方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向，明確目標的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑,。方案的制定需要考慮各種因素,，包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等,，以確保方案的可行性和成功實施,。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇一

根據(jù)《_省教育廳關(guān)于組織開展20__年網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的通知》(-教保函〔20-〕-號)文件精神,，為貫徹落實主席-在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上的重要講話精神，提高廣大人民群眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護技能,，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,，現(xiàn)就_學(xué)院開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動有關(guān)事項通知如下。

一,、活動主題和總體要求

20__年網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周主題為“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”。各學(xué)院要圍繞活動主題,，深入學(xué)習(xí)貫徹主席網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略思想,，學(xué)習(xí)貫徹主席-在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上的重要講話精神，動員組織廣大師生廣泛參與,，深入宣傳貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》及配套法律法規(guī),，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護技能,，營造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，共同維護國家網(wǎng)絡(luò)安全。

二,、活動主要內(nèi)容

(一)關(guān)注省宣傳周啟動儀式暨20-年網(wǎng)絡(luò)安全博覽會,。9月l7日，省委網(wǎng)信辦等部門在廣州市廣交會展館舉辦了宣傳周啟動儀式,。17-19日在-交會展館舉辦了網(wǎng)絡(luò)安全博覽會,、論壇等集中展示網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)成果、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息系統(tǒng)防護能力,，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識,，推廣網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用。請各學(xué)院告知學(xué)生及時關(guān)注相關(guān)信息報道,。

(二)動員參加全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽,。學(xué)生工作處牽頭、團委,、信息網(wǎng)絡(luò)中心配合組織開展以中國大學(xué)生在線,、易班網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)載體的“全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽”(9月3日至10月31日)，通過網(wǎng)絡(luò)答題方式普及網(wǎng)絡(luò)安全知識,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識興趣,，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護技能。知識競網(wǎng)：_,。

(三)積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識,。學(xué)校保衛(wèi)處已將《網(wǎng)絡(luò)安全手冊》發(fā)至各學(xué)院，請各學(xué)院以《網(wǎng)絡(luò)安全手冊》為學(xué)習(xí)資料，認真的學(xué)習(xí)和宣傳,，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。

(四)舉辦網(wǎng)絡(luò)安全教育主題日活動。各二級學(xué)院要把9月25日網(wǎng)絡(luò)安全教育主題日作為加強師生網(wǎng)絡(luò)安全教育的有利契機,，結(jié)合實際認真制定活動方案，設(shè)計組織具有本學(xué)院特色,、形式活潑,、內(nèi)容豐富、實效性強的網(wǎng)絡(luò)文化活動,，集中開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育引導(dǎo),，切實提高師生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

(五)結(jié)合實際,，開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳體驗活動,。學(xué)校保衛(wèi)處、宣傳部,、信息網(wǎng)絡(luò)中心要加強與當?shù)鼐W(wǎng)信,、公安等部門溝通，爭取當?shù)卣毮懿块T的支持,，因地制宜,，積極組織師生進行網(wǎng)絡(luò)安全宣傳體驗活動。組織開展以案例講解,、實地參觀,、現(xiàn)場觀摩、情景模擬等方式,，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識,，提升網(wǎng)絡(luò)安全風險防范能力。

三,、工作要求

(一)舉辦網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動是學(xué)習(xí)貫徹主席網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略思想的重要舉措,，各部門要高度重視，充分調(diào)動學(xué)生的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，結(jié)合實際，認真組織開展宣傳教育活動,。

(二)各學(xué)院要緊緊圍繞活動主題,，積極運用各種宣傳媒體，特別是新媒體方式,，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳,、報道宣傳周活動，積極提升宣傳效果，營造安全上網(wǎng),、依法上網(wǎng)的良好氛圍,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇二

為切實做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全，結(jié)合我校網(wǎng)絡(luò)實際工作,，特制定本預(yù)案,。

第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或人為活動引發(fā)的危害我校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害,。包括校園網(wǎng)運行及網(wǎng)絡(luò)信息方面發(fā)生的有可能影響學(xué)校,、社會和國家安全穩(wěn)定的緊急事件；由于其他重大事件的發(fā)生影響到我校校園網(wǎng)正常運行或校園網(wǎng)絡(luò)信息安全,，并由此可能影響到學(xué)校,、社會、國家安全穩(wěn)定的事件,。

影響或破壞網(wǎng)絡(luò)運行及網(wǎng)絡(luò)信息安全的事件可分為校園網(wǎng)絡(luò)安全事件和網(wǎng)絡(luò)信息安全事件兩類：校園網(wǎng)絡(luò)安全事件主要指校園網(wǎng)絡(luò)實體中線路,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備等出現(xiàn)的被病毒和惡意攻擊帶來的安全事件,；網(wǎng)絡(luò)信息安全事件主要指校園網(wǎng)絡(luò)中各信息服務(wù)設(shè)備中出現(xiàn)的信息安全事件,，如非法信息、泄密事件等,。

第二條本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全事件與網(wǎng)絡(luò)運行事件類型

（一）網(wǎng)絡(luò)信息安全事件：

1,、特別重大的事件： 校園網(wǎng)上出現(xiàn)大面積的串聯(lián)、煽動和蠱惑信息,；主頁出現(xiàn)反動,、煽動分裂、破壞穩(wěn)定等反動政治信息及鏈接的,，出現(xiàn)較大的泄,、失密事件。

2,、重大事件： 校園網(wǎng)上出現(xiàn)不良信息,、主頁出現(xiàn)淫穢信息及鏈接的。

3,、較大事件： 校園網(wǎng)用戶郵箱出現(xiàn)大量非法宣傳郵件,；校園網(wǎng)用戶未經(jīng)審批在校園網(wǎng)上私自設(shè)立網(wǎng)站并提供非法信息 。

（二）網(wǎng)絡(luò)運行安全事件：

1,、由于病毒攻擊,、非法入侵等原因，校園網(wǎng)部分樓宇或整個校園網(wǎng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

2,、由于病毒攻擊,、非法入侵等原因， 部分網(wǎng)站服務(wù)器不能響應(yīng)用戶請求,。

3,、由于病毒攻擊、非法入侵等原因,，校園網(wǎng)絡(luò)中心全部dns,、主web服務(wù)器不能正常工作。

4,、由于病毒攻擊、非法入侵,、人為破壞或不可抗力等原因,，造成校園網(wǎng)出口中斷。

第三條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是確保我校相關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息的安全,。

第四條本預(yù)案適用于發(fā)生在我校網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性事件應(yīng)急工作,。

第五條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮,、各司其職,、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢,、保障安全,。

第六條成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管安全與分管信息化工作領(lǐng)導(dǎo)任組長,，成員包括辦公室負責人,、教務(wù)處負責人、思政部負責人,、總務(wù)后勤負責人,、網(wǎng)絡(luò)信息中心負責人。

成立網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急處置工作小組,，工作小組辦公室設(shè)在網(wǎng)絡(luò)信息中心,。工作小組的主要職責與任務(wù)是統(tǒng)籌全校網(wǎng)絡(luò)信息的災(zāi)害應(yīng)急工作，全面負責學(xué)校網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決問題處置工作中的重大問題等,。

第七條處置措施

處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。

（一）災(zāi)害發(fā)生前,，網(wǎng)絡(luò)信息中心要預(yù)先對災(zāi)害預(yù)警預(yù)報體系進行建設(shè),，開展災(zāi)害調(diào)查，編制災(zāi)害防治規(guī)劃，建設(shè)專業(yè)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),，并規(guī)劃建設(shè)災(zāi)害信息管理系統(tǒng),，及時處理災(zāi)害訊情信息。

加強災(zāi)害險情巡查,。網(wǎng)絡(luò)信息中心要充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測的.作用,，進行定期和不定期的檢查，加強對災(zāi)害重點部位的監(jiān)測和防范,，發(fā)現(xiàn)有不良險情時,，要及時處理并向網(wǎng)絡(luò)信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

建立健全災(zāi)情速報制度,，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報送渠道暢通,。屬于大型災(zāi)害的，在向領(lǐng)導(dǎo)小組報告的同時,，還應(yīng)向公安局網(wǎng)監(jiān)部門報告,。

（二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，采取應(yīng)急處置程序,，判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向網(wǎng)絡(luò)信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告,，在處置過程中,，應(yīng)及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束,。

第八條處置程序

（一）發(fā)現(xiàn)情況

網(wǎng)絡(luò)信息中心要嚴格執(zhí)行值班制度,，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其每周訪問記錄的備份和90天訪問日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置此突發(fā)性事件,。

（二）預(yù)案啟動

一旦災(zāi)害發(fā)生,，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進入應(yīng)急預(yù)案的處置程序,。

（三）應(yīng)急處置方法

在災(zāi)害發(fā)生時,，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個流程,。

流程一：當發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時,，應(yīng)根據(jù)當時的實際情況，在保障人身安全的前提下,，首先保障數(shù)據(jù)的安全,，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存,，設(shè)備的斷電與拆卸,、搬遷等,。

流程二：當人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì),，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,，修復(fù)被破壞的信息,，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

1．病毒傳播：針對這種現(xiàn)象,，要及時斷開傳播源,，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口,，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口,，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

2．入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵,，首先要判斷入侵的來源,，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的,，定位入侵的ip地址，及時關(guān)閉入侵的端口,，限制入侵地ip地址的訪問,，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的,，查清入侵來源,，如ip地址、上網(wǎng)賬號等信息,，同時斷開對應(yīng)的交換機端口,。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。

3．信息被篡改：這種情況,，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接,，并盡快恢復(fù)。

4．網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn),，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除,。

5．其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則,，結(jié)合具體的情況,，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請教相關(guān)的專業(yè)人員,。

（四）情況報告

災(zāi)害發(fā)生時,，一方面按照應(yīng)急處置方法進行處置,，同時需要判定災(zāi)害的級別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,。在大型災(zāi)害發(fā)生時或上級領(lǐng)導(dǎo)通知的特殊時間內(nèi)發(fā)生的災(zāi)害,，同時向上級主管部門報告,向公安局網(wǎng)監(jiān)部門匯報。中,、小型級別的災(zāi)害,，可以只向網(wǎng)絡(luò)信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并及時報告處置工作進展情況,，直至處置工作結(jié)束,。

情況報告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時間、地點,，災(zāi)害的級別,，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程,、結(jié)果,，災(zāi)害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等,。

（五）發(fā)布預(yù)警

災(zāi)害發(fā)生時,，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn),，或與安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而教育網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害,，除了在技術(shù)上進行防范以外，還應(yīng)當向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警,，直至災(zāi)害警報解除,。

（六）預(yù)案終止

經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除,，或者得到有效控制后,，由網(wǎng)絡(luò)信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告,，同時預(yù)案終止,。

第四章保障措施

災(zāi)害應(yīng)急防治是一項長期的、持續(xù)的,、跟蹤式的.,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為,，而不是隨每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動,。因此，必須做好應(yīng)急保障工作,。

第九條人員保障

重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員的戰(zhàn)斗力,。

第十條技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強勁與安全,，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

第十一條物資保障

要根據(jù)近年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防治工作所需經(jīng)費情況,，將本年度災(zāi)害應(yīng)急經(jīng)費納入年度計劃和預(yù)算,，購買相應(yīng)的應(yīng)急設(shè)施。建立應(yīng)急物資儲備制度,，保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新,，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進行。

第十二條訓(xùn)練和演練

加強校園網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識的宣傳普及,，增強用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇三

為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行,，最大限度地減少損失,，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際,，特制定本預(yù)案,。

二、本預(yù)案的適用范圍

適用于在本校區(qū)電腦發(fā)生不良信息,、網(wǎng)上惡意攻擊等事故.

三、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：郝江玉

副組長：郭振華,、甄蕾

成員：楊雨霏,、周游莉、劉瑩,、張霞及各班班主任

四,、積極預(yù)防網(wǎng)絡(luò)和信息事故發(fā)生

（1）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織,，強化工作職責,，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

（2）充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的.宣傳教育,，組織,、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育,，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,，不斷提高廣大師幼的防范意識和基本技能,。

（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備,，落實網(wǎng)絡(luò)線路,、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資,，強化管理,，使之保持良好工作狀態(tài)。

（4）采取一切必要手段,，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作,，把不良影響與損失降到最低點。

（5）調(diào)動一切積極因素,，全面保證和促進學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行,。

五、各級處理預(yù)案

1,、網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案

（1）一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁），立刻關(guān)閉網(wǎng)站,。

（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄,、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的http連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志,。

（3）打印不良信息頁面留存,。

（4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問,。

（5）刪除不良信息,，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒有任何不良信息,，重新開通網(wǎng)站服務(wù),，并測試網(wǎng)站運行。

（6）修改該目錄名,，對該目錄進行安全性檢測,，升級安全級別，升級程序,，去除不安全隱患,，關(guān)閉不安全欄目，重新開放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接,，并進行測試,，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接,。

（7）全面查對http日志,，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志,，確定該不良信息的源ip地址,，如果來自校內(nèi),，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報，視情節(jié)嚴重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機關(guān)報案,。

（8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況,、發(fā)生原因,、處理過程,。

2、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案

（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾,，同時對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾,，并視情況嚴重程度決定是否報警,。

為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效,、有序地進行，最大限度地減少損失,，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神,，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際，特制定本預(yù)案,。

六,、日常管理

1、領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報,，全面組織各項網(wǎng)絡(luò)安全防御,、處理工作。各有關(guān)組員隨時準備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù),。

2,、網(wǎng)絡(luò)管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備定期進行全面檢查，封堵,、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

3、加強對校園網(wǎng)內(nèi)計算機設(shè)備的管理,，加強對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育,。加強對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環(huán)境,。

4,、加強各類值班值勤，保持通訊暢通,，及時掌握學(xué)校情況,，全力維護正常教學(xué)、工作和生活秩序,。

5,、按預(yù)案落實各項物資準備。

七,、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動

1,、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命,。

2,、應(yīng)急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護,。

（1）確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報，所有相關(guān)成員集中進行事故分析,，確定處理方案,。

（2）確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全：經(jīng)過分析，可以迅速關(guān)閉,、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接,，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。

（3）分析網(wǎng)絡(luò),，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具,，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進行處理,。

（4）事故源處理完成后,，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在,。

（5）針對此次事故,，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗,，加強防范,。

（6）從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長以及教務(wù)處以及校長匯報,，聽從安排,，注意做好保密。

3,、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定,。

4,、迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報,。

5,、事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責任人,，并報領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責任情況進行處理,。

八、其他

1,、在應(yīng)急行動中,，學(xué)校各部門要密切配合，服從指揮,，確保政令暢通和各項工作的落實,。

2,、各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合本部門實際情況,，認真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案,，并切實落實各項組織措施。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇四

為切實做好網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,，進一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全,，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等有關(guān)法規(guī)文件精神,，結(jié)合學(xué)校實際情況,，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

認真落實“教育在先,，預(yù)防在前,，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識,，提高防范和救護能力,，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心，進一步完善網(wǎng)絡(luò)管理機制,，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,。

1.負責人：林某某

2.信息安全技術(shù)人員：徐某某、何某某

1.各院系部門要加強對本部門人員進行及時,、全面地教育和引導(dǎo),，提高安全防范意識。

2.網(wǎng)站配備信息審核員和安全管理人員,，嚴格執(zhí)行有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,，規(guī)范辦公室、計算機機房等上網(wǎng)場所的管理,，落實上網(wǎng)電腦專人專用和日志留存,。

3.信息中心要建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制。

4.采取多層次的有害信息,、惡意攻擊防范與處理措施,。各院系部門信息員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除,；信息中心為第二層防線,，負責對所有信息進行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息及時處理,。

5.切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火,、防盜、防雷和防信號非法接入,。

6.所有涉密計算機一律不許接入國際互聯(lián)網(wǎng),，做到專網(wǎng)、專機,、專人,、專用，做好物理隔離,。連接國際互聯(lián)網(wǎng)的計算機絕對不能存儲涉及國家秘密,、工作秘密、商業(yè)秘密的文件,。

附：

應(yīng)急處理措施指南

（一）當人為,、病毒破壞或設(shè)備損壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：

判斷破壞的來源與性質(zhì),，斷開影響安全不穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,，修復(fù)被破壞的信息,，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

網(wǎng)站,、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施

(1)網(wǎng)站,、網(wǎng)頁由信息中心值班人員負責隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。

(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)內(nèi)容被篡改或非法信息時,，值班人員應(yīng)立即向本單位信息安全負責人通報情況,；情況緊急的，首先中斷服務(wù)器網(wǎng)線連接,，再按程序報告,。

(3)信息安全相關(guān)負責人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，作好必要記錄,，清理非法信息,，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洠瑥娀踩婪洞胧?，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用,。

(4)追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向本單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

(5)校領(lǐng)導(dǎo)召開會議,，如認為事態(tài)嚴重，xxx公室和公安部門報警,。

2,、黑客攻擊事件緊急處置措施

(1)當發(fā)現(xiàn)黑客正在進行攻擊時或者已經(jīng)被攻擊時,，首先將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場,，并將有關(guān)情況向本單位分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

(2)信息安全相關(guān)負責人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行分析,，并做好記錄,，必要時上報主管部門。

(3)恢復(fù)與重建被攻擊戒破壞系統(tǒng),。

(4)校領(lǐng)導(dǎo)召開會議,，如認為事態(tài)嚴重，xxx公室和公安部門報警,。

3、病毒事件緊急處置措施

(1)當發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后,，應(yīng)立即向信息安全負責人報告,，將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。

(2)信息安全相關(guān)負責人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場,。

(3)對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份,。

(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作,。

(5)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒,，應(yīng)立即向本單位分管信息話工作的領(lǐng)導(dǎo)報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決,。

(6)校領(lǐng)導(dǎo)召開會議,，如認為事態(tài)嚴重，xxx公室和公安部門報警,。

4,、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施

(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的`數(shù)據(jù)必須按本單位容災(zāi)備份規(guī)定的間隔按時進行備份,，并將它們保存與安全處,。

(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向信息安全負責人報告,，并將該系統(tǒng)停止運行,。

(3)檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源,，并將有關(guān)情況向本單位分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報,，再恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

(4)校領(lǐng)導(dǎo)召開會議,，如認為事態(tài)嚴重,，xxx公室和公安部門報警,。

5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

(1)對于重要的信息系統(tǒng),，主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)按雙機設(shè)備設(shè)置,，并至少要準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一個備份放在機房,，另一個備份放在另一安全的建筑物中,。

(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應(yīng)立即啟動備用系統(tǒng),，并向信息安全負責人報告,。

(3)在備用系統(tǒng)運行期間，信息安全工作人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù),。

(4)如果兩套系統(tǒng)均崩潰而無法恢復(fù),，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援。

6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

(1)廣域網(wǎng)線路中斷后,，值班人員應(yīng)立即向信息安全負責人報告。

(2)信息安全相關(guān)負責人員接到報告后,，應(yīng)迅速判斷障節(jié)點,，查明故障原因。

(3)如屬我方管轄范圍,，由信息安全工作人員立即予以恢復(fù),。

(4)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系,，要求修復(fù),。

(5)如有必要，向分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

7,、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

(1)設(shè)備管理部門平時應(yīng)準備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置,。

(2)局域網(wǎng)中斷后,，信息安全相關(guān)負責人員應(yīng)立即判斷節(jié)點，查明故障原因,，并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報,。

(3)如屬線路障，應(yīng)重新安裝線路,。

(4)如屬路由器,、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,，并調(diào)試通暢,。

(5)如屬路由器,、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置,，并調(diào)測通暢,。

(6)如有必要，向分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

8,、設(shè)備安全緊急處置措施

(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向信息安全負責人報告,。

(2)信息安全相關(guān)負責人員立即查明原因,。

(3)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

(4)如屬不能自行恢復(fù)的,，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修,。

(5)如果設(shè)備一時不能修復(fù),，應(yīng)向分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（二）當發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時,，應(yīng)根據(jù)當時的實際情況,，在保障人身安全的前提下,，首先保障數(shù)據(jù)的安全,，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存,，設(shè)備的斷電與拆卸,、搬遷等。

（三）當發(fā)生火災(zāi)時,，若因用電等原因引起火災(zāi),，立即切斷電源，撥打119報警,，組織人員開啟滅火器進行撲救,。

(1)對于初起火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即實施撲救工作,，使用滅火器具實施滅火撲救工作,。

(2)火勢較大時，應(yīng)立即撥打119火災(zāi)報警電話和根據(jù)火災(zāi)情況啟動有關(guān)消防設(shè)備,，通知有關(guān)人員到場滅火,。

(3)在保障人員安全的前提下，按上款保護數(shù)據(jù)及設(shè)備,。

（四）當市電不正常時,，采用ups供電,，供電時間視電池容量而定，一般不超過1小時,，若超過此時間,，關(guān)團服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，等市電供應(yīng)正常后半小時再重新啟勱服務(wù)器,。

（五）其它

做好機房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜竊,、防雷擊、防鼠害等工作,。若發(fā)生事故,，應(yīng)立即組織人員自救，并報警,。

其它沒有列出的丌確定因素造成的災(zāi)害,，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況,，做出相應(yīng)的處理,。不能處理的可以請示相關(guān)的與業(yè)人員。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇五

校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作預(yù)案

為了切實做好學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,，進一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全,，結(jié)合學(xué)院工作實際,，制定本預(yù)案。

第一章 總則

第一條 本預(yù)案所稱突發(fā)性事件,，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學(xué)院校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害,。

第二條 本預(yù)案的編制依據(jù)是學(xué)院有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。

第三條 本預(yù)案適用于發(fā)生在學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)上的突發(fā)性事件應(yīng)急工作,。

第四條 應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮、各司其職,、整體作戰(zhàn),、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全,。

第二章 組織機構(gòu)和主要職責

第五條 學(xué)院成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長由學(xué)院行政主要負責人擔任，副組長由學(xué)院辦公室,、圖文信息中心和保衛(wèi)處的主要負責人擔任,，成員由各副組長部門的副職及相關(guān)技術(shù)骨干組成。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，全面負責學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等,。

第三章 處置措施和處置程序

第六條 處置措施

處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。

（一）災(zāi)害發(fā)生前,，學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組要預(yù)先對災(zāi)害預(yù)警預(yù)報體系進行建設(shè),，開展災(zāi)害調(diào)查，編制災(zāi)害防治規(guī)劃,，建設(shè)專業(yè)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),，并規(guī)劃建設(shè)災(zāi)害信息管理系統(tǒng)，及時處理災(zāi)害訊情信息,。

加強災(zāi)害險情巡查,。圖文信息中心要充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測的作用，進行定期和不定期的檢查,，加強對災(zāi)害重點部位的監(jiān)測和防范,，發(fā)現(xiàn)有不良險情時，要及時處理并向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告,。

建立健全災(zāi)情速報制度,，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報送渠道暢通。

（二）災(zāi)害發(fā)生后,，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，按第七條擬定的應(yīng)急處置程序進行處理。

第七條 處置程序

（一）發(fā)現(xiàn)情況

學(xué)院圖文信息中心要認真做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作,，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置突發(fā)性事件,。

（二）預(yù)案啟動

一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，進入應(yīng)急預(yù)案的處置程序,。

（三）應(yīng)急處置方法

在災(zāi)害發(fā)生時,，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況,，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個流程。

流程一：當發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時,，應(yīng)根據(jù)當時的實際情況,，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全,，然后是設(shè)備安全,。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸,、搬遷等,。

流程二：當人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接,，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息,，恢復(fù)信息系統(tǒng),。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

1．病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時斷開傳播源,，判斷病毒的性質(zhì),、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口,，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法,。

2．入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來源,，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng),。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的ip地址,，及時關(guān)閉入侵的端口,，限制入侵地ip地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法,。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的,，查清入侵來源，如ip地址,、上網(wǎng)賬號等信息,，同時斷開對應(yīng)的交換機端口。然后針對入侵方法加強入侵檢測設(shè)備的建設(shè)或更新,。

3．信息被篡改：這種情況,，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù),。

4．網(wǎng)絡(luò)故障：一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，即根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。

5．其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害,，可根據(jù)總的安全原則,，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理,。不能處理的可以向相關(guān)專業(yè)安全機構(gòu)請求幫助,。

（四）情況報告

災(zāi)害發(fā)生時，一方面按照應(yīng)急處置方法進行處置,，同時需要判定災(zāi)害的級別,，首先向?qū)W院網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束,。

情況報告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時間,、地點，災(zāi)害的級別,，災(zāi)害造成的后果,，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果,，災(zāi)害結(jié)束的時間,，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等,。

（五）發(fā)布預(yù)警

災(zāi)害發(fā)生時,，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn),，或在相關(guān)安全網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)的災(zāi)害,，除了在技術(shù)上進行防范以外，還應(yīng)當向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警,，直至災(zāi)害警報解除,。

（六）預(yù)案終止

經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除,，或者得到有效控制后,，由學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告,，同時預(yù)案終止,。

第四章 保障措施

災(zāi)害應(yīng)急防治是一項長期的、持續(xù)的,、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為,，而不是隨每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動,。因此，必須做好應(yīng)急保障工作,。

第八條 人員保障

重視人員的建設(shè)與保障,，確保災(zāi)害處置和災(zāi)后重建中相關(guān)人員持續(xù)在崗,，并保持戰(zhàn)斗力,。

第九條 技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)的建設(shè)和更新，確保災(zāi)害發(fā)生前網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)符合安全規(guī)范,，信息中心和相關(guān)安全設(shè)備廠商提供災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建的相關(guān)技術(shù)支撐,。

第十條 物資保障

學(xué)院要根據(jù)近三年全國甚至全世界網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防治工作所需經(jīng)費情況，購買相應(yīng)的應(yīng)急設(shè)施。建立應(yīng)急物資儲備制度,，保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新,，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進行。

第十一條 訓(xùn)練和演練

加強學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識的宣傳普及,，增強用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效,。

第五章 附則

第十二條 本預(yù)案由學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責解釋。

第十三條 本預(yù)案自發(fā)布之日起施行,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇六

為保證我局信息系統(tǒng)安全,，加強和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施，層層落實責任,，有效預(yù)防,、及時控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的通暢運行,，結(jié)合實際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

（一）工作目標

保障信息的合法性,、完整性、準確性,，保障網(wǎng)絡(luò),、計算機、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全,，其中重點維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、國土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及國土資源網(wǎng)站的安全,。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,、《計算機病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī),、規(guī)定、文件精神,，制定本預(yù)案。

（三）基本原則

1,、預(yù)防為主,。根據(jù)《計算機信息安全管理規(guī)定》的要求，建立,、健全國土資源計算機信息安全管理制度,，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。

2,、分級負責。按照“誰主管誰負責,，誰運營誰負責”的原則,，建立和完善安全責任制。各部門應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作,。

3,、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故,，應(yīng)迅速反應(yīng),，及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案，盡最大力量減少損失,，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運行,。

（四）適用范圍

本預(yù)案適用于局屬各單位、機關(guān)各股室,。

成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)組,，為我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)。

1,、局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長由局長趙學(xué)崇同志擔任,，成員由各股室負責人及相關(guān)人員組成。負責網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃,、組織協(xié)調(diào)和決策指揮,。

2、網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由紀檢組長郭占明同志擔任,。

職責：

（1）負責和處理局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，檢查督促局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組決定事項的落實,。

（2）負責局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理,，指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實預(yù)案執(zhí)行情況,。

（3）指導(dǎo)全局應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的預(yù)案演習(xí),、宣傳培訓(xùn),、督促應(yīng)急保障體系建設(shè),。

1.信息監(jiān)測與報告,。

（1）按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早處置”的原則，加強對局屬各單位、各股室有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時，按規(guī)定及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，初次報告最遲不得超過1小時，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度,。報告內(nèi)容主要包括信息來源,、影響范圍,、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑情況和預(yù)警信息,；其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息,。

2.預(yù)警處理與發(fā)布。

（1）對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件,，立即采取措施控制事態(tài),，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。

（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后,，應(yīng)迅速召開應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，研究確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的等級,，根據(jù)具體情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，并向相關(guān)部門進行匯報,。

（一）網(wǎng)站,、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的應(yīng)急預(yù)案

1、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁由負責網(wǎng)站維護的管理員隨時監(jiān)控信息內(nèi)容,。

2,、發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,，網(wǎng)站管理員立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報情況,，并作好記錄,。清理非法信息,，采取必要的安全防范措施，將網(wǎng)站,、網(wǎng)頁重新投入使用,；情況緊急的，應(yīng)先及時采取刪除等處理措施,，再按程序報告,。

3、網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄,、日志或?qū)徲嬘涗?，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并及時追查非法信息來源,。

4,、事態(tài)嚴重的，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長報告,，并向相關(guān)部門進行匯報,。

（二）黑客攻擊或軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時的應(yīng)急預(yù)案

1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份,，并將它們保存于安全處。

2,、當管理員通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報告,。軟件遭破壞性攻擊（包括嚴重病毒）時要將系統(tǒng)停止運行,。

3、管理員首先要將被攻擊（或病毒感染）的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,，保護現(xiàn)場,，并同時向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況。

4,、日常應(yīng)急辦公室負責恢復(fù)與重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng),，恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并及時追查非法信息來源,。

5,、事態(tài)嚴重的，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長報告,，并向相關(guān)部門進行匯報,。

（三）數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時的應(yīng)急預(yù)案

1,、主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)定時進行數(shù)據(jù)庫備份。

2,、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,，管理員應(yīng)立即進行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復(fù)，修復(fù)困難的,，可向縣信息產(chǎn)業(yè)中心匯報情況,，以取得相應(yīng)的技術(shù)支持。

3,、在此情況下無法修復(fù)的,，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組報告，在征得許可的情況下,，可立即向軟硬件提供商請求支援。

4,、在取得相應(yīng)技術(shù)支援也無法修復(fù)的,，應(yīng)及時向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長或局長報告，在征得許可,、并可在業(yè)務(wù)操作彌補的情況下,，由日常應(yīng)急辦公室信息安全崗人員利用最近備份的數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。

（四）設(shè)備安全發(fā)生故障時的應(yīng)急預(yù)案

1,、小型機,、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,，管理員應(yīng)立即向日常應(yīng)急辦公室報告。

2,、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負責人員立即查明原因,。

3、如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

4,、如屬不能自行恢復(fù)的,，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修,。

5,、如果設(shè)備一時不能修復(fù),，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并告知各股室,，暫緩上傳上報數(shù)據(jù),，直到故障排除設(shè)備恢復(fù)正常使用。

（五）內(nèi)部局域網(wǎng)故障中斷時的應(yīng)急預(yù)案

1,、局辦公室平時應(yīng)準備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備,，存放在指定的位置。

2,、局域網(wǎng)中斷后,，網(wǎng)絡(luò)安全崗負責人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因,，并向日常應(yīng)急辦公室匯報,。

3、如屬線路故障,，應(yīng)重新安裝線路,。

4、如屬路由器,、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢,。

5,、如屬路由器、交換機配置文件破壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置,，并調(diào)測通暢。

6,、如有必要,，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組匯報。

（六）廣域網(wǎng)外部線路中斷時的應(yīng)急預(yù)案

1,、廣域網(wǎng)線路中斷后，管理員應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組日常應(yīng)急辦公室報告,。

2,、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負責人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,，查明故障原因,。

3、如屬可即時恢復(fù)范圍,，由網(wǎng)絡(luò)安全組人員立即予以恢復(fù),。

4,、如屬電信運營商管轄范圍，應(yīng)立即與電信運營商的維護部門聯(lián)系,，要求盡快修復(fù),。

5、如果恢復(fù)時間預(yù)計超過兩小時,應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后,，應(yīng)通知各股室暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

（七）外部電中斷后的應(yīng)急預(yù)案

1,、外部電中斷后,，值班室應(yīng)立即向管理員匯報情況。

2,、如因局內(nèi)線路故障,，由辦公室通知維修人員迅速恢復(fù)。

3,、如果是局外部的原因,，由辦公室立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電,；如果供電局告知需長時間停電,，應(yīng)做如下安排：

（1）預(yù)計停電2小時以內(nèi)，由ups供電,；

（2）預(yù)計停電2-4小時,，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機,、路由器,、交換機供電；

（3）預(yù)計停電超過4小時,，白天工作時間關(guān)鍵設(shè)備運行,，晚上所有設(shè)備停機。

（八）機房發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急預(yù)案

1,、一旦機房發(fā)生火災(zāi),，應(yīng)遵循下列原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設(shè)備,、數(shù)據(jù)安全,；三是保證一般設(shè)備安全。

2,、人員滅火和疏散的程序是：值班人員應(yīng)首先切斷所有電源,，同時通過119電話報警。值班人員戴好防毒面具,，從最近的位置取出滅火器進行滅火,，其他人員按照預(yù)先確定的路線,，迅速從機房中有序撤出。

1.先期處置,。

（1）當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時,，值班人員應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作，立即采取措施控制事態(tài),，同時向局應(yīng)急辦公室報告,。

（2）應(yīng)急辦公室在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,，并加強與有關(guān)方面的聯(lián)系,，并做好啟動本預(yù)案的各項準備工作。

2.應(yīng)急指揮,。

預(yù)案啟動后,，要抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài),，分析事件發(fā)展態(tài)勢,，研究提出處置方案，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處置工作,。

3.應(yīng)急支援,。

預(yù)案啟動后，立即成立由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)帶隊的應(yīng)急響應(yīng)先遣小組,，督促,、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作。局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要,，及時增派專家小組,，調(diào)動必需的物資、設(shè)備,，支援應(yīng)急工作,。

4.信息處理,。

（1）應(yīng)對事件進行動態(tài)監(jiān)測,、評估，將事件的性質(zhì),、危害程度和損失情況及處置工作等情況,，及時報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，不得隱瞞、緩報,、謊報。

（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要明確信息采集,、編輯,、分析,、審核、簽發(fā)的責任人,，做好信息分析,、報告和發(fā)布工作。

5.應(yīng)急結(jié)束,。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應(yīng)急處置后,，由事發(fā)單位向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準后實施,。

1.善后處理,。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施,，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施,，減少損失，盡快恢復(fù)正常工作,。

2.調(diào)查評估,。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組,，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查,，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，寫出調(diào)查評估報告,，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)問責制的有關(guān)規(guī)定,，對有關(guān)責任人員作出處理,。

1.數(shù)據(jù)保障。

重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制,，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后,，可緊急恢復(fù)。

2.應(yīng)急隊伍保障,。

按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障隊伍,。

3.經(jīng)費保障。

落實網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金,。

1.宣傳教育,。

要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳,，開展預(yù)防、預(yù)警、自救,、互救和減災(zāi)等知識的宣講活動,，普及應(yīng)急救援的基本知識，提高公眾防范意識和應(yīng)急處置能力,。

要加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的知識培訓(xùn),，提高防范意識及技能,，指定專人負責安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理,、工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容,，增強應(yīng)急處置工作的組織能力,。

2.責任與獎懲,。

網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的管理部門要認真貫徹落實預(yù)案的各項要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查和獎懲機制,。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期進行檢查,，對各項制度、計劃,、方案,、人員等進行實地驗證。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇七

為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效,、有序地進行,，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及徐匯區(qū)教育信息中心工作要求,，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際,，特制定本預(yù)案。

1,、 領(lǐng)導(dǎo)小組及職責

組長：馬衛(wèi)東

副組長：楊海濤

成員：王春鳳,、江靜虹、俞瑩,、范顯濤

主要職責：

(1)加強領(lǐng)導(dǎo),，健全組織，強化工作職責,，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實,。

(2)充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育,，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

(3)認真搞好各項物資保障,，嚴格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實網(wǎng)絡(luò)線路,、交換設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強化管理,，使之保持良好工作狀態(tài),。

(4)采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作,，把不良影響與損失降到最低點,。

(5)調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行,。

2,、 網(wǎng)站不良信息事故處理行動小組及職責

組長：江靜虹

成員：姚雪青、盧婷芳

主要職責：

（1）一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁）,，立刻關(guān)閉網(wǎng)站,。

（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的http連接日志,、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志,。

（3）打印不良信息頁面留存。

（4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄,，使其不能再被訪問,。

（5）刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容,，確保沒有任何不良信息,，重新開通網(wǎng)站服務(wù)，并測試網(wǎng)站運行,。

（6）修改該目錄名,，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別,，升級程序,，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目,，重新開放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接,，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接,。

（7）全面查對http日志,，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源ip地址,，如果來自校內(nèi),，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報,，并協(xié)助向公安機關(guān)報案,。

（8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報,、解釋此次事故的發(fā)生情況,、發(fā)生原因、處理過程,。

3,、 網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理行動小組及職責

組長：俞瑩

成員：陳帥奇、陳潔

主要職責：

（2）如果攻擊來自校外,，立刻從防火墻中查出對ip地址并過濾,，同時對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度決定是否報警,。

（3）如果攻擊來自校內(nèi),，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機,，出自哪臺電腦,，出自哪位教師或?qū)W生。接著立刻趕到現(xiàn)場，關(guān)閉該計算機網(wǎng)絡(luò)連接，并立刻對該計算機進行分析處理,，確定攻擊出于無意,、有意還是被利用,。暫時扣留該電腦,。

（4）重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信,。

（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒,、惡意程序,、木馬程序以及垃圾文件,，測試運行該電腦5小時以上,，并同時進行監(jiān)控,，無問題后歸還該電腦。

（6）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報,、解釋此次事故的發(fā)生情況,、發(fā)生原因,、處理過程,。

4,、 學(xué)校重大事件網(wǎng)絡(luò)安全處理小組：

組長：范顯濤

成員：孫鑫,、陳帥奇

主要職責：

（1）對學(xué)校重大事件（如校慶,、評估等對網(wǎng)絡(luò)安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及環(huán)境,。

（2）關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡(luò)相連,，有可能對該網(wǎng)絡(luò)造成不利影響的一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計算機設(shè)備，保障該網(wǎng)絡(luò)的暢通,。

（3）對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份,，出現(xiàn)問題需盡快更換設(shè)備。

（4）對外網(wǎng)連接進行監(jiān)控,，清除非法連接,，出現(xiàn)重大問題立刻向上級部門求救。

（5）事先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報本次事件中所需用到的設(shè)備,、環(huán)境，以及可能出現(xiàn)的事故及影響,，在事件過程中出現(xiàn)任何問題應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報,。

5,、 通訊聯(lián)絡(luò)小組及職責

組長：王春鳳

成員：孫鑫,、陳潔

主要職責：迅速與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、各相關(guān)處室以及相關(guān)部門取得聯(lián)系,，引導(dǎo)人員和設(shè)施進入事件地；聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門,、個人,，組織調(diào)遣人員,；負責對上、對外聯(lián)系及報告工作,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報,，全面組織各項網(wǎng)絡(luò)安全防御,、處理工作。各有關(guān)組織隨時準備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù),。

2,、組織有關(guān)人員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備進行全面檢查,，封堵,、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。加強對校園網(wǎng)內(nèi)計算機3,、設(shè)備的管理,，加強對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。

4,、加強對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護以及硬件防護,，確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。

5,、加強各類值班值勤,，保持通訊暢通，及時掌握學(xué)校情況,，全力維護正常教學(xué),、工作和生活秩序。

6,、按預(yù)案落實各項物資準備,。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所,，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命,。

2、各級領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下,，迅速組織本級搶險防護,。

(1)確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),保證學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報,，所有相關(guān)成員集中進行事故分析,，確定處理方案。

(2)確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全：經(jīng)過分析,，可以迅速關(guān)閉,、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故,。

(3)分析網(wǎng)絡(luò),，確定事故源，按相關(guān)程序進行處理,。

(4)事故源處理完成后,，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在,。

(5)針對此次事故,，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗,，加強防范從事故一發(fā)生到處理的整個過程,，必須及時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報,，聽從安排，注意做好保密工作,。

3,、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序,，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。

4,、迅速了解和掌握事故情況,，及時匯總上報。

5,、事后迅速查清事件發(fā)生原因,，查明責任人，并報領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責任情況進行處理,。

1,、在應(yīng)急行動中，各部門要密切配合,，服從指揮,，確保政令暢通和各項工作的落實。

2,、各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案,，結(jié)合本部門實際情況，認真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案,，并切實落實各項組織措施,。

3、本預(yù)案從發(fā)布之日起正式施行,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇八

1,、編制目的

為提高我校處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學(xué),、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全,、運行安全和數(shù)據(jù)安全,，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的危害，保護師生權(quán)益,，維護正常社會秩序,、教學(xué)秩序，促進學(xué)校的和諧發(fā)展,。

2,、編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》,、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,，制定本預(yù)案,。

3、適用范圍

本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)生與本預(yù)案定義的i－iv級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i－iv級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作,。

本預(yù)案啟動后,，我校以前制定的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的，按照本預(yù)案執(zhí)行,。而法律,、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。

4,、分類分級

本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,，是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損或故障,，不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播,，發(fā)生對國家、社會,、公眾,、學(xué)院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件。

事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過程,、性質(zhì)和特征,，網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動,。

（1）自然災(zāi)害是指地震,、臺風、雷電,、火災(zāi),、洪水等。

（2）事故災(zāi)難是指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件,、硬件設(shè)備故障等。

（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施,，互聯(lián)網(wǎng)攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件,。

事件分級

根據(jù)我省對網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的可控性,、嚴重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件分為四級：i級（特別重大）,、ii級（重大）,、iii級（較大）、iv級（一般）,。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的,，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（1）i級（特別重大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力,，對國家安全、社會秩序,、公共利益或教育形象造成特別嚴重損害的突發(fā)事件。

（2）ii級（重大）：造成我?；蚱渌弦患壊块T重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對國家安全、社會秩序,、公共利益或教育形象造成嚴重損害,，需要上級政府或公安部門協(xié)助，乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件,。

（3）iii級（較大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對國家安全、社會秩序,、公共利益或教育形象造成一定損害,，但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件。

（4）iv級（一般）：造成我校校園網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞,，對師生,、家長或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全,、社會秩序和公共利益,，可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件。

1,、積極防御,、綜合防范。立足安全防護,，加強預(yù)警,，重點保護重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)；從預(yù)防,、監(jiān)控,、應(yīng)急處理,、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理,、技術(shù),、宣傳等方面，采取多種措施,，充分發(fā)揮各方面的作用,，構(gòu)筑我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

2,、明確責任,、分級負責。按照“誰主管,、誰負責”的原則,，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，認真落實各項安全管理制度和措施,。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,，進一步提高師生的信息安全意識。

3,、落實措施,、確保安全。要對機房,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的.進行及時整改,；在國際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院單位,，要實行網(wǎng)站的巡察制度，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài),，要按照快速反應(yīng)機制,，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判,，果斷決策,，迅速處置，最大程度地減少危害和影響,。

4,、依靠科學(xué)、平戰(zhàn)結(jié)合,。各辦學(xué)單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的標準,，建立本單位的應(yīng)急處置預(yù)案，并加強技術(shù)儲備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,，樹立常備不懈的觀念,，定期進行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實可行,。

5,、事故上報

1、網(wǎng)絡(luò)信息安全事故上報

（1）當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件時,，應(yīng)及時按規(guī)定向有關(guān)部門報告,。初次報告最遲不得超過2小時，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進程報告和日報告制度,。報告內(nèi)容主要包括信息來源,、影響范圍、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等,。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當在發(fā)生信息安全事件后，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告,。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當立即對發(fā)生的事件進行調(diào)查核實,、保存相關(guān)證據(jù)，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當被發(fā)現(xiàn)時起5小時內(nèi)將有關(guān)材料報至我校信息安全管理辦公室,。

對于信息安全事件，我校信息安全管理辦公室接到報告后,，應(yīng)當立即上報院領(lǐng)導(dǎo),，并負責組織人員對事件進行調(diào)查和處理。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當在事件處理完畢后5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果報院辦備案,。

我校信息安全管理辦公室負責組織對事件進行分析和研究,，并將結(jié)果通報院領(lǐng)導(dǎo)。

（2）學(xué)院信息安全管理辦公室負責人和院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確立兩個以上的即時聯(lián)系方式,，公眾可通過固定電話,、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進行報警,，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后,，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

2．網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)警處理與發(fā)布

（1）對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài),，并在2小時內(nèi)進行相應(yīng)的風險評估，并及時按規(guī)定向校長和有關(guān)部門報告,。

（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件或事故時,，區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)管理中心配合對突發(fā)事件或事故進行風險評估，并把評估信息及時反饋給區(qū)應(yīng)急小組。

應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急結(jié)束網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,，得到有效控制,，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報院領(lǐng)導(dǎo),，由院領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)應(yīng)急小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)批準后實施。

保障措施應(yīng)急技術(shù)隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急技術(shù)保障隊伍,。并定期參加信息安全配訓(xùn),。

1、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式,，比如校園網(wǎng)絡(luò),、校園廣播、校園電視臺,、教職工大會,、班會等形式，加強對計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作,，提高師生的防范意識和應(yīng)急處置能力,。加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn)，指定專人負責安全技術(shù)工作,。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理,、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容，增強應(yīng)急處置工作中的組織能力,。

2,、演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練,，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力,。

3,、責任與獎懲要認真貫徹落實預(yù)案的各項要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查制度,。學(xué)校將不定期進行檢查,，對各項制度、計劃,、方案,、人員等進行實地督察，對未有效落實預(yù)案各項規(guī)定的進行通報批評,，責令限期改正,。

文檔為doc格式

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇九

為提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的能力,，形成科學(xué)、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制,，確保計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全,，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī),、規(guī)定，特制定本預(yù)案,。

一,、組織領(lǐng)導(dǎo)

__鎮(zhèn)成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，辦公室相關(guān)同志為成員的網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組負責預(yù)防和處理網(wǎng)絡(luò)安全工作,，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定，具體負責網(wǎng)絡(luò)安全的協(xié)調(diào),、調(diào)度,、檢查、考核等工作,。

二,、分類分級及適用范圍

（一）分類分級

本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件，是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞,、毀損或故障,，不良信息在網(wǎng)站乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播，發(fā)生對國家,、社會,、公眾造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件。

事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的發(fā)生過程,、性質(zhì)和特征,，網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件,。

網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進行有目的或有組織的反動宣傳,、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動,。

（1）自然災(zāi)害是指地震、臺風,、雷電,、火災(zāi)、洪水等,。

（2）事故災(zāi)難是指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件,、硬件設(shè)備故障等。

（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施,，黑客攻擊、病毒攻擊,、恐怖主義活動等事件,。

事件分級

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍,，將網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件分為四級：i級（特別重大）,、ii級（重大）、iii級（較大）,、iv級（一般）,。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（1）i級（特別重大）：造成網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力，對國家安全,、社會秩序,、公共利益造成特別嚴重損害的突發(fā)事件。

（2）ii級（重大）：造成網(wǎng)站或其它上一級部門重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對國家安全,、社會秩序、公共利益造成嚴重損害的突發(fā)事件,。

（3）iii級（較大）：造成網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對國家安全、社會秩序,、公共利益造成一定損害置的突發(fā)事件,。

（4）iv級（一般）：造成網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，但不危害國家安全,、社會秩序和公共利益的突發(fā)事件,。

（二）適用范圍

本預(yù)案適用于發(fā)生與本預(yù)案定義的i－iv級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i－iv級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作。

三,、工作原則

1,、積極防御、綜合防范,。立足安全防護,，加強預(yù)警，重點保護重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng),；從預(yù)防,、監(jiān)控,、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié),，在管理,、技術(shù)、宣傳等方面,，采取多種措施,，充分發(fā)揮各方面的作用，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系,。

2,、明確責任、分級負責,。按照“誰主管,、誰負責”的原則，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,，認真落實各項安全管理制度和措施,。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育，進一步提高工作人員的信息安全意識,。

3,、落實措施、確保安全,。要對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改,；要實行網(wǎng)站的巡察制度,，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài)，要按照快速反應(yīng)機制,，及時獲取充分而準確的信息,，跟蹤研判，果斷決策,，迅速處置,，最大程度地減少危害和影響。

4,、加強技術(shù)儲備,、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,，樹立常備不懈的觀念,，定期進行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實可行,。

5,、事故上報

當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件時,，應(yīng)及時按規(guī)定向有關(guān)部門報告。初次報告最遲不得超過2小時,，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進程報告和日報告制度,。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍,、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

四,、事后處理

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決,，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報上級有關(guān)部門,，由有關(guān)部門提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準后實施,。

五,、監(jiān)督管理

1、加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn),，指定專人負責安全技術(shù)工作,。

2、定期演練,。通過演練,，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急處置能力,。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員組成事件調(diào)查組,，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失情況,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，寫出調(diào)查評估報告,，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，并根據(jù)問責制的有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責任人員作出處理,。特別重大網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的調(diào)查評估報告,，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，必要時采取合理的形式向社會公眾通報,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇十

為提高學(xué)校處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力,，形成科學(xué)、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制,，確保學(xué)校重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全,、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害,，特制定本預(yù)案,。

1.預(yù)防為主。立足安全防護,，加強預(yù)警,，重點保護基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防,、監(jiān)控,、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié),，采取多種措施,，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

2.快速反應(yīng),。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應(yīng)機制,，及時獲取充分而準確的信息,，迅速處置，最大程度地減少危害和影響,。

3.以人為本,。把保障學(xué)校、師生利益的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù),，及時采取措施,，最大限度地避免各類有形、無形財產(chǎn)遭受損失,。

4.分級負責,。按照“誰主管誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結(jié)合”的原則,，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制,。根據(jù)部門職能，各司其職,，加強協(xié)調(diào)與配合,，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責,。

南通理工學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：王寶根

副組長：李晏墅、陳勇

成員：王振興、韓小祥,、張鵬飛、王衛(wèi)星,、王佳

網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責

1.負責編制,、修訂突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案。

2.通過各種渠道和技術(shù)手段獲取安全預(yù)警信息,，周期性或即時性地向校園網(wǎng)用戶發(fā)布安全預(yù)警,；對異常流量來源進行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況,。

3.及時組織專業(yè)技術(shù)人員突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件進行應(yīng)急處置,；負責調(diào)查和處置突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件，及時上報并按照相關(guān)規(guī)定作好善后工作,。

4.負責組建網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急隊伍并組織培訓(xùn)和演練,。

學(xué)校信息化建設(shè)管理辦公室和各學(xué)院、各部門信息系統(tǒng)管理員明確職責和管理范圍,，根據(jù)實際情況,，建立多角度的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，安排應(yīng)急值班,，確保到崗到人,，聯(lián)絡(luò)暢通，處理及時準確,。

1.建立安全,、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境,，防火,、防盜、防雷電,、防水,、防靜電、防塵,；建立備份電源系統(tǒng),；加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓(xùn),。

2.實行實時監(jiān)視和監(jiān)測,，采用堡壘機賬戶認證等方式接入，避免非法接入和虛假路由信息,。

3.重要系統(tǒng)采用可靠,、穩(wěn)定的硬件和冗余機制，落實數(shù)據(jù)備份機制，遵守安全操作規(guī)范,；安裝有效的防病毒軟件,，及時更新升級掃描引擎；及時更新操作系統(tǒng)補??；加強對校園網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓(xùn)。

4.安裝具有入侵檢測功能的硬件防火墻,，監(jiān)測惡意攻擊,、病毒等非法侵入，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播,，建立網(wǎng)關(guān)控制,、內(nèi)容過濾等控制手段。

5.信息系統(tǒng)上線前應(yīng)由安全領(lǐng)導(dǎo)小組,、系統(tǒng)供應(yīng)商或網(wǎng)絡(luò)安全評估單位對信息系統(tǒng)進行安全評估，評估合格后再予上線,，評估不合格的應(yīng)進行整改后再上線,。

1.學(xué)校網(wǎng)站、網(wǎng)頁被篡改或出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施

（1）網(wǎng)站、網(wǎng)頁由具體負責人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容,。每天早,、晚兩次不少于一小時,。

（2）發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)頁出現(xiàn)非法信息時,，負責人員應(yīng)立即關(guān)閉學(xué)校網(wǎng)站，并向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況,。

（3）具體負責的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,，作好必要的記錄，清理非法信息,，強化安全防范措施,，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新恢復(fù)啟用。

（4）網(wǎng)站維護員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

（5）網(wǎng)站維護員應(yīng)立即追查非法信息來源,。

（6）工作人員會商后,，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（7）安全領(lǐng)導(dǎo)組召開安全領(lǐng)導(dǎo)組會議,，如認為情況嚴重,，應(yīng)及時向上級機關(guān)和公安部門報警。

2.黑客攻擊時的緊急處置措施

（1）當系統(tǒng)管理人員通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應(yīng)立即從網(wǎng)絡(luò)中隔離被攻擊的系統(tǒng),，并向網(wǎng)絡(luò)安全員通報情況,。

（2）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，收集被攻擊系統(tǒng)的日志等資料,，保護現(xiàn)場,，同時向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長匯報情況。

（3）網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員負責被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作,。

（4）網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法攻擊來源,，評估攻擊危害性,。

（5）網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組會商后，如認為情況嚴重,，則立即向校保衛(wèi)處或公安部門報警,。

3.病毒安全緊急處置措施

（1）當發(fā)現(xiàn)計算機感染病毒后，應(yīng)立即將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來,。

（2）對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份,。

（3）啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時用病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除,。

（4）如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無法處理該病毒,，應(yīng)對中毒系統(tǒng)進行評估后格式化該系統(tǒng)硬盤，重做系統(tǒng)后進行數(shù)據(jù)恢復(fù),。

4.數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

（1）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份,，備份的數(shù)據(jù)做到異地存儲。

（2）一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員報告,，同時通知學(xué)校各部門暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

（3）系統(tǒng)管理員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修,，如遇無法解決的問題,，應(yīng)立即向小組領(lǐng)導(dǎo)報告，并向軟硬件提供商請求支援,。

（4）系統(tǒng)修復(fù)啟動后,，使用最近的數(shù)據(jù)庫備份，按照要求將其恢復(fù)到主機系統(tǒng)中,。

（5）如因第一個備份損壞,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù),。

（6）如果兩個備份均無法恢復(fù),，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援。

5.廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

（1）廣域網(wǎng)線路中斷后,，有關(guān)人員應(yīng)立即調(diào)整出口策略,，啟動備用線路接續(xù)工作，同時向網(wǎng)絡(luò)安全員報告,。

（2）網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后,，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因,。

（3）如屬我方管轄范圍,，由網(wǎng)絡(luò)管理員立即予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況,，立即向有關(guān)廠商請求支援,。

（4）如屬運營商管轄范圍,，立即與運營商維護部門聯(lián)系，請求修復(fù),。

（5）如果多條線路同時中斷,，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在判斷故障節(jié)點，查明故障原因后,，盡快與其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員研究恢復(fù)措施,，并立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報。

（6）經(jīng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組同意后,，應(yīng)通告各下屬單位相關(guān)原因,，并暫緩使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

6.局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

（1）局域網(wǎng)中斷后,，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點,，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長匯報,。

（2）如屬線路故障,，應(yīng)第一時間恢復(fù)鏈路通信，然后按照布線標準重新安裝線路,。

（3）如屬路由器,、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備,，并調(diào)試暢通,。

（4）如屬路由器,、交換機配置文件破壞,，應(yīng)迅速按照根據(jù)備份配置重新配置，并調(diào)試暢通,。如遇無法解決的技術(shù)問題,，立即向有關(guān)廠商請求支援。

（5）如有必要,，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)組組長匯報,。

7.設(shè)備安全緊急處置措施

（1）小型機、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,，有關(guān)人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員匯報,。

（2）網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)立即查明原因。

（3）如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

（4）如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請求派維修人員前來維修,。

（5）如果設(shè)備一時不能修復(fù),，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報，并告知學(xué)校各部門,、學(xué)院,，暫停相關(guān)服務(wù)。

8.人員疏散與機房滅火預(yù)案

（1）一旦機房發(fā)生火災(zāi),，應(yīng)遵照下列原則：首先保人員安全,；其次保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全,；三是保一般設(shè)備安全,。

（2）人員疏散的程序是：機房值班人員立即按響火警警報，并通過119電話向公安消防請求支援,，所有不參與滅火的人員按照預(yù)先確定的線路,，迅速從機房中撤出。

（3）人員滅火的程序是：首先切斷所有電源,，啟動自動氣體滅火系統(tǒng),，從指定位置取出泡沫滅火器進行滅火。

9.供電中斷后的應(yīng)急措施

（1）供電中斷后,，機房值班人員應(yīng)立即查看是否切換到備用ups電源,，并關(guān)閉不重要的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以減少機房用電量,，保證ups給主要設(shè)備和服務(wù)器供電,。

（2）機房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并通過學(xué)校主要通知渠道發(fā)布相關(guān)公告通知校園網(wǎng)用戶,。

（3）如因?qū)W校內(nèi)部線路故障，應(yīng)及時聯(lián)系后勤值班電工迅速恢復(fù),。

（4）如果是市電供應(yīng)的原因,，應(yīng)立即與后勤部門聯(lián)系,了解具體情況。

（5）如果后勤部門預(yù)先告知需長時間停電,，應(yīng)做如下安排：

預(yù)計停電2小時以內(nèi),，由ups供電。

預(yù)計停電2小時以上,，4小時以內(nèi),，關(guān)閉非關(guān)鍵設(shè)備。

預(yù)計停電超過4小時,，關(guān)閉所有設(shè)備,，待供電恢復(fù)后再開機。

10.發(fā)生不可抗力事件的緊急處置措施

（1）信息辦平時應(yīng)儲備一些關(guān)鍵設(shè)備的備件,，在發(fā)生意外時能及時更換,。

（2）一旦發(fā)生故障,，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)立即向組長匯報,。

（3）組長接到匯報后,，應(yīng)在30分鐘內(nèi)安排相關(guān)負責人趕到現(xiàn)場指揮處置。

（4）相關(guān)負責人到達現(xiàn)場后,，經(jīng)檢測無法自行恢復(fù)的情況下,，應(yīng)在立即聯(lián)系技術(shù)人員和供應(yīng)商售后服務(wù)部門，尋找安全可靠的地點,，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復(fù)。

11.關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施

（1）對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備,，確保一項工作有兩人能操作,。

（2）一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,。

（3）經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準后,，由備用人員上崗操作。

應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員和技術(shù)專家組成事件調(diào)查組,，對事件發(fā)生原因、性質(zhì),、影響,、后果、責任及應(yīng)急處置能力,、恢復(fù)重建等問題進行全面調(diào)查評估,，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題,，改進和完善預(yù)案,，實施針對性演練，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，整改存在的隱患，組織恢復(fù)正常工作秩序,。

（一）通信保障

信息辦值班人員應(yīng)在值班期間保持24小時通訊暢通,。

（二）裝備保障

信息辦負責建立并保持電力、空調(diào),、機房等網(wǎng)絡(luò)安全運行基本環(huán)境,，并預(yù)留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件設(shè)備，指定專人保管和維護,。

（三）數(shù)據(jù)保障

重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng),，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù),。

（四）隊伍保障

建立符合要求的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量，對學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù),。

（一）宣傳教育和培訓(xùn)

將信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急管理,、工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容，增強應(yīng)急處置能力,。加強對信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的技術(shù)準備培訓(xùn),，提高技術(shù)人員的防范意識及技能。信息辦每年至少開展一次部門范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育,，提高信息安全防范意識和能力,。

（二）預(yù)案演練

網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少安排一次演練，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度,。通過演練,，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急處置能力,。

（三）責任與獎懲

網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織對各項制度、計劃,、方案,、人員及物資等進行檢查，對在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置中做出突出貢獻的集體和個人,，提出表彰獎勵建議,；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的，按學(xué)校相關(guān)規(guī)定提出處理意見，追究其責任,。

（一）預(yù)案更新

結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展和經(jīng)濟社會發(fā)展狀況,，配合相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善,，適時修訂本預(yù)案。

（二）制定和解釋

本預(yù)案由信息化建設(shè)管理辦公室制定并解釋。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇十一

1,、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在接到突發(fā)的計算機網(wǎng)絡(luò)故障報告的第一時間，趕到現(xiàn)計算機或網(wǎng)絡(luò)故障的第一現(xiàn)場,，察看,、詢問網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象和情況。

2,、分析設(shè)備或系統(tǒng)的故障,；判斷故障屬于物理性破壞、人為失誤造成的安全事件、電腦病毒等惡意代碼危害,、檢測軟件引起的系統(tǒng)性癱瘓還是人為的惡意攻擊等,。

（3）、屬于服務(wù)器癱瘓引起的,；應(yīng)立即還原服務(wù)器操作系統(tǒng),，并還原最近備份的服務(wù)器各數(shù)據(jù)庫。如還原操作無效的,，應(yīng)第一時間安排電腦公司技術(shù)人員進行搶修,，立即聯(lián)系相關(guān)廠商和上級單位，請求技術(shù)支援,，作好技術(shù)處理并通知服務(wù)器服務(wù)商,。

（5）、當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器被非法入侵,，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝,、修改、刪除,，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,，各部門工作崗位工作人員應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告,。 網(wǎng)絡(luò)管理員接報告應(yīng)核實情況,，關(guān)閉服務(wù)器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則,，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號,，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡(luò)的通道。

（6）,、雷擊事故,；遇雷暴天氣，各部門應(yīng)請示網(wǎng)絡(luò)管理員同意后關(guān)閉服務(wù)器,，切斷電源,，暫停站內(nèi)所有計算機網(wǎng)絡(luò)工作，暫定車輛檢測工作,。如已受雷電影響,，應(yīng)將站內(nèi)全部計算機斷網(wǎng)，并逐一檢查計算機,、交換機,、路由器、防火墻等的受損情況,，有損壞的聯(lián)系電腦公司技術(shù)人員進行搶修，等雷暴天氣消除后再恢復(fù)檢測。

4,、網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)事故期間,，有必要時應(yīng)立即聯(lián)系電腦公司技術(shù)人員及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域,，并將事態(tài)及時報告計算機網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長,；同時及時組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò),，保證正常運轉(zhuǎn)。

如短時間無法恢復(fù)車輛檢測的,，應(yīng)在檢測大廳和車輛候檢區(qū)做好故障告示,，及檢測車輛車主的解釋疏導(dǎo)工作；如要長時間排除故障的,，應(yīng)通過“象山報”或網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道進行公告,，發(fā)布正式恢復(fù)檢測時間。

5,、應(yīng)急處置結(jié)束后,，事故情況嚴重的，應(yīng)將故障分析報告,，在調(diào)查,、排除故障結(jié)束后一日內(nèi)書面報告站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

6,、數(shù)據(jù)保障,；重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù),。

7,、各崗位的計算機使用人員應(yīng)增強應(yīng)急處置能力。加強對突發(fā)計算機網(wǎng)絡(luò)事故的技術(shù)準備,，提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的防范意識及技能,。網(wǎng)絡(luò)管理員就每月對站內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)開展一次全站范圍內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)安全檢查，消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患,，提高站內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)的安全防范能力,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇十二

為了切實做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進一步提高我院預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行，結(jié)合本院實際,，制定本預(yù)案,。

一、應(yīng)急處置工作的目標

在最短時限內(nèi)，及時,、果斷處理在本院范圍內(nèi)發(fā)生的'危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件,，維護網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。

二,、應(yīng)急預(yù)案啟動

有下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案：

1,、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論,；

2,、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊；

3,、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒,；

4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊,；

5,、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)故障；

6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷,；

7、局域網(wǎng)大范圍中斷,；

8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障；

9,、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷,。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作,，全面負責院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,，由辦公室,、醫(yī)務(wù)科、保健部成員組成,，具體負責網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作,。

四、應(yīng)急預(yù)案啟動時的應(yīng)急處理措施

1,、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施

(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由各相關(guān)使用部門的具體負責人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容,。每天不少于5次,；非常時期,，每半小時監(jiān)控一次，必要時,，24小時監(jiān)控,。

(2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,，負責人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況,；情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告,。

(3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進行處理,，作好必要的記錄，清理網(wǎng)站上的非法信息,，強化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用,。

(4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

(5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來源，若非法信息來源于院內(nèi),，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行處理,，同時報告網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責人，根據(jù)管理制度對非法傳播者及時處置,，并報知上級公安部門備案,；若非法信息來自于院外，則立即報知上報公安部門,，并由技術(shù)人員將這些信息保存,、記錄ip地址，以備上級公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動組調(diào)用,。

2,、黑客攻擊時的緊急處置措施

(1)當有關(guān)負責人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過防火墻,、入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況,。

(2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進行處理，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,，保護現(xiàn)場,，同時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。

(3)應(yīng)急處置人員負責被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作,，修補漏洞,、強化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。

(4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來源,。

(5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會商后,，如認為情況嚴重，則立即向公安部門匯報,。

3,、計算機網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施

(1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒,，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行后，應(yīng)立即找出感染病毒機器,。

(2)將感染病毒機器和網(wǎng)絡(luò)隔離,，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。

(3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對該款病毒進行研究,，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案,。

4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,，并將它們保存于安全處。

(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng),。

(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負責軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

(4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料,，確認攻擊來源,。

(5)安全領(lǐng)導(dǎo)小組認為情況極為嚴重的，應(yīng)立即向公安部門報告,。

5,、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

(1)各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一份放在機房,，另一份放在另一安全的建筑物中,。

(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修,，如遇無法解決的問題,，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。

(3)系統(tǒng)修復(fù)啟動后,，將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出,，按照要求將其恢復(fù)到主機系統(tǒng)中。

(4)如因第一個備份損壞,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù),，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù)。

(5)如果兩個備份均無法恢復(fù),，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援,，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

(1)廣域網(wǎng)線路中斷后,，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,，查明故障原因,。

(2)如屬我院管轄范圍,，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況,，立即向有關(guān)廠商請求支援,。

(3)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系,，請求修復(fù),。

7、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施

(1)局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后,，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點,，查明故障原因。

(2)如屬線路故障,，應(yīng)重新安裝線路。

(3)如屬路由器,、交換機配置文件破壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通,。

(4)如屬路由器,、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即調(diào)換備機,，如無備機,，立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通,；并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施

(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因,。

(2)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

(3)如果不能自行恢復(fù)的,，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修,。

(4)如果設(shè)備一時不能修復(fù),，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

9,、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷后的處置措施

(1)外電中斷后,，機房會自動切換到備用電源。

(2)檢查斷電原因,，如因內(nèi)部線路故障,，請總務(wù)科協(xié)助迅速恢復(fù),。

(3)如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系,，請供電局迅速恢復(fù)供電,。

(4)如果供電局告知需長時間停電，應(yīng)做如下安排：

a)預(yù)計停電1小時以內(nèi),，由ups供電,。

b)預(yù)計停電1-3小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,，確保各主機,、路由器、交換機供電,。

c)預(yù)計停電超過3小時,，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機,、路由器,、交換機供電。ups使用4小時后,，關(guān)閉所有的設(shè)備,。

五、保障措施

網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項長期的,、持續(xù)的,、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,，是有組織的科學(xué)與社會行為,，而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動。因此,，必須做好應(yīng)急保障工作,。

1、人員保障

重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊伍的建設(shè)與保障,，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

2,、技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代,，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。

3,、物資保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，報請領(lǐng)導(dǎo)小組批準后,，根據(jù)院財力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實際需要,，適當購入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備,。

4、訓(xùn)練和演練

加強全院網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識的宣傳普及,，增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,，確保發(fā)生災(zāi)害時的應(yīng)急救助手段及時到位和有效,。

附件一：網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員

組長：__副組長：__組員：__

附件二：網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組成員

組長：__副組長：__組員：__

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇十三

根據(jù)國家和市委、市政府的部署,，認真做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作,，特制定以下齊一小學(xué)網(wǎng)絡(luò)和信息安全應(yīng)急預(yù)案。

一,、總的指導(dǎo)思想

按照“誰主管誰負責,，誰運行誰負責，誰使用誰負責”的原則,，加強本單位的網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作,，采取切實可行的措施，提高網(wǎng)絡(luò)信息突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，確保本單位的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)在國慶與世博會期間安全運行。

二,、學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和人員職責

成立學(xué)校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員名單和聯(lián)系方式如下：

組長：王音（校長）

副組長：鄔紅衛(wèi)（書記）

洪新民（總務(wù)主任）

王雋（校長助理）

肖劍（網(wǎng)絡(luò)管理員）

王玨（網(wǎng)站管理員）

成員：學(xué)校信息科技教師和各年級組的信息員

相關(guān)人員的主要職責由：

1）按照市、區(qū)信息安全機構(gòu)的要求開展有關(guān)工作,；

2）研究決定學(xué)校信息安全工作的有關(guān)重大問題,；

3）區(qū)信息辦交辦的事項，以及其他的相關(guān)職責,。

三,、具體的措施

1.成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由網(wǎng)絡(luò)管理員對各年級組信息員進行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),。

3.組織開展以學(xué)校門戶網(wǎng)站為重點的安全自查工作,。

4.加強接入環(huán)節(jié)管理，關(guān)閉或刪除不必要的應(yīng)用,、服務(wù),、端口和鏈接，電腦設(shè)置固定ip地址,，并登記備案,，強化無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理（設(shè)置密碼）

5.加強信息內(nèi)容上報、上傳,、外傳的安全管理,，確保發(fā)布內(nèi)容的準確性和真實性,。

6.備份相關(guān)重要數(shù)據(jù)，做好防木馬,、病毒工作,，做好操作系統(tǒng)、病毒防護軟件等的補丁升級工作,，客戶端安裝麥咖啡網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,。

7.遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題，安全小組召開安全小組會議,，如認為情況嚴重的,，應(yīng)及時向公安部門報警和向區(qū)教育局、區(qū)信息中心報告,。

8.教職工一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校門戶網(wǎng)上有違法犯罪行為和有害的,、不健康的信息，必須立即上報學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,。

9.做好必要的記錄,，包括網(wǎng)絡(luò)安全問題的各種相關(guān)信息，盡可能地把所有情況和解決辦法記錄在案,。

10.在所有的節(jié)假日里,，將關(guān)閉學(xué)校網(wǎng)站和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)電源，以確保安全,。

四,、日常預(yù)防和應(yīng)急處理流程

1．網(wǎng)站管理員應(yīng)定期查看學(xué)校網(wǎng)站是否被篡改，同時進行相關(guān)的安全檢查,，檢查內(nèi)容主要包括：網(wǎng)站是否已被“掛馬”,、防病毒軟件升級情況、執(zhí)行漏洞掃描情況等,。

2．遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題,，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)第一時間向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。

3．檢查完畢后及時與區(qū)信息中心,，將檢查情況進行反饋,。

4．發(fā)生網(wǎng)絡(luò)及信息安全事故，無法立即處理的,，要及時斷網(wǎng)（值班人員要會進行斷網(wǎng)操作）,；并保護好相關(guān)現(xiàn)場（主要是電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）,，及時報有關(guān)部門處理,。

5．如仍無法妥善解決的，將報區(qū)信息中心,，聘請專業(yè)技術(shù)人員來校給予解決和處理,。

五,、責任的追究

在發(fā)生重大信息安全事件后,，有關(guān)責任人有瞞報,、緩報、漏報和其它失職,、瀆職行為的，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組予以通報批評,；對造成嚴重不良后果的,，將視情節(jié)追究有關(guān)責任人的責任,。