總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。
公司員工個人工作總結(jié)范文簡短篇1
作為電話客服,，自己曾以為工作不過是給客戶解答問題,。但是在面對了各種各樣的客戶后，我徹底的改變了自己的想法,。我對這一年工作的總結(jié)記錄如下：
一,、個人的情況
思想上：作為一名__的客服員工，我在理念上保持與公司一致——“堅持為客戶提供最好的服務(wù)!”在工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,，我不斷的提高自己的'思想覺悟,，學(xué)習(xí)公司的理念，改正自己工作中的缺點,。工作中熱情,，且親切，主動幫助同事,，并對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，有較強的責(zé)任感,。
工作上：努力的完成自己的工作，對于自己不明白的地方及時去學(xué)習(xí)和提升自己,，為顧客解答的時候以客戶為主,，優(yōu)先為安撫客戶情緒，同時以最快的速度為客戶解決問題,。在工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，對同事和自己遇上的情況進行記錄和反省,，防止下一次出現(xiàn)問題,。
人際上：在公司中我廣交朋友，提升自己在公司中的人際關(guān)系,，加強同事間的交流,，與同事間互幫互助，互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，努力提高工作能力,。自己作為一名客服，總是要面臨和各種客戶的交流,，有時候也會出現(xiàn)無奈和傷心的時候,，但是我們總是互相的安慰和幫助，讓工作能順利的進行,。
二,、工作的情況
在工作中，我一開時嚴(yán)格的要求自己,，不讓自己在工作中犯錯,，總是在做好萬全的準(zhǔn)備之后再為顧客解決。雖然沒什么問題,，但是在業(yè)績上卻難以進步,，自己也總是被批評。在重新的對自己檢討之后,，我改變了自己的工作方式,，開始帶著人性化的工作，在和客戶交流的時候,，多考慮客戶的狀況,，讓客戶能感到更加的方便。漸漸的,，自己也喜歡上了這樣的感覺,，努力的將工作做的更好。
三,、工作中的不足
目前自己最大的不足,，還是對公司產(chǎn)品了解的不夠深入,。在很多專業(yè)的客戶面前，可能自己還懂的不如客戶多,，這實在是有些丟臉,。為了防止再出現(xiàn)這個錯誤，我要更加深入的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，提高個人的只是儲備,。相信這樣也能有效的提高公司形象!
一年的工作結(jié)束了，說實話,，客服的工作是比較簡單的,，但是只有自己在工作中發(fā)現(xiàn)了樂趣，才能讓自己找到目標(biāo),，才能讓自己繼續(xù)前進!在下一年,，我也要努力朝著自己的目標(biāo)前進!
公司員工個人工作總結(jié)范文簡短篇2
在財務(wù)部做出納，過去的一年,，我很好的完成了布置給我的任務(wù),，做好了資金的管理，收付工作,，做好報表,，對于每一個數(shù)據(jù)，都確認(rèn)核對清楚,，才入賬,，我個人也是有了挺多的收獲，通過實際的工作,，讓我更加的理解了出納這一個崗位,，我也是要對過去這一年我的出納工作來做下個人的總結(jié)。
出勤方面我認(rèn)真的按照公司的要求來上班,，沒有遲到過,，真的有事請假也是和領(lǐng)導(dǎo)早早的確認(rèn)好，安排好工作之后,，才走的,，并且這一年里，我也是積極的參加公司的一些相關(guān)活動,，用熱情的態(tài)度來融入到公司的氛圍中來,，我也是明白，我剛從學(xué)校進入到這個社會之中,，很多事情都是從頭開始的,，只有自己積極主動的去做，那么才能是有收獲，才能是得到同事們的一個認(rèn)可,。而做好自己本職的工作之余,，我也是積極的去配合同事，一些需要我配合做的事情,，或者需要我來幫助的,，我都是非常熱情樂意的去做。
在工作之中,，我對于每一筆賬目都是認(rèn)真的去核對,，一年下來沒有出過差錯，自己也是知道,，既然做出納的這個崗位,，那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度是必須的，對于數(shù)據(jù)我也是很敏感,，稍微一點不一樣或者異常的情況我都是會確認(rèn)清楚，反復(fù)的核對好,，才做入賬的處理,，每月的工資發(fā)放，我也是和人事的同事配合好,，確認(rèn)金額無誤之后,，我才予以發(fā)放，確保準(zhǔn)時的轉(zhuǎn)到同事卡上,，但同時也是要確保金額是不出問題的,，避免后續(xù)又有麻煩出現(xiàn)，還要去處理,，那樣的話也是很不好的,。一年的工作，我每筆賬目都是沒有出錯,，也是讓同事們對我刮目相看,，我也是知道，我的付出是有收獲的,。
學(xué)習(xí)方面,，我除了做好日常出納的工作，幫助同事做一些配合的事情,，我也是積極的學(xué)習(xí),，努力的提升自己，這一年,，我也是為來年的考試做好準(zhǔn)備,，我知道，只有個人的能力得到了提升，那么在工作之中,，才能做得更好,，更有效率，同時自己的職業(yè)道路也是更加的好走一些,。通過學(xué)習(xí),，我在工作之中也是能更好的去做事情，對于我來說,，這一年的學(xué),，除了讓自己的知識儲備更豐富之外，也是讓我在工作上,，對于一些情況的處理更加的從容,，更加的得心應(yīng)手了。
到了新的一年,，我也是要繼續(xù)的去為了考證而努力,，讓自己能力提升，去把出納的工作給做的更加的好,。
公司員工個人工作總結(jié)范文簡短篇3
時光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲,，雖然我來公司時間還不太長,，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作,，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的理解的,，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,，所以在平時我要多學(xué)多問,，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,，同事們團結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,，也沒有過于細(xì)膩的深切體會,，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目,，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難,，有了一個好的開始,，我相信以后的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯,。
二,、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,，最終都是要回歸到實踐中來,，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西,，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動性的,，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,，為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，
冰凍三尺,，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,，自我在工作的各方面都有了明顯的提高,，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結(jié),，不斷的改善自我的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。
三,、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,，也將是未來的新生力量,，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,，多參加各種活動,，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次,。
我平時也堅持著讀書的習(xí)慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多,，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間,。
公司員工個人工作總結(jié)范文簡短篇4
光陰荏苒,、時光如梭，轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,，通過這一年來的考驗和磨練,，作為一名社區(qū)干部，我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認(rèn)識和了解,，也得到了很多收獲,，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助,。尤為在面對不同性格的群眾，能用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會了用愛心去關(guān)愛每一個人,，也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態(tài),。總結(jié)工作主要有以下幾個方面：
一,、居委會工作是直接聯(lián)系各家各戶,，為居民服務(wù)的連心工程
我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排，全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,，同時對社區(qū)老年人持有的乘車證及時辦理了上半年,、下半年年審;組織若干次健康知識講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費義診活動。參加了元宵節(jié),、七一節(jié)文藝活動的主持工作,。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理，從三月底至九月底在__路上監(jiān)督,、整治露天燒烤;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會資料,。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念,，加強服務(wù)意識,，多做實事做好事。
二,、綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口,，服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明,、品味和群眾的切身利益
因此保持良好的道德風(fēng)尚,，不斷加強思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素,。我們今年除了正常接待報修、求訴,、維護的工作外,，還承擔(dān)收繳一百多戶居民的物業(yè)費、新村六百多戶居民兩月一次的水費,，四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務(wù),，都做到了及時按規(guī)定收費和報賬，沒有錯收,、漏收和人情收費現(xiàn)象,。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專業(yè)化程度,。
通過總結(jié)工作,，我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離,，我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項工作,。對于自身能力的不足，辦法不夠多,、和缺乏手段,，我會以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己，虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,，更好的處理工作中遇到的問題，更融洽的與居民相處,，不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作主動性，從而保障社區(qū)工作正常,、有序進行,。相信在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累，一定會更好的完成自己的工作,，在創(chuàng)造和諧,、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)!
公司員工個人工作總結(jié)范文簡短篇5
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,。在對x然起敬的同時,，也為我有機會成為x的一份子而自豪。在這三個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報,。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后，感覺老板很平易近人,。對其它方面就不太知道了,，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng),，本人對這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在x在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。
二,、遵守各項規(guī)章制度,，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個月的時間里,，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。
三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作,。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力,、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,，其實里面還有很多技巧。
四,、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月,，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實踐,。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五,、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞,，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。其次，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵機制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理,。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在,。第四,，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，限度發(fā)揮各類人才的作用。
