總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銷售個人工作月總結(jié)1000字 銷售個人工作總結(jié)100字篇一

八月,，我主要做了以下十三個方面的工作。

一,、熟悉營運工作流程

與以前的三樓管理人員做了相關(guān)方面的交接,，并學習了營運方面的知識，如商品知識,、商品陳列,、銷售技巧、人員的合理安排與管理等,。并在實踐中不斷自我調(diào)整和改進,。

二、熟悉三樓員工

基本上熟悉了三樓所有員工的基本情況,。包括姓名,、年齡、生日,、家庭住址,、以前所從事的職業(yè)、教育背景,、興趣愛好等,。

三,、調(diào)整排面及人員調(diào)整

在上月的基礎(chǔ)上做了較大幅度的調(diào)整。主要是：壓縮了五折區(qū)的過季商品,，并把部分送倉;調(diào)整運動區(qū)的格局,，把賣的較好的商品調(diào)至前區(qū);童裝區(qū)商品作為三樓賣場未來的重點也進行了大面積鋪貨與調(diào)動，商品得到了較大程度的豐富;鞋區(qū)和箱包區(qū)是我們?nèi)龢琴u場的重中之重,，營業(yè)額占了整個銷售額的半壁江山還要多，調(diào)任伊始,，我便對這兩個區(qū)的排面進行了改動,，增加了兩個高柜，兩個矮柜,，并配了兩個模特進行商品展示,，使商品更顯立體層次感，箱包區(qū)排板調(diào)整思路就是走超市化路線,，為此,，月中我們便把倉庫里能出的箱包全部出到賣場。

四,、商品陳列

八月,，我們?nèi)龢巧唐逢惲械闹黝}是：“把愛帶回家，和夢一起旅行!”陳列的重點是：童裝,、皮鞋,、女靴、旅行箱包,。我們的做法主要是：在童裝區(qū)極力營造童趣,、愛心、家庭氛圍,，把支撐墻做成購物墻,，在上面掛滿粉色系的兒童包，并在各個貨柜,、流水臺系滿了充滿愛心的七彩氣球,，童裝區(qū)的同事們參考kfc、mcdonald’s的模式,，導(dǎo)購員變身接待員,，和小朋友一起玩游戲，玩的同時,，向家長們推介商品,，讓他們感受itat愛心、家庭氛圍;鞋區(qū),、箱包區(qū)的陳列主要是大面積鋪貨,，使區(qū)域里的商品豐富多彩,、立體感分明。其他區(qū)相應(yīng)做了系統(tǒng)調(diào)整,，配合陳列主題,，更好地把商品賣出去。

五,、建立出入庫制度

導(dǎo)購員從倉庫出貨,，經(jīng)發(fā)貨員點數(shù)簽字，貨品上柜后,，清點后再找收發(fā)貨主管簽字確認;另外,，每個區(qū)建立進、銷,、存賬本,，做到心中有數(shù)，也為以后的盤底打下了堅實的基礎(chǔ),。

六,、完善早會、交接班制度

早會天天開,，交接班每天都在進行,，十一月，我和我的同事們不斷摸索,，完善這一制度,，主要就是變被動式早會為主動式早會，其精髓就是由員工向主管,、當班助理問問題,，激勵員工，使員工整天精神煥發(fā),、斗志昂揚,、充滿活力。

七,、在崗學習,、在崗培訓(xùn)

學習、培訓(xùn)為銷售服務(wù),，為自我成長,、自我實現(xiàn)服務(wù)，上月,，我們和員工一起不斷進行商品知識,、商品陳列、導(dǎo)購技巧的學習,，著重向員工宣導(dǎo)服務(wù)意識,。主管為員工服務(wù),，員工為顧客服務(wù)。另一重點是防盜,、消防宣傳,，人人都是防盜員，人人都是消防員,，防盜,、消防意識深入人心三樓賣場11月份也杜絕了商品被盜現(xiàn)象。

八,、催貨

剛剛接手三樓,，百廢待舉，手頭上供應(yīng)商的資料幾乎為零,，我們便從營運的同事那里,，從每次收貨的貨品包裝袋上,，從收發(fā)貨主管手里找供應(yīng)商的聯(lián)系電話,，然后就是輪流打電話催貨，要貨,，上月,，在我們的努力下，新到了格拉斯女靴,、鷹公子女靴,、普喜伽皮包、童意童鞋,、藍色天空女童棉衣,、圣多寶童裝棉衣。

九,、企業(yè)宣傳,、商品宣傳

十一月是我們商場的購物月，我和員工一道到人流集中的區(qū)域派發(fā)dm單,，賣場里,，在會員區(qū)同事的支持配合下，增加了三樓廣播稿的播放頻率,，在一樓流水臺,，我們選派優(yōu)秀員工在那里向顧客朋友們介紹三樓商品。

十,、員工輪換制,、“全程服務(wù)”制度的建立

這兩項政策出臺的目的旨在加強員工的積極性，更好地促進銷售,。員工輪換制是指每月把各個區(qū)域表現(xiàn)相對優(yōu)秀的員工調(diào)換到三樓強勢區(qū)域;“全程服務(wù)”是指周一到周五派兩個員工,、周末派三個員工到一樓流水臺或外圍特惠區(qū)賣場,，向顧客生點推薦三樓商品，并主動陪同顧客到三樓來選購,，如產(chǎn)生銷售,，則與相應(yīng)柜臺工作人員平分提成。

十一,、編制員工十二月份排班表,、發(fā)十月份工資存折

在充分尊重員工意見的基礎(chǔ)上，對兩班進行了微調(diào),，使每個班都為13個人,，平衡了員工，鞋區(qū)增加1人至6人,，包區(qū)相應(yīng)減1人,，合理確定了勞動分工。

十二,、保潔,、縫紉、電工的管理

保潔人員維護著整個賣場公共區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔,，對我們店的形象至關(guān)重要,，11月，我按貫例每周給保潔人員開一次例會,，定在每周二的下午2：30,，并針對賣場的情況對作息時間進行了微調(diào)，早班提前到8點前,，早班下班為15點之后,，并對開業(yè)以來一直未進行打掃的死角地帶進行了清潔，如二樓樓梯間對面的橫梁,，三樓上四樓樓梯間進行了較為徹底的打掃,。整個賣場衛(wèi)生狀況繼續(xù)保持良好，為顧客朋友們創(chuàng)造了一個舒適的購物環(huán)境,。月底,，對保潔物資進行了盤點，缺貨進行了登記,，然后交行政人事部進行采購,。當班的每一天，我都會抽時間到整燙間,、電工房不定期巡查,，和縫紉員、電工師傅交流意見,。

十三,、和員工“心連心”,，增強員工向心力和歸屬感

為了增強員工們的集體感，舒緩員工的心情,，使員工們在緊張的工作之余得到放松,，11月，在員工自愿原則的基礎(chǔ)上,，我們組織了2次娛樂活動,，員工們的思想得到了空前團結(jié)，凝聚為一個整體,，形成了一個互幫互助,、互相學習、互相關(guān)愛的良好氛圍,。整個11月,，三樓員工沒發(fā)生一起矛盾，紀律也保持了以前一貫優(yōu)良的傳統(tǒng),。

時光荏苒,，日月如梭，十一月已經(jīng)過去,，在這一月里,，我在工作中發(fā)現(xiàn)了不少問題,，總之,，前途是光明的，道路是曲折的,，我將和我的同事們一道,，不斷探索、不斷前進,、只爭朝夕,，用行動和努力工作來解決我們工作中暫時遇到的困難。我相信,，我們itat世紀星俱樂部在周建軍總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工辛勒工作下，長風破浪會有時,，直掛云帆濟滄海!

銷售個人工作月總結(jié)1000字 銷售個人工作總結(jié)100字篇二

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、今年對自己有以下要求：

1,、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的,。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、銷售工作總結(jié)中切記,，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這月的銷售工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,，為公司做出自己最大的貢獻,。

銷售個人工作月總結(jié)1000字 銷售個人工作總結(jié)100字篇三

一轉(zhuǎn)眼一個月就過去了，在這段時間我學到了很多東西,，現(xiàn)在我將這個月以來的所有工作做一個總結(jié)：

首先,，我很高興我找到了一份好工作,。好工作在我的思想里并不是事業(yè)單位,、公務(wù)員、教師等;也不是一個月固定能收入三千,、五千等;而是能在有限的時間里讓我得到充分的鍛煉與社會人脈資源,，為兩到三年后創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。對,，這就是我三年里面的定位,，所以我還在學校里面的時候就有過創(chuàng)業(yè)史。當然,，這一個觀念是我所在的大學給我的,，我很感謝我上了那所大學，也感謝遇到了那些能激發(fā)我夢想的人……

是的，“上遠”給到了我這些,，說心里話,，我很相信我的老板，因為我知道我能在他身上學到很多各方面的東西,?！耙郧樽鋈耍哉\做事,，以信經(jīng)商”這句話真的在他身上表現(xiàn)的淋漓盡致了,。我很喜歡他說話做事的風格，我更喜歡他嚴肅的給我提意見,，這樣我才能全面成長,。

其次，對這個月的業(yè)務(wù)總結(jié)可歸為幾點：

<一>,、得到：

(1),、堅定信心。不管做什么,，我對自己一直都很有信心,，到了上遠，我對自己成功的將來就更加堅定了,，老板的親自帶領(lǐng)與指導(dǎo),，還有每天拜訪到的都是公司老板，相信每天和不同的老板在一起,，讓我離“老板”的目標也不遠了……

(2),、行業(yè)專業(yè)知識得到初步且較深層次的了解。從一開始的一竅不通到摸清行業(yè)的性質(zhì);從無法應(yīng)對客戶到順利交流;從問題的表面化到深層的剖析,，這一切都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo),。

(3)、學到并體會到許多業(yè)務(wù)技巧,。楊總比喻的很好,，做業(yè)務(wù)就是一個打拳擊的過程，我想我現(xiàn)在從只能挨打到了可以出拳的階段了,，不過可惜的是,，一出拳很容易就會被打到，所以我要更加油,。

等到的東西真的很多,，一時間也想不起來寫，總之,，我喜歡我在的公司,。

<二>,、不足：

(1)、在業(yè)務(wù)方面沒有做到全力以赴,。亞洲銷售女神晚上十點鐘還在外面拜訪顧客,，我5點就休息了。時間差不多的時候,，本來還可以拜訪一個boss的,，可是我沒有。

(2),、大客戶回訪時間沒有控制好,。有些boss上一次和下一次的拜訪時間間隔沒有安排好。這樣的話回訪的時候效果不盡人意啊,。

(3),、我應(yīng)該抽出一些時間來學習。我清楚書看的少是我的一個一個缺點,，所以我得認真對待這個問題,。目前來講，紙張專業(yè)知識我更應(yīng)該每天抽點時間來學習,。

(4),、缺少洞察力。很多時候不能覺察到顧客心里想什么,，很難猜測,，所以這方面的能力我需要鍛煉。

自己的不足太多了,，這里只是寫了幾點,，望大家都提建議。

再次,，就該談?wù)勏乱徊降墓ぷ饔媱澚耍?/p>

(1),、每天督促自己看一些書

(2)、每天看銷售日志,，對各種客戶信息及時總結(jié)并得出下一次的拜訪時間與方法,。

(3)、盡量每天與boss交流,，這樣才能在解決問題的同時也學到東西,。

(4)、對目前手上的幾十家客戶,，認真挑選，經(jīng)?；卦L,。

最后就是自己的一些建議了：

(1),、建議能想資料袋一樣做一批手提袋的樣品;

(2)、建議在現(xiàn)在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上在增加幾樣市場上常用的產(chǎn)品,，如：白卡,，灰卡等;

(3)、建議每個月能有一次集體活動,，可以一起去郊游,、燒烤、唱歌等,，當然得安排在周末,。

銷售個人工作月總結(jié)1000字 銷售個人工作總結(jié)100字篇四

xx年x月x日入職昆明以來，已經(jīng)一個月了,，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,。

入職昆明一個多月時間里,，生活緊張，但又有秩序,。剛進入公司,，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,，要了解電工和照明這個行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,，這樣的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!

很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師,，通過學習他們的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手,，一定要多學,，多看，多做事!

這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,、面見客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項，都能進可能地進行分析,，幾天過后,，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場等,，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習,，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!

(2)必須具有責任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,，剛進公司就犯了嚴重的錯誤,，為了個人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會,，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,，所以在以后的工作中堅持對公司,、對客戶、對自己的責任感,，積極,、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德,。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信,，小勝憑智,，大勝靠德，認真做事,，誠信做人,。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題,。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠,。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,，不要枉費人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認為業(yè)務(wù)絕對不是"無業(yè)可務(wù)" 而是："業(yè)精于勤于實于務(wù)",。

銷售個人工作月總結(jié)1000字 銷售個人工作總結(jié)100字篇五

忙碌的一個月已經(jīng)過去,，在這個月當中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在各位同事的幫助協(xié)助下,，很好的完成了當月工作和各項任務(wù)指標，在此我忠心的感謝,，為了更好的做好以后的工作,，我在此認真的完成這個月的工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向,，認準下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面,。具體總結(jié)如下：

1、在這個月我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,，時刻跟客戶進行很好的溝通,，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想,，終于在月初開始了我在福建市場上的第一單生意,，福建x有限公司發(fā)貨整車28噸，其中cc-800,26噸,，硅灰石2噸,，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題,。接著福建福清x公司發(fā)貨16噸,，cc-2500,對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力,，更加的有信心的達到預(yù)期目標,。

2、在服務(wù)跟蹤上要得體,，要體貼,，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù),，解決客戶的實際問題,，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充,。

3,、在做整車銷售方面，我針對我區(qū)域的特點,，選了特殊行業(yè)行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區(qū)域本身做行業(yè)的公司也并不多,，所以我在此就需要有針對性的開展工作,，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在行業(yè)里面有一席之地,，而且行業(yè)用量都是比較大的,。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。

4,、我很好的按照八月份計劃的路線,，也充分的完成了計劃任務(wù),，我現(xiàn)有客戶資料157家公司,，意向客戶達到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家,。

5,、我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解,，考察,，分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析,，并針對實際情況做出有效有用的解決方案,，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破,，做到主次分明,，突出了重點，明確了工作方法,，有針對性的解決了難點問題,。

以上是我的月工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方,，對自己認識不足的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝,，并定期改正,。