人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

不入保險(xiǎn)的承諾書(shū) 保險(xiǎn)公司承諾函篇一

本人已充分知曉中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、學(xué)校關(guān)于學(xué)生保險(xiǎn)的相關(guān)政策,。按照自愿購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的原則，自愿放棄購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)公司和學(xué)校建議的學(xué)生意外傷害醫(yī)療,、疾病身故和疾病住院補(bǔ)償?shù)缺ｋU(xiǎn)(按學(xué)制每人每年50元保險(xiǎn)費(fèi))。

如在校期間因意外傷害造成門(mén)診或住院,，或因重大疾病身故和疾病住院等所發(fā)生的一切費(fèi)用開(kāi)支，本人及家庭有經(jīng)濟(jì)能力妥善解決,，保證不會(huì)向?qū)W校提出任何要求和條件，本人及家庭同意按照國(guó)家,、瀘州市等相關(guān)部門(mén)文件嚴(yán)格執(zhí)行,。

所在學(xué)校： 所在班級(jí)：

學(xué)生(簽名)： 家長(zhǎng)(簽名)：

家長(zhǎng)聯(lián)系電話： 日期： 年 月 日

不入保險(xiǎn)的承諾書(shū) 保險(xiǎn)公司承諾函篇二

員工姓名： 身份證號(hào)碼：

單位名稱(chēng)：

簽定勞動(dòng)合同日期：20xx年x月x日至 20xx年x月x日 申請(qǐng)不購(gòu)買(mǎi)社保日期：20xx年x月x日至 20xx年x月x日

本人進(jìn)入海南電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)后,，成為該公司正式員工，現(xiàn)就本人有關(guān)社保購(gòu)買(mǎi)事宜做出如下承諾和要求(申請(qǐng)和承諾)：

一,、本人作為公司正式員工，由于不愿意繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn))中員工個(gè)人繳納部分的款項(xiàng),，接受公司保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元/月，因此,，自愿要求公司不要為本人在就職期間購(gòu)買(mǎi)該社會(huì)保險(xiǎn)中的養(yǎng)老保險(xiǎn)。

二,、本人承諾因公司按照本承諾書(shū)要求未為本人購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān),，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無(wú)關(guān)，一切后果自負(fù),。

三、本人簽訂本承諾書(shū)完全出于自身真實(shí)意愿,，自簽訂之日起，即時(shí)生效,。

申請(qǐng)人(簽字)：

公司審批人：

公司蓋章：

日期： 年 月 日

(本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，自簽訂之日起，即時(shí)生效,，具有法律意義。如單方違約,，自愿承擔(dān)一切法律后果。)

承諾人：

20xx年x月x日

不入保險(xiǎn)的承諾書(shū) 保險(xiǎn)公司承諾函篇三

學(xué)生姓名： 身份證號(hào)碼：

學(xué)生電話： 家長(zhǎng)電話：

申請(qǐng)不購(gòu)買(mǎi)基本醫(yī)療保險(xiǎn)日期：_____年__ _ 月__ _ 日

本人由于原因，經(jīng)我的家長(zhǎng)同意,，自愿不購(gòu)買(mǎi)20xx——20xx學(xué)年廣西北部灣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，若發(fā)生意外,，我承諾不接受廣西北部灣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的理賠，后果和責(zé)任由本人承擔(dān),。

申請(qǐng)人(簽字、摁手指印)：

家長(zhǎng)姓名：

日期： 年 月 日

不入保險(xiǎn)的承諾書(shū) 保險(xiǎn)公司承諾函篇四

保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)：

為進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè),，提高誠(chéng)信自律意識(shí)，完善自我約束監(jiān)督機(jī)制,，營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和氛圍，我公司愿意接受行業(yè)自律監(jiān)督和檢查,，自20xx年 5月 1日起,，我公司做出并履行以下承諾,。如有違反,，自愿接受相應(yīng)處理：

一,、持續(xù)加強(qiáng)承保管理

1、嚴(yán)格按照經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)審批和備案的條款費(fèi)率進(jìn)行承保,。不得通過(guò)批單、特別約定等方式對(duì)經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款和費(fèi)率作出實(shí)質(zhì)性變更,。如有違反，愿意每單處違約金5000元,。

2、承保時(shí)向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)責(zé)任,、責(zé)任免除、保險(xiǎn)金額確定、保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的使用項(xiàng)目及相應(yīng)規(guī)定,。承諾嚴(yán)格按照費(fèi)率規(guī)章?lián)?shí)、合規(guī)使用費(fèi)率系數(shù),。承諾不在客戶不知情或沒(méi)有交納保費(fèi)的情況下，以客戶名義簽訂任何險(xiǎn)種期限的保單,。如有違反，愿意每單處違約金5000元,。

3、車(chē)險(xiǎn)承保必須留存行駛證正,、副本復(fù)印件或在承保系統(tǒng)中留存掃描件。無(wú)牌照車(chē)輛(含非新車(chē))承保必須同時(shí)提供足以顯示發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼,、品牌型號(hào)、價(jià)格等內(nèi)容的車(chē)輛合格證(或車(chē)輛登記證書(shū))復(fù)印件和購(gòu)車(chē)發(fā)票復(fù)印件(進(jìn)口車(chē)輛：可提供貨物進(jìn)口證明書(shū)(報(bào)關(guān)單)等),，每單必須存有

客戶簽章的投保單，投保人為個(gè)人的可以簽名,。如有違反，愿意每單處違約金20xx元,。

4、涉及保費(fèi)減少的批改,，需提供投保人簽章(簽名)的申請(qǐng);對(duì)于退保批改，在提供投保人簽章(簽名)申請(qǐng)的同時(shí),，還應(yīng)將保單正本及前期的相關(guān)批單同時(shí)收回并附后,。如保單正本、相關(guān)批單無(wú)法提供或丟失,，應(yīng)提供投保人出具的情況說(shuō)明或由投保人批改申請(qǐng)書(shū)中說(shuō)明情況,。如有違反,，接受下列處理：

(1)無(wú)投保人簽章(簽名)申請(qǐng)，愿意每單處違約金5000元,。

(2)退保批改，缺少保單正本及前期的相關(guān)批單又無(wú)投保人出具情況說(shuō)明的,，愿意每單處違約金5000元;

(3)偽造投保人申請(qǐng)或虛假手續(xù)，愿意每單處違約金10000元,。

5,、我公司承保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí),，承諾按照《中華人民共和國(guó)車(chē)船稅法》、《中華人民共和國(guó)車(chē)船稅法實(shí)施條例》,、《河南省車(chē)船稅實(shí)施辦法》、《河南省車(chē)船稅代收代繳管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,，足額代收代繳車(chē)船稅。

(1)我公司及分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行隨車(chē)代收代繳車(chē)船稅義務(wù),，認(rèn)真做好車(chē)船稅代收代繳工作。承諾足額代收代繳車(chē)船稅,，不隨意捏造完稅憑證、弄虛作假,，不通過(guò)修改車(chē)輛整備質(zhì)量、排氣量等手段錄單,。違反規(guī)定的，愿意每單處違約金5000元,。地市分支機(jī)構(gòu)違反規(guī)定的，由地市協(xié)會(huì)參照該意見(jiàn)進(jìn)行處理;當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu)通過(guò)代理機(jī)構(gòu)等形式出單違反規(guī)定的,，對(duì)省公司進(jìn)行處理,。

(2)我公司及分支機(jī)構(gòu)對(duì)于已經(jīng)繳納車(chē)船稅的機(jī)動(dòng)車(chē),，不再重復(fù)代收代繳車(chē)船稅，但須將其完稅憑證號(hào)和出具憑證的稅務(wù)機(jī)關(guān)名稱(chēng)錄入“交強(qiáng)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)系統(tǒng)并留存完稅憑證原件或影印件,。違反規(guī)定的，愿意每單處違約金20xx元,。

6、在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不給予或者承諾給予投保人,、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益,。如有違反，愿意每單處違約金5000元,。

7、車(chē)險(xiǎn)電,、網(wǎng)銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)不贈(zèng)送禮品、不贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品,、不支付手續(xù)費(fèi)、不以測(cè)算保費(fèi)抽獎(jiǎng)等變相降費(fèi)形式進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),不在車(chē)行或其他代理渠道場(chǎng)所銷(xiāo)售電網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品,、設(shè)立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),。如有違反,，愿意每單處違約金5000元,。

8、不簽發(fā)“鴛鴦保險(xiǎn)單”,，不開(kāi)具“鴛鴦保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票”。如有違反,，愿意每單處違約金10000元,。

9、妥善保管與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)代理銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品書(shū)面協(xié)議,，以備行業(yè)協(xié)會(huì)自律檢查。如檢查發(fā)現(xiàn)不按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)支付手續(xù)費(fèi)的,，愿意按照超出金額的10%-30%接受違約處理。

二,、切實(shí)提高理賠服務(wù)水平

10、保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)后,，承諾由我公司查勘定損人員或者我公司委托的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、其他同業(yè)公司查勘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,、定損工作，并出具查勘報(bào)告及定損單,。如有違反，愿意每案處違約金5000元,。

11,、按照落實(shí)《鄭州市機(jī)動(dòng)車(chē)輛交通事故快速處理辦法》的需要,，我公司在鄭州市場(chǎng)設(shè)臵的各個(gè)快速理賠中心派駐工作人員或委托公估公司處理本公司承保的案件，派駐人員不再兼任本公司的值班及派駐點(diǎn)之外的查勘定損工作,。如有一處沒(méi)有派駐工作人員或沒(méi)有委托公估公司處理，愿意每處處違約金5000元;因公司原因?qū)е屡神v人員工作時(shí)間脫崗在30分鐘以上,，愿意每次處違約金500元。

12,、保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)理賠時(shí)，嚴(yán)格按照保險(xiǎn)條款中賠償處理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。如有違反,，每案處違約金5000元,。

13,、認(rèn)真執(zhí)行《河南省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)輛理賠服務(wù)基本規(guī)范》，提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,，如有違反，愿意每單處違約金20xx元,。

14、嚴(yán)格遵守我公司向社會(huì)公開(kāi)的服務(wù)承諾,。如有違反，愿意每案處違約金20xx元,。

15,、妥善處理客戶投訴,，暢通投訴渠道,。如因公司原因造成群體上訪或社會(huì)較大影響的,，愿意每案處違約金5000元。

16,、不強(qiáng)制指定或變相強(qiáng)制指定車(chē)輛維修單位。如有違反,，每案處違約金20xx元。

17,、如需客戶補(bǔ)充提供其他理賠資料的,，做到一次性告知,。如有違反，每案處違約金20xx元,。

18,、與被保險(xiǎn)人或受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù),。如有違反，每次處違約金20xx元,。

19、認(rèn)真執(zhí)行代位求償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定,，履行相關(guān)義務(wù),，不推諉扯皮,。如有違反，愿意每案處違約金20xx元,。

20、認(rèn)真遵守《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》,，加強(qiáng)教育培訓(xùn)和日常管理，提升素質(zhì)和服務(wù)水平,。如有違反，愿意按照《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》接受處理,。

三、嚴(yán)格加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

21,、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟單、跟渠道”相關(guān)規(guī)定,。個(gè)人代理必須簽訂《代理合同》，銷(xiāo)售人員信息完整準(zhǔn)確(應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào)或卡號(hào)),，且持有資格證、執(zhí)業(yè)證;專(zhuān)、兼業(yè)代理渠道,，必須具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)核發(fā)的許可證且具備完善的工商營(yíng)業(yè)手續(xù)，并簽訂專(zhuān),、兼業(yè)代理合同(應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào)),。如有違反，愿意每單處違約金5000元,。

22、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟卡,、跟帳”相關(guān)規(guī)定。以財(cái)務(wù)為支付口徑發(fā)生的手續(xù)費(fèi)支付事項(xiàng),，手續(xù)費(fèi)支付對(duì)象及金額必須與業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持一致。如有違反,，愿意每單處違約金5000元,。

23,、涉及退還保費(fèi)的，按照以下財(cái)務(wù)支付方式處理：

(1)批單涉及保費(fèi)減少的,，投保人為單位時(shí)，不論投保人是否出具委托書(shū),，必須將減少的保費(fèi)以轉(zhuǎn)賬形式轉(zhuǎn)入單位賬戶;投保人為個(gè)人時(shí)，減少的保費(fèi)不支付給投保人以外人員,。若投保人發(fā)生變更，按原投保人和變更后投保人之間的協(xié)議處理。

(2)人民法院根據(jù)生效法律文書(shū)要求將投保人的批退資金支付至法院賬戶或其他銀行賬戶的,，公司可按照人民法院生效法律文書(shū)要求支付批退資金。

(3)保費(fèi)由國(guó)家財(cái)政支付的，應(yīng)將保費(fèi)批退資金支付至原繳費(fèi)政府部門(mén)同名賬戶。無(wú)財(cái)政統(tǒng)一支付賬戶的,，由投保人提供簽單證明和財(cái)政部門(mén)收入賬戶信息后，支付至相關(guān)政府財(cái)政部門(mén)賬戶,。

(4)批退保費(fèi)的支付方式僅限于匯款,、網(wǎng)上銀行等無(wú)背書(shū)功能的支付方式,。如有違反，愿意每單處違約金5000元,。

24、支付賠款的,，按照以下財(cái)務(wù)支付方式處理：

賠款應(yīng)支付給被保險(xiǎn)人或受益人。法院生效判決確定支付對(duì)象的,，按照生效判決執(zhí)行。特殊情況下,，賠款需支付給被保險(xiǎn)人之外第三人的，應(yīng)在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，完善相應(yīng)手續(xù)，予以支付,。違反上述要求,，如有弄虛作假的,，愿意每案處違約金5000元。

25,、各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定真實(shí)列支。列支不真實(shí)套取費(fèi)用進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的,，愿意按照套取費(fèi)用的1-3倍處違約金。

26,、其他非營(yíng)業(yè)外收入,、獎(jiǎng)勵(lì)或返還必須據(jù)實(shí)入帳,，不允許帳外收支。如有違反,，愿意按虛假金額的1-3倍處違約金。

四,、認(rèn)真履行其他約定

27、我公司承諾按時(shí),、準(zhǔn)確向河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、經(jīng)營(yíng)成本綜合指標(biāo)數(shù)據(jù)以及其它要求報(bào)送的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。如未按照時(shí)間要求報(bào)送的,，每延遲1天，愿意處違約金500元;數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的,，應(yīng)按要求及時(shí)糾正。經(jīng)查實(shí),，屬故意報(bào)送虛假數(shù)據(jù)的，愿意每次處違約金20xx元至5000元,。

28、我公司承諾積極配合河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)檢查,。如不積極配合或提供虛假材料的，愿意每次處違約金5000元至10000元,。

29、我公司承諾積極參加河南省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)組織的各種會(huì)議和活動(dòng),。如無(wú)故不參加，愿意每次處違約金20xx元;遲到一次,，愿意處違約金500元。

30、同一保單或理賠案件存在多項(xiàng)違反上述承諾情形的,，愿意接受依照就高原則對(duì)其中一項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行處理。

31,、本承諾書(shū)自20xx年5月1日?qǐng)?zhí)行，原承諾書(shū)自行廢止,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

不入保險(xiǎn)的承諾書(shū) 保險(xiǎn)公司承諾函篇五

為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平,，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造保險(xiǎn)公司北京分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“保險(xiǎn)北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,，在此，保險(xiǎn)北分鄭重作出如下承諾:

經(jīng)營(yíng)理念承諾

(一)依法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)實(shí)守信,。以“嚴(yán)謹(jǐn),、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè),、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。

(二)認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

銷(xiāo)售及承保服務(wù)承諾

(一)誠(chéng)信合規(guī)銷(xiāo)售：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),，耐心細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說(shuō)明保險(xiǎn)條款,，如實(shí)告知險(xiǎn)種投保的注意事項(xiàng)，特別明確說(shuō)明免除責(zé)任,，使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù),。

(二)實(shí)行透明銷(xiāo)售制度。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，無(wú)虛假陳述,、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為,。不無(wú)故拒不退保或故意拖延,。

(三)嚴(yán)格遵守自愿購(gòu)買(mǎi)原則。不得唆使,、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人,。

(四)方便客戶聯(lián)絡(luò)：主動(dòng)提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷(xiāo)售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線,。對(duì)于客戶的有關(guān)咨詢(xún)和要求，二個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),。

(五)提供客戶自主查詢(xún)服務(wù),。開(kāi)通意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)保單查詢(xún)系統(tǒng),，客戶通過(guò)登錄公司網(wǎng)站可查詢(xún)其承保、理賠保險(xiǎn)信息,，清楚、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益,。

回訪服務(wù)承諾

(一)每年定期對(duì)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn)，并對(duì)做好書(shū)面記錄,，集中歸檔,。

(二)公司每年對(duì)代理機(jī)構(gòu)滿意度和忠誠(chéng)度進(jìn)行調(diào)查,，以加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測(cè),。

理賠服務(wù)承諾

(一)以公平、迅速,、誠(chéng)信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù),。

(二)對(duì)于客戶的損失,，提供創(chuàng)新,、有效、及時(shí)及完整的全方位使用解決方案,。

(三)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)全天候人工和自助語(yǔ)音服務(wù)，為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案,、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助,、救援服務(wù)，維護(hù)客戶的合法權(quán)益,。

(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制。所有保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險(xiǎn)通知書(shū),。接到客戶理賠報(bào)案后,，對(duì)于保單信息明確和損失相對(duì)確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案,，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料，告知理賠流程,。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,，在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供,。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心,、提示周全、有問(wèn)必答,。

(五)實(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請(qǐng)求后,，及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的，在30日之內(nèi)作出核定,，或在合同約定期限內(nèi)作出核定,。

(六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金。

(七)對(duì)于拒付案件,，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書(shū)，并說(shuō)明理由,。

投訴服務(wù)承諾

(一)建立客戶投訴處理機(jī)制,，公布客服專(zhuān)線電話和投訴郵箱。

(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心,、熱情受理客戶投訴、詳細(xì)記錄有關(guān)情況,，并及時(shí)和客戶溝通進(jìn)展情況。

其他服務(wù)承諾

(一)嚴(yán)格保密客戶信息：公司對(duì)客戶的信息資料進(jìn)行保密,，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方。

(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予以嚴(yán)肅處理,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日