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2023年保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短(十七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-08 22:47:11
2023年保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短(十七篇)
時(shí)間:2023-03-08 22:47:11     小編:zdfb

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇一

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),,部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入99549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)82516.12元,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、辭職信范文工作中的不足

由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,一年來,,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,,價(jià)值為上,,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績,。

新的一年即將到來,,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇二

時(shí)光荏苒,,20xx年很快就要過去了,,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),,按說,,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧,。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,,對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,,目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下,,我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了,?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,,通過自身的不懈努力,,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面:

一、承保部管理工作

20xx年,,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),,轉(zhuǎn)變思路,,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng),。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

三,、財(cái)務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,,費(fèi)用單獨(dú)核算,,不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,。

(2)對(duì)公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督,、審核,,統(tǒng)一核算口徑,,及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系,。

(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅,及時(shí),、足額地繳納稅款,,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo),。

(4)作為公司底層管理人員,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇三

光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間x年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說,,

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),,在這工作期間,有得也有失,,現(xiàn)就將x年工作結(jié)如下:

1,、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé),。

今年2月份我步入到保險(xiǎn)公司,,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來說,,主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),,文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,手勤,,嘴勤,,不怕苦,不怕累,,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率,。

3,、在工作中存在的問題。

在這一年中,,存在著很多不足之處,,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,,我會(huì)更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng),、更輝煌!

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇四

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了,。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì).

首先,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對(duì)公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二,、踏實(shí)肯干,,完成工作.

在公司工作的一年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

第二,,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。

第三,,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,,所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,,多想,、多記、多問,,爭取盡早掌握工作方法,,盡快適應(yīng)工作崗位。

一年來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,但我清楚自身還有很多不足,,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

1,、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇五

我是20xx年11月初來到華泰這個(gè)大家庭的,,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個(gè)20xx年。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來說,,勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,,同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足,。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。

首先是運(yùn)營方面,,這是我最主要最關(guān)鍵的工作,,這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng),要求也很嚴(yán)格,。具體說來:(一)新契約,。崗位職責(zé):審核投保資料,及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記,。分類準(zhǔn)確,、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知,、發(fā)放,、追蹤、回銷,。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,,數(shù)據(jù)核對(duì),回執(zhí)的追蹤,、登記、掃描,、錄入,。要求:當(dāng)日完成,,初審差錯(cuò)率≤2%,影像刪除率≤4%,。(二)保全,。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請(qǐng)書,,完備保全資料,,勸阻退保,解釋條款,。受理客戶,、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢,、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),。要求:資料齊全,及時(shí)準(zhǔn)確,,主動(dòng)積極,。(三)理賠。受理理賠報(bào)案,,了解保險(xiǎn)事故,,提醒注意事項(xiàng),重大案件及時(shí)上報(bào),。受理理賠申請(qǐng),,確認(rèn)申請(qǐng)主體,審核各類材料的有效性,,指導(dǎo)填寫理賠申請(qǐng)書,,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》,,做好理賠結(jié)論的解釋,。要求:判斷準(zhǔn)確,處置妥當(dāng),,資料齊全無差錯(cuò),。(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶,,提醒相關(guān)注意事項(xiàng),,仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目,避免漏項(xiàng),,全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,,及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查,,配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,,指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,,走訪醫(yī)院,、公安等相關(guān)部門。

第二是財(cái)務(wù)方面,,(一)現(xiàn)金的收取,,包括現(xiàn)金保費(fèi),單證保證金的收取,,現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行,,及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),,及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接,。(二)費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫,,發(fā)票的黏貼,,報(bào)銷款的登記與分發(fā)。(三)倉庫物品的管理,,包括卡單,、投保單的、行銷輔助品的買賣,,建立電子臺(tái)賬,。

第三是行政方面,(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用,,留存好領(lǐng)料單,。(二)服務(wù)部日常必需品的購買。(三)提供打印復(fù)印服務(wù),,以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳,。(四)倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記,。(五)積極配合產(chǎn)說會(huì),、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng)。(六)內(nèi)勤的考勤,、以及資產(chǎn)的登記,、計(jì)劃書打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔,。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足,,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌,。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,,不僅要完成工作,,還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,,積極配合機(jī)構(gòu)的工作,。爭取在明年做的更好!

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇六

進(jìn)入中國人壽已經(jīng)有4個(gè)年頭了,真快啊!四年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情,,但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上,。4年前,我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥,,現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動(dòng)搖,。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí),我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,,交給媽媽代為撫養(yǎng),,自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動(dòng),,我也有幸被提升為了**縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦,。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,我也會(huì)再接再厲,。當(dāng)然,,這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心,正所謂“在其位,,謀其職,,盡其責(zé)”,一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對(duì)工作有責(zé)任心,,我也一直以此為律己,。當(dāng)然,完無完人,,回顧這4年來的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:

1:日常工作回顧

來公司工作已經(jīng)4年多,一直在客戶服務(wù)中心任職,,日常的工作也都是按部就班,,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,,月月變,,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年評(píng)選省級(jí)文明城市,,于是縣里也有在進(jìn)行縣級(jí)文明柜面的活動(dòng),。在信息科技發(fā)達(dá),人們視覺感官強(qiáng)烈的21世紀(jì),,人們最在意的就是服務(wù),,很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,,身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性,。今年9月份的時(shí)候,省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,,我們**公司有325單,。一接到這個(gè)同事,我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作,,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號(hào)碼和身份鎮(zhèn)號(hào)碼的,,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,,走訪了坐在客戶的居委會(huì)。然后,,我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn),,由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè),,于是乎,,每打一個(gè)電話之前,我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額,,領(lǐng)取時(shí)間,,打入的是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等~~,,幾通電話下來,,我們的喉嚨也都是口干舌燥,,第二天客戶來辦理時(shí)候,還要解釋一番,。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到,,但是,我們依舊沒有放棄,,用我們真誠的態(tài)度和微笑,,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù),。

2:工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足

我工作中的優(yōu)點(diǎn)是:有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力,和同事關(guān)系融洽,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),效率高,,不恥下問,,不遲到,不早退,。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,有耐心,態(tài)度和善,,微笑服務(wù),。當(dāng)然,在工作中我也存在著不足,,有時(shí)做事為求速率,,導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點(diǎn)馬虎,,但是,,我會(huì)在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的長處,改正自己的不足,。

我很喜歡,,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),在接下去的工作中,,我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情,,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,,我會(huì)用我的真誠和服務(wù)贏得感動(dòng)!

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇七

一年來,,保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入x元,,其中車險(xiǎn)保費(fèi)x元 ,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)x元 ,,滿期賠付率為 ,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,一年來,,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,,價(jià)值為上,,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績,。

新的一年即將到來,,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇八

20xx年,對(duì)于我來說是艱辛的一年,,也是收獲的一年,,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年,。有壓力困難,,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),,有皆大歡喜,,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,??偨Y(jié)反思自己的20xx年,更多的是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定,。

一年來,保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,勇爭一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二,、業(yè)務(wù)管理

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),,可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

三、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,一年來,,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績,。新的一年即將到來,,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,!

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇九

1、當(dāng)真做好業(yè)務(wù)企劃,,有用推進(jìn)業(yè)務(wù),。2x年以來,依照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)思想,,在歷次業(yè)務(wù)競賽中凸起人員創(chuàng)富主題,,環(huán)繞這一主題分季度謀劃了2次全市范疇內(nèi)的年夜型業(yè)務(wù)企劃:

一季度,為了實(shí)現(xiàn)x9年首季,,特殊是首月業(yè)務(wù)開門紅,,咱們于2x年12月11-13日在延安窯洞賓館以2x年攜腳創(chuàng)富幫扶團(tuán)大會(huì)的召開為契機(jī),約請(qǐng)?zhí)锓冀虇T為全市2xx余名銷售精英和營銷進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟開工作,,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思維。借助培訓(xùn)班的春風(fēng),,我們于2x年12月14日,在延安窯洞賓館盛大召開了2x年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)比賽啟動(dòng)大會(huì),,會(huì)上出臺(tái)了小我業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單元的義務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的真施步調(diào)跟實(shí)行目標(biāo),提出了分段運(yùn)營,、分段考察的措施來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展,。通過后期半個(gè)多月的運(yùn)作和積聚,2x年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)1x年期保費(fèi)支入574.2x萬元,,一舉走在全省的前列,。實(shí)現(xiàn)了尾賣日業(yè)務(wù)的開門紅,。截止3月31日,通過全市各級(jí)銷售人員的通力合作,,我市共完成個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收進(jìn)1883.39萬元,,美滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo) 愛美斯大童羽絨服。

二季度依據(jù)省公司提出的“時(shí)光過半,、任務(wù)過六五”的目標(biāo)和我市加速發(fā)展個(gè)險(xiǎn)1x年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思緒,,我們制訂了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人營業(yè)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,時(shí)代根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神 2x1x年11月思維匯報(bào):亞運(yùn)嘉會(huì)-思惟匯報(bào)-,,我們又造定下發(fā)了《中國人壽延循分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》,通過在全市銷售人員中普遍發(fā)展銷賣技巧大練兵活動(dòng)和“百天百人萬人萬元”活動(dòng)來營造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成長的競賽氣氛,,進(jìn)步銷售人員展業(yè)的水溫和技能,,堅(jiān)固和發(fā)展發(fā)賣步隊(duì)。

通過盡力,,我們于6月15日,,以1x年期保費(fèi)215x.11萬元的支出,,圓滿實(shí)現(xiàn)了省公司下達(dá)的半年1x年期過六五目標(biāo)任務(wù),在全省博得了聲譽(yù),。2,、召停業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),,有效構(gòu)成思想?yún)f(xié)力,,確保階段目的殺青,。前半年以來,圍繞每一個(gè)業(yè)務(wù)企劃計(jì)劃的出臺(tái),,我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝集力氣,,確保各階段目標(biāo)任務(wù)的告竣,。

期間前后策劃組織了一季度“紅牛精耕秋謙神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì),采取單位之間抗衡的方法營建競賽的氛圍;2月份事后,,在延安社交賓館借助省公司王重生總司理致營銷主管和寬大營銷員的一封信的有益機(jī)會(huì),,以進(jìn)一步加強(qiáng)主管自立經(jīng)營意識(shí)為目標(biāo),實(shí)時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)提拔培訓(xùn)班停止之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“聯(lián)袂創(chuàng)富” 愛美斯大童羽絨服;幫扶運(yùn)動(dòng),,通過幫扶活動(dòng)在中測(cè)驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基礎(chǔ)技能,。兩季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作 愛美斯大童羽絨服,經(jīng)由過程強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),,盤活低績效人力,。

并借助精英頂峰會(huì)調(diào)配名額來激收銷售人員的展業(yè)踴躍性,增強(qiáng)其精英枯譽(yù)感,,同一思惟,,凝心聚力。3,、增強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn),,晉升銷售職員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到畸形的業(yè)務(wù)工作中來,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí),,我們正在延安寒暄賓館舉辦了全市體系2xx余名主管和部分精英人員加入的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英,、優(yōu)良主管甄國麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行相同和交換,。

同時(shí)省公司培訓(xùn)部也給我們鼎力支撐,遴派講師擔(dān)負(fù)部門課程的講課,,讓主管們?cè)俅蚊鞔_了本人的工作職責(zé)和腳色定位,。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通閉,讓其再次明白自己的好處,,從根本法的角度激起主管們從業(yè)的志愿和從業(yè)的自主性,。會(huì)上共同主管自主經(jīng)營認(rèn)識(shí)的提升,宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立圓案 愛美斯大童羽絨服,,并將各主管2x年末的職級(jí)架構(gòu)停止了傳遞,,剖析職級(jí)保持不住的起因等,通過本次培訓(xùn)拉開了全市尺度化營銷團(tuán)隊(duì)扶植和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營的尾聲,??澙@標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們每月都和培訓(xùn)部一路組織一次新人崗前培訓(xùn)班,,培訓(xùn)班采用半軍事化的形式,,力圖從一開端就錘煉所有參訓(xùn)人員刻苦刻苦的精力,,磨難意志。

通過培訓(xùn)使一切的人員懂得和控制最基本的產(chǎn)物銷售流程和品德,,為當(dāng)前持久處置那項(xiàng)工作奠基了基本,。停止6月底,我們?cè)?jīng)累計(jì)舉行了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,,參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人,。每期新人培訓(xùn)班后,,我們都出臺(tái)新人回回團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,,并部署專人進(jìn)行逃蹤 愛美斯大童羽絨服,通過這些工作的實(shí)施,,使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中施展了積極感化,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十

“認(rèn)真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在2019年的工作中,,我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望,。

不積跬步,無以成千里,。在過去的一年中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,,現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,,所謂厚積薄發(fā),,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下一年以來,,在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得,。今后的工作中,,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭,,更進(jìn)一步”,。20xx年,我一定會(huì)以新的姿態(tài),、新的面貌,,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),,為鹽城太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十一

我是洛陽公司一名普普通通的員工,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,,沒有感召世人的豪言,,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,,我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中,,不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),,自我充實(shí),,自我提高,投身我司“建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求,。

自從走上工作崗位的第一天起,,我就認(rèn)為,付出越多,,得到的回報(bào)就越多,,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則,。缺乏專業(yè)知識(shí),我就默默勤奮學(xué)習(xí),,沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,我就積極請(qǐng)教,不為別的,,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,,對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設(shè)中國保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話,,而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),,我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,,是我對(duì)工作的想法,,我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè),。

我是這樣想的,,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班,、節(jié)假日,,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,,我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短,,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時(shí)候認(rèn)真工作,,下班以后也把心放在工作上,,無論是工作時(shí)間還是工作量,我都不甘人后,,即使生病,,我也竭力不耽誤工作,今年全年,,我一共請(qǐng)了病假四天,,但若要計(jì)算加班,則至少十倍于此,,為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報(bào),我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也得到了同事們的認(rèn)可,。如果說獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志,報(bào)效天安公司之愿,,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?,那么可以說是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕,。

要當(dāng)合格的天安人不容易,要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難,。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個(gè)人,,而工作任務(wù)卻是比較繁重的,。起初的時(shí)候,我缺乏經(jīng)驗(yàn),,只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作,,后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,,學(xué)到了一些工作方法,,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,,主要包括:計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,、文秘、檔案管理,、資產(chǎn)管理,、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。

除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外,,我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求,,積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,,節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷,。面對(duì)我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,,積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí),,在xx版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開展業(yè)務(wù),,應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi),,做到了分毫不差,得到了對(duì)方的肯定,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排,,迎接新的挑戰(zhàn),。

在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,,我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),,為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng),、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí),,并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場的綜合布線工程,,我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。

這一年的工作,,使我深刻地體會(huì)到,,對(duì)待每一項(xiàng)工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,,基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),,做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘,,是我始終如一的工作目標(biāo)。

記得有句廣告詞這樣說:苦苦的追尋,,甜甜的享受,。我想,這也是我對(duì)工作的態(tài)度,,也是我對(duì)天安事業(yè)的認(rèn)識(shí),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十二

20xx年是中國保險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,全國公務(wù)員共同的天地!同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷重要的一年,,營銷區(qū)部在市公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,,把握經(jīng)營重點(diǎn),,積極有效地開展工作,取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒,,現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況和20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

一、20xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至11月30日,十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬元,,其中期交保費(fèi)x萬元,躉交保費(fèi)x元,,意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人x人,,其中持證人數(shù)x人,持證率%;各級(jí)主管xx人,,其中部經(jīng)理x人,,分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧20xx年走過的歷程,,凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),,針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,,主要采取了以下具體工作措施:

(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,,充分認(rèn)識(shí)市場形勢(shì),,抓住機(jī)遇,,直面挑戰(zhàn),。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào),今后的市場競爭日趨激烈,,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,,積極發(fā)展才是硬道理,。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),,而是應(yīng)該積極地開拓市場,,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),,轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。

對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,,才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng),,健康向上的精神面貌,。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,,結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,,適時(shí)推出競賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng),。

從年初開始,,區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向,推出了“人人達(dá)標(biāo),,爭做明星”的競賽方案,,倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo),向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),,并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求,。在全年的工作中,區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力,,實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性,。全年基本上可以分為三個(gè)階段:

第一階段:年初躉交銷售業(yè)務(wù)競賽,我區(qū)部配合市公司躉交推動(dòng)方案,,推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案,,全面提升規(guī)模保費(fèi),實(shí)現(xiàn)開門紅,。

第二階段:二月份至八月份,,區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作,先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,,新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案,、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案,,有效地拉動(dòng)了業(yè)績?cè)鲩L,。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機(jī),推出“火紅七月,,淘金行動(dòng)”業(yè)績,、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動(dòng)方案,,倡導(dǎo)“人人舉績,,為新職場做貢獻(xiàn)”,區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪,,周周舉績,,月月增員,年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn),,在各個(gè)職場中懸掛,,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,取得了不俗戰(zhàn)績,。

第三階段:九月份至年底,,區(qū)部利用x培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī),全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣,,提升銷售技能,,開展多層次對(duì)抗賽,沖刺年終目標(biāo),。在市公司的安排下,,九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn),使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升,。

區(qū)部借勢(shì)而行,,在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤,,在配合市公司開展并炒作區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí),,積極開展區(qū)部內(nèi)部的對(duì)抗競爭,先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭霸”,、“五虎爭霸”、“精英擂臺(tái)”等競賽活動(dòng),,區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急,,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火,,五虎爭霸振雄風(fēng)”,、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝xx大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案,,都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性,,為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員,明確職責(zé)定位,,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職,。

1,、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向,,并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀,,做到目標(biāo)明確,,獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中,,區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo),,制定月工作目標(biāo),并且不斷地通過月工作總結(jié)會(huì),、周主管經(jīng)策會(huì)的績效分析,,用數(shù)據(jù)說話,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況,。在每次經(jīng)策會(huì)上,,區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績和增員情況,激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”,,身先士卒帶動(dòng)屬員,。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo),。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

區(qū)部從20xx年組建“精英俱樂部”以來,標(biāo)準(zhǔn)逐年提升,,入會(huì)人數(shù)逐年增加,,至20xx年已有區(qū)部精英俱樂部會(huì)員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,,加入美國百萬圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人,。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長,區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,,對(duì)20xx年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào),,為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策,,有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭作優(yōu)秀,努力加入俱樂部的熱情,。區(qū)部在搬入新職場后,,專門為精英俱樂部制作了光榮榜,增強(qiáng)精英榮譽(yù)感,,號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí),,向精英致敬”,區(qū)部內(nèi)形成了的良好風(fēng)氣,。為了加快精英成長,,區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會(huì),進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤,。

特別是十月份以來,,區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗,每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn),,邀請(qǐng)各區(qū)部高手,、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課,或提供外界交流機(jī)會(huì),、客戶溝通機(jī)會(huì),。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀念,、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底,,區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20xx年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn),,績優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固。

3,、針對(duì)區(qū)部工作人員,,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),,切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師,、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用,,我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐,取得了明顯成效,。特別是喬遷新職場后,區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,,重新進(jìn)行人員分工和配比,,設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作,,專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作,保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化,。

區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn),,分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo);與此同時(shí),,區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé),,保證工作的全面深入開展,如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?!钡裙ぷ?,都按照組訓(xùn)講師的特長明確分配,專項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底,,有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性,,為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開組訓(xùn),、講師夕會(huì),,及時(shí)傳達(dá)最新資訊,研討工作方法,,商議各類問題,,互相交流學(xué)習(xí),保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,,同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助,,取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會(huì),提高規(guī)模保費(fèi),,保證目標(biāo)達(dá)成,。

1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,,從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),,保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,。

抓好基礎(chǔ)工作,,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是十三區(qū)部長期以來始終堅(jiān)持的方向,,在20xx年,,區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),,使各項(xiàng)工作有序開展,,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營方面,區(qū)部始終高度重視,,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,,一年來經(jīng)營成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來,,區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì),,由于有多年來堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ),此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施,,而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎,。

很多伙伴紛紛表示,天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了,,學(xué)到的知識(shí)更多了,,非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)天天早會(huì)的理解和支持,,折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力,。

為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,,取消了兼職的說法,,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全區(qū)部樹立制度意識(shí),,明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,,加上有效的監(jiān)督機(jī)制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),。

為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持,區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營之外,,建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,,如:針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班”;針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)校”;針對(duì)精英高手的“精英俱樂部培訓(xùn)”,針對(duì)主管的“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)”,,針對(duì)無證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等,,區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力,,開闊了眼界。

在職場建設(shè)方面,,我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持,區(qū)部借力使力,,配合機(jī)關(guān)部門,,充分利用喬遷新職場的時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修,,使老公司煥發(fā)出新的活力,,裝修后的職場、辦公室數(shù)量充足,,環(huán)境優(yōu)美,,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì),,再一次對(duì)總經(jīng)理室的*遠(yuǎn)矚表達(dá)全體xx區(qū)部人的感激之情!

搬進(jìn)新職場后,,區(qū)部從長遠(yuǎn)出發(fā),投入大量費(fèi)用購置辦公家具,、基本設(shè)施等必需品,,并重新設(shè)計(jì)各類展板,布置了“精英俱樂部光榮榜”,、“xx區(qū)部尊重的人”,、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,,為各職場制作了“業(yè)績追蹤榜”,、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板,,使職場充滿激勵(lì)氛圍,。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,也向來區(qū)部參加說明會(huì),、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國壽的良好形象,,受到了一致好評(píng)。

此外,,區(qū)部在活動(dòng)管理,、舉績率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐,為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),,認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),,向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模,。

回顧20xx年我區(qū)部的經(jīng)營歷程,高密度的產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn),,我們充分利用各種時(shí)機(jī),,堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會(huì),取得了顯著的效果,。特別是五月份以來,,區(qū)部利用“通州開辦國壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī),加大客戶答謝會(huì)密度,,不僅“請(qǐng)進(jìn)來”,,還要“走出去”,充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多,,分布廣的優(yōu)勢(shì),,號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場客戶答謝會(huì),充分利用現(xiàn)有條件,,開展形式多樣,,不拘一格的答謝會(huì)版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì),、在村委會(huì),、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì)、在居民小區(qū),、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式”答謝會(huì),,再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場召開的“職場式”答謝會(huì),答謝會(huì)的局面一度如火如荼,,*迭起,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),五月至七月,,區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會(huì)一百余場,,一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會(huì)的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作,,我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本,,嘗試召開“企業(yè)家交流會(huì)”、現(xiàn)場為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì),,取得了一定效果,,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí),區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場區(qū)部級(jí)別的客戶答謝會(huì),,針對(duì)中端客戶開展工作;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會(huì),,并提供禮品和門票的支持,使伙伴參與熱情增加,,并利用市公司高端客戶說明會(huì),,簽下了很多大客戶,甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單,,成效顯著,。

為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái),確保每場說明會(huì)的質(zhì)量與效果,,區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會(huì),每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備,,從說明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會(huì)場的整體布置到燈光音響效果控制,,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師,、組訓(xùn)人員積極配合,,服從區(qū)部的整體安排,經(jīng)常加班加點(diǎn),,展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。產(chǎn)品說明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口,使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模,。

(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召,,進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn),利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響,,提升區(qū)部戰(zhàn)斗力,。

我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著,已形成了以通州城區(qū)為中心職場,,七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務(wù)部,,同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度,,從各方面給予必要支援,取得了突出成績,。

區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn),,職場設(shè)備一應(yīng)俱全,從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙,。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì),,商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路,并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度,,區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進(jìn)行了匯總,,從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場進(jìn)行村鎮(zhèn)分配,,要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo),,努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴,村村都有客戶”,,這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向,,對(duì)增員和業(yè)績都起到了長期推動(dòng)作用。

農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障,,普及了保險(xiǎn)知識(shí),,同時(shí)為公司帶來了保費(fèi),目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營銷業(yè)務(wù)的半壁江山,。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí),,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來的社會(huì)效益更加明顯,在設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,xx人壽的影響力占據(jù)突出地位,,同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟,這些都為我們事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、20xx年工作中存在的一些問題:

1、增員工作發(fā)展滯后,,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,,特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì),急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,,開拓高端客戶市場,。

2、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,,整體水平有待提高;

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,,人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場要求有差距,。

三,、20xx年工作設(shè)想

針對(duì)20xx年的經(jīng)驗(yàn)和不足,,xx區(qū)部要在20xx年重點(diǎn)做好以下工作:

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,,按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作,。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量,、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。

3,、做好銷售支持,搭建銷售平臺(tái),,促進(jìn)精英隊(duì)伍成長,。

4、大力開展增員活動(dòng),,特別是城區(qū)增員工作,,要以區(qū)部層面運(yùn)作,努力提高增員質(zhì)量,。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,,抓好主管培訓(xùn),、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,,提高各級(jí)人員水平,。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。

回顧以往,,展望未來,我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下,,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓國壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十三

20xx年度,在市分公司黨委,、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在上級(jí)公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下,我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大及省,、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),,嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù),,公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx萬元,,上繳利稅xx萬元,代收車船使用稅xx萬元,,處理種類賠案筆,,為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金xx萬元,,在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí),為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、加強(qiáng)思想政治建設(shè),,確保員工堅(jiān)定正確的政治方向

今年公司黨組積極響應(yīng)上級(jí)黨委和xx縣委號(hào)召,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”,,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,,擬定了公開承諾書,每個(gè)黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書,,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,,公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍,精神振奮,,工作努力,為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故,。

二,、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,,確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收

一年來,我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線,,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),,定目標(biāo)、找差距,、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新,、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量,,不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,,大力開辦服務(wù)性險(xiǎn)種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。

一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù),。采取登門服務(wù)的方法,加強(qiáng)對(duì)各種車輛的的承保工作,,積極采取優(yōu)惠政策,促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足,,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理,,對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展,。

二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加,。開辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)安全管理,,采取各種積極有效的措施,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí),,防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制,,把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失,,分散轉(zhuǎn)移出去,。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作,,教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了,,全心全意投入到教學(xué)工作中,。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,,我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大了工作力度,,完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作,縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn),,截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故起,已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款xx萬元,。

三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理,,確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象

一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保,、集中理賠”,按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率,,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費(fèi)率,,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理,,提高現(xiàn)場勘查率,,規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序,,加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確,。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,,創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,,對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,。為使保戶滿意,全縣人民滿意,,我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“服務(wù)”,實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,,設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員,、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,,也不論刮風(fēng)還是下雨,,只要有報(bào)案電話打來,,理賠人員迅速出現(xiàn)場,,在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時(shí)間,,加快了理賠和補(bǔ)償速度。

三是樹立保險(xiǎn)形象,,把人保品牌做好。今年,,我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營,誠信為民”的進(jìn)程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,,無論是誰,觸犯保戶利益,,年終對(duì)本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事,;為接受全社會(huì)的監(jiān)督,,我們定期到群眾中征求意見和建議,;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,,堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語,、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù),、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng),,并對(duì)著裝、儀表,、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境,。

四、存在的主要問題

一年來,,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題,。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢(shì),。造成這一問題的原因,主要有以下幾個(gè)方面:

一是市場競爭不夠規(guī)范,。xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加,競爭日趨激烈,。在這種情況下,有些公司不按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,,進(jìn)行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,,違規(guī)操作?,F(xiàn)在保險(xiǎn)經(jīng)營實(shí)體,只有人保財(cái)險(xiǎn),、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格,其他均屬無證營業(yè),,擾亂了保險(xiǎn)市場。具不完全統(tǒng)計(jì),,今年以來幾家未在注冊(cè)的公司其收取保費(fèi)1000余萬元,,直接造成稅費(fèi)流失達(dá)70余萬元,。

二是保險(xiǎn)市場受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯。xx縣是貧困縣,,而且以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。xx縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),,xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場也欠發(fā)達(dá),與其他地區(qū)還有明顯的差距。

三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,。近幾年來,,雖然xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場保費(fèi)總額增幅較大,,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險(xiǎn)種發(fā)展速度看,,貨運(yùn)、機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)增幅較大,,家財(cái)、企財(cái),、責(zé)任保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,,一方面反映了市場供給不能滿足消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求,另一方面說明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,,亟待調(diào)整。

五,、明年工作基本思路

一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的開展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),,帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作,,打造一支素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持,。

二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,了解,、掌握國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的要點(diǎn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,,注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。

三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險(xiǎn),、保效益、促發(fā)展”的方針,,堅(jiān)持“近期有效、長期有利”的原則,,加強(qiáng)整體競爭力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和的質(zhì)量占領(lǐng)市場。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,,爭取他們的協(xié)助,努力提高各種車輛,、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。

五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對(duì)待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境,。

六是針對(duì)競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,,參與競爭,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十四

20__年,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的共同努力下,,我司于_月_日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),,在分公司名據(jù)首位,,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn),。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,,保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,,現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

一,、提高自我意識(shí)

自加盟__保險(xiǎn)公司以來,,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī),、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí),,調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力,。

公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長,承程中遇到的問題也與日俱增,,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),,推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營,降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化,、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

二,、日常工作總結(jié)

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,,每天的工作就是錄入,、錄入,、再錄入,。但我的每一筆錄入,每一次出單,,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的____萬密不可分的??雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味,但我深知,,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,,才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。

三,、20__年計(jì)劃

在20__年的工作中我會(huì)一如既往的,嚴(yán)格要求自己,,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),還要帶領(lǐng)部門員工,,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),,做到理論和實(shí)際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。“從我做起,,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起”,,以公司榮為榮,,為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健,、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十五

我是洛陽公司一名普普通通的員工,,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,,沒有感召世人的豪言,,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,,我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中,不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),,自我提高,投身我司“建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求,。

自從走上工作崗位的第一天起,我就認(rèn)為,,付出越多,得到的回報(bào)就越多,,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí),,我就默默勤奮學(xué)習(xí),,沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,我就積極請(qǐng)教,不為別的,,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,對(duì)得起公司付給我的每一分薪水,。我覺得:我司“建設(shè)中國保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),,我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,,是我對(duì)工作的想法,我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作,,我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。

我是這樣想的,,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班,、節(jié)假日,,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,,我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短,,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時(shí)候認(rèn)真工作,,下班以后也把心放在工作上,,無論是工作時(shí)間還是工作量,,我都不甘人后,即使生病,,我也竭力不耽誤工作,今年全年,,我一共請(qǐng)了病假四天,但若要計(jì)算加班,,則至少十倍于此,為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報(bào),,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也得到了同事們的認(rèn)可,。如果說獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志,報(bào)效天安公司之愿,,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕,。

要當(dāng)合格的天安人不容易,,要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個(gè)人,,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候,,我缺乏經(jīng)驗(yàn),只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作,后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學(xué)到了一些工作方法,,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,、文秘、檔案管理,、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù),。

除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外,我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求,,積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班,,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,,積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí),,在xx版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天,,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開展業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi),,做到了分毫不差,得到了對(duì)方的肯定,。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí),,隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn),。

在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),,掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),,為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng),、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí),并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱,。對(duì)公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案,。

這一年的工作,,使我深刻地體會(huì)到,,對(duì)待每一項(xiàng)工作,,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,,基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),,做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標(biāo),。

記得有句廣告詞這樣說:苦苦的追尋,甜甜的享受,。我想,這也是我對(duì)工作的態(tài)度,,也是我對(duì)天安事業(yè)的認(rèn)識(shí)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十六

20xx年,,對(duì)于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年,。有壓力困難,,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),,有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的20xx年,更多的是成長,、收獲、幸福,、感恩,、淡定。

一年來,,保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,勇爭一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二、業(yè)務(wù)管理

根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

三,、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,,一年來,,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績,。新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,!

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十七

日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間_年行將進(jìn)入序幕!做為保險(xiǎn)公司的一份子來說,,首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中,,對(duì)我的教導(dǎo)支撐。同時(shí),,在這工作期間,,有得也有失,現(xiàn)就將_工作扼要總結(jié)如下:

一,、工作思想方面,。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

二,、業(yè)務(wù)方面。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),,公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量,。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),,盡量做到不斷單。每次單證寄到,,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,,做好標(biāo)注,。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,,一共就五樣?xùn)|西,,發(fā)票,、交強(qiáng)險(xiǎn)保單,、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單,、???,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩,。剩下的事情就是整理打過的單子,,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,,如果有證件不足的先將其剔除,,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存,。每天的工作就是打單,、打單、再打單,,理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,,全力以赴,。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈,,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三,、工作中做的好的方面

1,、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮,。

2,、心態(tài)平和,為人謙和,,處世積極,,有良好的人際關(guān)系。

四,、工作中的不足

1,、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)勝自我,,提升自我,。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力,。

3,、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

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