總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇一

品牌是什么?依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱,、標(biāo)記,、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子,，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記,。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志,，而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值,、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù),，它以物業(yè)為管理對(duì)象,，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。

由此,，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度,、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招,、投標(biāo)中,，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度,，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度,，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”,。但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范,、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備,、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下,，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難,。日照雖然是位于沿海的港口城市,，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市,。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置,。對(duì)此,，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。

以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：

(1),、物業(yè)人員的形象不規(guī)范,。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言,、行為形象,。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此,，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌,。

(2)、規(guī)章制度不健全,。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范,、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度,、業(yè)主公約,、處理程序等)。

(3),、物業(yè)管理工作宣傳不到位,。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前,，不要存在時(shí)間上的停滯,，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單,、報(bào)紙,、宣傳欄的形式。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇二

時(shí)間過(guò)得真快,，當(dāng)我摸著鍵盤打出最后一個(gè)電話后,，已經(jīng)是21.35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項(xiàng)目,，不能再打電話了,。因?yàn)檫@是催費(fèi)電話，因?yàn)槲乙惨菹ⅰ?/p>

我摘紫英結(jié)的種子，像絨花樹(shù)的種子長(zhǎng)長(zhǎng)的干裹著一粒粒種豆,，有時(shí)很細(xì)微的樹(shù)枝葉刺,，刺痛了我的臂膀,，立即腫脹起來(lái),，我全然不顧。

我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,，鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì)劃傷手臂,，我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動(dòng)掃把,，為的是秋雨打濕地面車輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路,，我需要清洗掉痕跡。

我在三天內(nèi)干完了“綠化”,、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗(yàn),，“安全”的體驗(yàn)是早上的迎賓問(wèn)候，我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早問(wèn)候都替代了,，在門崗上代替了“保安”,。獨(dú)自的，親身經(jīng)歷體驗(yàn),，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上“達(dá)標(biāo)”,。

大家都是這樣“干”。

記得剛到園區(qū)做客服主管,，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車碾壓，草已枯萎黃土裸露,。我全過(guò)程的參加平整草地,，搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車位,，還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石,，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”,。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車,。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂,。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,，以顯示誠(chéng)意和不服“老”。

信心,、辛勤,、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和,、含蓄和親近的印象,。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài),。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,，隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心,，惱怒化為微笑,。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)摯,、善良,。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主,。熱忱,、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主,。

“真誠(chéng)使人天下無(wú)敵”,，心要細(xì);言要衷;話要實(shí);真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。

我們“x人”要做細(xì)節(jié),，這就是要關(guān)注每一位人,，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情,。

“”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn),。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，但收費(fèi)的易和難,，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來(lái),，并為其做好事,，收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。

業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上,、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn),、過(guò)“市優(yōu)”還要過(guò)“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。

這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目,，但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺(jué),，人員新，知識(shí)面不廣的問(wèn)題凸顯,?？头T們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多,，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠(chéng)實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中,，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn),，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。

物業(yè)工作什么事大什么事小,，恐怕大家都知道也都不知道,。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白,，但是對(duì)待每一位業(yè)主的訴求,，真的無(wú)大小之分，因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同,，客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯(cuò)了,，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷,。

我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí),，我知道這是一個(gè)不合格的客服主管,，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。

服務(wù)與管理,。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度，認(rèn)知度,。提升客戶滿意度,，負(fù)責(zé)日常客戶的接待,，接受客戶報(bào)修,、投訴、建議等,，并安排相關(guān)人員處理,，也就是，為了確保業(yè)主滿意度,，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修,、綠化,、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,，負(fù)責(zé)客戶的溝通,，接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理等,，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇三

我于20 年 月成為公司的試用員工，初來(lái)公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事事的幫助下，我從一個(gè)對(duì)成為可以獨(dú)立進(jìn)行 工作的一名合格員工,，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?，F(xiàn)將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：

從來(lái)到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對(duì) 的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解,，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是,，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤,，對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正，不在犯同樣的錯(cuò)誤,，爭(zhēng)取盡自己最大努力做好工作,。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)：

1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案,，不懂就問(wèn),，努力把工作做好;

2. 工作與實(shí)際相符合,，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆;

3. 全面考慮問(wèn)題,，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò)，做到打破沙鍋問(wèn)到底,，徹底把問(wèn)題搞明白,，不為將來(lái)的工作埋下隱患;

4.主動(dòng)完成工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排的工作,，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性,，而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器;

總之,，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此,，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇四

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。

在一個(gè)收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——,。成為了普通的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝給了我工作的機(jī)會(huì),，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想,。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)定,。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而驚喜萬(wàn)分。

帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,，踏上了新的征程,，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅,，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影,，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張，但又有秩序,。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日),。

在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán),、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程,，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊,。并且在這些事情上,，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了,，在這期間,，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性,，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司,，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō),。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,，所以他們都成了我的良師益友。

二,、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日),。

通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,，開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作,、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類,。

在這期間,，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,，辦理所需資料,，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),，提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里,，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝,，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓,，并且兩手都要硬。

同時(shí),，這種精神也深入到工程的整改中,，通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題,。一定要及時(shí)整改,。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率，也增加了美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,，提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,，比如：鋁窗滲水,，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋,、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理,，裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心,。

三,、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善,。

此時(shí)也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi),。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,，對(duì)于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào),、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要,，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,，對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性,、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),，通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,，增加了維修成本及工作量,，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,，還造成了業(yè)主對(duì)滿意度的下降,。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人,。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯,、良好的意見(jiàn)和建議,，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè)而不為呢?

通過(guò)整改流程的完善,，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高,、提高,、再提高。

隨著時(shí)間的推移,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我不斷成長(zhǎng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題,。這些問(wèn)題可謂各式各樣,、五花八門，在這里我不一一闡述,。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇五

我叫,，于x年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要,，在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職,，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度,、規(guī)范,、手冊(cè);熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布;完善駐場(chǎng)保安管理;配合相關(guān)部門完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉,、調(diào)整,、完善、運(yùn)行四個(gè)階段做一下匯總： 第一階段：熟悉階段

首先,、學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè),、企業(yè)文化;

其次、了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;

第三、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn);

第四,、了解物業(yè)部保安工作流程;

第五,、了解二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求;

第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案,、手冊(cè);

第七,、掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八、掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,，對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

第二階段：調(diào)整階段

首先,、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題，會(huì)同保安主任,、保安隊(duì)長(zhǎng)共同商榷解決方案,。

其次、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng),，根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,，已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。 第三,、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí),，制定報(bào)崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況,，根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整,。

第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,，對(duì)園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進(jìn)落實(shí)情況,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。

第五、對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,，并在工作中不斷完善,。

第三階段：完善階段

首先、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整,，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。 其次、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料,，完善《保安運(yùn)行手冊(cè)》,，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況，做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn),、隨時(shí)解決。

第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限,、崗位分布,、巡更路線等工作。 第四階段：運(yùn)行階段 “運(yùn)行階段”介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況,，根據(jù)實(shí)施結(jié)果,，隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新，以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列,，達(dá)到“想業(yè)主之所想,、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識(shí)。

在四個(gè)階段的運(yùn)行過(guò)程中,，本人參與了部門針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定,、成保現(xiàn)場(chǎng)的管理,、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn),、二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改,、宅間路非機(jī)動(dòng)車輛(含電瓶車,、摩托車)的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)(北京雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作)等。

在進(jìn)入部門的這段時(shí)間,，由于本人一絲不茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,，深深打動(dòng)了本部門的同事，從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，逐漸的趨于完善,，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺(jué)得“溝通”是老師,，“自閉”是深淵的道理,。

隨著時(shí)間的不斷推進(jìn)，使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有了深刻的了解,。由于公司和諧,、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中,。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇六

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——x。成為了x普通的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者,。感謝x給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想,。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了x人“海納百川”的胸襟,，感受到了x人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了x人的執(zhí)著和堅(jiān)定,。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為x的一份子而驚喜萬(wàn)分。

帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,，踏上了新的征程,，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅,，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影,，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張，但又有秩序,。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日),。

在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作,，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)

急著要同時(shí)處理好幾件事情,，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊,。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性,，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的,。

當(dāng)然了,，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了,，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全,，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,，剛進(jìn)入公司,，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,，他們總是能不勝其煩地解說(shuō),。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,，所以他們都成了我的良師益友。

二,、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日),。

通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,，開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間,，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料,，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),，提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里,，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝,，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓,，并且兩手都要硬。

同時(shí),，這種精神也深入到工程的整改中,，通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題,。一定要及時(shí)整改,。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率，也增加了x的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,，提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在，比如：鋁窗滲水,，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密,。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,，不同材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心,。

三、成熟階段(20x年1月1日—至今)

通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善。

此時(shí)x也已順利交房,，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi),。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種情況,，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，找出癥結(jié),，對(duì)癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修,、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對(duì)于整改報(bào)修,、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,，鑒于此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善,。首先從根源抓起,，對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍,。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),，通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量,，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)x滿意度的下降,。其次,，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯,、良好的意見(jiàn)和建議,，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè)而不為呢?

通過(guò)整改流程的完善,，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,，x的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高,、提高,、再提高。

隨著時(shí)間的推移,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我不斷成長(zhǎng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題,。這些問(wèn)題可謂各式各樣,、五花八門，在這里我不一一闡述,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),，注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己,，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對(duì)維修整改方面,，感覺(jué)自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,，如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正,，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。

在此，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

為了x輝煌的明天,，也為了我美好的未來(lái)，我愿同x一道努力!努力!再努力!

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇七

我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)

過(guò)去的一年中，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線,、方針,、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),。

遵紀(jì)守法,，忠于職守、實(shí)事求是,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí),，我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí),，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己,，對(duì)支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了一定的提高,。

二、認(rèn)真履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

我熱愛(ài)自己的本職工作,，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。

作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。同時(shí),，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向其他同志和同事請(qǐng)教,，提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。

搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成,。

三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力

一年來(lái),，我與同事能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作,，為全分理處經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,，與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù)。通過(guò)一年的努力,，我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,，年末正常貸款余額x萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的%,，不良貸款余額xx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的%,，與年初持平,。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款xx萬(wàn)元，占比%,，關(guān)注類貸款xx萬(wàn)元,，占比%，不良貸款xx萬(wàn)元,，占比%,。全部為可疑類貸款，信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計(jì)發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款xx萬(wàn)元，較去年增加xx萬(wàn)元,。其中零售貸款余額xx萬(wàn)元,，占各項(xiàng)貸款余額的%，年末存貸占比為%,，經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng),。全年實(shí)現(xiàn)總收入xx萬(wàn)元，較上年增加xx萬(wàn)元,，增長(zhǎng)%;實(shí)現(xiàn)盈虧xx萬(wàn)元,。

正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”,，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,，法律知識(shí)較少,，還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，工作開(kāi)拓不夠大膽;四是文字材料寫(xiě)作水平不高,，以后仍需多寫(xiě)多練。

我為取得的可喜成績(jī)感到自豪,，面對(duì)新的一年,，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作,、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。

我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對(duì)待每一件工作,。

我相信,，明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)取得更大的成績(jī)!

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇八

時(shí)間如梭,，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,，回顧這半年來(lái)的銷售工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下,。

一、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷

xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼、填報(bào)銷單,、審核單據(jù)合格性,，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款,。這項(xiàng)工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,，大同小異,，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成,。

二,、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)

作為xx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

三,、激活獎(jiǎng)勵(lì),，業(yè)務(wù)簽約

對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),，并收集反饋意見(jiàn),，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響,。

四,、獎(jiǎng)勵(lì)與預(yù)算的核算

竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì),，最終報(bào)批,。辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,，收集預(yù)算表簽批,，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷,。

五,、企業(yè)管理的日常工作

按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

回顧一年來(lái)的工作,，我在學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇九

在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上,，我深刻地認(rèn)識(shí)到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上,，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦-理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí),。

三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理、傳閱,，每月餐票,、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),，我參與起草了一些文件,，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料,，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：初到公司,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,，工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,，提高服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力,。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇十

三個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,，在這三個(gè)月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。

這三個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

在這三個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,，以方便自己開(kāi)展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件,、通知的修改,、公布,、下發(fā)等工作,，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘,，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職,、工作方面的資料,，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理,，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇十一

20x年x月x日,，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容,。主動(dòng),、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程,、工作方法,。

三、工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2,、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,，使計(jì)劃和進(jìn)度有效,、有序進(jìn)行。

3,、根據(jù)項(xiàng)目情況,，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成,。

4,、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,，提供我所能提供的幫助,。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),，提前完成立項(xiàng)備案,，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6,、提前把交通分析,、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備,。

7,、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系,，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障,。

8,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作,。

9,、利用個(gè)人關(guān)系,，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言,。與同事之間x相處,、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì),。

四、存在問(wèn)題及解決辦法：

1,、由于在原單位主要從事行政,、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉,。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2,、工作中有時(shí)過(guò)于自信,，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀,，求功心切,。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里,，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極,、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇十二

我于20年9月4日成為廣東文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心教研室一名試用員工,，現(xiàn)三個(gè)月忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

雖然是第接觸編輯這個(gè)職業(yè),，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,，讓我很快喜歡上了這份工作,。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ),。

總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí),，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,，我從最基本的一些校對(duì)工作做起,，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn),，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目,。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯,、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校,、《江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校,、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯,、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng),、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)?？梢哉f(shuō),，這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。

在中學(xué)教研室的工作中,，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任,、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教,。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，新技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟,。在此,，我要特別感謝本部門的劉主任,、王媛姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。

雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引,。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松,，在這樣的氛圍中,，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中,。

我深知作為一名編輯,，不僅需要有耐心,、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?shū)籍負(fù)起全部責(zé)任,，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),，力爭(zhēng)使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階,，為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些,。

這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長(zhǎng),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來(lái)!

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇十三

作為儲(chǔ)備干部正式入職xx大酒店,。根據(jù)公司對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)方案，首先進(jìn)入管家部輪職,。在管家部工作的這兩個(gè)月內(nèi),，我先后在各個(gè)崗位上輪職，經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo),，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,，以及各個(gè)崗位的工作職責(zé)，快速適應(yīng)并融入了該部門,。在管家部的前一個(gè)半月里,，我主要作為客房服務(wù)員，負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔,、舒適,。

在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布,，熟練掌握客房清潔程序,、物品清點(diǎn)等工作。對(duì)客服務(wù)過(guò)程中,，從顧客角度著想,，盡力滿足客人的需要,，當(dāng)受到顧客的肯定時(shí)，便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的,。隨后作為客房中心文員,，負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽(tīng)。文員的工作比較繁瑣,，除了電話的接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接外，與前臺(tái),、客房服務(wù)員及其他同事的溝通,、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫(xiě)及核對(duì),、客人消費(fèi)入單,、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中,，由于業(yè)務(wù)不熟練,，經(jīng)常會(huì)有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來(lái)在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下,，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會(huì)總結(jié)并記錄下來(lái),，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理辦法,，進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力,，同時(shí)對(duì)管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接下來(lái)的兩周內(nèi),，我分別跟隨樓層領(lǐng)班,、pa領(lǐng)班、主管,、布草房制服員開(kāi)展工作,，每個(gè)崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度,，并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示,。

在這個(gè)過(guò)程中，我加深了對(duì)管家部工作范圍內(nèi)的各個(gè)崗位,、各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互作用的了解,，對(duì)整個(gè)部門的運(yùn)作也有了更為具體切實(shí)的感受?；仡欉@兩個(gè)月的輪崗期，我覺(jué)得收獲頗豐,。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來(lái)的順利適應(yīng),，整個(gè)過(guò)程充實(shí)而愉快,，不僅磨練了我的意志，增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無(wú)止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué),。以上是我工作兩個(gè)月以來(lái)的體會(huì)總結(jié)，在此鄭重向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，使我真正成為“”的一員，更好的為公司服務(wù),。

酒

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到酒店工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中,，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細(xì),。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正,，避免再犯,。所以，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,，并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),，和酒店共同發(fā)展,，做出自己的貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),，并取得優(yōu)異的成績(jī),。

2、在這期間,，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程,、工作方法,。

3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,，我都積極和同事溝通,，獨(dú)自想辦法去解決，最終都順利完成方案,。

4,、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,，提供我所能提供的幫助,。

在此，我想借此機(jī)會(huì),，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力,。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇十四

在這里我首先要說(shuō)的就是“謝謝”,，接下來(lái)的要說(shuō)的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個(gè)這么好的工作機(jī)遇，感謝露露,、紅紅,、曉艷、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書(shū)教了我那么多的專業(yè)知識(shí),，感謝所有秘書(shū)部的姐妹們一直以來(lái)的幫助,，沒(méi)有你們的付出就沒(méi)有我今天的成果，所以要真心的謝謝你們!!! 下面與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足：

一次選擇讓我走進(jìn)了世華,，走進(jìn)了世華秘書(shū)部這個(gè)充滿愛(ài),，充滿溫馨的大家庭。

時(shí)間真的過(guò)得很快,，一轉(zhuǎn)眼,，三個(gè)月的試用期即將過(guò)去,，在這三個(gè)月里，我就像是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)走路的孩子,，在出色的秘書(shū)主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書(shū)的指導(dǎo)下,，我成功的向前走著,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,，自己也有了很大方面的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1,、在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面：因?yàn)槲抑皼](méi)有接觸過(guò)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),，所以對(duì)于很多專業(yè)的知識(shí)和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書(shū)就從最基礎(chǔ)的教起,，由淺入深,，還用他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我舉例說(shuō)明，讓我更容易理解;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了,。

2、在人際關(guān)系交往方面：地產(chǎn)行業(yè)的秘書(shū)有著不同于其它行業(yè)的特殊性,，我們會(huì)接觸到第一范文網(wǎng)很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員,，而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的;帶教秘書(shū)耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認(rèn)可;漸漸的我和他們相處得越來(lái)越融洽,，他們也很支持和配合我的工作,。

3、在個(gè)人的提升方面：在這三個(gè)月里,，公司,、秘書(shū)部還有分行，都組織了很多培訓(xùn),、會(huì)議,、聚餐等互動(dòng)模式的交流，我也都有積極的參加,，不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識(shí),，也讓我得到了全面的提升。

工作中的不足：

1,、工作夠細(xì)心,，經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤，在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,，注意細(xì)節(jié),，將犯錯(cuò)的機(jī)率做到最低。

2,、工作效率不高,，掌握不到要點(diǎn),，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，以后要多和老秘書(shū)學(xué)習(xí),，掌握更多的技能和技巧,。

3、對(duì)職能部門運(yùn)作的熟悉度不高,，以后要通過(guò)各種機(jī)會(huì)去熟悉,，多了解和溝通，以保證工作的順利開(kāi)展,。

4,、更多的去參加公司舉辦的各種活動(dòng)，通過(guò)溝通和學(xué)習(xí),，讓自己全面的成長(zhǎng)起來(lái),。

雖然短短3個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束，可是在這3個(gè)月里我學(xué)到的知識(shí)是無(wú)法用一個(gè)單位去計(jì)量的,，在今后的時(shí)間里,，我要腳踏實(shí)地的走好每一步，將學(xué)到的知識(shí)和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去,，不斷的提升和完善自己,，爭(zhēng)取早日成為優(yōu)秀秘書(shū)行列中的一員!

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇十五

加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位同事相處的這段時(shí)間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái),。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn),。在此衷心的感謝同事們對(duì)我的關(guān)照和幫助,。以下是這段時(shí)間的工作總結(jié)。

一,、在工作中得到成長(zhǎng)

每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下,，我也積極的改正,，避免再犯，所以,，我就融入了這個(gè)大家庭里,，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,，做出自己的貢獻(xiàn)。

其實(shí),，不論在哪里,，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度,，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中,，這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損,，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處,。

二、負(fù)責(zé)的主要事務(wù)

目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,，協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。兩個(gè)多月以來(lái),，我能體會(huì)到，工作時(shí),，用心,，專心,，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

三,、學(xué)習(xí)的重要性

在工作中,，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向咱們的資料學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上,，就會(huì)努力去完成它,，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作,，工作才會(huì)喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭(zhēng)取下次成功,，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,，才能工作的更好,，生活的更精彩。

物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(共篇十六

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,，我完全融入了企業(yè)這個(gè)大家庭中,，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就見(jiàn)習(xí)期工作情況作如下總結(jié)：

一,、保持心態(tài)、擺正位置,、遵章守紀(jì),、努力提高自身各方面能力

保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,，是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,，一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,，我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),，擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置,，遵章守紀(jì)，努力工作,，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各方面能力,。我清楚的明白,，雖然作為一名大學(xué)生，但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,，現(xiàn)在只是我努力付出,，努力學(xué)習(xí)的階段。

“三人行,，必有我?guī)煛?，企業(yè)中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,，就是我學(xué)習(xí)的源泉;“事無(wú)巨細(xì),，必盡全力”，不論大事小事,，每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),，必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。保持良好的心態(tài),，擺正學(xué)習(xí)者的位置,，在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到,，不早退,，嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;

另一方面,，我不怕苦,、不怕累，積極主動(dòng),，努力工作,，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中努力提高自身各方面的能力。

幾個(gè)月來(lái),，除辦理辦公室行政事務(wù),，協(xié)助完成安全、勞工等部門事務(wù)外,，我還編制了分公司《事故應(yīng)急救援預(yù)案》,、《防雷電應(yīng)急救援預(yù)案》、《加油站各工種操作規(guī)程》,，其中《事故應(yīng)急救援預(yù)案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下,，我完成了對(duì)加油站化危證、成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在物資配送中心項(xiàng)目中,，我順利的完成了接水、接道,、占綠等建設(shè)手續(xù)申報(bào)工作,，并聯(lián)系xx公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事。

同時(shí)還完成了市場(chǎng)調(diào)研,、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),、招商、軟件調(diào)研,、設(shè)計(jì)等一系列工作,。在完成工作的同時(shí)，我虛心學(xué)習(xí),，反復(fù)思考,，找出不足，爭(zhēng)取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高,?！胺e小流成江河”，通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，我各方面能力都得到了不小的提高,。

二,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，以“三個(gè)代表“重要思想武裝頭腦

做為一名共產(chǎn)黨員,，我深刻的認(rèn)識(shí)到思想政治學(xué)習(xí)的重要性,。在平時(shí)的工作生活中，我認(rèn)真的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平,，積極參加黨組織生活和各類學(xué)習(xí)，并以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,，指導(dǎo)自己的思想和工作,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高，在日常工作生活中勇于奉獻(xiàn),，努力去實(shí)踐“三個(gè)代表”,、“與時(shí)俱進(jìn)”精神，切實(shí)做到愛(ài)黨,、愛(ài)國(guó),、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)工作,，切實(shí)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,。