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保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)(25篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-10 16:37:42
保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)(25篇)
時間:2023-02-10 16:37:42     小編:zdfb

總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇一

一,、不斷學(xué)習(xí),,參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高

學(xué)無止境,,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

二,、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步

一直以來,,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步。

三,、不違規(guī)不違紀,,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,,提前完成公司各項任務(wù)

我始終懷著一顆為人民服務(wù),,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。在平時的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,,立足崗位,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

總之,,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,,我會一直走下去,,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來,,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,切實做好各方面工作,,也取得了一定的成績,,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,,還存在著一定的差距和不足,。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點和彌補不足,,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇二

光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對我的幫忙支持與指導(dǎo),。同時,在這工作期間,有得也有失,,現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下:

1,、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé),。

今年2月份我步入到__保險公司,,從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說,,主要工作就是上傳下達、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,,手勤,,嘴勤,不怕苦,,不怕累,,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率,。

3,、在工作中存在的問題。

在這一年中,,存在著很多不足之處,,如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效,、簡捷明了的工作方法,,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,,我會更加用心努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時,,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,__保險公司會做的更大,、更強,、更輝煌!

一年來,__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),,各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一,、工作思想

用心貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務(wù)實求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,應(yīng)對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻,。

全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理潛力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和管理潛力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,,我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要資料來抓,并和經(jīng)理室一齊實施有針對性的培訓(xùn)計劃,,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,務(wù)必制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,,部室狀況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,透過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、幫忙經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機制。

三,、部室負責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,,其中車險保費____元,,非車險業(yè)務(wù)____元,,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,,一年來,,我嚴于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,取得了很大成績,。

新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)持續(xù)較好的發(fā)展態(tài)勢,,務(wù)必進一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟,全力拼搏,,我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

我叫___,,現(xiàn)為___保險公司出單員,,自20__年10月14日進入公司工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有近5個月的時間,。我從一個對保險行業(yè)知之甚少的新人成長至今,,期間受到了許多同事的熱心幫助和領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全成為了一名財險人員,,已經(jīng)全身心地投入到了財險工作當(dāng)中,。借著這次公司“____,____”活動的東風(fēng),我對我的工作做了全面的回顧和自查,,發(fā)現(xiàn)了一些潛在的,、之前未及時察覺的問題,現(xiàn)作如下報告:

一,、工作態(tài)度,。作為一名出單員,我深知在工作中要時刻抱著認真謹慎的態(tài)度對待每一份保單,、每一步的系統(tǒng)錄入,,絕不允許出錯。因為我知道這不僅僅是我的工作需要,,還是對每一位保戶應(yīng)負的責(zé)任,。然而,我再自查當(dāng)中發(fā)現(xiàn),,由我操作輸出的保單也曾出現(xiàn)幾次差錯,,導(dǎo)致需要作批單修正,這說明我仍然缺乏精益求精的精神,,還是沒有做到事無巨細,。

二、工作技能,。我跟隨公司的幾位出單員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了系統(tǒng)操作技能,,現(xiàn)在可以獨立承擔(dān)各類車型的出單工作,但是與經(jīng)驗豐富的前輩相比,,仍然存在很大的差距,,尤其是處理批量出單業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)時經(jīng)常會應(yīng)付不及,,今后我的操作技能還需要多加練習(xí),。

三、專業(yè)知識,。由于我的工號沒有非車險出單權(quán)限,,所以平時對非車險的專業(yè)知識學(xué)習(xí)得很少,對非車險的承保政策也缺乏研究,。這是我工作中最大的不足,,因為非車險是財險范圍中占比非常重要的一部分,詳盡,、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)非車險的專業(yè)知識是我今后工作之余的重點,。

在以上三個方面以外,我的工作中還存在一些細節(jié)問題,,比如:工裝上下身不統(tǒng)一,、不注意辦公環(huán)境的整潔等等。在今后的工作中,,我一定嚴格按照中支的要求,,時刻對照自查,全面塑造和提升我的職業(yè)能力,為我___保險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展添磚加瓦!

報告人:___

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇四

三個月的試用期下來,,自己努力了不少,,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,,我想這不僅是工作,,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗,。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照,。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,,把工作做好做細,。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同,。所以,,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作,。雖然也有一些不當(dāng)之處,,但是我都積極改正,避免再犯,。

所以,,很快的,我就融入了__這個大家庭,,并認真做好自己的本職工作,。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,,和公司共同發(fā)展,,做出自己的貢獻。對我而言,,不論在哪里,,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,,我都將以飽滿的熱情,,認真的態(tài)度,誠懇的為人,,積極的工作融入其中,。這是作為一個員工基本的原則,。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認為,,公司要發(fā)展,,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,,公司的工作進程要受到阻礙,,工作效率會大打折扣,,公司效益自然會受損,。這樣對公司和個人都無益處。

在__,,我的主要職責(zé)是保險公司內(nèi)勤,,負責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核,。同時,,負責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞,。

三個月來,,我更是體會到,工作時,,用心,、專心、細心,、耐心四者同時具備是多么的重要,。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),,專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,,細心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目,。

在工作過程中,,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,,改進方法,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,,在實踐中檢驗所學(xué)知識,,查找不足,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

要做好一份工作,,我認為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,,并完成好,,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你,。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認真做好自已的本職工作,。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,,朝著這個方向努力,,不斷改進,不斷提升,。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α?,不要驕傲,繼續(xù)努力,,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,。不論怎樣,,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,,生活的更精彩,。

保險公司工作總結(jié)7

公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達的全年營銷任務(wù),,下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步,。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博、購買等不良行為,。

四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一年來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實、做好,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇五

回顧即將過去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將20__年的工作做如下匯報。

一,、承保部管理工作

20__年,,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務(wù)意識,,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。

積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范文明用語。提高出單效率,,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門,。

二、會計基礎(chǔ)工作

1,、認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,,強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

2,、按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作。

3,、認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作,。

三,、財務(wù)核算工作

1,、嚴格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,,費用單獨核算,不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

2、對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督,、審核,統(tǒng)一核算口徑,,及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系,。

3,、正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時,、足額地繳納稅款,,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo),。

4,、作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,。

要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團隊。

對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇六

20xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年。有壓力困難,,有低谷煎熬,,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的,,更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。

一年來,,保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務(wù)實求效,勇爭一流,,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻,。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標計劃的順利完成。

由于業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,,一年來,我嚴于律己,、克己奉公,,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,,取得了很大成績。

新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇七

時間過得很快,我來到國壽城區(qū)支公司工作已有近四個月了,,在這段時間里,,我作為一名實習(xí)組訓(xùn),對組訓(xùn)工作整體上有了基本的熟悉和掌握,,基本上適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏和在河源的生活環(huán)境,。以下我主要從日常的工作情況和存在的問題兩個方面做個總結(jié)。

工作方面,。通過在公司前期的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和參加公司的總結(jié)會議、部門的會議,、產(chǎn)說會等,,對組訓(xùn)工作有了比較基本的了解,在掛點團隊工作后,,通過在工作中的實際操作和團隊的管理工作,,對組訓(xùn)的日常工作有了比較熟悉的了解和掌握,在早會經(jīng)營,、團隊管理和與人溝通等方面得到了很好的鍛煉和提高;同時也對城區(qū)的個營銷團隊和業(yè)務(wù)伙伴,,尤其是雄鷹職場的各位主管和業(yè)務(wù)伙伴都有了進一步的了解和熟悉,在工作中能夠幫助業(yè)務(wù)伙伴解決好日常工作中遇到的問題,,通過自己認真,、負責(zé)任的工作,也得到了大家的認可,。

通過工作實踐,提高了我對組訓(xùn)工作的認識:組訓(xùn),,是公司與業(yè)務(wù)團隊之間溝通的橋梁,,起到承上啟下的作用:向業(yè)務(wù)團隊傳達公司的對每個時期業(yè)務(wù)和組織發(fā)展兩個方面的工作要求,,協(xié)助團隊主管加強對團隊管理、緊跟公司的節(jié)奏推動團隊業(yè)務(wù)及組織的發(fā)展;向公司反映業(yè)務(wù)團隊的發(fā)展情況和工作需求,,根據(jù)實際情況給業(yè)務(wù)伙伴及時的培訓(xùn),,以提高業(yè)務(wù)伙伴的銷售技巧和工作熱情。

隨著省公司“七八聯(lián)動,爭金奪銀”獎勵方案的正式開始,拉開了7月份的開始,。自6月20日,,在公司的安排下,我開始協(xié)助組訓(xùn)盧春秀老師在教育培訓(xùn)和雄鷹職場的工作,,主要負責(zé)雄鷹職場的日常管理工作,。在七八聯(lián)動中,在支公司的統(tǒng)一安排下,、組訓(xùn)盧春秀老師的指導(dǎo)和幫助下,,在職場中兩個團隊的大主管諸秀娣經(jīng)理和張澤蘭經(jīng)理的有效管理下、職場各位主管和業(yè)務(wù)伙伴的共同努力下,,結(jié)合省公司“七八聯(lián)動,爭金奪銀”獎勵方案及分公司的配套方案及水蜜桃,、支公司獼猴桃方案的推動、分公司的高產(chǎn)會和支公司的產(chǎn)說會的支持下,,總體上,,雄鷹職場在業(yè)績和組織發(fā)展上都取得了比較理想的成績。

有進步,,但同時也還面臨一些問題,。在日常的工作中,早會及專題的制作和講解還需有待加強;報表的使用和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計需加強掌握;教育培訓(xùn)方面的工作需加強學(xué)習(xí)和掌握;最后在業(yè)務(wù)實踐方面也還比較欠缺,,實踐經(jīng)驗不足,,雖然有努力邀請客戶參加公司的產(chǎn)說會,但也未能成功促成,,需要加強努力,。

針對以上工作存在的一些問題,我將在接下來的工作中努力改進,提高自己的工作能力,,適應(yīng)公司的要求,,成為一名合格的組訓(xùn)。

1,、通過主持早會與專題制作,,鍛煉自己的膽量和提高自己的早會經(jīng)營及專題制作、講解能力;

2,、在日常工作中,,通過對報表的熟悉和數(shù)據(jù)工具學(xué)習(xí),加強在報表的使用和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方面的工作能力;

3,、將通過參加公司的各項相關(guān)培訓(xùn),,提高自己在教育培訓(xùn)方面的工作能力;

4,、將通過向各位業(yè)務(wù)精英學(xué)習(xí)銷售技巧、熟悉公司的產(chǎn)品,,以提高自己在實踐方面的能力,,從而可以為業(yè)務(wù)伙伴提供經(jīng)驗的分享和幫助;

5、在日常工作中,,虛心向人學(xué)習(xí),,做到多一份耐心和理解、多一份主動和細心,,努力提高自己與人溝通能力,,更好地協(xié)助團隊的發(fā)展。

以上就是我對這段時間的工作總結(jié),,不正之處,,請批評指正,謝謝,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇八

保險公司個人工作總結(jié)20××年,,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年。有壓力困難,,有低谷煎熬,,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的20××年,,更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。

一年來,,保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,務(wù)實求效,,勇爭一流,,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻,。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二,、業(yè)務(wù)管理

根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,,可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成,。

三,、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,一年來,,我嚴于律己,、克己奉公,在思想上提高職工的認識,,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,取得了很大成績,。新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇九

是我進入財險工作的第一個完整年度,,也是xx地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,。不知不覺中,新年伊始,,現(xiàn)就度重要工作情況做如下總結(jié):

回顧,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,,面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn),,在的基礎(chǔ)上我開始認真鉆研,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,,并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。

一,、勤收集,、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習(xí)慣,。我們知道,真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,,只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),,才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈,。每天確保承保臺賬的正確更新,,進行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課,,我還每周按照領(lǐng)導(dǎo)的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布,,時刻準備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息。

二,、應(yīng)收是銷售管理崗的重要職責(zé),,每月我都會根據(jù)財務(wù)部門提供的應(yīng)收清單聯(lián)系銷售人員進行核對催繳,為銷售人員編制相應(yīng)的個人應(yīng)收清單,。我們機構(gòu)個別賬齡比較長的單子也比較多,,對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導(dǎo)出清單對銷售人員進行催繳。

三,、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分,,初分公司開始重視續(xù)保工作,每月開始下發(fā)機構(gòu)續(xù)保清單,。但是由于我們機構(gòu)系統(tǒng)錄入等問題,,無法區(qū)分實際錄入情況,每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進行匹配,,重新編輯實際業(yè)務(wù)員,,并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團隊及續(xù)保部,,以便續(xù)保工作的順利開展,。平時業(yè)務(wù)員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢。

四、手續(xù)費結(jié)算是我的重要工作,,每個月我都會根據(jù)財務(wù)提供的實收清單,,制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結(jié)算手續(xù)費,,在這方面我養(yǎng)成了嚴謹,、細致的作風(fēng),和銷售人員的互動也比較多,,在清單的核對,,費用結(jié)算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。

五,、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的很多時間,,對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表,對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表,團隊長季度考核,,新車獎勵,手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼,,出單補助等統(tǒng)計表,。

以上也是我工作內(nèi)容的一小部分,此外我還負責(zé)銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,,分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對,,費控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比較大的工作,。對于以上工作在我也取得了不少成績,,比如每個月費控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機構(gòu)中時間排名一直比較靠前,,不拖工資發(fā)放的后腿,。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升,,學(xué)到了很多excel的新技巧,,節(jié)省了很多工作處理時間。當(dāng)然也有一些不足,,因為數(shù)據(jù)的繁瑣性,很多人工處理的時候難免也會出錯,,需要核對糾正,。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心,。

1、做事情還是要保持一顆積極向上的心,,保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn),,不要患得患失,,路是自己選擇的,既來之則安之,,一心把目前的事情做好即可。

2、多聽,多學(xué),,多問,,多想,做事要有計劃有條理,。

3,、不管什么技術(shù),專業(yè)與否不重要,,能提高工作效率就可以學(xué)以致用,。

一年的時光,也想對公司提出點建議:一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng),,能讓我的手工時代早點結(jié)束,。二是希望各崗位分工能更明確點,相應(yīng)職責(zé)明確,,工作分配責(zé)任制,,不推諉。

1,、希望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍,,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。

2,、做好自己的基礎(chǔ)工作,,確保正確性和時間性。

3,、做好銷售支持,,搭建數(shù)據(jù)平臺,促進各團隊成長,。

4,、專業(yè)更強,技術(shù)更強,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇十

不知不覺,,緊張的20--年就這樣過去了。現(xiàn)將20--年的工作做下梳理,、反思和總結(jié),。

一、20--年主要工作

按照公司班子成員分工,,20--年我是協(xié)助抓施工生產(chǎn),,分工負責(zé)項目管理與考核,主管--高速項目部的經(jīng)營收尾工作,,主管--地鐵--號線--標項目,。1,、20--年公司的項目管理

公司的項目管理,受公司“瘦身”政策和整個建筑行業(yè)大氣候的影響較大,,自己沒底,,很是擔(dān)心。一來我能力和經(jīng)驗欠缺,,單一個--項目嚴重虧損,心里一直就有座大山,、有道深坎一時過不去;二來隨著企業(yè)改革,,相當(dāng)一部分的精兵強將都分流進了直管項目,現(xiàn)時的公司,,管理人才缺乏的瓶頸一定程度上較為突出地影響了項目的穩(wěn)定與發(fā)展;三來歷史包袱沉重,,舉步維艱,而一線的項目,,絕大部分效益不好,。

在公司黨政的大力支持下,項目管理方面,,我主要抓了如下工作:一是上半年,,把公司的有效文件、工作程序和管理流程,,結(jié)合“內(nèi)控體系建設(shè)”,、“黨的群眾路線主題實踐”等系列活動,進行了認真的梳理,,并將電子版下發(fā)到各個項目部,,要求認真組織學(xué)習(xí)和落實,并作為檢查的重點之一,。二是針對公司的現(xiàn)況,,出臺了公司項目管理與考核暫行補充規(guī)定的初稿,公司管理活動提升工作方案等文件和通知,,并據(jù)此進行項目管理檢查和考核,。三是公司的季度項目管理檢查,和期中的監(jiān)察審計同步進行,。項目的監(jiān)察審計同項目管理檢查組一并下去,,獨立檢查考核打分,查出的問題和檢查組一并給項目部發(fā)整改通知書,。加強了過程控制的力度,。

四是帶隊項目管理綜合檢查考核組進行檢查。帶領(lǐng)公司施工,、安質(zhì),、計合、財務(wù)、物設(shè),、勞人和審計等各部門負責(zé)人,,把公司的主要項目進行了全面檢查和考核,嚴格落實公司關(guān)于項目管理的各項要求,。

經(jīng)過項目管理考核組一年來的努力,,取得了一定的階段性效果。

2,、--高速項目

(1)項目概況

--高速主要為4座大橋以及互通4個匝道,,--特大橋兩跨公路、一跨鐵路,,合同造價4億元,,合同工期13個月。項目實際工程合同造價3.1萬元,。本工程實際開工日期20--年7月24日,,實際完工日期20--年11月16日,實際施工工期28個月,。

截止目前,,已過土建施工2年的質(zhì)保期。

審計結(jié)果:20--年公司組織對該項目進行了審計,,制造成本43334.0963萬元,,截止審核時點項目收入31556.4578萬元,制造成本虧損11777.6385萬元(不含管理費),。

對審計結(jié)果的項目部意見:公司列固資折舊和機械設(shè)備使用費過大,,多計列370多萬元。

(2)20--年清算工作

20--年完成廢舊物資的清理和項目部的撤點,,基本完成了竣工資料的編制,、合同內(nèi)差錯漏數(shù)量的梳理及和業(yè)主、咨詢公司的施工圖核量,,完成了當(dāng)?shù)馗黜検掷m(xù)押金的清理,,積極和保險公司索賠,完成了所有變更資料31份,、材料調(diào)差資料2份,、合同外剩余增加項目29項、索賠項目38項,、征遷委托項目18項等計118項變更索賠資料的整理與上報工作,,上報金額27637.4383萬元。

包括所有的變更索賠項目的立項,,海量原始資料的歸集,,甚至幾乎所有的變更索賠項目,,工程數(shù)量的計算(除了有設(shè)計變更圖紙的項目外)、申請費用的計算,,聲像照片資料的挑選,、紅頭文件的起草、支持性依據(jù)文件或合同條款的收集與整理,,附加的施工過程說明,,項目留守人員都認認真真地從細節(jié)抓起。

兩年來,,在我們鍥而不舍,、絕不自我放棄的信念下,在竭盡全力,、不達目的不罷休,、絕不妥協(xié)的一再爭取下,,業(yè)主和咨詢公司做出了一些讓步,單獨專題召開了4次變更索賠會議,,將我標段的索賠的原則性項目全部清理完成,。

預(yù)計清算結(jié)果:

a、預(yù)計最終項目制造成本:

43334.0964-371.4-38-38.1533=42886.5431萬元[其中:371.4萬為公司固資折舊及機械使用費多計列,、38萬為保險公司賠償,、38.1533萬為各處產(chǎn)權(quán)單位退還押金,,以上3項均沖減成本]。

b,、預(yù)計項目二次經(jīng)營成果:所有變更索賠批復(fù)預(yù)計總額7398萬元[其中:材料調(diào)差2500萬元,實體結(jié)構(gòu)變更3100萬元,,合同外增加,、索賠及征遷委托項目1728萬元],。則:

預(yù)計總收入為31556.4578+7398=38954.4578萬元。

c,、預(yù)計項目最終清算虧損:38954.4578-42886.5431=-3932.0853萬元,。 資金狀況:

外欠業(yè)主工程超付款5292.5082萬元,,截止目前仍直接外欠勞務(wù),、材料及機械設(shè)備費630.23萬,、稅金160.2269萬等共計790.4569萬元,,外欠公司5177.1202萬元,。

3、--地鐵--號線--標項目

(1)項目概況

--地鐵--號線--標,,合同造價58821.1873萬元,,包括一站兩區(qū)間,線路總長3458.6m,,其中--車站長352m,,盾構(gòu)區(qū)間2812m,終點區(qū)間294.6m,。合同工期,,20--年5月1日開工,20--年12月28日完工,,日歷工期1337天,。

(2)20--年主要工作

a、項目總體分析及籌劃階段

該項目簽訂施工合同后,,本階段主要做了6個方面的工作,。

a、對市場勞務(wù),、材料與機械設(shè)備進行了較為充分的市場調(diào)查,。包括--市場的各項專業(yè)勞務(wù)分包、勞動力資源,,商品混凝土與鋼材,、地材等材料單價,以及混凝土輸送泵,、活動板房,、滿堂支架體系、鋼支撐與鋼圍檁等設(shè)備及周轉(zhuǎn)料等,,做了較為認真和詳細的調(diào)查了解,。

b,、研究合同與招標文件,理清了項目贏利點,、風(fēng)險點,、虧損點,編制了項目自評估,、項目總體策劃,、項目盈利能力分析和經(jīng)營創(chuàng)效規(guī)劃。

c,、根據(jù)項目的盈利能力分析與經(jīng)營創(chuàng)效規(guī)劃,,我們調(diào)整思路,重點突擊,。確保項目贏利點工程量在優(yōu)化時能增大,,風(fēng)險點能優(yōu)化后降低風(fēng)險或變更項目后重新組價,虧損點能變更取消;比如針對車站,、暗挖區(qū)間的降水方案,,整個降水施工比目前--市場的調(diào)查結(jié)果,要虧損500多萬元,,現(xiàn)正積極尋求設(shè)計方案的優(yōu)化,,以達到重新組價扭虧的目的。

d,、現(xiàn)場詳細調(diào)查,,出去觀摩學(xué)習(xí),優(yōu)化設(shè)計及施工方案,。

①經(jīng)現(xiàn)場詳細調(diào)查,,共查出終點區(qū)間暗挖下穿的天然氣主管線、暗挖下穿國防光纜等漏項的一級風(fēng)險源,,增大措施費;

②將緊鄰河道的明挖終點區(qū)間風(fēng)井,,調(diào)整線路線型,優(yōu)化到靠近三環(huán)邊,,方便施工的同時降低安全風(fēng)險,。保險公司副職工作總結(jié)。

③到新近開工的--各條線等施工單位標段去學(xué)習(xí)取經(jīng),,充分優(yōu)化我們的施工組織設(shè)計,,便于施工、提高工效的同時,,確保能有效降低總體的施工成本,。如此,我們對臨建場地布設(shè),、龍門吊及提升井架等設(shè)備進行了優(yōu)化調(diào)整,,對細部的施工方案也進行了優(yōu)化,為安全高效施工做好了充分的準備,。

e,、通過專家論證,確定了盾構(gòu)的選型,。通過對地質(zhì)條件的充分論證與分析,,最終必選選定盾構(gòu)機類型型號。

f,、編制項目部的管理制度,、崗位職責(zé)等內(nèi)控體系。

b,、項目開工準備階段

a,、著手進行勞務(wù)作業(yè)模式的研究和實施。

b,、對專業(yè)勞務(wù),、材料、設(shè)備進行招投標,,確定了勞務(wù)隊伍和供應(yīng)商,。 c、積極配合業(yè)主,,進行前期的征遷配合工作,。

d、進一步完善項目部的內(nèi)控體系建設(shè),,包括績效考核等內(nèi)容,。

二、工作中存在問題

作為公司的班子成員,,承擔(dān)著公司的項目管理及--項目的收尾清算及--地鐵--號線的項目管理工作,,在深感領(lǐng)導(dǎo)的信任的同時,也自感在工作業(yè)務(wù)

能力和管理水平方面的不足,。但我始終本著勇于擔(dān)當(dāng),、勇往直前、鍥而不舍的斗志和工作作風(fēng),,積極主動,、超前謀劃的工作風(fēng)格,把我的全部熱情投入到公司的項目管理,、具體--項目的清算以及--地鐵的經(jīng)濟效益整體籌劃工作中去,。

在公司的大力支持和幫助下,公司的項目管理與--的經(jīng)營清算有了一定的起色,,--地鐵的整體籌劃也有了一定的效果,。但就我個人而言,,也暴露出我個人的不足和缺點:

1、學(xué)習(xí)不夠,。面對復(fù)雜的變更索賠環(huán)境,,深感專業(yè)知識的掌握深度不夠,與人溝通的技巧和能力不夠,。

2,、內(nèi)部管理的方法和技巧不足。剛性有余,,柔性不足,,堅持原則,但缺乏一定的靈活性,。

3,、缺少內(nèi)部溝通。自己工作思路較清楚時,,不能及時有效地和班子及下屬骨干得到很好的溝通,,使他們明白自己的目的和意圖。

三,、20--年改進方向

1,、加強學(xué)習(xí):抽出一定的時間來給自己加壓、充電,,彌補自己在項目管理專業(yè)知識,、二次經(jīng)營相關(guān)理念與知識方面的不足。

2,、--高速清算:和項目留守人員加強溝通,,使他們理解自己的想法和意圖,能將二次經(jīng)營的占位視角得以拓展,,變更索賠的挖潛深度得以加強?,F(xiàn)所有變更的資料已經(jīng)報到業(yè)主,所有索賠的資料已經(jīng)全部上報到總監(jiān)辦,。我將帶領(lǐng)團隊持續(xù)地跟進,,把握每一個認可的理由和機會,不言放棄,,以千方百計地減虧。

3,、--地鐵--號線--標:對我最大的挑戰(zhàn),,還是內(nèi)部的協(xié)調(diào)、溝通,、管理和利益分配,。我將持續(xù)改進工作中的存在和遇到的問題,。

在工作中,還有未言及的不足之處,,懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們批評指正。謝謝大家,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇十一

當(dāng)前,中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,,兼有巨大的潛力和開闊的前景,。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量,當(dāng)前,,我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,,競爭日益加劇,全面提升服務(wù)水平,、營銷能力,、強化企業(yè)形象、提高美譽度,,已經(jīng)成為行業(yè)共識,。

我們保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列,。保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢,,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,,為廣大投保人選擇保險公司,、保險代理人提供了參考。20xx年,,保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展,,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作均順利發(fā)展,。結(jié)合今年工作實際,,將公司本年度工作總結(jié)如下:

一、主要做法與工作業(yè)績

(一)公司業(yè)務(wù)管理做法

為了使保險公司穩(wěn)步發(fā)展,,公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《保險公司員工規(guī)范管理條例》,,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,,使其真正貫徹到行動中去,,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:

1,、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù),公司制定各個部門的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,,部室情況確定每個部門合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,,本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、注重各個部門的團隊建設(shè),。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,公司通過多次組織動員會,、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織公司員工學(xué)知識,、找經(jīng)驗,,提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、推銷技巧的知識上,,并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司今年的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

(二)公司工作業(yè)績

今年,壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,加上受到全球性金融危機的影響,,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,,公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,,保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,市場地位穩(wěn)步提升,。更為難得的是,,公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì),、渠道績效,、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值,、經(jīng)營效益等均達到歷史水平,,其中部分指標處于行業(yè)水平。

1,、先于市場成功轉(zhuǎn)型,,保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的優(yōu)勢

為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù),,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù),,公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長,保費收入達億元,,同比增長%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入億元,,增速超過%,均市場平均水平,。從各渠道來看,,個險期繳保費增速達%,增速遠高于市場,。今年,,個人保險保費近億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳億元,,市場份額%,,保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費億元,,同比增長%,月均平臺突破*萬元,。

2,、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內(nèi)水平

隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,。公司核心業(yè)務(wù)占比達到%,總體期繳占比達%,,新契約期繳占比超過%,,均處于市場水平。個險新契約業(yè)務(wù)中,,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比%,,遠高于市場平均水平,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯,。

3,、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè),渠道績效不斷提升

公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續(xù)向好,,達到行業(yè)水平,。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上,位居行業(yè)第一,。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,,為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

主要渠道kpi指標不斷提升,,個險各項人力指標增幅均超過40%,,創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,增幅超過48%,,績優(yōu)人力占比達到41%,,較去年同期上升7個百分點。同時,,新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%,。隊伍留存率達到25%,較去年同期上升6%,。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。

(三)認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作

加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,,做好車貸逾期清收,,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,,做精做細,。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,,同時,,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴格控制高風(fēng)險,、高賠付的業(yè)務(wù),,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案,、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。

今年的車貸逾期清收工作,,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,指定專人負責(zé),,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,,對責(zé)任人實行獎罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,,規(guī)范催欠清收的工作流程,,積極主動、認真扎實地做好這項工作,,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù),,把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。

二,、工作上的不足之處與下一步計劃

(一)工作不足

目前存在的幾個主要問題,。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐,、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚,、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導(dǎo)的問題,營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除,、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性,、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。

(二)下一步計劃

一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,,二要打造一流的員工隊伍,,更好地服務(wù)于公司,三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理,,全面落實“兩個服務(wù)承諾,,一個自律公約”各項內(nèi)容,四要加強保險業(yè)宣傳力度,,為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇十二

一年來,大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依附我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,,與時俱進,,勤懇工作,求實求效,,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心,,進一步改變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻,。

全方面加強學(xué)習(xí),,盡力進步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,,我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制抄襲重視保險實踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,,標準自己的言行,建立強烈的義務(wù)感和事業(yè)心,,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來,,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,,才干出成績,、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1,、依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務(wù),,制訂各個部室的周、月,、季度,、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個險種特色,、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標肯定之后,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn),。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,,我屢次組織局勢發(fā)動會,、業(yè)務(wù)研究會,,發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運動,,組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的知識上,,并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,,一直夯實公司基本管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,,我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,,全面推進企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個能上能下,能進能出,,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,,我部全年完成保費收入9009549.94元,,其中車險保費8250160.12元 ,非車險業(yè)務(wù)759389.82元 ,滿期賠付率為 ,。成為公司發(fā)展的重要保障,。

因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時未免忙中犯錯,。例如有時服務(wù)不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時工作有浮躁情感,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手,。

總之,,一年來,我嚴于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,,舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,,持重經(jīng)營,價值為上,,服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,,克意改革,不斷立異,,規(guī)范運作,,獲得了很大成就。

新的一年行將到來,,保險市場的競爭將更加劇烈,,公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,,更新觀點,,沖破自我,逐步加大市場營銷力度,。新的一年我將以豐滿的豪情,、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,,使本職工作再上新臺階,。我信任,在上級公司的準確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的獨特努力下,,高低二心,,艱難斗爭,風(fēng)雨同舟,,全力拼搏,,我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇十三

20x年是人保財險改革的關(guān)鍵一年,,是面對新變化,、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長,。

下面結(jié)合我的具體工作,,給20x年的工作做一下小結(jié):

在工作思想方面,積極貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務(wù)實求效,,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新。

積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),,并且細心領(lǐng)會,,化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,,加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我主要負責(zé)車商業(yè)務(wù),這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作,。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,,工作上的每一點點變化,系統(tǒng)上的每一步更新,,我都認真參與,,嘗試,全力以赴,。

近幾年保險市場競爭非常激烈,,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,,但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,嚴格控制高風(fēng)險,、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,,增強盈利,,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里,,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

我加入保險行業(yè)和已經(jīng)一年整了,,我收獲很多。尤其是今年上半年,,我的業(yè)績?nèi)〉昧嗣黠@的進步,。我由客戶經(jīng)理初一級晉升兩級,特別是在我爸爸生病的情況下,,取得這樣的成績,,更加艱難。我要感謝肖經(jīng)理,、強哥和其他同事對我的幫助和鼓勵,,也要感謝王維,、王娟和小邢對我的鼎力配合和大力支持。沒有你們,,就根本不可能有我今天的成績,。謝謝同事們!我在一個溫暖的大家庭里工作和奮斗,我趕到無比欣慰,。按照以往慣例,,我依然從幾個方面總結(jié)上半年的工作并做下半年規(guī)劃。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇十四

20xx年,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,,積極有效地開展工作,,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,,現(xiàn)將x個險xx年的工作情況和xx年的工作計劃總結(jié)如下:

截至12月1日,x個險在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下,,共實現(xiàn)新單保費收入xx萬元,其中期交保費x萬元,,躉交保費x元,,意外險保費xx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xx人,其中持證人數(shù)xx人,,持證率%;各級主管xx人,,其中部經(jīng)理x人,主任x人,。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,。

回顧xx年走過的歷程,凝聚著太保人頑強奮斗,,執(zhí)著拼搏的精神,,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,,我們積極調(diào)整思路,,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:

(一)從思想上堅定信心,,明確方向,,充分認識市場形勢,,抓住機遇,直面挑戰(zhàn),。今年同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,,特別是國壽、華泰,、泰康,、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,,只有迎頭趕上,,積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神,,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),,而是應(yīng)該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強調(diào),,取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,,才為x個險從根本上增強了凝聚力,,x個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌,。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,,我部門積極配合中支公司各項安排,結(jié)我個險實際情況,,適時推出競賽方案,,有針對性地進行業(yè)績拉動。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,,樹明星,、拉標桿,布置“天天拜訪,,周周舉績,,月月增員、百日達標”的口號,,在各個職場中懸掛,,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),,最終達成全省進度前十強的好成績,,x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

(三)針對個險組訓(xùn),,明確職責(zé)定位,,強化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,,各司其職,。

1、針對團隊主管強化目標意識,,增強主管帶動意識,。

2、針對精英高手強化榮譽感,,加強訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3、針對個險內(nèi)勤人員,,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),,切實作好團隊的支持和服務(wù)工作,。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),,提高規(guī)模保費,保證目標達成,。

1,、基礎(chǔ)工作,立足長遠發(fā)展,,是x個險長期以來始終堅持的方向,,在xx年,,x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場建設(shè)等多個方面,,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,,團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。

在早會經(jīng)營方面,,x個險高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,,一年來經(jīng)營成果顯著,。 為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,,取消了兼職的說法,,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,,引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,,開展形式多樣的客戶答謝活動,,特別在今年七月以來,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,,取得了不錯的成績,,也得到了外勤人員的贊同。

1,、增員工作發(fā)展滯后,,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是縣城團隊,,需補充高素質(zhì)人才,,開拓高端客戶市場。

2,、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,,大進大出的現(xiàn)象依然存在;

3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,,整體水平有待提高;

4、團隊總體的活動量不足,,人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距,。

針對經(jīng)驗和不足,,x個險要 做好以下工作:

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,,確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量,、舉績率、出勤率及人均保費指標,。

3,、做好銷售支持,搭建銷售平臺,,促進精英隊伍成長,。

4、大力開展增員活動,,特別是縣城增員工作,。

5、建立完善的層級培訓(xùn)體系,,抓好正式人員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級人員水平,。

6,、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展,。各網(wǎng)點的晉升。

展望未來,,我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在支公司的共同配合及 個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇十五

一,、員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,,用心調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。

2,、制定貼合團險實際狀況的管理制度,,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,,商討工作中存在的問題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,,以減少業(yè)務(wù)的逆選取,,降低賠付率。

3,、加強部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。

5、制訂__x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

二、意外險方面工作:

學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學(xué)平險收費標準進行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ),。三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進行了走訪,,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將__x萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,,最終在__月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù),。

企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,,上門拜訪意外險保費在__x萬元以上的大客戶,,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費率,加強生調(diào)力度,,為承保把好關(guān),。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時用心走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等,,而最終到達促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

四,、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了__x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,,目前為止意外險共收保費__x萬,,在嘗試中也取得了必須的效果,但是還未到達效果,,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

五,、推薦:

一是在當(dāng)前各項政策影響下,,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,,推薦公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是推薦公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議,,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙,。

六、明年工作思路

1,、做好學(xué)平險收費前的各項工作,。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,,個性是一些代理業(yè)務(wù),。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r,,找到切入點,,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點,。

4,、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。

6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇十六

時光荏苒,,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年,,也寫了近十份的年終總結(jié),,按說,我們每個追求進步的人,,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,,對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保,、稅收政策及合理應(yīng)用,。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫忙下,,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),,不斷改善工作方法,提高工作效率,,在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé),。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,,透過自身的不懈努力,我在工作上取得了必須的成果,,但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作能夠分以下三個方面:

一,、承保部管理工作

20xx年,,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務(wù)意識,,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,,用心促進業(yè)務(wù)發(fā)展。用心響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范禮貌用語,。提高出單效率,,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門,。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》,,每月按時編制打印會計憑證,,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金,。在上級公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,用心配合相關(guān)人員工作,。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作,。

三,、財務(wù)核算工作

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,,費用單獨核算,,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定,。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督,、審核,統(tǒng)一核算口徑,,及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系,。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,,及時、足額地繳納稅款,,用心配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員,,我充分認識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,,加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性,。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,靜心回顧這半年的工作生活,,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

一,、加強學(xué)習(xí),,提高素質(zhì).

首先,認真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細則,,并嚴格要求自己,,自覺遵守,進一步強化自己的責(zé)任意識和團體意識,,其次,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識,。

此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二,、踏實肯干,完成工作.

在公司工作的半年中,,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,,負責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,,有沒有損壞,,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二,,負責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三,,六月份我開始負責(zé)汽車保險工作,,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),,做到腦勤手勤嘴勤,,多想、多記,、多問,,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位,。

半年來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):

1,、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,提高工作主動性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,,努力做好自己的本職工作,,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:

一,、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì).

首先,,認真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細則,,并嚴格要求自己,自覺遵守,,進一步強化自己的職責(zé)意識和團體意識,,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我虛心向身邊的同事請教,,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,,積累自己的業(yè)務(wù)知識,。

此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二,、踏實肯干,,完成工作.

在公司工作的半年中,透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,負責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二,負責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三,,六月份我開始負責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,,所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,,多想,、多記、多問,,爭取盡早掌握工作方法,,盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,但我清楚自身還有很多不足,,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):

1,、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力,。

2、克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,,提高工作主動性,不怕多做事,,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,,努力做好自己的本職工作,,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇十九

在_保險股份有限公司支公司20_年工作會議上的工作報告

20_年,,太保壽險_中心支公司在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,,開拓進取,,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績,。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,,以“誠信天下,,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,,以效益為中心”,,全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè),,不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革,,狠抓隊伍建設(shè),努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,,全面提升管理水平,,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),,提高經(jīng)營效益,,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),,外塑形象,,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,,真正把東營建成一家精品公司,。正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,,_中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,,完成全年任務(wù)計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%,。其中,,個險新保保費收入(含意外險)1治理發(fā)愣功萬元,,完成年度計劃的80.5%,,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,,同比增長60%,提前一個月完成全年任務(wù),。團壽險完成2本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊546萬,完成計劃的195%,,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778.6萬元,,完成年度計劃的101.1%;個險續(xù)收保費2928.5元,,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,,公司在當(dāng)?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,,全年新保總量居市場的第二位,?;仡櫧衲甑墓ぷ鳎梢愿爬橐韵聨讉€方面:

一,、抓業(yè)務(wù),、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本,。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場占比作為工作中的重點,。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營,、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照省公司的統(tǒng)一部署,,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識,。嚴抓基礎(chǔ)管理,,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點,。牢固樹立“誠信天下,、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,,得到了全面的發(fā)展,。

1、在個險業(yè)務(wù)方面,。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,,以標團建設(shè)為重點,,突出培訓(xùn),強化增員,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,,成績一步一個臺階,。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,,我公司全體員工和廣大營銷員,,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感,、責(zé)任感和必勝的信心,,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績,。在省公司_聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝_,。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2,、在團險業(yè)務(wù)方面,。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,,大力開拓渠道業(yè)務(wù),,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年12月份,,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,,賠付率不斷下降,。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,,市場占比不斷擴大,。

3、銀行保險方面,。今年,,面對競爭異常激烈的市場,,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進一步加大了對渠道的管理和維護,,對銀行渠道進行了梳理,,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化,、規(guī)范化,,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,,順利完成省公司下達的任務(wù)。4,、續(xù)收業(yè)務(wù)方面,。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強化區(qū)域管理,,加大銀行代收知識的培訓(xùn),,當(dāng)期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,,各項指標全部達標,。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌,。

二,、 抓重點、帶全盤,,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展,。

按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險,、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場占比,,提高經(jīng)營效益,。在今年的工作中,公司上下團結(jié)一致,,奮力拼搏,,較好地完成年初預(yù)定工作目標,工作中有以下幾個亮點:

1,、縣區(qū)框架基本搭建完成,,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),,為使_太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,,必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,,在這種思想指導(dǎo)下,,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu),。通過本地培養(yǎng),、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,,并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進行了實質(zhì)性運作,為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備,。

2,、內(nèi)部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善,。管理的專業(yè)化,、集約化、規(guī)范化水平進一步提升,。今年,,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個接一個,,我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā),,并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實??梢哉f,,今年的管理力度、深度和廣度,,是近幾年都沒有過的,。在工作中,我們按照上級公司的要求,,始終堅持“一手抓業(yè)務(wù),,一手抓管理,兩手抓,,兩手都要硬”的原則,,結(jié)合自己的實際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,,全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作,。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強,,管理水平進一步提升,。向管理要效益,,通過管理促發(fā)展。

通過一系列的措施,,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,,內(nèi)控機制得到了強化,風(fēng)險得到了有效的控制,,減少了浪費,,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支,。在財務(wù)管控方面,,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,,在面臨費用緊張的情況下,,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費用管控,,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余,。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,,并在_舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班,。

3、 系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展,。

今年以來,,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,,先后打通了“小額信貸”,、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作,賠付率很低,,僅有11%,,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻,。在今年12月份,,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4,、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強,。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強,,使得公司的凝聚力進一步增強,。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),,通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會,、誠信教育簽名,、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動,,一方面活躍,、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力,。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動,,先后學(xué)習(xí)了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍,,提高了員工的理念和工作的自覺性,。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學(xué)習(xí),,公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,,集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時,,制定本周的工作計劃,,使工作有方向、目標和計劃性,。同時,,我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,,并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,。從黨內(nèi)到黨外,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。形成了上下一心,、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍,。在今年的12月18日,,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司_中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開,。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,,認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn),,把職工民主管理,、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,,進一步調(diào)動了全司員工的積極性,。會上,提出合理化建議17條,,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決,。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營,、管理水平,,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司_中心支公司關(guān)于20__年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度,、辦法和規(guī)定,。這次會議是_中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,,調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,,必將產(chǎn)生深遠的影響,。

三、存在的不足,。

在肯定成績和進步的同時,,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,,有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入,、不主動、不準確,,把握市場,、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度,、對全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機意識,、憂患意識,、責(zé)任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待,。四是縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)還很薄弱,必須得到全面加強等等,。這些問題,,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待,、解決,。

20_年的工作打算

(一)總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,,以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高經(jīng)濟效益,,保持公司長期、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展,。20_年工作的總體思路為:抓管理、樹形象,、創(chuàng)品牌,、占市場。以縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)為主線,,以干部隊伍建設(shè)為根本,,以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),強化個險的主導(dǎo)地位,,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)的運作,。實現(xiàn)05年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上,,加強企業(yè)文化建設(shè),,提高員工福利待遇,把太平洋壽險_市中心支公司向一流的壽險公司,、精品公司的方向推進一大步,。具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是:1、個險方面,。20_年是“標準化團隊建設(shè)年”,,以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力,以標團建設(shè)為外在發(fā)展標準,全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè),,建好縣區(qū)個險管理架構(gòu),建好講師隊伍,,全力發(fā)展個險業(yè)務(wù),。2、團險方面,。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,,建立、健全團險隊伍,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,,全力打造_太保團險新形象,以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費新平臺,。3,、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),,進一步加強隊伍建設(shè),,最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設(shè),,維護現(xiàn)有渠道,,開拓新的業(yè)務(wù),開源節(jié)流,,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強團隊建設(shè),增強凝聚力,,努力開創(chuàng)‘團結(jié),、奉獻、拼搏,、進取’的中介部精神,。4、客服續(xù)收,。強化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,,加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì),。客戶服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念,,扎扎實實抓基礎(chǔ),,全力以赴抓服務(wù),,從我做起,從小事做起,,從本部門做起,,用誠信、主動,、求實,、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。

(二)2_年的經(jīng)營目標

個險標保任務(wù)20__萬元,。意外險要力爭600萬元,。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元,。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬,。

明年,要做好以下幾項工作:

一,、認真搞好縣區(qū)機構(gòu)建設(shè),,強化縣區(qū)機構(gòu)職能,使工作重心下移,。通過縣區(qū)機構(gòu)建設(shè),,提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區(qū)機構(gòu)在各個業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展,。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》,,理順,、規(guī)范縣區(qū)框架,,使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團,、中介的全面發(fā)展,。

二、大力加強干部隊伍建設(shè),,不斷強化各級班子建設(shè),。市場的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,,實施人才戰(zhàn)略,。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進,、社會招聘等各種渠道,,選拔人才,,真正做到人才興司、人才強司,。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),,使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時搞好人才儲備,,也就是搞好后備干部的建設(shè),。

三、切實抓好員工隊伍建設(shè),。經(jīng)過近四年的發(fā)展,,我們逐漸在員工隊伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù),、團險業(yè)務(wù),、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,,要加強四支隊伍的建設(shè):個險隊伍建設(shè),、團險隊伍建設(shè)、中介隊伍建設(shè),、收展員隊伍建設(shè),。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,走精兵之路,,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員,。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務(wù)員實行分類指導(dǎo),,錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍,。

四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務(wù)運作,。根據(jù)東營的特點,,系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,維護和鞏固好各個業(yè)務(wù)渠道,。同時對油田的重點單位實施重點公關(guān),繼續(xù)擴大集團業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展造影響,、樹形象。

五,、抓好各方面的管理,。通過管理,更好的促進業(yè)務(wù)發(fā)展,,使公司向精品公司的方向不斷邁進,。

六,、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次,,真正做到創(chuàng)品牌,、樹形象、占市場,,把_太保壽險做大做強,。

新的一年即將開始,讓我們放眼過去,,展望未來,,以高昂的斗志,必勝的信心,,團結(jié)拼搏,,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,,創(chuàng)建精品公司,,不斷開創(chuàng)_太保壽險的新局面。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇二十

20__年1月,,我加入了__,,成為了___這個大家庭的一員。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,,我不斷增強工作能力,,以精益求精的態(tài)度認真完成自己承擔(dān)的各項任務(wù),工作能力有了長足的進步?,F(xiàn)在這份工作對我來說可以說是得心應(yīng)手,,為我以后的工作和生活打下了很好的基礎(chǔ)。以下是結(jié)合我的具體情況對20__年工作的總結(jié),。

一,、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤勤懇懇地工作,積極認真地參加公司組織的各種學(xué)習(xí),,認真領(lǐng)會,,把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,,他的一言一行也代表著公司的形象,,所以要提高自己的素質(zhì)水平,高標準地要求自己,,強化自己的專業(yè)知識和技能,。同時,,要遵紀守法,兢兢業(yè)業(yè),,有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

第二,操作方面

我主要負責(zé)柜臺文件的打印,、整理和歸檔,。我每周第一次打掃辦公區(qū)是在早上8:30。月初,,我發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報要申請的貴重?zé)o價文件數(shù)量,。公司文檔管理人員規(guī)定每月1號和16號為我們的收貨日,一次只能申請半個月的賬單消費,。我申請的時候要根據(jù)最近的客戶訂單估算出下半個月的一個數(shù)量,,盡量保持訂購。每次文件到達時,,應(yīng)以25份為單位用橡皮筋捆扎,,加蓋公司保險單專用章,并做好標記,。

其實,,投保車險很簡單,也不是什么復(fù)雜的技術(shù)活,。一共五樣?xùn)|西,,發(fā)票,保單,,標志,,商業(yè)保單,保險卡,。附上商業(yè)保險條款,,放在保險袋里交給被保險人就夠了。但是,,這需要足夠的細心和耐心,。客戶多的時候,,要仔細檢查,,防止錯單,減少不必要的麻煩,。剩下的就是整理清單,,保單少補保單,通知少補通知,。如果沒有足夠的文檔,,請先刪除它們,。業(yè)務(wù)員完成信息后,以25份為單位輸入備案表,,在系統(tǒng)中備案,。歸檔的.客戶信息放入牛皮紙檔案盒(4套一盒),標有箱號和歸檔號,,放入文件柜中保存,。每天的工作就是點,點,,點,,點,點,,再點,。雖然工作很枯燥,但我知道工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分,,一定要努力,,全力以赴。近年來,,保險市場的競爭非常激烈,,所以我們應(yīng)該在售前服務(wù)中盡可能地滿足客戶。

第三,,工作的好方面

1,、立足大局和整體,從宏觀層面切入問題的思考,,更好地處理整體與局部,、自我與自我的關(guān)系,可以從全局考慮,。

2,、心態(tài)平和,謙虛,,生活積極,,人際關(guān)系好。

四,、工作中的不足

1,、限于經(jīng)驗和視野,,還要加強政治修養(yǎng)和行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,克服自我,,自我完善,。

2、與人溝通的能力必須加強,。

3,、有必要加強應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作,,雖然取得了一定的進步和成績,,但在某些方面還是存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多,,個別工作不夠完善,,需要在以后的工作中改進。

新的一年,,在工作中,,通過努力學(xué)習(xí),不斷摸索,,收獲了很多,。我堅信,只要我努力,,就一定能做好,。我相信我可以在銷售后臺平臺上有一個很好的發(fā)展,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇二十一

一,、圍繞目標,落實計劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作

1,、計劃落實早、措施實20__年初,,我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及20__年全年保費收入狀況進行綜合分析,,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,,把計劃分解成月計劃,,月月盤點、月月落實,,有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時充分思考險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險市場,,加大新工程、新項目的拓展力度,,堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,,立刻在全司公布,,其他人員能夠參與競爭,,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,,并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請他們幫忙我們收集、帶給新車信息,,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對20__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,,由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競爭流失的,,我們決不消極退出,而是主動進攻,,上門聽取意見和推薦,,改善服務(wù)手段,逐個突破,,全面爭取回流,。四是大小齊抓,能保則保,。

因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊,,加之競爭等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況,,我們充分動員,,統(tǒng)一思想,,上下構(gòu)成合力,迎難而上,。做到職責(zé)到人,,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展,。__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保,、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險,、平安壽險、天安產(chǎn)險,、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部,、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,,我司應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,持續(xù)沉著冷靜,,客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策,,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,,我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),,不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)帶給保險保障,,主動服務(wù)于他們,給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持,、信賴和幫忙的,,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服

務(wù)更加人性化,、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,,請他們對我司工作提出意見和推薦,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,,對所有新??蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),,實行零距離接觸,,只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場占有面

根據(jù)__當(dāng)前階段的保源狀況,,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,,確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長今年以來,,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,,用心配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,,并自行組織了摩托車,、職責(zé)險,、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。個性是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況,,合理分解目標,層層落實,,自加壓力,,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,,一筆筆,、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,,堅持實事求是,、“迅速、及時,、準確,、合理”的原則,。只要接到報案,無論事故大小,,無論白天黑夜,,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,,嚴格按照快速賠付流程,,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,,雙人定損,,交叉做案,限時賠付,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,,用心參與“三個中心”建設(shè),以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,,重者嚴肅處理,,決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,,始終做到提前把握,提前介入,,用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進行檢查落實,,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,,增強防范風(fēng)險的潛力,。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè),、__公司等重點客戶單位幫忙整改隱患,,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,,收到良好的社會效果,。

二、調(diào)整經(jīng)營思路,,強化創(chuàng)新意識,,提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,,認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放下,,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選取性承保,。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,,我司從大局出發(fā),,堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,,保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,,個性是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,,往往造成較高的賠付率,,我公司從效益出發(fā),,對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,,___廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,,介入競爭,,企圖分羹,為保證萬無一失,,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一向以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,,公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保,,當(dāng)年不僅僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實現(xiàn)已賺凈保費,,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出

的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,,善于開動腦筋,,充分調(diào)動用心性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,,個個有職責(zé),,因而,在強大的外部競爭中,,我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地,,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。

三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,,提升管理水平,,突出業(yè)務(wù)重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后應(yīng)對的新形勢,、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競爭中發(fā)展,,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系,,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,用心有效的開展工作,,嚴格把關(guān),,認真審核,正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度,,使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查,、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評,。

今年,,公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時,遵循總公司突出效益第一,、長期盈利潛力評價的經(jīng)營績效考核原則,,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,,堅持走低成本發(fā)展路子,,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費,、不重質(zhì)量”的老套思想,,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,,做到有獎有罰,,從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升,。

四,、深入開展建立活動,全面塑造企業(yè)外部形象1,、加強思想政治教育活動,。在精神禮貌建設(shè)過程中,我司一向以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,,做到學(xué)習(xí)有制度,、有計劃,、有記錄,、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),,今年以來,,我們進行了“兩個條例”、黨的xx屆_,、_精神的學(xué)習(xí),,透過學(xué)習(xí),,進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識,,增強了政治敏銳性。2,、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果,。我司一向以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主,、團結(jié),、用心,、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,,公務(wù)招待實行“先審批,、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,,保證有詳細的廉政臺帳,。3、穩(wěn)定職工隊伍,。20__年,,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必須的人心動蕩,,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),,找員工逐個談心,做出了超多的工作,,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn),、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。4,、用心開展禮貌單位建立活動,。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位,、__市禮貌單位的光榮稱號,,為了持續(xù)榮譽,我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),,在電視臺,、電臺進行了公開承諾講話,《__資訊》刊登了承諾資料,,并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談

會,,廣泛征求意見,。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報__??飞祥_辟了“走進__人保財險”系列專欄,,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《__日報》采用,,《__支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

五、存在的問題1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。2,、應(yīng)對強大的市場競爭壓力,,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,,缺乏市場發(fā)展前瞻性,,主動出擊少,被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

六、20__年的基本工作思路隨著市場變化和競爭的激烈,,就__而言,,要牢牢地把握市場的主動權(quán),務(wù)必加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。一是轉(zhuǎn)變思想觀念,,用心適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,,加強并運用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的用心性和主動性,。二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系,,加強整體公關(guān)力度,,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。三是繼續(xù)加強與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛,、學(xué)平險,、校園方職責(zé)險、醫(yī)療職責(zé)險的承保率,。四是強化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對待,,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善外部展業(yè)環(huán)境,。五、針對競爭,,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,采取用心有效的方法,,參與競爭,,鞏固原有險種的市場份額,用心拓展新業(yè)務(wù),、新保源,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇二十二

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,,下面的匯報若有什么不妥之處,,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作內(nèi)容,,

那么對于經(jīng)代后援來說,,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,,由于年齡的問題,,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,,主要有下面幾項內(nèi)容:

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領(lǐng)取,,發(fā)放登記

3、報表,,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表,,次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理,,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分,,是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個方面是報表,,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),,通過對數(shù)據(jù)的分析,,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗,。

下面是工作不足:對于初審工作,,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,,這不是一項簡單的工作,,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細,。單子多的時候,,我就用以著急,也就容易馬虎,,所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先,繼續(xù)做好先前的工作,,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二,,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),,和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的,。

下面是個人感受(個人收獲)

1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,,太多的事故問題的發(fā)生,,保險就顯得越加重要。

2,、對職場有了初步,、真實、貼切的認識,,明確了努力和改善方向,,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,,能夠有機會來到國華工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作,,但是根本不了解職場,,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程,。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇二十三

20xx年,,是艱辛的一年,同樣,,也是收獲的一年,。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在同事的熱情幫助和支持下,,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,兢兢業(yè)業(yè),,認真負責(zé),,做到無違規(guī)行為,和全司員工共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況匯報如下:

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

思想上,,本人能夠堅持正確的政治方向,,認真學(xué)習(xí)理論和“三個代表”重要思想等,積極參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,認真做好政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)筆記,,沒有無故缺席現(xiàn)象;積極貫徹落實公司下達的一系列重要指示,與時俱進,,務(wù)實求效,進一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的市場,,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢;全方面加強學(xué)習(xí),,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都取得了長足的進步和發(fā)展。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

為了能提高自己的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)水平,,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織的每一次學(xué)習(xí)的機會,,在工作中勤于學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,,積極要求進步。在平時的工作中,,遇到不懂的問題,,積極向單位領(lǐng)導(dǎo)請教,和同行進行探討,,利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,利用業(yè)余時間自覺學(xué)習(xí)我公司相關(guān)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度,、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)等法規(guī),、文件。閱讀大量營銷管理,、保險知識類書籍,、聆聽專家講座,、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料等,。積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。認真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行公司的決議和有關(guān)精神是我的首要任務(wù),努力爭做一名政治思想硬,業(yè)務(wù)能力強,,工作作風(fēng)實的內(nèi)勤人員,。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。

四、業(yè)務(wù)上,,較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來,本人一直兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標計劃的順利完成。以嚴謹認真負責(zé)的工作態(tài)度,,一絲不茍地工作,。我嚴格要求自己,任勞任怨,,克服種種困難,,不計個人得失,不計較工作時間的長短,,經(jīng)常主動加班加點,,甚至節(jié)假日放棄休息會公司加班,竭盡全力做好自己的工作,,堅持今天的工作決不拖延到明天,,決不因為理賠、保全工作而影響和拖累公司運營部的對客服務(wù)工作,。憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了完成營銷任務(wù)2863492.00元的好成績,,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。

五,、真誠服務(wù),,樹立公司良好的形象

服務(wù)態(tài)度熱情。在處理客戶的理賠工作的過程中,,我處處以客戶為先,,急客戶所急,想客戶所想,,積極主動地為客戶提供熱情,、周到、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。維護客戶利益,。在醫(yī)療審核發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,,導(dǎo)致公司和客戶損失,。在掌握足夠證據(jù)情況下,,要求醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用,為客戶挽回了損失,,也避免了我公司的損失,,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了太平理賠的良好形象。

回首一年過來,,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己還存在一定的差距和不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。新的一年保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。在新的一年里,,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇二十四

八月快要過去,轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí),,提高素質(zhì).

首先,,認真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,,自覺遵守,,進一步強化自己的責(zé)任意識和團體意識,其次,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,,積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二,、踏實肯干,完成工作.

在公司工作的半年中,,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,,負責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,,有沒有損壞,,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二,,負責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,,有錯誤的地方及時改正,,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

第三,,六月份我開始負責(zé)汽車保險工作,,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,,所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,,多想,、多記、多問,,爭取盡早掌握工作方法,,盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,但我清楚自身還有很多不足,,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):

1,、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,,提高工作主動性,不怕多做事,,不怕做小事,,在點滴實踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,,努力做好自己的本職工作,,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

保險公司工作總結(jié)個人 保險公司工作總結(jié)篇二十五

在支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),,熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,,理賠,,填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作,,這可不是一般的打雜的工作,,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,,必須清楚的東西,,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,,查勘,,定損等學(xué)習(xí)的機會。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,,年10月1日后,,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在,。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,,

續(xù)保,,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且,,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,,理賠,,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,,得到很多鍛煉的機會,。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,,李經(jīng)理的嚴肅指導(dǎo),,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,,我總以為自己對很了解,,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),,讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵,。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,,要有敏銳的市場洞察力,,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能等等,。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量,。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè),。

始終相信:努力也許會不成功,,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人,。

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