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物業(yè)日常工作情況的個(gè)人總結(jié)(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-09 15:40:56
物業(yè)日常工作情況的個(gè)人總結(jié)(五篇)
時(shí)間:2023-03-09 15:40:56     小編:zdfb

總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!

物業(yè)日常工作情況的個(gè)人總結(jié)篇一

通過一年時(shí)間對小區(qū)工作的學(xué)習(xí)和掌握,,我已經(jīng)是一個(gè)合格的小區(qū)管理人員了。在處理小區(qū)內(nèi)的一些報(bào)修,、投訴,、保潔綠化等事上,已是游刃有余了,。并加強(qiáng)了對小區(qū)工作者的業(yè)務(wù)認(rèn)識,,努力完善了小區(qū)管理工作者的職能。20__年小區(qū)的臺賬資料管理和記錄工作得到了全面的控制,,對我掌握小區(qū)入住人員名單的掌握,,加強(qiáng)了我對小區(qū)各方面的工作都能很快的上手。節(jié)能降耗成本控制方面的工作,,大大的提高了小區(qū)能量的節(jié)約,。20__年我主要是負(fù)責(zé)小區(qū)報(bào)修的處理和效果,綠化和保潔的監(jiān)督工作,,嚴(yán)格做到員工勞動(dòng)紀(jì)律管理,。三是做好小區(qū)業(yè)主工作。在這一年,,我認(rèn)真執(zhí)行管理工作,,努力做到讓小區(qū)業(yè)主能夠?qū)ξ夜ぷ鞯闹С趾蜐M意,認(rèn)真完成了業(yè)主管理費(fèi)的收費(fèi)工作,。在日常管理的方面我現(xiàn)將其中幾點(diǎn)進(jìn)行具體的總結(jié):

一,、綠化保潔方面

做好居住小區(qū)內(nèi),樓前樓后綠地,、樓區(qū)公共綠地及樓區(qū)行道樹木和垂直綠化,。做好小區(qū)綠化自檢自查,及時(shí)解決存在的問題,,促進(jìn)綠化整體水平提高,。通過廣播,、電視、板報(bào),、櫥窗等多種形式宣傳綠化美化工作的法規(guī),、規(guī)章、制度,,教育群眾及中小學(xué)生愛樹,、護(hù)綠,切實(shí)提高群眾對綠地管護(hù)工作重要意義的認(rèn)識,,讓更多的人自覺參與到管護(hù)工作中來,,全面提高居住小區(qū)綠地管護(hù)水平。

二,、業(yè)主滿意度工作方面

為了能加強(qiáng)對小區(qū)的管理,,12月份,管理處對住戶上門發(fā)放《物業(yè)服務(wù)評議表》,,共發(fā)放200份,,回收39份,其中28份提出了意見和建議,,從中讓我們了解了此前一段時(shí)間的工作效果以及存在的不足,,對反映出來的問題將及時(shí)解決并上門做好解釋工作。

三,、收費(fèi)工作方面

物業(yè)管理費(fèi),,___年物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)工作完成較好,總收物業(yè)費(fèi)42萬元,,收繳率達(dá)99%,,空關(guān)戶共14戶,收到6戶,,收繳率達(dá)43%,,車位費(fèi)20__年共收到34戶,共收費(fèi)20060元,,收繳率達(dá)30%,。其它收費(fèi),業(yè)主報(bào)修維修費(fèi),,北門遙控器等收費(fèi)共收8760元,。

四、安全工作方面

小區(qū)全年共發(fā)生火災(zāi)事故一起,,大小偷竊共二起,,火災(zāi)事故是正月初三22號樓發(fā)生了一起因業(yè)主家中小孩在架空層燃放煙花引起大火,導(dǎo)致電表燒毀,,整幢樓停電,,所幸保安反映靈敏,在第一時(shí)間將大火撲滅,,杜絕了一場災(zāi)難的發(fā)生,,過后管理處協(xié)助業(yè)主多次聯(lián)系供電部門更換電表,恢復(fù)供電,,對燒黑的電表箱進(jìn)行油漆,,外墻進(jìn)行粉刷,22—151去年多次上門收物業(yè)費(fèi)總以種種理由拒交,,到后來門都不開,,經(jīng)過此事后,對我們物業(yè)有了很大的改變,,答應(yīng)交納物業(yè)費(fèi),。15月底,小區(qū)雨污分流改造即將結(jié)束,,30號樓業(yè)主家停放在架空層下一輛自行車失竊,,經(jīng)過與指揮部負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,賠償了損失150元,,業(yè)主很滿意,。9月份發(fā)生了一起嚴(yán)重的被盜事件,導(dǎo)致14樓,,31樓業(yè)主家中遭到嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失,,過后我們?nèi)f(xié)助公安部門調(diào)監(jiān)控錄像,所以在安全方面不得有半點(diǎn)疏忽,,麻痹和僥幸思想,,應(yīng)對外來人員,車輛的出入管理多下功夫,,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

五、存在的問題

一年來,,也暴露自身存在一些問題和不足,,一是各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高,,在處理小區(qū)所有管理工作還只是初涉皮毛,,工作方面的業(yè)務(wù)知識還需要進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)、進(jìn)一步的提高,,強(qiáng)化小區(qū)管理方面的業(yè)務(wù)知識,,才能更好的為小區(qū)效力。二是與小區(qū)業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)還有待提高,。在工作中還沒有完全放開,,與小區(qū)業(yè)主的溝通還僅僅局限于工作中,,還不能完全與小區(qū)業(yè)主形成良好的配合。三是小區(qū)的安全方面沒有做到滴水不漏,。在這一年我小區(qū)發(fā)生了一次重大偷竊事故,,在這次事故的發(fā)生上,我深刻的認(rèn)識到了自己在安全管理方面的不足之處,。

六,、今后努力的方向

在學(xué)習(xí)上加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識面,,努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。在思想上紿終擺正心態(tài),,虛心好學(xué),,積極向上,不斷提高組織管理溝通協(xié)調(diào)能力,,處處以嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)做好每一件事,。在與業(yè)主溝通上,根據(jù)每戶業(yè)主的特點(diǎn)與其做好溝通工作,,要主動(dòng)實(shí)是求是地為業(yè)主提供熱情周到滿意的服務(wù),。

總之,在今后的工作中,,我將不斷改進(jìn),,不斷創(chuàng)新,,做好管理工作,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,以公司的整體工作方針為方向,,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),抓好小區(qū)安全工作,,把工作提高到一個(gè)新的水平,,為小區(qū)管理的工作進(jìn)一步發(fā)展壯大增光添彩。

以上級是本人20__年的述職報(bào)告,,望領(lǐng)導(dǎo)對我這一年的工作給予批評指導(dǎo),便于自己在今后的工作中糾正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,取得更大的成績,。為小區(qū)盡一份貢獻(xiàn),。

物業(yè)日常工作情況的個(gè)人總結(jié)篇二

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,回首看看自己一年的成果,,雖然也沒什么大的突出貢獻(xiàn),,但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的物業(yè)工作,將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都全部解決,,我們的工作也算是圓滿的完成。

跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),,我管理著__小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作,。為小區(qū)的業(yè)主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中,,我們也有不少的問題頻頻出現(xiàn)!而且很多都是過去留下的問題!這導(dǎo)致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象,。為此,我們的隊(duì)伍也受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評?,F(xiàn)在,,我將自己這一年的工作總結(jié)如下:

一、工作方面

在工作方面,,我嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作,。在有空的時(shí)候也會(huì)自己走在小區(qū)中去檢查勞動(dòng)情況。面對上級領(lǐng)導(dǎo)的指令,,我總是在第一時(shí)間去下達(dá),,讓員工們能及時(shí)的了解公司的決定,并嚴(yán)格的管理好,,防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤,。

在平常的工作中,我做好檢查和統(tǒng)計(jì)的工作,,保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,。并且在檢查的時(shí)候,我也會(huì)找出員工們不足的地方,,并及時(shí)的提醒并要求重新作業(yè),。如果多次出現(xiàn)問題,我會(huì)進(jìn)行批評并根據(jù)規(guī)定做出處罰,。

工作中,,我還積極的聽取業(yè)主們的意見,收集業(yè)主們的不滿,,篩選后,,選出需要改進(jìn)的地方,積極的下達(dá)到保潔隊(duì)伍,,提升業(yè)主們的滿意度,。

在管理方面,,我嚴(yán)格的遵照公司的規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的管理,同樣,,也會(huì)根據(jù)公司的情況和要求對管理盡心及時(shí)的調(diào)整,,保證和公司走在一個(gè)步調(diào)!

二、個(gè)人的成長

在這工作中,,我總是在不斷的反省自己的工作,。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后,我更是針對這些問題好好的反省,。以此提升保潔隊(duì)伍的工作能力,。

在管理方面,我經(jīng)常在空閑的時(shí)候查閱管理的方法和心得,,加強(qiáng)對保潔隊(duì)的管理,,加強(qiáng)他們對工作的責(zé)任心,將小區(qū)的保潔工作,,做的更好,,更得業(yè)主們的心。

業(yè)主們時(shí)常的投訴引起我多次的檢討,,保潔的工作沒有讓業(yè)主滿意,,我作為主管自然也是有不少的責(zé)任。在這一年里,,我一直都在尋找最適合的方法,,不斷的改進(jìn)我們的隊(duì)伍。

三,、總結(jié)

自己的努力并沒有白費(fèi),,在年末滿意度的調(diào)查中,我們的工作得到了業(yè)主們的認(rèn)可,。但是反過來想,,這也不過是過去的成績罷了,在下一年的工作中,,我們還要繼續(xù)努力的增強(qiáng)自己的工作能力才行!

物業(yè)日常工作情況的個(gè)人總結(jié)篇三

年終到了,,我一年的工作在此刻也已接近落幕了?;厥走@一年的日子,,我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理,,自己七八年的沉淀也有了一些成績,,這讓我感到非常的欣慰,同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了,,剛剛做物業(yè)的經(jīng)理,,一開始我還是有一些“害怕”,害怕事情沒有做好,,給其他的同事,,給公司都帶來麻煩。但隨著時(shí)間慢慢的前進(jìn),,我也逐漸掌握了這份工作,,我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番,,為接下來的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、保持學(xué)習(xí),,繼續(xù)前進(jìn)

我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼,。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上,,一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的一種信任和期望,,雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了,,但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡單的,因?yàn)檫@份工作我是第一次做,,其次感剛剛提升上來,,難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無論如何,,學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇,,作為一名領(lǐng)導(dǎo),更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己,,只有自己做出了一個(gè)好的模范,,我想我們才有可能做出一些成績來,同事們也才會(huì)跟著我的腳步一路往前,。所以接下來的日子里,,我會(huì)漸漸的往那個(gè)方向發(fā)展,盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望,,同事們對我的信任和配合,。

二、調(diào)整心態(tài),,提高管理

其實(shí)對于很多人來說,,剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的階段,首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個(gè)安全區(qū),不要讓自己越線,,去做一些自己都不能把控的事情,。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理,作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人,,我必須在管理上下功夫,,所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理,在一個(gè)全新的領(lǐng)域,,也許會(huì)經(jīng)歷一些挫折,,但是最重要的也就是自己的心態(tài),只有把心態(tài)放正了,,才有可能走好接下的路程,。

三、找出不足,,不斷改良

在這個(gè)位置上,,我自己個(gè)人是成長了很多的,也是認(rèn)識到了這份工作很多的不同,,這個(gè)職位給予我的是一份責(zé)任,,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力。雖然自己這一年有過一些小錯(cuò)誤,,但是總體而言還是非常良好的,。這些小錯(cuò)誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己,,才有可能創(chuàng)造一個(gè)更加豐富的明天,。

物業(yè)日常工作情況的個(gè)人總結(jié)篇四

自20__年年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,,虛心學(xué)習(xí),,埋頭工作,履行職責(zé),,自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,下面將任職來的工作狀況匯報(bào)如下:

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,,對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,透過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,,問書本,、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,,分門別類記錄在案,登記造冊,。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財(cái)務(wù)制度,,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合____的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真搞好區(qū)分,,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),,定期予以收繳,、催收,20___年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),,用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),,防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化推薦,。

(二)用心主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來,我主要從事辦公室的工作,,____的文案管理上手比較快,,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,,草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,,對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,,將檔案進(jìn)行分類存檔,,并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,,對我來講,,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)前又缺少綠化工人,,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在____工作半年來,,完成了一些工作,取得了必須成績,,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入群眾,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識,,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,20__年的工作存在以下不足:

(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠,個(gè)性是對以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開銷較大,,宏觀上把握容易,,微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)用心搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),,進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益;

(三)管好財(cái),、理好賬,,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂,然后處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

物業(yè)日常工作情況的個(gè)人總結(jié)篇五

我于20_月18日從事物業(yè)工作至今,,在這短短的6個(gè)月內(nèi),我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,。在工作中我嚴(yán)格要求自己,,以身作則,對人或事情一律公正,、公平對待,,工作上認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,,盡量做到讓公司和服務(wù)單位,、業(yè)主滿意、認(rèn)可,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,,在這幾個(gè)月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié),。

一、應(yīng)做到有“責(zé)任心,、愛心,、耐心、虛心”的“四有心人”

1,、責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實(shí),、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,,一切從單位,、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位,、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任,。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任,沒有責(zé)任感的人”,。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了,。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做,,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;

2,、愛心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),有細(xì)心,,有熱情的工作態(tài)度外,,我認(rèn)為還要有愛心,,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,,融入到工作中去;

3,、耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事,、辦好事。即要用耐心,、真心,、精心解決問題,細(xì)心做好工作,。這樣才能把工作做好,、做細(xì)、做扎實(shí),,切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題,。

4、虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí),、認(rèn)真求教的宗旨,,扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,,總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),,以誠懇的態(tài)度對待工作。

二,、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作

社會(huì)對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對,。在工作中一定不要太多抱怨,、太多牢騷,,在思想上要積極進(jìn)取,,樂觀向上,,千萬不能停滯不前。

三,、工作中以身作則,,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度

工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,,腳踏實(shí)地確保客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,在本職崗位上做實(shí)事,、做好事,。

四、提高專業(yè)水平,,提高道德修養(yǎng)

要想真正提高自己的專業(yè)水平,,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,,不能有絲毫的馬虎和松懈,,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),,對自己的不足有清醒的認(rèn)識,,并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮,、言談舉止,、尊老愛幼、公正誠實(shí),、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率,。

在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),,做出我自己的貢獻(xiàn),。

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