總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物業(yè)的日常工作小結(jié) 物業(yè)個(gè)人主要工作總結(jié)篇一

通過(guò)一年時(shí)間對(duì)小區(qū)工作的學(xué)習(xí)和掌握，我已經(jīng)是一個(gè)合格的小區(qū)管理人員了,。在處理小區(qū)內(nèi)的一些報(bào)修,、投訴,、保潔綠化等事上,，已是游刃有余了,。并加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)工作者的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí),，努力完善了小區(qū)管理工作者的職能,。20__年小區(qū)的臺(tái)賬資料管理和記錄工作得到了全面的控制，對(duì)我掌握小區(qū)入住人員名單的掌握，加強(qiáng)了我對(duì)小區(qū)各方面的工作都能很快的上手。節(jié)能降耗成本控制方面的工作,，大大的提高了小區(qū)能量的節(jié)約,。20__年我主要是負(fù)責(zé)小區(qū)報(bào)修的處理和效果,，綠化和保潔的監(jiān)督工作,，嚴(yán)格做到員工勞動(dòng)紀(jì)律管理。三是做好小區(qū)業(yè)主工作,。在這一年,，我認(rèn)真執(zhí)行管理工作,，努力做到讓小區(qū)業(yè)主能夠?qū)ξ夜ぷ鞯闹С趾蜐M意,，認(rèn)真完成了業(yè)主管理費(fèi)的收費(fèi)工作,。在日常管理的方面我現(xiàn)將其中幾點(diǎn)進(jìn)行具體的總結(jié)：

一,、綠化保潔方面

做好居住小區(qū)內(nèi),，樓前樓后綠地,、樓區(qū)公共綠地及樓區(qū)行道樹(shù)木和垂直綠化。做好小區(qū)綠化自檢自查,，及時(shí)解決存在的問(wèn)題,，促進(jìn)綠化整體水平提高。通過(guò)廣播,、電視,、板報(bào)、櫥窗等多種形式宣傳綠化美化工作的法規(guī),、規(guī)章,、制度，教育群眾及中小學(xué)生愛(ài)樹(shù),、護(hù)綠,，切實(shí)提高群眾對(duì)綠地管護(hù)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，讓更多的人自覺(jué)參與到管護(hù)工作中來(lái),，全面提高居住小區(qū)綠地管護(hù)水平,。

二、業(yè)主滿意度工作方面

為了能加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的管理，12月份,，管理處對(duì)住戶(hù)上門(mén)發(fā)放《物業(yè)服務(wù)評(píng)議表》,，共發(fā)放200份，回收39份,，其中28份提出了意見(jiàn)和建議,，從中讓我們了解了此前一段時(shí)間的工作效果以及存在的不足，對(duì)反映出來(lái)的問(wèn)題將及時(shí)解決并上門(mén)做好解釋工作,。

三,、收費(fèi)工作方面

物業(yè)管理費(fèi)，___年物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)工作完成較好,，總收物業(yè)費(fèi)42萬(wàn)元,，收繳率達(dá)99%，空關(guān)戶(hù)共14戶(hù),，收到6戶(hù)，收繳率達(dá)43%,，車(chē)位費(fèi)20__年共收到34戶(hù),，共收費(fèi)20060元，收繳率達(dá)30%,。其它收費(fèi),，業(yè)主報(bào)修維修費(fèi)，北門(mén)遙控器等收費(fèi)共收8760元,。

四,、安全工作方面

小區(qū)全年共發(fā)生火災(zāi)事故一起，大小偷竊共二起,，火災(zāi)事故是正月初三22號(hào)樓發(fā)生了一起因業(yè)主家中小孩在架空層燃放煙花引起大火,，導(dǎo)致電表燒毀，整幢樓停電,，所幸保安反映靈敏,，在第一時(shí)間將大火撲滅，杜絕了一場(chǎng)災(zāi)難的發(fā)生,，過(guò)后管理處協(xié)助業(yè)主多次聯(lián)系供電部門(mén)更換電表,，恢復(fù)供電，對(duì)燒黑的電表箱進(jìn)行油漆,，外墻進(jìn)行粉刷,，22—151去年多次上門(mén)收物業(yè)費(fèi)總以種種理由拒交，到后來(lái)門(mén)都不開(kāi),，經(jīng)過(guò)此事后,，對(duì)我們物業(yè)有了很大的改變，答應(yīng)交納物業(yè)費(fèi)。15月底,，小區(qū)雨污分流改造即將結(jié)束,，30號(hào)樓業(yè)主家停放在架空層下一輛自行車(chē)失竊，經(jīng)過(guò)與指揮部負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,，賠償了損失150元,，業(yè)主很滿意。9月份發(fā)生了一起嚴(yán)重的被盜事件,，導(dǎo)致14樓,，31樓業(yè)主家中遭到嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失，過(guò)后我們?nèi)f(xié)助公安部門(mén)調(diào)監(jiān)控錄像,，所以在安全方面不得有半點(diǎn)疏忽,，麻痹和僥幸思想，應(yīng)對(duì)外來(lái)人員,，車(chē)輛的出入管理多下功夫,，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。

五,、存在的問(wèn)題

一年來(lái),，也暴露自身存在一些問(wèn)題和不足，一是各方面考慮不全面,，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高,，在處理小區(qū)所有管理工作還只是初涉皮毛，工作方面的業(yè)務(wù)知識(shí)還需要進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),、進(jìn)一步的提高,，強(qiáng)化小區(qū)管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能更好的為小區(qū)效力,。二是與小區(qū)業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)還有待提高,。在工作中還沒(méi)有完全放開(kāi)，與小區(qū)業(yè)主的溝通還僅僅局限于工作中,，還不能完全與小區(qū)業(yè)主形成良好的配合,。三是小區(qū)的安全方面沒(méi)有做到滴水不漏。在這一年我小區(qū)發(fā)生了一次重大偷竊事故,，在這次事故的發(fā)生上,，我深刻的認(rèn)識(shí)到了自己在安全管理方面的不足之處。

六,、今后努力的方向

在學(xué)習(xí)上加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。在思想上紿終擺正心態(tài),，虛心好學(xué),，積極向上，不斷提高組織管理溝通協(xié)調(diào)能力,，處處以嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)做好每一件事,。在與業(yè)主溝通上，根據(jù)每戶(hù)業(yè)主的特點(diǎn)與其做好溝通工作,，要主動(dòng)實(shí)是求是地為業(yè)主提供熱情周到滿意的服務(wù),。

總之，在今后的工作中,，我將不斷改進(jìn),，不斷創(chuàng)新，做好管理工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),，抓好小區(qū)安全工作,，把工作提高到一個(gè)新的水平，為小區(qū)管理的工作進(jìn)一步發(fā)展壯大增光添彩,。

以上級(jí)是本人20__年的述職報(bào)告,，望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年的工作給予批評(píng)指導(dǎo)，便于自己在今后的工作中糾正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，取得更大的成績(jī)。為小區(qū)盡一份貢獻(xiàn),。

物業(yè)的日常工作小結(jié) 物業(yè)個(gè)人主要工作總結(jié)篇二

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，回首看看自己一年的成果，雖然也沒(méi)什么大的突出貢獻(xiàn),，但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的物業(yè)工作,，將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都全部解決，我們的工作也算是圓滿的完成,。

跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，我管理著__小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區(qū)的業(yè)主們帶來(lái)了舒適且干凈的生活空間,。但是在這一年的工作中,，我們也有不少的問(wèn)題頻頻出現(xiàn)!而且很多都是過(guò)去留下的問(wèn)題!這導(dǎo)致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象。為此,，我們的隊(duì)伍也受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)?，F(xiàn)在，我將自己這一年的工作總結(jié)如下：

一,、工作方面

在工作方面,，我嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作,。在有空的時(shí)候也會(huì)自己走在小區(qū)中去檢查勞動(dòng)情況。面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,，我總是在第一時(shí)間去下達(dá),，讓員工們能及時(shí)的了解公司的決定，并嚴(yán)格的管理好,，防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤,。

在平常的工作中，我做好檢查和統(tǒng)計(jì)的工作,，保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,。并且在檢查的時(shí)候，我也會(huì)找出員工們不足的地方,，并及時(shí)的提醒并要求重新作業(yè),。如果多次出現(xiàn)問(wèn)題，我會(huì)進(jìn)行批評(píng)并根據(jù)規(guī)定做出處罰,。

工作中,，我還積極的聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)，收集業(yè)主們的不滿,，篩選后,，選出需要改進(jìn)的地方，積極的下達(dá)到保潔隊(duì)伍,，提升業(yè)主們的滿意度,。

在管理方面，我嚴(yán)格的遵照公司的規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的管理,，同樣,，也會(huì)根據(jù)公司的情況和要求對(duì)管理盡心及時(shí)的調(diào)整，保證和公司走在一個(gè)步調(diào)!

二,、個(gè)人的成長(zhǎng)

在這工作中,，我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后,，我更是針對(duì)這些問(wèn)題好好的反省,。以此提升保潔隊(duì)伍的工作能力。

在管理方面,，我經(jīng)常在空閑的時(shí)候查閱管理的方法和心得,，加強(qiáng)對(duì)保潔隊(duì)的管理，加強(qiáng)他們對(duì)工作的責(zé)任心,，將小區(qū)的保潔工作,，做的更好，更得業(yè)主們的心,。

業(yè)主們時(shí)常的投訴引起我多次的檢討,，保潔的工作沒(méi)有讓業(yè)主滿意,，我作為主管自然也是有不少的責(zé)任。在這一年里,，我一直都在尋找最適合的方法,，不斷的改進(jìn)我們的隊(duì)伍。

三,、總結(jié)

自己的努力并沒(méi)有白費(fèi),，在年末滿意度的調(diào)查中，我們的工作得到了業(yè)主們的認(rèn)可,。但是反過(guò)來(lái)想,，這也不過(guò)是過(guò)去的成績(jī)罷了，在下一年的工作中,，我們還要繼續(xù)努力的增強(qiáng)自己的工作能力才行!

物業(yè)的日常工作小結(jié) 物業(yè)個(gè)人主要工作總結(jié)篇三

年終到了,，我一年的工作在此刻也已接近落幕了?；厥走@一年的日子,，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理,，自己七八年的沉淀也有了一些成績(jī),，這讓我感到非常的欣慰，同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心,。這種成就感讓我有一些過(guò)分的迷戀了,，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開(kāi)始我還是有一些“害怕”,，害怕事情沒(méi)有做好,，給其他的同事，給公司都帶來(lái)麻煩,。但隨著時(shí)間慢慢的前進(jìn)，我也逐漸掌握了這份工作,，我自己也變得更加自信了一些,。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番，為接下來(lái)的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一,、保持學(xué)習(xí)，繼續(xù)前進(jìn)

我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任,、各種期盼,。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的一種信任和期望,，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了,，但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡(jiǎn)單的，因?yàn)檫@份工作我是第一次做,，其次感剛剛提升上來(lái),，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無(wú)論如何,，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇,，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己,，只有自己做出了一個(gè)好的模范,，我想我們才有可能做出一些成績(jī)來(lái)，同事們也才會(huì)跟著我的腳步一路往前,。所以接下來(lái)的日子里,，我會(huì)漸漸的往那個(gè)方向發(fā)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望,，同事們對(duì)我的信任和配合,。

二、調(diào)整心態(tài),，提高管理

其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),，剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們?cè)谧约旱男膽B(tài)上要建立一個(gè)安全區(qū),，不要讓自己越線,，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理,，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人,，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理,，在一個(gè)全新的領(lǐng)域,，也許會(huì)經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài),，只有把心態(tài)放正了,，才有可能走好接下的路程。

三,、找出不足,，不斷改良

在這個(gè)位置上，我自己個(gè)人是成長(zhǎng)了很多的,，也是認(rèn)識(shí)到了這份工作很多的不同,，這個(gè)職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力,。雖然自己這一年有過(guò)一些小錯(cuò)誤,，但是總體而言還是非常良好的,。這些小錯(cuò)誤也是平常沒(méi)有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己,，才有可能創(chuàng)造一個(gè)更加豐富的明天,。

物業(yè)的日常工作小結(jié) 物業(yè)個(gè)人主要工作總結(jié)篇四

我于20_月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個(gè)月內(nèi),，我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則,，對(duì)人或事情一律公正,、公平對(duì)待，工作上認(rèn)真細(xì)心,，態(tài)度一絲不茍,，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意,、認(rèn)可,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。

一,、應(yīng)做到有“責(zé)任心,、愛(ài)心、耐心,、虛心”的“四有心人”

1,、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé),。就我們的工作而言,，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),，一切為單位,、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任,，沒(méi)有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了,。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;

2,、愛(ài)心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),，有細(xì)心,，有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛(ài)心,，愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”,，一定要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;

3,、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),，一定要樹(shù)立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事,、辦好事,。即要用耐心、真心,、精心解決問(wèn)題,，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好,、做細(xì),、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,。

4,、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,，扎實(shí)的工作,。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作,。

二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作

社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,，很多人看不起物業(yè)工作人員,，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨,、太多牢騷,，在思想上要積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上,，千萬(wàn)不能停滯不前,。

三、工作中以身作則,，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度

工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確保客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，在本職崗位上做實(shí)事,、做好事。

四,、提高專(zhuān)業(yè)水平,，提高道德修養(yǎng)

要想真正提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為企業(yè),、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研,，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起,，在衣著打扮,、言談舉止、尊老愛(ài)幼,、公正誠(chéng)實(shí),、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),，做出我自己的貢獻(xiàn)。

物業(yè)的日常工作小結(jié) 物業(yè)個(gè)人主要工作總結(jié)篇五

自20__年年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來(lái),，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，透過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作狀況,。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的狀況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，20___年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化推薦,。

(二)用心主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),，我主要從事辦公室的工作,，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在____工作半年來(lái),，完成了一些工作,，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

四,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20__年的工作存在以下不足：

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠,，個(gè)性是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)用心搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂,，然后處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。