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物業(yè)日常管理制度篇一

一,、保潔員崗位職責(zé)：

1,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

2、文明服務(wù),、禮貌待人,，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象,。

3,、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4,、遵守考勤制度,，按時上下班，不遲到,、早退,，不曠工離崗,，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情,。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作,，以禮相待,。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，如跑、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

7,、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞,，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價賠償。

8,、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主。

9,、除工作時間外,，可在四樓多功能廳休息。

10,、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù),。

二、保潔員工作區(qū)域：

(一)固定區(qū)域：

1,、負(fù)責(zé)董事長室,、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理,、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔,。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司),、三,、四樓走廊的清掃保潔,。

3、負(fù)責(zé)辦公樓三,、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔,。

4、負(fù)責(zé)四樓會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳的清掃保潔,。

5,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔,。

(二)臨時性區(qū)域

1,、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔,。

2,、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工,、張寒總助辦公室清掃保潔,。

3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔,。

4,、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

(三)分工負(fù)責(zé)

1,、一,、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊,、一樓接待處沙發(fā)、茶幾,、接待處花卉,、榮譽(yù)證書柜,、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間,、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一,、三樓臨時性的清掃保潔工作。

2,、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊,、四樓衛(wèi)生間,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

3,、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室,、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù),、四樓會議室,、接待室、貴賓室和多功能廳,。

4,、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé),。

物業(yè)日常管理制度篇二

一,、目的：

使公司車輛高效、安全,、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營活動,。

二、適用范圍：

公司所有車輛,，

3.1,、本公司車輛分為售后服務(wù)車、辦公用車,。

3.2.售后服務(wù)車是指主要用于電梯維修,、現(xiàn)場解決質(zhì)量、技術(shù)問題的車輛,。

3.3辦公用車是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門經(jīng)理個人配置的專用車輛,。

四、管理職責(zé)

4.1公司辦公室：負(fù)責(zé)車輛調(diào)配,、年審,、保險、修理,、安全事故處理,。負(fù)責(zé)車輛包干費(fèi)用預(yù)算控制與審計。

五,、管理細(xì)則

5.1各類車輛日常調(diào)度使用：

售后服務(wù)車出車審批權(quán)維修部與辦公室負(fù)責(zé)人,。

辦公用車上班時間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度,。

5.2出現(xiàn)如下情況，所有車輛均可由辦公室緊急調(diào)用,，手續(xù)使用后補(bǔ)辦：

5.3.車輛的日常保養(yǎng)

清潔衛(wèi)生：司機(jī)必須隨時保持整個車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生,，辦公室將不定期進(jìn)行檢查

定期保養(yǎng)：車輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)點(diǎn)由公司確定,。

加油：加油點(diǎn)由公司確定,，一般情況下只準(zhǔn)在指定加油站加油，特殊情況下路途加油不得超過30公升,，每月不得超過100公升。

5.3.9行車記錄：服務(wù)用車每周由司機(jī)填寫行車記錄,，并由使用人員簽字確認(rèn),，否則財務(wù)不得報銷相關(guān)出差費(fèi)用。

5.4車輛的維修管理：一般情況下,，維修的車輛由司機(jī)提出申請,，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一安排維修,。車輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者,，由司機(jī)電話告之辦公室，同意后方可維修,，車輛回公司后補(bǔ)辦手續(xù),。

5.5車輛的安全管理

5.5.1車況檢查：司機(jī)每日必須檢查車燈、水箱,、剎車系統(tǒng),、輪胎,、水、油,、皮帶等，并填好《車況點(diǎn)檢表》,。對有異常情況的要及時報告,、及時排除。

5.5.2安全行駛：司機(jī)必須樹立“安全第一”的思想,，嚴(yán)禁超速,、撞紅燈,、無照駕駛、酒后駕駛及任意停車,。

5.5.3責(zé)任事故劃分及賠償：由于司機(jī)本人原因造成的交通違章罰款不給予報銷;司機(jī)責(zé)任事故在保險賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失個人賠償50%,。對于酒后駕車或沒經(jīng)批準(zhǔn)私自出車的，保險賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失全部由個人賠償,。

5.5.4鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意,，任何人不得復(fù)制車輛鑰匙;車輛回公司后或司機(jī)請假鑰匙由辦公室托管專人保管;司機(jī)離職鑰匙交回公司辦公室。

5.6辦公車輛的費(fèi)用管理公司部門經(jīng)理以上人員車輛使用費(fèi)用實行包干使用辦法

5.6.1包干管理：按國家規(guī)費(fèi)(年審費(fèi),、養(yǎng)路費(fèi),、保險費(fèi))、加油費(fèi),、維修保養(yǎng)費(fèi),、等涉及車輛的全部費(fèi)用實行包干使用。公司先行支付,，年底核算費(fèi)用情況,。

5.6.1.1單車全年費(fèi)用若超過包干金額，則超過部分由使用人負(fù)擔(dān),，從年終獎金中一次性扣除,。

5.6.1.2單車全年費(fèi)用若低于包干費(fèi)，則節(jié)約部分加入年終獎金一并發(fā)放,。

5.6.1.3包干費(fèi)用指標(biāo)由辦公室制定下達(dá),。

六、罰則

6.1服務(wù)用車的司機(jī)不按要求使用車輛如:不經(jīng)批準(zhǔn)私自出車,、不按規(guī)定保養(yǎng)車輛,、酒后駕車、以及在加油、維修中營私舞弊等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將視情節(jié)情況給與批評教育、罰款,、以至于解雇等處分,。6.2車輛實行費(fèi)用包干以后，包干使用人不得以任何借口,，影響車輛的正常使用,，對于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上，收回車輛,，另行分配,。

物業(yè)日常管理制度篇三

為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機(jī)制，加大對保安隊員的考核力度,，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，以確保各項工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn),、任務(wù),、職責(zé)，特制定以下保安隊員考核細(xì)則,。

一,、考核辦法及操作程序

(一)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際,，實行二級管理,，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司,，二是物業(yè)小區(qū),。

(二)考核實施實行扣分罰款制。

(三)在考核中,，對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容,，每扣一分，罰款2元,，并在本人當(dāng)月工資中扣除,。

(四)對于保安隊員的考核實施，由保安公司,、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核,，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象,，由考核人員填寫扣分,、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字,，送交財務(wù)，實施扣款,。

(五)保安隊員在工作中,，對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理,。

(六)對于保安隊員違反考核規(guī)定,，罰款資金由財務(wù)指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎勵,。

二,、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。

1,、不按規(guī)定時間上下班,，每遲到、早退一次各扣2分;

2,、不請假,、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;

3、在交接班過程中,，不按規(guī)定面對面實地交接,，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;

4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫,，亂畫字跡不工整,，違者扣2分;

5、對于保安器具,，如警棒,、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失,、除按價賠償外,，損壞丟失者扣4分：

6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視,，發(fā)生一次扣4分;

7,、不按規(guī)定時間巡視，巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符,，每人各扣3分;

8,、在當(dāng)班中不請示，隨意脫崗,，辦私事扣5分,，累計三次以上者予以辭退;

9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,，物品不按要求擺放,，當(dāng)班者每人各扣2分;

10、在執(zhí)崗中形象不佳,，不按規(guī)定著裝,，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分;

11,、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語,，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語,，每發(fā)生一次扣2分;

12,、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對于違反其中任何一項,，分別根據(jù)情節(jié)扣4-10分,，嚴(yán)重者清除保安隊;

13、在巡邏執(zhí)勤中,，嚴(yán)格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”,，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項扣3分;

14,、在巡邏中列隊不整齊,，儀表不端正，形象不佳每人扣份;

15,、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;

16,、當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退;

17,、在當(dāng)班執(zhí)崗中,，對于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分;

18,、對于公司,、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加,，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的,，不參加一次扣5分;