在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

婦幼保健院工作心得體會 婦幼保健院實(shí)踐報告篇一

一、實(shí)習(xí)目的

1,、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計在__的市場現(xiàn)狀及前景,。

2、進(jìn)一步掌握ps，3dma_,，cad等設(shè)計軟件的運(yùn)用,。

3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中,。

4,、初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法，熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟,。

5,、培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內(nèi)設(shè)計師作準(zhǔn)備,。

二,、認(rèn)知地位

在企業(yè)實(shí)習(xí)的這段時間里，我在企業(yè)主要負(fù)責(zé)畫cad圖紙,。我想這些對于一個實(shí)習(xí)生來說是太難得的鍛煉機(jī)會,，因此我也十分的珍惜。對上頭的指示都按時完成,，有很多不懂的操作我也積極地去提問在一系列工作的同時,，我也盡可能的運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識，以便達(dá)到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我企業(yè)的實(shí)力以及產(chǎn)品或者活動的,，從而產(chǎn)生相對積極的社會影響力,，因為對于新生的企業(yè)，社會影響是企業(yè)前進(jìn)與生存不可忽略的一方面,，是容不得怠慢的,。

在平時工作的環(huán)境中我學(xué)會了如何輕松地工作同時把工作質(zhì)量提高這主要竅門在于多與企業(yè)部門的職員溝通態(tài)度謙卑建立良好的關(guān)系不懂就要問要謙虛的接受前輩的建議。

三,、認(rèn)知專業(yè)

在實(shí)習(xí)的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難,。室內(nèi)設(shè)計是個苦差使，每個設(shè)計師都不容易,。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè),，我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。室內(nèi)行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè),，室內(nèi)設(shè)計要提高生活審美質(zhì)量,，如果設(shè)計師的思維跟不上趨勢，那么室內(nèi)設(shè)計的作用也就無從談起了,。我個人認(rèn)為室內(nèi)設(shè)計工作者不僅要有專攻而且還要博聞強(qiáng)識,。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我了解了室內(nèi)設(shè)計方向的一些狀況,，明確了自己的位置,，這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù),，為我走好下一步做好了基礎(chǔ)。其次,，做一個室內(nèi)設(shè)計師,，我深深的體會到知識面越廣設(shè)計就越做的得心應(yīng)手。所以,，回到學(xué)校,，我還仍有很多書要看，很多東西要學(xué),。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的,，“運(yùn)用之妙，存乎于心”,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過這次是社會實(shí)踐，我懂得了在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往,。同時作為大學(xué)生,，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社會經(jīng)驗,。那么對于還是學(xué)生的我們來說,，多參加社會實(shí)踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,，我擁有的專業(yè)知識也是很有限的,，但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬,。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過程之中,，針對這次實(shí)習(xí)過程中我所暴露出的缺點(diǎn)和不足，類似于對于室內(nèi)設(shè)計的相關(guān)軟件的運(yùn)用,，對于一些使用技巧的修煉還是需要一定的時間去磨練的,，而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專業(yè)知識，我想這才可以使自己做的更好!同時我也感謝學(xué)校給予我們知識和實(shí)踐的機(jī)會以及企業(yè)對我們學(xué)生的照顧,，謝謝你們!

婦幼保健院工作心得體會 婦幼保健院實(shí)踐報告篇二

20__年,，我縣婦幼衛(wèi)生工作在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《__滿族自治縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃(20__-20__年)》,，大力實(shí)施項目帶動戰(zhàn)略,，扎實(shí)推進(jìn)“母嬰安全”,、“出生缺陷綜合防治”,、“婦女兒童疾病防治”、“婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)”,，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、婦女兒童保健管理

(一)婦女保健

1、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,，不斷提升服務(wù)水平,。全縣產(chǎn)婦3021人,活產(chǎn)3050人,系統(tǒng)管理2700人，系統(tǒng)管理率88.52%;產(chǎn)前檢查3021人,產(chǎn)前檢查率99.05%;產(chǎn)后訪視2711人,產(chǎn)后訪視率88.89%;住院分娩3021人,住院分娩率100%;高危產(chǎn)婦455人,檢出率15.06%;高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理及住院分娩率100%;圍產(chǎn)兒死亡6人,，圍產(chǎn)兒死亡率1.97‰;孕產(chǎn)婦死亡1人;無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,。

2、開展婦女病普查,，提高婦女健康水平,。根據(jù)婦女保健要求制定實(shí)施方案，為已婚至64歲婦女開展以預(yù)防子宮頸癌,、乳腺癌為主的婦女病普查普治工作,，檢查25824人，查出各種疾病8596人,，發(fā)病率33.29%,，均進(jìn)行了相應(yīng)保健指導(dǎo)和治療。

(二)兒童保健

1,、嚴(yán)格實(shí)行“4.2.1”體檢制,重點(diǎn)加強(qiáng)對0—3歲兒童系統(tǒng)管理,、兒童“四病”防治及學(xué)齡前兒童體檢工作。全縣7歲以下兒童23712人,其中：5歲以下17367人,，3歲以下10943人,，活產(chǎn)3050人。新生兒訪視2739人,，訪視率89.8%,，7歲以下兒童保健管理23707人,系統(tǒng)管理率99.98%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理9720人,系統(tǒng)管理率88.82%，血紅蛋白實(shí)查10760人,，中重度貧血患病129人,，患病率1.2%;對5歲以下兒童進(jìn)行了營養(yǎng)評價,實(shí)查人數(shù)13665人,中重度營養(yǎng)不良414人，患病率3.03%,。經(jīng)過系統(tǒng)的體格檢查,，篩出體弱兒491人,全部進(jìn)行了專案管理。新生兒死亡10人,，新生兒死亡率3.28‰;嬰兒死亡13人,，嬰兒死亡率4.26‰,5歲以下兒童死亡17人，5歲以下兒童死亡率5.57‰,。母乳喂養(yǎng)調(diào)查人數(shù)2794人,，母乳喂養(yǎng)2694人，母乳喂養(yǎng)率96.42%,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行《河北省托兒所,、幼兒園衛(wèi)生保健工作管理辦法》，對轄區(qū)幼兒園實(shí)行統(tǒng)一管理,，認(rèn)真實(shí)行工作人員持健康證上崗,兒童憑健康合格證入園制度,，堅持每年對在園兒童及幼師進(jìn)行健康檢查。全年共健康檢查兒童4597人,查出各種疾病1028人,，疾病檢出率22.36%;幼師健康檢查241人,合格發(fā)證241人,。針對托幼機(jī)構(gòu)招生前衛(wèi)生評價要求，成立了督導(dǎo)小組,，先后多次對幼兒園負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生保教人員進(jìn)行兒童保健知識及流行病學(xué)知識培訓(xùn),，同時狠抓各項制度落實(shí)，對轄區(qū)托幼機(jī)構(gòu)逐一進(jìn)行對照檢查,，深入查找薄弱環(huán)節(jié),，嚴(yán)防傳染病、食物中毒等不安全事件發(fā)生,。

3,、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理

認(rèn)真貫徹落實(shí)市局《出生醫(yī)學(xué)證明》管理會議精神，召開專門會議規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理,，及時制定下發(fā)相應(yīng)簽發(fā)管理制度,，明確職責(zé)，專人管理,，先后3次對《出生醫(yī)學(xué)證明》管理,、簽發(fā)工作進(jìn)行專項檢查。全年共簽發(fā)3214本,，換發(fā)26本,，補(bǔ)發(fā)11本，打印或填寫錯誤19本,，及時對廢證進(jìn)行回收,。

二、重大公共衛(wèi)生婦幼項目

認(rèn)真實(shí)施重大公共衛(wèi)生婦幼項目,，適時調(diào)整制定項目實(shí)施方案和督導(dǎo)考核評估方案,，定期對項目實(shí)施情況和質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)考核，規(guī)范資金管理使用,，確保?？顚Ｓ谩?/p>

1,、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項目

截止十一月底,，共為20__名產(chǎn)婦發(fā)放補(bǔ)助68.77萬元，實(shí)行向縣財政報賬制,，手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行項目實(shí)施方案。

2,、農(nóng)村已婚育齡婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目

共為3680名婦女免費(fèi)發(fā)放21811瓶葉酸,。

3、艾滋病,、梅毒及乙肝母嬰阻斷項目

在全縣范圍進(jìn)行廣泛宣傳,，已免費(fèi)為126名新生兒注射乙肝免疫球蛋白。今年3月24日及5月8日我縣出現(xiàn)hiv感染孕婦產(chǎn)下的新生兒,，在市婦幼保健院指導(dǎo)下及時對2名新生兒進(jìn)行阻斷性用藥,，并進(jìn)行個案管理。

4,、“降消”項目

認(rèn)真開展健康教育宣傳活動,，充分利用廣播電視、板報櫥窗,、發(fā)放宣傳單,、張貼宣傳標(biāo)語等多種形式進(jìn)行宣傳。共印制宣傳材料10種,、發(fā)放8100份宣傳單,、懸掛橫幅4條,張貼宣傳標(biāo)語宣傳畫1500多張,健康教育覆蓋面達(dá)到85%以上。利用駐縣蹲點(diǎn)專家,、縣技術(shù)指導(dǎo)組下鄉(xiāng)指導(dǎo)和舉辦培訓(xùn)班等形式,，采取傳幫帶的方法培訓(xùn)產(chǎn)科技術(shù)人員。年內(nèi)駐縣蹲點(diǎn)專家,、縣技術(shù)指導(dǎo)組開展技術(shù)指導(dǎo)4次,，舉辦全縣產(chǎn)科技術(shù)人員、婦幼保健人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生“三基”考核1次,，考核合格率100%,。20__年度項目資金2.9萬元，已使用2.9萬元,。其中,，人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1萬元，社會動員經(jīng)費(fèi)1.5萬元;駐縣蹲點(diǎn)專家經(jīng)費(fèi)0.4萬元;

三,、出生缺陷防治

1,、積極宣傳產(chǎn)前篩查的目的、意義,，不斷提高產(chǎn)前篩查知曉率和覆蓋面,，全年產(chǎn)前篩查258人，篩查出高風(fēng)險19名,，全部進(jìn)行了相應(yīng)處理,。

2,、進(jìn)一步加大新生兒疾病篩查管理力度，制定了20__年篩查率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo),，縣醫(yī)院,、縣中醫(yī)院等主要助產(chǎn)單位積極相應(yīng)，分別采取有效措施,，認(rèn)真開展篩查工作,，新生兒篩查3666人，篩查率100%,。

四,、婦幼衛(wèi)生信息管理

進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計上報管理，確定信息報送,、管理人員,，采取現(xiàn)場指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的方法提高報送人員業(yè)務(wù)水平。出臺專門文件規(guī)范信息報送管理,，建立統(tǒng)計報告制度,，完善各項工作記錄，杜絕漏報,、錯報,、不報現(xiàn)象發(fā)生，同時加強(qiáng)質(zhì)量控制,，確保各項婦幼衛(wèi)生信息工作上報及時,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

五,、存在問題和下一步工作打算

(一)存在問題

縣婦幼保健院業(yè)務(wù)用房,、基本設(shè)備不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生技術(shù)人員短缺在一定程度上制約了我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。

(二)下一步工作打算

積極籌劃婦幼保健院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生技術(shù)人員配備納入衛(wèi)生系統(tǒng)人員招錄整體規(guī)劃，通盤考慮,，合理調(diào)配現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員,，加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，提高基層婦幼保健人員服務(wù)能力,。

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婦幼保健院工作心得體會 婦幼保健院實(shí)踐報告篇三

20xx年,，我縣婦幼衛(wèi)生工作在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《滿族自治縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx年)》,，大力實(shí)施項目帶動戰(zhàn)略,，扎實(shí)推進(jìn)“母嬰安全”、“出生缺陷綜合防治”、“婦女兒童疾病防治”,、“婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)”,，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、婦女兒童保健管理

(一)婦女保健

1,、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，不斷提升服務(wù)水平,。全縣產(chǎn)婦3021人,活產(chǎn)3050人,系統(tǒng)管理2700人，系統(tǒng)管理率88.52%;產(chǎn)前檢查3021人,產(chǎn)前檢查率99.05%;產(chǎn)后訪視2711人,產(chǎn)后訪視率88.89%;住院分娩3021人,住院分娩率100%;高危產(chǎn)婦455人,檢出率15.06%;高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理及住院分娩率100%;圍產(chǎn)兒死亡6人,，圍產(chǎn)兒死亡率1.97‰;孕產(chǎn)婦死亡1人;無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,。

2、開展婦女病普查,，提高婦女健康水平,。根據(jù)婦女保健要求制定實(shí)施方案，為已婚至64歲婦女開展以預(yù)防子宮頸癌,、乳腺癌為主的婦女病普查普治工作,，檢查25824人，查出各種疾病8596人,，發(fā)病率33.29%,，均進(jìn)行了相應(yīng)保健指導(dǎo)和治療。

(二)兒童保健

1,、嚴(yán)格實(shí)行“4.2.1”體檢制,重點(diǎn)加強(qiáng)對0—3歲兒童系統(tǒng)管理,、兒童“四病”防治及學(xué)齡前兒童體檢工作。全縣7歲以下兒童23712人,其中：5歲以下17367人,，3歲以下10943人,，活產(chǎn)3050人。新生兒訪視2739人,，訪視率89.8%,，7歲以下兒童保健管理23707人,系統(tǒng)管理率99.98%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理9720人,系統(tǒng)管理率88.82%，血紅蛋白實(shí)查10760人,，中重度貧血患病129人,，患病率1.2%;對5歲以下兒童進(jìn)行了營養(yǎng)評價,實(shí)查人數(shù)13665人,中重度營養(yǎng)不良414人，患病率3.03%,。經(jīng)過系統(tǒng)的體格檢查,，篩出體弱兒491人,全部進(jìn)行了專案管理。新生兒死亡10人,，新生兒死亡率3.28‰;嬰兒死亡13人,，嬰兒死亡率4.26‰,5歲以下兒童死亡17人，5歲以下兒童死亡率5.57‰。母乳喂養(yǎng)調(diào)查人數(shù)2794人,，母乳喂養(yǎng)2694人,，母乳喂養(yǎng)率96.42%。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行《河北省托兒所,、幼兒園衛(wèi)生保健工作管理辦法》，對轄區(qū)幼兒園實(shí)行統(tǒng)一管理,，認(rèn)真實(shí)行工作人員持健康證上崗,兒童憑健康合格證入園制度,，堅持每年對在園兒童及幼師進(jìn)行健康檢查。全年共健康檢查兒童4597人,查出各種疾病1028人,，疾病檢出率22.36%;幼師健康檢查241人,合格發(fā)證241人,。針對托幼機(jī)構(gòu)招生前衛(wèi)生評價要求，成立了督導(dǎo)小組,，先后多次對幼兒園負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生保教人員進(jìn)行兒童保健知識及流行病學(xué)知識培訓(xùn),，同時狠抓各項制度落實(shí)，對轄區(qū)托幼機(jī)構(gòu)逐一進(jìn)行對照檢查,，深入查找薄弱環(huán)節(jié),，嚴(yán)防傳染病、食物中毒等不安全事件發(fā)生,。

3,、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理

認(rèn)真貫徹落實(shí)市局《出生醫(yī)學(xué)證明》管理會議精神，召開專門會議規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理,，及時制定下發(fā)相應(yīng)簽發(fā)管理制度,，明確職責(zé)，專人管理,，先后3次對《出生醫(yī)學(xué)證明》管理,、簽發(fā)工作進(jìn)行專項檢查。全年共簽發(fā)3214本,，換發(fā)26本,，補(bǔ)發(fā)11本，打印或填寫錯誤19本,，及時對廢證進(jìn)行回收,。

二、重大公共衛(wèi)生婦幼項目

認(rèn)真實(shí)施重大公共衛(wèi)生婦幼項目,，適時調(diào)整制定項目實(shí)施方案和督導(dǎo)考核評估方案,，定期對項目實(shí)施情況和質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)考核，規(guī)范資金管理使用,，確保?？顚Ｓ?。

1、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項目

截止十一月底,，共為20xx名產(chǎn)婦發(fā)放補(bǔ)助68.77萬元,，實(shí)行向縣財政報賬制,，手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行項目實(shí)施方案,。

2,、農(nóng)村已婚育齡婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目

共為3680名婦女免費(fèi)發(fā)放21811瓶葉酸。

3,、艾滋病,、梅毒及乙肝母嬰阻斷項目

在全縣范圍進(jìn)行廣泛宣傳,，已免費(fèi)為126名新生兒注射乙肝免疫球蛋白,。今年3月24日及5月8日我縣出現(xiàn)hiv感染孕婦產(chǎn)下的新生兒,，在市婦幼保健院指導(dǎo)下及時對2名新生兒進(jìn)行阻斷性用藥，并進(jìn)行個案管理,。

4,、“降消”項目

認(rèn)真開展健康教育宣傳活動,，充分利用廣播電視,、板報櫥窗、發(fā)放宣傳單,、張貼宣傳標(biāo)語等多種形式進(jìn)行宣傳,。共印制宣傳材料10種、發(fā)放8100份宣傳單,、懸掛橫幅4條,張貼宣傳標(biāo)語宣傳畫1500多張,健康教育覆蓋面達(dá)到85%以上,。利用駐縣蹲點(diǎn)專家、縣技術(shù)指導(dǎo)組下鄉(xiāng)指導(dǎo)和舉辦培訓(xùn)班等形式,，采取傳幫帶的方法培訓(xùn)產(chǎn)科技術(shù)人員,。年內(nèi)駐縣蹲點(diǎn)專家、縣技術(shù)指導(dǎo)組開展技術(shù)指導(dǎo)4次,，舉辦全縣產(chǎn)科技術(shù)人員,、婦幼保健人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生“三基”考核1次，考核合格率100%,。20xx年度項目資金2.9萬元,，已使用2.9萬元。其中,，人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1萬元,，社會動員經(jīng)費(fèi)1.5萬元;駐縣蹲點(diǎn)專家經(jīng)費(fèi)0.4萬元;

三、出生缺陷防治

1,、積極宣傳產(chǎn)前篩查的目的,、意義，不斷提高產(chǎn)前篩查知曉率和覆蓋面，全年產(chǎn)前篩查258人,，篩查出高風(fēng)險19名,，全部進(jìn)行了相應(yīng)處理。

2,、進(jìn)一步加大新生兒疾病篩查管理力度,，制定了20xx年篩查率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)，縣醫(yī)院,、縣中醫(yī)院等主要助產(chǎn)單位積極相應(yīng),，分別采取有效措施，認(rèn)真開展篩查工作,，新生兒篩查3666人,，篩查率100%。

四,、婦幼衛(wèi)生信息管理

進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計上報管理,，確定信息報送、管理人員,，采取現(xiàn)場指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的方法提高報送人員業(yè)務(wù)水平,。出臺專門文件規(guī)范信息報送管理，建立統(tǒng)計報告制度,，完善各項工作記錄,，杜絕漏報、錯報,、不報現(xiàn)象發(fā)生,，同時加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保各項婦幼衛(wèi)生信息工作上報及時,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

五、存在問題和下一步工作打算

(一)存在問題

縣婦幼保健院業(yè)務(wù)用房,、基本設(shè)備不足,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生技術(shù)人員短缺在一定程度上制約了我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

(二)下一步工作打算

積極籌劃婦幼保健院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生技術(shù)人員配備納入衛(wèi)生系統(tǒng)人員招錄整體規(guī)劃,，通盤考慮，合理調(diào)配現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員,，加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),，提高基層婦幼保健人員服務(wù)能力。

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婦幼保健院工作心得體會 婦幼保健院實(shí)踐報告篇四

6月,，我在聯(lián)通新亨營業(yè)廳實(shí)習(xí)了5個月,，期間有幾次回學(xué)校辦理畢業(yè)事務(wù),，實(shí)際實(shí)習(xí)時間大概3個多月。

回想這幾個月在營業(yè)廳實(shí)習(xí)的日子,，是我人生中一段最美好的時光,，因為，能在這樣一種和睦相處,、團(tuán)結(jié)一致,、共同努力的氛圍下工作，正是我一直夢寐以求的,。在這里,，主任、廳經(jīng)理等人都把我當(dāng)成營業(yè)廳里的一員,，不僅讓我感覺到家的溫暖,，也使我真正體會到團(tuán)隊合作的重要性。

雖說只是短短三個月的時光,，但這三個月里,，我學(xué)到了很多，成長了不少,，也很榮幸認(rèn)識了縣分的領(lǐng)導(dǎo)們,。我都將以謙卑的心態(tài)向大家學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在,，我就把這個幾個月所做,、所學(xué),、所感,，作如下總結(jié)：

㈠ 所做

在區(qū)域?qū)嵙?xí)的日子里，我通過努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想認(rèn)識,，適應(yīng)企業(yè)文化氛圍，以及業(yè)務(wù)拓展的需要,，雖未單獨(dú)負(fù)責(zé)具體職務(wù),，但通過實(shí)習(xí)的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè),，多思考,，在營銷方面，不斷提高自身的溝通技巧,、業(yè)務(wù)水平,。能學(xué)到業(yè)務(wù)知識以及能做好的事情，我都盡全力去學(xué),、去做,，盡快融入到團(tuán)隊當(dāng)中,，盡綿薄之力。

首先,，在第一季度,，即2、3月的時候,，那時比較忙,，每個星期都要搞促銷。主任,、渠道員,、營業(yè)員還有我，經(jīng)常到錫場,、新亨工業(yè)區(qū)和藍(lán)田學(xué)校等做宣傳促銷活動,，并在促銷期間做好海報和布條宣傳：國道、鎮(zhèn)道,、村道,、尤其是比較顯眼的十字路口。我覺得,，在資源有限的情況下,，海報宣傳的效果應(yīng)該是最佳的。

其次,，走訪各個合作廳和網(wǎng)點(diǎn),。在實(shí)習(xí)期間，我跟隨片區(qū)經(jīng)理到區(qū)域各個網(wǎng)點(diǎn)鋪卡,、宣傳和解說公司政策,，每個網(wǎng)點(diǎn)都去過。在這幾個月中,，新亨區(qū)域新增了09電訊,、偉龍通訊、鑫發(fā)電訊,、唐成通訊,、易記得通訊等分銷商。這幾個分銷商是移動的4星,、5星級別的合作商,，手頭擁有一定的中高端客戶，如果能調(diào)動他們的積極性推廣聯(lián)通3g業(yè)務(wù),，對提高3g業(yè)績會有很大的作用,。

在營業(yè)廳前臺，我辦理過話費(fèi)充值,、組網(wǎng),、繳費(fèi),、3g開戶、存費(fèi)送機(jī)等業(yè)務(wù),。期間,，客戶反映最多的是收費(fèi)和服務(wù)問題。因此,，提高收費(fèi)透明化和服務(wù)態(tài)度,，在消費(fèi)者中樹立良好的形象和口碑，對于拓展聯(lián)通業(yè)務(wù)會有很大的促進(jìn)作用,。

㈡ 所學(xué)所感

這幾個月的實(shí)習(xí),，我獲益匪淺，不管是人際關(guān)系,、團(tuán)隊協(xié)調(diào),，還是實(shí)踐能力，都得到一定的提升,， 以備日后更好地工作,。

作為縣分的一員，我們有義務(wù),、有責(zé)任維護(hù)和發(fā)展這個大家庭,。每一個成員都應(yīng)該保持這樣的精神：“今天，我以身為縣分一員而榮;明天,，縣分因我的優(yōu)異業(yè)績而耀,。”我們要有決心,、恒心和信心發(fā)展好公司業(yè)務(wù),。

對于發(fā)展公司業(yè)務(wù)，市場最重要,。只有充分挖掘,、拓展,、搶占和維護(hù)市場,，才能使公司在激烈的競爭中立于不敗之地。從這幾個月的渠道實(shí)習(xí)中,，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)看法：

① 做好宣傳促銷,，提高3g氛圍。

宣傳方式有廣告,、海報,、布條和宣傳單張，這些看似最平常的方式,，但能在消費(fèi)者當(dāng)中留下深刻印象,，起到不錯的宣傳效果,。我認(rèn)為，宣傳促銷需抓住時機(jī),。比如校園促銷方面,，應(yīng)充分利用開學(xué)新生入學(xué)時機(jī)，組織校園直銷團(tuán)隊,，進(jìn)行廣泛宣傳,，如今，q聊卡頗得青少年消費(fèi)者的青睞,，可借此開拓校園市場,。對于工廠促銷，可利用月末工人發(fā)工資的時機(jī),，工人手中有錢,，自然就會增加消費(fèi)的消費(fèi)理念，進(jìn)行宣傳促銷,。在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)做最充分的宣傳,，方能取得事半功倍的效果。

目前3g氛圍比較薄弱,，可通過扶持重點(diǎn)分銷商,，以點(diǎn)帶面，多措并舉,，實(shí)現(xiàn)全面開花,。

② 與分銷商緊密聯(lián)系，利用3g優(yōu)勢搶占市場,。

俗話說：打開門做生意就是為了賺錢,。所以，只有處理好與分銷商的利益關(guān)系,，才能使分銷商切實(shí)推廣聯(lián)通業(yè)務(wù),。

從幾個月渠道實(shí)習(xí)所獲得的一些信息，我認(rèn)為,，聯(lián)通具備以下優(yōu)勢：

ⅰ 移動市場目前已處于飽和狀態(tài),，難以再擴(kuò)大市場;而近幾年聯(lián)通正以一定速度提高市場占有率，并將以這樣的趨勢持續(xù)下去,，未來市場發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

ⅱ 當(dāng)今時代是數(shù)據(jù)時代,，聯(lián)通3g迎合時代發(fā)展的要求，以領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)跑電信行業(yè),。

ⅲ 聯(lián)通對分銷商的傭金制度比移動更透明更具吸引力,，可以說理和利誘的方式挖掘移動3星級別以上的分銷商來發(fā)展聯(lián)通業(yè)務(wù)。

從渠道反映的信息以及近幾個月3g的發(fā)展情況來看,，我認(rèn)為,，如果要讓分銷商推行公司政策,，推廣3g業(yè)務(wù)，需注意以下幾點(diǎn)：

一是政策簡潔易懂,，稍加解說和培訓(xùn)便能掌握技巧,，便于推行;

二是利潤激勵，分銷商心動便自會行動,。

三是加強(qiáng)對有潛力的網(wǎng)點(diǎn)銷售員進(jìn)行營銷技能培訓(xùn),，提高銷售技巧。

四是要時常進(jìn)行引導(dǎo)和跟進(jìn),，讓分銷商體會到兩家不止是利益關(guān)系,，還是伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。

③ 深入調(diào)查,，因地制宜，實(shí)事求是,，人盡其才,。

市場沒有最優(yōu)的政策，只有合適的政策,。每個區(qū)域都有自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會背景,，而最了解這片區(qū)域的就屬渠道經(jīng)理，他們在渠道工作了這么久,，對區(qū)域現(xiàn)狀以及存在的問題都非常了解,，我覺得，他們的想法,，是最切合實(shí)際的,。有句話說的好：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?！鼻婪咒N商所反映的問題是最切實(shí)的問題,。所以，在領(lǐng)會公司的政策精神后,，片區(qū)經(jīng)理可適當(dāng)加上自己的想法,，綜合考慮完善后，大膽推行,，勢必會取得意想不到的效果,。

④ 團(tuán)結(jié)合作，獎罰分明,，提高競爭意識。

既然是一個團(tuán)隊,，大家須一起努力,，一起奮斗,，一起為公司的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。 團(tuán)結(jié)合作,，責(zé)任到人,。對取得優(yōu)異成績的，給予肯定和獎勵,，以激勵其再創(chuàng)佳績;對于業(yè)績較差的,，應(yīng)作必要的檢討，找出問題所在,，并采取有效措施加以解決,。

制定適當(dāng)?shù)母吣繕?biāo)，用以激發(fā)員工的動力和激情,，以激勵促競爭,，以競爭促發(fā)展，以發(fā)展促繁榮,，真真正正實(shí)現(xiàn)縣分新突破,。

總之，領(lǐng)導(dǎo)對員工的鼓勵和肯定,，就是員工工作的無限動力,。

以上就是我這幾個月實(shí)習(xí)的一些總結(jié)和拙見，如有不當(dāng)之處,，還請見諒,。

婦幼保健院工作心得體會 婦幼保健院實(shí)踐報告篇五

__酒店項目按照國家五標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,，酒店共有客房346間,，公寓144間，大中小會議室及多功能廳12間,，并可提供1000多人同時用餐的中餐廳,、西餐廳，風(fēng)味廳,。地下二層停車位492個,。餐飲、購物,、康樂,、商務(wù)、休閑,、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全,。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司，同時采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料,。投入使用后的__酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢,、服務(wù)優(yōu)勢和團(tuán)隊精神，始終秉承“品質(zhì),、品牌,、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,，以全新的觀念,、全新的投入努力將__酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè),。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在__酒店的實(shí)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,，在其擔(dān)任服務(wù)員一職,。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營本地特色菜，可容納250人的同時就餐,，其中包括四個包間,。我負(fù)責(zé)的包間雖然不是的，卻是最豪華的,，其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),，多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)餐飲包間的一切,，衛(wèi)生,，餐具盤點(diǎn)，當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,，當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù),。

餐飲都是兩頭班，早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),，下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,，如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時到崗,，到部門后的第一件事就是每天的例會,，例會會對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，到十點(diǎn)三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時間,。

客人來了坐定以后,，首先向其問好，確定來客人數(shù),，之后向其遞上菜單,，在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,，如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味，向其推薦,，客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,，在客人喝茶的空余對客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn),，之后就是等廚房的出品,，在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌，如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來,。

四,、實(shí)習(xí)體會

1、微笑服務(wù)

對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),，微笑服務(wù)至關(guān)重要,。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,，但在實(shí)習(xí)中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單,。通過六個月的實(shí)習(xí)之后，微笑已成為我生活中必須要做的事,。

2,、靈活變通

三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識，使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,，以做到更好,。理論來源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,，我們在工作中,，規(guī)范是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時比較特殊,，一般規(guī)范難以包羅萬象,，所以要求我們在工作中一定要靈活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),，才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至,。

3、推銷技巧

在六個月的對客服務(wù)中,，推銷菜品,、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,，這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦,。首先，詢問客人的口味及對菜品的喜好,，然后針對客人的需求投其所好進(jìn)行推薦,。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,，都是六個月實(shí)習(xí)生活的累積和沉淀。其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,，如顏色搭配,、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,，在我們的用餐過程中,，有很多東西是不能同時食用的，如果客人點(diǎn)了海鮮,，那么在最后上水果的時候就要注意了,，果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;當(dāng)?shù)氐难蛉馓貏e出名，也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),，在食用羊肉的時候需要注意,，羊肉不能與醋同時食用的：醋宜與寒性食物相配，而羊肉大熱,，不宜配醋,。

五、實(shí)習(xí)建議

1,、理論與實(shí)際操作的結(jié)合

在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識,，而在工作中更多的是需要實(shí)際操作：

(1)在學(xué)習(xí)的同時學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床,、一張桌子,。在前廳與客房管理的課程中我們知道，什么是三點(diǎn)一線,，而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,，碗與骨碟的距離，酒杯該怎樣擺等,，而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,，怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機(jī)會,。

(2)在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見客要保持微笑,，微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒，而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn),，而這也可以通過一定的方法達(dá)到比如說咬筷子,。怎樣的坐姿、站姿算完美,，實(shí)際操作并不知道,。

2、酒店英語的學(xué)習(xí)

英語已成為國際化的通用語,，在高的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要,。英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽,、說、寫,，在接觸來自世界各國的客人的過程中,，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它,，我和客人就沒法溝通,，更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學(xué)習(xí),，在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下,，當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個人的主動性,。

六,、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過六個月的實(shí)習(xí)生活，我受益匪淺,。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,，體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動,。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會,，也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,，使我開心順利的完成在酒店的實(shí)習(xí)生活。