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業(yè)績(jī)承諾書 合法 業(yè)績(jī)承諾書隨意更換篇一
1. 維修人員上門服務(wù)必須嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,要在顧客心目中建立一個(gè)良好的服務(wù)形象,,盡可能避免由服務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)動(dòng)作而帶來(lái)用戶的不滿,。服務(wù)結(jié)束后向用戶發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡并向用戶說(shuō)明服務(wù)監(jiān)督項(xiàng)目,如因個(gè)人原因未解釋到位,,導(dǎo)致總部回訪用戶未發(fā)卡的單據(jù),,維修人員應(yīng)自覺遵守上級(jí)下達(dá)的處分通報(bào)。
2. 確保用戶滿意的關(guān)鍵人物:任何一位有機(jī)會(huì)同客服打交道的的人尤其上門服務(wù)的人員是最佳關(guān)鍵,。用戶評(píng)價(jià)上門服務(wù)往往是參照工作人員的職業(yè)素養(yǎng)一下分為幾個(gè)方面:
①,、技術(shù)水平 ②、工作效率 ③,、相關(guān)知識(shí) ④、工作經(jīng)驗(yàn) ,、⑤處理事務(wù)的能力,。以上幾個(gè)方面我司工作人員務(wù)必嚴(yán)格遵守,因自身服務(wù)原因?qū)е掠脩舨粷M的自愿承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的處分,。
3. 我公司保證,,為了提高滿意度標(biāo)準(zhǔn)化成績(jī)制定一下方案:
(1) 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度,確保各項(xiàng)流程能貫徹執(zhí)行,;
(2) 抓好各項(xiàng)服務(wù)流程的建設(shè),,提升和完善維修服務(wù)質(zhì)量。不僅包括為顧客提供咨詢服務(wù)和簡(jiǎn)單的故障處理,,還包括高精的技術(shù)服務(wù),。
以上方案我公司即執(zhí)行到位,務(wù)必達(dá)到上級(jí)下達(dá)指標(biāo),,除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任,,不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高售后服務(wù)及工作人員的整體素質(zhì),,加深品牌在消費(fèi)者心目中的印象,,樹立顧客對(duì)品牌的信任
以上皆屬本公司承諾,請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)監(jiān)督!
業(yè)績(jī)承諾書 合法 業(yè)績(jī)承諾書隨意更換篇二
存旭食品 營(yíng)銷總監(jiān)20xx年度
管理指標(biāo)及安全指標(biāo)承諾書
一,、20xx年考核指標(biāo)(包括月度分解) 1,、銷售目標(biāo):全年銷售收入≥570.0。 2,、經(jīng)銷商發(fā)展目標(biāo):年底累計(jì)總數(shù)≥50.0,。
3、銷售費(fèi)用控制:銷售費(fèi)用占銷售收入比例≦13%,。(所有銷售人員工資,、提成、差旅費(fèi),、通訊費(fèi),,廣告費(fèi),促銷費(fèi),,渠道開發(fā)費(fèi),,運(yùn)費(fèi),退貨費(fèi)用),。 4,、經(jīng)銷商管理:規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)率≥95%。
5,、六大營(yíng)銷體系初步建立,。(市場(chǎng)布局管理體系、品牌營(yíng)造管理體系,、產(chǎn)品定位管理體系,、營(yíng)銷價(jià)格管理體系、渠道開發(fā)管理體系,、促銷增量管理體系),。 6、退貨控制目標(biāo):全年退貨占銷售額比例≦3%,。 7,、員工管理目標(biāo):規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)率≥95%。 8,、員工流失率采≦5%,。 9、安全管理,。
① 食品安全事件為0,。 ② 公司商業(yè)機(jī)密泄露為0。
③ 致殘或死亡事故為0,。一般工傷每季度≦1次,。 ④ 消費(fèi)者起訴或者被新聞媒體暴光為0,。
二、承諾
不找理由不找借口,,對(duì) 以上指標(biāo) 負(fù)全責(zé),。
個(gè)人自愿拿出合同約定工資的1000元,作為績(jī)效考核基本工資,。 三,、考核方式
1、20xx年目標(biāo)分解:
2.客戶開發(fā)目標(biāo)
2,、考核明細(xì)
承諾人(簽名): 法定代表人(簽名):
業(yè)績(jī)承諾書 合法 業(yè)績(jī)承諾書隨意更換篇三
(一)崗位職責(zé)
忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)理念,,傳播集團(tuán)的企業(yè)文化。
1.依據(jù)集團(tuán)的招生目標(biāo),,擬定制定并呈報(bào)董事長(zhǎng)審批后組織實(shí)施
所負(fù)責(zé)部門的工作計(jì)劃,。
2.依據(jù)集團(tuán)的考核機(jī)制,接受集團(tuán)組織的考核及考核決定,。
3.按照集團(tuán)人力資源制度,,招聘、組建團(tuán)隊(duì),,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施績(jī)效考核,。
4.控制各校區(qū)運(yùn)營(yíng)成本,應(yīng)以合理的人均經(jīng)營(yíng)效益指標(biāo)來(lái)提議增加各部門員工人數(shù),。
5.總經(jīng)理,,負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)及管理,,建立健全部門管理制度,,為所屬范圍內(nèi)集團(tuán)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)中墊付資金的安全性及安全經(jīng)營(yíng)的責(zé)任人,,亦是組織實(shí)施本績(jī)效目標(biāo)的第一責(zé)任人,。
6.完成集團(tuán)總裁交辦的其他工作,。
(一)業(yè)績(jī)目標(biāo)承諾:時(shí)間節(jié)點(diǎn)為,,承諾業(yè)績(jī)目標(biāo)為人次;3月招生_______人次,,,;4月招生人次;5月招生人次,。
(二)招生人次不得低于下列指標(biāo):
同比去年三月招生人次,;4月招生人次;5月招生人次,。
(一)業(yè)績(jī)提成和待遇
年薪發(fā)部分的發(fā)放,。
(二)績(jī)效未達(dá)標(biāo)的措施
1.月薪工資標(biāo)準(zhǔn)為元/月,,3-6月招生量未達(dá)到目標(biāo)計(jì)劃人次。公司將重新核定總經(jīng)理的任職資格或工資標(biāo)準(zhǔn),。
2.因績(jī)效未達(dá)標(biāo)而導(dǎo)致的降職,、降薪或辭退,集團(tuán)無(wú)需負(fù)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任,。
3,、計(jì)算公式
當(dāng)出現(xiàn)以下條件之一時(shí)本承諾書終止執(zhí)行,集團(tuán)與負(fù)責(zé)人雙方辦理離任交接手續(xù):
1.期滿集團(tuán)或總經(jīng)理_________中的任何一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系,;
2.總經(jīng)理_________任職期間出現(xiàn)重大違規(guī),、違紀(jì)、違法事件,,集團(tuán)有權(quán)提前終止承諾書,;
3.總經(jīng)理_________出現(xiàn)重大變故不再適合擔(dān)任集團(tuán)負(fù)責(zé)人;
4.總經(jīng)理_________主動(dòng)提出辭職申請(qǐng)(需書面提出且提前60天),,獲集團(tuán)批準(zhǔn),;
5.離任交接手續(xù)辦理:總經(jīng)理_________必須按本承諾書有關(guān)離任審計(jì)規(guī)定,在集團(tuán)監(jiān)督下辦理離任交接手續(xù),,并填寫《離職交接審批表》,,經(jīng)集團(tuán)接手經(jīng)理人、人力資源負(fù)責(zé)人,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,、集團(tuán)總裁簽字認(rèn)可后方可離任;
6.未按照勞動(dòng)合同,、本承諾書及集團(tuán)相關(guān)制度辦理離職手續(xù)的,,集團(tuán)有權(quán)不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。并有權(quán)對(duì)總經(jīng)理_________任期內(nèi)故意隱瞞并損害集團(tuán)利益的一切行為追究其法律責(zé)任,。
1.本協(xié)議有效期內(nèi),,如果總經(jīng)理______離職的,已完成績(jī)效回款部分可以計(jì)提結(jié)算,。
2.績(jī)效計(jì)提涉及的個(gè)人所得稅由總經(jīng)理______自行承擔(dān),。
3.本協(xié)議的有效期自年月日至年月日。承
諾書到期后,,集團(tuán)與根據(jù)本承諾書的執(zhí)行情況,,可續(xù)簽下一季度/(年度目標(biāo)和考核承諾書),雙方可根據(jù)實(shí)際情另行確認(rèn),。
4.集團(tuán)頒布執(zhí)行的相關(guān)管理規(guī)章制度均為本承諾書的附件,,與本承諾書具有同等法律效力。
5.本承諾書經(jīng)集團(tuán)蓋章或授權(quán)人簽字并經(jīng)總經(jīng)理_________簽字后生效,。
6.本協(xié)議由集團(tuán)制訂并解釋,。未盡事宜協(xié)商解決,。
公司:(蓋章)
授權(quán)代表人(簽名):
總經(jīng)理/責(zé)任人(簽名):
日期:
日期:
年月日
年月日
業(yè)績(jī)承諾書 合法 業(yè)績(jī)承諾書隨意更換篇四
挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)承諾書
在年月日至年月日之
間,將達(dá)成如下業(yè)績(jī)指標(biāo):
如果達(dá)成目標(biāo),,我將獎(jiǎng)勵(lì)自己:
如果沒有達(dá)成目標(biāo),,我將處罰自己:
pk對(duì)象是金額是:
承諾人:
聯(lián)系電x:
監(jiān)督人: 金額 聯(lián)系電話:
我 誓必達(dá)成目標(biāo)!
誓必達(dá)成!誓必達(dá)成!誓必達(dá)成!!!
業(yè)績(jī)承諾書 合法 業(yè)績(jī)承諾書隨意更換篇五
承諾方:之和企業(yè)跳三跳田雞火鍋店; 店長(zhǎng)(以下簡(jiǎn)稱xxx店)
公 司:總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理 (以下簡(jiǎn)稱公司)
一,、經(jīng)過(guò)雙方共同研究決定協(xié)商,,并根據(jù)20xx年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達(dá)成下列承諾條款 店(代表人: )承諾:
1、20xx年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)計(jì)劃:銷售計(jì)劃由 店完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)總額業(yè)績(jī),。平均每月完成 萬(wàn)元,。平均每日營(yíng)業(yè)額為 萬(wàn)元。每年年初總(1月份管理例會(huì))結(jié)
上年工作時(shí)制定下年全年的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,,并細(xì)分每月的營(yíng)業(yè)目標(biāo)分配,,每個(gè)月后根據(jù)完成情況對(duì)店面的所定單月計(jì)劃營(yíng)業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈(zèng)送促銷活動(dòng),,產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額與實(shí)際現(xiàn)金收入差額的,,差額部分的25%歸入本店的本月營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
2,、當(dāng)?shù)甑拿磕陠卧聵I(yè)績(jī)細(xì)分由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)根據(jù)火鍋的淡旺季,、季節(jié)氣侯和該店上年相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)表制定 店 1 月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收; 2月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。 3月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收; 4月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收,。 5月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收; 6月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收,。 7月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收; 8月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。 9月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收; 10月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收,。 11月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;12月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收,。
(此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實(shí)和簽字不得有修改,此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長(zhǎng)填寫,, 與述職報(bào)告一起上交)
3,、有關(guān)店面實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的制度及細(xì)節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。
4,、 店全年總利潤(rùn)率必須在成本良性控制下保證在 %;下降不超過(guò)5%年平均每月,。
5、店長(zhǎng)參與享受 店面當(dāng)月完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金分配;
6,、每月任務(wù)完成的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配:店面員工分配單店完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的方案每月隨店長(zhǎng)的述職報(bào)告上交,,通過(guò)審核后由本店出納錄入工資冊(cè),。店長(zhǎng)的月績(jī)效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行,。
7,、店長(zhǎng)休息時(shí)間每月4天,不得安排在周五,、周六,、周日,如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級(jí)(片區(qū)經(jīng)理,、辦公室主任)申請(qǐng)得到回復(fù)同意后方可休息,。國(guó)家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休,辦公室將在店長(zhǎng)休息期間派駐值班經(jīng)理管控,。如違規(guī)并被查出和有員工舉報(bào)的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰,。
8、管理績(jī)效:
9,、店長(zhǎng)的薪資結(jié)構(gòu):底薪+全勤+崗位津貼+電話補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+績(jī)效分配(營(yíng)業(yè)績(jī)效,、管理績(jī)效)+工齡工資+獎(jiǎng)金+其他;
【底薪】3000 (占總薪資的25%);
【全勤150+崗位津貼200+電話補(bǔ)貼100+交通補(bǔ)貼100】 (占總薪資的20%);
【績(jī)效分配(營(yíng)業(yè)績(jī)效占25%、管理績(jī)效占20%)】100—20xx(占總薪資的50%);
地址:昆明市北京路985號(hào)時(shí)光俊園2棟1單元xxx室
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
業(yè)績(jī)承諾書 合法 業(yè)績(jī)承諾書隨意更換篇六
部門:xx有限公司編號(hào):
姓名:
身份證號(hào):
部門:
職務(wù):
期限:
20xx年07月01日-20xx年06月31日
本人任職,,在保證遵從公司各項(xiàng)管理制度及管理要求的基礎(chǔ)上,,為明確責(zé)任和利益,作出以下承諾:
一,、當(dāng)年個(gè)人業(yè)績(jī)收入指標(biāo)完成萬(wàn)/年,,業(yè)績(jī)指標(biāo)工資元/月;業(yè)務(wù)區(qū)域?yàn)槠瑓^(qū),。綜合費(fèi)用總額度為元/月,,根據(jù)管理辦法進(jìn)行額度核銷或合并到個(gè)人薪酬發(fā)放。
二,、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)程要求及職守公約,,除法定及公司規(guī)定的應(yīng)得收益以外,不以任何方式損害公司利益,,業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,,如客戶經(jīng)理須積極配合風(fēng)險(xiǎn)管理中心相關(guān)人員直至本項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)處置清楚。在風(fēng)險(xiǎn)處理清楚前,,該客戶經(jīng)理不允許再接新項(xiàng)目,;自出險(xiǎn)日起,計(jì)扣該客戶經(jīng)理的所有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,,直至處理清楚出險(xiǎn)項(xiàng)目,。待公司最終確定實(shí)際損失后,該客戶經(jīng)理可以繼續(xù)接新項(xiàng)目,,并按實(shí)際損失與該項(xiàng)目的擔(dān)保金額的比例,,計(jì)算期間計(jì)扣的該客戶經(jīng)理的所有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。屬于個(gè)人違規(guī)操作的情況,,全額賠償并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,。
三、根據(jù)季度考評(píng)結(jié)果,,季度業(yè)績(jī)收益指標(biāo)達(dá)成率低于30%以下時(shí),,公司可以不予個(gè)人計(jì)算業(yè)績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金,,且客戶經(jīng)理如有出現(xiàn)n=0%或者是連續(xù)兩個(gè)季度n<30%,公司可以予以辭退處理,;季度業(yè)績(jī)收益指標(biāo)達(dá)成率于30%≤n<70%按實(shí)際完成比例(百分比精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位)計(jì)提達(dá)成獎(jiǎng),,并接受公司根據(jù)情況予以降級(jí)、降職,、轉(zhuǎn)崗等人事處理和相關(guān)經(jīng)濟(jì)處分,。季度業(yè)績(jī)收入指標(biāo)達(dá)成高于70%以上時(shí),以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)績(jī)績(jī)效基數(shù)核算:
業(yè)務(wù)類型
分配比例
融資類擔(dān)保業(yè)務(wù)
履約類,、保全類擔(dān)保業(yè)務(wù)
保證金收益
無(wú)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
其他業(yè)務(wù)收入
存量業(yè)務(wù)績(jī)效比例
x%
x%
x%
x%
另定
新增業(yè)務(wù)績(jī)效比例
x%
其他業(yè)務(wù)類型根據(jù)具體規(guī)定或遵照公司其他規(guī)定執(zhí)行,。單筆業(yè)務(wù)根據(jù)達(dá)成情況以當(dāng)季績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)x %、解???jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)x%分配比例進(jìn)行考評(píng)核發(fā),。
四、同意采用浮動(dòng)業(yè)績(jī)指標(biāo)工資制度,,以年度為周期依據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行業(yè)績(jī)指標(biāo)工資的調(diào)整,。
五、客戶經(jīng)理離職(含辭退,、合同到期等)后,,該客戶經(jīng)理的所有項(xiàng)目(含在保和未達(dá)成的項(xiàng)目),由分公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)一分配,,之后的所有獎(jiǎng)金分配給新接手的客戶經(jīng)理(含達(dá)成未解保項(xiàng)目),。離職的客戶經(jīng)理有義務(wù)協(xié)助新接手客戶經(jīng)理做好交接和過(guò)渡工作。
六,、在遵循以上基本點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,根據(jù)公司制定的《擔(dān)保業(yè)務(wù)薪酬績(jī)效管理辦法》具體執(zhí)行。
承諾人:(簽名及指紋)
日期:年月日
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人審核:
擔(dān)保公司復(fù)核:
綜管部門備案:
總裁核準(zhǔn):
說(shuō)明:本個(gè)人承諾書為勞動(dòng)合同的附件,,為雙方約定的附加條款,,為個(gè)人實(shí)際薪酬、績(jī)效獎(jiǎng)金支付基礎(chǔ),,綜合福利及其他相關(guān)各項(xiàng)依據(jù)勞動(dòng)合同執(zhí)行,。