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部門的規(guī)章制度如何制定篇一

一,、部門職責(zé)

在宿舍管理辦公室和學(xué)生會會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀(jì)律和衛(wèi)生情況,，引導(dǎo)廣大住望舒的同學(xué)養(yǎng)成良好的紀(jì)律衛(wèi)生習(xí)慣,。及時發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通,，及時解決,。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據(jù)匯總情況進(jìn)行寢室評優(yōu),。另外,，與學(xué)生會其他部門建立良好的合作關(guān)系，做到親如一家,。

二,、行為規(guī)范

1.儀表端莊(尤其是在工作時，不得穿背心,、拖鞋),，注意個人言行舉止，符合學(xué)生干事,、干部身份,。

2.在執(zhí)行工作或值班時，需佩戴工作證,。遺失或損壞者及時上報申請補辦,。工作證不得轉(zhuǎn)借他人。

3.每個成員須有團隊精神,，做到“我以集體為榮,，集體以我為榮”。做到我不是最強的,，但我是最努力的,。

三、考勤制度

1,、部門考勤實行點名簽到制,，主要分為例會、督查,、值班考勤,。

2,、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次,，缺勤兩次自動辭退,。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到,。遲到時間較長(超過了一半的時間)或未到的都算缺勤,。

3、請假必須有請假條,，無請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時遞交假條的,，需通過電話或是短信跟部長請假，會后及時補交假條),。請假條必須有正副部長簽字方可生效,。

四、例會制度

1,、例會時間為每周三下午5：40,，地點為1105(如有變動，另行通知),，部門成員需

提前五分鐘到,。

2、例會不能無故請假,、遲到,、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況,。

3,、到場后必須保持會場的安靜，并按指定位置坐好,，手機須調(diào)成振動,、靜音或關(guān)機，重要電話在會議室外接聽,。

4,、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當(dāng)即解決的,，可以在會后單獨交流,。

5、會議記錄員須準(zhǔn)確真實做好會議記錄,。

五,、督查工作制度

(一)公寓督查工作制度

1、每周星期日晚上至星期五中午,，部門成員須按照統(tǒng)一安排對公寓的紀(jì)律衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查,，工作時必須佩帶好工作證;

2、工作過程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員交流，避免發(fā)生沖突;

3,、如遇突發(fā)事件(火災(zāi),、晚間停電等)，部門成員須及時上報并維持好現(xiàn)場秩序;

4,、每周做一份工作總結(jié),，匯總一周的工作情況。由組長發(fā)電子檔至公共郵箱,。

(二)食府督查工作制度

1,、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查;

2,、在征得食府負(fù)責(zé)人同意的前提下,，進(jìn)入廚房，督查衛(wèi)生情況,。發(fā)現(xiàn)問題,，當(dāng)場友好提出意見。事后向組長匯報,，并作記錄;

3,、在食府督查時，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量,、種類及服務(wù)質(zhì)量的意見,，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,，提高各方面質(zhì)量,。

4、在督查過程中,，如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象,，部門成員應(yīng)當(dāng)與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場秩序。

5,、食府督查組每周須做一份工作總結(jié),，匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長將電子檔發(fā)至部門公共郵箱,。

六,、值班制度

1、值班時間為每周日——每周四晚上7：00—9：00,，任何人不得無故遲到,、早退或缺勤。有假條的需提前上交,。

2,、值班負(fù)責(zé)人需及時通知本組成員值班,，值班實行責(zé)任制，本組成員無故缺勤的,。負(fù)

責(zé)人一同算缺勤,。

3、值班應(yīng)積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流,，營造良好的值班氛圍,。

4、值班時,，未經(jīng)允許不得擅自動用辦公室的物品,，并注意保管好辦公室的所有財產(chǎn)。

5,、值班結(jié)束后，注意擺放好桌椅,，打掃好辦公室衛(wèi)生,，鎖好門窗。

七,、獎罰制度

(一)獎勵制度

1,、評獎評優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評定，凡是工作中不負(fù)責(zé)的一律取消其資格;

2,、對于在工作中有突出表現(xiàn)的成員,，將給與一定的物質(zhì)和精神獎勵;

(二)處罰制度

1、對于在工作中行為懶散,，態(tài)度不端正者,，視其情況輕重，作出相應(yīng)處罰,。最高可給予辭退處分;

2,、對于損害學(xué)生會和部門利益者，情節(jié)較輕的,，給予口頭批評教育,。情節(jié)較重者,，通報批評,，甚至直接開除出會,。

附注：部門如有其它安排的,，如掛海報,、噴繪,、寫真,、橫幅,，擺臺等,，各成員應(yīng)服從安排,。

湖南財專學(xué)生會督查部 20xx年3月

部門的規(guī)章制度如何制定篇二

為了提高工作效率,、提升個人綜合能力，把商務(wù)一部打造成一流戰(zhàn)斗力的團隊,，本著“部門利益永遠(yuǎn)第一,，沒有完美的個 禮貌

1.接電話時需說：“您好，請問您找誰”,，如客戶找其他同事,，請將聯(lián)系方式記錄下來，并轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員或經(jīng)理,，或把同事的手機號碼告訴對方;

2.客戶來訪,，做到熱情、周到,、禮貌接待; 3.嚴(yán)禁在電話中與客戶爭吵,，發(fā)脾氣，摔電話;

清潔,，離開座位后,，椅子必須歸位。

3.上班時間不允許打與工作無關(guān)的電話,、嚴(yán)禁在部門閑竄,、閑聊，討論問題,、交流在下班時間,，如有急事需討論可到會客室，如有問題可到會議室討論10分鐘,。

4.上班時間每次用電腦不能超過三分鐘;上班時間不允許做方案,，如有特殊情況，需經(jīng)經(jīng)理同意,。

5.開會時交流不能隨意走動,，且手機應(yīng)處于靜音，振動或關(guān)機狀態(tài),，不允許會議中接聽不是同事的電話,，否則按快樂基金5元/一次;(特殊情況請示經(jīng)理)

6.凡工作時間內(nèi)外出辦私事者則按快樂基金50元首次，二次100,，三次者辭退執(zhí)行;

7.公司員工須共同營造一個文明,，團結(jié)，積極向上的氛圍,，同事之間要以誠相待,，相互幫助，多為別人著想,，一切以公司利益為重;公司員工應(yīng)彼此通力合作,，不得相罵打架,斗毆和搬弄是非,嚴(yán)禁在同事之間說消極的言論一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作離職處理;員工之間要團結(jié)友愛發(fā)生爭執(zhí)一律嚴(yán)懲(每人各罰50元).

考勤,、會議、紀(jì)律(除請假或休假期間!

1.早上8：30準(zhǔn)時上班,，遲到按快樂基金10元執(zhí)行;當(dāng)月遞增(第二次20元),。未按時交工作記錄表每次罰款3元。 2.每周一,，四下午六點部門例會,，必須全員到位，如有遲到按快樂基金10元執(zhí)行,，特殊情況由經(jīng)理安排;

3.出去拜訪客戶必須登記好見客表交給經(jīng)理,，要按規(guī)則填寫完整，如果未經(jīng)經(jīng)理允許外出見客,，視為曠工處理!備注：如果新客戶沒有其手機聯(lián)系方式,，回來時,填寫客戶手機，不然視為無效拜訪,。 簽單到賬時,整個團隊給予最熱烈的掌聲鼓勵;

4.見客戶時不管什么情況都必須接聽經(jīng)理的電話; 5.簽單或拿款者,，必需第一時間發(fā)信息或電話反饋經(jīng)理; 6.請事假必須提前打電話告知經(jīng)理,病假需出示病歷證明，否則以曠工處理,。

7.開會期間必須行為端正,如不端正者罰站到會議結(jié)束。 8.執(zhí)班經(jīng)理必須做好部門一天的工作氛圍及了解同事的外出情況,，如有特殊情況需安排指定相關(guān)人員負(fù)責(zé),，當(dāng)晚必須告知下一位值班經(jīng)理，否則第二天再值班一天,。

五.獎懲標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)立獎項及評比標(biāo)準(zhǔn)：(以現(xiàn)金,、充值卡、辦公文具為獎品)

1.月銷售冠軍獎：當(dāng)月銷售冠軍,，(業(yè)績5萬以上); 2.開發(fā)新客戶獎：當(dāng)月簽新單2個以上的第一名 (50現(xiàn)金)3.金單獎：當(dāng)月單筆單金額3萬以上的第一(充值卡30元); 4.突破獎：刷新歷史記錄者金額在三萬以上(充值卡30) ; 5.當(dāng)月零到帳個人(轉(zhuǎn)正商務(wù))次月貢獻(xiàn)3個客戶資源給部門,，由經(jīng)理隨機抽取支配;

6.最佳新人獎: 當(dāng)月出單3000(含)元以上的新人; 7.最佳主持獎:從會議風(fēng)格,內(nèi)容,氛圍,互動等來評選;

每月工作總結(jié)及下月工作計劃

每月初的第二個工作日遞交《上月工作總結(jié)及本月工作計劃》,否則幫同事擦桌子。

辦公室紀(jì)律：

1.衣著要干凈整齊大方,職業(yè)裝最佳;

2.注意個人清潔衛(wèi)生及公司清潔衛(wèi)生,，桌面要保持整齊,、

8.樂于助人獎、最佳團隊精神獎和臨時獎項按時況設(shè)立; 以上獎勵在部門完成當(dāng)月任務(wù)的前提下執(zhí)行; 9.本制度所有快樂基金必須當(dāng)日交清,否則雙倍.

七.部門職能安排

八. 部門合作制度

合作目的: 為了快速幫助新員工成長,提升員工銷售技能; (新員工是指入職三個月以內(nèi)的員工

合作方式: 為了進(jìn)而延續(xù)精英一部長期以來以老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng),提升團隊的凝聚力,經(jīng)理有權(quán)對特殊情況進(jìn)行調(diào)配

1. 新員工轉(zhuǎn)正前,新老員工合作的前提是優(yōu)先新員工轉(zhuǎn)正,提成平均分配

2. 新員工找老員工合作的客戶歸屬新員工,簽單業(yè)績和提成平均分配,后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)和深挖業(yè)務(wù)歸新員工,如后續(xù)深挖是倆人合作深挖, 則按業(yè)績和提成平均分配

3. 部門內(nèi)部合作按業(yè)績和提成平均分配或按事先雙方協(xié)商結(jié)果為原則; 4. 所有與其它公司及其它部門合作必需提前報備經(jīng)理處及經(jīng)過經(jīng)理同意.

簽名確認(rèn)：

部門的規(guī)章制度如何制定篇三

第一章 總則

本組織為免費師范生院素質(zhì)拓展部,。主要是負(fù)責(zé)我院學(xué)生素質(zhì)拓展的管理,、素質(zhì)拓展獎學(xué)金申報和團學(xué)干部培訓(xùn)等工作，為了確保部門的工作運轉(zhuǎn)正常,，活動開展高效有序,，材料統(tǒng)計公正公平、部門人事安排優(yōu)化,，使部門有一個完善的工作制度,，制定部門制度如下：

第二章 人事制度

一,、部門設(shè)置

素質(zhì)拓展部下設(shè)主任一名，副主任一名,，干事14名

二,、人事安排

部長：素質(zhì)拓展學(xué)分和素質(zhì)拓展獎學(xué)金管理，部門網(wǎng)站信息更新 副部一：制定素拓活動登記表,，做好素拓活動登記,、匯總、公布;部門文化建設(shè),、考核,，例會材料整理，兩委會活動情況收集

干事分成2隊(分別為4和5個人),，部長和副部各負(fù)責(zé)1隊干事的工作安排,。每隊干事分成2組共4組(人數(shù)分別為2、2,、2,、3) 小組1：素拓活動材料及相關(guān)通知收發(fā)事宜

小組2：素質(zhì)拓展學(xué)分認(rèn)定

小組3：素拓活動簽到及各活動情況收集

小組4：檔案整理、活動布置

第三章 例會制度

1,、每兩周周二晚上6：00在w1106召開部門例會,，總結(jié)上階段工作情況，布置下階段工作任務(wù),，部門工作學(xué)習(xí)交流

2,、重要活動可由主任或副主任召開臨時會議，會議地點不限

3,、會議要求會前做好簽到,，會中做好詳細(xì)會議記錄，所有與會人員要求帶好筆記做好記錄

4,、會議上每個成員有義務(wù)為本部門活動出謀劃策,，但不能無故大聲喧嘩

5、會議要求所有成員準(zhǔn)時到達(dá),，有事提前向副部請假,，統(tǒng)一匯總后在會前要做好記錄，無故遲到缺席者依考勤制度相關(guān)細(xì)節(jié)處理

第四章 考勤制度

1,、考勤是規(guī)范管理,，判定工作優(yōu)劣的主要方式，重視和執(zhí)行考勤制度是每個素質(zhì)拓展部成員應(yīng)盡的義務(wù)

2,、除部門例會之外,，其他會議或活動需請假者，需到部長處請假,，得部長同意后才可是為已請假,，否則一律視為缺席,。

3、考勤制度采取積分制,。具體如下：

(1) 遲到：召開會議時,，部門成員須準(zhǔn)時到達(dá)，遲到一次扣2分,。

(2) 缺席：無故缺席會議或活動者一次扣5分,，活動或會議中途

臨時請假的一次按遲到處理。無故缺席達(dá)二次者提出嚴(yán)

重警告并取消年末評優(yōu)資格,，無故缺席三次者視為自動

退會,。

(3) 早退：如無特殊原因且未通知主任或副主任的視為遲到一次。

有特殊原因須經(jīng)主任同意后方可離席,。

第五章 工作制度

1,、素質(zhì)拓展部是負(fù)責(zé)我院學(xué)生素質(zhì)拓展工作的整體管理和運行，素拓活動的考勤,，直接關(guān)系到學(xué)院各項活動開展,，要求每個成員都堅守公正公平原則，嚴(yán)禁官僚,、弄虛作假現(xiàn)象 ,，一經(jīng)查出取消評優(yōu)資格，嚴(yán)重者處以退會處分,。

2,、認(rèn)真落實上級分配任務(wù)，及時反饋工作進(jìn)展,，不能推三阻四，如工作安排與學(xué)習(xí)或時間上有沖突,，自行在部門內(nèi)部進(jìn)行溝通調(diào)整,，并將調(diào)整后的情況及時反饋給部長。

3,、工作任務(wù)要求按時按質(zhì)按量完成,，鼓勵獨立承接活動任務(wù)，解決突發(fā)狀況,，如非必要自行解決所遇問題,，解決不了再找副部或部長尋求幫助

4、活動開展過程中如發(fā)現(xiàn)漏洞環(huán)節(jié)現(xiàn)象,，及時反饋給部長

5,、按時上交工作計劃、工作總結(jié)等材料

6,、活動期間需要購買物品者,，需上報部長,，同意后方可購買并在背面簽好字，否則不予報銷,。

第六章 團隊建設(shè)

1,、部門所有成員應(yīng)自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，自覺維護部門形象和集體榮譽,，工作期間要求部門內(nèi)部團結(jié)合作

2,、部門之間多進(jìn)行交流溝通，方式不限,，營造溫馨,、奮進(jìn)的氛圍

3、有意識鍛煉副部,、干事文書,、口才、管理能力

4,、逐步優(yōu)化工作安排,，形成高效率、高靈活的工作氛圍

第七章 考核制度

一,、考核目的

為了加強素質(zhì)拓展部自身建設(shè),，完善各項管理機制，更有效的開展各項工作,，更好地服務(wù)同學(xué),，為了進(jìn)一步增強部門各成員的自我管理、自我教育意識,，充分發(fā)揮我部門成員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，對素質(zhì)拓展部成員在團委期間所做的工作以及在工作中的表現(xiàn),，以考核的方式加以全面反映和鑒定,，為今后的團委干部選拔工作提供依據(jù)，保證換屆時干事之間的公平競爭,。

二,、考核原則

1、客觀公正原則

(1)對被考核人作實事求是的評價;

(2)對每位被考核人的個人素質(zhì),、工作能力和工作態(tài)度作全面的,、適當(dāng)?shù)脑u價，避免片面性;

2,、民主公開原則

在考核結(jié)束后要將考核結(jié)果公示化,，以方便被考核者得知具體的考核情況,考核結(jié)果有異議者，可向素質(zhì)拓展部部長申請復(fù)核。

三,、考核方法

考核由自評和他評評分組成,，分別占20%和80%(部長30%、副部20%,，其他成員取平均再占30%),。每次部門綜合考核評出三名優(yōu)秀干事?；顒涌己吮硪娤卤?。

第八章 獎懲制度

1、考核不及格者,，取消評優(yōu)資格,。

2、玩忽職守,、工作消極者未造成損失提出警告處分,，出現(xiàn)失誤取消評優(yōu)資格，嚴(yán)重違紀(jì)者退會,。

3,、考核位居前幾位者，視院規(guī)章制度予以表彰,。

4.要求必須參加的活動(素拓部的活動)未到者扣2分/次,，早退遲到扣1分/次。

5.有助人為樂,，見義勇為,，拾金不昧等表現(xiàn)，受到校,、系表彰的,，分別加4、2分,。(社會影響較大的加分另定)

7.在系級各類競賽中(包括學(xué)科知識將賽,、體育比賽、演講比賽,、文藝比賽、非專業(yè)征文競賽,、公開發(fā)表非專業(yè)論文獲獎等)獲一,、二、三等獎?wù)叻謩e加1.5,、1,、0.5分;在校級各類競賽中獲一、二、三等獎?wù)叻謩e加3,、2,、1分;在省級各類競賽中獲一、二,、三等獎?wù)叻謩e加5,、4、3分;在國家級各類競賽中獲一,、二,、三等獎?wù)叻謩e加10、8,、6分,。

注： 4到8條的分的加減可直接在考核的總分上加減!

本制度在今后工作中逐步完善，努力實現(xiàn)部內(nèi)工作的科學(xué)化,、正規(guī)化的目標(biāo),，使部門工作與其他各部門工作能更好的相互協(xié)調(diào)，共同進(jìn)步,。

免費師范生院大學(xué)生素質(zhì)拓展辦公室

20xx年11月29日