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網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案篇一

xx鎮(zhèn)成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，辦公室相關(guān)同志為成員的網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)預(yù)防和處理網(wǎng)絡(luò)安全工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定,，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的協(xié)調(diào),、調(diào)度、檢查,、考核等工作,。

（一）分類(lèi)分級(jí)

本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件，是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞,、毀損或故障,，不良信息在網(wǎng)站乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的傳播，發(fā)生對(duì)國(guó)家,、社會(huì),、公眾造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件。

事件分類(lèi)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的發(fā)生過(guò)程,、性質(zhì)和特征,，網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件,。

網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有目的或有組織的反動(dòng)宣傳,、煽動(dòng)和歪曲事理的不良活動(dòng)或違法活動(dòng),。

（1）自然災(zāi)害是指地震、臺(tái)風(fēng),、雷電,、火災(zāi)、洪水等,。

（2）事故災(zāi)難是指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件、硬件設(shè)備故障等,。

（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施,，黑客攻擊、病毒攻擊,、恐怖主義活動(dòng)等事件,。

事件分級(jí)

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍,，將網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件分為四級(jí)：i級(jí)（特別重大）,、ii級(jí)（重大）、iii級(jí)（較大）,、iv級(jí)（一般）,。具體級(jí)別定義如果國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（1）i級(jí)（特別重大）：造成網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級(jí)相關(guān)主管部門(mén)的控制能力，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序,、公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件。

（2）ii級(jí)（重大）：造成網(wǎng)站或其它上一級(jí)部門(mén)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件,。

（3）iii級(jí)（較大）：造成網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序,、公共利益造成一定損害置的突發(fā)事件,。

（4）iv級(jí)（一般）：造成網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，但不危害國(guó)家安全,、社會(huì)秩序和公共利益的突發(fā)事件,。

（二）適用范圍

本預(yù)案適用于發(fā)生與本預(yù)案定義的i－iv級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i－iv級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置工作。

1,、積極防御,、綜合防范。立足安全防護(hù),，加強(qiáng)預(yù)警,，重點(diǎn)保護(hù)重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)；從預(yù)防,、監(jiān)控,、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理,、技術(shù),、宣傳等方面，采取多種措施,，充分發(fā)揮各方面的作用,，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

2,、明確責(zé)任,、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和措施,。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,，進(jìn)一步提高工作人員的信息安全意識(shí)。

3,、落實(shí)措施,、確保安全。要對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開(kāi)展安全檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改；要實(shí)行網(wǎng)站的巡察制度,，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動(dòng)態(tài),，要按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息,，跟蹤研判,，果斷決策，迅速處置,，最大程度地減少危害和影響,。

4、加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備,、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,，樹(shù)立常備不懈的觀念,，定期進(jìn)行預(yù)案演練,，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行。

5,、事故上報(bào)

當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件時(shí),，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。初次報(bào)告最遲不得超過(guò)2小時(shí)，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件必須實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度,。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源,、影響范圍、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等,。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制,，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決,，將各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)，由有關(guān)部門(mén)提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施,。

1、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作,。

2、定期演練,。通過(guò)演練,，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問(wèn)題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急處置能力,。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員組成事件調(diào)查組,，查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，寫(xiě)出調(diào)查評(píng)估報(bào)告,，報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，并根據(jù)問(wèn)責(zé)制的有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員作出處理,。特別重大網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的調(diào)查評(píng)估報(bào)告,，報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，必要時(shí)采取合理的形式向社會(huì)公眾通報(bào),。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案篇二

1,、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在接到突發(fā)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)告的第一時(shí)間，趕到現(xiàn)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障的第一現(xiàn)場(chǎng),，察看,、詢(xún)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象和情況。

2,、分析設(shè)備或系統(tǒng)的故障,；判斷故障屬于物理性破壞,、人為失誤造成的安全事件、電腦病毒等惡意代碼危害,、檢測(cè)軟件引起的系統(tǒng)性癱瘓還是人為的惡意攻擊等,。

3、發(fā)生計(jì)算機(jī)硬件（系統(tǒng)）故障,、通信線路中斷,、路由故障、流量異常等,，網(wǎng)絡(luò)管理員經(jīng)初步判斷后應(yīng)立即上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)通知做好各部門(mén)做好檢測(cè)車(chē)輛的場(chǎng)內(nèi)秩序維護(hù)工作；

（1）,、屬于計(jì)算機(jī)硬件（系統(tǒng)）故障,；就立即組織電腦公司技術(shù)人員進(jìn)行搶修，屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題的應(yīng)第一時(shí)間利用備份系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)還原操作,；還原操作無(wú)效的,，如無(wú)大面積計(jì)算機(jī)停機(jī)現(xiàn)象，應(yīng)排除隱患,，除待處理的檢測(cè)線外,，立即逐步恢復(fù)能正常工作的檢測(cè)線工位機(jī)、計(jì)算機(jī),，盡快恢復(fù)車(chē)輛檢測(cè)工作,；

（2）、屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題的,，能通過(guò)拉接臨時(shí)線解決的,，應(yīng)立即拉接臨時(shí)線纜，再逐步查找連接故障,；由于連接交換機(jī)故障的,，應(yīng)立即更換上備用交換站；站內(nèi)各部門(mén)有義務(wù)配合網(wǎng)絡(luò)管理員做好排故工作,；

（3）,、屬于服務(wù)器癱瘓引起的；應(yīng)立即還原服務(wù)器操作系統(tǒng),，并還原最近備份的服務(wù)器各數(shù)據(jù)庫(kù),。如還原操作無(wú)效的，應(yīng)第一時(shí)間安排電腦公司技術(shù)人員進(jìn)行搶修,，立即聯(lián)系相關(guān)廠商和上級(jí)單位,，請(qǐng)求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理并通知服務(wù)器服務(wù)商,。

（4）,、由網(wǎng)絡(luò)攻擊或病毒、木馬等引起的網(wǎng)絡(luò)堵塞等現(xiàn)象,，應(yīng)立即撥掉網(wǎng)線,，將故障計(jì)算機(jī)（服務(wù)器）脫離網(wǎng)絡(luò)，并關(guān)閉計(jì)算機(jī)后重新開(kāi)機(jī),，下載安裝最新的殺毒軟件對(duì)故障計(jì)算機(jī)逐一進(jìn)行殺毒處理,；對(duì)連接交換進(jìn)行斷電處理；

（5）,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器被非法入侵,，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改,、刪除,，或通過(guò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，各部門(mén)工作崗位工作人員應(yīng)斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò),，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告,。 網(wǎng)絡(luò)管理員接報(bào)告應(yīng)核實(shí)情況，關(guān)閉服務(wù)器或系統(tǒng),，修改防火墻和路由器的過(guò)濾規(guī)則,，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號(hào)，阻斷可疑用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通道,。

（6）,、雷擊事故；遇雷暴天氣,，各部門(mén)應(yīng)請(qǐng)示網(wǎng)絡(luò)管理員同意后關(guān)閉服務(wù)器,，切斷電源，暫停站內(nèi)所有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,，暫定車(chē)輛檢測(cè)工作,。如已受雷電影響，應(yīng)將站內(nèi)全部計(jì)算機(jī)斷網(wǎng),，并逐一檢查計(jì)算機(jī),、交換機(jī)、路由器,、防火墻等的受損情況,，有損壞的聯(lián)系電腦公司技術(shù)人員進(jìn)行搶修，等雷暴天氣消除后再恢復(fù)檢測(cè),。

4,、網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)事故期間，有必要時(shí)應(yīng)立即聯(lián)系電腦公司技術(shù)人員及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置,，隔離故障區(qū)域,，并將事態(tài)及時(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),；同時(shí)及時(shí)組織相關(guān)技術(shù)人員檢測(cè)故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò),，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

如短時(shí)間無(wú)法恢復(fù)車(chē)輛檢測(cè)的,，應(yīng)在檢測(cè)大廳和車(chē)輛候檢區(qū)做好故障告示,，及檢測(cè)車(chē)輛車(chē)主的解釋疏導(dǎo)工作；如要長(zhǎng)時(shí)間排除故障的,，應(yīng)通過(guò)“象山報(bào)”或網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道進(jìn)行公告,，發(fā)布正式恢復(fù)檢測(cè)時(shí)間。

5,、應(yīng)急處置結(jié)束后,，事故情況嚴(yán)重的，應(yīng)將故障分析報(bào)告,，在調(diào)查,、排除故障結(jié)束后一日內(nèi)書(shū)面報(bào)告站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

6,、數(shù)據(jù)保障,；重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù),。

7,、各崗位的計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)事故的技術(shù)準(zhǔn)備,，提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的防范意識(shí)及技能,。網(wǎng)絡(luò)管理員就每月對(duì)站內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展一次全站范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全檢查，消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患,，提高站內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全防范能力,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案篇三

一、信息中心配備諾頓企業(yè)版網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件和防病毒軟件,，及時(shí)升級(jí),，及時(shí)清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，一旦發(fā)生黑客入侵事件,，部署的入侵檢測(cè)系統(tǒng)（ids）,，將向管理員發(fā)出警報(bào)，管理員將在第一時(shí)間處理黑客入侵事件,，并報(bào)有關(guān)部門(mén),。

二、對(duì)來(lái)往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件過(guò)濾,，確保不被木馬類(lèi)黑客病毒侵入并在無(wú)意中協(xié)助傳播病毒,。一旦發(fā)生類(lèi)似沖擊波,、震蕩波等類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)風(fēng)波，管理員將在第一時(shí)間升級(jí)病毒防火墻,，給系統(tǒng)打布丁,，防止病毒的惡意破壞。

三,、信息中心對(duì)服務(wù)器重要信息定時(shí)做好備份,，提高信息存儲(chǔ)安全應(yīng)急響應(yīng)能力,。一旦發(fā)生嚴(yán)重的因黑客,、病毒侵入，造成網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常運(yùn)行時(shí),，管理員將在第一時(shí)間恢復(fù)服務(wù)器備份,，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

四,、管理員對(duì)定期檢查的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，做好設(shè)備維護(hù)紀(jì)錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行,。一旦服務(wù)器出現(xiàn)硬件設(shè)備故障,，管理員將在第一時(shí)間啟用備份服務(wù)器，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,，并對(duì)原服務(wù)器進(jìn)行及時(shí)的檢修,，在修復(fù)后將替換備份服務(wù)器繼續(xù)運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。一旦其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,，管理員將在第一時(shí)間用備件替換故障設(shè)備，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。

五,、定期升級(jí)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁程序，配備頓企業(yè)版網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件和防病毒軟件,，及時(shí)升級(jí),，及時(shí)清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，防止被他人惡意侵入,。對(duì)來(lái)往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件過(guò)濾,，不運(yùn)行可疑程序，確保不被木馬類(lèi)黑客病毒侵入并在無(wú)意張協(xié)助傳播病毒,。

六,、學(xué)校嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)信息密碼、管理權(quán)限,、知情范圍,，妥善管理密碼,，并按照滿(mǎn)足需求、方便使用,、加強(qiáng)管理的原則,，進(jìn)一步完善密碼管理制度，建立健全適應(yīng)教育信息化發(fā)展的科學(xué)的密碼管理體系,。

七,、凡是上網(wǎng)人員，都能通過(guò)防火墻記錄在日志里,，日志的保留時(shí)間為3個(gè)月,。關(guān)閉一些反動(dòng)、不健康的網(wǎng)站,，保障了校園文化的干凈,。在郵件系統(tǒng)方面，我們安裝了第三方插件,，能起到過(guò)濾關(guān)鍵字的作用,。信息中心對(duì)服務(wù)器重要信息定時(shí)做好備份，提高信息存儲(chǔ)安全應(yīng)急響應(yīng)能力,。并定期檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，做好設(shè)備維護(hù)記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行,。