無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

服裝店員工管理制度篇一

營業(yè)員是專賣店的窗口,，是塑造雅戈爾服務形象的代表,。

1、嚴格執(zhí)行專賣店的各項規(guī)章制度,，做好店內的日常工作,。

2、熟悉產品知識,，掌握銷售技巧,，熱情報務、禮貌待人;注意銷售動態(tài),，及時反饋顧客需求,，努力擴大銷售,。

3、嚴格執(zhí)行公司關于銷貨單的管理規(guī)定,，正確,、規(guī)范開具商品銷貨單。

4,、對于退貨及折扣銷售的業(yè)務,，嚴格按照店主的規(guī)定執(zhí)行，不私自打折,、不套取折扣,。

1、頭發(fā)：梳理整齊大方,，不留奇異發(fā)型,。

2、化妝：宜淡雅,。

3,、指甲：不留長指甲，不涂有色指甲油,。

4,、著裝：工作時須穿制服，保持服飾整潔,，不將袖子卷起或內衣領外露,。

5、工作鞋：上班時穿黑色素面鞋,，夏季不穿露趾鞋,。

1、站

營業(yè)員應時刻保持站立姿勢,，精神飽滿,，面帶微笑，抬頭挺胸,，儀態(tài)自然大方,，對距離專柜5米以內的每一位顧客都應點頭示意，在征詢顧客購買意圖后,，站在專柜樣衣的左側或右側一手臂距離為顧客介紹產品,。

在店內沒有顧客時，應保證有一位營業(yè)員站立在店門口,，時刻保持迎接顧客,。

2、說

營業(yè)員應當先于顧客開口講話，掌握主動權,。講解時態(tài)度真誠,，語調清晰溫和，目光熱情自然,。注意力集中在顧客身上,，認真解答顧客咨詢。

3,、做

每天早班營業(yè)員要求提前半小時到達工作崗位,，將產品展示柜臺擦拭干凈，保證無灰土,、無污跡,，光亮整潔如新。營業(yè)前,、營業(yè)空閑時做好地面,、門窗、服務設施衛(wèi)生及商品整理等工作,。

4,、笑

微笑是一種不出聲的語言，營業(yè)員誠摯的微笑會拉近與顧客的距離,。工作態(tài)度耐心細致,，不厭其煩，把每一位顧客當作自己的親友去對待,。

熟練每項促銷技巧,，在顧客大量圍在柜臺前的時候,，要應付自如,，能夠做到“送一答二照顧三”即：送走第一批顧客的同時，回答第二批顧客提出的問題,，同時照顧第三批到專柜前來咨詢的顧客,。

“您好，歡迎光臨雅戈爾專賣店!”

“謝謝您的光臨,，再見!”

“對不起,，這個型號的產品(或某款商品)比較暢銷，現(xiàn)在缺貨,，麻煩您預約登記一下,，我們盡快聯(lián)系貨源，到貨后立即通知您,?！?/p>

1、營業(yè)場所“五不要”

1)不要在營業(yè)場所放置私人物品;

2)不要著工作服從正門進出;

3)不要挪用包裝物自用或隨意送人;

4)不要在工作時間內，在本店內購買私人商品;

5)不要搶購,、預留限購的促銷商品或處理商品,。

2、營業(yè)服務“十不準”

1)不準遲到早退和擅離崗位;

2)不準在營業(yè)場所內吃零食和酒后上崗;

3)不準聚眾扎堆聊天,、打鬧,、嬉笑或與親友長談;

4)不準冷淡、怠慢顧客;

5)與準與顧客爭吵,、謾罵和侵犯人身權利;

6)不準在店內看書報,、干私活、上網,、玩游戲,、非工作原因接打手機或固定電話;

7)不準擅自私用商品，私分商品或代售私人物品;

8)不準自已經手購買本柜商品;

9)不準徇私舞弊,，損公肥私,，收取好處;

10)不準挪用營業(yè)款和套用票卷。

服裝店員工管理制度篇二

1,、工作時間保持愉快精神,，和氣待人。

2,、不允許在店內抽煙與喝酒,。

3、保持店面衛(wèi)生整潔,，保持天天打掃衛(wèi)生,，整理貨品。每日下班前需拖地,，每周一進行店內玻璃的清洗,。

4、收銀結算收款時注意辨認假{和諧}錢,，如收取假{和諧}錢將在月結工資中扣除同等數額的貨幣,。

5、妥善保管好客人財物和店內貨品,，謹防小偷,。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除,。

6,、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放,。

7,、按時上班,，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,，每次扣一天基本工資,。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質量和品質問題,，我們均不接受退換?！?/p>

9,、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售,。

10,、上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內,，影響工作情緒及客人選購商品,。

服裝店員工管理制度篇三

1.上班，下班員工必須遵守店鋪的作息時間,，不得無故早退,，擅自離開工作崗位，如有任何調班,，調休者必須先征的店長的同意,，否則將視為曠工。

2.員工請假3天以上報直屬主管批準,，店長請假需有直屬主管批準,，不得安排在周六，日及公眾假期休息,。

3.休息提前一天說好安排上班人員(節(jié)假日沒有特殊情況不能休)

4.每天下早班的人等晚班人吃完飯后出來到時間才能下班,，賣場一定保證有人，不能站在門外閑溜達,。

5.每月排班表應于每月1日前有店長排定,，未經店長允許不得擅自更改

6.收銀臺不準任意放私人物品,，不能再賣場吃東西,。

7.自備喝水的杯子和紙巾，每天下班后穿自己的衣服,，賣場衣服打瑪扣,，燙完后檢查干凈后掛回原處。

8.每天早班的人負責白天營業(yè)時間的地面衛(wèi)生,。

9.每天上午搞完衛(wèi)生,，沒客人的導購去整理各自所分的區(qū)域(剪線頭,，修衣服，洗臟衣服,，檢查瑪扣)

10.下一個接待顧客的導購必須站門,，必須說歡迎光臨，不管進來的是什么顧客,，輪到誰就是誰,，不存在挑客(除了換衣服，應聘)其余都算.

11.貴重物品自己保管好,，丟了公司不負責任,。

12.接待顧客時不準接電話，可以等顧客走后回電話過去,，上班時間嚴禁在賣場玩手機,。

13.按公司要求接待顧客，面帶笑容不得與顧客發(fā)生爭議,，遇到問題及時上報

14.在店內不得抽煙與喝酒,。

15.工作時間不得私自會客，帶子女上班及存放他人物品,。

16.服從上級分配,，服從上級管理，不得損毀公司的形象,，透露公司機密,。(按情節(jié)嚴重進行處理)

17.遺失，損害,，偷盜公物者按價賠償,。

1.自己跟客要到位，如果客人一進門就是你接待,，不管你多忙都要留意你的要試穿什么衣服,，立刻去拿碼子，別的導購上前跟,，你就說我跟了,，麻煩你幫我那一下碼數給客人。

2.一定要有一杯水的服務,，并且買與不買一個樣,。

3.當每個導購都有客人，又進來一批誰都可以去接,，誰先接就算誰的,。

4.回頭客當天的客人才算回頭客，隔天都不算,，回頭客進店自己一定要留意,，如果另外一個導購接客很久,，要買單的情況下你才認出來，都不算,，(自己在賣場的情況下)

5.賣場一定互幫互助,，沒顧客的同事一定主動幫忙有顧客的同事。

6.不管進來的是這樣的顧客,，哪怕是老人家進來接個電話不買衣服都算一批客人,，沒有接與不接，不能挑客

1.到貨賣場前面一定留一個導購接客人,，接完后去整理貨品,，下一個導購接待顧客。

2.每一件掛在賣場的而貨品必須保證是熨燙,，無線頭,，拉鏈是拉好的，有瑪扣,，干凈,。

3.每個導購如果是自己的訂單，開手工票,，貼在收銀臺,，寫上日期，牌子,，款號,，尺碼，顏色,，顧客電話,，姓名和自己的姓名到貨后自己聯(lián)系顧客。

4.如果因為員工自身操作導致商品損壞,，按7折賠償,。

服裝店員工管理制度篇四

1、員工試工期滿后,，可到綜合辦公室領取工作牌,、工作裝，并做好登記記錄,。

2,、綜合辦公室建立工作服管理臺帳，應可明確追溯各部門人員領用時間,、領用型號,、領用數量等相關信息,。

3,、工作服預計使用期限為三年,，在使用期限內如因人為損壞、丟失,、污染再領,，將承擔工作服的采購費用。

4,、費用：所有員工的工作服均由公司統(tǒng)一采購,，服裝費用先由公司墊付、后從員工工資中扣除,。所購買服裝的服裝費用公司將按規(guī)定比例返還,。

5、離職(辭退)收取服裝費用時,，按服裝的實際費用計算,。

(1)自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者,，辭職(辭退)時,，不收取服裝費用。

(2)自工裝發(fā)放之日起,，工作滿一年以上兩年以下者,，辭職時，收取服裝70%費用;被辭退時,，收取服裝50%費用,。

(3)自工裝發(fā)放之日起，工作不滿一年者,，辭職時,，收取服裝100%費用;被辭退時，收取服裝70%費用,。

1,、所有工作人員必須按照公司要求，根據不同季節(jié)統(tǒng)一著工作服,。

2,、辦公室工作人員上班時間著裝不嚴格要求，但著裝要大方得體,。

3,、在參加公司統(tǒng)一組織的活動時，如表彰大會,、員工大會,、培訓、公司慶典等其它集體活動時全體員工必須著工作服,。

4,、公司的工作服代表著公司的.企業(yè)形象,，員工穿著的工作服必須整潔、干凈,、無異味,。

5、男員工在穿夏秋裝工作服時,，原則上統(tǒng)一將上衣底邊放置到褲腰邊里,，保持工作服的大方體得。

6,、工作時間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌,，并佩戴在左胸前適當位置。

1,、各部門經理及組長日常對員工穿工作服的情況進行檢查,，行政綜合部負責對員工工作服的穿著進行監(jiān)督和管理。

2,、若發(fā)現(xiàn)員工沒有按公司要求穿工作服,、佩戴胸卡，每發(fā)現(xiàn)一次扣款50元,，并責令其改正,，每月三次以上者公司將作辭退處理。

3,、部門經理及組長應對所屬員工穿工作服的情況進行檢查,、記錄，凡發(fā)現(xiàn)有員工每月有三次以上沒有穿工作服者,，相關部門經理及組長將負連帶責任,，處以50元以上罰款。

4,、工作服在該員工離職時必須收回,，若沒有上交的員工，公司將從工資中扣除服裝費用(按實際價格扣除),。

以上規(guī)定從簽發(fā)之日起原規(guī)定不再執(zhí)行,。

服裝店員工管理制度篇五

1、員工上下班實行簽到制度（收銀臺處）,，嚴禁未簽到或找人代簽者,。

2、上班時間：根據店鋪地理位置進行制定,。

3,、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次,，以曠工一天標準計算,；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當班期間不得離崗3次以上,，每次不能超過15分鐘,。

5,、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班,。

6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,，調班休息時必須提前申請,，與同事做好工作的交接。

7,、員工請假/休假事宜參見請假制度（暫行）規(guī)定,。

1、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝,、戴工牌（左胸上方）,。

2、畫淡妝,，頭發(fā)后不蓋耳,，女生長發(fā)需盤起；男生不留長發(fā),、不留胡須,。

3、指甲修剪整齊,、不留長指甲,；

4、口腔保持清新,，班前不吃生蔥,、生蒜等食品。

5,、嚴禁在顧客前交頭接耳,、指手畫腳，不可有摳鼻,、挖耳,、抓頭、瘙癢等小動作,，需對顧客需使用禮貌用語,。

1、上班期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售,。

2,、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內抽煙,、打牌,、下棋、賭博等情況,。

3,、員工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙,、雜志,、寫信或打盹等。

4,、員工在休息時間內飲食,、喝水、補妝等需避開顧客,。

5,、員工上班時間嚴禁私自外出。

6,、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲,、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事,。

7,、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區(qū)的商品不能反掛,、掛鉤朝向不一致,、商品間距不一致。

8,、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識,、貨號、價位,、庫存,、面料、風格,、顏色等,。

9、員工未接到店長同意私自出貨,，將店鋪衣服外借,、打折或去零頭。

10、嚴禁員工在培訓,、轉正,、晉升等考試過程中有舞弊。

11,、收銀員要及時登記顧客資料,、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況,。

12,、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13,、收銀員要管理好賣場的電話,、電腦等相關收銀設備,。

14,、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,，一經查實,，個人需承擔相關電話費用。

15,、員工要注意保持賣場內的環(huán)境衛(wèi)生,，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西（水杯,、手機,、雜志、報紙等）,，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,，私人物品不得隨處亂丟。

16,、員工要愛護專柜賣場內的各種設施（包括空調,、排氣扇、倉庫門銷,、燈管,、電話、電腦等）未經同意不準隨意拆裝,，如出現(xiàn)故障須即時申請維修,，嚴禁擅自拆裝。

17,、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,，提供給顧客的貼心服務（如：茶水、糖果、水果等）員工當班期間不得享用,。

18,、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級,。

19,、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,，要執(zhí)行及反饋,。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址,、工資收入等私人信息進行嚴格的保密,。

1、員工在參加會議及培訓前,，一律不準遲到,，早退或缺席，否則曠工處理,。

2,、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討論除外）,，不允許看報紙,、雜志，不允許翻看手機,、接打電話,、私下離場等其它與會議內容無關的，不允許擾亂會議秩序,。

3,、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映,，嚴禁私下相互埋怨,、指責，嚴禁會上爭吵辱罵,、打架斗毆及私自離會場等情況,，情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。

其他

1,、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為,。

2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為,。

3,、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。

4,、員工在賣場內發(fā)表虛假的語言及與同事,、顧客爭吵、打架斗毆的,，經發(fā)現(xiàn)予以開除,。

5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密,，嚴禁向他人透露,，凡違規(guī)者直接開除。

6,、員工聘用時提供或填寫虛假資料,、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理,。

7,、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請,。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外,，不給予退還押金,。

8,、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔所有經濟損失,，并依照國家相關法律法規(guī)追究其法律責任,。

9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行,。請假制度（暫行）一,、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序,，打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊,，特制定本制度。

1,、員工請假,，必須先填寫《請假單》，經店長審批簽字備案后方能請假,，否則以曠工論處,；請1天以內的假（含1天），必須提前一天申請,；1天以上3天以下（含3天）,，必須提前二天申請,；3天以上的假，必須提前三天申請,，否則可不予審批,。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應使用電話方式請假（不得利用短信留言）,，并于假后上班兩天內補辦相應手續(xù)（星期六,、日及節(jié)假日不能調休、換班,、請假）,。

2、批假權限采用層級制,，即按職務高低進行審批,，店長審批權限為一天以上三天（含三天）以下；

3,、凡未按請假程序辦理者以曠工論處,。

1、員工及領班平時請假（除婚假,、喪假,、生育假外）無論節(jié)假日（周六、日,、法定日）,、事假按照：扣當天底薪150%、病假按照：扣當天底薪,、曠工按照：扣當天底薪工資200%,；店長以上扣繳：當天底薪（病假除外）。

2,、不準許連請休5天以上,，凡超5天以上屬于自動離職，無工資,；連續(xù)曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職,，無工資。

3,、辦公室人員晨會,、店長會、月會,、代表會等遲到前打招呼,，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。

服裝店員工管理制度篇六

1. 員工應帶妝上崗,，工作時間應保持愉快精神,，熱情待人,。

2. 在工作時間不得抽煙、喝酒,，不得與相鄰柜臺員工聊天,。

3. 應保持店面整潔，每日應打掃衛(wèi)生,，整理貨品,，每日需拖地。

4. 應妥善保管好柜臺財物和貨品,，謹防小偷,。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除,。

5. 每日應做好店面貨品整理,，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放,。

6. 按時上班,，不得早退。吃飯時間不得超過分鐘,。當月累計遲到或早退次以上者,，扣除一天工資。

7. 上班時間不得接待朋友探訪,。

8. 店員試用期定為個月,，薪酬為底薪+ %個人銷售額提成。

9. 薪酬結構為基本工資+提成+補貼

10. 提成為當月個人銷售額的 %

11. 補貼包括交通補貼,，化妝補貼,，補貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼,，保險補貼元則自員工正式公司個月后發(fā)放。

12. 員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,，具備高尚的職業(yè)道德,，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

13. 員工應遵守國家法律法規(guī),，遵守店鋪管理制度,。

14. 如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處,，對新進員工應親切,，公平對待。

15. 員工應保守店鋪的機密,，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,，不得利用職務之便圖謀私利,。

16. 員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情,。遇事不可推諉,，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客,。

17. 員工有義務完善各項工作及服務品質,，提高工作績效。

18. 員工應愛惜店內財物,，如有損壞,，照價賠償。

19. 員工應按照公司制定的銷售政策,、銷售價格和銷售活動進行銷售,，不得擅自更改商品價格。

20. 員工應嚴格按照公司的要求,，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的,。