光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇一

“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)”是中等職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的必修課,，也是未來(lái)社會(huì)實(shí)踐的重要應(yīng)用工具。如何將“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)”的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生們的實(shí)際需要結(jié)合起來(lái),，是每個(gè)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)”教學(xué)工作者都要面臨的一個(gè)重要課題,。

為適應(yīng)職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)需要，全面提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，按照教育部編制的《中等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)目錄》對(duì)商品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要求,，特制訂本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》這本教材內(nèi)容包括初識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,、進(jìn)行市場(chǎng)分析、開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè),、理解市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)、明晰產(chǎn)品策略,、掌握定價(jià)策略,、理解分銷(xiāo)渠道策略和掌握促銷(xiāo)策略九個(gè)內(nèi)容。

1,、通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目一初識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí),，學(xué)生應(yīng)熟悉和了解的知識(shí)：市場(chǎng)的概念和分類(lèi);理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念;了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的簡(jiǎn)要過(guò)程;理解現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別與聯(lián)系,，樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,。通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目二分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的知識(shí)，學(xué)習(xí)應(yīng)掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀念及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響;宏觀,、微觀環(huán)境知識(shí),，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的具體內(nèi)容，以變應(yīng)變,，隨著營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化而決定營(yíng)銷(xiāo)的觀念,。

1.通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目三進(jìn)行市場(chǎng)分析的相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生達(dá)到了解消費(fèi)品市場(chǎng)的概念,，掌握消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn);了解生產(chǎn)資料市場(chǎng)的概念,，掌握生產(chǎn)資料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn);了解技術(shù)市場(chǎng)的概念，掌握技術(shù)市場(chǎng)的類(lèi)型及營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn);了解金融市場(chǎng)的概念及類(lèi)型,，掌握金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)等的效果,。

2.通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目四，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè),，使學(xué)生達(dá)到了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義與特點(diǎn);掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法,、步驟;了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)的重要性;掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)的基本方法的效果,。

3.通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目五理解市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)本章的內(nèi)容,，使學(xué)生達(dá)到了解市場(chǎng)細(xì)分的含義及其意義;掌握細(xì)分模式和細(xì)分過(guò)程(步驟);了解市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)及有效市場(chǎng)細(xì)分的條件;了解目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及選擇目標(biāo)市場(chǎng)需考慮的因素;了解市場(chǎng)地位的含義;掌握市場(chǎng)定位步驟和市場(chǎng)定位策略的效果,。

4.通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目六明晰產(chǎn)品策略,，使學(xué)生達(dá)到了解產(chǎn)品的含義及實(shí)施產(chǎn)品策略的意義;掌握在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)用產(chǎn)品組合策略的技能;掌握產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略;了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程;掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略;了解品牌策略的含義;掌握品牌策略的運(yùn)用的效果。

5.通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目七掌握定價(jià)策略,，使學(xué)生了解定價(jià)原理;熟悉影響定價(jià)的因素;掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常用的定價(jià)方法和定價(jià)技巧;了解市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)時(shí)供應(yīng)商,、消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng);掌握應(yīng)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的策略。

6.通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目八理解分銷(xiāo)渠道策略的內(nèi)容,，使學(xué)生掌握分銷(xiāo)渠道的概念及基本類(lèi)型;了解分銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)與功能,，了解中間商的類(lèi)型及特點(diǎn);了解影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素;掌握選擇和調(diào)整分銷(xiāo)渠道的方法;了解商品銷(xiāo)售形式的發(fā)展趨勢(shì)。

7.通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目九掌握促銷(xiāo)策略,，使學(xué)生理解促銷(xiāo)策略的含義及其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用;掌握確定促銷(xiāo)目標(biāo)和促銷(xiāo)預(yù)算的方法;了解人員推銷(xiāo)策略的含義和人員推銷(xiāo)的主要方法;了解廣告宣傳的特點(diǎn)及其促銷(xiāo)中的作用;掌握選擇廣告媒體,、預(yù)算廣告費(fèi)用、評(píng)估廣告效果的基本方法;了解營(yíng)業(yè)推廣策略,、公關(guān)推銷(xiāo)策略,、宣傳報(bào)道推銷(xiāo)策略的特點(diǎn)及方法等的效果。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇二

1,、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元,；

2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè),；

3,、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度；

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1,、夏秋炎熱,，春冬寒冷；

2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建,；

3,、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè),；

4,、長(zhǎng)株潭的融城；

5、郴州,、岳陽(yáng),、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；

6,、人們對(duì)自身生活要求的提高,；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作,。

對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存,。

湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng),。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項(xiàng)服務(wù),。

1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,，力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元；

2,、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商,；成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；

3,、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展,。

4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5,、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴；

6,、無(wú)論精神,，體力都要全力投入工作，使工作有高效率,、高收益,、高薪資發(fā)展；

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略,、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面,。為此,，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)——-長(zhǎng)沙，株洲,，湘潭,，岳陽(yáng)

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)——郴州，常德,，張家界,，懷化

培育型市場(chǎng)——婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)——吉首,，永州,，益陽(yáng)，

總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

1,、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開(kāi)花,，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的'銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

2,、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì),，高價(jià)格,，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層,，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商,，二級(jí)分銷(xiāo)商，項(xiàng)目工程商,，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間,。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性,。

4,、渠道策略：

（1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是工程商客戶(hù),，是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。

（2）渠道的建立模式：

a,、采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議,，訂購(gòu)第一批貨,。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；

b,、采取尋找重要客戶(hù)的辦法,，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上,；

c,、在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng),；

d、草簽協(xié)議后,，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,，挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng),；

e,、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用,。

（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量,。要快速的增長(zhǎng),，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),。為此,，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外,，負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

5,、人員策略：

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念：

a、開(kāi)放心胸,；

b,、戰(zhàn)勝自我,；

c,、專(zhuān)業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度

（3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案,。

（4）編制銷(xiāo)售手冊(cè),；其中包括代理的游戲規(guī)則,，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能,，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略,；

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；

3,、培養(yǎng)一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；

4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),；

5,、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式,；

6,、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn),。

7,、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式；直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),；

8,、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法,；

9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長(zhǎng)沙為核心,，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),；

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn),，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇三

本計(jì)劃包含四個(gè)方面：

一、 產(chǎn)品的定位,、市場(chǎng)的選擇,；

二、 制定計(jì)劃,；

三,、 選擇客戶(hù)及日常管理；

四,、 業(yè)務(wù)人員的管理

由于對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況不是非常了解,，現(xiàn)就市場(chǎng)的一般情況進(jìn)行探討：

⒈產(chǎn)品的定位：近年來(lái)，人民的生活水平逐年上升,，對(duì)食品的消費(fèi)也逐漸歸于理性,，對(duì)食品的消費(fèi)也不僅僅局限于滿(mǎn)足填飽肚皮，更多的是追求安全,、健康,。政府各級(jí)部門(mén)也強(qiáng)化了食品安全的各項(xiàng)檢查。因此,，做健康,、安全的食品成為食品行業(yè)的趨勢(shì)，有雄心,、有實(shí)力的企業(yè)則在此基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌的規(guī)劃,，力爭(zhēng)幾年內(nèi)做成知名品牌。本人希望我們的產(chǎn)品定位是在中、高端,，只有定位在中,、高端才能有充足的利潤(rùn)去進(jìn)行品牌的規(guī)劃，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠良好的品質(zhì)立于不敗之地,。

⒉市場(chǎng)的選擇：

一級(jí)市場(chǎng)10個(gè)：北京,、上海、天津,、沈陽(yáng),、西安、成都,、武漢,、廣州、深圳（市區(qū)）

二級(jí)市場(chǎng)28個(gè)：除一級(jí)市場(chǎng)外的21個(gè)省會(huì)及大連,、青島,、蘇州、常州,、無(wú)錫,、寧波、廈門(mén)（市區(qū)）

三級(jí)市場(chǎng)259個(gè)：除一,、二級(jí)城市以外的所有地級(jí)市（不含其郊縣）

四級(jí)市場(chǎng)1867個(gè)：上述城市市轄區(qū)以外的所有縣級(jí)市,、縣

本人認(rèn)為近一兩年來(lái)應(yīng)選擇一、二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的集中推廣,，畢竟這些城市商業(yè)比較發(fā)達(dá),、規(guī)范，消費(fèi)觀念較為先進(jìn),，且具有相當(dāng)?shù)馁?gòu)買(mǎi)力,，消費(fèi)者很集中適合進(jìn)行大兵團(tuán)作戰(zhàn)。

1,、銷(xiāo)售計(jì)劃的基本思想與目標(biāo)：

首先必須確定以增長(zhǎng)率為基調(diào)的銷(xiāo)售管理主旋律,，以四大關(guān)鍵考核指標(biāo)推動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作（考評(píng)周期以月為單位）：

⑴ 銷(xiāo)售額：按地區(qū)、客戶(hù),、渠道細(xì)分,，比較月度達(dá)成（增減）情況；

⑵ 客戶(hù)開(kāi)發(fā)達(dá)成率：包括客戶(hù)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫妫?/p>

⑶ 渠道覆蓋率：定義主渠道類(lèi)型,，確定各渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品規(guī)格,、品種、價(jià)格及鋪貨率指標(biāo),；

⑷ 渠道生動(dòng)化：從位置,、排面,、品項(xiàng)、pop,、貨品豐滿(mǎn)度等項(xiàng)目確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),；

2、銷(xiāo)售計(jì)劃五步驟：

⑴月度市場(chǎng)占有率（或銷(xiāo)售額）增長(zhǎng)的目標(biāo),、具體措施與方法,； 這是對(duì)月度銷(xiāo)售目標(biāo)的分解，必須明確由什么地區(qū),、什么經(jīng)銷(xiāo)商,、通過(guò)什么方法來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

⑵ 空白市場(chǎng)的目標(biāo),、計(jì)劃,、時(shí)間及促銷(xiāo)具體方案（方法、費(fèi)用,、分?jǐn)偙壤?/p>

⑶ 渠道開(kāi)發(fā)的目標(biāo),、計(jì)劃、時(shí)間及促銷(xiāo)具體方案（方法,、費(fèi)用,、分?jǐn)偙壤粚?duì)具體進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的渠道進(jìn)行詳細(xì)闡述,。

⑷ 銷(xiāo)售回款目標(biāo)及分解,、落實(shí)時(shí)間,；綜合前三部分內(nèi)容,，制定回款計(jì)劃表，落實(shí)到各區(qū)域經(jīng)理,、主管,，并且制定過(guò)程監(jiān)控方法，甚至設(shè)立獎(jiǎng)罰措施,。

⑸ 制定要貨計(jì)劃,、新品上市計(jì)劃；

1,、 自有業(yè)務(wù)隊(duì)伍：由于終端需要較高的人員服務(wù)頻次,，因此經(jīng)銷(xiāo)商的自有業(yè)務(wù)隊(duì)伍要成為考察終端經(jīng)銷(xiāo)商的主要標(biāo)準(zhǔn)，那些采取夫妻（或親戚）型或大量使用廠家提供業(yè)務(wù)人員的經(jīng)銷(xiāo)商要慎重選擇,，因?yàn)樗麄兺鶎?duì)廠家的人員支持提出更高要求,。畢竟，在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下,，依靠廠家建立業(yè)務(wù)隊(duì)伍的經(jīng)銷(xiāo)商往往不具備獨(dú)立推廣新品牌的核心能力,；

2,、 自有配送車(chē)輛：自有配送車(chē)輛市考察經(jīng)銷(xiāo)商的第二項(xiàng)核心指標(biāo)，自有車(chē)輛的數(shù)量不僅反映經(jīng)銷(xiāo)商生意的真實(shí)狀況,，同時(shí)也是經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)質(zhì)量的保障,；那些自有車(chē)輛很少但聲稱(chēng)銷(xiāo)售額很大的經(jīng)銷(xiāo)商生意穩(wěn)定性往往很差，這樣的經(jīng)銷(xiāo)商在資金或管理上通常有嚴(yán)重依賴(lài)廠家的傾向,；

3,、 辦公環(huán)境：包括場(chǎng)地面積、內(nèi)部組織部門(mén),、員工上下班的規(guī)律性,、會(huì)議的頻率等，這些也是考察經(jīng)銷(xiāo)商的重要標(biāo)準(zhǔn),，通常終端經(jīng)銷(xiāo)商都需要現(xiàn)對(duì)穩(wěn)定的作息時(shí)間,，那些辦公場(chǎng)所雖然豪華但比較清靜（通常只有財(cái)務(wù)人員）的經(jīng)銷(xiāo)商要仔細(xì)考察其具體情況；

4,、 經(jīng)銷(xiāo)商本人的進(jìn)取心：老板是否有發(fā)展的強(qiáng)烈愿望,；

5、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否需要我們的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充,；

按照以上標(biāo)準(zhǔn)將符合標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)發(fā)展成為vip客戶(hù),，由大區(qū)經(jīng)理或辦事處經(jīng)理共同幫助其建立我產(chǎn)品的專(zhuān)營(yíng)體系；現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商不符合我們的標(biāo)準(zhǔn)及空白地區(qū),，按照次標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā),。

經(jīng)銷(xiāo)商日常管理：

各辦事處人員必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)渠道進(jìn)行深入分析讓經(jīng)銷(xiāo)商看到市場(chǎng)銷(xiāo)量的來(lái)源及數(shù)量，從而建立銷(xiāo)量預(yù)期,，在根據(jù)其鋪貨能力,、人員配置、車(chē)輛安排,、網(wǎng)羅狀況,、客戶(hù)數(shù)量及分布制定鋪貨時(shí)間表，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,，并讓其業(yè)務(wù)人員按照事先規(guī)劃方案執(zhí)行,。 必須清醒的認(rèn)識(shí)到：在經(jīng)銷(xiāo)商渠道模式下，決定市場(chǎng)進(jìn)入速度及質(zhì)量的核心是經(jīng)銷(xiāo)商的執(zhí)行力,。這就要求我們的業(yè)務(wù)人員必須具備超強(qiáng)的規(guī)劃能力,，能夠在非監(jiān)控狀態(tài)下讓經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)按照我們的規(guī)劃運(yùn)轉(zhuǎn)。

⑴ 下面是渠道終端銷(xiāo)量測(cè)算表,，它將給經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立明確的市場(chǎng)目標(biāo),，從而充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的資源。

渠道終端銷(xiāo)量測(cè)算表

通過(guò)上表可以準(zhǔn)確地算出經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在和未來(lái)可獲得的銷(xiāo)售利潤(rùn),，從而和經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成市場(chǎng)運(yùn)作目標(biāo)觀點(diǎn)上的一致,，這就是“利潤(rùn)的故事”,。

⑵ 訂單管理。通過(guò)訂單掌握經(jīng)銷(xiāo)商的生意,。

銷(xiāo)售人員務(wù)必對(duì)第一張訂單進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃,，核心要點(diǎn)是：不要全部產(chǎn)品等比例數(shù)量，一定突出鋪貨重點(diǎn)產(chǎn)品或規(guī)格,；訂單頻率：從物流成本角度來(lái)看,，必須要求經(jīng)銷(xiāo)商按照公司物流成本最小，發(fā)貨速度最快的標(biāo)準(zhǔn)額度下定單,；

⑶ 建立經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)營(yíng)系統(tǒng)

從無(wú)到有幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立我產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)系統(tǒng)：（待詳細(xì)展開(kāi)） 培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員,。

1、 各區(qū)域辦事處管理手冊(cè),。在制度上進(jìn)行規(guī)劃,，強(qiáng)調(diào)公司的紀(jì)律，建立從各大區(qū)經(jīng)理到區(qū)域業(yè)務(wù)員,、促銷(xiāo)員的各種管理手冊(cè),；

2、 建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,。（待詳細(xì)展開(kāi)）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇四

現(xiàn)代人憂(yōu)心大魚(yú)大肉會(huì)造成膽固醇過(guò)高,，帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病,，因此,，對(duì)自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,，而目前市場(chǎng)上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類(lèi)不多,，是個(gè)值得介入的市場(chǎng),。

1,、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者：義美寶吉純果汁

2,、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者：統(tǒng)一水果原汁

3、市場(chǎng)追隨者：波蜜水果園

4,、市場(chǎng)補(bǔ)缺者：本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露

外食上班族：上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,，或團(tuán)體訂購(gòu)盒飯，或吃館子,，吃水果較不方便,，罐裝水果原計(jì)是他們健康又便利的選取。

第二階段將擴(kuò)及中,、小學(xué)生,，最后將推展至所有注重健康的家庭,。

1、性別：女（大多數(shù)）男（較少數(shù)）

2,、收入：月收入b1xx元以上

3,、消費(fèi)習(xí)性：喜愛(ài)物美價(jià)廉，方便易得的物品

4,、生活型態(tài)：注重健康,、養(yǎng)顏、美容

5,、區(qū)域：都市化程度高的地區(qū)——臺(tái)北市,、臺(tái)中市、高雄市

1,、商品：“純果露”是果計(jì),，但在名稱(chēng)上否定“計(jì)”，因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺(jué)比“汁”珍貴,、有濃縮,、精心提煉的意味。

2,、品牌：鮮吧……取freshbar新鮮吧臺(tái)之意,，雖與“三八”諧音，但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音（samba）,，可加深消費(fèi)者印象,，又有熱帶情調(diào)的感覺(jué)，貼合‘新鮮吧臺(tái)”來(lái)自熱帶的新鮮水果原汁的訴求,。

3,、包裝：150cc鋁箔包，飯后食量有限,，150cc剛剛好,，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕,，攜帶方便,。

1、目的：

爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率,，一年內(nèi)達(dá)30%

2,、其他廠牌：

（l）義美小寶吉：125cc，鋁箔包10元臺(tái)幣

（2）統(tǒng)一水果原汁：250cc,，易開(kāi)罐20元臺(tái)幣

（3）波蜜水果園：250cc,，鋁箔包16元臺(tái)幣

3、定價(jià)：

目標(biāo)為爭(zhēng)取義美小寶吉的市場(chǎng)占有率,，決定價(jià)格為10元臺(tái)幣,，150cc,，鋁箔包裝

（一）廣告：

1、電臺(tái)：icrt,、中廣流行網(wǎng),、青春網(wǎng)、音樂(lè)網(wǎng)

2,、電視：三臺(tái)晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段

3,、報(bào)紙：工商時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào),、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào),、民生報(bào)

4、雜志：依依,、薇薇,、黛、風(fēng)尚,、天下,、卓越

5、車(chē)廂內(nèi),、外

6,、海報(bào)、dm

7,、氣球：做成水果形狀

（二）促銷(xiāo)：

1,、試飲

2、抽獎(jiǎng)：集盒上剪角,，或買(mǎi)一箱附抽獎(jiǎng)券

3,、贈(zèng)獎(jiǎng)：集盒上剪角即送贈(zèng)品

4、配合電視節(jié)目贈(zèng)品：強(qiáng)棒出擊,、好彩頭,、百戰(zhàn)百勝、歡樂(lè)傳真,、來(lái)電五十

5,、贊助公益活動(dòng)

（三）宣傳報(bào)道：

所有促銷(xiāo)活動(dòng)都可寫(xiě)成新聞稿，帶給新聞媒體作報(bào)道,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇五

20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,，這一年里銷(xiāo)售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，充實(shí)了隊(duì)伍,，深層挖掘客戶(hù)群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高,，對(duì)于即將到來(lái)的xx年,，做如下計(jì)劃：

略

1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明,，使一切均有章可循,，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核,，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,，做到獎(jiǎng)罰分明。

2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，及時(shí)記錄,，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查,，避免一陣風(fēng),。做到善始善終，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,，擇優(yōu)選用,。

2、明確各自的責(zé),、權(quán),、利，定期考核與年終考核相結(jié)合,，并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入,。

1,、理順整頓現(xiàn)有資源，對(duì)客戶(hù),、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b、c三類(lèi)市場(chǎng)，對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù)、宣傳,。

2,、對(duì)一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶(hù)，經(jīng)一段時(shí)間的扶持,，不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù),，則予以更換。

3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷(xiāo)、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),、維護(hù)外,，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。

4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能,。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),，掌握市場(chǎng)已有資源,，促使市場(chǎng)占有率提升。

6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。

7,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶(hù)均分類(lèi)建檔,，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整,，增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率,，增加相互了解，解決實(shí)際的困難,，增加客戶(hù)忠誠(chéng)度,。

1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,，建立檔案制度,，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,，找出如何整改的信息方案,。

2,、制訂定期的溝通機(jī)制,，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。

3,、多與終端客戶(hù)聯(lián)系,，了解一線(xiàn)資料。

1,、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。

2,、每次出發(fā)人員回來(lái),，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題,，共同探討,，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步,。

3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺(tái),，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà)，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,，視情節(jié)予以一定的處分,，并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴，增加其滿(mǎn)意度,。

2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),，幫助客戶(hù)理順,、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,，廣播有聲,，報(bào)紙有形，專(zhuān)家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,，提升品牌形象,。

4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制,，對(duì)業(yè)務(wù)車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)度,，形成地面規(guī)模化宣傳,，配合專(zhuān)家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù),，增加其滿(mǎn)意度。

1,、全年出發(fā)不低于240天,。

2、世界不變的是在變,，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶(hù)數(shù)量,，少則罰,，多則獎(jiǎng)。

3,、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品,，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性,。

1、增設(shè)專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,，增加賬目透明度,，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。

2,、對(duì)各種專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,，事先與客戶(hù)共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,，預(yù)測(cè)投放的效果,，并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決,，或不予以報(bào)銷(xiāo)。

3,、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度，對(duì)客戶(hù)招待等其他費(fèi)用弄虛作假,、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)并處兩倍以上罰款,。

4,、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù),、出發(fā)時(shí)間,、路線(xiàn),、當(dāng)?shù)匕菰L(fǎng)客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結(jié)合,，如不符不予以報(bào)銷(xiāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇六

藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合----選擇目標(biāo)市場(chǎng),，并通過(guò)創(chuàng)造,、交付和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值來(lái)獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學(xué)與藝術(shù),。

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是這樣的一種社會(huì)過(guò)程,，就是個(gè)人和集體伙同他人通過(guò)創(chuàng)造、提供,、自由交換有價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)的方式已獲得自己的所需和所求,。

營(yíng)銷(xiāo)者往往很善于激發(fā)消費(fèi)者對(duì)其公司產(chǎn)品的需求，但是認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員干的就是這些就狹隘了,。實(shí)際上,，與生產(chǎn)與物流部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人士要對(duì)供應(yīng)管理承擔(dān)責(zé)任一樣，營(yíng)銷(xiāo)人員也需要求需求管理承擔(dān)責(zé)任,。營(yíng)銷(xiāo)人員需要努力去影響需求水平,、時(shí)機(jī)和構(gòu)成，以便使其符合組織的目標(biāo),。

諸如此類(lèi)的差別,，有助于澄清經(jīng)常提及的如下有待商榷的觀點(diǎn)：“營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)造了需要”；“營(yíng)銷(xiāo)人員誘使人們購(gòu)買(mǎi)那些自己并不需要的產(chǎn)品”,。顯然,，營(yíng)銷(xiāo)人員不可能創(chuàng)造需要：需要優(yōu)先于營(yíng)銷(xiāo)人員而存在,。不過(guò)，營(yíng)銷(xiāo)人員和其他社會(huì)因素共同對(duì)人們的欲望產(chǎn)生影響,。營(yíng)銷(xiāo)人員可能會(huì)激發(fā)消費(fèi)者為滿(mǎn)足社會(huì)地位需要而購(gòu)買(mǎi)梅賽德斯汽車(chē)的想法,。但是，他們并沒(méi)有創(chuàng)造出購(gòu)買(mǎi)者對(duì)社會(huì)地位的需要,。

僅僅對(duì)消費(fèi)者明確表述的需要作出反應(yīng)可能是不夠的,。當(dāng)手機(jī)產(chǎn)品剛剛投放到市場(chǎng)上的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)方面的知識(shí)還相對(duì)較少,。這時(shí),，諾基亞公司和愛(ài)立信公司都竭力使消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品，,，并對(duì)其產(chǎn)品和品牌形成一定的感知,。要想保證具有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就應(yīng)該幫助顧客學(xué)習(xí),，是他們認(rèn)識(shí)到自己真正需要什么,。

通過(guò)分析顧客的人口統(tǒng)計(jì)信息、心理特征信息和行為差異信息,，往往可以識(shí)別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體,。

品牌（brand）是具有明確供應(yīng)來(lái)源的供應(yīng)物的一種標(biāo)志。例如,，一提到麥當(dāng)勞這類(lèi)品牌,，在人們頭腦中往往就會(huì)聯(lián)想到漢堡、干凈,、便利,、禮貌的服務(wù)和金色的“m”等等，他們構(gòu)成了品牌形象,。實(shí)際上,，所有企業(yè)都在努力建立一種非常宜人的、獨(dú)特的品牌形象,。

營(yíng)銷(xiāo)人員可以把互聯(lián)網(wǎng)作為擴(kuò)大其勢(shì)力范圍的信息渠道和銷(xiāo)售渠道,。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展擴(kuò)大了營(yíng)銷(xiāo)人員的地理勢(shì)力范圍,，他們可以在世界范圍內(nèi)向顧客傳達(dá)相關(guān)信息并推廣其產(chǎn)品與服務(wù),。通過(guò)建立一個(gè)或更多網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)也可以列出自己的產(chǎn)品,、服務(wù),、歷史、經(jīng)營(yíng)哲學(xué),、招聘信息以及其他顧客可能感興趣的信息,。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(planning)過(guò)程包括分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,、制定營(yíng)銷(xiāo)方案和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

企業(yè)要發(fā)展，就必須不斷制定和有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案,，就必須在產(chǎn)品和服務(wù)方面進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新,，就必須時(shí)刻把握和努力滿(mǎn)足顧客的需求，就必須努力尋求和營(yíng)銷(xiāo)新的優(yōu)勢(shì),，而不是過(guò)度依賴(lài)過(guò)去的優(yōu)勢(shì),。尤其是企業(yè)必須把互聯(lián)網(wǎng)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃整合起來(lái)。同時(shí),，營(yíng)銷(xiāo)人員還必須努力在新的和老的營(yíng)銷(xiāo)傳播工具中求得平衡,；一方面，對(duì)搜索引擎廣告,、社會(huì)化媒體,、直接電子郵件和短信營(yíng)銷(xiāo)工具的使用不斷增加,；另一方面,，也需要在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播工具的支出方面保持適當(dāng)?shù)乃健Ｔ诮?jīng)濟(jì)困難時(shí)期,，企業(yè)最關(guān)心的是履行職責(zé),，因此會(huì)希望從沒(méi)想營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中獲得客觀的投資回報(bào)。即使在這種情況下,，營(yíng)銷(xiāo)人員也要在上述兩個(gè)方面球的一定的平衡,。“營(yíng)銷(xiāo)洞見(jiàn)：動(dòng)蕩時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)”為營(yíng)銷(xiāo)管理者適應(yīng)新的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)提供了一些富有啟發(fā)的建議,。

1,、保證核心客戶(hù)群的市場(chǎng)份額。

2,、有攻擊性地從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,。

3、由于顧客的需要和欲望總是在不斷變化志宏,，所以現(xiàn)在就對(duì)顧客進(jìn)行更多的研究,。

4、持續(xù)或增加營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,。

5,、專(zhuān)注于所有安全的領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀,。

6,、快速放棄那些不是很適合本企業(yè)的項(xiàng)目,。

7、最好的品牌不打折,。

8,、重點(diǎn)強(qiáng)化強(qiáng)勢(shì)品牌，必要時(shí)犧牲弱勢(shì)品牌,。

盡管富有成效的cmo非常重要,，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越傾向于超于組織的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)影響到顧客體驗(yàn)的所有方面,，所以營(yíng)銷(xiāo)人員必須管理好所有的顧客接觸點(diǎn)---商店布局,、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能,、員工培訓(xùn),、運(yùn)輸和物流方法。同時(shí),，營(yíng)銷(xiāo)人員也需要在一些高層的管理活動(dòng)中保持一定的影響力,，如產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)等。而且,，要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織,，營(yíng)銷(xiāo)管理人員還必須小法其他部門(mén)管理人員的思維方式，而其他部門(mén)的管理人員則需要站在營(yíng)銷(xiāo)管理人員的角度來(lái)考慮問(wèn)題,。

營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于面向目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造、交付和傳播顧客價(jià)值的過(guò)程中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,、更有效果,。哈佛大學(xué)的西奧多.萊維特（theodore levitt）曾經(jīng)形象的對(duì)推銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)行了比較：推銷(xiāo)觀念注重買(mǎi)房的需要，而營(yíng)銷(xiāo)觀念則注重買(mǎi)方的需要,。推銷(xiāo)觀念以賣(mài)方的需要為出發(fā)點(diǎn),，考慮的是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而營(yíng)銷(xiāo)觀念考慮的則是如何通過(guò)產(chǎn)品以及與創(chuàng)造,、交付產(chǎn)品和消費(fèi)最終產(chǎn)品有關(guān)的所有環(huán)節(jié)來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)就是要與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立起彼此滿(mǎn)意的長(zhǎng)期關(guān)系，以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務(wù),。

在全方位營(yíng)銷(xiāo)中包含的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)（internal marketing）,，是指雇傭、培養(yǎng),、激勵(lì)那些想要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而且也有能力這樣做的員工,。一般而言，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)可以確保組織中的所有成員都堅(jiān)持適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則，尤其是高層管理人員,。聰明的營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)清晰地認(rèn)識(shí)到：內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是同樣重要的,，有有時(shí)甚至比外部營(yíng)銷(xiāo)更為重要。在企業(yè)員工沒(méi)有準(zhǔn)備好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之前就向顧客作出承諾,，是毫無(wú)意義的,。