在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇一
投資107萬(wàn)元,，完成去年遺留的南孫店,、北曹莊、王橋,、劉沿村4個(gè)村的通村路改建工程,，共計(jì)5公里。同時(shí)完成20xx年度農(nóng)村公路改建項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,。
對(duì)南館線館陶至柴堡段開展了春季集中養(yǎng)護(hù),，每天統(tǒng)一分工，統(tǒng)一考勤,，統(tǒng)一驗(yàn)收,；近期對(duì)南館線柴堡至曲周段水毀路肩、浪窩進(jìn)行填補(bǔ)修整,，基本達(dá)到了路肩平穩(wěn),、邊坡順暢無(wú)浪窩,。
投資19.2萬(wàn)元，完成武館線1840平方米的路面小修挖補(bǔ)工作,。
按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,，我站路政人員于3月5日至3月20日對(duì)縣道武館線,、鄉(xiāng)道李河線公路兩側(cè)違章建筑進(jìn)行環(huán)境綜合整治登記造冊(cè),，發(fā)放了違章拆除通知書，利用宣傳車,、標(biāo)語(yǔ)、宣傳單等形式開展宣傳活動(dòng),。
進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序,，20xx年上半年共處理違章車輛18起，制止曬糧80余起,，清理路邊雜物142處,，清理馬路集貿(mào)市場(chǎng)20余次，收取毀壞公路行道樹木,、標(biāo)志,、路面污染等補(bǔ)償費(fèi)15000余元，有效地維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán),，保障了公路安全暢通,。
南館線大修施工期間，為限制車輛通行,，保障施工進(jìn)度,，我站路政人員晝夜在路口值班50余天；投資4.2萬(wàn)元,，完成了南館線限高龍門架和縣鄉(xiāng)道路警告標(biāo)志9塊,。
3月份，為迎接市政府來(lái)我縣對(duì)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作檢查，我站提前動(dòng)手,，全面突擊,。從2月25日開始，對(duì)縣道武館線,、鄉(xiāng)道林柴線,、馬旦線進(jìn)行衛(wèi)生整治。共清除路界內(nèi)沙子,、石子,、白灰磚瓦等堆積物2350余方，清運(yùn)垃圾658方,，倒移磚塊8670塊,，撤除違規(guī)廣告牌32處，清掃路面30余公里,，清理整修后的三條公路,，基本上達(dá)到了路面清潔，確保了安全暢通,，受到檢查組的好評(píng),。
2月份，按照市局地道處安排,，我站技術(shù)人員對(duì)全縣農(nóng)村公路進(jìn)行g(shù)ps衛(wèi)星定位,，往返行駛里程近千余公里。
3月12日,，積極組織全站干部職工在果柴線北陽(yáng)堡段參加全縣統(tǒng)一植樹行動(dòng),。同時(shí)積極參與局黨委安排的臨時(shí)性工作,，在迎“七一”唱紅歌比賽中獲得了二,、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。
為進(jìn)一步提高全站職工對(duì)安全生產(chǎn)工作的意識(shí),，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故,，我站與各科室、各車輛司機(jī)和機(jī)械操作手及主管站長(zhǎng)先后簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，將安全生產(chǎn)責(zé)任明確落實(shí)到具體責(zé)任人,。有效的提高了干部職工的責(zé)任意識(shí)，確保了安全生產(chǎn),。
信訪穩(wěn)定工作是當(dāng)前壓倒一切重中之重的工作,，為此，我站迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，并對(duì)全站職工進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查,。特別是退休、二線、在外幫忙,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包人,、包案。針對(duì)個(gè)別職工反映工資低一事,，我們做了耐心細(xì)致的思想工作,，目前絕大多數(shù)同志對(duì)當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作給予理解和支持，對(duì)地方站的發(fā)展前景充滿了希望,。
4月16日至22日,，對(duì)全縣農(nóng)村公路橋梁進(jìn)行安全隱患排查，并制定了應(yīng)急預(yù)案,。提前做好防汛準(zhǔn)備工作,，確定了2輛面包車作為值班車輛，明確了3名值班司機(jī),。購(gòu)買了雨披30件,、雨鞋30雙、洋鎬10把,、鐵锨30張,、編織袋40條、手電筒5支等防汛物資和用具,。并強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行汛期值班制和責(zé)任追究制,，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗、漏崗,，保證召之既來(lái),，來(lái)則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝,，圓滿完成防汛工作任務(wù),。
1、農(nóng)村公路建設(shè)：堅(jiān)持走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái),，繼續(xù)把“一跑三爭(zhēng)”工作放在突出位來(lái)抓，積極跑市進(jìn)廳爭(zhēng)取農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目,抓住國(guó)家支持農(nóng)村公路建設(shè)的發(fā)展機(jī)遇,，加大投入力度,，全面提升和完善公路管理和養(yǎng)護(hù)水平，繼續(xù)扎實(shí)做好今年通村路改建工程建設(shè)任務(wù),。
2,、公路養(yǎng)護(hù)：縣級(jí)公路養(yǎng)護(hù)更加規(guī)范化、制度化,，全力抓好日常養(yǎng)護(hù)管理,，加強(qiáng)對(duì)路肩,、邊坡的養(yǎng)護(hù)，保持路面清潔,，路肩平整,，邊溝順暢，長(zhǎng)年保持良好的路容路貌,。下半年計(jì)劃完成縣道武館線,、南館線40余公里的標(biāo)志、標(biāo)線工作,，確保安全暢通,，逐步達(dá)到靚化、美化,。
繼續(xù)向縣政府呼吁,，盡快出臺(tái)稅費(fèi)改革后新的養(yǎng)護(hù)管理辦法，進(jìn)一步明確責(zé)任主體,，爭(zhēng)取配套資金早日到位,，發(fā)揮鄉(xiāng)村公路管理所作用，使農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作步入正軌化,，解決鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)上存在的問(wèn)題,，建立新型的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)新體制，完善養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，逐步實(shí)現(xiàn)“有路必養(yǎng),、養(yǎng)必見(jiàn)效、有路必管,、管必到位,。
3、路政管理：繼續(xù)抓好路政管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)法程序,，規(guī)范執(zhí)法人員行為，強(qiáng)化路政文明執(zhí)法,，確保公路無(wú)“三亂”發(fā)生,。做到內(nèi)業(yè)管理制度化，外業(yè)工作規(guī)范化,，加強(qiáng)路政巡查力度，重點(diǎn)整治公路兩側(cè)路界內(nèi)的違章建筑,、占道經(jīng)營(yíng),、亂堆亂放，加大對(duì)超限超載車輛治理力度,。鞏固和擴(kuò)大公路路政管理成果,，確保公路,、公路設(shè)施完好和道路安全暢通。
4,、安全生產(chǎn)無(wú)事故：加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，建立、健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,，該上墻的上墻,，該存檔的存檔，使安全生產(chǎn)管理制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。繼續(xù)做好職工安全教育工作,，加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高職工防范素質(zhì)；汛期抓好安保工程建設(shè),，加強(qiáng)橋梁,、涵洞的觀測(cè)巡查頻率，按規(guī)定設(shè)險(xiǎn)情路段,、施工路段的警示標(biāo)志,，及時(shí)消除安全隱患，確保公路安全暢通,，全年無(wú)事故發(fā)生,。
5、信訪穩(wěn)定工作：拖欠職工工資是信訪的最大隱患,，一方面要增收節(jié)支,，想法出去創(chuàng)業(yè)，增加單位收入,，確保職工工資,；另一方面，繼續(xù)實(shí)行承包到人的方法,，發(fā)現(xiàn)苗頭,，及時(shí)做思想工作，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中,，想方設(shè)法確保職工工資發(fā)放,，嚴(yán)防上訪事件發(fā)生。
6,、繼續(xù)做好局黨委交辦的其他工作,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年上半年,，我站的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，實(shí)現(xiàn)了雙過(guò)半的目標(biāo),，為優(yōu)質(zhì)高效完成今年的工作任務(wù)打下來(lái)基礎(chǔ)。今后,，我站將進(jìn)一步強(qiáng)化全站干部職工的工作責(zé)任感,，提高工作效率和服務(wù)水平，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,，堅(jiān)持有路必養(yǎng),，建養(yǎng)并重的原則，堅(jiān)持修好路,、養(yǎng)好路,、管好路，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航,。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇二
一年來(lái),，在市處財(cái)審科和站領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，全體財(cái)審人員能以《會(huì)計(jì)法,、審計(jì)法》,、《江蘇省公路事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算辦法》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,。進(jìn)一步完善修訂了財(cái)審管理制度,，財(cái)審人員崗位職責(zé)與道德規(guī)范,，財(cái)審人員目標(biāo)獎(jiǎng)懲考核細(xì)則,。財(cái)審人員在日常工作中，堅(jiān)持原則,，廉潔自律,，遵章守紀(jì),，積極的協(xié)助縣審計(jì)局對(duì)金馬線,、226黎銅線改建工程竣工驗(yàn)收財(cái)務(wù)審計(jì),，江蘇油田等各施工單位往來(lái)賬款的核實(shí)等工作。1-12月份征收養(yǎng)路費(fèi)約968.5萬(wàn)元,，占年度計(jì)劃的108.8,。完成年初計(jì)劃二個(gè)審計(jì)項(xiàng)目。年度財(cái)審檔案125冊(cè),，按財(cái)檔要求整理歸檔,。今年三產(chǎn)收入15.64萬(wàn)元。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：版權(quán)所有
隨著公路部門機(jī)制改革事企的分開,，為了使我站在機(jī)制改革后的財(cái)審工作有一個(gè)新的氣色,，確保各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用合理合法，我們首先從完善制度,、考核細(xì)則入手,，完善了《財(cái)審管理制度》《崗位職責(zé)》《目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲細(xì)則》，財(cái)審人員在日常工作中,，遵章守紀(jì),、履行職責(zé)，清政廉潔,，愛(ài)崗敬業(yè),，能按時(shí)完成各自所分工的工作任務(wù)。如：計(jì)算機(jī)操作按崗位各自設(shè)置了密碼,，當(dāng)日發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在下班前就制作好會(huì)計(jì)憑證?，F(xiàn)金、銀行做到日清月結(jié),，現(xiàn)金日余額均能控制在規(guī)定范圍,。總賬及明細(xì)賬能及時(shí)打印,，月季報(bào)表均能準(zhǔn)確無(wú)誤的按時(shí)上崗,。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極的參與站各種經(jīng)濟(jì)分析,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)參謀提合理建議,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好站財(cái)務(wù)收支及三產(chǎn)創(chuàng)收的檢查與監(jiān)督工作。
在經(jīng)濟(jì)核算工作中,，能積極的幫助站領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，充分發(fā)揮財(cái)審職能，加強(qiáng)對(duì)行政,、路政,、征收、工程等經(jīng)濟(jì)核算與監(jiān)督,，主要做到了：1,、根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神對(duì)內(nèi)退人員工資、機(jī)關(guān)行政及部門經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行測(cè)算,；2,、實(shí)行經(jīng)費(fèi)支出嚴(yán)格審核審批制度；3,、加強(qiáng)對(duì)各部門的費(fèi)用管理和控制,，建立以財(cái)審股為中心的經(jīng)濟(jì)核算體系；4,、注重三產(chǎn)臺(tái)帳,、協(xié)議等資料的管理。同時(shí)還結(jié)合市處2-3季度財(cái)務(wù)互審會(huì)上劉處長(zhǎng)就“如何強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,，減少非生產(chǎn)性開支”的講話精神,，一是將會(huì)議精神向站領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，二是針對(duì)我站資金短缺以及兄弟站的具體做法,，就如何減少非生產(chǎn)開支向站領(lǐng)導(dǎo)作了書面報(bào)告,，得到站領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，取消了工作范圍內(nèi)的相關(guān)補(bǔ)助，此做法既緩解資金短缺,，同時(shí)又對(duì)減少非生產(chǎn)開支起到了一定的作用,。
為了順應(yīng)改革，使改革后的財(cái)審管理工作逐步走上規(guī)范化,、制度化軌道,，財(cái)審人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。根據(jù)市處、站領(lǐng)導(dǎo)的具體要求以及年初工作計(jì)劃,，我們始終把財(cái)審人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,，使每個(gè)財(cái)審人員熟悉業(yè)務(wù)，正確使用會(huì)計(jì)科目,，主要學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法,、審計(jì)法》《公路事業(yè)單位核算辦法、新中大財(cái)務(wù)軟件》,，新核算辦法的頒布,，顯現(xiàn)了公路部門會(huì)計(jì)核算中的地位，新中大是一套mis型財(cái)務(wù)軟件,，既能滿足公路部門財(cái)審人員的正常核算工作,，又能用于正常的財(cái)審管理工作。財(cái)審人員不僅認(rèn)真的學(xué)習(xí),，而且還針對(duì)工作中的實(shí)際進(jìn)行探討,，遇到難題一是查找書本，二是請(qǐng)教行家,，直至弄通弄懂為止,。從而有效地提高了財(cái)審人員的業(yè)務(wù)水平。版權(quán)所有
近十年來(lái),，在上級(jí)政府及主管部門關(guān)心支持下,，我站先后改建了縣鄉(xiāng)公路、鹽金線,、金馬線,、黎銅線等工程，工程標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán),，建設(shè)資金數(shù)額之大,。由于地方配套資金欠缺，工程竣工后下欠各施工單位的往來(lái)款4000余萬(wàn)元，為了使各施工單位的往來(lái)與我單位往來(lái)帳相符,，我們一直把施工單位進(jìn)行規(guī)類并打印出清單,，二是分別與各施工單位取得聯(lián)系進(jìn)行核對(duì)。在核對(duì)過(guò)程中經(jīng)常遇到往來(lái)余額不對(duì),，如：好多單位在工程施工中,，因工程質(zhì)量問(wèn)題而被罰款,、領(lǐng)用標(biāo)志牌,、打印材料費(fèi)等施工單位未記帳，造成往來(lái)余額核對(duì)難度大,，針對(duì)這一情況,，我們認(rèn)真反復(fù)地查找資料，然后再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),。目前,，各施工單位與我單位的往來(lái)余額相符無(wú)一差錯(cuò)。在核對(duì)施工單位往來(lái)帳款的同時(shí),，又積極的做好內(nèi)部往來(lái)的清收,、脫鉤企業(yè)往來(lái)的清查核實(shí)等工作，采取了：一是找欠款摧交或報(bào)帳還款,，截止12月中旬清收站內(nèi)往來(lái)款的8萬(wàn)元,，杜絕了公款私用的現(xiàn)象；二是對(duì)脫鉤企業(yè)應(yīng)收及暫時(shí)款往來(lái)進(jìn)行核查,，規(guī)范改制過(guò)程中的資產(chǎn)剝離,，成本置換。進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)資金的管理與監(jiān)督工作,。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇三
2010年205所緊緊圍繞“征費(fèi)管理為中心,，努力提高實(shí)征率”的工作思路，認(rèn)真分析09年收費(fèi)形勢(shì),，預(yù)測(cè)2010年收費(fèi)任務(wù),，科學(xué)制定2010年收費(fèi)工作計(jì)劃。貫徹落實(shí)“以通行費(fèi)征收管理為中心,，以安全生產(chǎn)為基石,，以微笑服務(wù)為著力點(diǎn)，以司乘人員滿意為宗旨”的具體要求,，狠抓通行費(fèi)征收管理,，堅(jiān)持不懈的開展微笑服務(wù)常態(tài)化管理，切實(shí)提高通行費(fèi)實(shí)征率?，F(xiàn)將2010年上半年具體工作總結(jié)如下：
（一）上半年收費(fèi)任務(wù)完成情況,。截止到2010年6月30日止，205所完成通行費(fèi)征收2798.0615萬(wàn)元，占全年通行費(fèi)征收任務(wù)的50.42％,，占上半年任務(wù)計(jì)劃的105.79％,。上半年時(shí)間進(jìn)度為49.59％，收費(fèi)任務(wù)進(jìn)度比時(shí)間進(jìn)度提前0.8個(gè)百分點(diǎn),，為全年通行費(fèi)任務(wù)的完成夯實(shí)了基礎(chǔ),。
（二）上半年收費(fèi)簡(jiǎn)要分析。
1,、流量,、收費(fèi)與09年同期比較。截止到2010年6月30日,，205所共計(jì)通行流量1174638輛,，比09年同期增長(zhǎng)20.17％左右；共完成通行費(fèi)征收2798.0615萬(wàn)元,，比09年同期增長(zhǎng)49.36％左右,。
主要原因：一是惡劣天氣影響，高速封路部分車輛改由205國(guó)道通行,；二是去年下底以來(lái),，經(jīng)濟(jì)明顯恢復(fù)，發(fā)展形勢(shì)較好,；三是貨車增長(zhǎng)量明顯增加,，上半年較09年同期增長(zhǎng)42.22％；四是加強(qiáng)堵漏增收工作,，提高實(shí)征率,；五是加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高微笑服務(wù)服務(wù)的影響力,，從軟件上改善服務(wù)環(huán)境,，吸引回頭車。
2,、免費(fèi)車輛與09年同期比較,。截止到2010年6月30日，205所放行免費(fèi)車輛共計(jì)14193輛,，占出口流量1.2％,；09年周期免費(fèi)車輛12345輛；信年與去年同期相比增加1848輛,，增長(zhǎng)17.97％,。
主要原因：一是收割（插秧）機(jī)明顯流量增加，與去年同期相比增長(zhǎng)55.15％,；二是綠色通道車輛流量明顯增加,。與去年同期相比增加25.95％,；三是玉樹地震期間的救災(zāi)車輛以及各類突發(fā)事件的救災(zāi)求援車輛。
3,、綠色通道車輛,。截止到2010年6月30日，205所免費(fèi)放行共計(jì)綠色通道車輛5083輛,，占總流量0.43％,；免費(fèi)全額11.6415萬(wàn)元，占完成通行費(fèi)額的0.42％,。09年同期綠色通道車輛3764輛,，占0.39％，免收費(fèi)通行費(fèi)7.277萬(wàn)元,，占完成通行費(fèi)額的0.39％,。今年與去年同期相比流量增長(zhǎng)25.95％。
4,、收割（插秧）機(jī)車輛與09年同期比較。截止到2010年6月30日,，205所免費(fèi)放行收割機(jī)3376輛,，占總流量0.29％；免費(fèi)金額約2.167萬(wàn)元,，占完成通行費(fèi)額的0.08％,。09年同期收割（插秧）機(jī)車輛2176輛，占同期總流量0.2％,，免費(fèi)金額約1.088萬(wàn)元,，占同期完成通行費(fèi)額的0.06％。今年與去年同期相比流量增長(zhǎng)55.15％,。
主要原因：一是國(guó)家加大對(duì)農(nóng)機(jī)具的補(bǔ)貼力度,，鼓勵(lì)農(nóng)民購(gòu)買收割（插秧）機(jī)，并鼓勵(lì)收割（插秧）機(jī)實(shí)施跨區(qū)聯(lián)合作業(yè),；二是國(guó)家持續(xù)對(duì)收割（插秧）機(jī)實(shí)施免收通行費(fèi)的政策,。
5、堵漏增收車輛,。截止到2010年6月30日,，205所堵漏增收車輛101輛，增收金額0.838萬(wàn)元,；09年同期堵漏增收車輛983輛,，堵漏增收金額2.5635萬(wàn)元。今年與去年同期堵漏增收車輛下降89.7％,，堵漏增收金額下降67.3％,。
主要原因：一是從去年底收費(fèi)所根據(jù)《集團(tuán)公司堵漏增收界定》規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范對(duì)堵漏增收車輛的上報(bào)和統(tǒng)計(jì)工作；二是收費(fèi)所加強(qiáng)收費(fèi)所現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，加大道口巡查力度,，并與駐站公民警聯(lián)合加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)整治力度；三是收費(fèi)所加大對(duì)偷逃通行費(fèi)打擊力度,，開展集中打擊行動(dòng),；四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)微笑服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，改善征收關(guān)系,，樹立交通窗口服務(wù)形象,。
從1月12日起，在汊澗205國(guó)道春運(yùn)交通安全管理服務(wù)站,，天長(zhǎng)市公安農(nóng)機(jī)聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)正式掛牌成立,，該中隊(duì)由市公安局、農(nóng)機(jī)局,、公安交管,、農(nóng)機(jī)監(jiān)理等部門組成。并205國(guó)道設(shè)立檢查點(diǎn),，主查：車輛超載,、超寬、超高等違章行為,。從第二季度開始天長(zhǎng)市交警大隊(duì)銅城中隊(duì),，為完成交警大隊(duì)罰沒(méi)款任務(wù)，在交警大隊(duì)的同意下,，到205國(guó)道查車,。主查：車輛超載、超限等違行為,。從5月起天長(zhǎng)市交警大隊(duì)仁和中隊(duì),，也為完成交警大隊(duì)罰沒(méi)款任務(wù)，在交警大隊(duì)的默許下,，到205國(guó)道查車,。主查：車輛超載、超速等車輛違章行為,。6月開始,，天長(zhǎng)市交警大隊(duì)關(guān)塘中隊(duì)，為完成交警大隊(duì)罰沒(méi)款任務(wù),，到205國(guó)道查車,。主查：車輛超載等違章行為。另有,，205國(guó)道轄區(qū)交警――天長(zhǎng)市交警大隊(duì)汊澗中隊(duì)（三中隊(duì)）長(zhǎng)年駐205國(guó)道查車輛超速,、超員,、超載等違章行為。
至此,，天長(zhǎng)市警部門有5支中隊(duì)在205國(guó)道實(shí)行24小時(shí)不間斷輪轉(zhuǎn)查車,，對(duì)經(jīng)過(guò)我所的車流量有明顯影響，直接導(dǎo)致第二季度旺季不旺,，車流量,、收費(fèi)額增長(zhǎng)一般，且6月份通行費(fèi)收入較二季度的前兩個(gè)月有所下降,。
目前,，就交警查車問(wèn)題，收費(fèi)所積極與天長(zhǎng)市交警大隊(duì)溝通,，并向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。明確要求交警部門減少或降低查車中隊(duì)數(shù)量、關(guān)少同一時(shí)間查車密度?，F(xiàn)在,，此項(xiàng)工作已經(jīng)取得初步成效，由5個(gè)中隊(duì)查車減少至2個(gè)中隊(duì)查車,，且查車的范圍和密度有所下降,。收費(fèi)所將力爭(zhēng)處領(lǐng)導(dǎo)的支持，進(jìn)一步做好與交警部門的溝通工作,。
（一）隊(duì)伍建設(shè)。任何單位只有員工隊(duì)伍建設(shè)過(guò)得硬抓得嚴(yán),，才能迎接任何艱難困苦的逃戰(zhàn),；只有抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，才能出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。為此,，收費(fèi)所主要抓好以下幾方面的工作：一是抓好員工思想政治教育。良好的政治素質(zhì)是開展工作必要的根本保證,，是抓源頭建設(shè)的根本著力點(diǎn),。只有思想過(guò)得硬，才能調(diào)動(dòng)員工作激情,，提高員工工作熱情,。二是以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為著力點(diǎn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是員工上崗操作的基礎(chǔ)工作之一,。收費(fèi)所不斷加強(qiáng)員工收費(fèi)業(yè)務(wù)技能、操作流程,、文明服務(wù),、安全生產(chǎn)等培訓(xùn),，不斷為提高員工收費(fèi)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)能力提供培訓(xùn)舞臺(tái),，并把業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)流程列入新員工崗前培訓(xùn)的必修內(nèi)容之一，從而從源頭上保證員工的業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)能力的水準(zhǔn),。三是以完善制度為契機(jī)，不斷加強(qiáng)制度建設(shè),。制度為更好的完成工作任務(wù),，提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證。收費(fèi)所根據(jù)征費(fèi)工作發(fā)展和管理的新形勢(shì),，對(duì)管理進(jìn)行了一次全面的梳理和完善,，使制度更加貼近管理實(shí)際的同時(shí)，促進(jìn)征費(fèi)工作的管理,，并對(duì)《天長(zhǎng)管理處收費(fèi)人員獎(jiǎng)懲制度》,、《集團(tuán)公司收費(fèi)人員懲戒規(guī)定》組織收費(fèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，逐一進(jìn)行考核過(guò)關(guān),，真正讓規(guī)章制度在每位員工學(xué)習(xí)后能夠入腦入心規(guī)范行為,。四是以文體活動(dòng)為載體，不斷喚起員工的熱情,。收費(fèi)所把枯燥乏味的日常收費(fèi)工作融入到豐富多彩的文體活動(dòng)中去,，充分發(fā)揮每一位員工的特點(diǎn)，尊重每一位員工的個(gè)性特色,，煥發(fā)起員工青春創(chuàng)業(yè)的激情,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，提高員工信心,，從而把全部精力投入到收費(fèi)工作中去,。
（二）征費(fèi)管理。收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞將直接反映出收費(fèi)管理水平的高低,，直接與通行費(fèi)征收及提高實(shí)征率和足額征費(fèi)息息相關(guān),。為此，收費(fèi)所以微笑服務(wù)為抓手,，把抓好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理作為日常工作的重中之重,，緊緊咬住現(xiàn)場(chǎng)管理不放松，不斷加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平,。竭力維護(hù)正常的收費(fèi)秩序，創(chuàng)建平安和諧安全暢通的收費(fèi)秩序,。一是以提高實(shí)征率為重點(diǎn),，不斷加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理,。進(jìn)一步規(guī)范免費(fèi)車輛、綠色通道車輛,、特情車輛的處理,；進(jìn)一步規(guī)范本地車月票辦理，并鄭重承諾24小時(shí)辦理月票,；著重打擊偷逃通行費(fèi)行為的車輛,。二是抓住收費(fèi)值班長(zhǎng)這個(gè)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理核心不放松。值班長(zhǎng)是收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)最直接的管理者,，是收費(fèi)班組的領(lǐng)頭羊,，在通行費(fèi)懲上管理中起到承上啟下的核心作用。他們長(zhǎng)年在收費(fèi)一線工作,，與收費(fèi)人員朝夕相處,，整日與司乘人員打交道，熟悉收費(fèi)政策和收費(fèi)流程以及收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)調(diào)各方的能力較強(qiáng),，應(yīng)對(duì)特發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)比較豐富。抓住值班長(zhǎng)從本質(zhì)上講就是抓住了收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理的靈魂和中心環(huán)節(jié),。三是抓錄像調(diào)閱,。明確要求值班長(zhǎng)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)調(diào)閱收費(fèi)錄像，查找問(wèn)題,，總結(jié)反饋,。四是抓收費(fèi)流程操作，進(jìn)一步規(guī)范流程操作,。收費(fèi)流程是具體實(shí)施通行費(fèi)征收的操作程序,，不能隨意變更。五是抓規(guī)范記錄,。每日檢查值班長(zhǎng)、監(jiān)控員當(dāng)班日志填寫,，看其是否按規(guī)范要求填寫,，看其填寫是否真實(shí)，看其填寫是否全面,。通過(guò)規(guī)范填寫當(dāng)班日志來(lái)真實(shí)的還原和反映當(dāng)班管理情況,。六是抓監(jiān)控授權(quán)和監(jiān)控記錄。監(jiān)控室是收費(fèi)所各類信息匯集地,，同時(shí)也是接受指令,、發(fā)出指令的中心，具有現(xiàn)場(chǎng)控制和監(jiān)督授權(quán)兩大基本功能,。抓住了監(jiān)控授權(quán)既能提高工作效率和把握收費(fèi)政策的原則性,，也能對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)權(quán)力使用起到監(jiān)督控制的作用,，防止權(quán)力濫用和貪污行為的發(fā)生，確保依法征收通行費(fèi),。七是抓好月票辦理,。根據(jù)省交通廳、財(cái)政廳的文件精神,，收費(fèi)所將月票辦理程序?qū)Φ胤杰囕v進(jìn)行宣傳,。嚴(yán)把月票辦理審核關(guān)，對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的車輛堅(jiān)決不予辦理,。并承諾24小時(shí)辦理,，接受司乘人員的監(jiān)督。八是以加強(qiáng)紀(jì)律約束為目的,，不斷提高制度的執(zhí)行力,。收費(fèi)崗位的本質(zhì)屬性決定了其與一般崗位相比具有其內(nèi)在的特殊性。主要表現(xiàn)在對(duì)紀(jì)律的約束和強(qiáng)化,，這就要求必須加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,，提高員工自我約束的能力，增加制度的嚴(yán)肅性,，杜絕違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生,。九是抓管理核心要領(lǐng)是抓住考核。任何管理行為如果沒(méi)有必要的績(jī)效考核,，一切管理制度和規(guī)范可能等同于形同虛設(shè),，達(dá)不到真正管理的目的和效果。收費(fèi)所歷來(lái)重視把員工的績(jī)效考核當(dāng)作管理規(guī)范中一項(xiàng)必要的管理手段,，把員工的績(jī)效考核的最終成績(jī)與員工薪酬,、福利掛鉤，與個(gè)人晉職掛鉤,。進(jìn)一步增加員工“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的熱情，獎(jiǎng)優(yōu)罰懶,，充分調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性,。
（三）微笑服務(wù)。微笑服務(wù)是交通服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)屬性,，是構(gòu)建和諧交通共建和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要,。今年是微笑服務(wù)組織實(shí)施年，是微笑服務(wù)分階段推進(jìn)的重要之年,。一是深入宣傳,，提高微笑服務(wù)影響力,。收費(fèi)所從年初開始組織收費(fèi)人員再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)梅勁廳長(zhǎng)在去年省交通運(yùn)輸廳在集團(tuán)公司召開微笑服務(wù)推進(jìn)會(huì)上重要講話，進(jìn)一步提高收費(fèi)人員對(duì)微笑服務(wù)的認(rèn)識(shí),，認(rèn)清形勢(shì),，明確目標(biāo)，樹立信心,。要求每一位收費(fèi)員自覺(jué)把自己當(dāng)作社會(huì)的一個(gè)窗口,，以自己的一言一行去輻射時(shí)代文明，傳播社會(huì)和諧,，展示安徽高速人良好職業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)風(fēng)尚,。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,，提高微笑服務(wù)知名度和社會(huì)認(rèn)同度,。采用出宣傳專欄、散發(fā)宣傳傳單,、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、制作微笑宣傳板、可變情報(bào)板專題發(fā)布等,。二是進(jìn)一步完善和規(guī)范微笑服務(wù)培訓(xùn)體系,，根據(jù)微笑服務(wù)推進(jìn)階段的特點(diǎn)，針對(duì)性的開展培訓(xùn),，用以提升服務(wù)水平,，解決問(wèn)題，保持微笑服務(wù)整體推進(jìn),。推動(dòng)微笑服務(wù)制度化,、常態(tài)化。三是探索建立微笑服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,。任何一項(xiàng)勞動(dòng)技能或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在長(zhǎng)期執(zhí)行過(guò)程中,，都不可避免的會(huì)松懈走樣。所以,，有必要建立起長(zhǎng)效的機(jī)制,，確保微笑服務(wù)長(zhǎng)久的不走樣的開展下去。第一,、規(guī)范制度建設(shè)。以執(zhí)行規(guī)章制度為著力點(diǎn),，不斷完善微笑服務(wù)及收費(fèi)管理制度,，促進(jìn)微笑服務(wù)規(guī)范管理。第二,、以嚴(yán)格考核為抓手,，把微笑服務(wù)與員工個(gè)人績(jī)效考核結(jié)合起來(lái),，并將考核結(jié)果與員工工資福利掛鉤。第三,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,，規(guī)范管理行為。勞動(dòng)紀(jì)律是保證工作順利進(jìn)行又一道“緊箍咒”,，是高壓線,。不斷提高員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律的自覺(jué)性。同時(shí),，加大違反勞動(dòng)紀(jì)律行為的處罰力度,，確保規(guī)章制度不流于形式。第四,、擴(kuò)大收費(fèi)稽查范圍,，加大收費(fèi)稽查密度。將微笑服務(wù),、勞動(dòng)紀(jì)律,、流程操作、安全衛(wèi)生等納入到收費(fèi)稽查范圍內(nèi),，并建立收費(fèi)稽查通報(bào)制度,，將稽查情況、處罰情況在全所范圍內(nèi)及時(shí)通報(bào),。
（四）堵漏增收,。堵漏增收是對(duì)收費(fèi)政策執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的不法現(xiàn)象和人為偷機(jī)行為的補(bǔ)充管理行為，是更好的讓通行費(fèi)顆粒歸倉(cāng)的補(bǔ)充管理措施,，是做好通行費(fèi)足額征收,、提高實(shí)征率的管理行為。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高一線收費(fèi)人員堵漏增收的業(yè)務(wù)能力,。主要培訓(xùn)：學(xué)習(xí)堵漏增收文件、堵漏增收業(yè)務(wù)操作,、規(guī)范收費(fèi)流程操作,、現(xiàn)場(chǎng)管理等。同時(shí),，加強(qiáng)收費(fèi)人員思想教育,，樹立通行費(fèi)征收“顆粒歸倉(cāng)”的意識(shí)，確?！皯?yīng)征不免,、應(yīng)免不征”政策的執(zhí)行。二是規(guī)范堵漏增收處置程序。堵漏增收工作關(guān)鍵是抓好日常管理,，既要防止內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),、流程執(zhí)行不嚴(yán)造成的人為漏逃通行費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，也要防止部分車主通過(guò)各種手段惡意偷逃通行費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,。收費(fèi)所對(duì)內(nèi)主抓日常收費(fèi)流程操作規(guī)范的執(zhí)行,，并將規(guī)范操作收費(fèi)流程納入到量化考核中去，嚴(yán)防人為漏征,。對(duì)外聯(lián)合駐站所民警加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),，重點(diǎn)打擊偷逃通行費(fèi)行為的車輛。三規(guī)范做好“黑名單”車輛管理,。根據(jù)闖道車輛錄像調(diào)閱情況后決定是否上報(bào)集團(tuán)公司稽查信息網(wǎng)“黑名單”系統(tǒng),，并填寫黑名單臺(tái)賬。四是對(duì)于不符合上報(bào)黑名單的車輛,，收費(fèi)所集中編制闖逃車輛目錄,，集中時(shí)間、集中力量給予重點(diǎn)打擊,。六是加強(qiáng)對(duì)偷逃通行費(fèi)車輛的集中整治,，嚴(yán)厲打擊偷逃通行費(fèi)的車輛和行為，確保通行費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”,。
（五）安全生產(chǎn),。安全生產(chǎn)是收費(fèi)管理的根本目標(biāo)，必須時(shí)刻提高警惕,，牢記安全生產(chǎn)責(zé)任,，確保安全。一是抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和技能,。二是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確安全生產(chǎn)目標(biāo),。三是抓好防火防盜,，做好票、款,、人,、財(cái)、物的安全,，確保人身安全,。四是抓好用電安全，杜絕發(fā)生用電安全責(zé)任事故,。五是應(yīng)急預(yù)案的落實(shí),，提高應(yīng)急處置的快速反應(yīng)能力,，維護(hù)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)秩序。六是加大安全生產(chǎn)檢查力度,，明確安全生產(chǎn)責(zé)任和措施，嚴(yán)格安全生產(chǎn)操作程序,。
（六）票證管理,。票證管理是通行費(fèi)征收管理的基礎(chǔ)性工作之一，也是通行費(fèi)征收核算的依據(jù),。收費(fèi)所根據(jù)票證管理的特點(diǎn),，著重做好以下幾方面工作：一是進(jìn)一步規(guī)范票證管理。入庫(kù)的票證都必須分類別貼標(biāo)簽按序號(hào)上架管理,，專人保管專人負(fù)責(zé),。規(guī)范票證領(lǐng)發(fā)手續(xù)，保證票證庫(kù)房的安全,，確保各類票證萬(wàn)無(wú)一失,；二是做好票證核銷人員平穩(wěn)交接，并做好票證人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。三是做好票集團(tuán)公司票據(jù)檢查,，正確對(duì)待存在的問(wèn)題，并及時(shí)予以整改,。四是進(jìn)一步做好票據(jù)臺(tái)賬登記和各類報(bào)表數(shù)據(jù)上報(bào)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)通行費(fèi)報(bào)表和5天數(shù)據(jù)。五是做好票證自查工作,，規(guī)范填寫檢查記錄,。六是做好各類憑證、賬冊(cè),、報(bào)表,、數(shù)據(jù)表格的裝訂和保管工作，并將09年度票證檔案移交到處檔案室統(tǒng)一歸檔保管,。
（七）后勤管理,。后勤管理直接體現(xiàn)著為一線收費(fèi)人員服務(wù)的能力，也是體現(xiàn)收費(fèi)管理綜合水平的重要標(biāo)志,，更體現(xiàn)著集團(tuán)公司人以為本的管理理念和人為關(guān)懷的細(xì)節(jié),。一要抓好衛(wèi)生內(nèi)務(wù)管理，提高所容所貌,，創(chuàng)造良好的工作生活學(xué)習(xí)環(huán)境,。二要抓好后勤保障工作，做好職工食堂管理,，為員工營(yíng)創(chuàng)一個(gè)寬松,、衛(wèi)生,、整潔的就餐環(huán)境。著力加強(qiáng)食堂管理,，不斷改善伙食花樣,，提高伙食標(biāo)準(zhǔn)和飯菜質(zhì)量。讓員工吃的放心,、工作的開心,、生活的舒心。
2010年上半年205所的各項(xiàng)工作在管理處領(lǐng)導(dǎo)下,，在全所員工共同努力下,，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？v觀上半年收費(fèi)所全部工作,，上半年工作雖取得了些成績(jī)，但也存在一些不足,。下半年205所將緊緊圍繞全年工作計(jì)劃,，進(jìn)一步抓住通行費(fèi)征收這個(gè)中心工作，深入推進(jìn)微笑服務(wù)建設(shè),，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)管理,，加大堵漏增收力度，確保完成全年通行費(fèi)征收任務(wù),。著重抓好以下幾方面的工作：一是根據(jù)上半收費(fèi)任務(wù)完成情況,，進(jìn)一步分析下半收費(fèi)形勢(shì)，采取措施確保全年通行費(fèi)征收任務(wù)的完成,。二是加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理,，維護(hù)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)秩序，提高通行費(fèi)實(shí)征率,。三是進(jìn)一步加大微笑服務(wù)管理力度,，竭力提升服務(wù)水平，提升窗口形象,。四是高度重視安全生產(chǎn),，繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針,，定期召開安全會(huì)議,，落實(shí)安全應(yīng)急預(yù)案，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故,。五是做好“迎國(guó)檢”工作,，進(jìn)一步規(guī)范所務(wù)管理。六是進(jìn)一步做好文明服務(wù)評(píng)比和考核工作,。七是做好年底工作總結(jié)和迎接集團(tuán)公司考核工作,。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇四
20年,，站本著“衡而必正，大德廣行”的價(jià)值品牌和“人和路暢,，心悅途安”的核心價(jià)值理念,，以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高司乘人員滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，按照管理處的要求全面開展工作,，順利完成了管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)
將今年工作總結(jié)如下：
我站截至20年月27日,，完成通行費(fèi)5784580元，完成全年任務(wù)的99.73%,；車輛累計(jì)通行上道車輛為100427輛次,，下道車輛為89323輛次，總計(jì)189750輛次,；有理投訴率為零,。
全年共減免綠色通道車輛64輛次，總計(jì)減免收費(fèi)額為140655元,，打擊假冒綠色通道車輛30余輛次,，打擊大車偷逃費(fèi)現(xiàn)象20余輛次，共挽回收費(fèi)額7000余元,。
20年月,，我站在管理處的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，成立了站黨支部,。黨支部按照中心理論組的學(xué)習(xí)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行黨史,、黨章的學(xué)習(xí)，確保了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,。自黨支部成立以來(lái),，在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，始終堅(jiān)持馬列主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論，“三個(gè)代表“重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，加強(qiáng)黨員思想建設(shè),，樹立正確的人生觀，世界觀,。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，立足本職崗位,，廉潔奉公,，遵紀(jì)守法，奉公辦事創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，處處體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，全面高效,，科學(xué),，安全的開展各項(xiàng)收費(fèi)工作。
1,、加強(qiáng)政治教育,。一年來(lái)，我站深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，開展五型班組、黨風(fēng)廉政建設(shè),，打造一支“政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí),、形象好”的隊(duì)伍,，使我站各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
2,、積極開展思想教育,。我站把職工思想教育圍繞 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，組織全體職工學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,，深挖不足，積極整改,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，全面規(guī)范文明服務(wù),，切實(shí)提高了收費(fèi)工作規(guī)范化管理水平,，為保暢奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。組織職工進(jìn)行“雙十佳”,、“郭娜陸地航空班”,、“潘偉同志先進(jìn)事跡”等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高整體素質(zhì),，提高服務(wù)水平,，為過(guò)往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為積極落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，紀(jì)念黨的九十華誕,，我站與沙圪塔收費(fèi)站,、常屯收費(fèi)站于6月18日共赴抗大紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)；6月25日組織全站職工觀看了影片《建黨偉業(yè)》,；6月29日在我站組織下,，站上部分黨團(tuán)職工到大名縣鄉(xiāng)李二莊村慰問(wèn)老黨員、退伍老紅軍,，為他們送去米,、面、油等生活必需品和我們最真摯的問(wèn)候及關(guān)切,；8月23日組織全站職工進(jìn)行“河北高速,，青春圓夢(mèng)”助學(xué)募捐活動(dòng)；9月29日組織全站職工觀看影片《辛亥革命》,；10月1日組織站內(nèi)職工進(jìn)行“升國(guó)旗,、唱國(guó)歌”活動(dòng)。這大大加強(qiáng)了廣大黨員干部的思想教育,。
為貫徹管理處關(guān)于“五型班組”的文件精神，大力創(chuàng)建了“節(jié)約型”班組,，大力開展“六個(gè)一”活動(dòng),，要求職工認(rèn)真落實(shí)，形成了厲行節(jié)約,、崇尚文明的良好風(fēng)氣,。
3、關(guān)心職工生活,，辦好職工之家,。我站配備了黨建、勵(lì)志,、業(yè)務(wù),、文學(xué)等相關(guān)書籍、健身器材,、乒乓球,、臺(tái)球、羽毛球等,，既豐富了職工的業(yè)余生活,，又提高了職工整體素質(zhì)。通過(guò)全站職工努力,，我站在20年參加的局,、處等各項(xiàng)活動(dòng)取得了較為喜人的成績(jī)。9月9日我站與沙圪塔收費(fèi)站聯(lián)合組織的籃球隊(duì)在管理處首屆籃球比賽中獲得第三名,；7月2日我站在《唱支紅歌給黨聽(tīng)》歌詠比賽中被授予“創(chuàng)意獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào),；我站黨員崔海剛同志于七月份被管理處評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,；我站苗世強(qiáng)同志在高管局組織的“書墨飄香高速路，廉潔和諧譜新篇”書畫攝影作品大賽中活動(dòng)銅獎(jiǎng),；我站李沙在管理處四月份組織的“迎五四,，頌黨情”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。
1,、對(duì)職工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。我站定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，開站伊始職工對(duì)于業(yè)務(wù)能力掌握不牢靠,，我站組織職工進(jìn)行收費(fèi)（發(fā)卡）業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,。為更好的為司乘人員服務(wù)，我站組織職工進(jìn)行微笑服務(wù),、文明用語(yǔ)等培訓(xùn),。針對(duì)近年來(lái)貨車逃漏費(fèi)現(xiàn)象的增多，我站重點(diǎn)加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)對(duì)于貨車逃費(fèi)漏費(fèi)知識(shí)的培訓(xùn),。收費(fèi)班組利用工作閑余時(shí)間進(jìn)行自發(fā)學(xué)習(xí),，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行牢固掌握，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)的了解,。
制定每月的站內(nèi)考核制度,，通過(guò)平時(shí)的考核和每月的業(yè)務(wù)能力考試，對(duì)站內(nèi)人員進(jìn)行總體考核,，評(píng)選出每月的優(yōu)秀收費(fèi)班,、優(yōu)秀收費(fèi)員、優(yōu)秀班組長(zhǎng),、收費(fèi)狀元,、文明之星、優(yōu)秀內(nèi)務(wù),，給站內(nèi)職工提供學(xué)優(yōu)秀,、比優(yōu)秀、爭(zhēng)優(yōu)秀的平臺(tái),，激勵(lì)職工進(jìn)一步保持比學(xué)趕超的激情和干勁,，相互鼓勵(lì),自加壓力，大干,、快干,、實(shí)干。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，堅(jiān)持崗位練兵。為了提高我站職工業(yè)務(wù)水平，貫徹落實(shí)高管局關(guān)于“崗位技能大練兵”的文件精神,。組織全站職工學(xué)習(xí)“江蘇高速公路微笑服務(wù)”
組織站內(nèi)科室人員去青蘭高速館陶收費(fèi)站進(jìn)行學(xué)習(xí),，并取得了良好的效果。觀摩衡水收費(fèi)站正規(guī)化交接班,，利用上班間隙,，進(jìn)行技能大練兵，提升職工業(yè)務(wù)技能水平,。留營(yíng)期間組織全體職工進(jìn)行軍事訓(xùn)練,，練習(xí)手勢(shì)、微笑,，提升服務(wù)水平,。通過(guò)以上措施我站已基本達(dá)到微笑、形象,、語(yǔ)言,、手勢(shì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“五統(tǒng)一”,，提高了整體收費(fèi)業(yè)務(wù)水平,。通過(guò)站內(nèi)職工的努力，我站在管
理處技能大比武活動(dòng)中獲得團(tuán)體第三名的優(yōu)異成績(jī),。
同時(shí)在機(jī)電崗位技能活動(dòng)中,，我站機(jī)電員積極努力學(xué)習(xí)，利用工作閑余時(shí)間自發(fā)學(xué)習(xí)機(jī)電業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷自我提高，以確保站內(nèi)機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,。我站職工房贛在高管局機(jī)電技能競(jìng)賽中獲得個(gè)人第三名的優(yōu)異成績(jī),。
1、人力資源管理,。在所有管理因素中,，對(duì)人的管理始終是最重要，也是最核心的一環(huán),。我站始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,。我站建立全面的職工個(gè)人檔案信息，將我站職工的個(gè)人詳細(xì)信息,、站內(nèi)獲得榮譽(yù),、請(qǐng)銷假等匯總至職工個(gè)人檔案，并由辦公室存檔管理,。我們深知,，僅憑幾個(gè)管理人員之力，一味靠圍堵的方法對(duì)職工進(jìn)行管理是不能取得圓滿的效果的,。因此我站實(shí)行多渠道的交流與溝通,，并定期組織職工生活會(huì),，認(rèn)真聆聽(tīng)職工的每一個(gè)意見(jiàn)，真心實(shí)意,、力所能及地解決職工的每一個(gè)實(shí)際困難,，即使解決不了，也得給職工一個(gè)解釋,，以公開,、透明、公平,、公正的管理手段贏得職工的理解和支持,，從而良好的激發(fā)了職工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
2,、加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作。我站積極響應(yīng)管理處關(guān)于內(nèi)業(yè)資料管理文件精神,，建立站內(nèi)內(nèi)業(yè)資料管理制度,，每周由各科室、班組對(duì)本部門內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行自查,，由稽查小組不定時(shí),、不定人對(duì)各科室、班組內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行全面檢查,，確保站內(nèi)內(nèi)業(yè)資料完善,，歸檔保存良好。
3,、強(qiáng)化各部門職能,。各部門充分發(fā)揮其職能作用，為站內(nèi)運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。收費(fèi)班組加強(qiáng)對(duì)于收費(fèi)業(yè)務(wù)的掌握及對(duì)于大車偷逃費(fèi)的監(jiān)管工作,，確保站內(nèi)收費(fèi)任務(wù)順利完成；辦公室加強(qiáng)對(duì)于內(nèi)業(yè)資料管理,、安全管理工作及后勤保障工作,，確保站內(nèi)后勤保障工作順利進(jìn)行，為一線職工解決后顧之憂,；監(jiān)控室加強(qiáng)對(duì)于收費(fèi)工作的督導(dǎo)作用及對(duì)收費(fèi)站區(qū)環(huán)境突發(fā)情況的及時(shí)掌握了解情況,，確保突發(fā)狀況得以及時(shí)上報(bào)并妥善解決；財(cái)務(wù)室加強(qiáng)對(duì)于賬目,、財(cái)產(chǎn)的管理工作及收費(fèi)班組結(jié)算管理工作,，確保站內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)的安全保管。
4、稽查工作,。我站加大稽查力度,，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，積極調(diào)動(dòng)各個(gè)部門參與到稽查工作中,。我站成立由各科室及班組成員共同參與的站稽查小組,，組織站內(nèi)稽查小組深入學(xué)習(xí)稽查考核的相關(guān)文件，研究整理出針對(duì)各個(gè)部門的具體稽查措施,?；樾〗M每月制定當(dāng)月重點(diǎn)稽查項(xiàng)目，每天對(duì)當(dāng)天稽查情況進(jìn)行匯總,，每周總結(jié)本周所發(fā)生問(wèn)題,，及時(shí)向各部門反饋，每月總結(jié)當(dāng)月稽查情況并制定下月稽查重點(diǎn),。我站稽查小組嚴(yán)厲打擊大車?yán)酶鞣N手段偷逃費(fèi)現(xiàn)象,。每天組織稽查人員在車流量高峰時(shí)段去崗?fù)f(xié)助收費(fèi)班組打擊大車偷逃費(fèi)工作。
我站通過(guò)組織全體職工學(xué)習(xí)稽查相關(guān)文件,，使職工從根本上認(rèn)識(shí)到稽查工作的重要性,，并對(duì)各科室、班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)格要求,，加大整改力度,，使職工得以自發(fā)的建立良好的工作環(huán)境。并對(duì)進(jìn)行偷逃費(fèi)的大車進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，全年共查處50余起利用各種手段進(jìn)行偷逃費(fèi)的車輛,，為我河北高速挽回收費(fèi)額損失7000余元。
從目前的情況來(lái)看,，每天的稽查確保了收費(fèi)站工作無(wú)差錯(cuò)運(yùn)行,。我們深知稽查工作是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的工作，對(duì)此還需不懈努力,。
4、文明服務(wù)工作,。在經(jīng)過(guò)一年收費(fèi)工作的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),。廣大職工已經(jīng)能熟練掌握收費(fèi)技能以及處理特殊情況的應(yīng)急能力。不僅如此,，廣大職工的工作技能服務(wù)水平已經(jīng)邁向了新的臺(tái)階,，文明規(guī)范用語(yǔ)、服務(wù)司乘,。確保20年度投訴率為零,。每逢節(jié)假日車流量增加時(shí)期，我站啟動(dòng)相關(guān)保暢預(yù)案，合理安排人員,，確保廣場(chǎng)車流暢通,，沒(méi)有出現(xiàn)安排不當(dāng)導(dǎo)致?lián)矶萝嚨赖那闆r發(fā)生。20年下半年,，我站以“開展微笑服務(wù),，提高文明服務(wù)水平”作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。首先對(duì)收費(fèi)員和發(fā)卡員的動(dòng)作手勢(shì)進(jìn)行規(guī)范,，由班長(zhǎng)示范,，并進(jìn)行督促落實(shí)，有效地提高了收費(fèi)員的文明服務(wù)水平,，同時(shí)也有效地減少了收費(fèi)（發(fā)卡）員由于自身業(yè)務(wù)不熟練操作緩慢及機(jī)器反應(yīng)慢而導(dǎo)致司機(jī)誤會(huì)引起的投訴,。
我站積極為司乘人員服務(wù)，幫助因車輛故障導(dǎo)致無(wú)法打火車輛推車,，幫助因車輛沒(méi)油導(dǎo)致無(wú)法行駛的司乘人員加油,，為因封道滯留的司乘人員送去熱水、食物等,，為受傷司乘人員進(jìn)行及時(shí)急救措施并撥打0救治等,。20年度共做好人好事50余件，并接到司乘人員致電河北交通服務(wù)熱線的電話表?yè)P(yáng),。
（1）安全宣傳教育：每月一次的職工大會(huì)安全教育是我們不可缺少的主題,。我站每月通過(guò)各種安全預(yù)案的演練，向職工講解,、灌輸安全防范意識(shí)的重要性,。同時(shí)我們還教育職工注意穿過(guò)車道的交通安全、外出安全,、防火防盜等,，利用板報(bào)和畫板宣傳安全知識(shí)。20年度我站共啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案6次,，進(jìn)行預(yù)案演練10次,，確保站內(nèi)安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
（2）宿舍內(nèi)務(wù)安全：我站組織職工進(jìn)行用電安全等培訓(xùn),，教育職工不違章用電,，不亂接亂拉電線。并且我站通過(guò)突擊檢查的方式檢查職工有無(wú)在宿舍內(nèi)亂拉亂接大功率電器的情況,。
（3）消防安全：我站組織職工觀看消防模擬演練和預(yù)防突發(fā)火災(zāi)的相關(guān)視頻資料,，并利用滅火器對(duì)職工進(jìn)行消防知識(shí)演練，確保每位職工都學(xué)會(huì)正確使用滅火器,。將安全落實(shí)在一點(diǎn)一滴,，掌握消防常識(shí)“三知”（知防火知識(shí),、知滅火知識(shí)、知火警電話）和“四會(huì)”（會(huì)報(bào)警,、會(huì)使用滅火器材,、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)疏散自救）,。
（4）加強(qiáng)夜間巡邏管理制度,。因我站地處偏遠(yuǎn)，周邊環(huán)境較為復(fù)雜,，夜間易發(fā)生偷盜及搶劫案件,。為確保站區(qū)人員及財(cái)務(wù)的安全，我站由夜班當(dāng)班人員負(fù)責(zé)每晚進(jìn)行夜間安全巡邏,，并填寫相關(guān)記錄,，確保我站各項(xiàng)工作安全到位。
（5）治安綜合治理,。近年來(lái)發(fā)生在收費(fèi)站的治安事件層出不窮,。我站組織職工觀看防盜搶的視頻及相關(guān)學(xué)習(xí)文件，使職工加強(qiáng)自身防盜的能力,，確保職工在工作和生活當(dāng)中的自身與公共財(cái)產(chǎn)保管安全,，同時(shí)加強(qiáng)了廣場(chǎng)的安全防范。根據(jù)歷年情況分析,，節(jié)假日期間是治安案件多發(fā)期,，因此我站重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)假日期間的安全防范，節(jié)前要求對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)進(jìn)行全方位的檢查,，節(jié)假日期間加強(qiáng)保安和巡查,。
20年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年,。我站做了大量的工作,，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也還存在許多需要改進(jìn)的地方,。新的一年即將到來(lái)之際,，我站將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，力爭(zhēng)在明年更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
20年工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，提升職工整體素質(zhì),。一是加強(qiáng)收費(fèi)站建設(shè),，加強(qiáng)制度建設(shè),，注重政策配套，加大考核力度,，落實(shí)考核結(jié)果,，鼓勵(lì)工作創(chuàng)新，激發(fā)職工積極性,，對(duì)照公路考核標(biāo)準(zhǔn)尋找差距,，克服不足。加強(qiáng)收費(fèi)（發(fā)卡）員的業(yè)務(wù)水平,，加快收費(fèi)（發(fā)卡）速度,，努力優(yōu)化站區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)收費(fèi)站,。二是加強(qiáng)收費(fèi)員考核,，將收費(fèi)任務(wù)分解到班，落實(shí)到人,，貫徹考核,，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，加大對(duì)站內(nèi)職工整體素質(zhì)的要求,，提高收費(fèi)站整體業(yè)務(wù)水平能力,，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充、完善站內(nèi)考核辦法,。進(jìn)一步提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，特別是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng),，把司乘人員的需求放在第一位,，讓每一位收費(fèi)人員做好做活文明服務(wù)，用微笑和真誠(chéng)來(lái)?yè)Q取司乘朋友的滿意,，杜絕任何投訴事件發(fā)生,。及時(shí)了解司乘人員的意見(jiàn)，向司乘人員發(fā)放社會(huì)監(jiān)督服務(wù)卡,、顧客滿意度調(diào)查表,、宣傳資料等，并對(duì)反饋的意見(jiàn)及時(shí)匯總,、整改,。
2、規(guī)范工作程序,，強(qiáng)化素質(zhì)提高,。一是加強(qiáng)管理,，堵塞漏洞。杜絕人情車,，嚴(yán)格收費(fèi)工作程序,；加大綠通檢查力度，對(duì)倒卡,、闖口車輛,，加大治理力度；加強(qiáng)監(jiān)督管理,，加大稽查力度,，配專人審查錄像，并對(duì)監(jiān)控員,、錄像審查員實(shí)行連帶責(zé)任制,；加大通行卡管理力度，及時(shí)核對(duì)收,、發(fā)卡數(shù)量,；積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣肮驳嚷毮懿块T的外部關(guān)系，營(yíng)造良好的外部環(huán)境,。二是繼續(xù)開展“暢通,、平安、舒適”活動(dòng),，讓便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)上新的臺(tái)階,。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)假幣識(shí)別,、綠通等相關(guān)知識(shí),，使培訓(xùn)與考核相結(jié)合，成績(jī)計(jì)入考核,，提高整體素質(zhì),。
3、繼續(xù)發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。加強(qiáng)黨員政治學(xué)習(xí),、考核，提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。心往一處想,，勁往一處使，形成一個(gè)民主,、團(tuán)結(jié),、堅(jiān)強(qiáng)有力的集體，積極開展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體娛樂(lè)活動(dòng),，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神,。
4,、注重安全生產(chǎn)，杜絕安全事故,。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對(duì)外創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，與地方搞好關(guān)系,。對(duì)內(nèi)及時(shí)消除各種矛盾，定期對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及培訓(xùn),，提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí),，落實(shí)安全檢查制度，及時(shí)排除安全隱患,，確保全年工作安全生產(chǎn)無(wú)事故,。
5、關(guān)心職工生活,，美化工作環(huán)境,。一是美化、綠化,、亮化辦公,、生活環(huán)境，搞好站內(nèi)外衛(wèi)生,。加強(qiáng)對(duì)內(nèi),、外環(huán)境整治，為職工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美,、舒適的工作環(huán)境,。二是以班組為單位，積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng),，提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力,，豐富職工業(yè)余文化生活。三是進(jìn)一步落實(shí)管理處關(guān)于“文化建設(shè)”,、“五型班組”等文件精神,，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能、文化活動(dòng)建設(shè)等方面學(xué)習(xí),，大力推進(jìn)和諧建設(shè),，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)職工凝聚力,。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇五
創(chuàng)新是一個(gè)行業(yè)的靈魂,。幾年來(lái)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，相繼推出了一系列事業(yè)單位企業(yè)化管理辦法：全面推行目標(biāo)責(zé)任制,；對(duì)征收,、路政執(zhí)法人員每年進(jìn)行民主評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)上崗,；對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每年全面考核和為期一年的聘任制管理,；推行了不同形式的浮動(dòng)工資制、崗位工資制,、效益工資制,；正式職工自愿帶薪留職離崗制度，鼓勵(lì)職工自由闖市場(chǎng),，干事業(yè),；在后勤管理中，采取全局工勤車輛,、通訊費(fèi)用等包干使用辦法,；大膽發(fā)動(dòng)職工自愿入股融資購(gòu)置配套成龍的施工機(jī)械，把單位利益與職工利益捆在了一起,，強(qiáng)化主人翁意識(shí),；全面開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)；嚴(yán)格激勵(lì)機(jī)制,，制定獎(jiǎng)懲規(guī)定二十幾項(xiàng),，工作機(jī)制的創(chuàng)新，推動(dòng)單位邁出了跨越式發(fā)展的.步伐,。
承建了s329線,、s706線、s333線及伊春市新外環(huán)一級(jí)路40余公里,；建設(shè)**路高等級(jí)縣鄉(xiāng)路20余公里,；承擔(dān)“村村通”工程300余公里，向上級(jí)部門爭(zhēng)取無(wú)償配套資金上千萬(wàn)元,，提升了轄區(qū)路網(wǎng)水平,，促進(jìn)了東昌府區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新農(nóng)村建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,。完成了**鎮(zhèn),、**辦事處等十幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的城鎮(zhèn)道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，改觀了鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌,，加快了城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。
負(fù)責(zé)***公里省道公路養(yǎng)護(hù)和路政管理,，堅(jiān)持“建設(shè)是發(fā)展,，養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展”的理念，推行社會(huì)化養(yǎng)護(hù)，規(guī)范路政管理,，打造了伊春市景觀路,、人文路、和諧路,，其中,，**路**公里被評(píng)為“省文明樣板路”，提升了公路為人們出行,、推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)能力,。
1、在創(chuàng)建伊春市全國(guó)衛(wèi)生城及全國(guó)環(huán)保模范城活動(dòng)中,，按照區(qū)委、區(qū)府的部署,，為市區(qū)小恐小巷改建道路,、鋪設(shè)下水道、清運(yùn)垃圾,、治理環(huán)境,，無(wú)償投入資金***余萬(wàn)元。
2,、與**鎮(zhèn)**村“結(jié)對(duì)扶貧”,、扶持幫助喬集村建成為社會(huì)主義新農(nóng)村的典范、為“春蕾計(jì)劃”捐款**余萬(wàn)元等,，在社會(huì)上樹立了良好形象,。
文化是一個(gè)行業(yè)的精神支柱，更是行業(yè)發(fā)展的不懈動(dòng)力,。領(lǐng)導(dǎo)班子注重制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè),，用文化的理念統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),，組織各項(xiàng)寓教于樂(lè)活動(dòng),。推行人才激勵(lì)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)深入群眾,、深入一線,，注重行業(yè)典型的培養(yǎng)和行業(yè)精神的提煉，營(yíng)造了領(lǐng)導(dǎo)和職工良性互動(dòng)局面,，建立了干群和諧的勞動(dòng)關(guān)系,，增強(qiáng)了單位發(fā)展的軟實(shí)力。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇六
不知不覺(jué)間，20xx年已經(jīng)又過(guò)去了一半,，回顧這半年來(lái)的工作,，我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，按照總站的要求,，較好的完成了本職工作,。通過(guò)這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,，現(xiàn)就20xx年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)
1.由于這半年來(lái)對(duì)客服和服務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習(xí)和工作,，對(duì)整個(gè)車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來(lái)越深入的了解；
2.工作中有很多突發(fā)問(wèn)題,，從開始的嘗試著解決到獨(dú)立完美的解決有著質(zhì)的變化,；
3.與同事緊密融洽合作，互幫互助,，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí),；
4.性情溫和，調(diào)解同事間的矛盾,，保障了同事間的團(tuán)結(jié),；
5.態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在，對(duì)所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實(shí)完成,，保證工作質(zhì)量,；
1.工作不夠精細(xì)化、專業(yè)化,，不能做到對(duì)每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),；
2.情緒不穩(wěn)定，偶爾對(duì)旅客控制不住自己的脾氣,，影響總站對(duì)外形象,；
3.缺少主動(dòng)意識(shí)，給工作造成停滯不前的后果,；
在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,。
自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,，所以不能掉以輕心,，要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，這樣下來(lái)自己一定會(huì)有更大的進(jìn)步,。保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)，還要以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，培養(yǎng)自己對(duì)本職工作的熱愛(ài)性,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，成長(zhǎng)為總站的優(yōu)秀人才,。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇七
根據(jù)《xx市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于做好事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》（海人社發(fā)[20xx]231號(hào)）的精神，我站立即著手落實(shí),，認(rèn)真組織實(shí)施,，對(duì)全站43名同志進(jìn)行了年度考核，現(xiàn)將考核情況匯報(bào)如下：
這次考核是我站較為系統(tǒng),、全面,、正規(guī)的一次考核，從考核準(zhǔn)備 ,、組織實(shí)施,、考評(píng)統(tǒng)計(jì)到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備,、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì),、公正評(píng)價(jià)，既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍,，圓滿完成了年度考核工作,。目前，我站事業(yè)事業(yè)編制共43名,，通過(guò)民主測(cè)評(píng),，考核共評(píng)出優(yōu)秀6名，合格37名,。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,，突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)我站事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,，提高素質(zhì)，站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次考核工作十分重視,。一是我站領(lǐng)導(dǎo)就考核工作召開了專題會(huì)議,，研究部署年度考核工作，就如何公平,、公正,、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見(jiàn),，這次會(huì)議為我站年度考核工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ),。
2.測(cè)評(píng)公開，接受全體工作人員監(jiān)督,。整個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)程堅(jiān)持公平,、公正、公開的原則,，堅(jiān)決杜絕過(guò)分偏激的評(píng)分,。測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)在干職工的監(jiān)督下進(jìn)行，最后進(jìn)行了公示,，公示結(jié)果無(wú)異議并報(bào)送主管部門,。
通過(guò)開展考核工作，使大家充分認(rèn)識(shí)到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),，提出了努力的方向,，激勵(lì)了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì),，在今后的工作中發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),，恪盡職守，努力為我站公路事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
20xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，在全體工作人員的不懈努力下,，信息中心工作有序開展,，取得了一定的成效。
嚴(yán)格按照市局要求,，每天對(duì)醫(yī)保數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,，確保數(shù)據(jù)安全。定期檢查機(jī)房線路及設(shè)備運(yùn)行情況,，及時(shí)檢修確保全局工作的正常開展,。根據(jù)各股室工作需要及時(shí)調(diào)整、調(diào)試內(nèi)外網(wǎng),。按照局網(wǎng)絡(luò)管理要求,，積極配合辦公室，探索學(xué)習(xí)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理方法,，確保我局網(wǎng)絡(luò)管理的正常運(yùn)行,。根據(jù)各股室網(wǎng)絡(luò)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，老化線路及時(shí)更換,。配合辦公室完成上級(jí)臨時(shí)布置的關(guān)于網(wǎng)絡(luò),、軟件等方面的工作,。
明確目標(biāo)，密切協(xié)作,，推動(dòng)城居保人員數(shù)據(jù)采集工作,。至20xx年10月醫(yī)療保險(xiǎn)新增參保人員的信息采集人數(shù)為673人。我們積極利用qq群和電話與各單位醫(yī)保負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，告知需要辦卡的人員名單,，由單位統(tǒng)一進(jìn)行辦理。截止到目前,，已有36家單位673余名新參保人員已經(jīng)提交社?？ㄞk理相關(guān)手續(xù)。城居保新增參保人員我們正在信息采集之中,。剩余單位的醫(yī)保新參保人員我們正督促其盡快提交材料,。
精心組織、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，加快社?？òl(fā)卡進(jìn)程。自社?？ㄕ桨l(fā)卡以來(lái),，我們不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并與郵儲(chǔ)銀行,、工商銀行積極協(xié)調(diào)，逐步完善發(fā)卡方法,，逐步形成了一套適用于我縣實(shí)際情況的發(fā)卡運(yùn)作方式,，既方便了持卡人的使用,，又加快了發(fā)卡進(jìn)度,。至20xx年10月已發(fā)放35家單位2477張社保卡,，目前全縣機(jī)關(guān)單位社?？ㄒ鸦景l(fā)放完畢。全縣城居保社?？?0xx年1-10月共計(jì)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)激活16萬(wàn)余張,，發(fā)卡1000余張。
完成社?？⊕焓?、解掛、補(bǔ)卡業(yè)務(wù)153人次,，關(guān)系調(diào)出24人次,，關(guān)系調(diào)入13人次,。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年度,，在縣交通局的親切關(guān)懷下,，在市縣鄉(xiāng)局的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊依靠地方各級(jí)政府,、村兩委及沿線群眾的大力支持,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安徽省縣鄉(xiāng)公路管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉(xiāng)公路資金管理暫行辦法》,、《安徽省縣鄉(xiāng)公路建設(shè)以獎(jiǎng)代補(bǔ)辦法》,、《安徽省農(nóng)村公路補(bǔ)助資金暫行辦法》及有關(guān)文件精神，堅(jiān)持以養(yǎng)護(hù)為中心,，以建設(shè)為重點(diǎn),，以管理為主線，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工克服資金短缺,、任務(wù)重,、點(diǎn)多面廣難于管理等不利因素，搶抓時(shí)機(jī),，頑強(qiáng)拼搏,。在建、管,、養(yǎng)及精神文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作均圓滿完成目標(biāo)任務(wù),。使我縣公路事業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。現(xiàn)在,，我代表五河縣縣鄉(xiāng)公路管理站作總結(jié)報(bào)告：
20xx年度我縣建設(shè)總規(guī)模122公里,，完成總投資1939萬(wàn)元。新建工程76.00公里,，其中國(guó)債項(xiàng)目36.4公里,，農(nóng)村公路通達(dá)項(xiàng)目29.6公里，完成投資1377萬(wàn)元,。續(xù)建項(xiàng)目46公里,，均為油層攤鋪，完成投資額562萬(wàn)元,。采取的主要措施是：
(一)認(rèn)真扎實(shí)地做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。結(jié)合全縣農(nóng)村公路網(wǎng)的實(shí)際狀況，本著“先通,、后連,、再循環(huán)”的原則，組織工程技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)地踏勘,，認(rèn)真落實(shí)擬建項(xiàng)目的前期勘察,、方案設(shè)計(jì),、施工圖評(píng)審等工作，為盡早開工贏得了時(shí)間;我站還組織專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)備土,、拆遷,、桿線遷移、橋涵配套等工作,，為工程的順利實(shí)施提供有力保障,。
(二)嚴(yán)格履行工程建設(shè)“四項(xiàng)制度”，抓好財(cái)務(wù)管理,。我站將“項(xiàng)目法人制,、招投標(biāo)制、質(zhì)量監(jiān)理制,、合同管理制”這四項(xiàng)基本制度作為整個(gè)公路工程建設(shè)的根本,，嚴(yán)格履行基本建設(shè)程序，并在施工管理全過(guò)程中予以貫徹落實(shí),。我站在資金使用上嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，確保資金使用的安全、合理,、真實(shí),，并在歷次檢查與審計(jì)中獲得了好評(píng)。
(三)完善,、落實(shí)三級(jí)質(zhì)量保證體系,。在工程管理過(guò)程中首先從源頭抓起，要求落實(shí)企業(yè)自檢,，一改過(guò)去那種企業(yè)坐在試驗(yàn)室編資料的形式主義,，增強(qiáng)資料的實(shí)效性與真實(shí)性;其次，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工作的監(jiān)督,，強(qiáng)化監(jiān)理職能,，并通過(guò)嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)規(guī)范監(jiān)理工作，在xx年工作中我們就曾先后對(duì)施工單位及監(jiān)理組分別處以5000及xx元的處罰,，使監(jiān)理真正成為工程質(zhì)量的衛(wèi)士;最后,，在交通局,、市質(zhì)監(jiān)站的指導(dǎo)下,，我們成立了通達(dá)工程質(zhì)量監(jiān)督小組，每個(gè)標(biāo)段落實(shí)兩名現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督員,，通過(guò)派員深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管,，進(jìn)一步保證了工程質(zhì)量。
(四)加大抽檢力度,，切實(shí)把好質(zhì)量關(guān),。在去年的基礎(chǔ)上,，我們加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，完善了實(shí)驗(yàn)器材,，補(bǔ)充了人員力量,。在工程施工期間，加大抽檢力度,，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室抽檢,，規(guī)范了企業(yè)自檢資料與監(jiān)理檢查資料的真實(shí)性，進(jìn)一步鞏固了三級(jí)質(zhì)保體系,。
(五)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。通過(guò)不斷的宣傳教育，使得每個(gè)參與工程管理人員在抓好工程質(zhì)量的同時(shí),，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，為施工單位創(chuàng)造一個(gè)好的施工環(huán)境，積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決土方,、橋涵,、拆遷等工作，為工程的順利開展提供了有力的保障,。
(六)拓寬思路,，搞好自營(yíng)工程建設(shè)。為了段練隊(duì)伍,，適應(yīng)新形式發(fā)展的需要,，我站先后參與了三王路與申小路的工程建設(shè)，在工程建設(shè)中始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的思想,，并最終保質(zhì)保量地完成了施工任務(wù),，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)及沿線群眾的一致好評(píng),，同時(shí)取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,。我站還積極籌建了養(yǎng)護(hù)公司，并于年底進(jìn)行了工商注冊(cè),，為進(jìn)一步進(jìn)入公路市場(chǎng)奠定了更好的基矗
結(jié)合20xx年養(yǎng)護(hù)工作實(shí)際情況及養(yǎng)護(hù)資金狀況,，把養(yǎng)護(hù)任務(wù)按目標(biāo)分解、細(xì)化,，落實(shí)了承包責(zé)任制,，采取了機(jī)動(dòng)靈活的養(yǎng)護(hù)方式。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕臟的“鋪路石”精神,，在大家的共同努力下，路容路貌有了極大的改觀,，現(xiàn)正向著“暢,、潔,、綠、美”的方向發(fā)展,。
(一)落實(shí)養(yǎng)護(hù)資金的安全使用,，確保用于小修養(yǎng)護(hù)。本著花一分錢產(chǎn)生一分錢效益的思想,，分清主次,，選擇重點(diǎn)路段進(jìn)行重點(diǎn)投入。首先,，投入資金54萬(wàn)元,，對(duì)縣道油路進(jìn)行了全面維修。其次投入資金20萬(wàn)元,，對(duì)縣道x036新信路曹顧張—韓沫路段3公里進(jìn)行中修,。并且在沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大力支持下，投入資金20萬(wàn)元,，對(duì)部分縣道砂石路進(jìn)行了小修養(yǎng)護(hù),，基本保證了縣道的通暢。
(二)加強(qiáng)路政管理,。為進(jìn)一步加強(qiáng)縣鄉(xiāng)公路的路政管理,。今年，站路政股午,、秋兩季進(jìn)行了集中宣傳,、清理、整頓,。首先通過(guò)印發(fā)宣傳材料,，大力宣傳《公路法》、《安徽省路政管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī),，提高沿線群眾的法律觀念,，增強(qiáng)群眾的愛(ài)路護(hù)路意識(shí);其次是做好清查工作，對(duì)違法經(jīng)營(yíng),，違章建筑,，侵占路產(chǎn)路權(quán)的行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、造冊(cè),、限期整改,。三是清理、整頓階段,。在有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政政府、公安,、工商等部門的大力配合下,，開展綜合執(zhí)法集中整治活動(dòng)，并租鏟車對(duì)路障較為嚴(yán)重的小鳳路,、申小路,、澮臨路、張劉路南段等路段進(jìn)行集中整治,。共清除違章建筑20余處,，建筑垃圾1000余方，路肩草垛xx余處,，從事收購(gòu)花生等商業(yè)活動(dòng)攤點(diǎn)30余處等,。由于有效地治理，我縣縣鄉(xiāng)公路臟,、亂,、差的局面得到了明顯的改善。
(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，完善制度建設(shè),。為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，向管理要效益,，我站通過(guò)學(xué)習(xí),、借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn)，集思廣益,，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度建設(shè),，辦公各項(xiàng)費(fèi)用支出均做了明確的規(guī)定，使財(cái)務(wù)審核每一筆財(cái)務(wù)都有據(jù)可依,，有效地控制了辦公經(jīng)費(fèi)的使用,。
(二)發(fā)揚(yáng)發(fā)主作風(fēng)，推行事務(wù)公開,、財(cái)務(wù)公開,。在過(guò)去的一年里，我站一如既往地堅(jiān)持民主管理,、民主決策的工作思路,。在民主理財(cái)小組成立的第四個(gè)年頭，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，充分發(fā)揮了民主管理的優(yōu)越性,。在站各項(xiàng)重大開支及重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。使我站財(cái)務(wù)管理走向公開化,、透明化,、規(guī)范化、合理化，有效地節(jié)約了經(jīng)費(fèi)開支,。
按照《安全生產(chǎn)法》的要求,，各項(xiàng)目部、小修養(yǎng)護(hù)班,、組均制定了安全生產(chǎn)管理制度,，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)措施，并加大投入,，制作施工警示標(biāo)志,，添置消防設(shè)施，工人著安全標(biāo)志服上崗,，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,，落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，并委派專人抓安全生產(chǎn),，做到“安全生產(chǎn),、警鐘長(zhǎng)鳴”。
在搞好生產(chǎn)的同時(shí),，我站始終把精神文明放在首位,，努力提高職工的政治思想和業(yè)務(wù)文化水平，提倡健康,、文明的生活方式,。
回顧20xx我們工作上雖然取得了一些成績(jī)，但也不同程度地存在一些問(wèn)題,，主要反映在以下幾方面：
(一)養(yǎng)護(hù)管理存在問(wèn)題
道班基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋,，日常養(yǎng)護(hù)工作難以正常開展。由于20xx年度工程建設(shè)任務(wù)繁重,，加之資金緊張,，我站計(jì)劃施建的養(yǎng)護(hù)工區(qū)尚未邁入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。對(duì)養(yǎng)護(hù)工作的重視程度有待加強(qiáng),，養(yǎng)護(hù)投入還需加大,。在全市縣鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)檢查評(píng)比中，保持多年第二名的成績(jī)退居第三名,，客觀反映了我站養(yǎng)護(hù)管理工作較兄弟站已有所落后,，適時(shí)地給我們敲聽(tīng)了警鐘。
盡管養(yǎng)護(hù)作采取了一些積極的改革,，但由于近兩年建設(shè)任務(wù)較大,，投入工程建設(shè)人員較多，道班養(yǎng)護(hù)人員流動(dòng)較頻繁,，給養(yǎng)護(hù)工作帶來(lái)了諸多不利,。
(二)工程質(zhì)量管理存在問(wèn)題
雖然我站在工程質(zhì)量監(jiān)管中,，投入了很大的精力，質(zhì)量監(jiān)督人員也很敬業(yè)和負(fù)責(zé),，但是質(zhì)量管理存在問(wèn)題依然很突出,，個(gè)別建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量令人擔(dān)憂。主要反映在三個(gè)方面：一是工程原材料問(wèn)題,。如部分項(xiàng)目標(biāo)段石灰的質(zhì)量低劣,，數(shù)量不足;石料粒徑不規(guī)范,，含泥量大;瀝青多渠道采購(gòu),，質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。二是施工技術(shù)設(shè)備問(wèn)題,。大多標(biāo)段施工設(shè)備簡(jiǎn)陋,、陳舊，未能按投標(biāo)承諾進(jìn)常三是施工程序不能按規(guī)范要求操作,，偷工省料,、簡(jiǎn)化工序，導(dǎo)致灰土基層和面層出現(xiàn)部分質(zhì)量問(wèn)題,。
同時(shí)還存在監(jiān)督管理不到位,，個(gè)別施工標(biāo)段工程建設(shè)局面失控的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)：一是施工企業(yè)自查自檢措施不到位,，缺乏現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員,。二是監(jiān)理單位監(jiān)督控制不到位，監(jiān)理單位的個(gè)別監(jiān)理員,、從業(yè)人員業(yè)務(wù)不熟練,，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，監(jiān)理方法不當(dāng),，質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),。三是項(xiàng)目法人監(jiān)管力度不到位。項(xiàng)目標(biāo)段業(yè)主代表,，缺乏責(zé)任心,，不能發(fā)現(xiàn)和及時(shí)報(bào)告問(wèn)題，形同虛設(shè),，監(jiān)督管理不力,。
(三)日常管理工作存在漏洞
雖然我站成立了民主理財(cái)小組和事務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我站的后勤管理進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)管，但是由于工作中心的偏移,，在后勤管理上存在著很大的漏洞,，仍存在一些不合理的開支，有待于在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng),。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們!新的一年里,，在局黨委的親切關(guān)懷下，在市縣鄉(xiāng)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在全站職工的共同努力下,，我們會(huì)不斷開拓進(jìn)取，為我縣縣鄉(xiāng)公路發(fā)展開創(chuàng)新的局面,。最后預(yù)祝大家在新的一年身體健康,，工作順利。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇九
公路工程技術(shù)站在交通運(yùn)輸局的領(lǐng)導(dǎo)下,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、矜矜業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),，恪盡職守,，20xx年主要管理的項(xiàng)目有：庫(kù)堤河至架子山公路、庫(kù)堤河至薩馬街公路,、固里河大嶺公路,、金邊壕至蘑菇氣公路、古營(yíng)河至柴河公路,、農(nóng)村公路試驗(yàn)室,、財(cái)政局一事一議項(xiàng)目工程質(zhì)量等，共計(jì)公路234多公里,，橋梁10座,。
1、庫(kù)堤河至架子山公路
起點(diǎn)位于111國(guó)道k1435+060處的瀝青混凝土路面邊緣處,，終點(diǎn)位于庫(kù)堤河村2．4km處,，全線12公里，采用四級(jí)公路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)計(jì)行車速度為20km/h,，路基寬6．5m，路面寬3．5m,，水泥混凝土路面,，橋涵設(shè)計(jì)荷載等級(jí)為公路—ⅱ級(jí)。于20xx年5月開工,，截止目前已完成路基,、基層、涵洞工程,。
2,、庫(kù)堤河至薩馬街公路
起點(diǎn)位于庫(kù)堤河村2．4km處，終點(diǎn)薩馬街鄉(xiāng),，沿線村屯主要經(jīng)過(guò)庫(kù)堤河六組,、新林村,、馬龍溝村和護(hù)林村，全線36．038公里,，采用四級(jí)公路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)計(jì)行車速度為20km/h，路基寬6．5m,，路面寬3．5m,，水泥混凝土路面，橋涵設(shè)計(jì)荷載等級(jí)為公路—ⅱ級(jí),。于20xx年5月開工,，截止目前工程已經(jīng)全部完成。3,、固里河大嶺公路
路線位于大興安嶺固里河大嶺頂部,，全線4．985公里,，采用三級(jí)公路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)計(jì)行車速度為30km/h，路基寬7．5m,，路面寬6m,，水泥混凝土路面，橋涵設(shè)計(jì)荷載等級(jí)為公路—ⅱ級(jí),。于20xx年5月開工,，截止目前工程已經(jīng)全部完成。
4,、金邊壕至蘑菇氣公路
起點(diǎn)位于省際通道與愛(ài)國(guó)村西側(cè)土路交接處,，終點(diǎn)位于南平村與中寧村交界處，全線5公里,，采用四級(jí)公路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)計(jì)行車速度為20km/h，路基寬6．5m,，路面寬3．5m,，水泥混凝土路面，橋涵設(shè)計(jì)荷載等級(jí)為公路—ⅱ級(jí),。于20xx年5月開工,，截止目前工程已經(jīng)全部完成。
5,、古營(yíng)河至柴河公路
起點(diǎn)位于塔爾氣鎮(zhèn)古營(yíng)河橋橋頭,，終點(diǎn)接于浩饒山至柴河公路的終點(diǎn)位置，途經(jīng)巴升河村,、一支溝林場(chǎng),、敖尼爾林場(chǎng)等幾個(gè)主要控制點(diǎn),。全線57．728公里，采用三級(jí)公路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)計(jì)行車速度為30km/h,，路基寬7．5m，路面寬6m,，水泥混凝土路面,，橋涵設(shè)計(jì)荷載等級(jí)為公路—ⅱ級(jí)。于20xx年5月開工,，截止目前已完成路基,、墊層、涵洞工程,。
6,、農(nóng)村公路試驗(yàn)室
試驗(yàn)室在今年年初成立以來(lái)，承擔(dān)扎蘭屯市農(nóng)村公路各個(gè)項(xiàng)目的原材料檢測(cè)及路面抗彎拉強(qiáng)度等檢測(cè)試驗(yàn),，現(xiàn)在有試驗(yàn)儀器30多種,，基本滿足路基土工試驗(yàn)及路面檢測(cè)試驗(yàn)。7,、財(cái)政局一事一議項(xiàng)目工程
道路硬化項(xiàng)目共30個(gè),，全長(zhǎng)109多公里，路面寬度分3．5米,、4米,、5米、6米及8米不等,，橋梁項(xiàng)目7個(gè),，共10座。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理工作在一年的公路工程管理中,，我站在市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)了質(zhì)量管理工作和質(zhì)量保證體系建設(shè)，充分發(fā)揮我站質(zhì)量管理人員的積極性和主觀能動(dòng)性,，以廉潔奉公的態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)和公平、公正的工作原則,，為扎蘭屯市農(nóng)村公路建設(shè)提供了良好的服務(wù),。
技術(shù)站管理農(nóng)村公路234多公里，管理人員僅三人,，人員少,，戰(zhàn)線長(zhǎng)，工作量極大,，技術(shù)站全體人員以積極的態(tài)度投入到工作中,，為確保農(nóng)村公路工程管理,、質(zhì)量、安保等各項(xiàng)管理目標(biāo)保證在可控狀態(tài),，我站采取了科學(xué)靈活的管理手段,，在時(shí)間與工作效率上做文章，起早貪黑,，保證工作時(shí)間的最大利用,，同時(shí)要求我站人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的提升，以工作效率保證工作的質(zhì)量,，并積極與監(jiān)理,、施工單位協(xié)同溝通，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,，以確保扎蘭屯市農(nóng)村公路保質(zhì)保量的順利完成,。
不斷提升業(yè)務(wù)能力和水平當(dāng)時(shí)路線長(zhǎng)交通不便，環(huán)境惡劣,，困難重重,，這就要求我有健康的體魄和堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，還要擁有綜合的管理能力能夠駕馭現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜多變的形式,。還要經(jīng)常學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握新技術(shù)、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu),。在工作中我們共同探討復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)注意傾聽(tīng)監(jiān)理,、施工單位的意見(jiàn)和建議,，充分發(fā)揚(yáng)民主了解各單位的心聲，本著求真,、務(wù)實(shí),、開放的態(tài)度，只要有利于工程進(jìn)度,、質(zhì)量的意見(jiàn),，我們都樂(lè)于接受。
雖然任務(wù)重,、困難多,，但我們?nèi)员３智逍训念^腦，抓住問(wèn)題的主線,，分析問(wèn)題的主要矛盾與次要矛盾,，解決了很多復(fù)雜的技術(shù)難題,，為項(xiàng)目的完成付出了許多辛勤的勞動(dòng)，圓滿地完成了上級(jí)交給的任務(wù),，同時(shí)也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，鍛煉了自己，提高了自己,，是自己更有信心面對(duì)以后更為復(fù)雜的工程
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年,，在任城局黨委、行政的正確指導(dǎo)下,，各科室的全力配合下,，東郊公路站順利完成了市局對(duì)我局的第一季度養(yǎng)護(hù)檢查。現(xiàn)將第一季度整體工作總結(jié),、匯報(bào)如下：
一,、20xx年1月底，按照既定的除雪防滑應(yīng)急預(yù)案積極應(yīng)對(duì)全市的一場(chǎng)大雪降水過(guò)程,，出動(dòng)人員80余次,，裝載機(jī)3臺(tái)，除雪車2輛,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)橋梁和路段共計(jì)撒鹽6噸,，及時(shí)安全的保障了公路、橋梁的暢通,。
二,、2月初，運(yùn)用灌漿料對(duì)小郝轉(zhuǎn)盤損壞的混凝土路面進(jìn)行了維修,，同時(shí)對(duì)柳行立交橋橋面及伸縮縫采取了灌漿料局部灌填,，收到了良好的效果。
三,、2月中旬到3月下旬,，組織人員對(duì)連接線遮擋公路標(biāo)志的行道樹進(jìn)行了重點(diǎn)修剪，提升了行車安全保障,。調(diào)配水罐車將移栽,、補(bǔ)栽的綠化進(jìn)行全面澆水養(yǎng)護(hù)。
四,、順利的完成了我局第一季度的三次橋梁檢查,，在李局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，局橋梁檢查小組多次深入重點(diǎn)橋梁橋下,，認(rèn)真勘察仔細(xì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患，及時(shí)督導(dǎo)改正,，提升了工作責(zé)任心,，加強(qiáng)了安全意識(shí)。
五,、局領(lǐng)導(dǎo)班子在陳局長(zhǎng)帶領(lǐng)下對(duì)東郊公路站站院進(jìn)行了實(shí)地考察,，并做出初步改造意見(jiàn)，東郊站全體職工積極擁護(hù)局黨委做出的決定,，全力以赴配合站院改造工作,。
六、堅(jiān)持不懈的對(duì)轄區(qū)內(nèi)大氣污染治理及保潔工作的巡查,、督導(dǎo),。第一季度在巡查過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)揚(yáng)塵點(diǎn)2處，違規(guī)運(yùn)輸車輛5輛,，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了制止,，并通知有關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行處理。
七,、積極響應(yīng)陳局長(zhǎng)在干部作風(fēng)建設(shè)會(huì)議上提出的20xx年全局工作目標(biāo),，嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè)，每月在全站召開學(xué)習(xí)會(huì)議,，了解上級(jí)文件,，吃透文件精神，全站一心,，將工作提升到新的臺(tái)階,。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年，我站在市處養(yǎng)護(hù)科的指導(dǎo)和順吉養(yǎng)護(hù)公司的積極配合下,，完成了**合同段省道87.283km,，縣道130.149km,橋梁43座計(jì)4749.4延米的公路小修保養(yǎng)監(jiān)管任務(wù)，審核完成小修保養(yǎng)計(jì)量205.3萬(wàn)元,。我縣境內(nèi)養(yǎng)護(hù)的干支線好路率穩(wěn)中有升，省道好路率達(dá)97%以上,，縣道好路率達(dá)70%以上,。 針對(duì)今年公路養(yǎng)護(hù)工作的特點(diǎn)，工程養(yǎng)護(hù)股全體同志加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，樹立服務(wù)與管理并重,、管理寓于服務(wù)之中的全新理念落實(shí)在養(yǎng)護(hù)監(jiān)管工作中。
隨著養(yǎng)護(hù)工作逐步進(jìn)入正軌,，工養(yǎng)股全體成員平時(shí)注重學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件,，并組織相關(guān)養(yǎng)護(hù)公司成員共同討論，領(lǐng)會(huì)文件精神,，并通過(guò)日常的監(jiān)管實(shí)踐,，依據(jù)文件精神對(duì)公路養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān),、幫、管,。還注重和養(yǎng)護(hù)工作的發(fā)展相適應(yīng),5月份參加了市處組織的養(yǎng)護(hù)軟件培訓(xùn),并積極地運(yùn)用于日常的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管工作中,，目前股室全體成員均能熟練操作軟件，應(yīng)用于日常的養(yǎng)護(hù)工作,，大大提高了工作效率,。通過(guò)六月份市處組織召開的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管研討會(huì)，我站經(jīng)過(guò)與其它縣站的監(jiān)管交流,，學(xué)習(xí)了其它縣站的長(zhǎng)處以帶動(dòng)我站監(jiān)管工作的水平,，努力將養(yǎng)護(hù)監(jiān)管工作朝著科學(xué)化,規(guī)范化,高效化的方向邁進(jìn)。
工養(yǎng)股每周至少用1-2天時(shí)間進(jìn)行不少于一次不定期檢查,，每月進(jìn)行一次定期檢查,。為了使公路病害得以及時(shí)防治，使有限的養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)有效合理地使用,，我們要求養(yǎng)護(hù)公司按照年,、季、月度養(yǎng)護(hù)作業(yè)計(jì)劃組織實(shí)施,，養(yǎng)護(hù)作業(yè)計(jì)劃是工作實(shí)施的基本依據(jù),，也是計(jì)量反映的依據(jù)，是使養(yǎng)護(hù)工作有計(jì)劃,，有步驟,，有重點(diǎn)，有針對(duì)性地實(shí)施的前提條件,。將養(yǎng)護(hù)工作依據(jù)合同協(xié)議進(jìn)行宏觀調(diào)控,，再和平時(shí)巡查情況相結(jié)合，對(duì)月度計(jì)劃進(jìn)行合理細(xì)化,，進(jìn)行范圍內(nèi)的調(diào)整,，將預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和平時(shí)養(yǎng)護(hù)相結(jié)合，使路況保持在穩(wěn)中有升的良好狀態(tài),。 在進(jìn)行計(jì)量工作時(shí),，重視小修保養(yǎng)中間檢驗(yàn)過(guò)程，在實(shí)施養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),，要求公司履行中間檢驗(yàn)申請(qǐng),，能夠主動(dòng)口頭通知或者及時(shí)形成書面文字上報(bào)，使得承包商和監(jiān)管方互相配合,，能夠及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收和計(jì)量工作,，使監(jiān)管工作真正意義上的程序化，正規(guī)化。我們?cè)诒O(jiān)管工作中,，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的公路養(yǎng)護(hù)工作方針，強(qiáng)化預(yù)防性,、周期性和及時(shí)性養(yǎng)護(hù),，快速、及時(shí)地處理公路病害,，穩(wěn)定和提高公路路況,。我縣域內(nèi)支線路面結(jié)構(gòu)均為石灰土+瀝青貫入式，且均為90-98年間建設(shè),，90%的線路已達(dá)到設(shè)計(jì)使用處限,，瀝青路面油面層老化，局部路段脫皮,、松散嚴(yán)重,。隨著6月份高溫多雨季節(jié)的來(lái)臨之際，我站要求公司抓有利時(shí)機(jī),，對(duì)全縣油路面老化,、松散情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，報(bào)請(qǐng)市處審批進(jìn)行專項(xiàng)搶修,。對(duì)原路面脫皮坑洞用乳化瀝青米砂填筑,，后進(jìn)行全幅分段熱瀝青噴油撒砂，完成淮金線,、洪金線,、東唐線、東閔線,、閔橫線熱瀝青噴油撒砂計(jì)劃8.4萬(wàn)㎡,，有效地預(yù)控了水毀熱毀的損害程度。
隨著養(yǎng)護(hù)體制的改革,，公路站安全工作的職能也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，在做好機(jī)關(guān)安全工作的同時(shí)，對(duì)養(yǎng)護(hù)公司的安全工作進(jìn)行監(jiān)督管理,。改革來(lái)的兩年,，我縣境內(nèi)s331去年10km大修，今年25km的養(yǎng)護(hù)大修,，以及去年的文明樣板路創(chuàng)建及全縣線路的正常養(yǎng)護(hù)工作，我站深感安全責(zé)任的重大,，養(yǎng)護(hù),、路政、安全相結(jié)合，加大巡查力度,，大力宣傳《公路法》,、《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,，督促公司簽訂安全責(zé)任狀,，制定安全施工實(shí)施細(xì)則，消除安全隱患,，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生,，減少財(cái)產(chǎn)損失。 我站還要求公司采取有效措施和方案做好突發(fā)性水毀,、熱毀及搶修工程等事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,，做好提前預(yù)控，今年沒(méi)有發(fā)生一起因承包人未提前預(yù)控而造成社會(huì)影響或直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的事件,。 四,、加大投入，確保20xx年數(shù)據(jù)庫(kù)更新工作順利完成,。 依據(jù)省公路局交公養(yǎng)[298]號(hào)及《淮安市20xx年公路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新實(shí)施方案》的文件精神,，我站組織落實(shí)此次數(shù)據(jù)庫(kù)更新工作,。根據(jù)市處階段考核的通知精神,，我站將此次工作劃分為學(xué)習(xí)、查找收集,、外業(yè)采集及復(fù)查更正四個(gè)階段來(lái)保證完成,。截止目前,，我站已按線路進(jìn)行整理裝訂成冊(cè)，保質(zhì)保量地完成了此次數(shù)據(jù)更新任務(wù),。
今年是養(yǎng)護(hù)工作改制運(yùn)行的第二年,，通過(guò)第一年的摸索逐步總結(jié)，養(yǎng)護(hù)工作已朝正規(guī)化方向發(fā)展,，作為業(yè)主代表,，我站在養(yǎng)護(hù)監(jiān)管工作方面上取得了一定的成績(jī)，但在好多方面離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn),，在今后的工作中我們會(huì)更加努力,，繼續(xù)鞏固文明樣路的成果，使**的路況穩(wěn)中有升,，為“人在車上座,，車在畫中游”的美好景象而努力。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇十二
按照省,、市農(nóng)村公路管理的有關(guān)要求和文件精神,、以及沿江開發(fā)區(qū)交通處農(nóng)路工作養(yǎng)護(hù)與管理具體要求和辦法,，沿江路政大隊(duì)在市路政支隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，周密部署,、精心組織,、廣泛動(dòng)員、穩(wěn)步推進(jìn),，以深入踐行“管好公路,、服務(wù)社會(huì)”的理念為核心，確保了今年沿江路政各項(xiàng)管理工作扎實(shí)推進(jìn),。
針對(duì)我站實(shí)際情況,，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了組織機(jī)構(gòu),，具體日常事務(wù)落實(shí)了專人負(fù)責(zé),。明確了今年我站行政執(zhí)法工作目標(biāo)和任務(wù)，并從幾個(gè)方面強(qiáng)化路政執(zhí)法管理,，其一是：切實(shí)做好法制宣傳,，營(yíng)造良好的行政執(zhí)法環(huán)境；其二是：繼續(xù)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，完善行政執(zhí)法的各項(xiàng)措施,；其三是：繼續(xù)加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，提高隊(duì)伍的執(zhí)法能力與執(zhí)法水平,；其四是：強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,，突出對(duì)執(zhí)法權(quán)力的制約。除此之外,，站領(lǐng)導(dǎo)班子定時(shí)不定時(shí)地專題研究我站路政行政執(zhí)法工作,，督促檢查到位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，干部職工配合抓的齊抓共管的工作格局，確保我站依法行政工作有組織,、有計(jì)劃,、有步驟地推進(jìn)。同時(shí)也保證行政執(zhí)法權(quán)力沿著制度化,、規(guī)范化的軌道運(yùn)行,，力爭(zhēng)使路政執(zhí)法工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
一是認(rèn)真組織召開沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)治理車輛超限超載聯(lián)合執(zhí)法成員單位會(huì)議,。堅(jiān)持每季度召開一次通報(bào)暨協(xié)調(diào)會(huì),，形成路政、城管,、交警一線執(zhí)法,，特巡警110聯(lián)動(dòng)保障的工作機(jī)制,。二是深入開展治超宣傳活動(dòng)。在區(qū)內(nèi)各大企業(yè)物流,、材料集散地、主要進(jìn)出口,、路政服務(wù)大廳懸掛宣傳橫幅12條,。在一月中旬召開的沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)物流企業(yè)座談會(huì)上，向區(qū)內(nèi)各大物流和運(yùn)輸大戶宣傳發(fā)放治超宣傳手冊(cè)62份,。向廣大運(yùn)輸戶發(fā)放宣傳手冊(cè)149份,。通過(guò)宣傳，進(jìn)一步提高了企業(yè)和運(yùn)輸戶的合法合理裝載意識(shí),，擴(kuò)大了路政服務(wù)品牌在社會(huì)和群眾中的認(rèn)知度,，收到了預(yù)期效果。三是通過(guò)大力治超推進(jìn)工作,，工作取得了較大的實(shí)效,。地方運(yùn)輸車輛（特別是砂石和管樁運(yùn)輸車輛）由過(guò)去的無(wú)序裝載（按俗語(yǔ)就是能裝多少就裝多少，直到裝不下為止）,，轉(zhuǎn)變?yōu)榛酒较溲b載,，土方、粉煤灰,、磷石膏等易拋撒滴漏車輛均覆蓋完好,。今年以來(lái)，共處罰車輛932起,，處予罰款180萬(wàn)余元,。
超限超載治理是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，掌握不當(dāng),，極易引發(fā)社會(huì)各項(xiàng)矛盾并激化,。因社會(huì)管理改革各項(xiàng)主、客觀因素引發(fā)的運(yùn)輸市場(chǎng)價(jià)格扭曲和治超處罰標(biāo)準(zhǔn)高是兩條矛盾曲線,，治超工作困難大,。按照市委、市政府提出的服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)工作大局精神和市交通局關(guān)于涉企行政處罰有關(guān)要求,，大隊(duì)治超工作在開發(fā)區(qū)交通處直接領(lǐng)導(dǎo)下,，為區(qū)域范圍內(nèi)南鋼、揚(yáng)子,、化工園等多家企業(yè)減免行政處罰款426萬(wàn)元,。同時(shí)在聽(tīng)取省路政科李克山科長(zhǎng)關(guān)于南鋼短途轉(zhuǎn)運(yùn)鋼材可以考慮提高超限標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)后，征得區(qū)交通處同意,，大隊(duì)及時(shí)提高了南鋼生產(chǎn)鋼材短線轉(zhuǎn)運(yùn)超限標(biāo)準(zhǔn),，在國(guó)務(wù)院下發(fā)超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的幅度內(nèi)給予一定程度的增加,，此舉受到南鋼經(jīng)營(yíng)部和各運(yùn)輸公司的好評(píng)。
元月一日起,，《南京市農(nóng)村公路條例》頒布實(shí)施,，《條例》的出臺(tái)對(duì)沿江公路站來(lái)講意義非常重大，做為全角色的農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)和管理主體,，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，多次召開《條例》學(xué)習(xí)和工作動(dòng)員會(huì)議，大隊(duì)在開發(fā)區(qū)農(nóng)路辦的工作指導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照《沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)農(nóng)村公路管理和養(yǎng)護(hù)實(shí)施辦法》的規(guī)定執(zhí)行,，在調(diào)查摸底基本情況后，迅速進(jìn)入角色,，縣,、鄉(xiāng)、村道全覆蓋式地加強(qiáng)公路巡查,，做好路產(chǎn)路權(quán)保護(hù)和建筑控制區(qū)管理,。制定了大隊(duì)農(nóng)路管理相關(guān)責(zé)任、措施和辦法,。同時(shí)建立相應(yīng)的規(guī)章制度,，加強(qiáng)目標(biāo)管理，建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,，真正做到有法可依,，措施到位。上半年來(lái),，共責(zé)令停止違法行為32起,，發(fā)出違章占道整改通知書41起，向葛塘,、長(zhǎng)蘆兩涉農(nóng)街道發(fā)出清障告知單16起,，向南京化學(xué)工業(yè)園管委會(huì)發(fā)出養(yǎng)護(hù)告知單1起，受理許可申請(qǐng)2起,，做出許可決定2起,。
大隊(duì)現(xiàn)有執(zhí)法人員12名，其中大隊(duì)長(zhǎng)1名,、副大隊(duì)長(zhǎng)1名,、中隊(duì)長(zhǎng)1名、內(nèi)勤2名,、路政員7名,，平均年齡34.5歲，男性11名,、女性1名,，最大年齡46歲,，最小年齡28歲，年齡青,，年齡結(jié)構(gòu)好,，工作熱情高，均是大專以上學(xué)歷,。一年來(lái),，共有6名同志參加省公路局執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)、8名同志參加區(qū)法制機(jī)構(gòu)培訓(xùn),，8名同志15人次參加市處（支隊(duì)）組織執(zhí)法和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)同志們的自學(xué)和上級(jí)組織的集中培訓(xùn),，沿江大隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平有了很大提高,。
1、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè),，通過(guò)執(zhí)法實(shí)踐的鍛煉,，通過(guò)各級(jí)的培訓(xùn)教育和技能培訓(xùn)，充分打造一支有戰(zhàn)斗力的執(zhí)法隊(duì)伍,。
2,、進(jìn)一步做好治超工作，積極營(yíng)造濃厚的工作氛圍,，保障公路安全,、暢通。
3,、進(jìn)一步做好執(zhí)法監(jiān)督工作,，提高公路執(zhí)法透明度，塑造公路執(zhí)法文明形象,。
今年,，我們?cè)诿媾R許多新形勢(shì)的前提下，嚴(yán)格按照上級(jí)要求,，努力積極,，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作,，保障公路安全作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在明年的工作中，我們決心在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)定信心,、振奮精神，以扎實(shí)的工作作風(fēng),，認(rèn)真抓好公路行政各項(xiàng)執(zhí)法工作,，為全面完成公路行政執(zhí)法工作目標(biāo)任務(wù)而努力,。
公路站工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年在交控集團(tuán)、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx站各項(xiàng)工作按既定目標(biāo)有序開展,，逐步實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)站管理精細(xì)化，安全管理常態(tài)化,，微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,。員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)水平都得到了全面提升?，F(xiàn)從六個(gè)方面對(duì)收費(fèi)站全年工作開展情況進(jìn)行總結(jié)。現(xiàn)匯報(bào)如下：
（一）通行費(fèi)征收數(shù)據(jù)
收費(fèi)工作是收費(fèi)站營(yíng)運(yùn)管理工作的重中之重,，認(rèn)真做好收費(fèi)工作是全年各項(xiàng)工作中的重要部分,。20xx年度全站通行費(fèi)收入19711504.75元，完成全年計(jì)劃任務(wù)的83.9%,，較去年下降了11.9%,。單車收費(fèi)額65.4元，較去年同期（76.8元）相比下降14.8%,。入口流量267836輛,，比去年同期增長(zhǎng)11735輛，增長(zhǎng)率為4.6%,；出口總計(jì)301361輛,，比去年同期增長(zhǎng)9977輛，增長(zhǎng)率為3.4%,。
（二）微笑服務(wù)工作
今年以來(lái),，針對(duì)新進(jìn)員工隊(duì)伍比較年輕的情況，站內(nèi)致力于培養(yǎng)一支充滿活力的員工隊(duì)伍,。在管理上,，注重提升員工的素質(zhì)修養(yǎng)，引導(dǎo)員工全方面發(fā)展,。班組微笑服務(wù)培訓(xùn)也日漸完善,，年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案。通過(guò)與督導(dǎo)評(píng)比相結(jié)合,，微笑服務(wù)培訓(xùn)由被動(dòng)接受向主動(dòng)要求方面轉(zhuǎn)變,，培訓(xùn)主要注重于正面引導(dǎo)和問(wèn)題導(dǎo)向，點(diǎn)出問(wèn)題立刻進(jìn)行班后培訓(xùn),，班中督促,，站內(nèi)微笑服務(wù)小組進(jìn)行考核。根據(jù)集團(tuán)公司微笑服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷改變培訓(xùn)方案,。在全站員工的努力下,，微笑服務(wù)工作穩(wěn)中有升，20xx年,，在集團(tuán)公司視頻及暗訪考核中,，本站共點(diǎn)名表?yè)P(yáng)員工4人次。
（三）稽查管理工作
稽查管理工作在外查方面,，積極配合管理處開展相關(guān)活動(dòng),，在打擊惡意闖道車輛專項(xiàng)整治活動(dòng)和 維護(hù)收費(fèi)秩序、依法治理逃費(fèi)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)中積極主動(dòng)作為,，取得了良好的效果,，為凈化收費(fèi)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年度堵漏增收車輛數(shù)為505輛次,，共增收金額39842.25元,，完成全年計(jì)劃的99.6%。其中假冒其他免費(fèi)9輛次,，增收金額1786.5元；車型改判輛421次,，增收金額23325.75元,；假冒綠色通道75輛，增收金額14730元,；查處闖道車一輛,，并上報(bào)集團(tuán)公司黑名單。內(nèi)查方面在日常工作中著重加大包括現(xiàn)場(chǎng)稽查及錄像稽查力度,，狠抓績(jī)效考核制度的落實(shí),。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)票、款,、卡,、特情車輛的處理登記檢查，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，進(jìn)一步確保了各項(xiàng)工作的落實(shí),。
（四）站務(wù)管理工作
站內(nèi)以內(nèi)業(yè)資料精、細(xì),、全為抓手,，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。在20xx年度國(guó)檢資料準(zhǔn)備過(guò)程中,，整理6大項(xiàng)32小項(xiàng)共計(jì)226個(gè)檔案盒，對(duì)五年來(lái)的資料進(jìn)行了嚴(yán)密的梳理規(guī)整。在管理方面,，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際,，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善了班組督導(dǎo)聯(lián)系人制度,，對(duì)責(zé)任班組日常工作開展情況及內(nèi)業(yè)資料的完成情況進(jìn)行全面檢查,，形成通報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)倒查查出相關(guān)責(zé)任人,。20xx年度共形成通報(bào)12期,，被檢查238人次，班組被檢查頻率4次/月,，通過(guò)班組督導(dǎo)檢查使收費(fèi)站整體業(yè)務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升,。
（五）安全管理工作
20xx年站內(nèi)安全生產(chǎn)整體態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，自去年新安法實(shí)施后,，收費(fèi)站不斷踐行學(xué)法活動(dòng),。積極按照管理處要求開展各類應(yīng)急預(yù)案的演練及安全知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng)，提高一線員工的安全防范意識(shí),。通過(guò)落實(shí)安全教育,，深化安全意識(shí)；細(xì)化安全工作,，確保征收安全,；搞好安全排查，杜絕事故隱患這三要素強(qiáng)化收費(fèi)站安全管理工作,，杜絕安全事故,。在全體員工的不懈的
努力下，我站榮膺20xx年度省級(jí)青年安全監(jiān)督崗,。
（六）黨工團(tuán)建工作
20xx年是交控集團(tuán)合并重組運(yùn)營(yíng)的頭一年,，在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費(fèi)站以黨小組為核心,，在工會(huì)小組與團(tuán)支部的配合下,，積極開展了弘揚(yáng)沈浩精神主題實(shí)踐活動(dòng)和凝聚力工程活動(dòng)，全面培育員工的歸屬感和向心力,。同時(shí)深入踐行三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng),，以嚴(yán)與實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)工作效能。在管理處黨總支的關(guān)懷下,，涉及員工切身利益的問(wèn)題在逐一解決,。同時(shí)，積極組織開展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),，著力打造屬于員工的樂(lè)活時(shí)空,。
（一）微笑服務(wù)工作雖有亮點(diǎn)，但成色不足?？偨Y(jié)分析20xx年微笑服務(wù)工作,，站里在取得成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到了工作中存在的問(wèn)題與不足：一是微笑服務(wù)系列活動(dòng)、培訓(xùn)內(nèi)容等還不能很好地適應(yīng)年輕人的特點(diǎn),，需要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新,。二是站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不多。20xx年的相比20xx年上榜人數(shù)有所減少,，站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不是很多,。
在20xx年，站內(nèi)將采取相應(yīng)措施,，在每個(gè)班組至少樹立一名微笑服務(wù)優(yōu)秀人員,，力爭(zhēng)只要考核到就點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，營(yíng)造良好的積極向上的氛圍,。在培訓(xùn)工作中內(nèi)訓(xùn)師將試著搜集心理素質(zhì)疏導(dǎo)相關(guān)資料,，尋找情緒管理、個(gè)人素質(zhì)提升的素材,，在培訓(xùn)中引用,，從主觀上引導(dǎo)收費(fèi)員樹立良好的心態(tài)，提高個(gè)人素養(yǎng),。
（二）稽查工作不能主動(dòng)作為,。在20xx年每月的稽查工作中都是被動(dòng)的按照管理處的每月計(jì)劃安排對(duì)照開展相關(guān)工作，不能真正做到主動(dòng)作為,，不能很好的解決在部分時(shí)段(如夜班值班長(zhǎng)頂崗時(shí))站內(nèi)人員緊缺尤其是男員工少的情況下積極主動(dòng)對(duì)相關(guān)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格的排查。每月稽查通訊報(bào)道較少,，沒(méi)有按照站內(nèi)年初制定的計(jì)劃完成,。
在20xx年，站內(nèi)將進(jìn)一步加強(qiáng)稽查工作,，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際工作特點(diǎn),，開展形式多樣的稽查活動(dòng)，如加大對(duì)臨界車型的查處,、配合地方派出所開展野導(dǎo)游車輛排查工作等,。通過(guò)開展班組間結(jié)對(duì)互查，從而克服人員不足的困難,。在新的一年中嚴(yán)格按照年初制定的稽查通訊報(bào)道任務(wù),，責(zé)任落實(shí)到班組，每月進(jìn)行考核,，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤,，提升整體稽查業(yè)務(wù)水平。
（三）管理力度有待進(jìn)一步加大。對(duì)員工有時(shí)過(guò)分寬容,，嚴(yán)管不足,，怕得罪人。部分值班長(zhǎng)及管理崗位員工思想松懈,，不能起到良好的帶頭作用,，工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)和主觀能動(dòng)性。
