總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇一

作為酒店保安人員,，我們的工作是非常辛苦的，每天工作時間超過十多個小時,。酒店是早上九點開門的,，而我們要在八點半的時候就到崗，檢查好酒店內各地區(qū)的消防工作,，檢查門窗是否有損壞,，然后回到外面的崗亭待命。

在沒有什么事情的時候,，我們安保人員就會在酒店外面幫助前來吃飯的顧客泊車,，告知對方停車位的位置,，并照看好車輛，避免車輛受損,。大部分情況下,，我都是坐在崗亭里面查看監(jiān)控的。據我統(tǒng)計,，這兩個月里,，共計停了七百余次車輛，在停車這段期間里車輛受損的次數(shù)為零,，我被投訴的次數(shù)也為零,。不過有一次有六歲左右的兩個孩子拿著黑色油性筆想在顧客的車門上亂涂畫，還好我在監(jiān)控室里看到了這兩個孩子,，及時的制止了事情發(fā)生,。

白天負責幫助客人停車，晚上就需要值班看守了,。我們保安部分為兩個班,，早班和晚班，早班是早上八點半到下午五點半,，而晚班則需要從下午五點看守到第二天早晨八點半,。晚班時間長，而且辛苦,。我在上晚班的期間,，每天在酒店人員都下班之后，再進行檢查,。查看各包廂是否已經關燈,，空調、風扇是否已經斷電,，并檢查好消防安全,，確保沒有安全隱患。并將消防通道檢查一遍,，確保安全通道通暢,，無異物遮擋。待一切檢查完之后,，才能回到監(jiān)控室里進行監(jiān)控,，但是絕對不能睡著，或是玩手機,。作為安保人員,，守護酒店的安危是我們的職責，工作期間絕不能分心做其他事情。

我們安保部還兼任維修工作,，一些簡單的電線線路問題出錯,，就會找我們幫忙，或是燈泡之類的損壞了,，也會找我們處理,，這兩個月里我一共維修了燈泡六次，維修冷柜一次,，門窗維修兩次,，餐車修理四次。因為我的修理技術不錯,，修好之后又呢個正常投入使用,，也因此獲得同事們的一致稱贊。

轉正之后,，我還會繼續(xù)保持好這樣的工作態(tài)度,，為酒店的貢獻自己。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇二

尊敬的領導：

我于xx年9月11日變成本公司技術部的一名net程序員,，三個月的試用期轉瞬就過去了,。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而夸姣的回想,。在這段時間里您們給予了我滿足的關心,、支撐和協(xié)助，讓我充分感觸到了領導們“海納百川”的胸襟,，在對您們肅然起敬的一起,，也為我有時機變成影響力在線的一員而驚喜萬分。

這段時間,，在領導和搭檔們的關心和輔導下,，我經過不懈盡力，各方面均獲得一定的前進,，現(xiàn)將我的作業(yè)情況做如下報告：

剛到公司不久，我便開端擔任,。net方面的網站開發(fā)和廣告渠道開發(fā)和保護,，剛開端的時分對我來說的確壓力很大，由于各方面都還不熟悉,，并且與之前的公司對比,，節(jié)奏也有點快，不過我漸漸的習慣了環(huán)境,，和搭檔共處的對比和諧,，領導對我也對比關心，在公司里作業(yè)就像是在一個美好的大家庭里相同,，我很快喜歡上了這兒,。

我到公司不久,，第一個項目是xx公司網站，做這個項目的時分我遇到了幾個疑問,，我在曾經公司做的時分沒有在這么短的時分完結一個項目的,，在功率上進步了我的才能。做這個項目的時分我也遇到了許多曾經沒有遇到過的疑問,，我討教搭檔和兄弟,，還有憑借網絡逐個處理了難題。

往后,，我將b2b廣告招商渠道進行了改版,，開發(fā)了智能搭站廣告渠道以及往后網站的保護作業(yè)。

接下來,，我又做了一個對比扎手的項目——在線咨詢系統(tǒng),。為何說扎手呢，由于我曾經沒有做過這方面的項目,，并且我問遍了一切知道的兄弟,，搜遍了網絡也沒有找到怎么處理的辦法，往后我翻書本,，接著查找網絡,。功夫不負有心人，總算我找到一個聊天室的小例子,，可是功用差的太遠，于是我把這個示例一點點的研討,，從一點也不懂到后來漸漸看懂,，從對aja_技術一無所知到基本嫻熟運用。接下來我就開端自個開發(fā),，到最后總算把它開發(fā)了出來,，盡管不是很完美，功用不是很強大,，可是它是我辛苦的勞作結晶，我信賴往后會把它開發(fā)的更強大,，更完美。

經過三個多月的作業(yè),，盡管完結了一些項目的開發(fā)，我的技術也進步了許多,，可是感受我的技術還有待進步，所以我會在往后的作業(yè)中更加盡力,，盡力進步自個的技術和各種缺乏,，盡力使自個變成一名勝任的職工,。

1、學無止鏡,，時代的開展瞬息萬變，各種學科常識日新月異,。我將堅持不懈地盡力學習各種技術常識，并用于輔導實習,。

2,、“勤奮好學而荒于嬉”,，在往后的作業(yè)中不斷學習常識，經過多看,、多學,、多練來不斷的進步自個的各項技術,。

3,、不斷訓練自個的膽識和意志，進步自個處理實際疑問的才能,，并在作業(yè)過程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒,，積極、熱心,、詳盡地的對待每一項作業(yè)。

4,、盡力進步自個的平時外交才能,。

時光流通間，我已到公司作業(yè)三個多月。非常感謝公司領導對我的信賴,，給予我體現(xiàn)自我,、進步自我的時機。這三個多月的試用期作業(yè)經歷,，使我的作業(yè)才能得到了由學校步入社會后最大起伏的進步,。

在此，在對試用期的作業(yè)情況及心得體會做一報告后,，我想借此時機,，正式向公司領導提出轉正懇求。期望公司領導能對我的作業(yè)態(tài)度,、作業(yè)才能和體現(xiàn),，以正式職工的請求做一個全部思考，能否轉正,，期盼回復,。我會以炙熱的作業(yè)熱心持續(xù)投入到往后的作業(yè)傍邊，以自個結壯盡力的作業(yè),，報公司知遇之恩,！

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇三

在秋意來臨的九月里，我榮幸的踏進了一個新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx有限公司,。成為了****公司普通的一員。成為了服務客戶,、傳遞快樂的一名使者,。感謝公司領導給了我鍛煉的機會，延伸了我繼續(xù)展翅的夢想,。

我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Ｍ?，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—xxxx,。時間飛逝,！一轉眼，在xxx公司三個多月過去了,，回想在過去的三個多月里,，有喜悅，也有擔憂,；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有學習到半夜至深夜的經歷，這好象是人生的一段縮影,，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,，但又有秩序。既然選擇了,，就要堅持,，堅持到底！

自本人入駐xxxx市場以來,，為客戶解決了一些常見問題,，如xxxxxx等等，拓展網點數(shù)xxxx家,，分別……目前還在持續(xù)不斷的開發(fā)中,。

這三個多月的時間里，不斷的磨練自己,，修正一些工作上的失誤,，雖然還有很多地方做的不到位，不過我相信在未來的一段時間里,，自己能夠改正,。在過去的三個多月里，在xxx和同事們的悉心關懷及指導下,，給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，通過自身的不懈努力,，我已經逐漸適應了新的工作環(huán)境,，對工作也逐漸進入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xxxxx有限公司“海納百川”的胸襟,，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定,。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分,。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在中后期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面,，提高自己各方面的能力,，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，尋找更有效的方法,，突破自己，更要不斷的總結經驗和教訓,，提高,、提高、再提高,。在工作過程中克服情緒化,，積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,，為公司作出更大的貢獻。

最后希望在中后期的工作中,，領導和同事對我多多支持,，多提要求，多提建議,，使我在xxxxx有限公司這個大家庭能更好更快的完善自己,，更好的適應工作需要，更好的服務每一位客戶,，從而實現(xiàn)自我的人生價值,。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇四

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成公司新員工,。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,，這幾個月里,，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多,，后來又經過公司的專業(yè)培訓,，又使我了解了以“以情服務、用心做事,、務實高效,、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

工作中我對來訪的客人以禮相待,，保持著熱情,，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時,，我向主任,、老同事請教后,，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通,，于他們談心，避免和他們矛盾,，影響公司形象,。

xx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理,，每天對進出的人員,、貨物進行嚴格的檢查,，以免可疑人員進入,、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度,、程序進行整改處罰,，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故,。

對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責,，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流,，他們不開心時,，我就會去開導他們，給他們講笑話,，逗他們開心,。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量,。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇五

時光荏苒,，踏入xx公司從事會計工作已經快x個月了,，轉眼間試用期已接近尾聲，在這將近x個月的工作中,，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,，又感覺到了工作的艱辛和勞累，

在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,，學到了很多之前沒有接觸到的,、學不到的東西，自身實踐經驗,、工作能力得到了提高,。憂的是自己還有太多的知識需要學習，許多方面還有待于提高,。

通過“嚴格,、扎實、細致、周密”的工作,，公司接受住了審計署的嚴格考驗,，得到了審計組的較高評價。

在資金管理系統(tǒng)建設方面,，通過近一年的調研,、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng),、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃,、收付憑證的自動生成,、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸,、提高核算速度和質量,、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,，是資金管理歷程中的一次跨越式變革,。

在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單,、組織制訂預轉資單價標準,，結合國家審計署的審計結果，督促x省公司進一步提高轉資速度,。同時，依托資產xx系統(tǒng),，有效的解決了信息不對稱的問題,，全年共完成xx萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制x萬余張,，充分發(fā)揮了存量資產的使用價值,。并組織xx公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧,、毀損,、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產xx項,，為下一步優(yōu)化資產結構,、盤活低效或無效資產提供了數(shù)據支持。

一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,，xx公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變,，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內,。二是通過收集整理第一手資料,，深入貫徹上級單位管理意圖，xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,，預算匯報圓滿成功,。

我會在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。最后，感謝大家給了我這次機會,，在以后的工作中,，我會努力工作，做好個人工作計劃,，爭取將各項工作做得更好!

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇六

我叫xxx,，大學畢業(yè)，一月份入職已經快一年了,。在我近一年的工作和學習中,，我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時,，也知道自己還有很多不足需要改正,。工作一年后，在各級領導的指導和培養(yǎng)下,，在同事的關心和幫助下,，我在思想、工作,、學習上都取得了一定的成績,，整體素質也有了一定的提高。現(xiàn)在我就自己一年來的思想,、工作,、學習做一個簡要的總結報告。

懷著對生活的無限憧憬,，我走進了35kv變電站,。眾所周知,，變電站是電力系統(tǒng)中接收、分配電能和改變電壓的地方,。它不僅是電廠和電力用戶之間的中間環(huán)節(jié),，也是連接各級電壓網的樞紐。改造后,，我站有兩臺主變壓器,，負責兩個半鄉(xiāng)的供電。很多人認為變電運行的值班工作就是簡單的抄表,、巡視設備,、辦理工作票、倒閘操作,；但是,，只有做過的人知道，作為一個責任心很強的值班人員,，完成以上工作遠遠不足以保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,；要保證電網的安全運行，最重要的是要善于分析和處理設備的缺陷,，使缺陷和隱患得到及時的控制或消除,。6月的大雨給我站高壓室周圍帶來了充足的雨水。為了防止雨水侵入室內配電設備造成不必要的事故,，我們班在站長的領導下,，在雨中進行檢查，及時疏通堵塞的排水系統(tǒng),，并安裝擋水板,，防止雨水侵入；然后在室內墻面加防水砂漿,，最后加強巡邏,。通過有效的措施，我安然度過了6月的雷雨洪水,。

試用期內，一方面嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，不遲到,，不早退，嚴格要求自己,，自覺遵守各項工作制度,；另一方面，勤奮,，主動，努力,；在完成領導布置的工作的同時,，積極協(xié)助其他同事開展工作,，在工作過程中虛心學習,，提高各方面能力,；另外，我是一個光榮的通訊員,。除了負責每月的通訊報道外,，還負責本站的技術培訓,，全心全意的幫助站長工作,，豐富自己的工作經驗。通過每月的培訓，我在一定程度上提高了我的車站工作人員的凝聚力,。在工作細節(jié)上,，看到公司逐漸做大做強,。以目前的趨勢，我可以預見公司將會有一個輝煌的明天,。作為新人,，目前能做的就是努力工作,，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,，煥發(fā)青春和熱情,；讓自己在基層得到鍛煉。

現(xiàn)在是我努力學習的階段。公司的每一個同事都是我的老師,，他們豐富的經驗和工作行為對我來說都是寶貴的財富,。記得剛到變電站的時候，對變電站的一切都很好奇,。因為不是變電站運行專業(yè),，所以對設備運行管理的了解有限，但是從站長和值班長的盡心指導中受益匪淺,。懷著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了設備的操作。雖然我只是一個初學者,，但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情,。為了盡快提高自己在工作中的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，我利用業(yè)余時間找了相關資料進行學習,。短短一年時間，理論聯(lián)系實際,，對變電站的基礎設備有了真正的了解,，為以后的工作打下了基礎。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇七

時光飛逝,，轉眼間到公司已經三個多月了,。這是我一生中寶貴的經歷。在這段時間里，領導和同事們對我的工作給予了很大的幫助,，對我的生活給予了極大的關懷,，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟和“不經歷風雨怎么見彩虹”的英氣。懷著敬畏之心,，我也為自己有機會成為公司的一員而自豪,。這三個月來，在領導和同事的關心和指導下,，通過自己的努力,，各方面都取得了一定的進展。現(xiàn)將我的工作匯報如下,。

9月份,，我得到的第一個信息是公司簡介。當時覺得公司規(guī)模大,，有發(fā)展空間,。經過漫長的過程，我加入了公司,，期間對公司有了一定的了解,。經過三個多月的親身經歷，我對自己的工作和公司有了更深的了解,。公司的文化理念：我非常認同這種文化理念,，公司不忘回饋社會的壯舉，令人敬佩,。公司以人為本,，尊重人才的理念貫徹在實際工作中，這是公司不斷發(fā)展壯大的重要原因,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證,。在這三個月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度,，認真做好自己的工作,，三個月來從不遲到早退，熱情,、積極,、認真地完成每一項任務，認真履行職責,，在日常生活中團結同事,，不斷提高團隊合作精神。一份《細節(jié)決定成敗》讓我充滿了自豪感,，一種積極豁達的態(tài)度,，一種良好的習慣,，按時完成是如此重要，最終決定一個人的成敗,。這本書讓我對我的生活有了更好的了解,。我渴望有所突破，我會在以后的工作生活中時刻提醒自己,，讓自己以后的生活越來越精彩,。

按照現(xiàn)在的分工，我的主要任務是歷史復習,。通過完成以上工作,，我意識到一個稱職的人應該具備良好的專業(yè)基礎、流利的寫作能力和靈活的解決問題的能力,。

雖然在公司三個多月了，但是對公司了解不夠,，對審稿的熟練度不夠,，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步了解,，覺得多做工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,。"我擅長我的工作，但不擅長我的娛樂."在以后的工作中,，我會通過多看,、多問、多學,、多練,，不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能,。學無止境,，時代發(fā)展日新月異，各學科知識日新月異,。我會不懈努力學習各種知識,，并用它來指導實踐,。在未來的工作中,，我們要努力做好自己的工作,，創(chuàng)造性地,、扎實地做好自己的工作,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

公司正處于企業(yè)轉型時期,，這是一個非常關鍵的時期,。這期間要重點管理,。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉型的成敗,。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度,，特別是管理干部要轉變舊觀念,，從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外部培訓,，可以開闊視野,，學習管理理論。其次,，公司應完善管理制度,，明確崗位權限，建立激勵機制,，完善考核方式,。好的制度可以改變人的行為，激勵員工,，加強管理,。第三，要抓好接班人的培養(yǎng),。成立十五年,，那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律,。從現(xiàn)在起,，我們要做好對老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去,，永載史冊,。第四，既要引進人才,，又要用好人才,，特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才，充分發(fā)揮各類人才的作用,。來公司工作,，我最大的收獲就是在敬業(yè)精神、思想水平,、專業(yè)素質,、工作能力等方面都有了很大的進步，這也鼓勵我在工作中不斷前進和提高,。我明白公司的美好未來取決于每個人的努力創(chuàng)造,。相信在全體員工的共同努力下，公司的美好未來會更加輝煌,。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇八

1,?？偨Y必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單,，有的比較詳細,。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析,。

2,。成績和缺點。這是總結的中心,?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點,。成績有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的,；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質的，怎樣產生的,，都應講清楚,。

3。經驗和教訓,。做過一件事,，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,，須對以往工作的經驗和教訓進行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算,。根據今后的工作任務和要求,，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向,，提出改進措施等總結的注意事項

1,。一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓的基矗

2,。條理要清楚,。總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的

3,。要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質的,，有現(xiàn)象的；有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

1,、標題

2、正文開頭：概述情況,，總體評價,；提綱挈領，總括全文,。

主體：分析成績缺憾,，總結經驗教訓。

結尾：分析問題,，明確方向,。

3、落款署名,，日期

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇九

首先要感謝領導對我的信任和支持,，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判模S著新形象的樹立和咨詢業(yè)務營業(yè)額的穩(wěn)步提升,，我們帶著喜悅,、帶著經驗、帶著對現(xiàn)狀不滿,，為了以后有更好的收獲,，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結,，敬請批評指正。具體總結如下：

1,、客服導醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務科室,、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設,，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,，實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,，有效提高導醫(yī)綜合素質,，通過培訓和考核，規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言,、行為,、形象等方面的要求，加大了日常禮儀的檢查力度,。通過抓禮儀,，推動了導醫(yī)綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位,，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的做出了自己的努力,。

在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務,，導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖,、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿,、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等,；特殊的工作崗位要求,，導醫(yī)們長期站立,，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,，一來,，腿痛腰困，但毫無怨言,；平均一天接待初,、復診顧客100人左右，重復著：“您好”,、“請問我能幫您忙嗎”,、“請您稍等”、“對不起”等服務用語,，在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情,、周到和人性化的服務,。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難,，取消導醫(yī)的輪休,，也要支持其他科室的工作，如部,、企劃部（發(fā)雜志）等科室,。為了工作，導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,，任勞任怨的認真工作,，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面,，我本著主動熱情,、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責,、為自己負責的工作原則,，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢,，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一,。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,，認真了解客人情況,，客人建議，最大程度地緩解顧客情緒,，為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質量,。通過投訴首接服務，拉近醫(yī)患之間的距離,，豐富了我院的服務內容,，增加了醫(yī)院的親和力。

導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,，工作重,、事情雜、頭緒多,。針對這樣的實際情況,，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,，加大了管理的力度,。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,，要求導醫(yī)們做的,，自己首先做到,，要求導醫(yī)們不做的，自己堅決不做,。在工作中,，量化了工作，明確了獎懲,，充分調動了全體導醫(yī)努力工作,，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調了科室間的工作,，帶動了我院的整體工作質量和效率,。

2、咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,，其工作目前基本屬于正常,、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,，實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績,，從而提高了社會效益和經濟效益；我主要做了以下幾方面的工作：

（一）,、制定部門咨詢師的崗位制度,；

（二）、與咨詢人員一起研討電話營銷方案,，提高患者就診率,；

（三）、在網上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習,；

（四）,、根據患者信息進行初步的和分析，便于更好地開展工作,；

（五）,、維護出院病人的良好關系,，讓患者通過我院良好的診前,、診中、診后的服務使患者顯身說法,，開發(fā)其身邊的患者,，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。

（一）,、由于自己對本地風土人情知識欠了解,，專業(yè)知識相對欠缺,，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺,，有時難免出現(xiàn)差錯,。

（二）、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究,，做到根據不同的人安排不同的崗位,，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。

（三）,、由于客服工作具有不可預見性和對抗性,，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足,，需要在今后的工作中進一步完善,、提高自身素質。

（四）,、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關知識和經驗較少,，工作預見能力不強；對市場信息了解不夠,；專業(yè)知識不足,，沒有做好員工的培訓工作。

（一）,、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數(shù),，充分發(fā)揮質檢組的質檢效力。

（二）,、醫(yī)生休息時應告訴導醫(yī)以便準確分診,。

（三）、醫(yī)院應盡量服務不同群體的需求,，滿足低收入消費者,，尤其是咨詢預約病人。

（四）,、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務技能,、服務管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。

（五）,、開展新的醫(yī)療技術服務宣傳時,，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。

（六）,、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識,，讓員工參與院服務質量管理，創(chuàng)造最大顧客價值,。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇十

我于20xx年xx月xx日進入公司,。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力,；責任感強,，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識,、技能,，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習,，來提高自己的綜合素質,，目前正在電大就讀專科,，以期將來能學以致用,，同公司共同發(fā)展、進步,。

兩個多月來,，我在xxx公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1,、思想上個人主義較強，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹慎，尊重服從,；

2,、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己,；

3,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,，離領導的要求還有一定的距離,；

4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等,。

在今后的工作和學習中,，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導,、同事學習,，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點,，爭取在各方面取得更大的進步,。

根據公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工,。且本人在工作期間，工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈，極富工作熱情,；性格開朗,，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力,。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉為正式員工。

來到這里工作,，我大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務素質,、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，酒店的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正,。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇十一

在這三個多月的時間里,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結匯報。

在x月份,，我拿到的第一份資料就是公司簡介,，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間,。經過了不太漫長的程序而,，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,，對本職工作和公司有了更深的了解,。我對這一理念非常認同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因,。

的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務，認真履行,，平時生活中團結同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,，一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿,。通過完成上述工作,，使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力,、靈活的處理問題能力,。

雖然到公司來了三個多月,，對公司還不夠了解,，審稿熟練程度也不夠，問題還很多,。隨著對公司和工作的進一步熟悉,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多問,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。學無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種知識,，并用于指導實踐。在今后工作中,，要努力做好本職工作,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

公司正處于企業(yè)轉型期,，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫,，的好壞,，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,，要加強思想觀念的轉變,，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉變,。領導干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野、學習管理理論,。其次,，公司要健全管理制度、明確崗位職權,、建立激勵機制,、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,，好的制度可以激勵員工,，好的制度可以強化管理。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立十五年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,，這也是客觀規(guī)律,，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來,，永載史冊。第四,，既要引進人才,，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才,，限度發(fā)揮各類人才的作用,。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,，也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，公司的美好明天更輝煌,。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇十二

為了讓自己的暑假過的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力,，暑假剛到來不久,，我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是,，我們同時被__市__汽車銷售有限公司錄取,，成為該公司的銷售助理,。

在將近一個月的實習中，我學到了很多東西,。相信它們會讓我受益終生,。

關于工作和態(tài)度：作為大學生，我以前一直有著一種優(yōu)越感,，覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好,，可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理,，可是我們會時不時的被派去洗車,，擦車，剛開始的時候覺得挺有意思,，做到后來我們就一直在抱怨,，認為他們是大材小用,。后來老員工_哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,，他說：“要想賣好車，就必須先學會擦車,，基礎的工作雖然辛苦,，卻也最能看出一個人的毅力和耐性?！背Ｂ犎苏f,，聽君一句話，勝讀十年書,，我覺得這也許就是我真正應該學習的東西,。所以到了后來，面對每一輛車,，我們都會耐心細致的把它擦干凈,，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車,，也是很有成就感,。擦車還了我另一個意想不到的收獲：鍛煉了身體。

關于交流和學習：我生來就是一個比較靦腆的女孩,，在跟著銷售員學習一些銷售技巧,，與顧客溝通的時候，雖然與顧客接觸了,，但總怕說錯什么話,，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,，當時我都有點傻了,，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話,，也感覺他是不是故意在戲弄我,，看我是新來的，幸虧當時帶我們的_哥幫我解了圍,。事后_哥語重心長的對我說：“不要怕出錯,，害羞是做不了銷售的，你應該給自己表現(xiàn)的機會,?！?/p>

所以為了能夠克服自己害怕犯錯，容易害羞的毛病,，我會經常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,，從他們身上取經，并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習,。到了后來,，_哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點害怕,，不過完成的總算順利,，還得到了大家的肯定。經過將近一個月的學習,，我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,，這讓我對自己的未來更加充滿了希望。

關于生活和其他：這將近一個月的實習,，不僅讓我學到了以上寶貴的東西,，還讓我明白了父母賺錢的辛苦，懂的要戒奢以儉,；讓我對企業(yè)的經營模式有了大致的了解,，能夠把理論知識運用于實踐；讓我更加懂的要學會約束自己的行為,，學會守時,；讓我能夠更好的明白團隊精神，學會與他人合作,；同時也讓我了解了汽車的世界,，開闊了眼界。

我知道我要學習的東西,，這短短的實習只是一個開始,，我要以此為契機，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質,，成為合格的大學生,，成為有益于社會的人。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇十三

逝者如斯,，自我入職至今已滿三個月了,。在緊張、忙碌而又充實的工作中,，在公司領導和同事們的熱情而又細心的幫助下,，我在不斷學習、實踐中,，工作能力得到了很大的提高,，受益良多。現(xiàn)總結如下：

工作初期,，我是初出茅廬,、缺乏經驗的新人，在平時的工作中,，我經常觀察前輩們是如何做事的,，聽取前輩們的經驗和意見，從中學習各種工作技能,，思考處理問題的最優(yōu)解,。多看,、多聽,、多學、多思考,，不僅有利于我學習更多的知識技能,，不斷充實自我、不斷進步,，也有利于積累豐富的工作經驗,。在工作期間，我積極,、主動地完成自己的工作,，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面地配合辦公室的要求來展開工作,，與同事能夠很好地配合和協(xié)調,。

在公司建立良好的人際關系網是很重要的，只有讓自己盡快融入到大家的團隊中,，有了團體的力量支持,，工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地,，同時還能讓自己在一個輕松,、和諧的環(huán)境中工作,。但建立良好的人際關系并不是要我們去巴結、奉承他人,，這樣的人際關系是畸形的,、不穩(wěn)固的，而應該以禮相待,、以誠相交,，真誠、友善地對待他人,。秉持著這樣的觀念,，在與同事的相處中，我與人和善,，在工作中互相幫助,，和同事們都相處融洽，并在十一長假期間,，和同事一起出去游玩,，為我們的友誼留下了珍貴而又難忘的回憶。

在領導,、同事們的幫助以及我自己的努力下,，我的工作能力得到了很大的提高。在寫作能力上,，從起初艱澀地寫一份紀要,，到現(xiàn)在可以較為迅速地根據會議記錄草擬一份會議紀要，并在撰寫紀要的過程中,，提高了我的文字概括以及總結能力,，我也在對會議中心思想及主要內容進行概括和總結的過程中，加深了對公司工作開展情況的了解,，現(xiàn)在我的速記技巧也有了很大的提高,。

在動手操作能力上，我剛開始還不熟悉辦公室打印機,、傳真機的使用,，經過幾個月的操作，已能夠熟練使用,；在協(xié)助同事修改表格的過程中,，我掌握了很多運用excel的新技巧，這對我以后制作表格有很大的用處,，這些技巧在平時我還應多加實踐,，以便熟能生巧；通過校對文件格式，我對公司文件格式要求越來越熟悉,，在制作目錄,、表格方面也越來越得心應手。

通過閱讀公司的文件,、資料,，使我對行政部的工作內容和公司人員分布有了一定的認識和了解；通過聆聽領導對文件的修改意見,，我對公司產品銷售,、生產及制度管理開始逐步熟悉，并學到了認真,、嚴謹,、負責、求實的工作態(tài)度,；在整理檔案,、資料的工作中，我能夠熟練地對公司的文件進行分類,、存檔,。我工作上的這些進步離不開領導和同事們的悉心指導和熱情幫助，在此我衷心地感謝他們對我的包容和關愛,。

在工作中,，我也在領導和同事的幫助下發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。例如,，做事情有些浮躁,，存在粗心大意的問題。以前在學校的時候,，做什么事情都不做過多的考慮,，都是一把抓，缺乏條理性,，自從進了辦公室，通過各種實踐,，發(fā)現(xiàn)以前的做事方法是錯誤的,，工作中，處理事情時,，各個方面都要做很細致的考慮,，一點點的失誤，都可能對辦公室造成很大的損失,。這些都是我在以后工作中須牢記心中并力爭改進的地方,。

經過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化,，導致和實際情況產生一些偏差,。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力改正缺點,，虛心請教,，不斷提高自身工作能力和綜合素質。在發(fā)揚自身優(yōu)點的同時,，改正自身的缺點,，在學習和歷練中，提升專業(yè)知識,、技能,，拓寬知識層面，不斷成長,、不斷進步,。

這看似短短的三個月時間，對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試,，在社會這個大學堂里我還是一個小學生,，還有很長的路要走。我須心懷謙虛謹慎的態(tài)度,，認真踏實地完成每一件事,，走好每一步路。同時,，這段時間讓我對公司有了更深的了解,，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,，“水不流則腐,，人不進則退”，在公司蓬勃發(fā)展之際,，我作為公司的一員在引以為榮的同時,，更需要嚴格要求自己，在今后的工作,、生活中加倍地學習,，不斷地提高自己的素質,為適應公司發(fā)展的需求完善自己，不斷強化自身的專業(yè)水平和工作能力,，爭取做到對公司利益的最大化,。

轉正工作總結個人 轉正工作總結個人版篇十四

想一想來到xxxxxxxx工廠也幾個月的時間了，不是說人到了一個地方過一段時間就能適應嗎?我來到了xxxxxxxx工廠也有一段時間了,，雖然不是很久,，但是也可以說是一個轉變,，這里的工作我也適應了，短短的幾個月時間過去,，來的時候我是一名新員工,，但是現(xiàn)在我是一名即將轉正的員工了，來到這里的工作的幾個月讓我對自己的工作也又很多的想法,，對自己這幾個月來的工作也有一些個非常有意義的心得,，至少我是這么覺得的，雖說時間不長但是這幾月的時間,，倒是讓我領悟了很多東西,，這幾個月來在工作上自己經常會想得與失這兩個字，現(xiàn)在要轉正了,，自己在xxxxxxxx工廠這幾個月的工作也的有個交待：

說到在這里的幾個月時間,，我?guī)缀跏怯幸话氲臅r間都是在不斷的適應，適應自己的工作,，適應環(huán)境,，剛剛來到這里的時候對于自己這份新的工作是很滿意的，來到這里我更加看到了一個企業(yè)能夠做大做強的重要因素,，那就是管理這兩個字,，雖然一線工作，但是我能夠清楚的感受到來自一個企業(yè)的強大,，xxxxxxxx工廠也是,，我能夠感受到這里先進的管理制度，嚴格的管理制度,。

來到車間上半的第一天,，我看到了一個非常干凈的車間，各種東西都擺放的非常有序,，整整齊齊的車間環(huán)境讓我好感度倍增,，投入到工作當中，我子啊工作當中是非常認真了,，流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當作是一種鍛煉自己的方式,，不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀，平常的心態(tài),，既來之則安之,，真正領悟這個道理的沒幾個人，要說能夠做到,，我覺得做到的更加是少之又少，流水作業(yè)雖然說枯燥乏味,，但是這樣的感覺不只是我一個人,，整個車間的同事都這么覺得的,，但是我覺得在這樣子的工作環(huán)境下，能夠更加有效率的打磨自身,，能夠讓我快速的適應起來,。

在平時的工作中我能夠吃得苦，遵守車間的制度,，尤其是我們車間禁止的事情,，我是絕對的遵守，不觸犯,，這短短幾個月的工作,，我在工作中就多次受到我們組長的表揚，工作很積極,，每次換崗位總是能夠快速的掌握,，在短時間內找到技巧，對于流水工作我能很快的就適應下來,。

雖然車間的工作很累,，但是倒也讓我看到了自己的進步，在累的同時我也在不斷的收獲,，沉淀了很多,，吸取的很多，特別是剛剛進入xxxxxxxx工廠的那段時間,，我一直都保持著一顆樂觀的心態(tài),，讓我在工作中能夠正確的看待自己。