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護(hù)士實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇1
科護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院中的基層領(lǐng)導(dǎo)者,起著承上啟下的關(guān)鍵作用,。她接觸廣泛,工作復(fù)雜,,在工作中擔(dān)任各種角色。從某種程度上講,,護(hù)士長(zhǎng)的言談舉止,對(duì)護(hù)理管理的成效,,人心向背都會(huì)產(chǎn)生重大的影響,。
1 非權(quán)利影響力
1.1 思想品德影響
要有高尚的道德情操,,自覺(jué)獻(xiàn)身事業(yè)的精神。吃苦耐勞,,以身作則,,在護(hù)理第一線帶頭工作,不計(jì)較個(gè)人得失,,淡薄名利,,無(wú)私奉獻(xiàn);時(shí)時(shí)事事作出表率,要求別人做到的,,自己首先做到;要求別人不做的,,自己首先不做,,把榮譽(yù)讓給別人,把困難留給自己,。
1.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)影響
護(hù)士長(zhǎng)有本專(zhuān)業(yè)較全面的理論知識(shí)和過(guò)硬的操作技能,,能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難雜癥,,否則,護(hù)士會(huì)找一個(gè)高年資,、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,、能解決實(shí)際問(wèn)題的護(hù)師,留下一個(gè)權(quán)利因素支撐的護(hù)士長(zhǎng),,使下屬感覺(jué)無(wú)非也是管中窺豹,,可見(jiàn)一斑,,最終會(huì)被別人所取代。善于思考,,勇于創(chuàng)新,有無(wú)決斷的魄力是衡量護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標(biāo)志之一,。因此,護(hù)士長(zhǎng)要深入病房,,了解病人,掌握第一手資料,,對(duì)每一個(gè)病人做到心中有數(shù),并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處,,及時(shí)分析予以糾正,從而突出護(hù)士長(zhǎng)良好的決斷魄力,。
1.3 情感影響
滿(mǎn)足需求,,人們的行為是有需要產(chǎn)生,。作為護(hù)士長(zhǎng),須是每位護(hù)士產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈需求,。首先,,滿(mǎn)足她們低層次需要,,護(hù)士長(zhǎng)理解這一點(diǎn),需提高護(hù)士進(jìn)取心,就應(yīng)多關(guān)心護(hù)士的生活和思想進(jìn)步,掌握他們的心理需求,,并盡量滿(mǎn)足,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予實(shí)際幫助。實(shí)踐證明,,護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士密切聯(lián)系十分重要,可以縮短二者的心理距離:護(hù)士長(zhǎng)付出情感的多少與護(hù)理人員對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的凝聚力的大小成正比關(guān)系,。
2 稱(chēng)贊作用的影響力
2.1 公開(kāi)稱(chēng)贊護(hù)士
這是用來(lái)鼓舞人的熱情,,提高她的重要感的強(qiáng)有力方法,。當(dāng)護(hù)士出色完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),,輕描淡寫(xiě),一筆帶過(guò)的做法是要不得的,。要養(yǎng)成對(duì)護(hù)士的微小進(jìn)步加以贊揚(yáng)的習(xí)慣,要表現(xiàn)出真誠(chéng)的態(tài)度當(dāng)著所有同事及病人的面來(lái)慷慨稱(chēng)贊她,,使被贊揚(yáng)者有一種成就感,這樣將會(huì)給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡,。
2.2 誠(chéng)懇的贊揚(yáng)而不是奉承獻(xiàn)媚
誠(chéng)懇是真誠(chéng)懇切,,切合實(shí)際地去稱(chēng)贊一個(gè)人,,而奉承是夸一個(gè)人是什么,,而不是他做了什么,。表?yè)P(yáng)要針對(duì)某件事,這樣被表?yè)P(yáng)者會(huì)心安理得,,旁聽(tīng)者心服口服。通過(guò)公開(kāi)表?yè)P(yáng),,不僅調(diào)動(dòng)被表?yè)P(yáng)者的工作積極性,而且可以提高全體護(hù)士的工作熱情,。
2.3 用人之長(zhǎng)也是一種稱(chēng)贊
用人之長(zhǎng)是一種間接的表?yè)P(yáng),。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,護(hù)士長(zhǎng)如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,,那么你就成功了一步,。用人之長(zhǎng)可以激勵(lì)她們的工作熱情,,提高工作質(zhì)量,。雖然她們的工作任務(wù)多點(diǎn),,但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。
2.4 用稱(chēng)贊(指出一個(gè)人的)糾正錯(cuò)誤
用稱(chēng)贊指出一個(gè)人的錯(cuò)誤可以將消極的事件轉(zhuǎn)為積極的事件,,結(jié)果就不會(huì)損壞她的自尊心和善心,好言一句三冬暖,,惡語(yǔ)傷人六月寒,。據(jù)調(diào)查90%的護(hù)士不喜歡公開(kāi)點(diǎn)名,喜歡暗示,。批評(píng)要講究技巧,,批評(píng)一個(gè)人不是目的,真正幫助她意識(shí)到自己的問(wèn)題,,并不再犯類(lèi)似錯(cuò)誤才是所要的效果,。
3 人際關(guān)系技巧的影響
3.1 增強(qiáng)對(duì)護(hù)士的影響力
廣泛攝取知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,依靠個(gè)人魅力提高在護(hù)士心目中地位,。一個(gè)合格的管理者其管理技能與知識(shí)比臨床知識(shí)更重要,。
3.2 工作中領(lǐng)導(dǎo)技巧
(1)合理安排。(2)采用適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式,,分為命令型,、民主型,、自由放縱型3種。如在搶救工作中,。時(shí)間緊迫,,應(yīng)命令型指導(dǎo)工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護(hù)理人員討論廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí),,可發(fā)揮她的主人翁責(zé)任感,采取自由放縱型,。
3.3 正確處理醫(yī)護(hù)關(guān)系
醫(yī)生和護(hù)士是幫助病人康復(fù)的兩大主力,,兩者應(yīng)密切配合。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的教育,。提醒護(hù)士正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,,經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責(zé)。同時(shí),,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)協(xié)商好醫(yī)護(hù)關(guān)系,對(duì)醫(yī)生宣傳護(hù)理專(zhuān)業(yè)的任務(wù),、職責(zé)范疇,以取得醫(yī)生的理解與支持,。護(hù)士長(zhǎng)是個(gè)聯(lián)絡(luò)員的角色,,醫(yī)護(hù)雙方有任何建議、意見(jiàn)通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)得到傳達(dá),、反饋,,使病人得到最佳治療。
3.4 對(duì)病人進(jìn)行管理
根據(jù)接近性吸引的理論,人際關(guān)系的親密程度與互相往來(lái)成正比,。為促進(jìn)人際關(guān)系的建立,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)每日數(shù)次查房,,指導(dǎo)和協(xié)助病人工作,詢(xún)問(wèn)病人心理,、生理問(wèn)題,,給予實(shí)際幫助,這不僅能建立良好的護(hù)患關(guān)系,,也可以了解患者及家屬對(duì)護(hù)理工作評(píng)價(jià),。
總之,在新世紀(jì)人才輩出競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,,護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)著,已不再局限于以往當(dāng)好一個(gè)管家婆就可以了,,更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、高尚的思想品德,、良好的人際關(guān)系與扎實(shí)的理論基礎(chǔ),只有這樣才能適應(yīng)目前這個(gè)潮流,,使自己永立不敗之地,。
護(hù)士實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇2
護(hù)士長(zhǎng)是最基層的管理者和組織者,,直接負(fù)責(zé)一線護(hù)士的督導(dǎo)工作,,是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員,,在落實(shí)醫(yī)療政策、提高服務(wù)質(zhì)量,、提升業(yè)務(wù)績(jī)效等方面起著舉足輕重的作用,,根據(jù)多年的工作體會(huì),談?wù)勎以谧o(hù)理管理工作中的幾點(diǎn)做法與體會(huì):
一,、提高自身素質(zhì),,樹(shù)立良好形象:
作為一名護(hù)士長(zhǎng),綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要,,首先要學(xué)會(huì)做人,為人要誠(chéng)實(shí),,有責(zé)任感,要有奉獻(xiàn)和進(jìn)取精神,,更要有一顆感恩的心,,經(jīng)常保持樂(lè)觀,、開(kāi)朗的性格,穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,,懂業(yè)務(wù),專(zhuān)科知識(shí)扎實(shí),,并要做到自尊、自重,、自強(qiáng),、自愛(ài),,還要有自醒精神,,并在自醒中不斷完善自己,,樹(shù)立良好的形象去影響和帶動(dòng)護(hù)士,感染護(hù)士,,使之愿意受你管理。
二,、授權(quán)下屬,提升下屬的執(zhí)行力:
我科有六個(gè)病區(qū),,一個(gè)門(mén)診,如果沒(méi)有合理的安排與授權(quán),,只靠護(hù)士長(zhǎng)一人難免會(huì)顧此失彼,,管理不到位,,所以要適當(dāng)授權(quán),讓她們參與管理,,讓她們有責(zé)任感和榮譽(yù)感,,提高她們的工作積極性和管理能力,,那我就會(huì)把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上,。
1、對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行合理,、有效的授權(quán)和委任;
2、要清楚告訴下屬科室的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),、行為規(guī)范,、贊成和鼓勵(lì)什么,、反對(duì)什么等方面的要求;
3,、授權(quán)后不要過(guò)度干預(yù),,盡可能用商量或期望的方式提出要求;
4,、相互尊重,、相互信任,,因?yàn)閷?duì)他人最大,、最有效的尊重就是信任;
5、適時(shí)評(píng)估她們對(duì)授權(quán)工作的完成情況,。
三,、在管理工作中運(yùn)用協(xié)調(diào)和組織能力:
護(hù)士長(zhǎng)是科室的組織者,是核心,,應(yīng)具有凝聚力和號(hào)召力,,因?yàn)楣芾淼暮诵氖侨耍芾淼谋举|(zhì)是協(xié)調(diào),尊重,、溝通和服務(wù)是連在一起的,把這三項(xiàng)做好了,,協(xié)調(diào)就會(huì)水到渠成,。還有護(hù)長(zhǎng)要起到“橋梁”作用,,協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系,,既不要不講原則的一團(tuán)和氣,,更不能相互拆臺(tái),,促成整個(gè)科室上下左右的良好合作,,從而形成一種關(guān)系融合、工作積極,、努力的良好局面,。
四,、建立和諧的人際關(guān)系,,調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力:
1,、護(hù)士的喜怒哀樂(lè)主要圍繞成就感、工作環(huán)境,、個(gè)人發(fā)展三個(gè)因素,,通過(guò)與護(hù)士的接觸就能很快發(fā)現(xiàn)改變她的成績(jī)主要的驅(qū)動(dòng)因素是什么,從而對(duì)癥下藥,。平時(shí)要多觀察,,了解并及時(shí)地幫助她的解決各種困難,,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)懷,,護(hù)士都會(huì)記在心里的,。
2、護(hù)士做得好的時(shí)候,,要不失時(shí)機(jī)地加以贊揚(yáng),,即使是默默無(wú)聞而埋頭苦干的人,,也應(yīng)當(dāng)加以稱(chēng)贊。
3,、以情感待人,,以行動(dòng)待人,護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間的感情是在平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴中建立起來(lái)的,,要公平公正地看待和處理一切人和事,,尊重她們的建議,,讓她們之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,相互支持、相互信任,、相互負(fù)責(zé),形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍讓護(hù)士們能快樂(lè),、開(kāi)心地工作,。
五,、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面:
我科護(hù)士總?cè)藬?shù)120人,,知識(shí)層面參差不齊,針對(duì)年輕護(hù)士底子差,,基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,,專(zhuān)科知識(shí)缺乏,,從20__年開(kāi)始“讀書(shū)日”活動(dòng),20__年就有計(jì)劃地,、系統(tǒng)地對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn):
1,、統(tǒng)一思想:主要是針對(duì)護(hù)理組長(zhǎng)和責(zé)任組長(zhǎng)這批科室骨干的思想統(tǒng)一,,讓她們支持與配合,。
2、制訂計(jì)劃:根據(jù)護(hù)理學(xué)分冊(cè)上的“三基”內(nèi)容,,制訂課程安排,,一個(gè)月上三堂課,分A班B班,,每次一小時(shí),設(shè)帶班班長(zhǎng),,護(hù)長(zhǎng)帶頭,。
3、實(shí)施:在實(shí)施過(guò)程中護(hù)長(zhǎng)要不定時(shí)監(jiān)督,,設(shè)考勤表,,如有特殊要向護(hù)長(zhǎng)請(qǐng)假,過(guò)后要補(bǔ)回學(xué)習(xí)時(shí)間,,遲到要留堂,。
4,、考核:分為口頭提問(wèn)、試卷考試二種,,不合格補(bǔ)考。
5,、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與交流:請(qǐng)學(xué)習(xí)成績(jī)好的護(hù)士交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。
6,、幫、扶,、帶:讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習(xí),幫助她,、帶好她、扶持她,。
7、堅(jiān)持不懈:不管遇到什么困難,都要堅(jiān)定信念,,堅(jiān)持下去。
我科護(hù)士經(jīng)過(guò)二年的規(guī)范學(xué)習(xí),,基礎(chǔ)知識(shí)有了很大的提高,在全院的“三基”統(tǒng)考中,,從原來(lái)的合格率只有50%,,逐步升至70%至80%,今年更是達(dá)到95%的合格率,,平均分88分,,名列全院第一。
管理是一門(mén)藝術(shù),,要講究方式方法,,對(duì)護(hù)士要真心誠(chéng)意幫助,,多給予鼓勵(lì),鼓勵(lì)能勉人向上,,同時(shí)要有一顆寬大的胸懷,能包容同事的一些缺點(diǎn),,關(guān)心熱愛(ài)護(hù)士。多為護(hù)士說(shuō)話(huà),,相互尊重和尊敬,努力做一名護(hù)士們心中的合格護(hù)士長(zhǎng),。定期召開(kāi)例會(huì),,會(huì)前護(hù)士長(zhǎng)要做好功課,,有稿子,把上次會(huì)議以來(lái)發(fā)生的問(wèn)題列出來(lái),,共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定,,制定一個(gè)好的規(guī)則,比不斷批評(píng)護(hù)士的行為更有效,,它能讓大多數(shù)的護(hù)士分擔(dān)你的工作,、壓力和責(zé)任,,讓大家知道哪些是禁止做的,交班制度,、消毒隔離制度,、病員安全管理制度,,同時(shí)對(duì)各類(lèi)護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行民主討論,人人有專(zhuān)責(zé),,事事有人管,護(hù)理工作職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)人,,避免事無(wú)巨細(xì),事必躬親,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該把時(shí)間集中在重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和督查上,防止重大事故的發(fā)生,,每一項(xiàng)規(guī)定初定時(shí),給一個(gè)試用期讓大家動(dòng)腦筋,、出主意,試用期可以暢所欲言,,最后才制定執(zhí)行,。
最后感謝大家聽(tīng)我的心聲,,我至今真的熱愛(ài)我的工作,,我也目睹了醫(yī)院開(kāi)拓創(chuàng)新,增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī),,心懷對(duì)醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,,是醫(yī)院給了我如此幸福的人生,,我有責(zé)任和義務(wù)為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。
護(hù)士實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇3
經(jīng)過(guò)我的努力,,終于在年初,,我被任命為產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)。眨眼間,,8個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中過(guò)去了,,現(xiàn)在我針對(duì)從事護(hù)士長(zhǎng)的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作心得,。作為一名醫(yī)院新的中層干部,,我就深深意識(shí)到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
剛上任的時(shí)候,,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,,處理一些事情的時(shí)候,,不夠完美。記得一次,,因?yàn)榘才挪涣塑?chē)子將一個(gè)病人上午送回家,,而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單,所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道:“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,,讓人感覺(jué)不敢承擔(dān),,不想負(fù)責(zé),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng),。”看完,,我覺(jué)得挺委屈的,那天出院的人比較多,,車(chē)子又有限,,來(lái)回有一定的時(shí)間,,不是我能隨意安排的。后來(lái),,我想明白了,,因?yàn)槲沂亲o(hù)士長(zhǎng),,所以她當(dāng)然對(duì)我的要求更高了,。
我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,,也難得多?,F(xiàn)在,,我突然發(fā)現(xiàn),,那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),,就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。很多時(shí)候,,病人對(duì)治療不滿(mǎn)意,,對(duì)衛(wèi)生不滿(mǎn)意,對(duì)環(huán)境不滿(mǎn)意,,首先個(gè)挨罵的,,往往是護(hù)士。工作越來(lái)越多年,,經(jīng)歷的也越來(lái)越多,,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了,。當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī),。同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處:
1,、處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺;
2,、對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面。
我知道,,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn),。但是,我會(huì)去努力,,讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的,。此時(shí)心中懷著一顆感恩的心,我非常的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,,感謝同事給予我的支持和幫助,,謝謝!
護(hù)士實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇4
首先,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我們對(duì)__手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識(shí),,收獲很大;
其次,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí),,我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作,,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),,踏踏實(shí)實(shí)工作,,愛(ài)崗愛(ài)業(yè),不恥下問(wèn),,時(shí)刻為病人著想,,千方百計(jì)為病人解除病痛,想病人所想,,急病人所急,,擺正自身的位置,在別人眼里,,護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的,,是的,護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,,雖然做不出轟轟烈烈的大事,,但是是非常重要和不可或缺的`工作.常言道:三分治療,七分護(hù)理;
2.在平凡的崗位上,,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),,也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識(shí),,提高技術(shù)水平,,臨床與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),,要不斷向黨組織靠攏,,提高整體思想素質(zhì);
4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,,強(qiáng)化法律意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),,避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,團(tuán)結(jié)就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問(wèn)題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,,同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。
人們說(shuō),看人先看臉,,見(jiàn)臉如見(jiàn)心,,面部表情是寫(xiě)在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,,它本身就是一種勞動(dòng)的方式,,是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無(wú)價(jià)的,,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),,它不花費(fèi)錢(qián)財(cái),但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng),,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,,被親切感代替
可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,,可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,,縮短護(hù)患間的距離,,所以,護(hù)士真誠(chéng)的微笑,,表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重,、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),,文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美,,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng),。
俗話(huà)說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立,,”試問(wèn)現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存,、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿(mǎn)意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),,打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)口碑,。
隨著人們生活水平的提高,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針,、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,,而是越來(lái)越注重為病人提供全身,、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,,言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心,、照顧,,因此,面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求,,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,,贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,,我想說(shuō)的是因?yàn)開(kāi)_醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在花東院,,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,,踏踏實(shí)實(shí)工作,,決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。
護(hù)士實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇5
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試,、考核2~3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),,如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可經(jīng)過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題的本事,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員~護(hù)士長(zhǎng)~護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改善,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出團(tuán)體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改善措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)職責(zé),。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教教師的安全管理職責(zé),杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。