷,，購房者處于觀望狀態(tài)，到訪量日漸減少,，現(xiàn)場不具備火爆的銷售氣氛,，同比上月的到訪量，本月數(shù)據(jù)相差甚遠,。

解決方案：多利用周末時間組織業(yè)主聯(lián)誼活動,，加深客戶對恒大品牌的認可度，增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系,。增強業(yè)主信心,，提高老帶新的成交比例。開發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項目,，提高到訪量,。

3、促銷手段過于單一,，無新意

存在問題：只有固定折扣,，與周邊競品相比銷售不靈活。

解決方案：對固定折扣加以變化,，在折扣程度不變的情況下,，細化為普通折扣、團購價,、限時價等;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進銷售,。優(yōu)惠力度無須太大，但形式要多,，不斷刺激目標(biāo)客戶,。可以利用周末的業(yè)主活動,，加深老帶新成交的機會,，可適當(dāng)利用周末組織定期抽獎等活動吸引客戶。

4.大面積中間擋光房源滯銷

存在問題：面積在129-293之間,，總房款在65萬到180萬之間,，成本較高，導(dǎo)致客戶選擇同等房款其他洋房或別墅項目,。

解決方案：利用政府即將出臺的新政策,，降低銀行貸款首付比例，帶動客戶成交購買此類房源改善現(xiàn)有居住條件,。

未成交原因分析：本月未成交的原因很多種主要有以下幾點,。

1、還是我們項目的致命傷,，這種點板結(jié)合的結(jié)構(gòu),。隨著季節(jié)的變遷,，沈陽已經(jīng)漸漸的進入了冬季，老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問題,，而且還是所有北方人最在意的擋光問題,，我們曾經(jīng)也做過一些粗略的調(diào)查，對現(xiàn)在已經(jīng)賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問,，目前為止還沒有人說喜歡我們現(xiàn)在這種結(jié)構(gòu)的呢!所以隨著季節(jié)的變化客戶對房子考慮的重點多少也會有些變動,，(比如5.12地震后客戶來說的最多的就是你們項目能抗幾級地震。)現(xiàn)在客戶來問的最多都是冬天擋光,，外墻保溫的問題,。

2、現(xiàn)在市場的大環(huán)境,，隨著十月份國家對房地產(chǎn)又出臺的一些新的政策,，就直接造成了非常多的客戶在觀望，其中包括已經(jīng)大定完的客戶要求11月份簽約的,，等待國家新的規(guī)定出來能少一些費用,，這也是一部分客戶未簽約的原因。

3,、小環(huán)境，沈陽現(xiàn)在許多的開發(fā)商都在降價格,，而且各種活動非常的多,，而我們的價格提升非常的快，無形當(dāng)中損失了一部分的客戶,，并且別的地產(chǎn)商活動也非常的多,，能持續(xù)的有效的刺激市場，(比如某樓盤對已成交客戶抽獎,，寶馬,，中華等名貴獎品)而我們的基本沒什么大動作，而且價格的上漲,，客戶對報廣的視覺疲憊已經(jīng)無法在勾起人們對恒大城的再次重視,。

4、客戶到訪量較前期明顯減少,，也是因為天氣涼了,，人都不愛出來逛了售樓處比較大人少的時候感覺比較空曠，所以逼定客戶多少有一些影響,，現(xiàn)在客戶成交周期基本都是3天以上了,，基本上很少有1天成交的，老帶新的政策也沒有了,，老客戶也不愛帶新客戶過來,。

5,、沈飛的團購優(yōu)惠基本也沒什么變動，而別的樓盤的折扣比較狠,，就造成了對我們樓盤客戶分流嚴(yán)重的問題,。畢竟我們現(xiàn)在還沒一個比較成熟的社區(qū)，也沒有業(yè)主入住,，口碑也只是靠我們銷售顧問的說,，在替客戶憧憬，建議不能光一味的提高價格來刺激客戶,。老百姓要的還是實在.實惠.信任.責(zé)任.舒心.放心.

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇十七

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在某某廣告公司工作一個月有多了!翻看一個月的工作日志，回憶這忙碌充實而又緊張,、愉快的一個多月,。

今年對我具有特別的意義，因為今年是我從學(xué)校踏上社會工作的一年,，也是我踏上這個行業(yè)的第一個月,。這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別難忘的一年,，盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個月來的不斷的學(xué)習(xí),，以及和上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，我已經(jīng)基本可以融入了公司這個大家庭中,，個人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這個月也付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟穩(wěn)重了,。這一個月的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的檢查工作

二,、盡心盡職,，做好公司的各項的工作,。

三,、本著以質(zhì)量為主,，客戶為上,，高效的工作思想精神,。

一個月以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的。面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的同事一起成長,，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇十八

顧一下作業(yè),、反思一下缺少、思考一下打算,，非常必要和及時,。一年多來，在上級公司和咱們的一同支撐協(xié)助下,，自個為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和展開作出了一點菲薄的盡力?，F(xiàn)將一年多的作業(yè)總結(jié)如下：

這一年，對于咱們有線網(wǎng)絡(luò)來說,，是非同小可的一年,，網(wǎng)絡(luò)體系的變革、網(wǎng)絡(luò)資本的產(chǎn)業(yè)化運作,、網(wǎng)絡(luò)事務(wù)運營方式的改動等等,，都給咱們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的生機，給咱們帶來了寬廣的展開空間和展開機會,。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,，有幸目擊并閱歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的展開進程。在上級各有些的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我厚實作業(yè),，不計自個功利，在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò),、強化管理,、優(yōu)秀效勞、思維作業(yè)等方面作了些立異和探究,，推進了作業(yè)的展開。

一,、抓安全傳輸,，保信號疏通

上一年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸局勢非常嚴(yán)峻,。為保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目隙ò踩?，在上級的一致安置下，自個天天不間斷地對線路進行巡查,。保證了國慶節(jié),、和黨的“”舉行主要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲響安全、疏通地傳送到千家萬戶,。

二,、抓優(yōu)異效勞，誠篤做人,，樹作業(yè)形象,，潔凈就事。

作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)當(dāng)說是對比精簡的,，詳細擔(dān)任平常修理的人員現(xiàn)添加到4人，而作為一個窗口效勞的作業(yè),，且管理規(guī)劃涉及悉數(shù)永康壩區(qū),，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是目不暇接,。在人手少,，作業(yè)量大的狀況下，自個沒有一點點怨言,，從不把艱難面向公司里,，而是想方設(shè)法自我消化。盡力調(diào)集自個的活躍性,，在咱們的一同盡力下,，使各項作業(yè)有條有理正常運作，一年來,，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接協(xié)助,、支撐下，經(jīng)過整體職工的一同盡力,，使我站的各項作業(yè)有了新的起色,。全年展開(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶,，改造和改遷主支干線8處,，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其間修理處理因區(qū)域性停電,，供電戶不正常供電毛病50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫改動和其它要素構(gòu)成的毛病460起(次),、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等構(gòu)成的毛病350起(次);夜間修理線路3次,，并完結(jié)了公司里安排的其它各項使命。

三,、主要使命

有線電視是黨和政府的主要宣揚東西,，又是大眾必不可少的文化活動。一旦呈現(xiàn)疑問，必然呼應(yīng)黨委,、政府的作業(yè),，影響大眾的文化日子，成果非常嚴(yán)峻,。為了保證線路疏通,，習(xí)慣大眾的文化日子需求。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長,、光點多,，掩蓋規(guī)劃廣，最長抵達鴨溏來回達20多公里,。所經(jīng)路程地勢雜亂,，既有以架空為主的線路，過大河的線路,，受人為或天然損壞的狀況較為嚴(yán)峻,。有線電視外線管理的另一項主要使命學(xué)習(xí)即是網(wǎng)絡(luò)有些變更和用戶端的增減改動，跟著城市改造,，大街拆遷,，居民搬家，對其從頭施工裝置,、調(diào)試及保護應(yīng)按悉數(shù)體系設(shè)計請求處理,，使其滿意技能方針的請求。有線電視是高科技配備的社會體系工程,，是一個巨大雜亂的網(wǎng)絡(luò),，從信號接納、處理,、傳輸,、分配直至用戶，環(huán)環(huán)嚴(yán)密相連,。它的前端有些和外線有些(包含干線,、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技能方針的保證要依賴于各個環(huán)節(jié),，任何一點出了疑問都也許影響用戶的正常收看,。所以，咱們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)異播出”這一基地使命,，更要加強外線的管理,。 存在缺少：

1、入榜首線不行

對于作業(yè),，雖然自個是盡心盡責(zé),，可是聯(lián)絡(luò)大眾不行深入,。與大眾溝通就對比少，使廣大大眾的建議和呼聲很難悉數(shù)了解和掌握,，從必定程度上影響了我的作業(yè)活躍性和熱心,。

2、作方式,、方法對比簡單

這一年,，作業(yè)可謂千絲萬縷，請求處理和處理的疑問許多,，在這種狀況下,，自個有時處理疑問對比簡單，特別是遇到一些較為扎手的疑問時,，心里就顯得對比煩躁,，脾氣也就簡單暴躁，得理不讓人,，最終傷了不少搭檔的豪情,，開罪了不少人，使一些作業(yè)事倍功半,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇十九

回憶往昔,，好像自己還在努力的為過去一年在打拼，但是當(dāng)自己正視著前方的時候,，不知不覺就已經(jīng)來到了20__年的起點,。對個人而言，我非常的歡迎20__這全新的一年盡早的到來,。我有太多的設(shè)想需要充足的時間來實現(xiàn),。但是反過來一想，過去的一年里,，自己的目標(biāo)還沒有圓滿的完成,，這實在是一種遺憾。

為了20__年的工作能更好的完成自己的目標(biāo),，為了在這全新的一年,，自己能好的成長!我要在這里總結(jié)自己在過去一年里的工作。

一,、思想上的進步,，加強思想管理

在過去這一年的時間里，我通過加強學(xué)習(xí)公司會議內(nèi)容,，根據(jù)公司的發(fā)展理念,，我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。并通過在工作外的學(xué)習(xí)加強自我的管理,，提升自己的思想理念,。進一步完善了自己的價值觀、世界觀,、并提升了自己的對工作的責(zé)任感,。

通過對思想的進步，我在工作對自我的要求也有了很多提升,，并且在工作中我團結(jié)同事,，有積極的團隊意識。為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻,。

二,、提升自我能力，努力做出貢獻

在工作中,，我通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多工作的知識和技巧,，并且通過在工作中的實踐，我積極的將這些經(jīng)驗知識化作了自己的能力,。并且在崗位上我還經(jīng)常學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的同事的經(jīng)驗,，從大家的身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，聽過自己的反省去發(fā)現(xiàn)自己的不足,，不斷的查漏補缺,，盡管提升的很慢，但是我在一點點的改正自己,，提升自己,。

當(dāng)然，在工作外我也在抓緊時間提升自己,。我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍學(xué)習(xí)專業(yè)的知識,，并在仔細的結(jié)合實際后，作出改變,，并吸收為自己的力量,。

三、個人的不足

在一年里,，我一直在努力的提升自己,，但這也意味著我有很多的缺點和不足。在目前來看,，自己最大的不足就是在學(xué)習(xí)上過于的雜亂,。每次總是發(fā)展了問題就去改正，沒有計劃,，沒有規(guī)律,，這也擾亂了我許多在工作中的安排，在今后的工作前,，我要做好準(zhǔn)備,，定下計劃,，在工作中，更有規(guī)律的去提升自己,，加強自己的工作能力,，為公司做出更多貢獻!

四、結(jié)束語

在總結(jié)了自己的工作之后,，我更清楚的看到了自己的不足,。在今后我要更加努力的改正自己，但是我也要多去學(xué)習(xí)新的知識,，讓自己的能力更加的全面!

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二十

緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束,，回顧過去一年，心中不免有喜有悲,。喜,，能依舊為自己的專業(yè)而奮斗拼搏感到無比自豪與喜悅；憂,，常年在外,，以工地視為己家，不能在家陪父母感到非常的遺憾,，但是我依然以自己的工作自豪?，F(xiàn)將本年度工作與生活做如下簡要總結(jié)。

一,、工作方面

1,、本職工作，即技術(shù)員工作

主要配合主任及工長協(xié)同管理整個施工現(xiàn)場,；負責(zé)組織貫徹施工驗收規(guī)范,、操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)以及其他技術(shù)規(guī)定,；全面負責(zé)本該為自己圓滿完成分內(nèi)工作任務(wù)而感到欣慰才對,。但我覺得很慚愧，我清楚的記得在20xx年全年中我參與負責(zé)的項目施工返工次數(shù)為0,。而今年在營口分部的一年工作中竟重復(fù)發(fā)生了好幾次,。工程中的錯誤是不可挽回與不救的。它的最終處理與補救都是以增加成本為代價的,，因此只有去做返工處理,，以解決問題。作為我們工程技術(shù)人員來說必須做到過程控制,、事前控制,，這就要求我們現(xiàn)場施工（技術(shù)）人員必須具備很強的前瞻性，只有你具備了相應(yīng)的前瞻性才能做好過程控制與事前控制,。

2,、施工管理方面

凡是涉及到“管理”的工作,，我們自身必須做到“去管”，只有你“去管”了,，他才會有人理會你,，這也就順其自然做到了“管理”。相反,，諾大的施工現(xiàn)場你不去管他，就不會有人理你,，更別談讓人理會你了,。因此，我個人覺得我們在施工現(xiàn)場要做到“四多”：“多看”,、“多走”,、“多說”、“多記”,。

“多看”：要帶有問題去看,，不放過任何一個細部。并且針對細節(jié)要仔細琢磨,。另外,，不能將看僅僅停留在表面工作，要通過自己的看,，發(fā)現(xiàn)別人容易忽略的地方,。只有這樣看，才能取得效果,。

“多說”應(yīng)該注意鍛煉自己的說話方式,。其實，“說”就是一種提醒,?？梢允顷P(guān)于工程進度、質(zhì)量,、安全等各個方面的問題。

“多記”：俗話說：“好記性,，不如一個爛筆頭?！笔┕がF(xiàn)場瑣事較多,，易遺忘，易混淆。因此，為我們應(yīng)在“多看”、“多走”、“多說”的基礎(chǔ)上做好“多記”,。

3,、團隊協(xié)作方面

一滴水只有放進大海才能永遠不會干涸,，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候,，才最有力量。在我們施工配合過程中,，更應(yīng)該懂得團結(jié)一致,，杜絕各行其是,。

來單位已有兩年有余,，一直待在施工一線,。我個人認為促使我們大家最終成為一個整體,，最有力的莫過于那個看似容易的結(jié)果——按要求、按工期、保質(zhì)保量的圓滿完場施工任務(wù),。但,，在我們真正去實現(xiàn)去完成這個目標(biāo)的時候就會有好多人將這個目標(biāo)遺忘或偏離,，會有人義氣用事,。當(dāng)然,，結(jié)果可想而知,。

說實話，兩年以來在這跟工長配合起來是最為艱難的一年,。有時，不由自主的會懷疑自己是否能干的了。單最終堅持下來了！

另外，我個人認為在團隊協(xié)作中，我們執(zhí)行者必須有較強的執(zhí)行，每年新我個人覺得這可一舉四得：（1）,、學(xué)會測量,。（2）,、提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。（3）,、了解其吃苦耐勞的品質(zhì),。（4）、培養(yǎng)其團隊意識（日后測量人手忙不過來時可以主動幫忙）,。

以上四點為本人在分部一年工作中得所感所悟,，有些為親身經(jīng)歷，有些為自己的一些想法,。

二,、生活方面

在營口分部我經(jīng)歷了由生疏到親密，由話少到廢話,。我覺得這是對我最貼切的概括,。在初來之時，發(fā)生了一些意外插曲,，但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下挺了過來,。

以上為本年度我個人的年度總結(jié)，祝愿分部領(lǐng)導(dǎo)工作順利,，身體健康,；祝福分部同事笑口常開，事事如意,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二十一

20__年是播送電視網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)碩果累累的一年,，乘著變革的春風(fēng)，我公司于6月28日應(yīng)運而生,。在區(qū)公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市廣電局的大力支撐下，公司班子和職工一致思維改動觀念,，以高度的責(zé)任心和激烈的使命感,，發(fā)揚立異務(wù)實奉獻的精力扎厚實實地盡力作業(yè),，使公司步入了標(biāo)準(zhǔn)化制度化運營的軌道，各項事務(wù)得到了長足展開,，取得了顯著的效益,。

一樹立健全規(guī)章制度，施行標(biāo)準(zhǔn)化管理公司建立之初,，各項規(guī)章管理制度不健全,，公司領(lǐng)導(dǎo)把樹立健全各項規(guī)章制度當(dāng)作一項主要作業(yè)來抓，聯(lián)絡(luò)公司實踐,，擬定了公司的勞動紀(jì)律財務(wù)管理資料收購裝置保護招待用餐車輛管理等十八個對于性強具有可操作性的規(guī)章制度,，并匯編成冊，發(fā)給職工人手一冊,。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,，掛在墻上，講在口頭上,，即是沒有執(zhí)行內(nèi)行動上”的疑問呈現(xiàn),，公司領(lǐng)導(dǎo)親身抓執(zhí)行，任何事情都按規(guī)章制度來辦,，并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行狀況,。對按制度就事的給予表揚獎賞，對不按制度就事的給予批判教學(xué),，對違反紀(jì)律的不徇私情不講情面地進行處分,。經(jīng)過一段時刻的嚴(yán)厲整理，公司職工的思維認識已從曩昔舊的管理模式,，逐步一致到有章可循,，按章就事，公司榮我榮,，公司興我興的思維上來,。職工們的主人翁認識效勞認識不斷得到進步，作業(yè)主動性活躍性大大增強,。曩昔那種目無紀(jì)律遲到早退以及私領(lǐng)資料偷接亂接的景象已根本上得到杜絕?，F(xiàn)在，公司上下政令疏通,，人心安穩(wěn),，職工精力面貌面目一新，一種標(biāo)準(zhǔn)化制度化管理的現(xiàn)代公司管理模式已在公司初顯雛形,。

二較好地完結(jié)了本年的各項經(jīng)濟使命依據(jù)年初局里分配的各項作業(yè)使命方針,，并聯(lián)絡(luò)公司的詳細狀況，明確提出了本年各部的作業(yè)使命：歸納部在完結(jié)單位財務(wù)管理庫房管理等作業(yè)外，還要完結(jié)全年1____元的增值事務(wù)創(chuàng)收使命;工程技能部除完結(jié)全年9____元的工程裝置使命外,，還要完結(jié)___1000用戶的舊網(wǎng)改造使命;客戶效勞部除完結(jié)平常保護注冊報停作業(yè)和全年收取50____元的收視保護費使命外,，還要完結(jié)___20000用戶的普查計算建檔等作業(yè),。到12月底,，公司各部完結(jié)的作業(yè)使命狀況如下：1.歸納部已超額完結(jié)1____元的增值創(chuàng)收使命。2.工程技能部已完結(jié)工程裝置收入941756.____,，裝置用戶267____,，搬家73____。其間新裝置費868656.____,，搬家裝置費7310____,，完結(jié)使命數(shù)的104.64。3.客戶效勞部共收取收視保護費5046519.____,，完結(jié)使命數(shù)的100.93;用戶普查建檔____戶,，完結(jié)使命數(shù)的100。依照與市局簽定的存量返還增量分紅協(xié)議,，公司已悉數(shù)實行了協(xié)議,，將該返還的存量增量交給了市廣電局。

三公開向社會許諾,，進步效勞質(zhì)量,，樹立了公司新形象有線電視收費保護裝置面臨的都是用戶，它們是公司效勞的窗口,，效勞的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象,。公司建立后，為樹公司新形象,，請求整體職工嚴(yán)厲依照“三要三不許”的效勞標(biāo)準(zhǔn),，熱心為用戶效勞。即作業(yè)時要著裝規(guī)整掛牌上崗,，待人接物要熱心,，要講文明禮貌;不許與用戶爭持，不許吃拿用戶的東西,，不許損壞用戶的物品,。為便使用戶就事，還在收費大廳張貼了就事攻略,，擺設(shè)了沙發(fā)飲水機飲水杯電風(fēng)扇等設(shè)備,，讓用戶來就事有一種滿腔熱枕的感受。為便使用戶繳費,，收費大廳相應(yīng)延長了收費時刻,，星期六仍照常上班。為承受大眾的監(jiān)督，公司從10月1日起,，先后在_電視臺_人民播送電臺和《_日報》等媒體上接連刊播布告,，向社會公開許諾：新裝置或需搬家的用戶，自交費之日起,，通常在3天內(nèi)裝置結(jié)束,，最長不超越7天;用戶電視線路發(fā)作毛病，自接到報修電話后,，小毛病在作業(yè)日8小時內(nèi)消除,，中毛病在24小時內(nèi)消除,，大毛病在48小時內(nèi)消除，并發(fā)布了用戶投訴熱線,。這一行動在社會上導(dǎo)致激烈反響,，處理了曩昔裝置有線電視要等要套近乎才干及時裝置的老大難疑問,，添加了公司效勞的透明度,。公司還把效勞許諾印在掛歷上送給用戶,，便使用戶監(jiān)督。此舉在公司職工思維上也導(dǎo)致了激烈轟動,。如效勞質(zhì)量差不實行許諾,，遭到用戶投訴，責(zé)任人將遭到公司紀(jì)律上經(jīng)濟上的處分,。為此職工的責(zé)任心大大增強,，咱們對待本職作業(yè)也一改曩昔敷衍塞責(zé),，老子榜首你奈我何的情緒,，“想用戶所想,，急用戶所急”及時上門為用戶熱心效勞，用戶投訴率顯著降低,，滿意度顯著進步,。據(jù)計算，效勞許諾發(fā)布后,，全城的報修投訴電話從本來天天2____個降低到現(xiàn)在天天1____以下，新裝置用戶通常在3天內(nèi)都能處理好,，根本上不壓單,。

四加大網(wǎng)絡(luò)整改力度,，不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)新用戶____原有兩張廣電網(wǎng),，即原_區(qū)域有線網(wǎng)___級_市有線網(wǎng),，兩張網(wǎng)自成體系,。為將原有的兩張網(wǎng)聯(lián)絡(luò)成一張新網(wǎng),，公司加大了網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)力度，將___一切用戶從頭洗牌,，按地段分小區(qū)從頭編號,，并訂貨了新的用戶證用戶牌,?？蛻粜诓恳勒展绢I(lǐng)導(dǎo)提出的：①摸清用戶的名字住址電話號碼入戶交費狀況;②畫好用戶住址平面圖;③拆舊牌釘新牌;④將用戶的檔案資料輸入電腦的四項請求。在時刻緊使命重人手少的狀況下,，有些職工星期六星期天不歇息,，黑夜常常加班加點,，挨家挨戶摸清用戶的狀況,。估量到下一年上半年,，_城的廣電網(wǎng)絡(luò)將聯(lián)絡(luò)結(jié)束,，變成一張一致的新網(wǎng),。在用戶普查釘新牌的過程中,，一起還加強了對用戶的稽察作業(yè),，對沒有入戶或未交收視費的用戶進行補交或罰款處理。

本年下半年共從頭注冊用戶82____,，報停上鎖11____,，消戶撤除2____，上門處理毛病修理122____,，補繳收視裝置費共5727____,。在穩(wěn)固___用戶的基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了網(wǎng)絡(luò)要向___附近延伸擴張,，要向城鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)部城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村展開的思路,。緊緊圍繞這一展開思路,，公司的網(wǎng)絡(luò)拓寬得到了跨過式展開?，F(xiàn)在，已注冊了_水利樞紐澄碧河水庫管理局_工業(yè)園的信號,，裝置完竹州蓮塘邏索永靖那畢等天然屯1____,，還活躍向右江河谷的那畢鄉(xiāng)永樂鄉(xiāng)四塘鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村延伸。工程技能部捉住_城房地產(chǎn)火爆,，新住戶增多的機會,，改動曩昔坐等上門的傳統(tǒng)做法，自加壓力,，主動走出去與客戶聯(lián)絡(luò),，在開發(fā)小區(qū)內(nèi)預(yù)先鋪設(shè)線路，保證了美好花園百合新園美景苑方洲麗園歐景園等住宅小區(qū)的住戶能及時收看到有線電視,。對于現(xiàn)有分配網(wǎng)沒有進行改造,，線路老化，毛病多,，投訴多,，保護難等疑問，在經(jīng)費緊人員少的狀況下,，公司仍決議抽出必定的人力物力,，對___廠東筍西園路汽運總站建新巷等舊網(wǎng)線路進行改造。在改造過程中,，嚴(yán)厲依照區(qū)公司規(guī)則的技能請求和標(biāo)準(zhǔn)來安排施工,。對于___網(wǎng)絡(luò)“一戶多機”的疑問,，公司專門出臺了文件，并挑選私家建房較多的江濱路小區(qū)進行示范性改造,，現(xiàn)在,，該示范性工程正在緊鑼密鼓地進行傍邊。對城鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)部鄉(xiāng)村和收費難片區(qū),，公司選用最新的可尋址防盜接集線器技能進行改造和管理,，使偷接亂接等景象得到有用遏止,，收費難疑問也得到顯著改進。五加強部隊建造，豐厚職工日子,，增強了公司的凝聚力面臨職工技能水平良莠不齊，施工工藝不標(biāo)準(zhǔn)等實踐狀況,，公司加大了對技能部隊的訓(xùn)練作業(yè),。活躍安排公司各有些的技能骨干參與區(qū)公司舉行的各種技能訓(xùn)練班學(xué)習(xí),，不定時地約請區(qū)內(nèi)外廠家專家到公司來舉行各種技能講座,，公司內(nèi)部還定時安排技能人員給職工們上課，并進行現(xiàn)場技能操作演練,，還增設(shè)閱覽室,，訂閱技能書刊便利職工學(xué)習(xí)文化知識。在抓好職工事務(wù)訓(xùn)練作業(yè)的一起,，公司領(lǐng)導(dǎo)還非常重視職工部隊的思維教學(xué),，常常找職工談心，了解狀況,，對艱難職工給予協(xié)助,。本年公司黨支部已展開新黨員一名，確定了____活躍分子作為入黨培養(yǎng)對象,。

為豐厚職工日子,，公司展開了豐厚多彩的文體活動，建立了公司足球隊,，常常與外單位進行比賽,，在本地已小有名氣;舉行了公司首屆職工文娛體育比賽，比賽項目有：撲克麻將軍棋象棋跳棋羽毛球乒乓球桌球等,，使用周末還安排職工郊游野炊,。豐厚的職工業(yè)余文化日子，和諧了職工之間的豪情,，增進了友誼,，增強了公司的凝聚力。六仔細完結(jié)了區(qū)公司安置的各項作業(yè)1完結(jié)營業(yè)執(zhí)照處理立賬建賬印制發(fā)票財物移送等作業(yè),。2完結(jié)清產(chǎn)核資,，盤點固定財物,，清點庫存資料作業(yè)。3完結(jié)人事檔案移送作業(yè),。4完善財務(wù)制度,，注冊網(wǎng)上銀行，完結(jié)了收支兩條線管理,。5加強技能人員值勤巡查作業(yè)和網(wǎng)絡(luò)機房的保護管理,，保證了非常時期的安全播出。6完結(jié)施行“村村通”播送電視工程的前期各項準(zhǔn)備作業(yè),。七存在的艱難和疑問1因公司存量返還份額較高,，公司建立之初需開支的項目多費用大，所以公司除保證根本作業(yè)外,，無錢投入較大規(guī)劃的新用戶裝置和網(wǎng)絡(luò)改造,，只能負債運營，缺少展開潛力,。2公司的辦公條件差?，F(xiàn)在，公司的辦公樓狹窄,，周圍是商場,，環(huán)境臟亂差，進出很不便利,，且無停放車輛場合,，給修理和安全管理帶來很大費事，公司年青的職工沒有住宅,，后顧之慮沒處理。3公司職工素質(zhì)良莠不齊,，較難習(xí)慣現(xiàn)代公司的運作管理,。4因為公司建立的時刻較短，與社會各界的溝通和諧力度需求進一步加強,。八20__年作業(yè)方案1會集公司人財物三大資本,，保證下一年“村村通”建造使命的完結(jié)。2深化“勞動人事分配”三項制度變革,，引入競爭機制,，調(diào)集職工的活躍性。3各項經(jīng)濟方針在20__年的基礎(chǔ)上添加5—10,，并保證完結(jié);加強對轄區(qū)各縣分公司的管理,，保證政令疏通，作業(yè)正常,。4加大_城廣電分配網(wǎng)的改造力度,，大力展開付費電視和數(shù)字電視,。5加強職工的政治思維教學(xué)和作業(yè)技能訓(xùn)練，抓好黨風(fēng)廉政建造和反腐敗作業(yè),。6加強機房值勤網(wǎng)絡(luò)巡查保護和安全出產(chǎn)大檢查作業(yè),，保證節(jié)假日時期的網(wǎng)絡(luò)傳輸播出安全。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二十二

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,，本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,，在同事的幫助和配合下，使我在項目總監(jiān)的崗位上逐漸成長起來,，并升職為工程部總監(jiān),，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上,、現(xiàn)場管理方面,、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識,，我從項目總監(jiān)轉(zhuǎn)到工程部總監(jiān)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一,、強化形象,，提高自身素質(zhì)

為做好項目總監(jiān)的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。工程部工作地特點就是“計劃性”,，因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目總監(jiān)進行有針對性的管理目標(biāo),，如周工作計劃,、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目總監(jiān)進行管理,。

二,、強化職能，做好服務(wù)工作

工作中,，我注重把自己融入于部門員工中,，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作,，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,，以保證部門各項目的順利進行。

一是認真辦文,。公文是傳達公司政策,、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書,；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程,；

二是嚴(yán)格辦會,，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形,，到每周三固定的項目問題研討會,；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進行,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足,，主要是思想解放程度還不夠,，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離,，管理上嚴(yán)肅性還不足,，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精,、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作要做得更加細致,，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,，并在工作中虛心請教,，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,，將工作做得更好,，順利地完成每一個經(jīng)手的項目,，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目總監(jiān)。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二十三

房地產(chǎn)員工20xx工作年終總結(jié)

自20xx年7月26日加入恒大以來已是4月有余,，在四個多月的時間里我從一名學(xué)生變成一個社會人,，開始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工,，一路走來,，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日,，現(xiàn)將這一年來的所見所聞,、所想所感總結(jié)如下：

還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計時了,。20xx這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實習(xí),、答辯，離別的六月,，初入職場的七月,，火熱的八月… 在恒大集團**公司的四個多月時間里，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間,，后來輪崗到永川開發(fā)部至今,。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識,，在炎熱的八月,、九月，我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程,，也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點,。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記,。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時間不長,，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運作模式，也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視,。輪崗到開發(fā)部后,，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)報建辦證的相關(guān)知識，從國土證辦理到預(yù)售證取得,，我拓展了自己對工程建設(shè)對房地產(chǎn)的認識,，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷,，所以我經(jīng)常在工作中出錯,，但我始終以負責(zé)的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細致的指導(dǎo)，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化,。

在恒大這個大家庭里,，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點點滴滴,，成績已經(jīng)成為過去,，新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活,。誠信負責(zé),、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作,，配合同事,、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存,，我也看到了自己的不足,，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤,，最后是改正錯誤,。當(dāng)然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過程中揚長避短不斷完善自己,。在此,，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導(dǎo)。

一,、 工作情況

1.1 在工程部

主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓,、大門、小區(qū)道路的旁站,，驗收,，建立工程臺帳等。通過實踐,，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識和公司各項關(guān)于工程管理的制度和辦事流程,，也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員,、單位使整個工程在進度,、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開,。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi),，現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段,，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深,。在工程建設(shè)的過程中尤其要做好前期準(zhǔn)備,，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯誤,，那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩,，也會大大增加后期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準(zhǔn)備,，下手的時候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時間很短暫,，但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線,、細節(jié)和流程,，對以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進步也起到了非常重要的指引作用。在此,，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo),、關(guān)心和支持!

1.2 在開發(fā)部

我是從20xx年9月21日按照公司的培養(yǎng)計劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學(xué)習(xí)開發(fā)報建的相關(guān)知識，到現(xiàn)在也兩月有余,。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,，進步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個多月來的學(xué)習(xí),、工作和生活,。

在開發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報建信息、準(zhǔn)備報建資料,、協(xié)助黃經(jīng)理進行辦證報建,、配合同事共同做好報建工作。從事開發(fā)報建工作,，對于沒有專業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來說剛開始還是無從入手,，隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現(xiàn)將主要心得感悟簡單總結(jié)如下：

1.2.1 從事開發(fā)報建需要具備的基本技能：

a,、表達能力;開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進行溝通協(xié)調(diào),，所以在溝通過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有說服性,。

b,、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)常可能會有不可預(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方,，所以在交流的過程中要善于傾聽,，主動思考，結(jié)合實際情況隨機應(yīng)變,。

c,、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力,。

d,、計劃能力;開發(fā)工作是一項持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個節(jié)點的工作安排計劃好,，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要,，目標(biāo)明確，計劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的有力保證,。

1.2.2 從事開發(fā)報建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識

作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對接的一個部門,，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的,。例如,，規(guī)劃、建委,、消防等單位對各項規(guī)費的計取規(guī)定以及對方案設(shè)計,、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備,、有的放矢,。

1.2.3 從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能

掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計劃、安排好時間節(jié)點辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府,、公司內(nèi)部各個部門共同有序有效地開展工作… 這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧,。

雖然在開發(fā)部學(xué)習(xí)的時間不長，好些流程也只是大概知道,，但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),，我改變了自己之前對于工程建設(shè)的局限性認識，對房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法,。思想力決定行動力,，在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟，這些對于以后在其他部門的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用,。在此,，真誠地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進!

二、工作中的不足及需要改進的地方

通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作,，我融入了公司的企業(yè)文化,、了解了公司的運作流程，也認識自己在以后工作中需要改進和努力的方面,，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破,。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進原有的工作態(tài)度和方式,，使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事,。我認為自己工作中的不足之處有：

2.1 溝通不夠

開發(fā)報建工作對外需要和很多部門,、企業(yè)交流，對內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào),，所以相互理解,，善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納,。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對不同的部門,、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方,，也是能力提升的一個增長點，這個時候需要溝通,，反復(fù)的溝通,，達到相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的,，我的溝通方式比較直接,，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺,、個人性格有關(guān),，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,，我將加強自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處,。

2.2 缺少精心策劃

“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。事情無論大小,，關(guān)鍵在于策劃,，策劃無論大小，關(guān)鍵在于精心,。要做到時時有策劃,，事事有策劃。凡事謀定而后動,，三思而后行,，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲,、周密部署,。在開發(fā)報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有,，所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報建資料中,，因為我們介入時間早、精心安排策劃,，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料,。另一方面，因為沒有做到精心策劃,，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進展,，在監(jiān)理備案過程中因為不了解永川區(qū)的地方性規(guī)定，對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視,，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天,。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量,，不能掉以輕心,，一定要事前詳細詢問，事中精心策劃,。

2.3 工作中缺乏創(chuàng)新思維

工作中各個部門,、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作,，充分發(fā)揮每個人的潛力,。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效,，在工作方式,、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點,，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。

三,、今后改善提升的舉措

11年即將遠去,，面對即將到來的20xx年，新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機遇,。在此,，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年的改善和努力：

3.1、 全面學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變心態(tài)

明年的輪崗學(xué)習(xí)會涉及到更多的部門和內(nèi)容,，兩個月的輪崗學(xué)習(xí)時間又很短暫，我努力使自己在最短的時間里最大限度地學(xué)習(xí)各個部門的工作內(nèi)容,。任何改變對于一個人都是艱難的,，在接下來的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路,，先適應(yīng)崗位需求,，再是在崗位上認真快速地學(xué)習(xí),。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,，例如與各個部門,、同事間的的協(xié)同配合、交流互進等,。一個人的能力,、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,，個人的力量就更顯單薄了,。保持一個積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步,。

3.2,、 提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)

作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生,，實踐經(jīng)驗不足,，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺,，對問題的認識也存在很多一知半解的地方,。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人,。以德為先,，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要,，在以后的工作中我將認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，在工作中維護公司的權(quán)益，形成自己的專業(yè),、職業(yè)素養(yǎng),。

3.3、 勤思勤做,，總結(jié)提升

實踐是檢驗真理的最好方式,，在工作中主動積極的學(xué)習(xí)也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃,，勤于實踐則是狠抓落實,。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要,。條條大路通羅馬,，不同的方法背后就存在不同的工作量,，如何把人、財,、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學(xué)習(xí),、工作中要善于總結(jié)，改進方式方法,，提高工作效率,，改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做,，總結(jié)提升,。

四、 結(jié)束語

感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機會,，讓我有機會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個部門,，能夠全面地學(xué)習(xí)知識提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助,，讓我一步一步的走到了今天,。20xx年我從一名學(xué)生成為一個社會人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進的方向,，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé),、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近,。

今后我將注重學(xué)以致用,，加強學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

此致!

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二十四

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平,，杜絕重大安全事故的發(fā)生,。

在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,、團結(jié)協(xié)作,、頑強拼搏，圓滿完成了20xx年監(jiān)理任務(wù)，實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收,，在項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),，本著“團結(jié)拼搏,、開拓務(wù)實、科學(xué)公正,、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神,，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo),，主要包括日常監(jiān)理和竣工驗收工作,、以及正在監(jiān)理的前期信息管理的工作。作為監(jiān)理公司的一員,，現(xiàn)將本年度工作,、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下總結(jié)：

20xx年x月-x月本人主要擔(dān)x#、x#樓的監(jiān)理工作,，由于后期人員少又承接了x#樓以及室外園林綠化監(jiān)理工作,，我始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛自己的本職工作,；有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),，思想品德端正,；遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,；服從組織分配,，吃苦在前，享受在后,，盡職盡責(zé),，認真完成監(jiān)理部交給的各項工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題,。生活中,，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，幫助有困難的同志解決生活與學(xué)習(xí)上的難題,。

工地在合同以及現(xiàn)場管理方面較為混亂。個別項目在未招標(biāo)的情況下，建設(shè)單位就組織施工單位開始施工,、施工單位的施工力量較薄弱,、施工隊伍繁雜，例如：x#樓后期裝飾裝修工程在開工前未報送任何資料（分部工程施工技術(shù)方案,、人員報驗申請和設(shè)備報驗申請以及分部工程開工申請等）,，施工隊伍甲方單獨分包多達十幾家，交付作業(yè)復(fù)雜,，缺乏統(tǒng)一的管理,，導(dǎo)致了現(xiàn)場管理較混亂的局面，因人員和設(shè)備均不能滿足施工要求導(dǎo)致進度緩慢,。由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟實力較弱,，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策,；發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題,，及時要求施工單位進行整改，避免了成品的不合格率的降低,，加快了工程進度,。

嚴(yán)格公司出勤紀(jì)律，由于后期任務(wù)重,、人員少,，而建設(shè)單位要求每天晚上必須召開工程進度協(xié)調(diào)會，我主動的要求夜間加班,，做好會議紀(jì)要的整理工作,。夜間加班至點已成為習(xí)慣，做到了公司提出的24小時監(jiān)理的目標(biāo),。

20xx年x月至xx月本人被調(diào)至工地,，承擔(dān)現(xiàn)場管理以及信息管理工作。

作為信息管理,，首先明確了其特點：①,、信息量大，關(guān)系復(fù)雜,；②,、信息管理要求系統(tǒng)、嚴(yán)格,，避免疏漏。信息不僅是監(jiān)理工程師實施控制的依據(jù)又是監(jiān)理決策的依據(jù),，還是協(xié)調(diào)項目建設(shè)有關(guān)單位的重要媒介,。來自業(yè)主單位,、承包商、設(shè)計單位,、地質(zhì)單位的文件或資料名目眾多,，為方便查詢就需要對其進行一定的分類和匯編，這項工作做起來比較復(fù)雜,。我是從以下幾個方面做此項工作的：

不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號,、登記，然后填寫收文記錄,，按照專業(yè),、負責(zé)人交于文件閱處人，并及時催促按期處理完畢?，F(xiàn)場資料是由現(xiàn)場監(jiān)理統(tǒng)一負責(zé)管理的,，我已督促應(yīng)及時移交，但這項工作仍是空白,。因此現(xiàn)場類資料方面的管理制度仍需完善和加強,。為方便編寫會議紀(jì)要，基本上每次會議都按時出席,，并做好記錄,。因為紀(jì)要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀(jì)錄,。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題,，凡是不懂的我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨于完善,，使會議紀(jì)要的錯誤率降至最低,。監(jiān)理月報的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來源于監(jiān)理日志。在做月報之前,，需要認真的研究監(jiān)理日志，其中的細節(jié)必須得吃透,，只有這樣才能將月報做到完善,。

回顧一年的工作，出過力,，流過汗,，在肯定成績的同時，自己仍存在較多的不足之處：有時認為自己行使監(jiān)管權(quán),，不太注重聽取施工人員的意見,，不講究工作方式，工作方式不夠靈活,；由于知識面不廣和對規(guī)范及監(jiān)理程序理解的不夠透徹,，導(dǎo)致工作中的決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作,；統(tǒng)籌安排能力較差,，考慮問題不夠全面。打算在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場技術(shù)能力,。做到言行要嚴(yán)謹(jǐn),，說話要有依據(jù)，給施工單位提建議時要注意把握尺度,；嚴(yán)守公司紀(jì)律,；在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準(zhǔn)確性和高度概括性,。進一步做好工程大事記的采編工作,，提高監(jiān)理月報的實用性；建立完善的各類臺帳管理表格,，確保各類資料有據(jù)可查,。在今后的工作中本人將努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，改正缺點,，發(fā)揚優(yōu)點,，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二十五

自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來,，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入"市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會"以來,，已走過了三個年頭。

三年來,，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù),、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機構(gòu)的合作層次不斷加深,。在促進擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保,、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家,，擔(dān)保金額3億元。

公司注冊資本總金額9900萬元,，擴資增股5100萬元,，后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元,。在保貸款余額8500萬元,。

公司在發(fā)展的同時，不忘回饋社會,，支付用于幫扶助困13.8萬元,。

松銀擔(dān)保十分注重合作金融機構(gòu)資本運作問題,，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分,。在著力解決貨幣,、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用,。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),，審視和卓識了江蘇、福建,、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會,、讓有血緣,、份緣、業(yè)緣情感相連,、文化相融,、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下,，利益捆綁,、實力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),，強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上：

今年,，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,，行業(yè)自律,，有序競爭的方向邁進。著實,、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè),、中小企業(yè)的服務(wù)。

一,、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信,、寬松平臺,，促進"三方"共創(chuàng)雙贏。

近期來,，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間,、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱,。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門的督導(dǎo)下，一是積極創(chuàng)新,、積累資本,、通過擴資增股方式增強自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè),，初步計劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二,、三級)地塊35畝，籌建松銀擔(dān)保租賃大夏,，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本,，促進鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴大合作范圍,、合作規(guī)模。

二是積極參與擔(dān)保機構(gòu)信用評選,。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機,，通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，進而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能,、職能和功能,。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度,。和邀請專家,、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限最佳機制,。分析銀保,、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出,、熱點,、焦點問題，并研究不斷改進和發(fā)展的相關(guān)工作舉措,。

二,、進一步加強擔(dān)保公司與金融機構(gòu)的合作。

目前,，國際金融危機對相關(guān)實體經(jīng)濟的影響頗深,。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,，財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期,，主動與金融銀行機構(gòu)溝通,，達成共識,，精誠合作是十分具有迫切性、必要性,、重要性的,，只有通過"銀-保-企"三方合作，才能共克時艱,。一方面擔(dān)保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進一步推動金融機構(gòu)與信用擔(dān)保機構(gòu)加強合作的指導(dǎo)意見》精神,，通過擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實力底子較強,，依法經(jīng)營,、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全,、誠實守信的鋼貿(mào),、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化,、規(guī)范化,、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例,。

另一方面,，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識,，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù),，進一步加強與金融機構(gòu)的合作，并針對主管部門和評級機構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié),。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。

三,、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資,、拓寬金融渠道的服務(wù)。

在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時,，需內(nèi)部建立健全機構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,，改進和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,，服務(wù)效率的提升,。并深入探討和引進淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。

在當(dāng)前經(jīng)濟相對困難的形勢下,，擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識,。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細,、抓實、抓好,。積極探索建立,、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好,、有競爭力,、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,，利用授信,、開證、押匯,、保理等多種擔(dān)保融資手段,，進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù),。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作,，探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二十六

本人2019年2月來進入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司),，一直工作在施工第一線。

自20xx年至xx年擔(dān)任給排水施工班長,，先后參與或獨立承擔(dān)了美麗365花園,、朗鉅御風(fēng)庭、等工程的給排水施工任務(wù),，給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設(shè)主管部門的驗收,，優(yōu)良率達100%。xx年至今從事美麗365花園,、朗鉅·御風(fēng)庭,、云頂·天海花園,、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作,。其中朗鉅·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚子杯的稱號。

面對這樣的成績,，我深深感到這是得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，得益于公司和工程處、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，并且通過自己不懈的努力而換來的,。面對如此成績，我要倍加珍惜,?；厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績,，我作為在一線的工程技術(shù)人員，對自己的工作作一些總結(jié),。

我20xx年從學(xué)校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工,。2019年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設(shè)備安裝處工作。剛開始來深圳的時候,，對民用住宅不太熟悉,，對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,，晚上的時間看圖紙,，并作好筆記，白天帶著問題到現(xiàn)場看工人師傅施工,，看不懂的就請教施工員,，很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工,。我一直都這樣認為,，能夠按圖紙施工是最基本的要求，怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的,。我不僅埋頭苦干,，還學(xué)會了巧干。至1999年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,，我開始擔(dān)任水工班的班長,。作為30多人的施工班組，怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對我的一大考驗,。我深信只有不斷學(xué)習(xí),，提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工,、材料的耗用是一門學(xué)問,，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),，有的放矢,，學(xué)會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數(shù)并加以控制,。隨著電腦的普及,，我利用業(yè)余時間自學(xué)電腦，用電腦做施工預(yù),、決算使自己的工作效率比原來快幾倍,。我始終堅信干一行愛一行，學(xué)無止境。

近年來,，隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進,，新材料、新工藝層出不窮,，日新月異,。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管,，鋼塑復(fù)合給水管、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,，柔性鑄鐵排水管安裝,。在開始使用這些新材料時，我們也在探索,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品說明書,，掌握這些新材料的特點，請教廠家技術(shù)人員,，加強對工人的技術(shù)培訓(xùn),。經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和探索，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),，做到人人手到擒來,。在設(shè)備安裝方面，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備,、氣壓供水設(shè)備,。在這些新材料、新工藝的施工過程中,，我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),，在實踐中不斷提高，為日后工作打好基礎(chǔ)的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經(jīng)驗,。通過實踐我們感覺到,，這些新材料、新技術(shù),、新工藝的應(yīng)用,，大大的提高了工作效率，減輕了工人的勞動強度,，增加了經(jīng)濟效益,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二十七

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問,，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作,，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味,、平淡無奇，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。

其次,，對我一年來的工作狀況做一個小結(jié),。

(一)學(xué)習(xí)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展,，多參加管理培訓(xùn)課程,。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高,、升華,。

我的主要工作是負責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準(zhǔn)確,、全面的采集,、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識,。

除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,，我覺得需要進一步摸索和思考，活學(xué)活用,，來解決實際的問題,。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集,、整理有關(guān),，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實,，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大。于是,，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū),、級別等方面進行橫向比較,，當(dāng)然，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心,，把工作做好做精。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二十八

我叫,，現(xiàn)任xx公司擔(dān)任施工員一職,。來到公司九年多了，一直奮斗在施工線上在長期的工作中,，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的工作習(xí)慣,，我熱愛施工管理工作，工作上積極上進,，努力鉆研建筑工程施工技術(shù),，先后承擔(dān)了：發(fā)行中心工程，工程建筑面積35000㎡,，該工程獲得“省級安全文明優(yōu)良工地”稱號,、技術(shù)學(xué)院35#、36#住宅樓工程,，該工程獲得“省級安全文明優(yōu)良工地”稱號,、文化街c區(qū)、d區(qū),，該工程為群體工程,、水岸花園9#住宅樓工程，工程建筑面積5521㎡,，該工程獲得“省級安全文明優(yōu)良工地”稱號,、xx小區(qū)工程，工程建筑面積80000㎡,，該工程獲得“省級安全文明優(yōu)良工地”,、“市級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯”等稱號,。

作為一名工作多年的施工員，一直以來,，我不斷豐富自己的專業(yè)知識,，憑著求真務(wù)實、踏實肯干的工作態(tài)度,，在實踐中摸索,、在經(jīng)驗中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力,。在多個項目完成的同時,，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我?，F(xiàn)在,，我對20xx年以來的工作進行總結(jié)，希望在今后能以更新,、更強的面貌去面對工作,。

一、執(zhí)行崗位職責(zé)

作為項目部的管理人員,，我重視控制工程的施工質(zhì)量,、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動配合安全科完成各項安全管理工作,，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個方面闡明：

1,、工程質(zhì)量管理,。

以要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點要求每一個施工項目,。施工前期,，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視,，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進度,、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ),。

2,、班組的管理協(xié)調(diào)工作

重視每個班組負責(zé)人的培訓(xùn)，在每次的會議上,，針對施工配合存在的問題,，我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗,，使每個同志都能獨當(dāng)一面,，處置各種問題,，使全部班組的業(yè)務(wù)技巧水平有整體的提升。

3,、安全管理工作

在工作過程中,，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。

4,、與建設(shè)單位,、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,，自己帶頭研究落實，力爭取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的體現(xiàn)方式,。

5,、技術(shù)管理

對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，必須認真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,，在學(xué)習(xí)同時把施工重點,、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏,，盡量做到事先預(yù)料,，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求,，特別強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求

二,、工作中存在的問題

1、自身方面

有時對問題考慮不夠全面,，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚,、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失,。

在管理上：對不聽指揮,、不按要求施工的班組沒有進行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況,。

在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明,，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打,、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信,。

2,、在施工技術(shù)方面

由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,，從而增加了施工成本,，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中,。

三、今后的工作打算

通過總結(jié)以往的工作,，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書,，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力,，加強工作責(zé)任感,，及時做好個人的各項工作。

總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步,、共同成長,。

自來水公司個人年終總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)公司個人年終總結(jié)篇二十九

____年,，我縣分公司在省,、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委,、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下,，依照“以商場運作為準(zhǔn)則，開拓進取樹形象;以保證收入為政策,，與時俱進謀展開”的運營政策自我加壓,，仔細遵循省公司“四個以”的決議方案，發(fā)揚立異務(wù)實,、展開前進的作業(yè)作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)請求地做好了各項作業(yè)，各項運營方針取得了突破性的展開,。全年共完結(jié)總收入___萬元,，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%,，公司取得了迅速展開?，F(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：

一、強化內(nèi)部管理,，進步公司效益,。

1、完善了全員政策責(zé)任管理,。進一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機制,，健全激勵機制，施行績效管理,。把公司內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與政策管理有機聯(lián)絡(luò)起來,，悉數(shù)施行量化積分查核獎懲制度。聯(lián)絡(luò)實踐擬定了《__縣分公司20__年職工崗位責(zé)任制及政策考評方案》,，定崗定員,，責(zé)任到人。施行月度查核,，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬,，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。

2,、嚴(yán)控費用開銷,。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)厲操控費用開支,。一是加強資料成本核算,，健全資料領(lǐng)、退料制度,，大大進步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強對工程成本的操控,，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管,，加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額,，盡量削減不必要開銷。

3,、加強安全出產(chǎn)管理,。抓好安全教學(xué)，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”,。添加安全防護投入,，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強自我防備認識,，在公司構(gòu)成“時時講安全,、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作,。因為安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端。

二,、推出有力行動,，大力拓寬事務(wù)規(guī)劃。

1,、穩(wěn)步展開根本事務(wù),。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù)，年初習(xí)慣商場需求,，擬定了《__分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》,，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃，添加了收視保護費,，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進一步標(biāo)準(zhǔn)了商場。經(jīng)過盡力,，全年共新增城區(qū)用戶___戶,，使我縣有線電視用戶達到了____戶，新增用戶率達8.9%,。

2,、要點展開數(shù)字電視事務(wù)。一是仔細進行商場調(diào)查,，細分商場,，并寫出了調(diào)查報告，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚,，精心策劃,。投入宣揚經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣揚單,，配送郵政廣告10000多份,，使用有線電視進行廣告宣揚,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團用戶,。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談,，爭奪到了縣地方稅務(wù)局,、國家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位團體收購數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞,。樹立用戶是天主的效勞理念,，在人員少、時刻緊,、裝置使命會集的狀況下,，分公司職工加班加點，分工協(xié)作,，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的裝置,，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶,，贏得了商場,。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來，經(jīng)過行之有用的作業(yè),，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共展開數(shù)字電視用戶達___戶。

3,、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開,。我縣分公司首要使用公司辦公地點的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線，展開大樓內(nèi)單位用戶__戶,。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸?，F(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費用戶___戶，全年累計完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入____元,。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，一起也較好地宣揚了廣電增值事務(wù),，展現(xiàn)了公司的杰出形象。

三,、搶抓機會,，完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過展開。

1,、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命,。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排,，盡力戰(zhàn)勝施工難度大,、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工,，除預(yù)留的_個光節(jié)點外,，現(xiàn)已注冊光節(jié)點__個，并為__工業(yè)區(qū),、火車站,、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號,。據(jù)不完全計算,，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開挖埋設(shè)_公里，桿路架起__公里,，新架墻吊線路_公里,，復(fù)掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里,，布放架空光纜__公里,。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業(yè),，并順疏經(jīng)過了上級安排的檢驗,。

2、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè),，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策,。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省,、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣__個城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇,。我縣分公司捉住機會,，捉住安排工程施工，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的裝置,、調(diào)試作業(yè)。據(jù)計算,，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路__公里,，新架墻吊線路_公里，復(fù)掛光纜線路__公里,，布放管道光纜_公里,，布放架空光纜___公里,，注冊城鎮(zhèn)光節(jié)點_個。經(jīng)過厚實有用的作業(yè),，較快完結(jié)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗,。二是活躍爭奪縣委,、縣政府的支撐，以行政手法推進城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行,。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》,，對城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò)，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會議,。經(jīng)核定,，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束,，財物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié),，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。

四,、推廣優(yōu)異效勞,，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運行。

1,、強化效勞認識,。一是改動職工觀念，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主,，效勞就靠質(zhì)量”,、“人人是效益，個個是形象”,、“廣電是我家,，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾,，承受監(jiān)督;三是在電視臺公開效勞許諾,，推廣就事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時刻作業(yè)人員一律掛牌上崗,，熱心招待每位來訪者,，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起,，不斷刻畫廣電人夸姣形象,。

2、加強網(wǎng)絡(luò)保護,。一是樹立有些分工協(xié)作機制,，堅持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通,，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合,，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病,，全年共上門為用戶保護修理3582人次;二是完結(jié)了___段光纜線路的正常巡查、保護以及敏感時期的光纜線路巡護使命,，有用保證了播送電視信號的疏通,，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的修理、保護,，消除機房用電安全危險1起,，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè)。

3,、做好了三線安全整治作業(yè),。分公司仔細傳達遵循上級整治精力，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長,，各有些擔(dān)任人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人,。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項進行,。首要，對城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進行了調(diào)查計算,。然后,，依據(jù)計算狀況，對安全危險較大,、易發(fā)作事端線路依照整治的請求先期進行了整治;對危險較小,、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對狀況特殊,、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。到現(xiàn)在為止，縣城__工業(yè)大路,、等路段線路已整改結(jié)束,。

五、強化人本管理,，進步公司的凝聚力,。

職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的作用,。

1,、進一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力,，擬定分公司職工薪酬分配方法,，實行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)。依照酬勞與效益掛鉤,、與責(zé)任掛鉤,、與奉獻掛鉤的準(zhǔn)則，添加了外線人員和技能人員的補助,，增強了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力,。

2,、厚實展開學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè),。一是在年初擬定學(xué)習(xí)、考試制度,。請求每個干部職工做好讀書筆記,，全年達2萬字以上;一起，每季度進行1次政治,、事務(wù)知識考試,，延聘縣委黨校教師進行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評薪酬掛鉤,，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎懲,。經(jīng)過每月會集學(xué)習(xí)，平常分散自學(xué),，季度考試的方法,，著力進步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開了“三項學(xué)習(xí)教學(xué)”活動，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開學(xué)好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購好《沒有任何借口》和《細節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊,。隨后,，舉行分公司整體職工大會，進行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動,，擬定了專題學(xué)習(xí)方案,，請求咱們進步認識，仔細研讀,，做好筆記,，得到職工活躍呼應(yīng)。四是活躍遴派技能人員參與省,、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動,，全年訓(xùn)練人員16人次,。經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有用推進了職工素質(zhì)的進步,，增強了公司的凝聚力和向心力,。

3、抓好了公司文化建造,。公司文化是在出產(chǎn),、運營、展開,、強大過程中不斷構(gòu)成的理念,，是職工一同的價值觀，一同的行為準(zhǔn)則,。為此,，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強職工對公司的歸屬感,、自信心和自豪感,。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè),，時刻關(guān)懷每位職工的思維動態(tài)和精力狀態(tài),，尊重人的實質(zhì)，活躍為職工的自我教學(xué),、自我刻畫,、自我展開創(chuàng)造條件，以民主對等的情緒進行對話溝通,，多點關(guān)懷,，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種調(diào)和,、寬松的作業(yè)環(huán)境,。其次，加強宣揚力度,，制作了“廣電精力”,、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾，使職工增強對__廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌,、公司標(biāo)識,、公司理念、公司精力的了解和認同,。第三,，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動,，向省,、市刊物投稿,。分公司總司理___編撰的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布,。此外,，信息上報作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《__播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司榜首,。

回憶20__年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使公司獲得了跨過式展開,，但在運營過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，致使管理保護、收費難度加大;機房還未改建,，以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進一步進步;部隊建造有待進一步加強等等,，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理,。20__年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步標(biāo)準(zhǔn)運營,，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大,，作業(yè)做強，效益進步”的政策,。