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員工業(yè)績(jī)承諾書(shū) 員工業(yè)績(jī)承諾書(shū)是否合法篇一

針對(duì)公司總部回訪滿意度成績(jī)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不合格的情況,，我網(wǎng)點(diǎn)專門(mén)組織回訪有問(wèn)題的人員召開(kāi)分析與檢討會(huì)議，確保下一步取得更好的成績(jī),，為此我公司作出以下承諾：

1. 維修人員上門(mén)服務(wù)必須嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，要在顧客心目中建立一個(gè)良好的服務(wù)形象，盡可能避免由服務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)動(dòng)作而帶來(lái)用戶的不滿,。服務(wù)結(jié)束后向用戶發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡并向用戶說(shuō)明服務(wù)監(jiān)督項(xiàng)目,，如因個(gè)人原因未解釋到位，導(dǎo)致總部回訪用戶未發(fā)卡的單據(jù),，維修人員應(yīng)自覺(jué)遵守上級(jí)下達(dá)的處分通報(bào),。

2. 確保用戶滿意的關(guān)鍵人物：任何一位有機(jī)會(huì)同客服打交道的的人尤其上門(mén)服務(wù)的人員是最佳關(guān)鍵。用戶評(píng)價(jià)上門(mén)服務(wù)往往是參照工作人員的職業(yè)素養(yǎng)一下分為幾個(gè)方面：

①,、技術(shù)水平 ②,、工作效率 ③,、相關(guān)知識(shí) ④、工作經(jīng)驗(yàn) ,、⑤處理事務(wù)的能力,。以上幾個(gè)方面我司工作人員務(wù)必嚴(yán)格遵守，因自身服務(wù)原因?qū)е掠脩舨粷M的自愿承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的處分,。

3. 我公司保證,，為了提高滿意度標(biāo)準(zhǔn)化成績(jī)制定一下方案：

(1) 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度，確保各項(xiàng)流程能貫徹執(zhí)行;

(2) 抓好各項(xiàng)服務(wù)流程的建設(shè),，提升和完善維修服務(wù)質(zhì)量,。不僅包括為顧客提供咨詢服務(wù)和簡(jiǎn)單的故障處理，還包括高精的技術(shù)服務(wù),。

以上方案我公司即執(zhí)行到位,，務(wù)必達(dá)到上級(jí)下達(dá)指標(biāo)，除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任,，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，提高售后服務(wù)及工作人員的整體素質(zhì)，加深品牌在消費(fèi)者心目中的印象,，樹(shù)立顧客對(duì)品牌的信任

以上皆屬本公司承諾,，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)監(jiān)督!

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日

員工業(yè)績(jī)承諾書(shū) 員工業(yè)績(jī)承諾書(shū)是否合法篇二

業(yè)績(jī)承諾書(shū)

我____在此鄭重承諾;在___年__月__日到___年__月__日之間，承諾店鋪整體業(yè)績(jī)_____元;個(gè)人銷售業(yè)績(jī)____元(第__名),，如果達(dá)成目標(biāo),，我可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)_____

如果沒(méi)有達(dá)成業(yè)績(jī)，我將受到懲罰

1_______________________________________

2. ______________________________________ 承諾人：________

手機(jī)號(hào)碼：___________

監(jiān)督人：____________

手機(jī)號(hào)碼：___________

獎(jiǎng)罰見(jiàn)證人：___________

我_____誓必達(dá)成目標(biāo),。

誓必達(dá)成!誓必達(dá)成!誓必達(dá)成!

____年__月__日

員工業(yè)績(jī)承諾書(shū) 員工業(yè)績(jī)承諾書(shū)是否合法篇三

員工績(jī)效承諾書(shū)

在雙方進(jìn)行充分溝通的前提下,，本人 ，自愿簽訂本承諾書(shū),，自 年 月 日起,，加入蘇州金聯(lián)財(cái)富管理有限公司擔(dān)任 工作，承諾遵守本備協(xié)議所列各項(xiàng)條款,，同時(shí)執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定,。

一、的責(zé)任與義務(wù)

(一)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及績(jī)效考核辦法;

(二)根據(jù)公司要求完成工作計(jì)劃,，并服從上級(jí)安排;

(三)正確貫徹落實(shí)公司kpi考核及相應(yīng)管理辦法的精神,，清晰了解本部門(mén)及個(gè)人的kpi指標(biāo)并有策略推進(jìn)完成，承諾完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo) 萬(wàn)/每月,，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo) 萬(wàn)/每月;

(四)根據(jù)公司考核要求完成客戶開(kāi)發(fā),、管理客戶資產(chǎn)等各項(xiàng)指標(biāo)并能夠有效維護(hù)客戶關(guān)系，按時(shí)向上級(jí)主管反饋客戶需求及意見(jiàn);

(五)按照公司要求,，督促本團(tuán)隊(duì)完成有效面訪量,、電話數(shù)和沙龍邀約達(dá)到公司要求;

(六)各產(chǎn)品營(yíng)銷任務(wù)下達(dá)后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)制定團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略,，督導(dǎo)下屬工作，高效完成工作目標(biāo),。對(duì)不能有效完成的人員,，及時(shí)溝通，尋找原因并吸取教訓(xùn),，就下一階段工作進(jìn)行規(guī)劃,、整改并報(bào)公司備案;

(七)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)和針對(duì)性的幫助;持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)士氣;

(八)指導(dǎo)并負(fù)責(zé)所屬理財(cái)師達(dá)成工作指標(biāo),，安排所屬理財(cái)師的工作,，陪同所屬理財(cái)師拜訪客戶，并指導(dǎo)營(yíng)銷技巧,，全面提升理財(cái)師多層次技能水平;

(九)每月對(duì)理財(cái)師的技能和狀態(tài)做出評(píng)定,，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

(十)團(tuán)隊(duì)組建：在考核周期內(nèi),，完成本團(tuán)隊(duì)50%的人員組建;

(十一)負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)成員考核考評(píng)工作的實(shí)施,同時(shí)為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

二,、考核及異動(dòng)處理辦法

(一)晉升:達(dá)成個(gè)人季度業(yè)績(jī)目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)季度業(yè)績(jī)目標(biāo),，同時(shí)滿足更高級(jí)別的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，即可在每季度考核月,，經(jīng)人力資源部及總經(jīng)理審批后,，晉升到相應(yīng)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn);

(二)降級(jí)：營(yíng)銷部員工滿足以下三個(gè)條件之一的，公司根據(jù)其表現(xiàn),，決定降低相應(yīng)級(jí)別;

(a).團(tuán)隊(duì)及個(gè)人季度業(yè)績(jī)總額低于本等級(jí)應(yīng)完成績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的,，降至相應(yīng)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn);

(b).違反公司規(guī)定的,，公司有權(quán)于次月對(duì)其降級(jí)處理,，情節(jié)嚴(yán)重的可與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系;

(c).保護(hù)期外團(tuán)隊(duì)及個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月單月業(yè)績(jī)額低于月度業(yè)績(jī)量的50%的;

(三)解除勞動(dòng)合同：

員工有以下三個(gè)條件之一的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同予以淘汰;

(a).試用期首月業(yè)績(jī)?yōu)?;

(b).未經(jīng)允許連續(xù)曠工三天或年累計(jì)曠工五天的;

(c).有嚴(yán)重違紀(jì)行為的,。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日