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公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇一

1,、禮儀、迎賓

主動(dòng)迎客問(wèn)好,，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更,，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會(huì),。

2,、收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部）

向客人問(wèn)好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙,，做好收銀工作,。

1、例會(huì)（檢查儀容,、儀表,，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù),。一般由主管主持）,。

2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）,。清掃地面,，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況,，查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明,、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）,。

3,、備品清點(diǎn)（布草等核對(duì)、更換,、易耗品的準(zhǔn)備,、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報(bào)上所需物品的數(shù)量）,。

4,、查看交班日記（包括客流量,、物品,、設(shè)施有無(wú)損壞,，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等）。

5,、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：

（1）主動(dòng)問(wèn)好,，接鑰匙，確定人數(shù),，請(qǐng)客人入內(nèi)坐好,；

（2）開(kāi)衣箱、取拖鞋,、拿衣架為客人更衣,，然后為客人圍大浴巾、遞手巾,、鎖衣柜,，請(qǐng)客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人,。

6,、送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問(wèn)好,，詢(xún)問(wèn)客人是否再?zèng)_淋,，若不需要，馬上取地巾,、開(kāi)衣箱為客人更衣,，客人要走時(shí)請(qǐng)客人檢查是否遺留物品，再引導(dǎo)客人到梳理區(qū),，后送各收銀處,，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如,，并歡迎客人下次光臨,。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7,、下班后：清掃衛(wèi)生,，核對(duì)物品、布草,、備品的數(shù)量并填寫(xiě)日耗表,，寫(xiě)交接日記，關(guān)閉水,、電源并檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患,。

1、例會(huì)

2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫,，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度,、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房,、墻壁,、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間,、池區(qū),、淋浴間等處的衛(wèi)生。

3,、檢查設(shè)施設(shè)備（照明,、空調(diào)、電視,、水循環(huán)和水質(zhì)等）,。

4、備品（布草,、洗浴液,、剃刀、香皂,、牙具的擺放,，如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給領(lǐng)班）。

5,、查看交接班日記,。

6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：

（1）問(wèn)好

（2）為客人掛浴巾,、手巾,、調(diào)試水溫，介紹使用方法

（3）為客人介紹水池溫度,，提醒客人小心地滑,，為客人放好毛巾、拖鞋

（4）蒸房提供浴巾,，為客人詢(xún)問(wèn)是否合適,，介紹設(shè)施功能（如vip房）送冰水、冰巾注意客人安全,，擺放拖鞋,，客人走后及時(shí)清理衛(wèi)生

（5）問(wèn)客人是否需要搓背，洗浴完畢后,，引導(dǎo)客人至二更,，為客人更衣后歸位,，準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7,、下班：清掃衛(wèi)生,，核對(duì)物品、備品數(shù)量,，填好日耗表，寫(xiě)交班記錄,，檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源,。

1,、例會(huì)

2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾,、浴衣,、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈,，布草擺放整齊。

3,、按要求迎接客人：

（1）主動(dòng)問(wèn)好

（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋,，為客人穿浴服

（3）引客至梳理區(qū),，請(qǐng)客人選化妝品

（4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接,，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人,。

4,、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品,、備品數(shù)量,，填好日耗表，寫(xiě)交班記錄,，檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水,、電源。

1,、例會(huì)

2,、清掃衛(wèi)生：檢查室溫,、地面及邊角和吧臺(tái)等處的衛(wèi)生,，休閑椅擺放是否整齊,，檢查設(shè)施運(yùn)行情況（如照明、空高,、電視,、果汁機(jī)等）。

3,、備品清點(diǎn)：酒水,、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備,，常用物品的擺放向領(lǐng)班報(bào)上所需的物品數(shù)量,。

4、查看交接班記錄,，核對(duì)物品,、報(bào)上所需數(shù)量。

5,、按規(guī)定迎接客人：

（1）主動(dòng)問(wèn)好,；

（2）引客至休閑椅，請(qǐng)客人會(huì)下,，蓋大浴巾擺放拖鞋,，請(qǐng)客人點(diǎn)酒水、小吃,、送贈(zèng)品,、介紹按摩等服務(wù)；

（3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門(mén)所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位）,。

6,、下班：

（1）清掃衛(wèi)生核試驗(yàn)對(duì)物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表（酒水銷(xiāo)售情況）寫(xiě)交班日記,；

（2）檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患,，關(guān)閉水、電源,。

上述為桑拿部門(mén)基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范,，望部門(mén)員工嚴(yán)格遵守。

1,、上班例會(huì)后,，清掃分擔(dān)衛(wèi)生，察看管轄地區(qū)的設(shè)施,。向領(lǐng)班上報(bào)當(dāng)日所需物品數(shù)量,，清點(diǎn)核對(duì)布草,。

2、服從領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)班按排,，做好本崗位的日常服務(wù)，確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量,。

3,、下班清點(diǎn)布草將臟布草送到指定地點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)物品消耗量,，如實(shí)向領(lǐng)班匯報(bào),，并在交接記錄本上寫(xiě)清名稱(chēng)及數(shù)量。

4,、對(duì)區(qū)域進(jìn)行徹底清掃，接受領(lǐng)班的衛(wèi)生檢查,。

5,、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔(dān)區(qū)是否有火災(zāi)隱患，拔掉所有電源開(kāi)關(guān)后方可下班,。

1,、在大堂更衣室之間迎接客人，主動(dòng)向客人打招呼問(wèn)好,，雙手接過(guò)客人的鑰匙牌,，引導(dǎo)客人至更衣柜前為客人開(kāi)更衣柜，協(xié)助客人更衣,，同時(shí)把拖鞋交給客人,，請(qǐng)客人換鞋，用浴巾圍住客人,。

2,、在客人視線(xiàn)內(nèi)將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好,，請(qǐng)客人檢查,，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務(wù)員迎接,，回來(lái)后將客人的皮鞋送到鞋房,。

3、當(dāng)客人回到更衣室,，服務(wù)基本如上,，當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)要打開(kāi)柜門(mén)讓客人檢查柜內(nèi)物品是否已全部拿走，引領(lǐng)客人至收銀臺(tái)結(jié)帳,。

1,、開(kāi)業(yè)前服務(wù)員必須清掃場(chǎng)地,，準(zhǔn)備好洗浴用品待客人來(lái)到時(shí)隨時(shí)使用。

2,、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù),，完成當(dāng)班工作。

3,、客人洗浴后及時(shí)清理場(chǎng)地,，收拾好客人用過(guò)的物品和洗浴用品。

4,、保證高質(zhì)量的服務(wù),，堅(jiān)定崗位，提高警惕,，防止各類(lèi)意外事項(xiàng)的發(fā)生,。

5、每周對(duì)桑拿的設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)和保養(yǎng),，清洗沖浪浴池,。

1、當(dāng)客人進(jìn)入浴區(qū)時(shí),，服務(wù)員應(yīng)立即主動(dòng)招呼客人,，向客人介紹所有設(shè)施，引導(dǎo)至淋浴處,，替客人調(diào)好水溫,，將客人毛巾掛好。

2,、當(dāng)客人進(jìn)入桑拿房,，及時(shí)遞送毛巾，冰水,，并隨時(shí)注意桑拿房的溫度調(diào)節(jié),。

3、如遇客人年老,，身體欠佳或醉酒,，應(yīng)加倍注意，在可能情況下要跟蹤服務(wù),，在營(yíng)業(yè)中巡視,。

4、在營(yíng)業(yè)中多巡神色確?？腿说陌踩?，防止意外事項(xiàng)的發(fā)生。

1,、上班例會(huì)后做好衛(wèi)生清潔,，向領(lǐng)班匯報(bào)當(dāng)日所需物品數(shù)量清點(diǎn),，領(lǐng)取核對(duì)布草。

2,、協(xié)肋客人更換浴袍,、浴褲、拖鞋,。

3,、下班清點(diǎn)布草，及時(shí)將客人用過(guò)的布草送到洗衣房清洗,。

1,、客人進(jìn)入后更衣區(qū)時(shí)，用浴巾為客人擦干身體,，特別是后身,。

2、選一套合適的浴袍,、浴褲為客人穿上,。

3、請(qǐng)客人選用化妝品,。

4,、后更衣區(qū)布草必須一客一換,。

1,、按照服務(wù)要求，熱情為客人服務(wù),，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)服務(wù),。

2、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好休閑廳的衛(wèi)生工作,。

3,、協(xié)助領(lǐng)班檢查場(chǎng)地的安全工作。

1,、服務(wù)人員站立門(mén)口一側(cè),，每位客人進(jìn)入休閑廳時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)上前招呼客人,，用好敬語(yǔ),，詢(xún)問(wèn)客人人數(shù)，引導(dǎo)客人進(jìn)入不同的區(qū)域椅位,，幫助客人打開(kāi)腳凳請(qǐng)客人坐下,，替客人蓋上大浴巾，把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間,。

2,、取兩只棉棒交給客人,，打開(kāi)煙盒，問(wèn)客人吸何種品牌的香煙,，并為客人點(diǎn)煙,，取下耳機(jī)調(diào)節(jié)好后交給客人。

3,、詢(xún)問(wèn)客人需要何種類(lèi)型飲品,，通知吧臺(tái)，在吧臺(tái)出品過(guò)程中用托盤(pán)裝好一條小方巾,，并同酒水送至客人,。

4、每隔十五分鐘必須詢(xún)問(wèn)客人是否換飲品或添加飲料,，隨時(shí)清潔臺(tái)面物品,，更換煙缸。

5,、如遇客人揮手示意時(shí),，服務(wù)員應(yīng)立即到客人面前詢(xún)問(wèn)客人有何需要并及時(shí)服務(wù)。

6,、當(dāng)客人需做特業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),，應(yīng)請(qǐng)客人稍等，馬上通知技師領(lǐng)班,。

7,、客人需用做按摩而離開(kāi)休閑廳時(shí)，應(yīng)及時(shí)清理臺(tái)面,，疊好浴巾,，為客人保留坐位。

1,、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,，管理好所屬員工。

2,、監(jiān)督員工為客人服務(wù),，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量,。

3,、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、工作態(tài)度,，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。

4,、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,，填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管,。

5,、每日開(kāi)好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門(mén)的指示及通知,，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng),，提出各崗位的服務(wù)要求。

6,、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài),。

一,、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好入職的原始記錄,，每日召開(kāi)工作例會(huì),，講評(píng)工作，提出要求,，檢查人員儀容儀表及其他工作落實(shí)情況,。

二、對(duì)所轄物品帳目清楚,，了解所有設(shè)施設(shè)備及日常應(yīng)用物品的消耗補(bǔ)充,。

三、協(xié)助經(jīng)理做好營(yíng)銷(xiāo)工作,，設(shè)計(jì)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案,，對(duì)本部門(mén)能更好盈利做好基礎(chǔ)工作,。

四,、嚴(yán)格考勤制度，獎(jiǎng)罰制度,。

五,、劃分詳細(xì)的個(gè)人責(zé)任區(qū)域，制定責(zé)任區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化管理概念,。

六,、監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班工作，發(fā)揮應(yīng)有的工作能力,，并做好員工的培訓(xùn)工作,。

七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實(shí)員工工作落實(shí)情況,，帶領(lǐng)員工勤懇工作,，為員工做好模范表率，為本部門(mén)工作取得更好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一,、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門(mén)設(shè)施設(shè)備的詳盡帳目,。

二,、按時(shí)出席各部門(mén)經(jīng)理會(huì)議。落實(shí)總經(jīng)理對(duì)本部門(mén)的工作安排及決定,，匯報(bào)本部門(mén)周期工作及銷(xiāo)售情況,。

三、制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，上報(bào)有關(guān)部門(mén),，以確保盡快實(shí)施。

四,、管理本部門(mén)服務(wù)設(shè)施,，制定責(zé)任區(qū)域，保證工作的正常運(yùn)行,。

五,、制定培訓(xùn)方案，設(shè)立員工考勤制度,，監(jiān)督指導(dǎo)主管工作召開(kāi)本部門(mén)周期例會(huì),，實(shí)施合理獎(jiǎng)罰。

六,、激發(fā)主管工作潛力,，對(duì)其工作不斷提出新的要求，培養(yǎng)基本工作能力,，結(jié)合國(guó)際管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，使其為本部門(mén)工作發(fā)揮最高能力。

七,、明確獎(jiǎng)罰制度,，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以笞后進(jìn),。

八,、帶領(lǐng)本部門(mén)所有職員，不斷增高創(chuàng)新,，努力開(kāi)拓進(jìn)取,。

前更區(qū)：

先生（小姐）您好,！歡迎光臨！您的鑰匙牌,，更衣室里面請(qǐng),，您請(qǐng)坐，您請(qǐng)換拖鞋,，為您更衣,，為您圍浴巾，您好皮鞋需要擦一下嗎,，這是您的毛巾衣拿好,，更衣柜已鎖好，請(qǐng)您檢查一下,，這是您的鑰匙牌,，請(qǐng)拿好，浴區(qū)里面請(qǐng),，請(qǐng)洗好,。

客人從休閑廳出來(lái)后：

先生（小姐）您休息好了嗎，您需要沖洗一下嗎,，您的鑰匙牌,，您請(qǐng)坐，您請(qǐng)更衣,，皮鞋為您擦好了您看可以嗎,，請(qǐng)您檢查一下更衣柜，您請(qǐng)這邊梳理一下,，大堂這邊請(qǐng)，歡迎您下次光臨,。

浴區(qū)：

先生（小姐）您好,，歡迎光臨，淋浴間這邊請(qǐng),，水溫為您調(diào)好了您看可以嗎,，有事請(qǐng)吩咐，先生（小姐）您好,，桑拿房里面請(qǐng),，這是您的冰巾，冰水請(qǐng)拿好,，有事請(qǐng)吩咐，先生（小姐）您洗好了嗎,，更衣室這邊請(qǐng)，您請(qǐng)休息好

后更衣區(qū)：

先生（小姐）您好,，您請(qǐng)這邊擦一下腳，您請(qǐng)坐,，為您擦一下后背,，您請(qǐng)用干毛巾擦把臉，這是我們?yōu)槟峁┑囊淮涡詢(xún)?nèi)褲,，您請(qǐng)換浴袍,，這是干凈的拖鞋，請(qǐng)您換一下,，請(qǐng)您選用化妝品,，休息室在這邊，您請(qǐng)休息好,。

休閑廳：

先生（小姐）您好,！您幾位？這邊請(qǐng),，您看這個(gè)位置可以嗎,？請(qǐng)坐，為您蓋大浴巾,，請(qǐng)問(wèn)您吸煙嗎,？請(qǐng)您擦把臉，耳棉和香煙放在這兒,，請(qǐng)問(wèn)您需要何種飲料,，我們這兒有xx飼料，xx啤酒,，xx茶水,，xx礦泉水……，麻煩看一下手牌號(hào),，您點(diǎn)的是xx,，請(qǐng)問(wèn)需要做按摩嗎？我們這兒有足按,，頭按……,，請(qǐng)稍候，對(duì)不起,，讓您久等了,，這是您點(diǎn)的xx,。休息好，有事請(qǐng)吩咐,。

1,、填寫(xiě)好自己的姓名、員工號(hào),、時(shí)間,、客號(hào)、品名,、數(shù)量,、價(jià)格。

2,、用鋼筆,、圓珠筆或簽字筆，書(shū)寫(xiě)字跡要工整,、清晰,、流暢。

3,、傳單要高效,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、不得無(wú)故延誤,，影響工作效率。

4,、責(zé)任到人,，不得隨意填寫(xiě)，如有誤差造成損失由個(gè)人承擔(dān),。

行為規(guī)范：

1,、儀態(tài)：

在服務(wù)區(qū)內(nèi)身體不準(zhǔn)東倒西歪，前傾后靠,，不得伸懶腰,，駝背，聳肩,，要始終保持正確的站姿,。

正確站立姿態(tài)：兩腳與兩肩同寬，垂直體重均勻落在雙腳上,，頭正肩平,，收腹，挺胸,，雙眼平視前方,，女員工雙臂體前交叉,，右手呈空拳,，左手握右手,，男員工雙臂體后交叉，右手呈空拳,，左手握右手,。

2、儀表

（1）身體,、面部,、手必須清潔，提倡每天都洗澡,，換洗內(nèi)衣,。

（2）每天刷牙，飯后漱口,，上班前不吃異味食物,，以保持口腔清潔。

（3）頭發(fā)要常洗,，常理發(fā),，上班梳頭，不得有頭屑,。

（4）女員工上班要化淡妝,，不得濃妝艷抹。

（5）不得配戴任何飾物,，留長(zhǎng)指甲,，女員工不得擦指甲油。

3,、言談：

（1）聲調(diào)要自然清晰,，不要裝腔作勢(shì)，聲調(diào)不要過(guò)高,，也不要過(guò)低,，以免客人聽(tīng)不清楚。

（2）不準(zhǔn)講粗話(huà),，使用鄙視等語(yǔ)言,。

（3）不開(kāi)過(guò)分玩笑，模仿他人語(yǔ)言語(yǔ)調(diào),。

（4）說(shuō)話(huà)要得體,，應(yīng)用敬語(yǔ)：“請(qǐng)”、“謝”不離口,。

（5）不得以任何借口諷刺,、頂撞,，挖苦客人。

（6）更要注意客人姓氏,，未知姓氏之前應(yīng)稱(chēng)“先生”,、“女士”。

（7）指第三者時(shí)不能稱(chēng)“他”,，要稱(chēng)“那位先生”或“那位女士”,。

（8）無(wú)論從客人手中接過(guò)任何東西都要說(shuō)“謝謝”。

（9）客人來(lái)時(shí)要問(wèn)好,。

在服務(wù)過(guò)程中,，服務(wù)員應(yīng)有較強(qiáng)的觀(guān)察能力，能捕捉到客人的微小動(dòng)作和眼神,，從而為客人提供針對(duì)性的服務(wù),，把服務(wù)做到客人開(kāi)口之前。

行走姿態(tài)：

頭正,、肩平,，上身挺直，兩眼遠(yuǎn)視前方,，用眼余光看四周,，步伐輕快，雙臂自然擺動(dòng),，步伐不要過(guò)快也不要過(guò)緩,。

點(diǎn)煙姿勢(shì)：

通常服務(wù)員為客人點(diǎn)煙時(shí)應(yīng)用右手握住打火機(jī)，左手環(huán)抱右手,，左手拇指直立,，右手拇指要按火機(jī)開(kāi)關(guān)，打火時(shí)應(yīng)先調(diào)節(jié)火苗的大小,，點(diǎn)燃后推送到客人面前,，打著，一次最多點(diǎn)兩支,，如果為第三個(gè)客人點(diǎn)煙時(shí),，應(yīng)重新打火，注意點(diǎn)煙時(shí)不要離客人太近,，以免火苗燒傷客人,。

更換煙缸：

當(dāng)服務(wù)員把干凈的煙缸用托盤(pán)遞到客人面前時(shí)，身體微鞠躬,，說(shuō)：“對(duì)不起,，打擾您，為您更換煙抽”后，采取跪式服務(wù),，右手食指在上,，大拇指，中指在煙缸兩側(cè)把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上,，將兩支煙缸同時(shí)移到托盤(pán)內(nèi),，上身微側(cè)，將干凈的煙缸放在臺(tái)面上,，然后將托盤(pán)拿起后退一步,，點(diǎn)頭示意,，轉(zhuǎn)身離去,，通常煙缸里的煙頭不得超過(guò)三個(gè)。

關(guān)于桑拿日用品的管理規(guī)定

1,、各服務(wù)區(qū)域開(kāi)業(yè)前根據(jù)營(yíng)業(yè)配備申請(qǐng)領(lǐng)用物品,，分別登記入帳，低值易耗品,，固定物品分別由各區(qū)域人員簽名管理,。

2、夜班每日下班前清點(diǎn)物品,，低值易耗品用量,，數(shù)目在交接記錄本上寫(xiě)清數(shù)量，白班統(tǒng)計(jì)兩項(xiàng)數(shù)目總和與原始記錄相吻合,。

3,、每天點(diǎn)清布草用量的準(zhǔn)確數(shù)目，分別堆放在指定位置,，在布草記錄本上把布草規(guī)格記錄清楚,。

4、白班上班前根據(jù)夜班記錄內(nèi)容分別填寫(xiě)領(lǐng)用單,，由主管檢查申請(qǐng),，核試驗(yàn)對(duì)簽名，認(rèn)可,，方由各區(qū)域領(lǐng)班領(lǐng)用,。

5、白班上班根據(jù)夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類(lèi),，清點(diǎn)核試驗(yàn)對(duì)總數(shù)與送出相符,，雙方負(fù)責(zé)人在交接記錄本上簽名，如有欠數(shù),，應(yīng)由欠物部門(mén)開(kāi)單備案,。

6、洗浴,、洗滌用品,，由洗衣房統(tǒng)一管理,，根據(jù)營(yíng)業(yè)所用數(shù)量、種類(lèi),、規(guī)格,、儲(chǔ)備三大營(yíng)業(yè)量，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題不符合營(yíng)業(yè)用的品牌,，嚴(yán)禁使用,。對(duì)貴重物品應(yīng)以空瓶換同牌號(hào)的實(shí)物，空瓶統(tǒng)一處理,。

7,、對(duì)固定的物品，每天上班后區(qū)域數(shù)量應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班主管或經(jīng)理,，在營(yíng)業(yè)中夜班負(fù)責(zé),，如有損壞根據(jù)情況酌情處理。屬自然或客人使用不當(dāng)造成的應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),，填寫(xiě)損失單,，注明原因并簽名交經(jīng)理以備案

8、對(duì)小電器負(fù)責(zé)到崗位負(fù)責(zé)人,，須每天檢查質(zhì)量,、性能，確保營(yíng)業(yè)正常使用,，發(fā)現(xiàn)電器損失,，根據(jù)使用期限填寫(xiě)情況報(bào)告單，交財(cái)務(wù)折價(jià),。

9,、低值易耗品、固定物品分別填寫(xiě)日用量并報(bào)經(jīng)理以備案,，負(fù)責(zé)人簽名,。

10、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一切客用物品,、衛(wèi)生設(shè)施,、美容美發(fā)設(shè)施、沙發(fā)等僅供客人使用,，員工一律不得使用,。

半跪式服務(wù)：（休閑廳）

走到客人面前時(shí)，右手放到背后,，上身傾斜成10度雙眼目視客人,，送酒水時(shí)要說(shuō)：“對(duì)不起，讓您久等了，為您送酒水”,，左腿向左前方邁半步整個(gè)身體成半跪式,，上身要挺胸抬頭，面帶微笑,，雙眼平視客人,，左手將托盤(pán)自然放在胸前，左小腿與地面成90度角,，右膝跪于地面,，右腳跟與臀部相貼。

送酒服務(wù)：

拿飲料時(shí)用右手的拇指,、食指,、中指夾與瓶子底部；咖啡是拇指在上,，食指中指在下,，握住杯把,。拿穩(wěn)后放在茶幾上,，用食指,，中指頂住底部,，輕輕推到客人面前,，服務(wù)姿態(tài)不變,，雙眼目視客人,，右手背后,，上身微傾說(shuō)：“您請(qǐng)慢用,，有事請(qǐng)吩咐”站起右腳,，后退一步,，轉(zhuǎn)身離去,。

聽(tīng)裝酒水的開(kāi)啟：

開(kāi)瓶時(shí),，要把酒水放在左腿的小腿邊上開(kāi)啟,，如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環(huán)上,，注意經(jīng)過(guò)搖擺的罐裝飲品，不易馬上開(kāi)啟,。

斟酒服務(wù)：

右手三指環(huán)握瓶身,，酒的商標(biāo)朝外，杯口與瓶口不要相接觸,，慢慢的斟入杯中旋轉(zhuǎn)90度，收到胸前,，讓最后一滴酒流入瓶?jī)?nèi)把酒放到客人身前說(shuō)：“您請(qǐng)慢用,，有事請(qǐng)吩咐?！?/p>

1,、不準(zhǔn)脫崗、串崗,、無(wú)故曠工,，有事請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離崗,。

2、不準(zhǔn)工和時(shí)間聚集聊天,、談笑,、看書(shū)報(bào)、睡覺(jué)打鬧,。

3,、不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。

4,、不準(zhǔn)在客人面前吸煙,，吃零食或異味食物，不準(zhǔn)在客人面前挖鼻孔,、掏耳朵,、修指甲及坐臥等。

5,、不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯,、吵架、毆斗,。

6,、不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)及其它物品。

7,、不準(zhǔn)在崗位著非工作裝,，染艷色指甲、涂濃妝,。

8,、不準(zhǔn)說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)，做不利于團(tuán)結(jié)的事,，不準(zhǔn)搞幫派,。

9、不準(zhǔn)向客人談及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)及其它事情,。

10,、不準(zhǔn)侵占他人財(cái)物及店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)物品。

11,、不準(zhǔn)無(wú)故拒絕,，終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和本職工作。

12,、上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)浴區(qū)洗澡,。

13、不準(zhǔn)在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃,、賭,、毒等違法活動(dòng),。

14、不準(zhǔn)工作時(shí)間私自會(huì)客,、干私活,、將親人朋友等無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。

違犯者按情節(jié)處以20——100元罰款,，嚴(yán)重者無(wú)薪辭退直至追究法律責(zé)任,。

1、墻面：光亮無(wú)油膩,、無(wú)水跡,。方法：用專(zhuān)有柜刷沾消毒去污劑，液刷洗,，用水沖凈,，用抹布再抹干凈，做到隨時(shí)保潔,，營(yíng)業(yè)后徹底清掃一次,。

2、地面：無(wú)明顯示污跡,，保持干燥,，無(wú)積水無(wú)滑膩感，地磚見(jiàn)本色,。

3,、鏡面：玻璃，無(wú)污跡,，無(wú)霧氣,。方法：用專(zhuān)用刮水器抹布隨時(shí)保持擦洗。

4,、地溝：無(wú)異物無(wú)異味見(jiàn)本色,。方法：使用地刷、鋼絲球,，沾消毒洗滌劑刷洗,，每天營(yíng)業(yè)前后各一次。

5,、淋浴設(shè)施：皂盒,、隔斷無(wú)污漬，無(wú)異物,，無(wú)油膩感，做到一客一清潔,。方法：用專(zhuān)用抹布擦拭,，沖浪池地面水面無(wú)明顯示污塵,，池面無(wú)明顯示污漬，水面浮塵要隨時(shí)用除污網(wǎng)清除,。根據(jù)情況定時(shí)換水,，地面出現(xiàn)污漬時(shí)用板刷抹布擦洗。

6,、蒸汽房,、桑拿房：無(wú)異味，里面無(wú)明顯滑膩感,。方法：隨時(shí)保潔,，營(yíng)業(yè)前后兩次徹底保潔。

7,、紙簍,、垃圾筒：紙筒無(wú)異物，無(wú)明顯污跡,，垃圾筒內(nèi)外無(wú)明顯污漬,。方法：紙簍要一客一保潔隨時(shí)將異物倒進(jìn)指定的垃圾筒，垃圾筒每天必須清潔一次,，再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗,。

8、桑拿沙發(fā),、坐椅,、桌、洗手盆：無(wú)明顯污漬,。方法：要隨時(shí)保潔,，用板刷，刷洗后再用抹布擦干凈

1)為了提高管理效率,，調(diào)動(dòng)下屬的積極性,，上班首先要檢查打卡考勤情況。

2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品,。

3)檢查全場(chǎng)準(zhǔn)備要作(檢查工作),。

4)檢查全場(chǎng)衛(wèi)生情況，包括員工的儀容儀表,、工服等,。

5)全天監(jiān)督全程動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況,，不準(zhǔn)串崗,、離崗。

6)與客人多交流，處理各種顧客投訴,。

7)祥細(xì)記錄客人檔案,。

8)員工短時(shí)的休假申批。

1)上班檢查樓面,、打卡考勤情況,。

2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。

3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作,。

4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況,。

5)客人接待與溝通。

6)祥細(xì)記錄客人檔案等,。

1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi),，并靈活進(jìn)行推銷(xiāo)，熟悉電話(huà)接聽(tīng)程序,。

2)對(duì)于每位前來(lái)消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄,，根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。

3)對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄,，對(duì)于酒水及香煙,，要有詳細(xì)的銷(xiāo)售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。

4)負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作,。

5)協(xié)助倉(cāng)管做好物資盤(pán)點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作,。

1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,，保證設(shè)施,、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋,，更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)，保管好客人的貴重物品,。

3)客人洗桑拿時(shí)注意觀(guān)察,，特別喝過(guò)酒的客人，以保證客人的安全,。

4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,，客用品的更換，補(bǔ)充工作,，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品,。

5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。

1)熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡(jiǎn)單故章的排除,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

2)負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水、香煙及果盤(pán)，并及時(shí)推銷(xiāo)按摩及沐足等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施,。

3)經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),，做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，及時(shí)為客人提供服務(wù),。

4)負(fù)責(zé)休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換，檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報(bào),。

5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品的盤(pán)點(diǎn)

1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

2)負(fù)責(zé)給客人提供免費(fèi)飲品的服務(wù),，及進(jìn)巡查客人的消費(fèi)情況,，做到隨叫隨到。

3)負(fù)責(zé)按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作,，布草,、垃圾袋做到一客一換，保持房間空氣清新,，并協(xié)助倉(cāng)管做好物品的領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作,。

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇二

1.1目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效,，提升員工素質(zhì),，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系,，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù),。

1.2適用范圍

公司各層級(jí)員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核范疇,，作為個(gè)人薪資及崗位（含職級(jí)）調(diào)整的依據(jù)之一,。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門(mén),。

2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告,，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn),，報(bào)公司審核確認(rèn)。

2.1.2部門(mén)培訓(xùn)需求的確定

各職能部門(mén)在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)狀和未來(lái)1～2年內(nèi)的工作及崗位需求,，提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求,。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人,。

2.2擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃

2.2.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定

每年1月30日前,，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門(mén)的年度工作計(jì)劃,，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式,、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間,、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。

2.2.2季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合當(dāng)期各部門(mén)工作實(shí)際情況,，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中,，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目,、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人,、開(kāi)展時(shí)間,、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容,。

2.2.3月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃,，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中，應(yīng)對(duì)本月開(kāi)展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述,，并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí),。

2.3培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批

2.3.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議審議通過(guò),，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行,。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn),。

2.3.2季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施,，如實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費(fèi)用超過(guò)5000元的調(diào)整,，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行,。

2.4培訓(xùn)方案的實(shí)施

2.4.1人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展,、以人力資源部為實(shí)施主體的各類(lèi)培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》（附件1）,，人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn),，其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門(mén)經(jīng)理及以上層級(jí)人員,，須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施,。

2.4.2其他部門(mén)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對(duì)于公司各部門(mén)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門(mén)自行安排,。如涉及其他部門(mén)人員（含兼職講師）,，則須報(bào)公司人力資源部審核備案；

對(duì)于各部門(mén)因工作需要,，派本部門(mén)人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專(zhuān)家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,，按表格要求填寫(xiě)后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理,。

2.5培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理

由公司組織安排的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi),，并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度,；對(duì)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合,，以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用,。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開(kāi)展的培訓(xùn),，對(duì)于參訓(xùn)人員,，則不計(jì)為加班。

3.1關(guān)于培訓(xùn)方式

3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,，培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí),，此類(lèi)培訓(xùn)為第一選擇,，如因各方面因素限制，公司不具備開(kāi)展的條件,，則可選擇其他方式的培訓(xùn),。

3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對(duì)于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)到公司開(kāi)展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng)，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織,。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn),，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對(duì)方聯(lián)系情況，填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,，按2.4.1規(guī)定的程序辦理,。

3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,，按要求填寫(xiě),，注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容,、費(fèi)用等,，由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審核后,，至人力資源部備案,，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn),。

3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類(lèi)

3.2.1新員工入職培訓(xùn)

公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進(jìn)對(duì)公司及工作環(huán)境的了解,，迅速進(jìn)入工作狀態(tài),。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,，不定期開(kāi)展,。

3.2.2員工在職培訓(xùn)

公司員工在職期間，每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí),，部門(mén)主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí)，部門(mén)經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí),。

員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專(zhuān)業(yè)技能（含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能,、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容,。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開(kāi)展進(jìn)行。

3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)

對(duì)于因工作需要,，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn),，屬于員工外訓(xùn)（時(shí)間不超過(guò)30天）。外訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)20xx元/人,，脫產(chǎn)時(shí)間超過(guò)5天以上的,，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行,。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。

參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案,，方可到財(cái)務(wù)部門(mén)核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用（培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等）,。

公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容,，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2），明確相關(guān)責(zé)任,。

3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要,，對(duì)于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)30天）,。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意,，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限,、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜,，具體情況參見(jiàn)公司《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2）相關(guān)條款。

4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程（部門(mén)推薦,，人力資源部門(mén)審核，總經(jīng)理確認(rèn)）

內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職,，即在公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度,。

人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展計(jì)劃,，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專(zhuān)業(yè)方向,，并在年度培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn),，報(bào)請(qǐng)公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門(mén)發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息,。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后,，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書(shū),。

4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專(zhuān)以上文化程度,，同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，工作技能位于中等以上,，無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)歷史,，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力，善于溝通,。

4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定

公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的辦法,，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,，進(jìn)行級(jí)別評(píng)定，分為初級(jí),、中級(jí),、高級(jí)。

內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開(kāi)發(fā)能力,，并全年保持一定的課時(shí)總量,。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí)，或全年開(kāi)發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門(mén),，否則不具備次年晉級(jí)資格,。

4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間，計(jì)發(fā)課酬,。其中初級(jí)講師60元/課時(shí),，中級(jí)講師80元/課時(shí)，高級(jí)講師100元/課時(shí),。

另對(duì)于內(nèi)部講師在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)（如自營(yíng)督導(dǎo)到辦事處開(kāi)展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn)）不計(jì)發(fā)課酬,。

5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案

5.1.1培訓(xùn)檔案的建立

公司開(kāi)展的新員工入職培訓(xùn)、各類(lèi)員工在職培訓(xùn),、員工外訓(xùn),、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤?/p>

5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》（附件3）,、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）等相關(guān)內(nèi)容,，另對(duì)于部分培訓(xùn)項(xiàng)目,，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表》。

5.1.3培訓(xùn)檔案的用途

建立培訓(xùn)檔案,，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,，讓各類(lèi)培訓(xùn)均有相對(duì)完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn),，造成不必要的資源浪費(fèi),。同時(shí)，培訓(xùn)檔案也是公司對(duì)于人力資源部組織和開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的重要依據(jù),，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段,。

5.2關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄

5.2.1個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立

對(duì)于公司主管及以上層級(jí)的人員、部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況,，建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。

5.2.2個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人年度培訓(xùn)情況登記表》（附件4）,、《培訓(xùn)協(xié)議》,、結(jié)業(yè)考試試卷及成績(jī)單,、結(jié)業(yè)證書(shū)（復(fù)印件）等相關(guān)個(gè)人培訓(xùn)資料。個(gè)人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查,。

5.2.3個(gè)人培訓(xùn)記錄的用途

公司員工培訓(xùn)管理制度2

通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作,，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高培訓(xùn)效果,。

均豪公司全體員工,。

3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項(xiàng)目部助理級(jí)別以上人員范疇內(nèi)各類(lèi)培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查工作,。

3.2各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部助理級(jí)別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查工作

5.1培訓(xùn)要求分類(lèi)

5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門(mén)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計(jì)劃"要求"一欄中予以注明,。

5.1.2按培訓(xùn)層次的需要,，可分為三種：了解、熟悉,、掌握,。

5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程,。

5.1.2.2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚,，在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運(yùn)用的課程。

5.1.2.3掌握：應(yīng)能充分支配或運(yùn)用的理論,、原則和技術(shù)的課程。

5.1.2.4 "了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核,；"熟悉",、"掌握"內(nèi)容必須進(jìn)行考核。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試,、口試,、實(shí)際操作三種形式。

5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則,，由授課教師確定試題,。

5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題,、判斷題,、簡(jiǎn)答題、論述題,、實(shí)際操作六種,，可根據(jù)需要進(jìn)行選擇,。

5.3考試實(shí)施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo),。

5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門(mén)實(shí)施,，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人,。

5.3.1.3考試前,，由監(jiān)考人清點(diǎn)考試人數(shù)，并講明注意事項(xiàng),、考試紀(jì)律,、考試時(shí)間。

5.3.1.4考試結(jié)束后,，監(jiān)考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后,，送交閱卷人。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任,。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé),、實(shí)事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。

5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯(cuò)誤分值,。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi),。

5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。

5.3.2口試及實(shí)操

5.3.2.1由授課教師按口試試題,、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試,。

5.3.2.2考核結(jié)果填寫(xiě)在《考核成績(jī)單》上，并注明考核方式,。

5.3.2.3主考人將《考核成績(jī)單》送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員,。

5.4成績(jī)登記

5.4.1各級(jí)培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績(jī)填寫(xiě)筆試《考核成績(jī)單》，依據(jù)筆試,、口試,、實(shí)操的《考核成績(jī)單》進(jìn)行登記注冊(cè)。

5.4.3登記注冊(cè)按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書(shū)管理制度》執(zhí)行,。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部,、項(xiàng)目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績(jī)單》的歸檔工作,。

5.6注意事項(xiàng)

5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jī)只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核,，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書(shū)》的日常培訓(xùn)登記欄注冊(cè)。

5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書(shū)》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi),，登記的必須為筆試考核成績(jī),，口試及實(shí)操的考核成績(jī)不用于崗位資格培訓(xùn)。

5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績(jī)記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

公司行政總監(jiān)

《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書(shū)管理規(guī)定》

《檔案管理規(guī)定》

《考試成績(jī)單》

《職業(yè)資格培訓(xùn)證書(shū)》

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇三

全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,，無(wú)論其工作崗位,、分工，需共同遵循以下制度,。

為了實(shí)現(xiàn)“管理無(wú)盲點(diǎn),，服務(wù)無(wú)挑剔，業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標(biāo),，不斷完善管理體系,，提高員工素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主（住戶(hù)）反饋的每一信息,，特制定本制度：

1、實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,，公司每一位員工,，無(wú)論其部門(mén)分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪(fǎng)來(lái)電,、投訴,，統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決,；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托,、回避,，應(yīng)將業(yè)主（住戶(hù)）反應(yīng)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門(mén),。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止,。

接待服務(wù)建議時(shí)應(yīng)對(duì)處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,，因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，爭(zhēng)取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況,。承諾時(shí)間最好控制在1

~2天，一般不超過(guò)一周,，特殊情況除外,。處理完畢后，由處理人與對(duì)方交代清楚,，需要讓對(duì)方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄,，并告知第一接待人。

2、每一位員工都有責(zé)任收集來(lái)自業(yè)主（住戶(hù)）關(guān)于小區(qū)管理的看法,、建議,、意見(jiàn)等。

3,、公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí),，第一句必須為：“您好，靖宇縣建筑公司物業(yè)”,。

4,、受理投訴時(shí)，必須熱情接待,，主動(dòng)詢(xún)問(wèn),，面帶微笑，不得推諉,、無(wú)理拒絕,，并做到一視同仁。

5,、當(dāng)被投訴者受理投訴時(shí),，受理者必須如實(shí)記錄，不得提出回避,。

6,、對(duì)投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄，及時(shí)派人處理或向主管匯報(bào)并在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù),，做到事事有著落,，件件有回音。

7,、凡由市政設(shè)施如水,、電、氣,、道路,、郵電、通訊等所引起的住戶(hù)投訴,，應(yīng)努力做好解釋工作,，積極同市政有關(guān)部門(mén)辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂(yōu)解難,，決不允許推托了事,。

8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,，積極為業(yè)主提供滿(mǎn)意的管理服務(wù),，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

9,、對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,，防止重復(fù)發(fā)生,。

10、對(duì)投訴要記錄,，投訴資料要存檔,。

1、熱愛(ài)本職工作：

①要樹(shù)立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,，熱愛(ài)本職工作,。

②刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善和提高管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,。

③待業(yè)主如親人,，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)做好工作,。

2,、文明管理：

①儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔,，給業(yè)主有一個(gè)美的感覺(jué),，使人感到親切、和藹,。

②語(yǔ)言謙遜：在接待業(yè)主過(guò)程中,，語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確,，務(wù)必做到“四個(gè)不講”即：“不講低級(jí)庸俗的口頭語(yǔ),、不講臟話(huà)、不講諷刺挖苦話(huà),、不講與管理無(wú)關(guān)的閑話(huà)”,。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人,、不報(bào)復(fù)人,。

③主動(dòng)熱情：在服務(wù)過(guò)程中要做到：“三個(gè)一樣”即：“對(duì)待生人與熟人一個(gè)樣，大人與小孩一個(gè)樣,，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”,。

④優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé)，處處應(yīng)多為業(yè)主著想,，為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

⑤講誠(chéng)信：誠(chéng)信無(wú)欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內(nèi)容,，為此在工作中要實(shí)事求是,，做到言而有信，嚴(yán)守信用,。

1,、在工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事,，不徇私情,。

2、自覺(jué)抵制不正之風(fēng),，嚴(yán)守法紀(jì),。

3、不以權(quán)謀私,，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜,。

4、不在上班時(shí)間干私活,，不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)和聊天等,。

5、業(yè)余時(shí)間,，不利用公司機(jī)具,、材料向業(yè)主承攬私活。

6,、不亂收費(fèi)或收費(fèi)不開(kāi)收據(jù),。

7、不利用工作的特殊性質(zhì),，對(duì)流動(dòng),、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。

8,、不以次充好,，弄虛作假，欺騙業(yè)主,，賺取物價(jià)差額,。

9、維護(hù)公司利益,，遵守公司機(jī)密,。

10、不利用公款拉私人關(guān)系請(qǐng),、吃,、喝,。

11、不挪用,、拖欠和侵吞公款,。

12、不索取或收受賄賂,、好處,，要潔身自好。

13,、節(jié)約用水,、用電，不浪費(fèi)公司用品,，堅(jiān)持勤儉節(jié)約,。

14、不得利用工作之便,，要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià),。

15、不在報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)中作假,、謊報(bào),、多報(bào)。

16,、不利用工作之便和業(yè)主對(duì)公司的信任,，私下向業(yè)主推銷(xiāo)產(chǎn)品，賺取外快,。

1,、思想面貌：細(xì)心、周到,，要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌,。

2、上班紀(jì)律：上班時(shí)間根據(jù)公司工作安排,，每天必須先到公司報(bào)到,，然后外出工作；工作結(jié)束后,，必須及時(shí)到公司簽到,；上班時(shí)必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主,、住戶(hù)監(jiān)督,。

3、服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶(hù)的要求,，按質(zhì),、按量,、按時(shí)完成，以保證業(yè)主,、住戶(hù)滿(mǎn)意,。在工作中嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則：不喝業(yè)主的水，不抽業(yè)主的煙,，不吃業(yè)主的飯，不接業(yè)主的禮品,。

4,、工作檢查：公司將不定期的進(jìn)行工作檢查，聽(tīng)取業(yè)主,、住戶(hù)反映,，如業(yè)主、住戶(hù)反映該工作人員不能勝任時(shí),，公司通過(guò)核實(shí)后,，將作辭退處理。

5,、工作人員如損壞住戶(hù)財(cái)產(chǎn),，視損壞程度，扣獎(jiǎng)金或照價(jià)賠償,。

6,、凡業(yè)主、住戶(hù)付給服務(wù)費(fèi)一律交公司,，并開(kāi)具發(fā)票,，若私自收取小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣工資或獎(jiǎng)金,，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

7,、管理要分工劃分區(qū)域,，落實(shí)到人頭，包干管理,，作為年末考核標(biāo)準(zhǔn),。

8、新建工程要提出合理建議（如繪制水暖電布置圖）,，并如實(shí)反映各施工維修情況,。

9、建立小區(qū)實(shí)際規(guī)劃圖,。

10,、對(duì)小區(qū)外網(wǎng)管線(xiàn)井,，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎(chǔ)和參考,。

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇四

第一條目的

為提高員工素質(zhì),，增進(jìn)知識(shí)、技能,，開(kāi)發(fā)員工潛能,，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,，特制定本辦法,。

第二條范圍

本辦法適用于公司各部門(mén)。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種,。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn),、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等,；內(nèi)部培訓(xùn)包括集團(tuán)內(nèi)部,、事業(yè)部?jī)?nèi)部、公司內(nèi)部和部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)等,。

第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén),，主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)與集團(tuán)、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接,，并指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、督促公司各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)工作,。

2．負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)的建立和管理,。

3．負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

4．負(fù)責(zé)組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求,，協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制訂公司年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

5．負(fù)責(zé)考核,、評(píng)價(jià)公司培訓(xùn)管理,，建立、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案,。

第四條各部門(mén)培訓(xùn)職責(zé)

1．負(fù)責(zé)調(diào)研本部門(mén)員工培訓(xùn)需求,，制訂本部門(mén)員工培訓(xùn)的年度/月度計(jì)劃。

2．組織部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn),。根據(jù)特殊崗位需要,，組織崗位培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄,，并進(jìn)行考核與評(píng)價(jià),。

3．協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展,。

第五條年度培訓(xùn)計(jì)劃

1．部門(mén)根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求，于每年12月15日前制定下年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃,，報(bào)管理部,。

2．管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合各部門(mén)培訓(xùn)需求和計(jì)劃,，于每年12月底制訂公司下年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

3．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由管理部部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理審批（《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,，附表一）,，送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門(mén),。

4．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整由管理部部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理審批,。

第六條月度培訓(xùn)計(jì)劃

1．各部門(mén)負(fù)責(zé)總結(jié)本部門(mén)上一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》,，附表二），同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃（《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》,，附表三）,，并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。

2．管理部對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類(lèi),、匯總,、整理，編制《月度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表》（附表四）,、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總表》（附表五）管理部部長(zhǎng)審核,、公司總經(jīng)理審批后報(bào)事業(yè)部備案，并發(fā)oa給各部門(mén),。

第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)

1．所有新進(jìn)員工，三個(gè)月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。

2．崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團(tuán),、事業(yè)部的基本情況,，熟悉公司企業(yè)文化，掌握工作知識(shí)和技能,，增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感,，把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。

3．應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織,，管理部和各部門(mén)共同協(xié)助,。

4．新招聘員工（指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員）崗前培訓(xùn)由集團(tuán)統(tǒng)一舉辦,，未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長(zhǎng)試用期限,。

5．新工人崗前培訓(xùn)由使用部門(mén)負(fù)責(zé),，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補(bǔ)考,，補(bǔ)考不合格的取消入廠(chǎng)資格,。

6．新員工入廠(chǎng)后三個(gè)月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會(huì)什么”的原則進(jìn)行培訓(xùn),，由本部門(mén)負(fù)責(zé),。

7．對(duì)轉(zhuǎn)崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

8．各部門(mén)應(yīng)經(jīng)常性,、不定期組織開(kāi)展本部門(mén)員工的崗位培訓(xùn),。

第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)

1．繼育教育是指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開(kāi)發(fā),。

2．繼續(xù)教育的目的是補(bǔ)充,、更新、拓寬專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平,。

3．管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé),，管理部和各部門(mén)協(xié)助實(shí)施。但特殊的,，有針對(duì)性的培訓(xùn)由公司管理部組織實(shí)施,。

4．特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門(mén)提出培訓(xùn)需求，管理部協(xié)助組織實(shí)施,。

第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。第十條培訓(xùn)實(shí)施規(guī)定

1．本部門(mén)負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)實(shí)施前三天本部門(mén)應(yīng)將《培訓(xùn)通知》（附表六）交至管理部備案,。

2．培訓(xùn)實(shí)施時(shí),，培訓(xùn)組織者必須認(rèn)真填寫(xiě)《員工培訓(xùn)考勤記錄表》（附表七`），培訓(xùn)結(jié)束后,，培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評(píng)定學(xué)員的成績(jī),，并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。

3．具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué),、戶(hù)外拓展,、讀書(shū)與知識(shí)分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等,。

4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加,，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假須由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（至少是科室負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)。對(duì)于遲到,、早退,、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。

5．外出,、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行,。

第十一條培訓(xùn)效果評(píng)估的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門(mén)須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤,，具體評(píng)估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行,。

第十二條個(gè)人培訓(xùn)考試成績(jī)及培訓(xùn)評(píng)價(jià)報(bào)告，作為考核和升遷的重要參考,；部門(mén)培訓(xùn)開(kāi)展情況亦作為部門(mén)工作績(jī)效考核的一個(gè)考核指標(biāo),。

第十三條培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入公司年度費(fèi)用預(yù)算。由管理部負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,，經(jīng)管理部部長(zhǎng)審核,、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)會(huì)審，總經(jīng)理審批,，報(bào)事業(yè)部人力資源部備案,。

第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫(xiě)《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》（附表八），報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人,、管理部部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人,、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報(bào)事業(yè)部人力資源部會(huì)審或備案）,。外出培訓(xùn)活動(dòng)中開(kāi)支的住宿費(fèi)、車(chē)船費(fèi)等列入培訓(xùn)費(fèi)用,。

第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,，未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[20xx]39號(hào)文件執(zhí)行。

第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部,。

第十七條本辦法自頒布之日起生效,。

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇五

食堂是為公司員工服務(wù)的，遵守食堂管理規(guī)定是每個(gè)就餐人員的職責(zé),，因此請(qǐng)大家嚴(yán)格按以下管理規(guī)定執(zhí)行：

第一條保持好食堂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，禁止亂丟一切雜物。就餐后所剩的飯菜渣及餐紙等必須倒入垃圾桶內(nèi),，并將用過(guò)的餐具洗刷干凈,，并放到指定位置。餐后收拾達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，將垃圾放入樓下垃圾桶,。

第二條嚴(yán)格愛(ài)護(hù)食堂公物及餐具，使用時(shí)做到輕拿輕放，避免出現(xiàn)損壞的情況,。個(gè)人的餐具其他人不能使用,。

第三條食堂操作間，除廚師外其他人員不得隨意進(jìn)入,。

第四條為了便于月末統(tǒng)計(jì)員工就餐情況及應(yīng)收飯費(fèi)金額,，請(qǐng)各位員工就餐前先進(jìn)行就餐登記。

第五條不得在餐廳食堂公共場(chǎng)所吸煙,，節(jié)約用水,、電、氣,。

第六條以上條款違者罰款50元。

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇六

一,、審批程序

1.凡因公出差，必須要事先填寫(xiě)《外出報(bào)告單》履行審批手續(xù),，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可有效,，否則不予報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用并按事假處理。

2.如有特殊情況來(lái)不及辦理審批手續(xù)或出差中事務(wù)變化需要延時(shí)的,，在出差回廠(chǎng)后一天內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù),。

3.員工出差一天由本部長(zhǎng)審批，一天以上經(jīng)部長(zhǎng)審核由總經(jīng)理審批,，各部長(zhǎng)以上的管理人員由總經(jīng)理審批。

4.凡因公出差需要向公司財(cái)務(wù)預(yù)支費(fèi)用的,，憑審批的《外出報(bào)告單》，由總經(jīng)理批準(zhǔn)借支,。

二,、乘車(chē)規(guī)定

1.行程500公里以上跨夜間(21—7點(diǎn))的火車(chē)，允許買(mǎi)硬臥票,。

2.市內(nèi)公共汽車(chē),、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)憑票報(bào)銷(xiāo),。

3.打的原則上提前申請(qǐng),、特殊情況事后及時(shí)說(shuō)明。

4.特殊情況或需乘飛機(jī)的由總經(jīng)理批準(zhǔn),。

三,、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

1.餐補(bǔ)：50公里以?xún)?nèi)的需就餐的每餐10元,，50公里以外的每餐15元。

2.住宿：出差需住宿的按縣級(jí)市60元每夜,，地級(jí)市80元每夜,，省會(huì)城市100元每夜，直轄市及沿海,、特區(qū)120元每夜,。

3.其它：有客戶(hù)及特殊情況需要安排吃飯、住宿的,，逐級(jí)請(qǐng)示最終由總經(jīng)理確認(rèn)同意后安排并報(bào)銷(xiāo),。

4.當(dāng)日出差沒(méi)有就餐的沒(méi)有補(bǔ)助，當(dāng)天返回的沒(méi)有住宿費(fèi),。

注：所有外出人員由公司承擔(dān)就餐,、住宿費(fèi)用的沒(méi)有出差補(bǔ)助。

四,、回到公司后,，必須在三個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)《報(bào)銷(xiāo)單》，由部門(mén)負(fù)責(zé)人(或安排人)審核簽字,，最終經(jīng)總經(jīng)理審批再到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo),。

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇七

第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀人才,，激發(fā)員工的工作熱情,，特制定本晉升管理辦法。

第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素：

1,、具備較高職位的技能,；

2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷,；

3,、在職工作表現(xiàn)與操行,；

4,、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程；

5,、具備較好的適應(yīng)性和潛力,。

第三條職位空缺時(shí)，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔,；在沒(méi)有合適人選時(shí),，考慮外部招聘。

第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式,。

1,、定期：每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃；

2,、不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中,，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,，可以即時(shí)提升,；

3、試用期員工成績(jī)卓越者,，由試用部門(mén)推薦提前轉(zhuǎn)正晉升,。

第五條晉升操作程序

1、人力資源部門(mén)依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門(mén)主管提出的晉升建議名單,，呈請(qǐng)核定；不定期者,，另行規(guī)定,；

2、凡經(jīng)核定的晉升人員,，人力資源部門(mén)通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布,，晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知,。

第六條晉升核定權(quán)限

1,、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理,、特別助理與由總經(jīng)理核定,；

2、各部門(mén)主管,，由部門(mén)經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定,；

3、各部門(mén)主管以下各級(jí)人員,，由各部門(mén)主管提議,，呈部門(mén)經(jīng)理以上人員核定；

第七條各級(jí)職員接到調(diào)職通知后,，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),，就任新職，并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門(mén),。

第八條凡因晉升變動(dòng)職務(wù),，其薪酬由晉升之日起重新核定。

第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,，本年度不能晉升職位,。

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇八

1,、公司員工宿舍每間房屋計(jì)劃住4人，由各工程部安排,，統(tǒng)計(jì)花名冊(cè)交經(jīng)營(yíng)部備案,。

2、每間宿舍選舍長(zhǎng)1人,，負(fù)責(zé)對(duì)員工入住,、退宿、費(fèi)用分?jǐn)偟热粘９ぷ鞴芾?、安全管理,、設(shè)施維修維護(hù)管理、室內(nèi)衛(wèi)生和規(guī)范管理,、房屋周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔保持等工作,；

3、員工宿舍實(shí)行公寓化管理,。公司安排3名清潔人員,，負(fù)責(zé)日常宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清理、洗衣房管理,。

住宿人員每月繳納住宿費(fèi)____元,，每月電費(fèi)由員工所在部門(mén)承擔(dān)；

員工申請(qǐng)入住宿舍必須同時(shí)具備以下條件：

1,、已被公司批準(zhǔn)入職,；

2、身體健康,，無(wú)任何傳染性疾病及無(wú)不良嗜好,。

1、宿舍舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)維持宿舍正常秩序工作,。每天巡查各房間電器,、供水設(shè)施使用狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)修,。嚴(yán)禁任何人留宿外來(lái)人員。晚上9：00以后謝絕客人來(lái)訪(fǎng),，并要求來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)宿舍,。

2,、住宿員工采用輪流衛(wèi)生值日方式負(fù)責(zé)室內(nèi)地面,、衛(wèi)生間的清潔，把垃圾裝入垃圾袋后放到樓下垃圾筒內(nèi),。每周五中午抽時(shí)間組織全體室員開(kāi)展大掃除,，對(duì)地面,、衛(wèi)生間、墻壁及頂棚,、門(mén)窗、洗衣池,、柜子,、桌子、空調(diào),、床上用品、生活用品等全面清潔并注意保持,。每周五下午公司經(jīng)營(yíng)部將對(duì)大掃除情況進(jìn)行檢查評(píng)分,。

1、宿舍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障需維修,、更換時(shí)，由舍長(zhǎng)上報(bào)經(jīng)營(yíng)部,，按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修,。

2、設(shè)備設(shè)施維修,、更換前,，舍長(zhǎng)應(yīng)鑒定、劃分責(zé)任,，并注明損壞原因,。如屬于設(shè)備老化，由公司負(fù)責(zé)更換,；如屬于人為損壞的,，其維修、更換費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān),，具體責(zé)任人無(wú)法確認(rèn)的,，由該房間全體人員分?jǐn)偂?/p>

1、實(shí)行輪流值班衛(wèi)生制度,，住宿員工每天起床后要自行整理好床鋪,，整齊疊放好被子及床上物品，由舍長(zhǎng)檢查是否規(guī)范,；個(gè)人物品一律要存入在個(gè)人專(zhuān)用柜,；保持宿舍衛(wèi)生,，不要隨地吐痰，不亂扔垃圾雜物,，垃圾要及時(shí)清理裝入垃圾袋內(nèi),，不準(zhǔn)掃到樓道內(nèi)或隱藏在室內(nèi)；嚴(yán)禁亂拉繩索及在墻壁上打鐵釘,。違反本規(guī)定,，經(jīng)勸導(dǎo)不改的，罰款10元/次,。宿舍管理員每周對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)檢查不少于3次,，在每月21日前對(duì)上月衛(wèi)生檢查情況宿舍分類(lèi)進(jìn)行匯總， 每月評(píng)比前3名和后3名,，分別獎(jiǎng)懲60元,、50元、40元,；

2,、個(gè)人行為（如看視聽(tīng)資料、唱歌等）不得干擾同室人員的正常作息,；不得在樓道及房間內(nèi)大聲喧嘩,、吵鬧；違反本規(guī)定,，經(jīng)勸導(dǎo)不改的,，罰款20元/次；

3,、未經(jīng)宿舍管理員許可,，不得隨意將外來(lái)人員帶入宿舍。嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員,；有客人來(lái)訪(fǎng)的,，須在晚上9：00分前送離宿舍。違反本規(guī)定,，留宿外來(lái)人員的罰款100元/次,；違規(guī)3次以上的取消住宿資格。留宿異性的立即開(kāi)除,。

4,、除有關(guān)人員查房、檢修外,，任何男性不得進(jìn)入女宿舍,，女員工不得進(jìn)入男宿舍；員工親友來(lái)訪(fǎng)，除父母外,，男性不得進(jìn)入女宿舍，女性不得長(zhǎng)時(shí)間（超過(guò)兩小時(shí)）逗留,；

5,、禁止在宿舍內(nèi)酗酒、吵鬧滋事,、聚眾,。違者罰款100元/次；違規(guī)3次以上的取消住宿資格,。情節(jié)嚴(yán)重者移交有關(guān)部門(mén)處置,。

6、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,，對(duì)宿舍內(nèi)配備設(shè)施（如桌子,、椅子、電風(fēng)扇,、門(mén)窗,、柜子、床鋪等）,，本公司以完好狀態(tài)交與員工,，員工對(duì)物品要正確使用、妥善保管保養(yǎng),。如有疏于管理或惡意破壞,，由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重論處,。凡公司物件出現(xiàn)有損壞,，又無(wú)人承擔(dān)責(zé)任的，損壞物件的維修費(fèi)則由各宿舍員工平均承擔(dān),。

7,、嚴(yán)禁出入無(wú)人宿舍，未經(jīng)同意嚴(yán)禁擅自翻動(dòng),、使用他人物品,。違反本規(guī)定的，第一次予以警告,，第二次罰款100元,；因此事被罰款3次取消住宿資格。

8,、除在宿舍樓內(nèi),，不得穿拖鞋、或穿背心,、打赤膊,、穿奇裝異服等違反員工行為規(guī)范的行為進(jìn)入廠(chǎng)區(qū),，違者罰款50元/次；違規(guī)3次以上取消住宿資格,。

9,、宿舍內(nèi)不允許做飯。不得私自亂拉電線(xiàn),，不得在宿舍內(nèi)存放并使用電爐,、煤氣爐、酒精爐,、熱得快,、電熱毯等電器，違者予以沒(méi)收用具并罰款100元/人次,；違規(guī)3次以上取消住宿資格,。

10、不得將易燃,、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內(nèi),，違者罰款100元/次；違規(guī)3次以上的取消住宿資格,。

11,、個(gè)人物品要擺放整齊，現(xiàn)金,，本人證件,、各種卡、貴重物品等個(gè)人財(cái)產(chǎn)要妥善保存好,，不隨意放置,，丟失責(zé)任自負(fù)。離開(kāi)宿舍要隨手鎖門(mén)并切斷電源,，鑰匙不得隨意借給他人,，違者罰款20元/次。

12,、住宿員工不得私自隨意調(diào)換房間,、多占床位，若有更改,，須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,，報(bào)公司經(jīng)營(yíng)部重新備案。未經(jīng)批準(zhǔn)不得調(diào)整,、調(diào)換房間或床位,。違者罰款50元/次。對(duì)于每月不在宿舍住宿達(dá)5天（特殊情況除外）的員工，公司將收回床位,，取消該員工住宿資格,，另行安排人員入住。

13,、禁止在樓道,、走廊內(nèi)擺放雜物，不得往窗外亂扔雜物,、垃圾,、煙頭,。違者罰款50元/次,。

14、養(yǎng)成隨手關(guān)水,、關(guān)電的好習(xí)慣,，主動(dòng)節(jié)約用水用電。違者罰款10元/人次,。

15,、及時(shí)沖洗便池，不得將紙巾等雜物或垃圾丟棄在便池內(nèi),，若造成堵塞,，由當(dāng)事人承擔(dān)疏通、維修費(fèi)用,，并處罰10元/次,。

16、電腦,、電視機(jī),、手機(jī)充電器、臺(tái)燈等需要自備接線(xiàn)板,，應(yīng)在正規(guī)商店購(gòu)買(mǎi),，一定要有合格證、商標(biāo),。禁止使用偽劣電器產(chǎn)品,。嚴(yán)禁將電插板放在床單、被褥上和蚊帳邊,，以防火災(zāi),。室內(nèi)電路有異常情況時(shí)，要及時(shí)向宿舍管理人員報(bào)修,。違者罰款20元/次,，查房當(dāng)中發(fā)現(xiàn)違規(guī)、質(zhì)量低劣電器，大功率的電器,，當(dāng)場(chǎng)予以沒(méi)收,。

17、對(duì)造成火災(zāi)損失者,，依據(jù)公安部門(mén)鑒定由責(zé)任者承擔(dān)損失,，對(duì)造成重大損失事故責(zé)任者，通過(guò)公安機(jī)關(guān)將追究刑事,、民事責(zé)任,，并從宿舍清退。

以上各項(xiàng)違規(guī)罰款均由宿舍管理員呈報(bào)經(jīng)營(yíng)部匯總,，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,，由各當(dāng)事人交納現(xiàn)金，拒不交納者,，報(bào)公司研究,，取消其住宿資格，并從其當(dāng)月工資中扣除應(yīng)交納的罰款,。

18,、各宿舍員工應(yīng)互相監(jiān)督，舉報(bào)損壞違紀(jì)行為,，凡舉報(bào)屬實(shí)的,，舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)罰金的50%。

1,、住宿員工有下列情況的,，公司有權(quán)解除員工住宿資格：

（1）已不符合住宿條件的；

（2）違反相關(guān)管理規(guī)定的,；

（3）解職,、離職或辭退的。

1,、本辦法自20xx年6月1日起執(zhí)行,，可在執(zhí)行過(guò)程中不斷完善、改進(jìn),。

2,、員工宿舍檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。注：各部門(mén)將此標(biāo)準(zhǔn)做為日常檢查標(biāo)準(zhǔn),，按0,。1分10元對(duì)扣分和不合格項(xiàng)進(jìn)行處罰。經(jīng)營(yíng)不檢查時(shí)也執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),。

3,、職工宿舍財(cái)物清單

員工宿舍檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目評(píng)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分原因

地面21,、地面打掃干凈，無(wú)垃圾,，無(wú)痕跡,，無(wú)痰跡，每個(gè)床下不干凈扣0,。3分,，垃圾堆在墻角或門(mén)外扣0。5分,。

2,、鞋放在床下，鞋跟向外,，不齊者每雙扣0,。2分

被褥21、鋪面平整,，床單四邊統(tǒng)一包在褥子下面,，平整,。

2,、被子平疊成三層。

3,、床上除被子,、枕頭、服裝外不能放其它東西,。 合格得2分,，一處不合格扣0。2分,。

門(mén)窗玻璃2門(mén)窗潔凈且完好無(wú)損,，其中玻璃破損一塊扣1分，玻璃不干凈扣0,。5分 （ 擦拭玻璃要特別注意安全,！ ） ，門(mén)面 （包括外面）不干凈扣0 ,。5分,，人為 損壞扣1分。

墻壁 頂棚1四壁,、天棚無(wú)亂貼,、亂劃，無(wú)亂釘,、亂拉,，無(wú)蛛網(wǎng),、灰塵， 每發(fā)現(xiàn)一處扣0,。2分,。

生活用品21、凳子放在兩床空隙處,，臉盆放在床下,，洗漱用品整齊放在盥洗臺(tái)，毛巾對(duì)齊邊或雙折搭在毛巾架上,，六人物品必須放齊,，一項(xiàng)不合格扣0。2分,。

2,、桌子放在床靠柜處，靠墻整齊,，排放水杯,，其他用品一律不能放在桌面上，一項(xiàng)不合格扣0,。3分,。

3、發(fā)現(xiàn)一處亂掛衣物扣0,。2分,。

水電1宿舍人走燈滅，發(fā)現(xiàn)一次無(wú)人亮燈者扣0,。2分,，宿舍內(nèi)長(zhǎng)流水扣0。5分,。

其它 1,、要求值日表必須上墻，保持整潔美觀(guān)大方,。此項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分,。

2、便槽,、洗衣池使用后及時(shí)清潔,。此項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分。

3,、往窗外丟棄垃圾或雜物,，此項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2分。

4,、在宿舍內(nèi)亂拉電線(xiàn),，違章使用電器,，炊飲爐具，本次檢查成績(jī)以零分記,。

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇九

第一章總則

第一條為規(guī)范出差管理流程,、加強(qiáng)出差預(yù)算的管理，特制定本制度,。第二條本制度參照本公司行政管理,、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī)定制定。

第二章一般規(guī)定

第三條員工出差依下列程序辦理,。出差前應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單,。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要，

事前予以核定,，并依照程序核實(shí),。

第四條出差的審核決定權(quán)限如下：

1、當(dāng)日出差

出差當(dāng)日可能往返,，一般由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),。

2、遠(yuǎn)途出差

由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),，報(bào)主管副總審批,，部門(mén)經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第五條交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)

(1)短途出差可酌情選擇汽車(chē)作為交通工具,。 (2)遠(yuǎn)途出差一般選擇火車(chē)作為交通工具,，特殊情況下采用汽車(chē)出行,，一般火車(chē)超過(guò)六個(gè)小時(shí)可以選擇臥鋪出行,，特殊情況，可向總經(jīng)理申請(qǐng)選擇乘坐飛機(jī),。

第三章出差借款與報(bào)銷(xiāo)

第六條費(fèi)用預(yù)算

堅(jiān)持“先預(yù)算后開(kāi)支”的費(fèi)用控制制度,。各部門(mén)應(yīng)對(duì)本部門(mén)的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，做出年計(jì)劃,、月計(jì)劃,，報(bào)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,，不得超支,，原則上不支出計(jì)劃費(fèi)用。第七條借款

(1)借款的首要原則是“前賬不清,，后賬不借”

(2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時(shí),，應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約，并有總經(jīng)理審批;

(3)借款要及時(shí)清還,，公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款,。無(wú)正當(dāng)理由過(guò)期不結(jié)算者,，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止,。

(4)借款額度與借款人工資掛鉤,，原則上不得超過(guò)借款人的月工資收入。

借款金額原則上限制為：普通職員借款金額在1000~20xx元,，主管級(jí)以上員工金額在1000~3000以?xún)?nèi),，特殊用途超過(guò)5000元等特大金額應(yīng)上報(bào)到主管副總標(biāo)明原因?qū)徟?/p>

第八條報(bào)銷(xiāo)

嚴(yán)格按審批程序辦理。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼“報(bào)銷(xiāo)單”→部門(mén)主管或經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部核實(shí)→總經(jīng)理審批→財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷(xiāo),。

第四章差旅管理

第九條出差申請(qǐng)與報(bào)告

(1)出差之前必須提交出差申請(qǐng)表,，注明出差時(shí)間、地點(diǎn)和事由,，行政部據(jù)此安排差旅,、住宿等事宜(見(jiàn)行政出差申請(qǐng)表)。

(2)將出差申請(qǐng)表送人力資源部留存,、記錄考勤,。

(3)出差途中生病、遇意外或因工作實(shí)際,，需要延長(zhǎng)差旅時(shí)間的,，應(yīng)打電話(huà)向公司請(qǐng)示;不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo),。

(4)員工出差完畢后應(yīng)立即返回公司,，并于3日內(nèi)(含出差回來(lái)當(dāng)天)憑有效日期證明(如機(jī)票、車(chē)票等)到財(cái)務(wù)部辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),、差旅補(bǔ)貼等手續(xù),。

(5)員工出差后，必須每日下午4點(diǎn)前向主管匯報(bào)工作,，并寫(xiě)出詳細(xì)的書(shū)面報(bào)告報(bào)總經(jīng)理審閱,。 (6)出差結(jié)束后，應(yīng)于3日之內(nèi)提交出差報(bào)告,，并到財(cái)務(wù)部費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),。

(7)未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經(jīng)審批所發(fā)生的費(fèi)用，公司將不予報(bào)銷(xiāo),，并按曠工處理,。第十條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限，如下表所示,。

公司工作人員出差,，按以上規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，超支部分自理,。同性別兩人同行出差,，公司要求住一個(gè)房間,，以節(jié)省差旅費(fèi)開(kāi)支。

業(yè)務(wù)人員施工監(jiān)理期間每日補(bǔ)住50元,，電話(huà)補(bǔ)助10元,。

出差補(bǔ)助費(fèi)、實(shí)行定額包干,。公司行政,、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部等中層管理人員出差,，住宿費(fèi)憑票據(jù)報(bào)銷(xiāo),，標(biāo)準(zhǔn)按以上各級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

工作人員及中層管理人員到地市級(jí),、縣市級(jí)地區(qū)出差,，當(dāng)日完成工作能夠返回的分別綜合補(bǔ)助50元，能夠當(dāng)天返回的,，須當(dāng)天返回,，特殊情況需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

工作人員及中層管理人員外出參加公司的參展(培訓(xùn))會(huì)議,，統(tǒng)一安排食宿的,，會(huì)議期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi),，由會(huì)議費(fèi)規(guī)定統(tǒng)一開(kāi)支,。無(wú)任何安排情況，實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。

第十一條出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

(1)員工在出差當(dāng)天的9:00前出發(fā),、17：00后返回公司的，可享受一天的出差補(bǔ)貼,，否則不予計(jì)算出差補(bǔ)貼,。

(2)遠(yuǎn)途出差者，計(jì)算出差補(bǔ)貼一般采取“去頭留尾”的原則,。例如，9號(hào)出差12號(hào)返回者,，給予3天的出差補(bǔ)貼;

(3)出差補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工的職位級(jí)別另行確定,。

(4)出差期間不得另外報(bào)支加班費(fèi)，法定節(jié)假日出差屬業(yè)務(wù)特殊范疇,。

第五章附則

第十二條下屬與上級(jí)一起出差時(shí),，下屬將扣除住宿補(bǔ)貼。

第十三條餐費(fèi),、住宿費(fèi)的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),，因物價(jià)的變動(dòng),，可以由總經(jīng)理隨時(shí)通令調(diào)整。第十四條本管理制度經(jīng)總經(jīng)理核定后實(shí)行,，修改時(shí)亦同,。第十五條本管理制度如有未盡事宜，可隨時(shí)修改,。

第六章：附表

表1,、出差審批單、出差審批單

表2,、出差報(bào)告單

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇十

(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間,。

(二)凡屬?lài)?guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班,。

(一)各部門(mén)要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案,。

(二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤,、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放,。

(三)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì),。

(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到,、早退、缺勤,。

(五)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗,、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理,。

(一)員工請(qǐng)事假,、病假及其它各類(lèi)假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行,。

(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo),。

(一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝,、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔,、舉止端莊、精神飽滿(mǎn),。

(二)員工之間應(yīng)互相尊重,、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。

(三)員工在接待來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言,。

(一)各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料,、報(bào)紙要擺放整齊,桌面,、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。

(二)各部門(mén)均設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全,、保衛(wèi),、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全,、保衛(wèi),、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù),。

(一)電腦,、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、長(zhǎng)途電話(huà),、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管、維護(hù),。

(二)因工作需要使用電腦,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),、長(zhǎng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理,。

(三)車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調(diào)派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē),。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請(qǐng)單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)?nèi)沒(méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請(qǐng)單"報(bào)銷(xiāo),。

(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費(fèi)用自理。

各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略,、財(cái)務(wù)收支,、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料,、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況,。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任,。

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇十一

公司全體員工

1,、審批權(quán)限

①員工請(qǐng)假1天，由物管部長(zhǎng)審批

②員工請(qǐng)假3天,，由公司經(jīng)理審批

③員工請(qǐng)假3天以上,，由董事長(zhǎng)審批

2、員工請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假條,，經(jīng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交佳和物業(yè)辦公室

備案歸檔。

3,、請(qǐng)假前必須交接好工作,，確保工作的連續(xù)性,。

4、超假期應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，之后補(bǔ)辦手續(xù),。

1、事假：

①經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的事假3天以?xún)?nèi),，工資照發(fā),，超過(guò)3天不發(fā)工資。

②員工因事請(qǐng)假原則上,，全年累計(jì)不得超過(guò)20天,。

③員工因特殊情況可電話(huà)請(qǐng)假事后辦理審批手續(xù)，未辦理補(bǔ)辦手續(xù)

按曠工處理,。

2,、病假：

①員工因病請(qǐng)假需憑醫(yī)院診斷證明，領(lǐng)導(dǎo)審批,。

②員工因病請(qǐng)假,，工資照發(fā)。

3工傷假：

①凡因工作中非個(gè)人過(guò)失造成負(fù)傷,，憑正規(guī)醫(yī)院簽發(fā)的《診斷證明》依法享受工傷假,。

②工傷假工資照發(fā)。

4,、婚假

①凡請(qǐng)婚假應(yīng)提前一周填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做好交接工作,。

②婚假期間工資照發(fā)

③婚假按國(guó)家規(guī)定可請(qǐng)假七天,。

5、產(chǎn)假

①凡請(qǐng)產(chǎn)假應(yīng)提前一周前填寫(xiě)《產(chǎn)假請(qǐng)假單》,，報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,，并做好交接工作。

②產(chǎn)假可享受一個(gè)月假期,，產(chǎn)假期間按國(guó)家規(guī)定工作照發(fā),。

6、喪假

以下情形視為喪假

①員工直系親屬（父母,、配偶,、子女、配偶的父母）,，近親屬（兄弟,、姐妹、祖父母或配偶的祖父母）死亡，準(zhǔn)假3天,，需報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,。

②喪假期間工資照發(fā)。

6,、曠工認(rèn)定：

員工出現(xiàn)下列情形之一的視為曠工：

①未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，擅自休假

②未辦理請(qǐng)假手續(xù)休假

③不請(qǐng)示報(bào)告休假

上述曠工行為視其情節(jié)按一下規(guī)定進(jìn)行處罰

①按工資3倍處罰，在當(dāng)月工資扣除

②曠工2次,，按辭退處理

公司員工請(qǐng)假管理制度2

1,、為規(guī)范人員管理及公司考勤制度，嚴(yán)格請(qǐng)假紀(jì)律,，保障公司的正常運(yùn)作,，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及公司制定的考勤管理制度，結(jié)合公司實(shí)際,，特制訂本制度,。

2、適用范圍：公司全體員工,。

1,、員工請(qǐng)假須先口頭征得經(jīng)理同意，再?gòu)霓k公室索取請(qǐng)假條填寫(xiě),。員工填寫(xiě)請(qǐng)假單,，注明請(qǐng)假種類(lèi)、假期,、時(shí)間,、事由、交接事項(xiàng),，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,。（臨時(shí)請(qǐng)假1小時(shí)內(nèi)不需）。

2,、各級(jí)管理人員應(yīng)在確定不影響正常檢測(cè)安排的前提下批假,。較長(zhǎng)假期必須交接手頭工作，以確保工作連續(xù)性,。

3,、一般情況下，員工請(qǐng)假須提前一天提交請(qǐng)假條,，不允許臨時(shí)（已過(guò)到崗時(shí)間）請(qǐng)假,，不允許找人代請(qǐng)假，不允許事后補(bǔ)假,。有特殊情況,，也應(yīng)在上班以前親自致電經(jīng)理請(qǐng)假,，回來(lái)后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

4,、員工請(qǐng)病假,，不超過(guò)三天的,，可直接審批,，超過(guò)三天的須提供縣級(jí)醫(yī)院的診療證明，方可審批,。

5,、主任級(jí)以上管理人員在請(qǐng)假期間必須隨時(shí)與公司保持聯(lián)系，并隨時(shí)服從公司安排,。

婚喪嫁娶,、工傷以及意外事故等特殊情況按實(shí)際情況經(jīng)開(kāi)會(huì)協(xié)商后再行處理。一般情況下：

1,、事假：因事必須本身處理者可請(qǐng)事假,，每年累計(jì)以10天為限。

2,、病假：因病治療修養(yǎng)者,，每年累計(jì)以30天為限。

3,、婚假：

②子女結(jié)婚可請(qǐng)假5/15天（包括法定假日）,；

③兄弟姊妹結(jié)婚可請(qǐng)假5天。

4,、產(chǎn)假：

①女職工生育產(chǎn)假90天（含產(chǎn)假休假15天）,；

②女職工懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，流產(chǎn)假為15——20天,，懷孕滿(mǎn)4個(gè)月以上流產(chǎn)的,，流產(chǎn)假為60天。女職工享受流產(chǎn)假,，必須是計(jì)劃內(nèi)生育,，限終生只能享受一次。特殊情況按實(shí)際情況經(jīng)開(kāi)會(huì)協(xié)商后再行處理（以上假期均包括節(jié)假日）,。

5,、喪假：

①父母配偶喪亡可請(qǐng)假10天（包括節(jié)假日）。

②祖父母,、兄弟姊妹及子女,、岳父母的喪亡可請(qǐng)假5天（包括節(jié)假日）。

③其他直系親屬喪亡可請(qǐng)假3天（包括節(jié)假日）,。

4請(qǐng)假時(shí)間規(guī)定1-5天,，6-10工資推遲發(fā)15天發(fā)11-15工資推遲發(fā)一個(gè)月發(fā),。請(qǐng)假本月滿(mǎn)勤沒(méi)有，取消優(yōu)秀員工評(píng)比,。

1,、請(qǐng)事假期間員工工資一律不予支付（工傷除外）。

2,、組長(zhǎng)須關(guān)注員工滿(mǎn)假未歸現(xiàn)象,，要及時(shí)聯(lián)系跟蹤，并知會(huì)人事部,。

3,、未履行以上請(qǐng)假手續(xù)、請(qǐng)假未準(zhǔn)而擅自不到崗者或請(qǐng)假期滿(mǎn)不主動(dòng)銷(xiāo)假者,，按曠工論處,，曠工一日，罰款100元,，連續(xù)曠工三天或月累積曠工五天者,，按自動(dòng)離職論處，扣發(fā)其所有工資,。

1,、本制度由公司人事負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充,。

2,、本制度頒布之日起執(zhí)行。

公司員工請(qǐng)假管理制度3

為規(guī)范人員管理,嚴(yán)格請(qǐng)假紀(jì)律,維持總公司的正常運(yùn)作,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及xx師院人(20xx)第7號(hào)《關(guān)于重申教職工請(qǐng)假手續(xù)辦理的有關(guān)規(guī)定》的精神,結(jié)合總公司實(shí)際,特制訂本規(guī)定,。

一,、病、事假

1,、請(qǐng)病假者需提供醫(yī)院開(kāi)具的有效病情證明單,請(qǐng)事假者需填寫(xiě)事假申請(qǐng)單送交所在部門(mén)審核,。有特殊情況需及時(shí)聯(lián)系說(shuō)明并補(bǔ)假。

2,、所在部門(mén)需將簽批后的病情證明單,、事假申請(qǐng)單原件交人力資源部備案。

3,、病,、事假七天(含)以下的,由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn);七天以上,十五天(含)以下的,由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽準(zhǔn);十五天以上的,由公司總經(jīng)理簽準(zhǔn)。

4,、病,、事假期間的基本工資待遇及相應(yīng)年度考核管理按校人事處的有關(guān)規(guī)定辦理。

5,、病,、事假期間的崗位工資,、效益工資待遇由所在部門(mén)拿出意見(jiàn)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。效益工資原則上不享受,。

二,、產(chǎn)假

1、產(chǎn)假假期根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

2,、作計(jì)劃生育手術(shù),按計(jì)劃生育有關(guān)規(guī)定休息。

3,、產(chǎn)假請(qǐng)假手續(xù)可由家屬代為辦理,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案,。

4、產(chǎn)假期間,基本工資和崗位工資照發(fā),。

三、哺乳假

1,、女員工生育后確有困難,由本人提出書(shū)面申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案,。

2、哺乳假假期及給予撫育未滿(mǎn)一周歲子女的女員工的哺乳時(shí)間根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

3,、哺乳假期間,國(guó)家工資發(fā)放80%,崗位工資不發(fā)。

四,、婚,、喪假

1、填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案,。

2,、符合法定結(jié)婚年齡的員工,給予婚假三天,雙方達(dá)到晚婚年齡的,增加十二天;喪假一般為一至三天?？筛鶕?jù)實(shí)際情況給予路程假,。

3、婚,、喪假期間包括公休假,、法定假。

4,、婚,、喪假期間,工資照發(fā)。

五,、凡未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的,均按曠工處理,。

六、各部門(mén)要把各類(lèi)請(qǐng)假與考核掛鉤,與分配掛鉤,嚴(yán)格請(qǐng)假制度,按月上報(bào)請(qǐng)假情況,。

七,、本規(guī)定適用對(duì)象為總公司在編員工,非在編員工的請(qǐng)假可參照辦理,。

公司員工請(qǐng)假管理制度4

為規(guī)范公司考勤管理制度，加強(qiáng)員工組織紀(jì)律性,，維持公司正常工作秩序,，特制定本規(guī)定。

1,、公司生產(chǎn)車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)等一線(xiàn)員工及臨時(shí)工適用本制度第一條至第四條,、第五條的2、3項(xiàng),、第六條和第七條,。

2、各管理部門(mén),、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員及生產(chǎn)部,、倉(cāng)庫(kù)等主管以上人員（合同制員工及處于試用期的員工）適用全部條款。

1,、公司員工請(qǐng)假,，需提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,，交行政人事部備案,，否則請(qǐng)假不予生效；員工休假期滿(mǎn)后,，須及時(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)處銷(xiāo)假,，否則按曠工處理。

2,、員工請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》。因急事或身體不適臨時(shí)請(qǐng)假,，應(yīng)在上班前電話(huà)告知部門(mén)主管,，返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理,。

1,、各管理部門(mén)人員和市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員3天（含）以?xún)?nèi)的請(qǐng)假，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,；請(qǐng)假3天以上,、7天（含）以?xún)?nèi)的，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核同意后,，須報(bào)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,；請(qǐng)假7天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,，請(qǐng)假員工須在休假前持《請(qǐng)假單》及時(shí)到行政人事部備案,，否則請(qǐng)假不予生效,。

2、各管理部門(mén)及市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假3天（含）以?xún)?nèi),，由部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,，請(qǐng)假3天以上須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并須在休假前及時(shí)到行政人事部備案,。

3,、生產(chǎn)部門(mén)員工請(qǐng)假在5天（含）以?xún)?nèi)的，由車(chē)間主管負(fù)責(zé)審批,；請(qǐng)假在5天以上,、15天（含）以?xún)?nèi)的，經(jīng)車(chē)間主管審核同意后,，由生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批,；請(qǐng)假15天以上，須報(bào)經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）批準(zhǔn),。員工請(qǐng)假經(jīng)審批同意后,，須在休假前持《請(qǐng)假單》及時(shí)到行政人事部備案，否則請(qǐng)假不予生效,。

4、生產(chǎn)部主管請(qǐng)假在3天（含）以?xún)?nèi)的,，由生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批,；請(qǐng)假3天以上，須報(bào)經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）批準(zhǔn),；生產(chǎn)部經(jīng)理請(qǐng)假,，須報(bào)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）審批，并在休假前持《請(qǐng)假單》到行政人事部備案,。

1,、病假

員工請(qǐng)病假應(yīng)持區(qū)級(jí)以上醫(yī)療單位（或公司指定就診醫(yī)院）出具的診斷證明和病假單辦理請(qǐng)假手續(xù)。休病假期間,，公司按員工基本工資的60%發(fā)放工資,。休病假半年未能正常上班者，公司將予辦理病退離職手續(xù),。如國(guó)家或地方法律法規(guī)另有規(guī)定的,，則按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

2,、事假

員工請(qǐng)事假必須說(shuō)明請(qǐng)假事由,，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，按請(qǐng)假申請(qǐng)程序和審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,。事假的最小請(qǐng)假單位為半天,，事假為無(wú)薪假（不享受工資,、補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金）；請(qǐng)假期間,，按事假實(shí)際天數(shù)全額扣除相應(yīng)天數(shù)的工資,，年累計(jì)事假30天（含）以上者，不享受年終獎(jiǎng)待遇,；員工連續(xù)請(qǐng)事假滿(mǎn)30天者,，公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

3,、工傷假

因工負(fù)傷需住院的員工,，須在指定醫(yī)院就醫(yī)，由該醫(yī)院出具證明,，確定其休息時(shí)間,。工傷假期間的員工工資福利待遇，按國(guó)家及上海地方政府有關(guān)政策及規(guī)定執(zhí)行,。

4,、婚假

員工試用期滿(mǎn)且結(jié)婚登記日在本公司入職后的可以享受婚假。員工休婚假,，須本人憑結(jié)婚登記證,，并提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，公司給予婚假3天,；男女雙方若符合晚婚條件（男25周歲,，女23周歲），除享受?chē)?guó)家法定3天婚假外,，另加晚婚假7天,，休假時(shí)間連續(xù)計(jì)算（包括雙休日）。

婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日后半年內(nèi)一次性休完,，逾期不休作自動(dòng)放棄,。婚假期間的員工工資福利待遇不變,。

5,、產(chǎn)假及哺乳假

女職工在合同期內(nèi)生育，其產(chǎn)假及哺乳假按國(guó)家及地方計(jì)劃生育有關(guān)政策執(zhí)行,。

6,、喪假

員工的直系親屬（父母、配偶,、子女,、岳父母、公婆）亡故可享有3天喪假；員工的近親屬（祖父母,、外祖父母,、兄弟姐妹及本人直接供養(yǎng)的家屬）亡故可享有1天喪假；喪假期間的員工工資福利待遇不變,。

7,、年休假

根據(jù)國(guó)家規(guī)定，職工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,，年休假5天,；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天,；已滿(mǎn)20年的,，年休假15天，休假期間的員工工資福利待遇不變（聘用及臨時(shí)用工人員除外）,。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,，員工的年休假原則上在每年的春節(jié)前后由公司統(tǒng)一進(jìn)行安排。員工如不服從公司統(tǒng)一休假安排的,，作自動(dòng)放棄休假處理,；員工不遵守放假及上班時(shí)間規(guī)定，不按要求準(zhǔn)時(shí)上班的,，將按曠工或解除勞動(dòng)關(guān)系處理,。

1、為維護(hù)員工身心健康,，使其以更好的精神面貌投入工作,，各管理部門(mén)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員及生產(chǎn)部,、倉(cāng)庫(kù)等主管以上人員原則上每周休息不少于1天。為確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,，員工每周休息日在月度內(nèi)不得進(jìn)行累積休息,；同時(shí)，為體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的人性化管理,，因工作原因造成休息日（本休）應(yīng)休未休的,，每月可以積休1天在當(dāng)季內(nèi)換休使用，逾期作自動(dòng)放棄,，每季度末累計(jì)積休天數(shù)不得超過(guò)3天,，；公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要以小時(shí),、半個(gè)工作日,、1個(gè)工作日為單位合理安排員工提前使用其積休，員工應(yīng)予理解和支持。生產(chǎn)部門(mén)其他員工可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)安排和計(jì)件工作制實(shí)行情況,，參照本規(guī)定或按另行制定的具體實(shí)施辦法執(zhí)行,。

2、員工必須做到事前請(qǐng)假,，事后銷(xiāo)假,。因事不能上班時(shí)，必須提前1天履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),，如遇特殊情況事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)的,，須以電話(huà)向部門(mén)主管請(qǐng)示并得到批準(zhǔn)，事后立即補(bǔ)辦手續(xù),。如未辦手續(xù)擅自離開(kāi)崗位,，或假期屆滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續(xù)假者,，均以曠工論處,，曠工1天扣除3天工資，連續(xù)曠工3天或一年累計(jì)曠工7天按開(kāi)除處理,。

3,、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管及員工請(qǐng)假前均須事先落實(shí)本人請(qǐng)假期間的工作代理人,，并提前做好工作交接,，以確保其崗位及負(fù)責(zé)的相關(guān)工作正常開(kāi)展。

4,、員工請(qǐng)假,、調(diào)休以半天（4小時(shí)工作時(shí)間）起算，按照先加班后調(diào)休的原則,，在當(dāng)月完成,，不得累計(jì),。一年請(qǐng)假累計(jì)不得超過(guò)30天（病假、工傷除外）。對(duì)于請(qǐng)假超過(guò)30天的員工,，將作為年度是否給予員工加薪,、晉升的重要考核依據(jù),。

七,、本制度自公布之日起試行，由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋,、修訂和完善,。

公司員工請(qǐng)假管理制度5

第一條 為規(guī)范請(qǐng)假管理,依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定,特制定本制度。

第二條 本制度適用范圍:公司所有員工,。

第三條 本制度的請(qǐng)假種類(lèi)為:病假,、事假,、婚假、喪假,、產(chǎn)假,、哺乳假、計(jì)劃生育假,。

第四條 員工請(qǐng)假,首先填寫(xiě)《員工請(qǐng)休假申請(qǐng)表》,按程序批準(zhǔn),并將批準(zhǔn)后的《員工請(qǐng)休假申請(qǐng)表》交所在考勤員后,方可休假,。請(qǐng)假未批準(zhǔn)而離開(kāi)工作崗位,按曠工處理。

員工銷(xiāo)假,應(yīng)辦理銷(xiāo)假手續(xù),病假(30天以上)銷(xiāo)假憑醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院出具的出院或康復(fù)證明,。

第五條 請(qǐng)假批準(zhǔn)程序

(一)普通員工

請(qǐng)假天數(shù)批準(zhǔn)程序

1—4天由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

5—8天由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

8天以上 由部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,公司總經(jīng)理批準(zhǔn),。

(二)中層管理人員

請(qǐng)假天數(shù)批準(zhǔn)程序

1—4天 由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

5天以上由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(三)公司高管人員

副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)理請(qǐng)假由董事長(zhǎng)批準(zhǔn),。

第六條 員工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),憑醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的診斷證明休假。如發(fā)生急診,不受指定醫(yī)院限制,但急診病假不得超過(guò)3天,并且不可連續(xù)發(fā)生,。

第七條 員工因病住院治療,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),工資標(biāo)準(zhǔn)為:3個(gè)月以?xún)?nèi)(包括3個(gè)月)發(fā)放當(dāng)月本人工資的50%,3個(gè)月以上1年以?xún)?nèi)(包括1年)發(fā)放當(dāng)月本人工資的30%,一年以上發(fā)放疾病救濟(jì)金,。

第八條 員工醫(yī)療期滿(mǎn),不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的,公司可以依法解除勞動(dòng)合同。

第九條 員工因私事請(qǐng)假,原則上每次不得超過(guò)30天,年累計(jì)不得超過(guò)60天,。

第十條 必須在《員工請(qǐng)休假申請(qǐng)表》注明請(qǐng)假具體原因,。

第十一條 事假期間不發(fā)工資。

第十二條 符合法律結(jié)婚年齡的員工結(jié)婚,給予婚假3天,。

第十三條 符合晚婚條件(男年滿(mǎn)25周歲,、女年滿(mǎn)23周歲初婚登記)除3天婚假外,在結(jié)婚當(dāng)年可享受晚婚假15天。

第十四條 進(jìn)入本公司后結(jié)婚的員工可以享受婚假,婚假必須自結(jié)婚登記日起6個(gè)月內(nèi)休完,。辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)應(yīng)提供結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件并出示原件,。

第十五條 員工的父母(養(yǎng)父母、繼父母),、配偶或子女死亡可以享受假期5天,(外)祖父母,、兄弟姊妹死亡可以享受假期為3天。

第十六條 員工到外地辦理喪事,可根據(jù)實(shí)際路程所需時(shí)間,另行給予路程假,。

第十七條 女員工生育可享受90天產(chǎn)假(其中產(chǎn)前休假15天),。如遇難產(chǎn),可憑醫(yī)院有效證明增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。

第十八條 已婚婦女二十四周歲以上生育第一胎,增加晚育假30天,。

第十九條 女員工懷孕不滿(mǎn)3個(gè)月施行計(jì)劃生育補(bǔ)救措施的,休假25天,懷孕3個(gè)月以上施行計(jì)劃生育補(bǔ)救措施的,休假42天;懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn),給予15天至30天的產(chǎn)假;懷孕滿(mǎn)4個(gè)月以上流產(chǎn)的,給予42天產(chǎn)假。

第二十條 妻子生育,男方可給予護(hù)理假10天,。

第二十一條 有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女員工,經(jīng)其主管批準(zhǔn),在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30分鐘,。哺乳時(shí)間算作勞動(dòng)時(shí)間。

第二十二條 違反國(guó)家計(jì)劃生育政策的不享受以上規(guī)定待遇,。

第二十三條 放置宮內(nèi)節(jié)育器的,休假3天;取宮內(nèi)節(jié)育器的,休假1天;結(jié)扎輸精管的,休假7天;結(jié)扎辦理卵管,休假21天,。

第二十四條 接受結(jié)扎輸卵管手術(shù)的,男方可以享受5天護(hù)理假。

第二十五條 同時(shí)接受兩種節(jié)育手術(shù)或者晚育的同時(shí)接受節(jié)育手術(shù)的,假期合并計(jì)算。

第二十六條 以上各種假期,應(yīng)以申請(qǐng)上批準(zhǔn)的時(shí)間為準(zhǔn),遇公休假日,、法定節(jié)假日不順延,。

第二十七條 婚假、喪假,、產(chǎn)假,、哺乳假、計(jì)劃生育假期間工資,、獎(jiǎng)金照發(fā),福利待遇不變,。

第二十八條 工傷假、年休假,、法定節(jié)日假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

第二十九條 本制度由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十條 本制度從分布發(fā)之日起執(zhí)行,。

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇十二

第一章總則

第一條為了完善公司員工餐廳管理,，給員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、整潔,、干凈的用餐環(huán)境,，提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合員工餐廳實(shí)際用餐情況,，特制定本規(guī)定,。

第二條本規(guī)定適用于公司每位員工。

第二章餐廳崗位設(shè)立及崗位職責(zé)

第三條員工餐廳設(shè)立餐廳領(lǐng)班兼廚師1名,、廚師5名,、粗加工員6名。

第四條餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

1,、吃苦耐勞,，端正服務(wù)態(tài)度，聽(tīng)從后勤部經(jīng)理的安排,。

2,、搞好個(gè)人衛(wèi)生，衣著整潔,，勤理發(fā),、勤洗頭、勤洗手,、勤剪指甲,，不得染指甲，不得留長(zhǎng)指甲,。工作前及便后必須洗手消毒,。

3,、每天參加原料的驗(yàn)收，嚴(yán)格把關(guān),，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要堅(jiān)決退回并上報(bào)后勤部經(jīng)理,，不得營(yíng)私舞弊，謀取個(gè)人利益,。

4,、配合后勤部經(jīng)理調(diào)劑員工餐伙食，虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)或建議,，不斷改善伙食質(zhì)量,。

5、根據(jù)季節(jié)行情實(shí)際,，控制成本,，妥善制定員工餐食譜。

6,、監(jiān)督指導(dǎo)廚師認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,，根據(jù)不同原料、要求進(jìn)行烹調(diào)制作,，保證菜肴和面食的質(zhì)量,，適合員工需要。

7,、監(jiān)督指導(dǎo)廚師搞好食品衛(wèi)生,，生熟分開(kāi)，用具要定期消毒,。

第五條廚師崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)廚房烹調(diào)制作，增加花色品種,。

2,、計(jì)劃用料，精工細(xì)作,，提高烹調(diào)技術(shù),，改善制作方法，做到色,、香,、味俱佳。

3,、做好廚房工作,，參與每周菜譜的制定。

4,、虛心聽(tīng)取員工對(duì)伙食的意見(jiàn),，研究改善伙食的措施。

5,、保證員工能按時(shí)開(kāi)飯,。

6、原材料的驗(yàn)收,、核對(duì)數(shù)量及品質(zhì),，并由兩個(gè)廚師和組長(zhǎng)一起在發(fā)票上簽字。

7,、搞好飲食衛(wèi)生,，定期檢查食堂倉(cāng)庫(kù)物品質(zhì)量，防止食物中毒,。

8,、協(xié)助組長(zhǎng)一起做好安全防范工作，定期消毒,。

9,、完成后勤部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第六條粗加工員崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)蔬菜類(lèi)原材料的挑選,、清洗。

2,、負(fù)責(zé)餐具的清洗,、消毒。

3,、負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生工作,。

4、協(xié)助廚師搞好廚房的衛(wèi)生,。

5,、按照后勤部經(jīng)理的安排，完成臨時(shí)性工作,。

第七條錄入員崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)員工餐卡的錄入;

2、負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生的保潔;

3,、負(fù)責(zé)公用餐具的清洗及消毒;

4,、負(fù)責(zé)餐廳座椅的擺放。

第三章廚房的管理

第八條食品驗(yàn)收

1,、每天由廚房負(fù)責(zé)人專(zhuān)門(mén)驗(yàn)收,，確保不短斤少兩，蔬菜感觀(guān)好,、新鮮,。

2,、葷菜不變質(zhì)。

3,、調(diào)料符合規(guī)格要求,，在保質(zhì)期內(nèi)。

第九條食品置放

蔬菜,、葷菜全部上架,，不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,，未加工食品和已加工食品分開(kāi)擺放,，并定點(diǎn)、整齊,。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，有明顯標(biāo)識(shí)登記，生產(chǎn)日期,。食品存放實(shí)行“三隔離”:

a,、生熟隔離;

b、食品與雜物,、藥物隔離;

c,、成品與半成品隔離。

1,、肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,，食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。

2,、大米,、干貨等易霉食品的儲(chǔ)存注意干燥防潮。

3,、油鹽醬醋等調(diào)味品,，加蓋加罩。

4,、食品儲(chǔ)存按入庫(kù)先后,、生產(chǎn)日期和類(lèi)別，按“先進(jìn)先出”原則擺列整齊,。

第十條食品加工

按類(lèi)進(jìn)行加工,、切配，蔬菜先挑出黃,、爛葉子,，葷菜按要求加工。

第十一條食品清洗

葷、素菜清洗池分開(kāi);蔬菜做到先浸泡30分鐘,，再清洗然后過(guò)凈,，葷菜在固定的池里清洗，按類(lèi)擺整齊,、挑清,、洗凈全部上架。

第十二條食品烹飪

食品烹調(diào)過(guò)程嚴(yán)格防止污染,，半成品二次烹調(diào)時(shí)注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備,、燒煮及保存時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn),。

a、烹飪需注意煮透煮熟;

b,、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時(shí)間,，烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

c,、如有確實(shí)需要儲(chǔ)存冰箱的食物,，必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

d,、上漿腌味的食物如果要隔天使用,，不可以加入料酒、蛋,，防食物變質(zhì),。

e、同類(lèi)食品烹飪多樣化,。

第十三條剩余食品的處理

剩余食品能繼續(xù)食用的必須存放在冰箱內(nèi),，不得隨意倒掉。

第十四條開(kāi)餐服務(wù)

1,、二次更衣,，洗手消毒，穿戴好整潔的衣,、帽,、手套和口罩。

2,、放置好熟食,，并加蓋。

3,、開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工選擇菜樣，熱情微笑服務(wù),。

4,、開(kāi)餐中派專(zhuān)人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作,。

5、開(kāi)餐時(shí)間內(nèi),，保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù),。

第十五條餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生

1、先把餐具,、炊具分類(lèi),、實(shí)行“四過(guò)關(guān)”:一刷、二洗,、三消毒,、四保潔，定點(diǎn)整齊擺放,。

2,、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔，保證桌面,、地面干凈并做好桌面消毒,，每餐清掃，每周2次大清掃,。

3,、廚房衛(wèi)生

1)每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺(tái),、盛器,、落水池。

2)設(shè)施干凈,、光亮,、無(wú)雜物、無(wú)滑膩,。

3)桌面,、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵,，地面干凈無(wú)積水,，無(wú)“四害”。

4)熟食盛器消毒后,，方能使用,。

5)各種器具和抹布必須生、熟專(zhuān)用,，并有明顯標(biāo)志,。

6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈，定位安放保潔。

7)廢棄物及時(shí)入專(zhuān)門(mén)盛器內(nèi)并加蓋,，泔腳及時(shí)清理,。

4、保證食堂周邊地方清潔,，工具定點(diǎn)擺放,，不亂堆雜物。

第十六條冰箱,、冰柜

冰箱應(yīng)保持里外干凈,，食品整齊擺放，生熟和熟食分開(kāi),，熟食用保鮮膜包好,。

第十七條安全教育與管理

1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,，上崗前必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對(duì)員工食品衛(wèi)生,、安全教育,，注意正確操作工具(切肉機(jī)、爐灶,、液化氣閥門(mén),、蒸飯箱、水,、電使用),，正確使用消防器材。

2,、采取制度化管理,。

第十八條離崗善后工作

要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水,、電、液化氣、門(mén),、窗,，并做好記錄,。

第五章用餐時(shí)間

第十九條用餐時(shí)間為:

1、早餐:06:30——07:30

2,、午餐:11:30——12:30

3,、晚餐:17:30——18:30

4,、夜餐:00:00——01:00

第二十條用餐人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用餐,，不得提前或推遲,，過(guò)時(shí)不候。

第六章用餐方式及流程

第二十一條員工餐廳用餐實(shí)行個(gè)人刷卡(ip卡)制度,，一人一卡,，餐卡不得轉(zhuǎn)借他人使用,。餐卡若有遺失或損壞,，需重新到人事部補(bǔ)辦,，工本費(fèi)50元,。

第二十二條用餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳。

第二十三條餐具由公司配備和個(gè)人提供,。

第二十四條用餐采用半自助形式(主食自行,，副食由工作人員)。

第二十五條在公司餐廳需要用餐的員工,，實(shí)行全餐卡用餐制,，標(biāo)準(zhǔn)為xx元/月,。不在餐廳用餐的不給予補(bǔ)發(fā)伙食費(fèi),。

第二十六條用餐前要進(jìn)行刷卡，無(wú)卡者不得用餐,。

第二十七條每月最后一天餐卡集中充值,。

第二十八條辭退/離職時(shí),，餐卡上交人力資源部。

第七章用餐規(guī)定

第二十九條用餐人員應(yīng)自覺(jué)服從餐廳管理人員管理,，文明用餐,。自覺(jué)遵守用餐秩序，按先后順序排隊(duì)領(lǐng)取食物,，不得擁擠,、插號(hào)。

第三十條餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,，不準(zhǔn)隨地吐痰,，不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,，做到文明用餐,。

第三十一條愛(ài)護(hù)餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施，損壞照價(jià)賠償,。不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌,、餐凳。

第三十二條用餐期間,，不準(zhǔn)往餐桌上或地上亂倒,、亂扔飯菜。用餐完畢,，嚴(yán)禁將飯菜倒入洗碗池中,，應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里，做到人走桌,、地兩凈,，餐具應(yīng)放在指定處。并養(yǎng)成隨手關(guān)水籠頭的好習(xí)慣,。

第三十三條用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

第三十四條用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習(xí)慣,，不得浪費(fèi)食品,。

第三十五條用餐完畢迅速離開(kāi)餐廳，以便餐位的循環(huán)使用,。

第三十六條員工對(duì)餐廳工作人員如有意見(jiàn)或建議,，不得與其發(fā)生沖突，直接向部門(mén)經(jīng)理或后勤部經(jīng)理匯報(bào),。

第三十七條以上規(guī)定如有違反者,，餐廳有權(quán)報(bào)后勤部或人力資源部給予罰款處理，從當(dāng)月工資中扣除,。情節(jié)嚴(yán)重者,，屢教不改者，給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

第八章附則

第三十八條違反本規(guī)定者,，一律處罰，依據(jù)情節(jié)進(jìn)行罰款，罰款金額不得低于20元,，不得高于1000元，最高處罰為開(kāi)除。

第三十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸公司。

公司員工管理制度方案 建筑公司員工管理制度篇十三

公司的證件證書(shū)及印章由總經(jīng)理辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,使用前需先填寫(xiě)使用申請(qǐng)單,由部門(mén)經(jīng)理簽字認(rèn)可并交給負(fù)責(zé)專(zhuān)人,方可使用。

公司1,、4,、5號(hào)會(huì)議室由總經(jīng)理辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,若員工受部門(mén)委派在以上會(huì)議室組織會(huì)議,需先填寫(xiě)會(huì)議提案表,部門(mén)經(jīng)理簽字認(rèn)可,交由總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后方可使用。

新進(jìn)人員到職時(shí)按'新員工辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)'在行政部部門(mén)領(lǐng)用,離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公用品一并退還行政部。

員工到行政部領(lǐng)取文具需先填寫(xiě)物品領(lǐng)用單;借用電腦或投影儀等公用設(shè)備,需先填寫(xiě)物品借用單并交至行政部,使用完后及時(shí)歸還。

為了保證公司正常運(yùn)作,使全體員工能在有一個(gè)安全,舒服的工作環(huán)境中愉快地工作和休息,請(qǐng)記住:

1,、發(fā)現(xiàn)火情迅速報(bào)警,。

2、按動(dòng)附近的報(bào)警器,。

3,、當(dāng)緊急疏散時(shí),將由樓內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出通知,屆時(shí)請(qǐng)確保遵循以下規(guī)則:

沿著最近的樓梯快步下到一層;

在保衛(wèi)人員或緊急救援人員的指引下從大樓出口或緊急出口迅速離開(kāi)并到指定地點(diǎn)集合;

切記不要使用樓內(nèi)電梯,。

為保持公司擁有有一個(gè)良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守下列規(guī)則:

1.辦公區(qū)域環(huán)境要求

1.1不要隨地吐痰,亂扔雜物。

1.2不得在辦公區(qū)域扎堆聊天及大聲喧嘩。

1.3個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等。

1.4禁止在辦公區(qū)域內(nèi)用餐,。

1.5員工須保證個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊,。

1.6及時(shí)將廢紙,、廢物放入簍,剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)(衛(wèi)生間的茶漏和飲水器旁邊的茶漏),。

1.7各部門(mén)須在公司設(shè)立的信息發(fā)布欄內(nèi)發(fā)布信息,不得隨意張貼,。

1.8請(qǐng)愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間的公共設(shè)施,便后須沖水,不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物,。

2.會(huì)議室環(huán)境要求

2.1不得在會(huì)議室、洽談室內(nèi)用餐,。

2.2預(yù)約使用會(huì)議室的部門(mén),應(yīng)事先提交會(huì)議提案表,并按照預(yù)定按時(shí)間使用,若有變化,需提前通知會(huì)議室管理人,。

2.3為保證會(huì)議室的`正常使用,會(huì)議室使用完畢后,使用人應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時(shí)清理桌面物品。

2.4愛(ài)護(hù)會(huì)議室及洽談室內(nèi)的一切公共設(shè)施,如桌椅,、投影機(jī)等,保持會(huì)議及洽談室的公共衛(wèi)生,。